明天是个艳阳天——一起师生冲突事件的处理

■第撷英篇
朋天是个艳阳天
------起师生冲突事件的处理
张艳红
(宁夏平罗中学，宁夏平罗)
摘要:在短暂的当班主任的经历中，经常会处理一些学生和科任老师之间发生的摩擦、顶撞和冲突，这样的矛盾不只发生在老师和后进学生身上，也会发生在老师和优秀学生之间。

教师处理起来要小心谨慎，注意方式方法。

处理得好，也会收到意想不到的效果，令人欣喜不已。

关键词：班主任；学生；冲突
夏天的一个午后，雷声滚滚,一场雷阵雨即将到来。

我正在办公室备课，英语课代表小雯到我办公室哭诉:语文老师把我赶了出来。

这怎么可能？小雯一向乖巧可爱.懂事听话，整天大大咧咧.嘻嘻哈哈，很阳光的一个孩子，也是我工作的得力助手，没想到……就在我对此事感到震惊时，小雯已哭得稀里哗啦的，满眼的委屈。

我忙安慰她.情绪平静下来之后.我问清了原委。

原来是当天作文课上，她正和同桌交流作文,语文老师把她叫了起来，让她站后面，并骂了难听的话，她顶撞了几句,就被宣布“下课”了。

我想事情总有个前因后果，老师也不可能无故冤枉一个好学生的，我也是老师，我深有体会，我要去问个明白。

于是我让小雯先在办公室待着，找了本书给她看，下节课正好是自习，我就到班里去了解情况。

去教室的路上，雨点疇里啪啦地下了起来.正如我迫切的心情。

刚到门口，我就被同学们围住了，七嘴八舌说个不停。

他们说当时气氛特紧张.他们都吓得大气不敢出，语文老师可能认为小雯是故意扰乱课堂纪律,就很生气.小雯却说她不是故意的，不愿站后面，气氛骤然升温，先是小雯出去了.紧接着语文老师也出去了。

他们看到的就是这些。

有说小雯不对的，有说语文老师不对的，个个都愤愤不平，看来不把问题解决了他们是誓不罢休的，尤其是那些支持小雯的学生。

我深感问题的严重性。

立刻去找语文老师。

她正好也准备找我说明情况。

在她嘴里，我听到了不一样的版本：当天上作文课时,小雯一直在底下窃窃私语，我瞪了她一眼，她就跟没看见一样.依然我行我素,我很生气,书一摔.说了她几句。

嘿.她还不乐意了，脾气比我还大，竟然摔门出去了，到现在也没向我道歉，我今天把话搁这儿,以后我的课有我没她，有她没我。

天哪,我当时头都大了，赶紧劝她，并许诺说我去教训小雯,并保证一定让小雯向她做深刻检讨，先停她两天课反省自己。

语文老师这才消了气,答应先上课，只要小雯不在教室。

我如释重负。

毕竟不能让其他学生跟着遭殃。

雨不知什么时候停了，我全然不知。

当天就这样有惊无险地过去了。

第二天天有点阴，太阳使劲地想要摆脱乌云的束缚，露出它的笑脸。

早晨有语文早读.我怕小雯和语文老师之间再起冲突,早早就到教室等小雯的到来。

不一会儿，小雯出现了，我把她拉到一边，说我有事要找她帮忙，没告诉他我要停她课，我有我的办法。

到办公室后，我让她帮我整理学生的近期材料c她还挺高兴,她干这个是很拿手的。

我经常一个月整理一次学生的学习情况,她经常帮我的忙。

这样第一节语文课就躲过去了，她也乐意。

暂时不见语文老师，给情绪一个缓冲，我们心照不宣地笑了笑,我就上课去了。

第一节下课回来，她已整理得井井有条了，干得不错。

我-238-什么也没说,让她上课去了。

我想，作为一个聪明学生，她会明白我的用意的.会有悔改的那一刻的，我期待着。

太阳终于露出了笑脸。

今天是个大晴天。

语文课上,我又把小雯叫了出来，给她找了一套英语试题让她做。

她可能感到事情不对劲，想问个究竟,我没给她机会,让她好好做题,我就上课去了。

果然，下课后,再见到她时,她垂头丧气的，题也没做。

她说她想了一节课，总觉得哪儿不对劲，问我是不是打算停她的语文课，以后不让她上语文课了，并说她还是很喜欢上语文课的.她要去上课。

说着说着就想哭。

我一看时机已成熟，暗自心喜:那好,下午自习课我们再谈。

下午，她如约而至，我带她到校园果树下坐下，果园里鸟语花香.空气清新极了，小雯也很放松.就和我说了她的心里话：当时她的确在下面说了话，但说的是关于作文的事，也没看到老师瞪她，老师就发火了.不问青红皂白就让她站后面，她当然不干了，也很委屈.就顶撞了几句，老师还骂了她.她最受不了别人骂她了，就赌气出去了。

说完她又哭了，我也没拦她，让她哭个够，会好受些。

我趁这个机会开导她,让她多想想语文老师的好,站在老师的角度为老师想想。

她开始沉思，好半天才抬起头来，幽幽地说:老师，都是我的错，其实语文老师对我挺好的,我也挺喜欢语文老师和她的课。

说心里话，我当时太冲动了，让老师下不了台，怎么说她也是我老师，我那么做太伤她的心了。

这两天我也想了很多,老师你也是用心良苦.在给我改错的机会呀。

这些我都明白，我知道是语文老师不让我上她的课.她一定很生气.她这么做我现在已能理解了,哪个老师不为自己的学生好呢，我太不懂事了，还让你为我操了这么多心。

我想好了，回去后写个深刻的检査,在全班同学面前向语文老师赔礼道歉，你看行吗？我当时差点就跳了起来.我就等她这些话呢，我能不高兴吗。

又是一个好天,今天太阳格外刺眼,晃得人睁不开眼。

小雯早早在教室等着,显得很诚心，我放心了.她能把这事办好,我悄悄地走了。

一下课，就见小雯搂着语文老师有说有笑的,不用说,一切都烟消云散了。

明天肯定是一个艳阳天……
参考文献：
[1]陈振中.重新审视师生冲突：一种社会学分析[J].教育评论,2000(2).
[2]朱桂琴.社会学视野中的师生冲突[J].教育与职业,2003 (11).
•编辑李琴芳。