中级经济师人力资源管理专业知识与实务案例分析题专项强化真题试

中级经济师人力资源管理专业知识与实务案例分析题专项强化真题
试卷3(题后含答案及解析)
题型有：1.
2013年8月1日，甲公司与乙劳务派遣公司开始商洽订立劳务派遣协议事宜。

甲公司人力资源部张经理对乙劳务派遣公司是否具有订立劳务派遣协议资格提出疑义。

乙劳务派遣公司李经理当场表态，乙劳务派遣公司从2005年就开展劳务派遣业务，所订立的劳务派遣协议至今履行良好。

李经理请张经理放心，乙劳务派遣公司从事劳务派遣业务一向守法合规。

经过一段时间的洽商，张经理向公司总经理办公会汇报了洽商进展情况。

会上，总经理要求张经理研究三个问题：一是全国人大常委会对劳动合同法进行修改后，乙劳务派遣公司从事劳务派遣业务是否符合法律规定；二是按照修改后的劳动合同法，公司的哪些岗位可以使用劳务派遣人员；三是公司在2011年与丙劳务派遣公司订立的为期3年的劳务派遣协议还能继续履行吗；张经理带着问题找到公司聘用的法律顾问。

法律顾问逐一解答了张经理的问题。

根据以上资料，回答下列问题：
1．关于甲公司与乙劳务派遣公司订立劳务派遣协议的说法，正确的是( )。

A．乙劳务派遣公司派遣劳动者到甲公司应当订立劳务派遣协议
B．甲公司与乙劳务派遣公司订立的劳务派遣协议应当约定派遣工位和人员数量等内容
C．乙劳务派遣公司与被派遣劳动者订立的劳动合同可以代替劳务派遣协议D．甲公司应当根据工作岗位的实际需要与乙劳务派遣公司确定派遣期限，不得将连续用工期限分割订立数个短期劳务派遣协议
正确答案：A,B,D
解析：选项C错误，乙劳务派遣公司与被派遣劳动者订立的劳动合同不能代替劳务派遣协议。

2．根据全国人大常委会关于修改劳动合同法的决定，2013年7月1日后，乙劳务派遣公司派遣劳动者到甲公司须( )。

A．经工商行政部门审批
B．获得乙劳务派遣公司工会同意
C．经甲公司职工代表大会批准
D．取得经营劳务派遣业务行政许可
正确答案：D
解析：经营劳动排遣业务，应当向劳动行政部门依法申请行政许可，未经许可，任何单位和个人不得经营劳动派遣业务。

3．甲公司只能在( )工作岗位上使用被派遣劳动者。

A．临时性
B．灵活性
C．辅助性
D．替代性
正确答案：A,C,D
解析：劳动派遣用工只能在临时性、辅助性或替代性的工作岗位上实施。

4．关于甲公司在201 1年与丙劳务派遣公司订立的为期3年的劳务派遣协议能否继续履行的说法正确的是( )。

A．该劳务派遣协议自2013年7月1日起不得继续履行
B．该劳务派遣协议内容不符合同工同酬规定的，应当依法进行调整
C．该劳务派遣协议不受全国人大常委会修改劳动合同法决定的影响，继续履行至期限届满
D．该劳务派遣协议须经甲公司所在地劳动行政部门批准，方可继续履行
正确答案：B
解析：决定公布(2012．12．2)前已依法订立的劳动合同和劳务派遣协议继续履行至期限届满，但是劳动合同和劳动派遣协议的内容不符合决定关于按照同工同酬原则实行相同的劳动报酬分配办法的规定的，应当依法决定进行调整；本决定施行前经营劳务派遣业务的单位，应当在决定施行之日起一年内依法取得行政许可并办理公司变更登记，方可经营新的劳务派遣业务。

张明是一家著名高科技企业的人力资源总监，企业成立时他就负责人力资源工作，公司的主要领导对他很信任，有关人事方面的事情都是他说了算。

他的激励方法就是支付高额奖金。

经过十几年的努力，这家公司发展成为一家大型的企业。

公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评、咨询和规划等方面。

但不知什么缘故，最近这些新业务部门的员工，如销售部门和咨询部门的员工对张明的意见很大，他们认为张明制定的激励措施没有考虑到他们的工作性质，他们加班不需要待在办公室，按照在办公室加班时间来发奖金不公平。

此外，他们向总经理反映说张明不懂人力资源的管理。

这让张明很恼火，他认为用高额奖金激励员工没有什么不对。

多劳多得不正是我们所提倡的吗? 根据以上资料，回答下列问题：
5．用马斯洛的需求层次理论解释张明的做法，正确的是( )。

A．张明没有充分考虑到员工的自我实现的需要
B．用高额奖金满足员工生理需要的投入收益是递增的
C．奖金一定能够满足员工的高级需要
D．不同部门员工的需要应该一致
正确答案：A
解析：自我实现需要包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要。

6．如果张明按照双因素理论的观点来摆脱面临的困境，他应该( )。

A．用更加严格的制度管理员工
B．给员工减发奖金
C．让员工感到自己的工作有成就感
D．让员工在工作中承担更多的责任
正确答案：C,D
解析：激励因素指成就感、别人的认可、工作本身、责任和晋升等因素，具备这些因素可以令员工满意。

7．上述情境中，员工的不满来自( )。

A．张明用单一的方式对待每一个员工
B．张明没有考虑到咨询等部门的特点
C．计发奖金的方式不公平
D．认为张明用人唯亲
正确答案：A,B,C
解析：本题考查对案例的理解。

8．要让员工觉得公平，张明今后应该( )。

A．多和员工沟通，了解不同员工的不同需求
B．对不同部门的员工的业绩衡量采取不同的标准
C．加强自己的领导权威
D．考虑不同部门工作性质的差异，制定与员工贡献相匹配的奖励方案
正确答案：A,B,D
解析：公平理论在管理上的应用：①根据员工对工作和组织的投入给予报酬，并确保不同的员工的投入／产出比大致是相同的，以保持员工的公平感；②应经常注意了解员工的公平感。

A公司正在进行“校园总经理”项目的结构化面试，面试已经持续了两个小时，激烈的竞争进入白热化状态。

台上是接受面试的学生，台下坐着来自A公司人力资源部和业务部门的高管，以及咨询公司的专业测评专家。

测评专家的主要作用是帮助公司测评胜任特征模型中深层的胜任特征。

但紧张有序的面试突然发生了意外，台上应聘者的麦克风频频“卡壳”。

面对意外，学生们表现不一，有的左顾右盼，惊慌失措，有的镇定自如，成功地要求工作人员更换了麦克风。

令学生们没有想到的是，这意外正是A公司设计的压力面试情境，学生们这看似不经意的表现，都被台下评委看在眼中，成为被考查的内容，并影响到对他们的评分。

根据以上资料，回答下列问题：
9．与非结构化面试相比，结构化面试的特点是( )。

A．灵活性很高
B．遵循固定的程序
C．主持人易于控制局面
D．可靠性和准确性较高
正确答案：B,C,D
解析：结构性面试遵循固定的程序，采用专门的题库、评价标准和评分方法。

优点：可靠性和准确性较高、主持人易于控制局面、面试通常从相同的问题开始。

10．A公司采用的压力面试方法称为( )。

A．行为事件面谈
B．角色扮演
C．文件筐作业
D．无领导小组讨论
正确答案：A
解析：案例中，面试者麦克风频频“卡壳”这个意外是A公司人力资源部和业务部门的高管故意设立的，旨在考查面试者现场反应和应急能力，属于行为事件面谈。

11．A公司的压力面试方法主要用来考查应聘者的( )。

A．专业知识
B．工作背景
C．人际关系处理能力
D．人格特质
正确答案：D
解析：案例主要考察应聘者人格特质的某些方面。

12．关于胜任特征模型的说法，错误的是( )。

A．不同文化环境中的胜任特征模型是相同的
B．越是深层的特征，越是难以测量
C．深层特征是决定人们行为的关键性因素
D．表层特征较深层特征易于改变和发展
正确答案：A
解析：本题考查对胜任特征模型的理解与应用。

某跨国公司有两项主营业务，业务A采取成本领先竞争战略，业务B采取差异化竞争战略。

公司为制订下一年度各部门的绩效计划，在10月份就开始了绩效目标的沟通，计划明年1月份最终完成绩效计划的制订。

该公司制订绩效计划的程序是：首先由各部门和下属机构提出绩效目标和计划，然后由人力资源部门简单汇总并最终确定。

根据以上资料，回答下列问题：
13．对于该公司的业务A，适宜的绩效管理策略有( )。

A．采用行为锚定法进行绩效评价
B．选择客观的财务指标作为绩效的评价指标
C．只选择直接上级作为绩效评价的主体
D．以行业内成本领先的企业作为绩效改进的标杆
正确答案：B,C,D
解析：行为锚定法是一种以工作行为典型情况为依据进行考评的方法，而业务A采取成本领先竞争战略，所以行为锚定法并不适合业务A的绩效管理。

14．对于该公司的业务B，适宜的绩效管理策略有( )。

A．采用以员工行为为导向的绩效评价方法
B．绩效评价的主体多元化
C．适当拉长绩效考核的周期
D．将考核的结果充分应用于成本改进
正确答案：A,B,C
解析：本题考查成本差异化战略下的绩效管理策略。

15．该公司在制订绩效计划的过程中存在的问题有( )。

A．绩效计划的制订是自下而上进行的
B．公司主管在绩效计划制订的过程中没有充分发挥作用
C．上下级之间缺乏对绩效目标和计划的讨论
D．制订绩效计划的时间周期过长
正确答案：C,D
解析：本题考查对案例的理解。

16．对于该公司的海外机构的绩效考核，适宜采取的策略有( )。

A．绩效考核不仅要关注业绩，而且要突出战略方向，强调长远发展
B．采取以工作结果为导向的绩效考核方法
C．采取基于员工特征的绩效考核方法
D．以同事作为考核的主体
正确答案：A,B
解析：国际人力资源的绩效考核特点：①从目标看，不但关注业绩，而且突出战略方向，强调企业的长远发展；②从目的看，除了为员工薪酬调整和晋升提供依据外，还加入了新的因素；③从侧重点看，绩效考核更倾向于结果而不是员工特征；④从操纵过程看，其具体实施步骤与传统的绩效考核基本相同，只是在绩效的评价与反馈的过程中，比传统的考核更加注重管理者和员工的沟通。

某大学课堂上，一位教授指出，劳动力供给涉及劳动力供给数量和劳动力供给质量两个方面的问题，一国的经济发展既取决于劳动力数量，也取决于劳动力
质量。

目前，我国的劳动力供给数量增长速度放慢，劳动力质量未能实现较快的提高。

此外，一个国家的劳动力资源利用情况可以从就业中反映出来，教授指出，对中国劳动者就业产生影响的近期动向有以下两个：一是由于中国的劳动力成本不断上升，国际上一些知名的大公司已经开始将原来委托中国企业生产加工的很多产品收回到本国生产。

二是随着技术水平的不断进步，很多资本设备的价格在不断下降。

最后，教授还强调，影响劳动力需求弹性的因素对劳动力的就业产生影响。

根据以上资料，回答下列问题：
17．劳动力供给质量包括的内容有( )。

A．劳动力队伍的身体健康状况
B．劳动者的平均工资水平
C．劳动力队伍的受教育训练程度
D．劳动力队伍的人数
正确答案：A,C
解析：劳动力供给质量指劳动力队伍的身体健康状况以及受教育和培训的程度。

18．一国的劳动力数量主要取决于该国的( )。

A．人口总量
B．劳动力参与率
C．人口的地域分布
D．平均周工作时间
正确答案：A,B,D
解析：一国的劳动力数量取决于人口总量、劳动力参与率、周工作时间。

19．教授提到的两个动向会对中国劳动者的就业产生影响，关于这种影响的说法，正确的有( )。

A．如果发达国家同类劳动者的工资率水平不变，而中国劳动者的工资率上涨，则很可能会出现前者对后者的替代，从而不利于中国劳动者的就业B．其他条件不变，资本价格下降的规模效应会导致中国劳动者的就业减少C．其他条件不变，资本价格下降的替代效应会导致中国劳动者的就业减少D．在长期中，其他条件不变，中国劳动者工资率上升的规模效应和替代效应都会导致其就业减少
正确答案：A,D
解析：①工资率变动的替代效应和规模效应对劳动力需求的影响方向是相同的，即在长期内，工资率上升的替代效应和规模效应都使劳动力需求减少，反之亦然。

②劳动力需求的交叉工资弹性值为正值，意味着一种劳动力(中国)的工资率提高会促使另一种劳动力(外国)的就业量增加，说明二者是总替代关系，所以对中国劳动力就业不利。

20．有利于中国劳动者就业的情况是( )。

A．中国劳动者的劳动力需求弹性比较小
B．发达国家劳动者对中国劳动者的替代难度比较高
C．中国劳动者生产的产品具有较高的需求价格弹性
D．能够替代中国劳动者的其他生产要素(资本和发达国家劳动者等)的供给弹性比较小
正确答案：A,B,D
解析：选项ABD为有利于中国劳动者就业的情况。