销售技巧和话术开场白

销售技巧和话术开场白
销售技巧和话术开场白
一、引出话题的方式
1 、寻求共同点
当客户可能有不满时，可以针对其可能抱怨的点，及时发表你的观点，然后寻求客户的反馈，表示你们之间有共同点，进一步引出销售话题。

例如：
客户：服务不是很好啊，这个产品真的没有什么特别的地方。

销售：我完全理解你的感受，我们产品也是有自己的优势的，我来跟你讨论一下，看看有什么共同的理解点吧？
2、初步分析客户需求
在客户表达出自己的需求之后，可以初步分析一下客户的需求，然后询问是否有其他需求以及是否能详细讲解一下，以此得知客户的需求。

例如：
客户：我想买一台电脑，游戏性能比较好的，请你给我推荐一台。

销售：好的，您想要买的是一台电脑，游戏性能比较好，您还有其他的要求吗？您能详细讲解一下吗？
3、提出问题
提问是一种常见的开场白方式，既能让你聆听客户的需求，也能让客户愿意进一步探讨与你的产品有关的细节。

例如：
您是有什么需求来我们店里的呢？有什么想要改善的地方么？
您是希望我们提供什么样的方式来解决您的问题？
二、提出建议的方式
1、口头提出
最直接、最简单的方式就是口头提出，但要求自己的表达方式要简洁、流畅，比如“我有一个建议，你可以……”
例如：
我有一个建议，你可以展开更多的市场调查，这样可以更好的了解客户的需求，从而更好的调整产品定位。

2、简单描述优势
此外，还可以把产品的优势用语言描述出来，提出给客户，然后论证清楚优势，对于客户体验的到产品的优点比较有帮助。

例如：
我们产品的优势在于它拥有强大的运算能力，比起对手来说可以节省3倍的运算时间，使用它就可以节省您的时间，提高工作效率。

3、积极报价
有时客户也有针对性的规划，他们可能已经有了自己的定价标准，我们可以根据客户的条件提出报价，让客户体验到产品的有价值性。

例如：
根据您的需求，我们可以为您提供全新的产品，以999元的优惠价格出售，您还可以享受我们提供的免费安装服务。