沃尔玛的物流配送体系.
沃尔玛配送业务流程及分析
沃尔玛物流运作特点
▪ 1．物流系统。沃尔玛十分重视其物流运输和配送 中心，在物流方面投入了大量的资金。物流运营过 程中，沃尔玛逐步建立起一个“无缝点对点”的物 流系统。
▪ 2．物流循环。沃尔玛物流的循环与配送中心是联 系在一起的，配送中心是供应商和市场的桥梁，供 货商直接将货物送到配送中心，从而降低了供应方 的成本。沃尔玛的物流过程，始终注重确保商店所 得到的产品与发货单上完全一致，精确的物流过程 使每家连锁店接受配送中心的送货时只需卸货，不 用再检查商品，有效降低了成本。
▪ 沃尔玛之所以认为所有这种代码都是非常必 要的，是因为可以对它进行扫描，可以对它 进行阅读。在沃尔玛的所有商场当中，都不 需要用纸张来处理订单。沃尔玛这个自动补 货系统，可以自动向商场经理来订货，这样 就可以非常及时地对商场进行帮助。在美国， 这个系统每天提供的这种信息，都下载到沃 尔玛的世界各地的办公室当中，世界各地的 这些信息又都可以传送到沃尔玛的总部当中。 只要有两个人进行订单，沃尔玛就通过这种 电子方式来和供货商进行商谈。
▪ 5零售链接
在美国，这个系统每天提供的这种信息，都 下载到沃尔玛的世界各地的办公室当中，世 界各地的这些信息又都可以传送到沃尔玛的 总部当中。只要有两个人进行订单，沃尔玛 就通过这种电子方式来和供货商进沃尔玛还 有一个非常好的系统，可以使得供货商们直
接进入到沃尔玛的系统，沃尔玛叫零售链接。
沃尔玛的补货系统
▪ 2． 物流配送是实行连锁经营不可缺少的重要组成 部分。不发展物流配送就谈不上真正的连锁经营。 物流配送的水平在一定程度上体现和决定着整个连 锁企业的经营水平。连锁零售企业应该大力推进现 代物流配送，用高新技术改造传统商业
我们组的案例到此结束 谢谢各位!!!
沃尔玛物流配送体系案例分析
沃尔玛物流配送体系案例分析LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】沃尔玛物流配送体系案例分析一、沃尔玛配送体系的特色沃尔玛公司作为全美零售业年销售收入位居第一的着名企业，素以精确掌握市场、快速传递商品和最好地满足客户需要着称，这与沃尔玛拥有自己庞大的物流配送系统并实施了严格有效的物流配送管理制度有关，因为它确保了公司在效率和规模成本方面的最大竞争优势，也保证了公司顺利地扩张。
沃尔玛现代化的物流配送体系，表现在以下几个方面：1. 设立了运作高效的配送中心从建立沃尔玛折扣百货公司之初，沃尔玛公司就意识到有效的商品配送是保证公司达到最大销售量和最低成本的存货周转及费用的核心。
而唯一使公司获得可靠供货保证及提高效率的途径就是建立自己的配送组织，包括送货车队和仓库，配送中心的好处不仅使公司可以大量进货，而且通过要求供应商将商品集中送到配送中心，再由公司统一接收、检验、配货、送货。
2.采用先进的配送作业方式沃尔玛在配送运作时，大宗商品通常经铁路送达配送中心，再由公司卡车送达商店。
每店每周收到1—3卡车货物，60%的卡车在返回配送中心的途中又捎回沿途从供应商处购买的商品，这样的集中配送为公司节约了大量的资金。
3.实现配送中心自动化的运行及管理沃尔玛配送中心的运行完全实现了自动化。
每种商品都有条码，通过几十公里长的传送带传送商品，激光扫描器和电脑追踪每件商品的储存位置及运送情况，每天能处理20万箱的货物配送。
4、具有完善的配送组织结构沃尔玛公司为了更好地进行配送工作，非常注意从自己企业的配送组织上加以完善。
其中一个重要的举措便是公司建立了自己的车队进行货物的配送，以保持灵活性和为一线商店提供最好的服务。
这使沃尔玛享有极大竞争优势，其运输成本也总是低于竞争对手。
二、沃尔玛配送中心的运作模式1、沃尔玛的集中配送中心面积很大，而且都位于一楼，原因是:沃尔玛希望产品能够滚动，希望产品能够从一个门进另一个门出。
沃尔玛配送中心分析
户口碑及长期稳定的客户群体。
•
沃尔玛的配送成本占它销售额的2%，而一般来说物流成本占整
个销售额一般都要达到10%左右，有些食品行业甚至达到20%或者
30%。另外，竞争对手一般只有50%的货物进行集中配送，而沃尔玛
85%是进行集中配送的，每家店每天送1次货(竞争对手每5天1次)，
可以减少商店或者零售店里的库存，这就使得零售场地和人力管理成
•
服装配送中心，不直接送货到店，而是分送到其
他配送中心。
•
进口商品配送中心，为整个公司服务，主要作用
是大量进口以降低进价，再根据要货情况送往其他配
送中心。
• 退货配送中心，接收店铺因各种原因退回的商品 ，其中一部分退给供应商，一部分送往折扣商店，一 部分就地处理，其收益主要来自出售包装箱的收入和 供应商支付的手续费。
规模成本方面的竞争优势，夯实了“天天低价”的营销策略
基础，也保证了全球扩张的顺利进行。
目前存在的问题
•
因属于连锁企业，所以资源比较分散
。需要长期的一种资源整合和，一旦与供
应商的关系处理不佳，将会另销售业务部
门停滞不前。还面对竞一步
提高
未来的发展的合理化建议
• 订单配货。沃尔玛配送中心在对于新商场开业的订单处理上，采取这样的方 法：在这些新商场开业之前，沃尔玛要对这些产品进行最后一次的检查，然 后运输到这些新商场，沃尔玛把它称为新商场开业的订单配货。
沃尔玛公司共有六种形式的配送中心
• 普通的配送中心，也称作“干货”配送中心，该 公司目前这种形式的配送中心数量最多。
•
沃尔玛的配送中心一般设在100多家零售店的中心位置。其商圈运输半径
为320公里，品种为4万多个品种，主要为食品和日用品。其区域可分为收货
沃尔玛的管理制度
沃尔玛的管理制度
沃尔玛是全球最大的零售商，其管理制度非常完善和高效。
以下是其一些主要的管理制度：
1. 供应链管理：沃尔玛拥有世界上最庞大的供应链网络，其供应链管理系统可以实时跟踪库存，预测销售趋势，从而确保产品的及时供应。
2. 仓储和物流管理：沃尔玛拥有自己的仓库和配送中心，采用先进的物流管理系统，以确保商品能够快速、准确地送到顾客手中。
3. 数据驱动决策：沃尔玛非常注重数据分析，通过分析销售数据、顾客数据等，来制定销售策略、定价策略等。
4. 员工培训和发展：沃尔玛非常重视员工培训和发展，其员工培训体系非常完善，包括内部培训、外部培训、在线培训等。
5. 健康和安全文化：沃尔玛非常重视员工的健康和安全，其门店和仓库都有严格的健康和安全规定。
6. 社区参与：沃尔玛非常重视社区参与，其基金会每年都会捐赠大量资金和物资，支持社区的教育、健康、环保等项目。
以上只是沃尔玛管理制度的一部分，实际上，沃尔玛的管理制度还包括财务管理、人力资源管理、市场营销管理等许多方面。
设计沃尔玛物流配送中心的仓储绩效评价指标体系
设计沃尔玛物流配送中心的仓储绩效评价指标体系沃尔玛物流配送中心的仓储绩效评价指标体系应该包括以下几个方面：
1. 准确率：评估仓库对于货品分类、存储、调度以及发运等环节的操作准确率，包括货品出入库准确率、订单准确率、收发货准确率等。
2. 效率：评估仓库的作业效率，包括货品周转率、库存周转率、平均出库时间、平均入库时间等。
3. 成本：评估仓库在运营过程中的成本控制能力，包括人员成本、设备成本、库存成本、运输成本等。
4. 安全：评估仓库的安全管理情况，包括货品质量、设备安全、工作场所安全等。
5. 环境：评估仓库的环保和资源利用情况，包括能源消耗、废物处理、环保合规性等。
6. 服务水平：评估仓库的客户服务水平，包括订单处理速度、退换货处理能力、客户满意度等。
以上指标可以根据沃尔玛物流配送中心的具体情况进行细分和扩展，并且需要定期进行评估和优化，以确保仓库的高效运作和客户满意度。
关于沃尔玛配送中心的分析
关于沃尔玛配送中心的分析沃尔玛是一家全球知名的零售商，其成功的秘诀在于提供优质、低价的商品以及高效的物流配送。
配送中心作为沃尔玛物流体系的核心，对于提高运营效率和优化顾客体验具有至关重要的作用。
本文将对沃尔玛配送中心进行分析，探讨其优势、不足和发展趋势。
沃尔玛配送中心的历史可以追溯到1970年代，当时公司开始构建自己的物流网络，以确保向各个门店提供稳定、高效的商品供应。
如今，沃尔玛拥有遍布全球的配送中心网络，能够高效地服务于数千家门店。
沃尔玛配送中心规模庞大，每个中心可存储数十万种商品，并且具备先进的物流设备和技术，如自动化拣选系统、机器人技术等，以提高作业效率和准确性。
沃尔玛还通过与第三方物流公司合作，实现了对全球范围内门店的高效配送。
规模效应：沃尔玛配送中心规模大、覆盖范围广，可以集中采购、存储、配送商品，从而降低运营成本，提高整体运营效率。
先进的技术和设备：沃尔玛配送中心采用先进的物流技术和设备，如自动化拣选系统、机器人技术等，提高作业效率和准确性，为门店提供更加优质的商品和服务。
优秀的供应链管理：沃尔玛配送中心通过高效的供应链管理，确保了商品从供应商到门店的顺畅流动，减少了库存积压和缺货现象。
劳动力成本：由于采用了自动化和机器人技术，沃尔玛配送中心对劳动力的需求相对减少，这可能导致劳动力成本上升。
技术和设备升级成本：为了保持竞争优势，沃尔玛需要不断升级其技术和设备，这可能导致初始投资成本和维护成本上升。
数据安全风险：随着技术的不断进步，沃尔玛配送中心需要处理大量数据，因此需要采取有效的数据安全措施，以防止数据泄露和黑客攻击。
继续投资先进技术和设备：为了保持竞争优势和提高运营效率，沃尔玛配送中心将继续投资于先进技术和设备，如物联网技术、人工智能等，以实现自动化、智能化运营。
绿色物流和可持续发展：未来，沃尔玛配送中心将更加注重绿色物流和可持续发展，通过环保技术和创新运营模式，降低碳排放和能源消耗，实现经济、社会和环境效益的平衡。
沃尔玛物流配送体系解析资料
沃尔玛物流配送体系(一)沃尔玛所以能够迅速增长，并且成为现在非常著名的公司，与沃尔玛在节省成本以及在物流运送、配送系统方面的成就是分不开的。
沃尔玛的业务之所以能够迅速增长，并且成为现在非常著名的公司，是因为沃尔玛在节省成本以及在物流运送、配送系统方面取得了一些成就，最起码在美国市场上是这样的。
与其它竞争者相比沃尔玛能够给顾客提供更好的价值，这是由于沃尔玛把注意力放在物流运输和配送系统方面，这也正是沃尔玛公司的焦点业务。
沃尔玛公司的新任CEO，就来自于物流部门，由此可见物流和配送在公司中的重要性。
首先介绍一下沃尔玛公司。
沃尔玛公司的总部在阿肯色州的一个小城市，本顿维尔现在人口大约是20000人。
沃尔玛公司的总部也就是沃尔玛第一配送中心，沃尔玛的总部就在这个配送中心之中，在不断增长扩大的过程当中，沃尔玛也建立了一些新的配送中心，但是沃尔玛的总部仍然是在阿肯色州本顿维尔市的配送中心附近。
沃尔玛的最早创始人山姆.沃尔顿是在1962年开设了第一家沃尔玛商场，而配送中心一直到1970年才成立，现在沃尔玛的配送中心已经有了超过三十年的历史，第一配送中心是供货给4个州32个商场。
下面介绍一下为什么沃尔玛要花费很大的精力投在物流方面呢?我给大家介绍一下过去几年当中沃尔玛的发展，这样你就可以了解到，进行物流配送在沃尔玛公司当中是非常重要的。
沃尔玛去年在物流方面的投资是1600亿，现在的业务还要继续增长，要增长到1900亿美元，因此沃尔玛将从现有的销售额中提取250亿美元，非常集中地用于物流配送中心建设。
在美国目前，有1800多家沃尔玛商场。
沃尔玛商场是一个比较常规的、提供商品的商场，它以比较低的价格提供人民的日常用品。
除此之外，沃尔玛还有一类沃尔玛超级中心，这是在过去八年中才开发出来的。
沃尔玛公司有721个这样的超级中心，这些超级中心是由规模较大的商场及附近一些小的副食店，加在一起而形成的一个超级中心。
它有一些比较常规的日常用品，同时也卖一些食品。
沃尔玛物流配送体系分析
沃尔玛物流配送体系分析一、沃尔玛配送体系的特色沃尔玛公司作为全美零售业年销售收入位居第一的著名企业，素以精确掌握市场、快速传递商品和最好地满足客户需要著称，这与沃尔玛拥有自己庞大的物流配送系统并实施了严格有效的物流配送管理制度有关，因为它确保了公司在效率和规模成本方面的最大竞争优势，也保证了公司顺利地扩张。
沃尔玛现代化的物流配送体系，表现在以下几个方面:1. 设立了运作高效的配送中心从建立沃尔玛折扣百货公司之初，沃尔玛公司就意识到有效的商品配送是保证公司达到最大销售量和最低成本的存货周转及费用的核心。
而唯一使公司获得可靠供货保证及提高效率的途径就是建立自己的配送组织，包括送货车队和仓库，配送中心的好处不仅使公司可以大量进货，而且通过要求供应商将商品集中送到配送中心，再由公司统一接收、检验、配货、送货。
2.采用先进的配送作业方式沃尔玛在配送运作时，大宗商品通常经铁路送达配送中心，再由公司卡车送达商店。
每店每周收到1—3 卡车货物，60%的卡车在返回配送中心的途中又捎回沿途从供应商处购买的商品，这样的集中配送为公司节约了大量的资金。
3.实现配送中心自动化的运行及管理沃尔玛配送中心的运行完全实现了自动化。
每种商品都有条码，通过几十公里长的传送带传送商品，激光扫描器和电脑追踪每件商品的储存位置及运送情况，每天能处理20 万箱的货物配送。
4、具有完善的配送组织结构沃尔玛公司为了更好地进行配送工作，非常注意从自己企业的配送组织上加以完善。
其中一个重要的举措便是公司建立了自己的车队进行货物的配送，以保持灵活性和为一线商店提供最好的服务。
这使沃尔玛享有极大竞争优势，其运输成本也总是低于竞争对手。
二、沃尔玛配送中心的运作模式1、沃尔玛的集中配送中心面积很大，而且都位于一楼，原因是:沃尔玛希望产品能够滚动，希望产品能够从一个门进另一个门出。
以此来实现货物的一天内的成功转运。
如果有电梯或其他物体，就会阻碍流动过程。
2、沃尔玛使用传送带，让这些产品能够非常有效地流动，对它处理不需要重复进行，都是一次性的。
沃尔玛(Wall-Mart)物流配送体系
案例：沃尔玛(Wall-Mart)物流配送体系1．如何理解沃尔玛建立的“无缝点对点”的物流系统?“无缝”的意思指的是，使整个供应链达到一种非常顺畅的链接。
沃尔玛所指的供应链是说产品从工厂到商店的货架，这种产品的物流应当是尽可能平滑，就像一件外衣是没有缝的。
2．沃尔玛物流运作特点是什么?在物流方面，沃尔玛尽可能降低成本。
为了做到这一点，沃尔玛为自己提出了一些挑战。
其中的一个挑战就是要建立一个“元缝点对点”的一个物流系统，能够为商店和顾客提供最迅速的服务。
这种“无缝”的意思指的是，使整个供应链达到一种非常顺畅的链接。
沃尔玛所指的供应链是说产品从工厂到商店的货架，这种产品的物流应当是尽可能平滑，就像一件外衣是没有缝的。
但是，沃尔玛真正的挑战是能够提供顾客所需要的服务。
物流业务要求比较复杂，如有的时候可能会有一些产品出现破损，因此在包装方面就需要有一些对产品特别的运销能力。
因此，对沃尔玛来说，能够提供的产品的种类与质量是非常重要的。
沃尔玛似乎已经能够寻求到这种高质量与多品种结合，而且对于商场来说，它的成本也是最低的。
3．沃尔玛物流的运作实践给人哪些启示?物流的支持是非常必要的，必须要确保商店所得到的产品是与发货单上完全一致的产品，因此沃尔玛整个的过程都要确保是精确的，没有任何错误的。
这样，商店把整个卡车当中的货品卸下来就可以了，而不用把每个产品检查一遍。
因为他们相信过来的产品是没有任何失误的，这样就可以节省很多的时间。
沃尔玛在这方面已经形成了一种非常精确的传统，这可以有助于降低成本，而这些商店在接受货物以后就直接放到货架上，来卖给消费者，这就是沃尔玛物流的整个循环过程。
都是百分之百一致和完整的物流体系。
4．沃尔玛补货系统的特色是什么?沃尔玛有UPC统一的货品代码。
商场当中所有的产统一的产品代码叫UPC 代码。
沃尔玛所有的货品都有一个统一的产品代码，这是非常重要的，在中国叫EAN数码。
沃尔玛之所以认为所有这种代码都是非常必要的，是因为可以对它进行扫描，可以对它进行阅读。
沃尔玛物流的优势
沃尔玛物流的配送优势1设立了运作高效的配送中心从建立沃尔玛折扣百货公司之初，沃尔玛公司就意识到有效的商品配送是保证公司达到最大销售量和最低成本的存货周转及费用的核心。
采用先进的配送作业方式2沃尔玛在配送运作时，大宗商品通常经铁路送达配送中心，再由公司卡车送达商店。
3.实现配送中心自动化的运行及管理沃尔玛配送中心的运行完全实现了自动化。
每种商品都有条码，通过几十公里长的传送带传送商品，激光扫描器和电脑追踪每件商品的储存位置及运送情况，每天能处理20万箱的货物配送。
4具有完善的配送组织结构沃尔玛公司为了更好地进行配送工作，非常注意从自己企业的配送组织上加以完善。
其中一个重要的举措便是公司建立了自己的车队进行货物的配送，以保持灵活性和为一线商店提供最好的服务。
这使沃尔玛享有极大竞争优势，其运输成本也总是低于竞争对手。
a、容易控制采购的明细，避免不必要的重复采购，压缩了库存，减少了整个企业的周转期2、一个企业要发展，必然要采用POS，EOS（自动上涨，自动补货）系统，建立统一的配送中心是推行这两个系统的基础b、统一采购，之需要总部设立几个采购员，一个总监，就可以负责整个企业的商品采购，费用降低的同时，增加了采购过程的透明度，方便管理.有统一明确的配送目标，沃尔玛配送各部门各职员都能根据自己的任务准确高效地完成作业，并向下一作业环节推进，不管是人工作业还是自动化作业，整个流程协调一致形成一个有机整体共同完成配送任务。
5.配送体系有高度的灵活性，沃尔玛的配送体系能利用信息系统的配送数据进行预测，能实现多品种、少批量商品的及时送达，并注意减少库存，节约物流费用，实现效益最大化。
6.沃尔玛的物流配送运作值得我们学习的地方，其一是使现代物流观念深入员工之心的做法；其二是物流配送的系统性思维及其运用方式；其三是时刻为顾客着想的服务理一,配送中心的设立从建立沃尔玛折扣百货公司之初,公司就意识到有效的商品配送能保证公司达到最大销售量和最低成本的的存货周转及费用的核心.而唯一使公司获得可靠供货保证及提高效率的途径就是建立自己的配送组织,包括送货车队和仓库.随着沃玛的成长,公司意识到配送中心的好处不仅是使公司可大量进货,而且通过要求供应商将商品集中大量送到配送中心,再由公司统一接收,检验,配货,送货,比让供应商将商品分散送至各分店更经济.于是在1969年,沃尔玛的第一个配送中心建成了,当时即可集中处理公司所销售商品的40%,提高了公司大量采购商品的能力.第二个配送中心,始建于1975年,约1.4万m2,它不承担仓储功能,只是一个转运站,统一接收供货方送来的大宗物,经检测,编配后转换到公司的送货卡车上.到20世纪80年代末,沃尔玛的配送中心已增至16个;20世纪90年代初,达到了20个,总面积月160万平方米.整个公司销售8万种商品,85%的商品由这些配送中心供应.二,配送作业方式在配送运作时,大宗商品通常经由铁路送达自己的配送中心,再由公司卡车送商店.每店一周约收到1~3卡车货物.60%的卡车在返回自己配送中心途中又捎回从沿途供应商处购买的商品.这样的集中配送为公司节约大量金钱,据统计,20世纪70年代初公司的配送成本只占销售额的2%,比一般大零售公司低了近一半.同时集中配送还为各分店提供了更快捷,更可靠的送货服务,并使公司能更好地控制存货.竞争对手却只有大约50%~65%的商品实行集中配送.三,配送中心的运行及管理沃尔玛的配送中心运行完全实现了自动化.每个配送中心约10万m2,相当于23个足球场,占地约6000万m2.中心的货物从牙膏,卫生纸,玩具到电视,自行车等应有尽有.每种商品都有条码,由十几公里长的传送带传送商品,和电脑追踪每件商品的储存位置及运送情况,每天能处理约20万箱的货物配送.配送中心的一端是装货月台,可供30辆卡车同时装货;另一端是卸货月台,有135个车位.每个配送中心有600~800名员工24h连续作业,每天有160辆货车开进来卸货,150辆车装好货物开出.配送中心每年处理商品在配送中心停留的时间总计不超过48h.数亿次商品,99%的订单正确无误.四,自己配送组织的完善沃尔玛公司为了更好地进行配送工作,非常注意从自己企业的配送组织上加以完善.其中一个重要的举措便是公司建立了自己的车队进行货物的配送,以保持灵活性和为一线商店提供最好的服务.例如,活尔玛通常为每家分店的送货频率是每天一次,而其竞争对手凯玛特平均5天一次,塔吉特平均每3~4天一次,沃尔玛的商店通过电脑向总部订货,平均只要两天就可以到货.如果急需,则第二天即可到货,这一速度同业中无人可及.这使沃尔玛享有高于竞争对手的极大优势,货架总能保持充盈,并随时掌握到货时间,其运输成本也总是低于竞争对手.可以说,配送业务管理的成功保证了沃尔玛公司从一个区域性连锁公司发展为全国性连锁公司,而且一直保持着低成本效率,业绩不断增长,确保了公司的发展,是公司成功的一个重要"武器。
第七章 配送与配送中心
2．定量配送 定量配送是指每次按固定的数量在指定的时间范围内进 行配送。这种配送的计划性较强，有利于提前准备人力、物 力。 3．定时定量配送 定时定量配送是指按规定的时间、品种和数量进行配送。 这种配送方式兼有定时、定量配送两种方式的优点，但 是其特殊性较强，计划难度大。
4．定时定路线配送 定时定路线配送是指在规定的运行路线上制定运行时间表， 并按运行时间表进行配送。 对配送企业来讲，采用这种配送方式有利于安排车辆及驾 驶人员；对用户来讲，可有计划地安排接货。 5．即时配送 即时配送是指根据用户突然提出的要货时间和货物品种、 数量等随即进行配送。 这种配送方式适合一些零星货物、临时需要的货物或急需 货物的配送。
流通型配送中心通常用来向用户提供库存补充，其规模 大小取决于用户要求的送货速度、平均订货的多少，以及单 位用地成本等。
3．加工型配送中心 加工型配送中心是以流通加工为主要业务的配送中心， 其主要功能是对货物进行清洗、分解、集装等加工活动，以 加工为核心开展配送活动。 因此，在加工型配送中心的配送作业流程中，储存作业 和加工作业占主导地位。
第一节 配 送
一、配送的概念
配送是指在经济合理区域范围内，根据用户要求，对货 物进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达 指定地点的物流活动。
我们可以从以下3个方面来认识和理解配送的概念： （1）配送应在经济合理的范围内进行。 （2）配送以用户要求为出发点。 （3）配送是“配”和“送”的有机结合。 （4）配送是处于末端的物流活动。
1．制造商主导型配送中心 这类配送中心是指制造型企业为满足本厂产品的生产和销 售所建立的配送中心，一般专门服务于本企业的生产和销售活 动，可降低企业产品销售费用，提高企业的客户服务水平。
2．批发商主导型配送中心 这类配送中心是指批发商为实现产品的汇集和再销售而建 立的配送中心。其基本运作流程一般是批发商先把多个制造商 的产品集中起来，再向零售商配送。
浅谈沃尔玛物流管理
作为连锁经营的核心技术，物流成为超市经营竞争的焦点。
沃尔玛连锁超市是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，它之所以如此成功，物流管理起着关键的作用。
而我国引入物流管理这一概念的时间较短，与国外超市业相比，国内超市对其应用比较有限，并且存在运作效率低、统一配送率低、物流成本高、信息共享低以及信息化水平低等问题。
究其原因，是因为我国超市尚未形成规模效应、物流管理观念落后、与供应商合作不畅以及信息技术落后。
为有效实施物流管理，国内超市可以从物流配送模式的选择、加强与供应商的合作、提升超市的信息化水平等方面寻求对策。
关键词：沃尔玛；物流管理；超市；问题；对策As a chain operation of core technology, logistics become supermarket management the focus of competition. Wal-mart is an American supermarket chain in the world of international chain, with revenue for the world's largest company, it was so successful, logistics management play a key role. And introducing the logistics management the concept of time is short, compared with foreign ChaoShiYe, domestic supermarket on its application are more limited, and low efficiency, unified operation existing distribution rate is low, logistics cost is high, information sharing and informatization level low low. The reason is that our country has not been formed supermarket scale effect, logistics management concepts backward, and suppliers impeded and information technology behind. In order to effectively implement the logistics management, domestic supermarket can from logistics distribution mode selection, strengthen the cooperation with the supplier, improve the information level of supermarket aspects seek countermeasures. Keywords:Wal-mart Logistics management Supermarket Problem Countermeasures目录一、沃尔玛的物流管理的现状 (1)二、沃尔玛物流管理的特点 (3)（一）灵活高效的物流配送中心 (3)（二）强大的物流信息技术 (3)三、我国连锁超市物流管理现状 (4)（一）物流的社会化和专业化程度低 (4)（二）物流信息技术手段落后 (4)（三）标准化程度低 (4)（四）第三方物流发展缓慢 (4)（五）配送效率低下 (5)四、沃尔玛的物流合理化对我国大型连锁超市物流业的启示 (6)（一）加强基础设施和设备建设 (6)（二）完善信息系统的各项功能 (6)（三）形成共赢零售业价值链的合作机制 (6)（四）要整合物流系统的各个组成部分 (6)（五）联合建立配送中心或者配送中心外包 (6)（六）加强员工的物流知识和业务培训 (7)（七）充分利用物流配送资源增强企业核心竞争力 (7)五、总结 (8)参考文献 (9)致谢 (10)一、沃尔玛的物流管理的现状1996 年8 月12 日,在中国深圳,沃尔玛购物广场(WAL ·MART SUPERCENTER) 和山姆会员店(SAM’CLUB) 同时开始营业,标志着沃尔玛商品零售公司正式进入了中国的市场。
沃尔玛仓储管理模式及
沃尔玛的仓储管理模式及优缺点沃尔玛的仓储管理模式：（1）供应商自行配送；即供应商用自己的车队轮流或分批为每家门店的订单送货；（2）供应商第三方物流；供应商与第三方物流签定协议，由第三方物流配送，（3）供应商联合配送；沃尔玛共同供应商之间为降低成本而联合进行集中配送；（4）沃尔玛配送中心委托配送；沃尔玛配送中心是沃尔玛与第三方协议建立的物流项目，该项目专门为沃尔玛门店进行配送，在送货上有一定的优先权，配送费有一定的优惠. （二）沃尔玛超市收货作业基本流程（1）送货方负责卸货，超市提供统一规格的专用仓板，便于铲车运送；（2）凭订单和预约号送货，订单必须为有效订单，预约须提前一天电话预约。
（订单决定了送货商品品种和数量的合理，避免盲目配送造成积压和缺货；预约号便于收货计划的制定，避免了收货计划的无序造成作业混乱和仓库超容）（3）生鲜类商品收货时间为4：00~9：00，18：00~22：00，无须预约；若9：00以后送货须预约；其它类商品收货时间为9：00~18：00，须凭预约收货。
（4）窗口采用两边卷帘一升一降制，保证收货平台始终与外界保持封闭，但收纳自如。
（5）在收货平台根据订单查验货后，货物从平台转送到超市专用收货缓冲区域内，再转送至各仓库位置。
（三）沃尔玛超市缺货盘点作业基本流程在货物库存为数不多的情况下，下采购订单（根据销售量决定补货量）！供应商到货后，检验收货、调整库存！入仓库料位，等卖场盘面货物不足时，从仓库拉到缺货盘面上货！1.单品依水平方式陈列，小分类依垂直方式陈列2.决不隐藏缺货，不随意调换货架陈列3.必须将重型、体积大、易碎的商品放在最底层4.根据销售量决定补货数量5.对无法进行销售的商品进行分类，破损的返还供应商退货或换货（四）沃尔玛超市仓储管理基本流程（1）仓库管理由各分部门自行管理，包括商品分类，仓储位置分配；（2）货物从收货部门缓冲区转送到仓库后，收货责任即终止，余下作业由分部门管理；（5）仓库的日常维护、清洁和损坏商品登记销毁由分部门负责。
沃尔玛WalMart的物流信息系统
沃尔玛（W a l-M a r t）的物流信息系统 1.沃尔玛简介沃尔玛是全球最大的大型零售连锁企业。
2005年4月在世界各地拥有沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店、沃尔玛商店四种业务类型共5311家分店，拥有110家配送中心，全球员工人数为160万名，分别分布在美国、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中国、韩国、德国和英国10个国家。
每周光临沃尔玛的顾客近一亿四千万人次。
沃尔玛是全美投资回报率最高的企业之一，其投资回报率为46%。
2004年沃尔玛全球的销售额达到了2852亿美元。
连续几年在《财富》杂志公布的世界500强企业排名中位居榜首，在“全美最受尊敬的公司”中排名第一。
沃尔玛1996年进入中国，在深圳开设第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店以来，经过9年的发展，目前已经在国内22个城市开设了47家商场，沃尔玛在中国现有员工超过2.3万人，在华的总投资额至今已达16亿元人民币，累计纳税逾14亿元人民币。
沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购，提供更多的就业机会，支持当地制造业，促进当地经济的发展。
目前，沃尔玛中国所销售的本地产品达到95%以上，已与国内近2万家供应商建立了合作关系。
沃尔玛位于深圳的全球采购办公室从中国采购大量商品出口到其它国家的分店，2004年直接和间接采购中国商品的出口数额达180亿美元。
2.沃尔玛的信息化进程沃尔玛是由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿于1962年在阿肯色州成立的。
60年代进入折扣百货业、80年代发展山姆仓储俱乐部、90年代发展购物广场经过四十余年的发展，沃尔玛已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。
沃尔玛的成功与其不断的业态创新、准确的市场定位、先进的配送管理、强大的信息技术支持、“天天平价”的营销策略以及和睦的企业文化等几个因素密不可分。
1970年沃尔玛还不是一个很大的公司，跟信息化、自动化这个概念几乎沾不上边，唯一拥有的处理系统就是底帐和铅笔。
沃尔玛物流配送运作的感想
• 所以现在美国有 1800 多家沃尔玛商场。 • 在过去 8 年中开发出了约 721 个沃尔玛超级中心。 • 这些超级中心是由规模较大的商场及附近一些小 的副食店加在一起而形成的。 • 这是沃尔玛业务增长的一个模式，并且也是未来 商场的一个模式。
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沃尔玛的发展壮大不仅是在美国也遍布国际 不单靠其庞大的规模也在于它对物流的重视 沃尔玛在阿根廷、巴西、加拿大、中国、德国、 韩国、墨西哥、波多黎、英国都有很多店铺 沃尔玛 1999 年在物流方面投入就已高达1600 亿 美元 但它在物流方面的投资也不就此止步 沃尔玛又将从现有的销售额中提取250 亿美元， 非常集中地用于物流配送中心建设 青
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为什么沃尔玛能作到“每日低价”？难道仅 仅是因为其规模大吗？ 当然不仅仅是因为其规模大，还包括以下几个方面： • 1、采用传送带，有效降低成本 • 2、沃尔玛的配送体系能利用信息系统的配送数据进行 预测，能实现多品种、少批量商品的及时送达，并注意减 少库存，节约物流费用，实现效益最大化。 • 3、建立了完善的配送组织结构，以保持灵活性和为一 线商店提供最好的服务。 • 4、对商品定的价格很低以达到更好地满足客户的需求 • 总而言之，沃尔玛能做到“每日低价”最主要的还是其 对物流成本的控制和服务水平的高要求。 青
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结合沃尔玛的物流配送案例，谈谈你对配送的认识。 （可以从配送的价值，运作方式，运作理念等方面展开，但 不局限于这些） 配送的价值： • 一、实现了库存集中，带来了储存管理优势 • 二、优化社会运输系统，简化运输路线，实现运输的规模 化，整体降低运输成本 • 三、供货服务水平更高、更专业 • 四、解决电子商务发展瓶颈问题，推动电子商务产业的成 长成熟 青 • 五、现代配送的发展，可以助推现代物流行业的成长成熟
l现代物流学案例之沃尔玛灵活高效的物流配送体系
现代物流学案例之沃尔玛灵活高效的物流配送体系沃尔玛，世界零售大王，年销售超2000亿美元，拥有4000多家连锁店、购物广场、会员店，有71万员工。
沃尔玛前任总裁大卫·格拉斯曾经说过：“物流配送是沃尔玛成功的关键之一，如果说我们有什么比别人干得好的话，那就是物流配送中心。
”几十年来，沃尔玛一直恪守薄利多销的经营战略。
沃尔玛之所以能够做到天天低价，是因为它比竞争对手成本低，商品周转快。
沃尔玛绕开中间商，直接从工厂进货。
在20世纪80年代，沃尔玛就采取一项政策，要求从交易中排除制造商的销售代理，直接向制造商订货，同时将采购价格降低2%-6%，大约相当于销售代理的佣金数额。
从70年代开始，沃尔玛着手建立配送中心，当时它应用了两项最新的物流技术：交叉作业（cross-docking）和电子数据交换（electronic data interchange）,供货商将货物运到配送中心，配送中心根据每个店面的需求量对货物进行重新打包。
沃尔玛的价格标签和UPC(统一产品码（universal product code)条形码早已经在供货商那里贴好，服装类商品都已经挂在衣架上。
货物在配送中心的一侧作业完毕后，被运送到另一侧准备送到各个店面里。
也就说，从“配”区运到了“送”区。
配送中心配备激光制导的传送带，有几英里长。
货物成箱的被送上传送带，运送过程中激光扫描货物箱上的条形码，这样，这些货物箱就能够在庞大的配送中心找到将要装运自己的卡车。
这种类似于网络出售商“零库存”的做法使沃尔玛每年都可节省数以百万美元计的仓储费用。
灵活高效的物流配送体系是沃尔玛达到最大销售量和低成本的存货周转的核心。
整个公司销售商品的85%由这些配送中心供应，而其竞争对手只有约50%-65%的商品集中配送。
1984年沃尔玛投资4亿美元由休斯公司发射了一颗商用卫星，实现了全球联网。
沃尔玛在全球的4000多家门店通过全球网络可在60分钟内对每种商品的库存、上架、销售量等全部盘算一遍。