访谈法讲授版

第二步：设码。码号一般是对前面所确定的思考单
位进行编码。
访谈中原始资料整理与分析
4.寻找本土概念 什么是本土概念：被调查者使用频率较高、用
以表达其真实想法、具有个人特色的概念。不一定
是研究者不知道而只由被调查者群体所占有的概念。一个 在研究者看来非常平常，而对被调查者来说意义独特的概 念，亦可被认定为其本土概念。
访谈中原始资料整理与分析
2.阅读原始资料
重点一：站在被调查者的角度对原始资料加以 理解。意味着研究者把自己有关的前设和价值判断 暂时悬置起来，严格根据原始资料加以理解。 重点二：寻找原始资料中可能蕴含的意义。可 以从不同层面进行，如语言层面、语义层面、语境 层面、内容层面、主题层面、符号学层面等。
如何寻找：使用频率较高；被使用时伴有明显 的情感表达；阅读时最易引起我们注意、最吸引我 们的概念。
访谈中原始资料整理与分析
5.建立编码系统和归档系统
第一轮登录完成后，可将所有码号加以汇集成一个
编码本，并在此基础上建立归档系统。
编码本使我们了解现有码号的情况，可对其进行改进，同 时还可以方便查找码号及其所代表具体意义。 登录完成后需要建立一个随时可存储和调出的系统，即归 档系统。档案系统可以分为三大类：一般档案，记录有关人员、
访谈中的倾听
听的方式
行为层面：表面的听、消极的听和积极关注的听。
认知层面：强加的听、接受的听和建构的听。 情感层面：无感情的听、有感情的听和共情的听。
听的基本原则 有所为：容忍沉默； 有所不为：不轻易打断被调查者的谈话
• 积极关注的听：
指访谈者将自己全部注意力放在被调查者的话 语上，给予对方无条件的、真正有实效的关注，能 理解被调查者的真正意思。
3. 登录
4. 寻找本土概念
5. 建立编码系统和归档系统 6. 采用适当方式进行深入分析
访谈中原始资料整理与分析
1.分析前初步整理 为每份资料编上号码，建立一个编号系统，包括 如下信息：资料的类型；资料提供者的基本情况；搜 集资料的时间、地点和情景；研究者的基本情况；资 料的排列序号等。 检查原始资料是否完整、准确。 对多种资料来源进行相关检验等。 将所有资料进行备份，原件原封不动。
访谈中原始资料整理与分析
3.登录 第一步：通过确定思考单位的方式来确定哪些 资料需要登录。确定思考单位可以从资料的语言单位入
手，如词、短语、句子、一个段落、几个段落、整个文本、 几个文本等。研究问题宏观可从段落大意开始登录，研究 重点是本土概念可从个性词语着手。一般从最基础层面开
始，逐步扩大分析范围。
访谈中的回应
重视访谈者对被调查者的第一次回应，它对被调查者了 解访谈的预期形式有导向作用。谈话基调定下后很难做较大 调整。
访谈中的回应
访谈中原始资料整理与分析
特点 同步性：整理和分析是同步进行的活动整体；
及时性：整理和分析要求及时。
访谈中原始资料整理与分析
1. 分析前初步整理
2. 阅读原始资料
类属分析举例
访谈法的评价
优点
• 研究有深度，有助于对人心理活动和教育规律进 行多层次、多方面的探究。 • 适用范围广，适用于一切具有口头表达能力的不 同文化程度的访谈对象。 • 资料更丰富，通过追问了解更为确切的信息。 • 个性、个别化、有针对性
访谈法的评价
局限性
• 访谈结果的准确可靠性受到研究者素质的影响， 有必要对访谈人员进行培训。 • 面对面不具有匿名性，一些敏感隐私问题不宜进 行访谈。 • 费时、费力、费财 • 访谈的资料难以量化 • 受环境、时间和访谈对象情绪状态等的限制最大。
地点、组织、文件等资料；分析档案，收集在分析中已经出现
的码号和主题；实地工作档案，记载研究者从事研究的方法和 个人的反思。
访谈中原始资料整理与分析
6.采用适当方式对资料进行深入分析
类属分析：在原始资料中寻找反复出现的或对 研究来说有价值的现象以及可解释这些现象的重要 概念或理论架构的一个过程。 情景分析：按照故事发生时序对有关事件和人 物进行描述性的分析方式。有多种不同组合方式如 前因后果排列、时间流动序列等。
半结构访谈举例
儿童友谊认知发展访谈提纲--选自北京师范大学发 展心理研究所硕士论文，作者李淑湘。 • 你在班上有几个好朋友？有没有最好的朋友？ • 他（她）为什么是你最好的朋友？你们在一起做 什么？你们在一起谈些什么？ • 你和好朋友在一起有没有不高兴的事，如闹意见、 争吵或者打架？为什么？这些不高兴的事主要有 哪些方面？发生这种事你怎么办？
4.确定记录方式
（强调：捕捉被调查者自己的语言，了解他们建构世界的本 土方式） 现场录音录像 详细笔录 1)内容型记录2)观察型记录3)方法型记录4)内省型记录
5.注意非言语行为对访谈的影响
访谈中的提问
1.有效地开始 开始可明知故问，拉近双方心理距离，创造氛围；同时 启示被调查者一个适当的思考方向，以便被调查者有针对性 地回答问题或了解访谈的意图。 2.引向深入
追问的适宜度视具体情况而定。 考虑被调查者的情感、访谈者本人与被调查者间 关系以及访谈问题的敏感度等。
最忌讳的追问方式是：不管对方在说什么，只按 照自己事先设计的访谈提纲挨个把问题抛出去。
访谈中的追问
具体策略
策略一：将自己放在学生的位置上，对自己习以 为常或不了解的观点、概念或现象进行追问，询问 被调查者的真实想法。
• 接受的听：
访谈者暂时将自己的判断悬置起来，主动接受 和捕捉被调查者谈话中发出的信息，注意其使用的 代表其真实表达的本土概念，探寻他们所说的话语 蕴含的话外之音，切实理解被调查者的表达。
• 有感情的听：
访谈者听时有感情表露，能接纳被调查者的 各种情绪反应，且表现出自己对对方的情感表达方 式可以理解。
策略二：注意捕捉被调查者在谈话中有意无意抛 出的言语标记，由此进行追问。
追问举例
• 陈向明《质的研究方法与社会科学研究》中曾谈到： 一位被调查者在回答访问者的问题“你上课的时候通常使 用什么教学方法？”时，说：“在我调到这个学校来以前， 我比较喜欢讨论法，现在嘛，只好用讲授法了。” 通过追问，访谈者获得了对自己研究十分重要的信息。 即学校和学生类型对教师教学风格的影响。
教育研究方法--访谈法
舌尖上的科研
讲述人：刘旭
知识结构图
访谈的概念和特点
访谈的类型 访谈中的准备--提问--追问--倾听--回应--原始资料的整 理分析
访谈的评价
访谈的适用性
舌尖上的科研
访谈是研究者寻访、访问被研究者并与其进行交谈和询问的 一种活动方式。 ——朱德全《教育研究方法》
访谈的类型
分类依据 类别一 类别二 类别三
受访者人数
个别访谈
集体访谈
访谈次数
一次性访谈
多次性访谈
访谈内容
事实调查
意见征询
了解个体心理世界
访谈的准备
1.确定访谈时间与地点 2.协商相关事宜 3.设计访谈提纲（重点）
问题形式：根据目的和访谈类型来确定。 具体问题：尽量口语化，表达简洁，具体清晰，不要表露 研究者的态度倾向，不要触犯被访谈者的禁忌。
• 非结构访谈没有Fra bibliotek定问题，只确定主题和方向，研究者鼓 励受访者用自己的语言表达自己的看法。
• 半结构访谈
依据粗线条的访谈提纲对受访者提出问题，并 依据具体情况对访谈程序和内容进行灵活调整。研 究者对访谈结构有一定控制作用，同时允许受访者 积极参与。
结构访谈举例
非结构访谈举例
《儿童父母对子女人格特点的自由描述》 • 请您告诉我，您觉得您孩子的典型特点是什么？
访谈就是研究性交谈，是以口头形式，根据被询问者的答复 搜集客观的、不带偏见的事实资料。 ——裴娣娜《教育研究方法导论》
访谈法的特点
• 灵活性
• 交互性 • 目的性和规范性
就研究者对访谈结构的控制程度而言： • 结构访谈
访谈的类型
依据事先设计好的具有固定结构的统一问卷进 行访谈，研究者对访谈的走向和步骤起主导作用。
访谈的适用性
• • • • 被研究者具备一定感知理解力和语言表达力 研究场所和人们是不可接近的 研究者想深入了解态度和观点 研究具有代表性意义的个案
请各位老师、同学不吝指导
读研究生的原因调查
• • • • • • • 就业 知识与能力 兴趣 他人期望 社会地位 自我价值实现 增加经验
访谈问题由浅入深（难于启齿的事情），由简入繁，从 开放型问题逐步聚焦到半开放型问题。
3.自然地过渡
在被调查者正在谈论的话题与希望其转换回去的话题间 建立一个联系，用这样一个过渡性问题自然达成话题转换结 果。
访谈中的追问
时机与度
追问的最佳时机在访谈中间或访谈的最后阶段； 追问最不好的时机是访谈伊始。 简单具体细节问题可及时追问，重大问题先记录 下来，缓后再追问。