网络时代4I原则视角下的企业网络整合营销策略——以雪花秀的网络
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４Ｉ原则是从顾客 角 度 出 发 的 营 销 理 念，这 种 营 销以更易被消费者 接 受 的 方 式 推 销 产 品 和 品 牌，避 免引起消费者反 感 和 抵 触，因 此 趣 味 性、利 益 性、互 动性及个性化已经成为企业制定营销方案时必须考 虑的重要因素。
收 稿 日 期 ：２０１９０５１０ 作 者 简 介 ：王 艺 璇 （１９９３），女 ，河 北 沧 州 人 ，韩 国 又 石 大 学 经 营 学 院 管 理 学 专 业 ２０１８ 级 在 读 博 士 。
第 ３５ 卷 第 ３ 期 ２０１９ 年 ９ 月
沧州师范学院学报 ＪｏｕｒｎａｌｏｆＣａｎｇｚｈｏｕＮｏｒｍａｌＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ
Ｖｏｌ．３５，Ｎｏ．３ Ｓｅｐ．２０１９
网络时代４Ｉ原则视角下的企业网络整合营销策略
———以雪花秀的网络整合营销实践为例
王艺璇 （韩国又石大学 经营学院，全罗北道 ４Ｉ原 则
网络 整 合 营 销 （ＮｅｔｗｏｒｋＩｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｍａｒｋｅｔ ｉｎｇ）是企业以 互 联 网 渠 道 为 主、综 合 协 调 其 他 传 播 方 式 、制 定 以 消 费 者 为 核 心 的 营 销 方 案 ，具 有 信 息 资 源 广 泛 ，传 播 速 度 快 ，营 销 定 位 精 准 等 优 势 。 网 络 整 合营销作 为 基 于 互 联 网 技 术 的 新 兴 推 广 与 营 销 模
摘 要：互联网时代孕育了互联网经济，以４Ｉ原则为核心的网络整合营销 顺 应 消 费 市 场 网 络 化、多 元 化 和互动化的发展趋势，已被越来越多的企 业 认 可 和 采 用。 先 介 绍 了 网 络 整 合 营 销 及 ４Ｉ原 则 的 概 念，然 后分析了４Ｉ原则的应用要求，并以韩国化 妆 品 牌 雪 花 秀 的 营 销 案 例 诠 释 了 网 络 整 合 营 销 策 略，为 中 国 企业充分利用和发挥网络优势制定营销方案提供有益参考。 关 键 词 ：网 络 整 合 营 销 ；４Ｉ原 则 ；雪 花 秀 营 销 策 略 中 图 分 类 号 ：Ｆ２７４ 文 献 标 识 码 ：Ａ 文 章 编 号 ：２０９５２９１０（２０１９）０３００９２０４
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二 、４Ｉ原 则 在 企 业 营 销 策 略 中 的 应 用
（一 ）注 重 营 销 推 广 的 趣 味 性 及 娱 乐 化 趣味原则在网络整合营销４Ｉ原 则中 居于首位， 是营销活动能否成功吸引消费者注意继而取得预想 成效的首要因素。 互 联 网 的 本 质 带 有 娱 乐 属 性，网 络时代下的言论活动日渐通过娱乐化的形式出现， 这已成为一种当代 文 化 潮 流，并 且 网 络 的 普 及 和 多 元 化 导 致 了 信 息 的 过 剩 ，在 瞬 息 万 变 、信 息 多 元 的 市 场 环 境 下 ，消 费 者 注 意 力 已 成 为 了 稀 缺 资 源 ，在 令 人 眼花缭乱的信息中进行选择无形中加重了消费者的 负担，因此营销活动 和 内 容 具 备 趣 味 性 是 其 成 功 捕 获消费者注意力的 基 础，是 营 销 信 息 在 浩 瀚 信 息 海 洋中被消费者选择的关键。 娱乐化时 代 下，企 业 的 营 销 方 式 愈 发 多 样 化。 网络整合营销更是将趣味性和娱乐性视为制定营销 方案时的首要考虑因素。通过富有趣味性和娱乐性 的 活 动 吸 引 消 费 者 注 意 ，引 发 参 与 活 动 的 兴 趣 ，进 而 使消费者通过与企业的直接互动获得个性化的体验 感 ，乃 至 物 质 或 精 神 上 的 利 益 满 足 感 ，最 终 更 好 地 了 解 产 品 ，信 赖 品 牌 。 但 同 时 应 注 意 的 是，企 业 要 避 免 因 市 场 竞 争 压 力 和 利 益 的 诱 惑 ，为 快 速 达 到 营 销 目 的 而 给 低 俗 、恶 俗的营销内容披上“趣 味 化”糖 衣 进 行 传 播，这 样 即 使营销活动更能吸 引 大 众 注 意，在 短 时 间 内 快 速 见 效 ，但 不 利 于 树 立 良 好 的 品 牌 形 象 ，不 利 于 企 业 长 期 发展。 （二 ）强 化 营 销 推 广 的 消 费 者 参 与 度 及 互 动 性 为迎合经济的发展趋势及消费者地位由被动变 为主动的营销理论，企 业 在 产 品 营 销 策 略 制 定 时 应 借助易引起消费者 兴 趣、具 有 讨 论 性 的 话 题 发 起 具 有 互 动 性 和 游 戏 性 的 活 动 ，提 高 消 费 者 参 与 度 ，给 予 消费者个性化的活 动 体 验，使 消 费 者 在 参 与 活 动 时 更全面地了解产品 信 息，强 化 其 对 品 牌 的 好 感 度 与 忠 诚 度 。 并 且 ，通 过 消 费 者 在 论 坛 、微 博 等 网 络 平 台 上积极主动地讨论 话 题 或 分 享 心 得，品 牌 或 产 品 信 息可得到更快速和更大范围的传播。由消费者所生 产的内容相对更具 真 实 性 和 广 泛 代 表 性，更 能 反 映 消 费 群 体 对 产 品 的 印 象 ，因 而 更 具 说 服 力 ，也 易 于 打 动其他消费者。 在 网 络 经 济 时 代，这 种 由 用 户 生 成 内 容 的 营 销 方式优势日益凸显。营销信息的传播方式不再是单 一由企业灌输给消 费 者，而 是 消 费 者 借 助 网 络 媒 体 传播给更多大众。网络整合营销应注重营销活动的
伴随着互联网 技 术 的 飞 速 发 展 和 普 及，品 牌 与 客户的关系由垂直 化 变 得 更 为 水 平 化，社 会 生 产 向 消 费 者 逆 转 已 是 必 然 趋 势［１］，传 统 的 营 销 模 式 已 经 不能满足消费者需 求，网 络 整 合 营 销 是 与 当 代 经 济 形势相适应的新兴 营 销 模 式，在 该 方 向 的 研 究 热 潮 始于２１世纪初，目 前 已 有 丰 硕 成 果，如 探 讨 整 合 营 销与传统营销的区别及其在大数据时代下的独特优 势，或 结 合 教 育、媒 体、服 务、贸 易 等 不 同 行 业、领 域 来研究如何应用４Ｉ原则、制定整 合营销方案等。但 目前的研究方向多 集 中 于 宏 观 层 面 的 理 论 探 讨，或 结合某行业来进行 营 销 策 略 研 究，较 少 结 合 整 合 营 销个案来详细 分 析 ４Ｉ原 则 的 具 体 体 现 和 运 用。 本 文拟通过分析雪花 秀 成 功 的 整 合 营 销 方 案，对 整 合 营销及４Ｉ原则 的 内 容 和 应 用 策 略 做 出 更 清 晰 的 梳 理和阐释，以期丰富 和 充 实 该 理 论 在 实 践 层 面 的 研 究成果。
式 ，与 以 产 品 为 中 心 的 “传 统 营 销 ”不 同 ，其 更 强 调 以 消 费 者 为 中 心 ［２］，是 传 统 营 销 的 继 承 和 发 展 。
４Ｉ原则是 网 络 整 合 营 销 的 核 心 原 则，由 Ｉｎｔｅｒ ｅｓｔｉｎｇ（趣味原则）、Ｉｎｔｅｒａｃｔｉｏｎ（互动原 则）、Ｉｎｔｅｒｅｓｔｓ （利益原 则）、Ｉｎｄｉｖｉｄｕａｌｉｔｙ（个 性 原 则）构 成［３］，其 兼 容了网络化及多样 化 营 销 理 论，更 好 地 解 决 了 网 络 时代下企业对营销 活 动 的 新 需 求，且 已 经 在 企 业 营 销实践中得到广泛应用和良好反馈。趣味原则是通 过发起具有趣味性 和 娱 乐 性 话 题 吸 引 大 众 眼 球，引 导消费者深度参与 话 题 的 制 造 和 传 播；互 动 原 则 指 组织具备互动性和 游 戏 属 性 的 活 动，使 消 费 者 主 动 参 与 ，并 引 导 消 费 者 在 互 动 体 验 中 了 解 产 品 、关 注 品 牌 ，最 终 潜 移 默 化 地 接 受 企 业 的 产 品 和 理 念 ；利 益 原 则是以有利于消费者的方式提高消费者的体验满意 度；个性原则指明 确 品 牌 定 位，注 重 差 异 化 营 销，提 供个性化的服务和 产 品 以 引 发 消 费 者 内 心 共 鸣，培 养忠实用户。
收 稿 日 期 ：２０１９０５１０ 作 者 简 介 ：王 艺 璇 （１９９３），女 ，河 北 沧 州 人 ，韩 国 又 石 大 学 经 营 学 院 管 理 学 专 业 ２０１８ 级 在 读 博 士 。
第 ３５ 卷 第 ３ 期 ２０１９ 年 ９ 月
沧州师范学院学报 ＪｏｕｒｎａｌｏｆＣａｎｇｚｈｏｕＮｏｒｍａｌＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ
Ｖｏｌ．３５，Ｎｏ．３ Ｓｅｐ．２０１９
网络时代４Ｉ原则视角下的企业网络整合营销策略
———以雪花秀的网络整合营销实践为例
王艺璇 （韩国又石大学 经营学院，全罗北道 ４Ｉ原 则
网络 整 合 营 销 （ＮｅｔｗｏｒｋＩｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｍａｒｋｅｔ ｉｎｇ）是企业以 互 联 网 渠 道 为 主、综 合 协 调 其 他 传 播 方 式 、制 定 以 消 费 者 为 核 心 的 营 销 方 案 ，具 有 信 息 资 源 广 泛 ，传 播 速 度 快 ，营 销 定 位 精 准 等 优 势 。 网 络 整 合营销作 为 基 于 互 联 网 技 术 的 新 兴 推 广 与 营 销 模
摘 要：互联网时代孕育了互联网经济，以４Ｉ原则为核心的网络整合营销 顺 应 消 费 市 场 网 络 化、多 元 化 和互动化的发展趋势，已被越来越多的企 业 认 可 和 采 用。 先 介 绍 了 网 络 整 合 营 销 及 ４Ｉ原 则 的 概 念，然 后分析了４Ｉ原则的应用要求，并以韩国化 妆 品 牌 雪 花 秀 的 营 销 案 例 诠 释 了 网 络 整 合 营 销 策 略，为 中 国 企业充分利用和发挥网络优势制定营销方案提供有益参考。 关 键 词 ：网 络 整 合 营 销 ；４Ｉ原 则 ；雪 花 秀 营 销 策 略 中 图 分 类 号 ：Ｆ２７４ 文 献 标 识 码 ：Ａ 文 章 编 号 ：２０９５２９１０（２０１９）０３００９２０４
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二 、４Ｉ原 则 在 企 业 营 销 策 略 中 的 应 用
（一 ）注 重 营 销 推 广 的 趣 味 性 及 娱 乐 化 趣味原则在网络整合营销４Ｉ原 则中 居于首位， 是营销活动能否成功吸引消费者注意继而取得预想 成效的首要因素。 互 联 网 的 本 质 带 有 娱 乐 属 性，网 络时代下的言论活动日渐通过娱乐化的形式出现， 这已成为一种当代 文 化 潮 流，并 且 网 络 的 普 及 和 多 元 化 导 致 了 信 息 的 过 剩 ，在 瞬 息 万 变 、信 息 多 元 的 市 场 环 境 下 ，消 费 者 注 意 力 已 成 为 了 稀 缺 资 源 ，在 令 人 眼花缭乱的信息中进行选择无形中加重了消费者的 负担，因此营销活动 和 内 容 具 备 趣 味 性 是 其 成 功 捕 获消费者注意力的 基 础，是 营 销 信 息 在 浩 瀚 信 息 海 洋中被消费者选择的关键。 娱乐化时 代 下，企 业 的 营 销 方 式 愈 发 多 样 化。 网络整合营销更是将趣味性和娱乐性视为制定营销 方案时的首要考虑因素。通过富有趣味性和娱乐性 的 活 动 吸 引 消 费 者 注 意 ，引 发 参 与 活 动 的 兴 趣 ，进 而 使消费者通过与企业的直接互动获得个性化的体验 感 ，乃 至 物 质 或 精 神 上 的 利 益 满 足 感 ，最 终 更 好 地 了 解 产 品 ，信 赖 品 牌 。 但 同 时 应 注 意 的 是，企 业 要 避 免 因 市 场 竞 争 压 力 和 利 益 的 诱 惑 ，为 快 速 达 到 营 销 目 的 而 给 低 俗 、恶 俗的营销内容披上“趣 味 化”糖 衣 进 行 传 播，这 样 即 使营销活动更能吸 引 大 众 注 意，在 短 时 间 内 快 速 见 效 ，但 不 利 于 树 立 良 好 的 品 牌 形 象 ，不 利 于 企 业 长 期 发展。 （二 ）强 化 营 销 推 广 的 消 费 者 参 与 度 及 互 动 性 为迎合经济的发展趋势及消费者地位由被动变 为主动的营销理论，企 业 在 产 品 营 销 策 略 制 定 时 应 借助易引起消费者 兴 趣、具 有 讨 论 性 的 话 题 发 起 具 有 互 动 性 和 游 戏 性 的 活 动 ，提 高 消 费 者 参 与 度 ，给 予 消费者个性化的活 动 体 验，使 消 费 者 在 参 与 活 动 时 更全面地了解产品 信 息，强 化 其 对 品 牌 的 好 感 度 与 忠 诚 度 。 并 且 ，通 过 消 费 者 在 论 坛 、微 博 等 网 络 平 台 上积极主动地讨论 话 题 或 分 享 心 得，品 牌 或 产 品 信 息可得到更快速和更大范围的传播。由消费者所生 产的内容相对更具 真 实 性 和 广 泛 代 表 性，更 能 反 映 消 费 群 体 对 产 品 的 印 象 ，因 而 更 具 说 服 力 ，也 易 于 打 动其他消费者。 在 网 络 经 济 时 代，这 种 由 用 户 生 成 内 容 的 营 销 方式优势日益凸显。营销信息的传播方式不再是单 一由企业灌输给消 费 者，而 是 消 费 者 借 助 网 络 媒 体 传播给更多大众。网络整合营销应注重营销活动的
伴随着互联网 技 术 的 飞 速 发 展 和 普 及，品 牌 与 客户的关系由垂直 化 变 得 更 为 水 平 化，社 会 生 产 向 消 费 者 逆 转 已 是 必 然 趋 势［１］，传 统 的 营 销 模 式 已 经 不能满足消费者需 求，网 络 整 合 营 销 是 与 当 代 经 济 形势相适应的新兴 营 销 模 式，在 该 方 向 的 研 究 热 潮 始于２１世纪初，目 前 已 有 丰 硕 成 果，如 探 讨 整 合 营 销与传统营销的区别及其在大数据时代下的独特优 势，或 结 合 教 育、媒 体、服 务、贸 易 等 不 同 行 业、领 域 来研究如何应用４Ｉ原则、制定整 合营销方案等。但 目前的研究方向多 集 中 于 宏 观 层 面 的 理 论 探 讨，或 结合某行业来进行 营 销 策 略 研 究，较 少 结 合 整 合 营 销个案来详细 分 析 ４Ｉ原 则 的 具 体 体 现 和 运 用。 本 文拟通过分析雪花 秀 成 功 的 整 合 营 销 方 案，对 整 合 营销及４Ｉ原则 的 内 容 和 应 用 策 略 做 出 更 清 晰 的 梳 理和阐释，以期丰富 和 充 实 该 理 论 在 实 践 层 面 的 研 究成果。
式 ，与 以 产 品 为 中 心 的 “传 统 营 销 ”不 同 ，其 更 强 调 以 消 费 者 为 中 心 ［２］，是 传 统 营 销 的 继 承 和 发 展 。
４Ｉ原则是 网 络 整 合 营 销 的 核 心 原 则，由 Ｉｎｔｅｒ ｅｓｔｉｎｇ（趣味原则）、Ｉｎｔｅｒａｃｔｉｏｎ（互动原 则）、Ｉｎｔｅｒｅｓｔｓ （利益原 则）、Ｉｎｄｉｖｉｄｕａｌｉｔｙ（个 性 原 则）构 成［３］，其 兼 容了网络化及多样 化 营 销 理 论，更 好 地 解 决 了 网 络 时代下企业对营销 活 动 的 新 需 求，且 已 经 在 企 业 营 销实践中得到广泛应用和良好反馈。趣味原则是通 过发起具有趣味性 和 娱 乐 性 话 题 吸 引 大 众 眼 球，引 导消费者深度参与 话 题 的 制 造 和 传 播；互 动 原 则 指 组织具备互动性和 游 戏 属 性 的 活 动，使 消 费 者 主 动 参 与 ，并 引 导 消 费 者 在 互 动 体 验 中 了 解 产 品 、关 注 品 牌 ，最 终 潜 移 默 化 地 接 受 企 业 的 产 品 和 理 念 ；利 益 原 则是以有利于消费者的方式提高消费者的体验满意 度；个性原则指明 确 品 牌 定 位，注 重 差 异 化 营 销，提 供个性化的服务和 产 品 以 引 发 消 费 者 内 心 共 鸣，培 养忠实用户。