联通客户经理劳模先进事迹

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联通客户经理劳模先进事迹

联通客户经理劳模先进事迹

联通客户经理劳模先进事迹近日,联通客户经理王小姐荣获劳模先进称号,她的先进事迹感人至深。

下面,我将为大家详细介绍这位劳模的故事。

王小姐是一位来自河南省的年轻女孩,毕业后加入中国联通成为了一名客户经理。

在公司的培训中,她时刻牢记着“客户至上”的理念,不断提高自己的服务水平,并努力践行这一理念。

一年前,一位老爷爷向王小姐求助,他的手机无法正常使用,对于这个问题,其他客户经理都无能为力,于是王小姐决定帮助这位老人。

她先是根据老人的情况判断出了问题可能出在哪里,然后为老人进行了“一对一”的指导,让老人亲自跟着她操作手机进行维修。

在数次尝试之后,王小姐终于成功帮助老人解决了问题,老人欣喜万分,感激不尽。

这并不是仅有的一次,王小姐经常面对各种各样的客户问题,但无论是电话还是面对面服务,她都保持着热情和耐心,一遍遍重复讲解,直到客户明白为止。

她的工作态度深得客户的认可,很多客户甚至会专门找她处理问题或寻求咨询。

当然,工作的辛苦才是一部分,更辛苦的则是王小姐的性格改变,曾经沉迷于网络游戏的她不仅仅是要完成既定工作目标,还要克服自己的缺点。

她坚持每天对自己进行“总结反思”,不断寻找不足找准原因,并不断调整自己的状态,而且在工作之余玩手机的时间只有很少一部分。

王小姐的先进事迹不仅给我们展现了她优秀的职业素养,更是展现了她优秀的职业操守。

她始终保持一颗谦虚的心,不断学习与提高自己的技能,接受领导批评并转化成积极改进,为公司宣传树立了良好的形象。

她的行为展现出了一名客户经理身上应有的优良品质和高度的社会责任感。

在这里,我们为王小姐的先进事迹点赞,并希望大家能够学习她的优秀品质,不断提高自己的职业素养。

让我们一起为企业文化推行而努力吧!。

通信公司客户经理先进事迹3篇(最新)

通信公司客户经理先进事迹3篇(最新)

【范文大全】走进××电信分公司政企客户部,你会碰见一位笑容可掬的年轻女子,她就是XXX。

她会微笑着自我介绍:我姓沈,名邕。

因为“邕”字比较生僻,她就会主动向你解释了:我这“邕”是**的别称,难认,不过它与满面笑容的“容”发音差不多,你记住它就行了。

解释间她呈现给你的正是一脸灿烂的笑容,你怎么会不记住她呢?是的,凡是与她接触和见过面的人,特别是她服务的客户,都会被她始终挂着微笑并洋溢着热情的容貌所感染而留下深刻印象的。

正如有人提起“XXX”时,客户就会说:“噢,就是那个天天笑容满面的她啊!”5年前,XXX通过竞聘成了一名大客户经理(转载于 : : 通信公司客户经理先进事迹3篇)。

这些年来,她笑容可掬,热心服务,积极营销,取得了良好的业绩,深得广大客户好评。

近期,在大客户满意度调查中,一举获得了100%的好成绩。

**年8月,××市实验学校新建6幢教学楼和3幢学生公寓以及浴室、食堂等的二期工程即将结束。

8月15日,XXX面带微笑登门拜访,就工程竣工后提供的通信服务进行洽谈。

该校*校长肯定了中国电信的技术和质量,却对能否满足学校大规模扩容后的通信需求表示了疑虑。

XXX听了欣喜万分,觉得有充分的信心和百分之百的把握,能通过优质服务满足客户的需求,让客户满意。

于是在她满面笑容地沟通下,双方就虚拟网、管道铺设、宽带上网、公共场所的无线上网以及小灵通的信号覆盖等方面的细节作了进一步的交流,达成了合作意向。

客户8月16日提出需求,要求在9月1日开学之前将电话等终端安装到位。

她一下子傻眼了:要在这么短时间内完成安装是相当困难的!她想跟吴校长解释,希望可以延长点时间。

但要强的她立刻清醒过来,这正是让客户真切感受我们服务质量和响应速度的时候,而且学校开学时间是铁定的,通信需求也不能推迟。

为此XXX 同志不讲困难,以快乐工作的激情,当天就将订单及时输入到客响系统中,从工程立项、查勘、设计、铺设管道、放电缆到装机,安装无线市话基站,她运用微笑沟通,在公司客响中心的大力支撑下,放弃了周末休息时间,做了大量的协调工作,仅用了半个月的时间就全部完成了,终于在约定时间内给了客户一份满意的答卷!经过这次考验,该客户对XXX同志的微笑服务有了深切的体会。

通信行业客户经理先进事迹(共8篇)

通信行业客户经理先进事迹(共8篇)

通信行业客户经理先进事迹(共8篇)第1篇:通信公司客户经理先进事迹个人先进材料最为一名普通的客户经理,在平凡的工作岗位上,我始终秉承面对工作认真细心,面对困难不言放弃,面对成绩永不满足的信念,在日常的工作中投入自己的无限热情,用心服务,用爱服务,让客户感觉到如沐春风般的温暖。

随着通信事业的飞速发展,对在职人员理论素质的需求越来越高。

为适应新形势下做好本职工作的需要,我十分注重加强自身的理论学习,不断增强爱岗敬业的意识。

凡公司里组织的理论学习活动,我都积极参加,认真听讲,做好笔记。

在工作中,我始终坚持高标准严格要求自己,从细节入手,从小事做起,勤奋工作。

所以每到一个工作岗位,我认真工作的态度都能让大家认同。

去年底公司开展“46”行动加大营销力度,我刚到经营部,虽然对业务上不很熟,但我积极投入到学习中,利用自己在客服工作的服务经验,结合现场营销的学习,很快的适应了新的工作,在46天中无论风吹日晒都坚持在营销现场未请一天假,圆满的完成了经营部下达给个人的营销任务。

今年在**经营部活力班组检查评比时,为迎接检查需要整理多种台帐及资料,我积极投入到工作中去,一天在电脑前工作达十几个小时,晚上加班到十点钟才回家,累得腰酸背痛,但我心中却坚定一个信念:作为一名党员就应该有不怕苦不怕累的精神,要给大家树立起一面镜子,起到带动大家积极工作情绪的作用。

第2篇:通信行业客户经理的自述尊敬的各位评委考官、公司领导:大家上/下午好!我叫xxx,来自xxxx公司,本科学历,现从事的岗位是客户经理。

转瞬间在移动公司上班xxx年了。

这期间,我获取了高级电信业务资格证,先后3次被评为优秀员工,2次被评为工会积极分子,多次在业务练功比赛中获得团队和个人嘉奖,在近三年的业务绩效中一直名列前茅,并被公司评为岗位标兵。

xx年的移动工作与生活,我成长了也成熟了,适应了紧张高效的快节奏,胜任了与客户打交道的这份工作,更让我深深爱上了这个大家庭。

联通政企客户经理优秀事迹材料

联通政企客户经理优秀事迹材料

联通政企客户经理优秀事迹材料
1、2019年8月,联通政企客户经理李某主动参与了政企业务的网络技术改造工作,主动与联通网络技术部各部门开展网络技术维护和优化工作,与技术人员开展技术交流,充分展示出自己在技术层面的专业知识和能力。

2、2019年11月,李某在任务营销过程中,及时地针对总体市场营销战略进行部署,分析客户需求,制定政企业务服务体验计划,提升教育行业客户的服务体验,提高客户满意度,形成良好的企业形象。

3、2020年6月,李某主动接手客户维护政企服务,对客户技术支持需求进行诊断和解决,确保客户的技术服务满足,提升客户的技术服务体验,保证客户的技术服务质量。

4、2020年9月,李某积极参与联通政企业务网络构建,根据客户需求,提供架构解决方案,确保用户对网络系统的信任,有效地满足客户的技术质量要求,保障了客户的网络正常运行。

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联通劳动模范先进事迹

联通劳动模范先进事迹

联通劳动模范先进事迹联通劳动模范先进事迹近日,在人力资源社会保障部、国务院国资委开展的中央企业先进集体和劳动模范评选活动中,xx联通xx集团网格经理xx被授予“中央企业劳动模范”光荣称号。

xx同志1999年进入联通公司,14个年头来,他实现了从一名技术骨干到经营骨干,从一名普通员工到优秀基层领导的两次华丽转型。

他先后担任县分总经理,城区分部总经理,网格化后一直在网格担任网格经理。

2010年来,他带领的团队连续多年获得市公司先进集体,先进网格,四好领导班子,业绩考核总是排名公司前列。

在2012年网格大赶超活动中,取得多项市公司劳动竞赛奖励。

他所带领的xx集团网格在工作中高度团结,奋力拼搏,勇攀高峰,取得优异成绩,连续三年全业务同比增幅稳定在30%以上,保持了高增长。

本篇文章来自资料管理下载。

2012年收入同比增幅38.88%,高出公司整体进度6%,全年净收入增长1300余万元,内部贡献率排全市39个网格第一,实现了三年收入翻番目标。

2013年一季度收入占全公司11.3%,网格3G业务出账,通服收入连续28个月排全区第一,网格业务收入连续3年保持高增长势头。

xx同志以超人的气魄和冷静思考,以独有的人格魅力和团队精神,率领着大家挑战困难,挑战市场,打开了集团、校园市场的崭新空间,也谱写了xx联通发展壮大和自己人生的精彩篇章。

工作作风扎实,网格团队凝聚力强xx同志带领的xx集团网格承接市公司集团发展和维护任务,同时负责辖区9所大中专院校校园市场发展及维护任务,工作任务很重,员工素质及年龄结构参差不齐,管理难度很大。

网格化实施初期面临缺兵少将的具体困难,xx同志没有退缩,用心琢磨部门每一个人的特点,耐心批评教育帮助,通过组建小团队,树立标杆,帮助落后等手段促进团队整体成长,灵活组织内部考核评优活动建立了良好的员工评价体系,使一大批想干事,能干事的人才脱颖而出,在他带领下团队发展风气正,内部形成了“比学赶帮超”的良好竞争局面,全员上下一心一意谋发展,为全年工作上台阶奠定了良好基础。

联通客户经理先进个人主要事迹范文

联通客户经理先进个人主要事迹范文

联通客户经理先进个人主要事迹范文Title: Outstanding Individual Award Winner in China Unicom Customer ManagementEnglish:China Unicom, as one of the leading telecommunications companies in China, has always been committed to providing the best services to its customers.Among the numerous dedicated employees, one individual stands out for their exceptional performance in customer management - the Outstanding Individual Award Winner.This individual has consistently demonstrated exceptional skills in customer service, going above and beyond to ensure customer satisfaction.They have effectively handled numerous customer inquiries and complaints, resolving issues in a timely and efficient manner.Their ability to empathize with customers and provide tailored solutions has earned them a reputation for excellence within the company and among customers.In addition to their outstanding customer service, the Outstanding Individual Award Winner has also made significant contributions to the improvement of customer management processes.They have actively participated in the development and implementation of new strategies and initiatives, streamlining operations and enhancing customerexperience.Their proactive approach and commitment to continuous improvement have set a shining example for their colleagues.The Outstanding Individual Award Winner"s dedication and passion for their work have not only positively impacted the company"s reputation and customer satisfaction but have also inspired their team members to strive for excellence.Their leadership qualities and ability to motivate and empower others have created a positive work environment, fostering a culture of excellence and teamwork.Chinese:中国联通作为我国领先的电信企业之一,一直致力于为用户提供最佳服务。

联通客户经理劳模先进事迹

联通客户经理劳模先进事迹

联通客户经理劳模先进事迹39岁的XX,是XX联通XX区分公司集团客户经理。

他服务的市安全局、XX电梯公司、总参二部等单位,对通信的及时性、稳定性和安全性要求非常高。

为了给客户提供满意的服务,XX平时仔细揣摩和分析客户的通信需求,针对客户的行业特点,灵活运用各种技术和组网方案,及时将最前沿的技术和业务提供给客户,被客户亲切地称为“通信业务专家”;为了给客户提供满意的服务,XX淡化了休息的概念,随时为客户提供贴身式服务,超常规的付出换来的是客户的高度忠诚。

XX说:“付出也是享受!”XX公司的好参谋XX公司的客户服务中心使用XX联通4006业务,遍布全国各地的客户主叫电话,因设备差异并隶属于多家通信运营公司,时有客服中心不能正常接通的现象发生,由此引发电梯客户多次投诉,影响了XX公司的信誉。

XX公司要求XX无论何时遇到此类问题必须迅速解决,XX爽快地答应了。

由此带来的是,他经常半夜二三时在睡梦中被客户电话铃声惊醒,接到故障的申告,XX立即打起精神积极处理。

通常障碍不是XX联通的原因,他也会一次次拨叫外省市对端通信运营公司的电话,耐心查找故障原因,督促整个过程直至障碍完全修复,并随时向XX公司相关负责人报告处理进程,将故障原因以书面形式提交给客户,达到了客户通信故障原因报告提供率100%。

多少个不眠之夜,XX都是在这样的突发、紧张的工作中度过。

XX年,XX公司滨海新区厂址通信基建工程正式启动,各通信运营商都使出浑身解数争夺此项目。

作为客户经理,XX深知唯有最快速、高质量完成通信施工建设,确保通信设备安全平稳运行,才能更大限度地取得客户通信市场份额。

在施工期间,XX坚持每天到现场了解工程进展情况,并随时向主管领导和客户方负责人汇报工程进度,使公司与客户之间始终保持良好沟通。

工程建设中,XX发现客户方机房环境建设相对滞后,将影响通信设备按时开通,及时向客户提出了警示,当客户意识到是由于自身原因后非常着急,随即提出机房环境建设和安装通信设备同时进行。

xx县联通公司集团客户部经理事迹材料

xx县联通公司集团客户部经理事迹材料

xx县联通公司集团客户部经理事迹材料xx县联通公司集团客户部经理事迹材料我叫xx,男,现任xx省xx县联通公司集团客户部经理。

自xx年参加工作以来,在各级领导的正确领导和同事们的大力支持下,我立足本职工作岗位,不断融入中国联通企业文化氛围,热爱本职工作,学习业务技能,对待本职工作兢兢业业,任劳任怨,圆满地完成了本职岗位的职责任务目标。

特别是去年担任集团客户部经理以来,我不断加强对岗位的认识,认真学习岗位知识,团结带领部门全体员工,开拓创新,勇往直前,圆满地完成了公司下达的各项集团客户拓展工作,实现了集团客户拓展工作的新突破,为公司的发展做出了应尽的贡献。

一年来,本人的思想、学习和工作情况主要表现在以下几个方面:一、积极参加理论学习,倍加热爱本职工作。

自参加工作以来,我能够在公司党委的正确领导下,认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,努力践行科学发展观,个人综合素质得到了进一步的增强。

同时,我努力的学习和融入中国联通企业文化,努力践行中国联通各项服务承诺,认真贯彻落实公司的各项决策和决议,倍加热爱中国联通给予我的这个工作机会,爱岗敬业,无私奉献,为全面完成工作任务打下了坚实的思想基础。

二、认真学习业务技能,不断提高业务水平。

自从进入联通公司工作以来,我就决心干好本职工作,把自己的命运和中国联通的发展捆绑在一起。

我深深的知道,要想干好本职工作,必须不断地加强学习,提高业务水平,才能够适应日常工作的需要。

因此,我常常用“活到老,学到老”来激励自己,在日常工作中刻苦钻研业务知识。

在工作中,我除了参加公司组织的各种培训外,还积极地向身边的领导和同志请教,同时利用业余时间如饥似渴地汲取知识的养份,在我自身不断的努力下,个人的专业知识不断增长,工作能力得到了很大的提高,为全面完成各项本职工作任务打下了坚实的基础。

三、服从领导、恪尽职守、开拓创新,圆满完成工作任务。

自从去年担任集团客户部经理以来,我深知自己的责任重大,因为集团客户部的每一项工作都事关公司的发展。

网通客户经理先进事迹

网通客户经理先进事迹

网通客户经理先进事迹x网通大客户服务中心客户经理xxxxxxx,年龄不大,但为客户服务的劲头很足,按她的话说:“为客户服务,是我的本职工作,只有努力去干好,不能怠慢我们的客户”一、用心服务提高客户忠诚度在工作中xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx始终把客户放在第一位,急用户之所急,想用户之所想,竭尽所能地满足客户的一切需求,为客户解决难题。

随着大客户服务工作的不断深入开展,服务的内容也不断拓宽。

为更好的服务于用户,她努力学习各种新业务,提高综合业务水平,提高自身综合素质;面对变幻莫测的竞争市场,她怀着强烈的市场竞争意识,时刻关注竞争对手情况,广泛收集详实信息,迅速准确地做出反应,有针对性的为客户提供各具特色的服务方式和服务手段,增进与大客户之间的情感交流;在思想上把客户当作上帝,为客户提供“一站式”服务,一包到底,真正做到用心服务,心系客户,通过对近20家客户的个性化服务,得到了客户的认可,拉近了和客户的距离,提高了客户的忠诚度。

二:应对市场竞争确保用户不流失由于近年来铁通、电信的成立,使通信市场的竞争更加激烈,新的电信运营商为了抢占市场,采取各种手段降低资费。

面对这种激烈、无序的竞争形势,客户经理的工作难度和压力可想而知。

但她时刻牢记客户至上、诚信服务的服务理念,细分客户群,注重感情,为客户提供多方位多层次的个性化服务,了解客户的通信需求,以高度的责任感积极为客户单位排忧解难,思想上行动上信任尊重用户,通过真诚的服务及实力赢得用户。

中原证券xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx营业部在由原新华路营业部搬往新办公地点时,铁通、电信得到消息后,以各种优惠争取用户,并对营业部负责人进行公关工作。

当时,客户单位正在进行人事调整,原和公司一直保持良好关系的总经理和通信主管都被调走,新的负责人和电信公司关系密切。

面对这种竞争局面,首先xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx去了解负责人的思想动态,作为新上任的总经理,他有一种强强联合的心理,更看重通信合作伙伴的综合实力。

联通政企客户经理优秀事迹材料

联通政企客户经理优秀事迹材料

联通政企客户经理优秀事迹材料联通政企客户经理优秀事迹材料作为一名联通政企客户经理,我始终坚持以客户为中心,不断提升自己的专业水平和服务质量。

以下是我的一些优秀事迹:一、精准把握客户需求在与客户沟通的过程中,我始终保持敏锐的洞察力和耐心倾听的态度,通过深入了解客户的业务状况和需求,为其提供更加精准、有效的解决方案。

例如,在某次与一家大型医院进行业务洽谈时,我发现该医院对于网络安全问题非常关注,因此我针对其需求提出了更加全面、专业的安全保障方案,并最终成功签约。

二、高效协调内部资源作为一个团队合作的重要成员,我非常注重与内部各个部门之间的协调沟通。

在某次大型项目实施中,由于涉及多个部门之间的配合工作,项目进展受到了很大影响。

在这种情况下,我积极主动地与相关部门进行沟通,并且及时掌握项目进展情况并及时反馈给客户。

最终,我们成功完成了项目,并获得客户的高度评价。

三、持续提升专业技能作为一名优秀的客户经理,不断提升自己的专业技能是非常重要的。

因此,我经常参加各种培训和学习活动,不断拓展自己的知识面和技能。

例如,在某次大型项目中,由于客户对于网络架构设计非常关注,我参加了相关培训,并且与公司内部专家进行深入交流,最终提供了更加专业、全面的解决方案。

四、建立良好的客户关系作为一名优秀的客户经理,建立良好的客户关系是非常重要的。

因此,在与客户沟通和合作过程中,我始终保持真诚、热情、耐心和友好的态度。

例如,在与某家大型企业进行洽谈时,我通过多次沟通和交流,建立了良好的合作关系,并且在后期服务中得到了客户高度认可。

总之,作为一名联通政企客户经理,我将始终坚持以客户为中心、以服务质量为核心,在工作中不断提升自己的专业水平和服务质量,并且为公司创造更大的价值。

联通客户经理发展云企通的优秀事迹

联通客户经理发展云企通的优秀事迹

联通客户经理发展云企通的优秀事迹
于佳,中国联通高密市分公司集团客户服务中心经理。

男,35岁,中共党员,本科学历,1998年参加工作。

多年来,他一直在自己坚守的岗位上兢兢业业,认真履行岗位职责,把自己全部精力投入到工作中,认真处理好每一个细节,干好每一件事。

因工作成绩突出,2008年被集团公司评为“金牌服务明星”,2012年被集团公司评为“中国联通集团客户优秀客户经理”。

负重奋起创佳绩,“困难就像弹簧,你强它就弱,你弱它就强,我就是个紧踩弹簧的人。

”困难面前,于佳总是如是说。

随着通信技术的发展,原有的知识越来越不能适应形势发展的需要。

为了更好地为客户提供更加优质的服务,他积极带头学习业务知识,学习公司的宽带城域网、MPLS-VPN、信息化应用等新技术中的每一个技术问题,亲自参与公司、客户组网方案制定,调测开通,甚至是每一款3G手机终端他都拿来亲自研究试用。

每发展一部3G,他都会认真地给客户讲解手机的使用方法,为客户安装手机应用程序,提醒客户检查流量的使用等。

定期给客户发短信提示新的应用,手机营业厅如何使用,如何网络缴费等等。

公司出台的每个营销政策,他都会详细分析其中的业务特点,然后找出其中的优点,进行分类,针对不同的消费群体,为他们量身定制合适的通信消费套餐,深受客户的青睐和喜欢。

往往客户没有想到的潜在需求,都被他挖掘了出来,进一步提升了客户感知和服务价值。

通信公司客户经理先进事迹

通信公司客户经理先进事迹

通信公司客户经理先进事迹在现代社会中,通信公司客户经理是非常重要的一个职位。

他们负责客户的沟通和服务,并将客户的需求传达给公司。

随着通信业的发展,客户经理的工作也变得越来越重要,可以说,客户经理的表现直接影响到公司的业绩和形象。

因此,在日常工作中,客户经理们要不断努力,做出让客户满意并得到领导认可的先进事迹。

下面,我将从客户经理的角度,谈谈一些先进事迹。

第一,工作热情高。

客户经理的工作本质上是服务性工作,要求做到热情细致,始终以客户为中心,与客户建立良好的沟通渠道。

虽然这是一项基本素质,但很多客户经理有时因忙碌或沉闷的工作环境,容易失去热情。

作为先进客户经理,他们则不仅在工作中保持高热情,而且还会不断学习新知识,提高自己的专业水平和能力。

第二,追踪服务质量。

客户经理必须始终关注客户的服务质量,及时发现问题并妥善解决。

先进客户经理不仅能够及时解决问题,而且还会主动向客户询问是否满意,及时收集反馈意见并做出改进。

这种追踪服务质量的做法,不仅能够获得客户的信任和满意,还能通过不断改进进一步提升公司形象和市场竞争力。

第三,密切关注市场动态。

通信行业竞争激烈,市场变化快速,客户经理必须时刻关注行业趋势和变化,及时调整销售策略并提供更好的服务,满足客户的需求。

先进客户经理会定期研究市场动态和用户需求,并将这些信息传达给公司,为公司制定更好的发展战略提供参考。

第四,创新服务方式。

传统的客户服务方式可能已经无法满足现代消费者的需求,因此,先进客户经理要善于创新服务方式,将更好的服务与时俱进的科技结合。

例如,使用在线交流工具、开发智能化服务软件等方式,让用户在轻松便捷的环境下完成操作,提高用户满意度。

以上仅是客户经理先进事迹的几个方面,当然还有很多其他的优秀表现。

总的来说,作为客户经理,不仅需要有专业技能和良好的服务态度,还需要不断学习和努力提高自己的能力,为客户提供更好的服务,创造更大的价值。

客户经理的先进事迹能够鼓舞和激励其他客户经理,促进行业发展和持续创新,同时也向客户展示了一个更加优秀的服务模式。

优秀事迹材料中联通政企客户经理的故事

优秀事迹材料中联通政企客户经理的故事

优秀事迹材料中联通政企客户经理的故事优秀事迹材料中联通政企客户经理的故事1. 引言在当今竞争激烈的商业环境中,一个优秀的客户经理对于企业的成功至关重要。

他们负责与客户建立并维护良好的关系,以实现客户的需求和企业的利益最大化。

联通政企客户经理作为一个出色的代表,在他们的成功事迹中展现了非凡的领导才能、卓越的沟通能力和无与伦比的业务专长。

本文将深入探讨一位联通政企客户经理的故事,以展示他们在职业生涯中的杰出表现和领导才华。

2. 故事背景这位联通政企客户经理的名字叫李明,他在联通工作已有十年之久。

他从一名普通的销售代表开始,通过努力和才华逐渐晋升为政企客户经理。

李明深知政企客户的需求和挑战,他始终保持着对技术和市场的敏感度,以满足客户的期望并为企业带来更多的业务机会。

3. 学习与发展李明多年来一直致力于自我学习和发展。

他积极参加培训课程和行业研讨会,不断增长自己的技能和知识。

他还深入研究竞争对手的产品和市场趋势,以便更好地理解客户和行业的需求。

这种持续的学习和发展使他能够在复杂和多变的商业环境中做出明智的决策,并为客户提供最佳解决方案。

4. 与客户的合作李明始终将客户放在首位,并通过与客户之间的紧密合作建立了坚实的关系。

他了解每位客户的需求和目标,并努力为他们提供定制化的解决方案。

他善于沟通和建立信任,这使得客户很愿意与他合作,并对他们的业务发展给予了高度的信任和支持。

5. 团队管理与领导力李明在领导团队方面表现出色。

他擅长凝聚团队的力量,激发他们的潜能,并将团队成员的才华充分发挥出来。

他注重团队的合作和协作,鼓励他们共同努力以实现共同的目标。

他还注重培养下一代的领导者,他经常与团队成员分享自己的经验和知识,并提供指导和培训,使团队整体实力不断提升。

6. 成就和荣誉李明的卓越表现带来了丰硕的成果和众多的荣誉。

他不仅带来了大量的政企客户,还成功地引领团队实现了销售目标的超额完成。

他的领导和团队合作也为企业赢得了多个行业奖项和荣誉。

联通客户经理先进个人事迹材料

联通客户经理先进个人事迹材料

联通客户经理先进个人事迹材料篇一:联通先进个人事迹材料联通先进个人事迹材料我叫xx现任xx联通公司通信工程管理。

在几年的工作生涯中在公司领导亲切关怀和精心指导工作同事的热情帮助和全力配合让我的工作能力迅速成长、成熟起来从一名维护人员成长为一名合格的技术人员。

以工作为圆心以勤奋刻苦、不断学习、尽职尽责的工作态度为半径规划着通信这项伟大事业。

过硬的技术、出色的业绩、勇于奉献的精神得到了大家的一致认同20XX年被区公司评为“先进工作者”20XX年20XX年两次xx分公司“村村通工程奉献奖”殊荣。

在这近一年的时间里作为一名公司的普通员工我在思想上严于律己热爱联通事业全面贯彻联通的工程建设指导方针严格要求自己鞭策自己力争思想上和工作上在同事、领导的心目中都树立起良好的形象。

积极参加公司组织的各项活动。

但由于刚进公司业务水平差办事效率低在近几年来我服从公司的工作安排配合领导和同事做好各项工作。

我相信在以后的工作学习中我会在领导的关怀下在同事们的帮助下通过自己的努力克服缺点取得更大的进步。

新年将至我将更加努力工作勤学苦练使自己真正成为一个经受得起任何考验的合格员工。

自20XX年10月1日开始xx地区“村村通”VSaT工程拉更多请访豆丁资料网开了帷幕。

本次工程是新疆联通公司为实现人民政府报告中承诺村村实现通信畅通的“村村通”工程。

“村村通”VSaT工程是一项艰巨的工程它面对的是所有不具备通信设施的贫困山区而工程却是一个“任务重难度大的工程。

而xx地区此次需安装的15套VSaT的地点均选择在塔什库尔干自治县。

塔什库尔干自治县位于帕米尔高原素以中亚陆路通向西亚的要道以“古丝道”闻名中外。

平均海拔高度4000米紫外线极强。

记得有第一次去塔县时我们乘坐瓦恰乡的猎豹车回县城去车走到谭吉电站的时候当时风很大车速也比较快突然砰的一声我们什么都看不见了车玻璃好像被什么东西全部挡住了我们几个都吓的不知道发生了什么事就听见一声刺耳的刹车声车在冲出了5、6米后停下了我们几个跳下车一看都被眼前的情景惊呆了原来我们的车引擎盖子整个被风掀起来挡在了车玻璃上而我们车的前轮胎就在山路边上差十公分就掉下去了下面就是几百米的悬崖啊真是不幸中的万幸要不然后果真是不堪设想啊10月塔县的天空泛蓝然而空气是那么的冰凉在海拔4500米以上的地方空气稀薄没有宽敞的柏油路更没有平整的石子路只有绕山而行的曲折山路到达施工地点我和施工队人员无法正常的生活、工作就连行走一步都喘的厉害更多请访豆丁资料网每天吃的是干馕喝的是雪水。

联通客户经理劳模先进事迹

联通客户经理劳模先进事迹

联通客户经理劳模先进事迹39岁的XX,是XX联通XX区分公司集团客户经理。

他服务的市安全局、XX电梯公司、总参二部等单位,对通信的及时性、稳定性和安全性要求非常高。

为了给客户提供满意的服务,XX平时仔细揣摩和分析客户的通信需求,针对客户的行业特点,灵活运用各种技术和组网方案,及时将最前沿的技术和业务提供给客户,被客户亲切地称为“通信业务专家”;为了给客户提供满意的服务,XX淡化了休息的概念,随时为客户提供贴身式服务,超常规的付出换来的是客户的高度忠诚。

XX说:“付出也是享受!”XX公司的好参谋XX公司的客户服务中心使用XX联通4006业务,遍布全国各地的客户主叫电话,因设备差异并隶属于多家通信运营公司,时有客服中心不能正常接通的现象发生,由此引发电梯客户多次投诉,影响了XX公司的信誉。

XX公司要求XX无论何时遇到此类问题必须迅速解决,XX爽快地答应了。

由此带来的是,他经常半夜二三时在睡梦中被客户电话铃声惊醒,接到故障的申告,XX立即打起精神积极处理。

通常障碍不是XX联通的原因,他也会一次次拨叫外省市对端通信运营公司的电话,耐心查找故障原因,督促整个过程直至障碍完全修复,并随时向XX公司相关负责人报告处理进程,将故障原因以书面形式提交给客户,达到了客户通信故障原因报告提供率100%。

多少个不眠之夜,XX都是在这样的突发、紧张的工作中度过。

XX年,XX公司滨海新区厂址通信基建工程正式启动,各通信运营商都使出浑身解数争夺此项目。

作为客户经理,XX深知唯有最快速、高质量完成通信施工建设,确保通信设备安全平稳运行,才能更大限度地取得客户通信市场份额。

在施工期间,XX坚持每天到现场了解工程进展情况,并随时向主管领导和客户方负责人汇报工程进度,使公司与客户之间始终保持良好沟通。

工程建设中,XX发现客户方机房环境建设相对滞后,将影响通信设备按时开通,及时向客户提出了警示,当客户意识到是由于自身原因后非常着急,随即提出机房环境建设和安装通信设备同时进行。

联通个人先进事迹商务客户经理

联通个人先进事迹商务客户经理

联通个人先进事迹商务客户经理***同志先进事迹**,现任我行副行长兼客户部经理。

在他身上可以看到“务实高效、勤奋进取”的企业精神,xx同志对自己工作有着明确的认识。

他带领职工认真贯彻落实科学发展观,调动各方面的积极因素,取得了可喜的成绩。

同时,自兼客户经理那一刻起,他也清醒地意识到,客户经理工作对网点全局成败可能产生的影响,清楚自身所肩负的重任,“岗位虽平凡,但我必须在平凡中创造出不平凡”。

一、能力突出、用行动创佳绩举重若轻,运筹帷幄”,细心的***同志在工作中摸索出了一套行之有效的客户营销与服务维护方法,主动收集优质的客户资料,并建立客户管理档案,系统化地加强与客户的关系,通过客户生日、节日的问候拉近客户距离。

在平常的客户交往中,真诚贴心,持之以恒,在细节处展现对客户的尊重与服务。

“要急群众之所急,想群众之所想,解群众之所忧”他时常挂在嘴边的话。

在县域其他金融机构对农民贷款嫌量小怕麻烦、退避三舍的时候,很多农民却在我行办理了业务,贷到了款,当有人怀疑贷款的质量、对他发展的“垃圾”客户不屑一顾时,他却说出了自己的惊人之语“穷人是最讲信用的人群,农民是最具潜力的群体”,这正是他对工作独到的见解。

他平易近人,对待客户很热心,也很有耐心,平常一句问候的话,一杯热茶,看似不经意间,但在农民眼中却是不可或缺的,对每一笔支农贷款都能做到阳光操作,同等对待,农民在这里得到了充分的尊重。

提起这个话题,苏武的村民杨某高兴地说,“***看得起我这些泥腿子,我爱去,到他那里贷款,觉得贷的高兴,用的舒心,还的痛快,都愿意和他交朋友”。

考虑到大多农民书写困难的实际情况,他设计了问卷式的借款申请和调查报告,通过填表既了解到真实情况,又让农民很容易接受。

平常有空,他主动到柜台担当大堂经理,向农民客户解疑答惑,引导填写凭证。

每逢农忙季节,无论是天晴还是下雨,他都骑着摩托车下乡,走村串户,了解民情,发展业务,主动上门宣传本行的业务品种,新政策,扩大我行的知名度。

通信公司客户经理先进事迹

通信公司客户经理先进事迹

通信公司客户经理先进事迹
个人先进材料
最为一名普通的客户经理,在平凡的工作岗位上,我始终秉承面对工作认
真细心,面对困难不言放弃,面对成绩永不满足的信念,在日常的工作中
投入自己的无限热情,用心效劳,用爱效劳,让客户感觉到如沐春风般的
温暖。

无论是在客服中心工作还是在经营部工作,我都坚持客户利益无小事,客户效劳至上的效劳原那么,想客户之所想,急客户之所急,做到“8小
时工作,24小时效劳”,用爱心温暖客户,用真心效劳客户,用诚心感
动客户,老实守信、恪尽职守。

今年初我营销的一位新客户因屡次出现故障,所以在维修人员上门时,对工作人员出言不逊,惹怒了维修人员,我
了解了情况后做通了双方的思想工作,并利用下班时间陪同维修人员到用
户家处理故障,和维修人员一起为用户更换外线后故障恢复,用户脸上露
出了满意的笑容。

几年来,在组织的关心下,在领导和同事的帮助下,我在工作中取得
了一些成绩,受到了大家的认可,但在荣誉面前,我感到最多的是责任和
压力。

扎扎实实、无怨无悔投入到工作中,投入到全身心热爱的通信事业中,做出更大的奉献,为公司争光,是我应尽的义务和责任。

在技术领域
里不断学习,勇攀顶峰,紧紧围绕上级制定的目标开展工作,为通信事业
的开展做出自己新的更大的奉献。

联通公司经理先进事迹材料

联通公司经理先进事迹材料

联通公司经理先进事迹材料联通公司经理先进事迹材料勋章与他当之无愧。

五一前夕,青岛联通公司一批先模受到中央、省、市表彰。

其中,公司党委书记、总经理张传波荣获全国五一劳动奖章和第十九届山东省优秀企业家称号。

山东路营业厅、9600169宽带专家热线等3个集体荣获青岛市工人先锋号荣誉称号;6名同志荣获青岛市工人先锋荣誉称号。

这是历年来荣获荣誉最多的一年,也是对青岛联通以创建工人先锋号活动为载体,创新经营模式,深化服务转型,推进治理创新取得显著成绩的充分确信。

打造特色经营之路青岛联通时间把开展创建工人先锋号活动作为增强广阔职工的机遇意识、创新意识、实干意识的途径,最大限度地激发广阔职员的劳动热情,环绕聚焦增长和提升效率两大目标,大胆改革创新。

实施3G率先与一体化创新战略,实施5+N行业应用工程,积极探究3G业务的全面合作取得显著成效。

信息化项目共签订青啤集团销售总管、青岛便民呼叫中心、青岛海关全省组、中信万通股票机等年协议价值10万元以上的重大信息化项目151个,实现项目新增年收入近亿元。

集团客户3G整体转取得良好效果。

其中,为工行近3400名职员办理了186手机,依托WCDMA高速互联优势,为其提供了便捷的手机银行、手机上和手机邮件服务,是青岛联通集团客户3G 业务进展的里程碑。

事迹材料建设制度文明的治理环境创建工人先锋号是一具系统工程。

近年来,青岛联通坚持把提高盈利能力和运营效率作为基本目标,别断提高精细化治理水平,科学把握投资、成本和收入关系,优化结构,提高效率,持续推动双基治理,积极推进创新治理工作,营造了制度文明的治理环境。

自2009年起,青岛联通结合市场业务链条运作的实际事情,进行了属地化体制改革,进一步缩短组织链条,使营销、治理、维护等运作更加顺畅。

创新人才治理机制、业绩监督考核机制、分配机制,激发企业内在活力。

推行竞岗制,实现个人价值与企业价值的和谐统一,使企业雇佣合适的职员与职员要做自己喜欢的情况融为一体。

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联通客户经理劳模先进事迹
39岁的XX,是XX联通XX区分公司集团客户经理。

他服务的市安全局、XX电梯公司、总参二部等单位,对通信的及时性、稳定性和安全性要求非常高。

为了给客户提供满意的服务,XX平时仔细揣摩和分析客户的通信需
求,针对客户的行业特点,灵活运用各种技术和组网方案,及时将最前沿的技术和业务提供给客户,被客户亲切地称为“通信业务专家”;为了给客户提供满意的服务,XX淡化了休息的概念,随时为客户提供贴身式服务,超常规的付出换来的是客户的高度忠诚。

XX说:“付出也是享受!”
XX公司的好参谋
XX公司的客户服务中心使用XX联通4006业务,遍布全国各地的客户主叫电话,因设备差异并隶属于多家通信运营公司,时有客服中心不能正常接通的现象发生,由此引发电梯客户多次投诉,影响了XX公司的信誉。

XX公司要求XX无论何时遇到此类问题必须迅速解决,XX爽快地答应了。

由此带来的是,他经常半夜二三时在睡梦中被客户电话铃声惊醒,接到故障的申告,XX立即打起精神积极处理。

通常障碍不是XX联通的原因,他也会一次次拨叫外省市对端通信运
营公司的电话,耐心查找故障原因,督促整个过程直至障碍完全修复,并随时向XX公司相关负责人报告处理进程,将故障原因以书面形式提交给客户,达到了客户通信故障原因报告提供率100%。

多少个不眠之夜,XX都是在这样的突发、紧张的工作中度过。

XX年,XX公司滨海新区厂址通信基建工程正式启动,各通信运营商都使出浑身解数争夺此项目。

作为客户经理,XX深知唯有最快速、高质量完成通信施工建设,确保通信设备安全平稳运行,才能更大限度地取得客户通信市场份额。

在施工期间,XX坚持每天到现场了解工程进展情况,并随时向主管领导和客户方负责人汇报工程进度,使公司与客户之间始终保持良好沟通。

工程建设中,XX发现客户方机房环境建设相对滞后,将影响通信设备按时开通,及时向客户提出了警示,当客户意识到是由于自身原因后非常着急,随即提出机房环境建设和安装通信设备同时进行。

“不行,通信设备不能保证安全运行对联通公司、对贵企业都是不负责任的,我公司不会同意进行这样的施工,我们还是共同想想其他的办法吧!”XX当即否决了客户的不合理提议。

回到单位,XX提出选择临时机房安装通信设备,待机房具备开通条件再进行割接的建议,他还根据现场条件精心绘制出临时机房线路连接示意图供领导和客户参考,由于方案合理可行,很快得到认可。

为了得到施工单位的理解和支持,XX不厌其烦地
与施工单位和人员进行交流,他声音嘶哑,身心疲惫,但毫不在意。

当施工人员了解到XX是为了满足客户尽快开通通信业务的需求,每天往返100公里参与工程施工、协调时,深深地被XX的敬业精神所感动,随后施工建设的效率显著提升。

最终通过XX的积极协调和各单位的团结协作,XX联通在客户近于苛刻的要求时间内,完成了所有数字交换机的安装、调试、运行等项工作,准时开通了DID专网新千层,成为唯一一家完全按照XX公司进度要求完成施工的单位。

良好的信誉、高效的工作获得了客户的高度认可,为了表示对XX联通的感谢,XX公司又相继与XX联通签约,开通了新厂区至香港特区数字电路一条、至XX总部数字电路两条。

XX公司领导真诚地表示,XX联通的效率和服务都是一流的,是值得信赖的,今后XX公司无论本市还是各地的分公司购买和租用办公住房,要将是否具备联通公司的通信资源作为先决条件,如果不具备宁可放弃。

万科公司的宣传典范
“真诚付出,踏实工作”,XX用行动为自己的人生追求谱写着动人篇章。

XX年2月初,XX服务的大客户万科房地产有限公司连续两次发生户外引入通信电缆被盗,给企业和客户都造成了很大损失,XX感到无比心痛,他积极与客户协商,及时在客户交换机上安装了电缆失窃告警装置,一旦电
缆被割后,会直接发送信号到XX的手机上告警,这样就能在第一时间赶赴现场报警。

为了及时发现盗窃分子作案线索,XX经常在晚间骑车到相对偏僻的失窃现场周围进行巡视,并详细记录周边通信电缆分布及通行街道走向等情况。

2月中旬的一个夜晚,正在料峭寒风中巡视通信线路的XX被万科公司值班领导发现,得知情况后值班领导非常感动,高度赞扬了XX认真负责的工作态度。

3月中旬,3名犯罪嫌疑人于夜间再次作案时,被XX区分公司线路巡查人员和公安干警一举抓获。

至此,XX已连续夜巡30多天,与万科公司结下了更加紧密的关系。

不久,万科公司以XX对企业、对客户高度负责的工作事迹,作为教育员工爱岗敬业的典范进行了广泛宣传。

XX年,万科公司因工作需要,迁址到其他区域办公,但在办理各项通信业务时,还是经常找XX咨询,他们坚信像XX这样值得信赖的客户经理是他们解决和处理问题的最佳途径。

身边员工的学习榜样
XX始终保持着旺盛的激情,认真履行着工作职责。

XX 年奥运会期间,XX作为先进员工代表被推荐到集团公司,负责奥运会接待服务工作,在长达60余天的服务工作中,他带领25人接站团队,日夜奋战在机场、火车站。

每天的睡眠不足4小时,但他从不计较个人得失,总是尽可能安排其
他人员多休息一会儿,自己尽可能多承担一些任务,其间他先后接送领导、重要客户和国际友人2800人次,圆满地完成了服务接待任务,并获得了集团公司奥运接待工作先进个人称号。

作为集团客户经理,他不是曲意逢迎,而是以一种朴素的情感,用真诚、智慧和勤奋做好每一项工作,在企业和客户间架起了一座相互信任、相互支撑的桥梁。

走上集团客户经理岗位的4年里,客户对XX的服务满意率始终保持在100%。

在公司的业务发展中,XX作为基层骨干,总是带头学习、充分领会,迅速有效地向客户推广,并乐于将经验与周围同事分享,起到了技术能手、业务先锋和服务典范的作用,为员工树立起良好的示范作用。

XX年以来,XX累计发展数据、光纤电路120余条,3G无线上网卡60多个,发展手机卡业务500多张,销售电话充值卡100余万元,业务发展始终保持名列前茅,只数据业务一项,每年就为公司带来近500万元的业务收入。

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