加强电费核算管理 提升电价管理水平

加强电费核算管理提升电价管理水平◎邸谋香

随着经济的快速发展，人们生活水平的提高，对电能的需求量越来越大，这也对传统电力运行模式提出了挑战，只有不断创新，才能有力推动电力行业发展，全面满足生产与生活需求。电力运行是一个系统的工程，任何一个环节都需要认真对待，特别是涉及到终端的电费系统，与人民群众的切身利益息息相关。电费核算主要是指电费计算、电费审核、电力收费的整个过程，通过良好精准的电费核算，全面对电价进行科学的管理，电费核算系统是电力运行的中枢，只有全面做好电费的核算，才能实现电力企业快速发展。也就是说，电费核算直接影响到企业的收益，更关系到人民群众的利益，全面做好电费的核算工作，能够有效提高生产效率，推动经济快速发展，所以，科学有效强化核算管理势在必行。电力企业运行需要大量的资金支撑，只有全面保证资金充足，才能维持正常发展与投入。电力系统涉及到的层次较广泛，比如设备定期维修、日常管理、设施建设和员工收入等，均需要投入大量的资金才能实现，通过电费核算的有效管理，全面提升资金管理能力，保证电力稳定持续发展。在整个电力系统运行过程中，电费收入是电力企业最为重要的收入来源，通过收费有力的保障资金正常运转，电力企业必须要做好电费核算与电价管理工作。

一、电费核算管理

1.电费核算管理是核心工作。

电费核算是整个电力运行的基础，要全面重视，从电力核算收费工作中，能够全面反映电力企业的基本情况。随着技术的不断更新发展，电费核算也引进了先进的系统，不断提高电费管理能力与水平，电力企业服务千家万户，光靠人力无法完成各项工作，只有全面引入先进的管理系统，才能更好地服务社会。

2.电费核算管理能堵塞漏洞。

电费管理系统不仅可以提高电费核算精准度，更能够堵塞管理漏洞，从根本上提升电力企业管理水平。现代的完整系统能更好地针对相应细节，进行更好的检测，使各个环节运行更好，有效堵塞运行的漏洞，减少电费核算工作失误率。通过系统的计费，能够系统的认定，能够针对不同的用电特征进行设置，保证了客户突然增加和突然减少异常用电情况的核算，同时，也能够通过分析客户不同，决定选

择用电量的区域供应重点。

二、电费核算工作存在的问题

1.工作效率较低，浪费人力资源。

当前，电力企业把重点放在了技术活

动上，对技术创新、设备改造投入较大，特

别是在业务管理上，不断进行创新发展，

提高了市场竞争力。一些电力企业不重视

电费核算工作，造成整体工作效率不高，

工作效率低，影响了企业的快速发展，也

从根本上影响了员工工作的积极性，电力

企业员工工作懈怠。另外，电费核算是一

项复杂的工作，整体工作量非常多，要想

快速完成，需要大量的时间成本，要想全

面完成好核算工作，则需要电力企业投入

大量的人力成本。

2.电费核算管理不跳，电费拖欠严重。

电力企业收费是重要的工作，但是在

收电费的环节中，管理存在问题，各个环

节配合不足，造成了电费收缴矛盾，一些

大户如果经营不善，很容易出现客户拖欠

拒缴行为，这种情况不但影响了正常供

电，同时，也给电力企业带来不小的损失，

电力设备更新和技术投入不够，影响了企

业的良好发展。一般情况下，电费拖欠问

题表现为企业收入有限拖欠的部分电费、

企业经营不好导致的破产拖欠电费、企业

因为服务不到位故意拖欠的部分电费、农

村收缴不及时的电费拖欠等，任何一种行

为均会影响到电力发展。

三、提升电费核算管理水平的措施

1.不断健全电费核算管理各项机制。

电力企业运行需要严格的管理，从管

理要效益，从管理要发展，电力企业要全

面重视收费环节，对电费核算工作要予以

充分的关注，自上而下对电费核算工作起

来，这样，广大员工才能意识到收费的重

要性，积极主动催缴电费，维护企业的根

本利益。电力企业需要不断强化管理职

能，在核算环节加强管理水平能力，制定

合理的奖惩制度，形成纪律约束，把员工

工作情况与奖金挂钩，进一步提升员工的

工作积极性、主动性，全面培养起员工岗

位素养和敬业精神，确保工作效率有所提

升。健全电费核算管理机制上下功夫，立

足现有实际，按《国家电网公司电费抄核

收工作规范》相关内容有效开展好各项工

作，制定符合自身发展的规章制度，确保

每项工作都符合规范标准，要建立起科学

的管理指标，根据各环节工作完成情况，

做好工作量化考核。要设计用户台账，全

面掌握区域用户用电的整体情况，根据用

电量合理进行调整，保证服务到位，维护

企业良好形象，推动电力企业可持续发

展。

2.电费核算信息化，减少人力资源浪

费。

电力企业要与时俱进，以技术为引

领，不断创新管理能力与水平。随着我国

科学技术不断进步，信息产业得到了快速

的发展，信息化在人们的生活中已不陌

生，可以说，信息化技术已融入人们生活

各个层面。在这种情况下，电力企业就需

要跟上时代，通过技术引进，提高收费管

理系统信息化水平，电费核算工作应进入

信息化管理模式，建立统一的模块系统，

形成收费一体化，这样，才能使电费核算

账务处理更加集中，实现由手工到自动、

由点到面的全范围精准覆盖，减少人力成

本的投入，达到节约成本的目标。所以说，

全面引进先进技术是解决好电力收费问

题的关键，电力企业要全面做好电费核算

信息化管理工作，以更加先进的科学技术

替换传统手工操作。

3.划分客户谨慎签约，实施电费分次

核算。

电力企业要想全面服务好用户，则要

根据用户用电标准做好用电合同签订，通

过合同规定，双方履行合约，这是电力企

业保证按照收费的风险防范重要环节。电

力企业要想全面精准的判断一个用户是

否欠交电费、欠多少、多长时间等信息，都

需要根据合同约定判断，合同中需要设定

好担保手段，这样，才能避免电力企业遭

受损失。对于一些不确定的用户大户，要

全面了解其现有经营情况，对经营不善破

产拖欠电费、用户故意拖欠缴费、甚至恶

意不缴费的现象，要实行分批收缴，电费

通过分次核算，分批收缴，促进用户及时

缴费，有效避免不必要的损失。实施电费

分次核算前，需要电力企业对管理区域用

户进行调研，为用电大客户建立结算档

案，全面有效做好用电客户远程抄表及数

据校对复核，保证电费分次核算业务流程

科学合理，服务用户保证效益。

四、我国电价管理存在的问题

1.电价制定得欠合理，电价管理分类差。

电力是一个特殊的行业，为全社会提