QM01总则
QM-01质量手册
0.1目录0.2修改页0.3发布令根据ISO9001：2000标准的要求，结合公司(深圳市保利物业管理有限公司、保利城花园管理处)的实际情况，制定了《质量手册》。
本《质量手册》对内作为质量管理活动（物业管理及相关服务）的纲领性和法规性文件，对外阐明公司的质量管理体系，现予以批准并发布，要求公司(深圳市保利物业管理有限公司、保利城花园管理处)全体员工认真学习，严格遵守和贯彻执行本《质量手册》的各项规定和要求。
本《质量手册》自2004年4月1日起生效。
此令！总经理：日期：2004年3月31日任命书为了贯彻执行GB/T 19001-2000idtISO9001:2000《质量管理体系要求》及依此建立的本公司质量管理体系，加强对质量管理体系运作的领导，特任命李娟为本公司的管理者代表，任命蹇锡伟为本公司的管理者代表代理人。
1．管理者代表其职责、权限为：1．1确保本公司按照ISO9001：2000标准的要求，建立、实施、保持和改进质量管理体系，领导和组织本公司ISO9000体系的工作；1．2及时向总经理报告本公司质量体系的运行情况，以供管理评审和作为质量体系改进的基础；1．3负责在公司内形成“满足客户要求”的意识和质量意识；1．4负责与本公司质量管理体系有关的外部各方的联络工作。
2．管理者代表代理人职责、权限为：1．1协助管理者代表按照ISO9001：2000标准的要求，维持质量管理体系；1．2及时向管理者代表报告本公司质量体系的运行情况；1．3管理者代表不在岗时，根据管理者代表的授权，负责与本公司质量管理体系有关的外部各方的联络工作。
此令！董事长：日期：2004年3月31日0.4发放控制0．5引用标准、缩写和定义0．5．1引用标准0．5．2缩写A． QM——质量方针目标手册/质量手册B． QP——程序文件C． WI——作业规范D． QR——质量记录0．5．3定义A．本公司质量体系文件采用ISO9000：2000中的术语和定义。
QMS001实验室检验检测管理体系全套文件-全面版
实验室检验检测管理体系全套文件质量手册XXXX－SC-2016)xxxxxxxxxxXX艮公司二零一六年二月质量手册版本号：第二版发布日期：二零一六年二月十五日实施日期：二零一六年二月十五日文件状态：受控口非受控编号：001_持有人签名：批准人：________________批准日期：二零一六年二月十五日法人授权委托书和不干预说明我作为XXXXXXXXXXX有限公司的法定代表人，授权为本公司xxxxxxxxxxXX艮公司主任（实验室最高管理者）。
为规范本公司的管理，确保检测结果的准确，确保让客户满意，现授权其按国家法律、法规要求，检验检测机构资质认定评审准则的要求建立本公司的管理体系，以规范本公司的管理和运作。
同时，依据相关法律规定，委托其行使我公司赋予的法律职权，履行相应的法律义务。
代理我行使我对本公司的各项管理，确保按照检验检测机构资质认定评审准则的要求开展管理各项检测活动。
我声明不会干预本公司的检测结果，亦不准本公司其他部门及领导以行政、经济等方式干预检测结果。
我承诺按照《中华人民共和国民法通则》的要求承担相应的法律责任。
授权单位：（盖章）法定代表人: （签名）签发日期：2016年2月15日01批准页 (1)02法人授权委托书和不干预说明 (2)03目录 (3)04质量手册发布令 (5)1概述 (6)1.1 公司简介 (6)1.2 通讯资料 (6)2质量手册说明 (7)2.1《质量手册》 (7)2.2《质量手册》编写要求 (8)2.3 适用范围 (8)3质量手册管理 (9)3.1 总则 (9)3.2 职责 (9)3. 3《质量手册》的版本与改版 (9)3.4《质量手册》的维护和修订 (9)3.5《质量手册》发放和回收 (10)3.6《质量手册》的借阅 (10)3.7《质量手册》受控版本领用人的责任 (10)3.8《质量手册》的宣贯 (10)3.9《质量手册》的解释 (11)4评审要求 (12)4.1 组织 (12)4.2 人员 (15)4.3 设施和环境条件 (17)4.4 设备 (19)。
QM-01 品质手册
制订部门 品保部 制订日期 2007.3.15
品质手册
文件编号 QM-01
文件版次 A0
第0章
目录
章节/条款 0 0 0 0 1 2 3 4 4.1 4.2 5 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 6 6.1 6.2 6.3 6.4 7 7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6 8 8.1 8.2 8.3 8.4 8.5 内容 目录 批准页 更改记录单 前言 范围 引用标准 体系职能分配表 质量管理体系 总体要求 文件要求 管理职责 管理承诺 以顾客为关注焦点 质量方针 质量策划 职责、权限和沟通 管理评审 资源管理 资源的提供 人力资源 基础设施 工作环境 产品实现 产品实现的策划 与顾客有关的过程 设计和开发 采购 生产和服务的提供 监视和量测装置的控制 测量、分析和改善 总则 监视和测量 不合格品控制 资料分析 改进 页次 1-2 3 4 5 6 7 8-9 10 11-12 13 14 15 16-17 18-20 21 22 23 24 25 26 27-28 29 30-31 32-33 34 35 36-37 38 39 40
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苏州锜达电子有限公司
制订部门 品保部 制订日期 2007.3.15
品质手册
文件编号 QM-01
文件版次 A0
第0章
前言
公司简介
0.1 本公司概况
公司名称：苏州锜达电子有限公司 创立时间：2006.1 公司地址：江苏省苏州市相城区黄埭镇春秋路 20 号 营业项目：新型电子元器件、精密电子五金配件的设计、生产、销售及售后服务。 工厂面积：6600 平方米 董事长 ：李琼华 总经理 ：雷志坚 管理代表: 胥信行 品质政策：尊重、简单、专注 0.2 手册的控制 0.2.1 对手册的控制是为了保证所使用的手册正确、有效。控制内容主要包括：编写、 批准、发放、修改、销毁等。 0.2.2 编写：本手册由总经理组织管理者代表以及各个部门的主管编写。 0.2.3 审核：本手册由各个部门的主管汇总评审其充分性、协调性、有效性和可操作性。 0.2.4 批准：本手册由总经理批准其充分性和适宜性。 0.2.5 发放：批准后之文本发放至本公司各部门，发放应有记录。发布和实施日期表示 该版手册的正式发布和正式实施日期。 0.2.6 修改：本手册的修改应由各部门主管提出，总经理批准后实施。任何人不得随意 更改本手册的内容。 0.2.7 销毁：本手册的销毁由各部门主管提出,总经理批准后实施。 0.2.8 解释：本手册的解释权归管理者代表，发放由文管中心控制。 0.3 过程方法 0.3.1 任何在资源和管理的支持下将输入转化为输出的活动均可视为过程。为使本公司 质量管理体系有效运行，采用过程方法识别和管理许多内部相互联系的过程。通 常一个过程的输出将直接形成下一过程的输入。本公司的过程方法体现在流程图 中。
QM-O1手册
质量管理手册QM-01更改一览表质量管理手册颁布令质量管理手册, 编号:QM-01, 经公司审定，现予批准颁布，自2001年5月01日起实施。
质量管理手册是贯彻公司质量方针, 实现公司质量目标的纲领性文件,公司全体员工务必遵照执行。
总经理:日期:3目录章节标题总页数0.0 质量管理手册更改一览表 10.1 质量管理手册颁布令 10.2 目录 10.3 公司简介 10.4 公司质量方针 10.5 公司质量目标 10.6 管理层的承诺 20.7 公司组织机构 10.8 职责和权限 40.9 管理者代表委任书 11 应用范围 12 引用标准 13 术语、定义和缩略语 14 质量管理体系 25 管理职责 36 资源管理 17 产品的实现 48 测量、分析和改进 2附录A ISO9001:2000 与手册、程序对照表 3公司简介是一家专业加工制造和销售的股份有限公司（以下略）5的质量方针是:持续改进产品和服务的质量、更好满足顾客的需要和期望；按期交付零缺陷产品。
特此公布.总经理:日期:的质量目标是:1.主要顾客满意率100%。
2.产品最终一次交验合格率 95％以上。
3.产品工序间一次交验合格率 90% 以上4.合同履约率：100%特此公布.总经理:日期:7有限公司管理层负责人员在此郑重承诺：带领全体员工贯彻执行本质量管理手册，实现公司质量方针和质量目标，确保向顾客提供最佳产品。
承诺人：姓名职务签名日期付页1 职务变动原职务现职务任命日期姓名9组织机构图1 质量属于企业的每一位成员，各级人员都必须清楚地理解本企业的质量方针并坚持贯彻执行；在企业中，从总经理、付总经理、各部门负责人、直至职员，每个人都对产品质量负有相应责任。
2 各部门管理人员都应遵照质量管理手册、质量程序和作业指导书的要求，开展各项质量管理活动和作业，使每个员工确保工作一开始就符合要求。
一旦发现问题，能采取有效的纠正和预防措施，防止和预防不合格的发生。
QM01 质量手册
QM01 质量手册（ISO/TS16949:2002 & ISO9001:2000）版本： 1公布日期：2007年7月1日实施日期：2007年7月1日目录章节标题页码0.0 封面 1 0.1 名目 2 0.2 颁布令 3 0.3 质量方针 4 0.4 质量手册治理 5 0.5 公司简介 6 0.6 组织机构7 0.7 治理者代表/顾客代表任命书8 0.8 治理者承诺90.9 职责、权限101.0 应用范畴112.0 引用标准123.0 术语、定义和简略语134.0 质量治理体系165.0 治理职责176.0 资源治理207.0 产品实现228.0 测量、分析和改进309.0 文件修订记录34 附录1 过程关系对比表附录2 ISO/TS16949:2002过程操纵文件对应表质量手册颁布令广州宝钢井昌钢材配送有限公司质量手册，编号:QM01，经公司审定，现予批准颁布，自2007年7 月1 日起实施。
质量手册是贯彻公司质量方针，实现公司质量目标的纲领性文件，公司全体职员务必遵照执行。
总经理:熊晓苏日期:2007.07.01质量方针一次做对，提供精确服务；高效及时，追求配送价值；连续改进，超越顾客期望；优化治理，达到行业一流。
释义：“一次做对”，是对公司每位职员、每个过程的工作要求。
“一次做对”，依靠于有效的先期质量策划和严格的过程操纵，体现公司注重早期预防、全员参与和成本操纵的现代质量治理理念；精确的加工服务体现公司钢材加工配送业务特性的要求。
“高效及时”，响应公司的经营理念和宗旨。
公司作为钢材加工配送企业，做顾客与钢厂的桥梁，提供使顾客省时、省心、省力、省钞票的JIT物流服务，是公司服务制造价值的体现。
“连续改进”，是公司进展的不竭动力，是公司对质量治理体系、产品质量改进的承诺。
以顾客为关注焦点，充分识别顾客要求，以专业化的加工、配送服务“超越顾客期望”，确保顾客完全中意。
“优化治理”，公司将持续优化质量治理体系，提升治理水平，充分发挥人才、设备、钢材资源和网络优势，使产品品质、服务水平达到并保持国内一流水平，使公司成为业内闻名品牌并发挥其效应，实现公司进展战略。
QM-01质量保证手册
4.1总要求：
公司按ISO9001:2000&ISO/TS16949:2002标准的要求建立公司的质量管理体系,形成文件，加以实施和保持,并持续其有效性.有效的改进质量，加强预防缺陷，减少质量变差和浪费，最大程度的满足客户期望.
质量管理体系的策划、建立和实公司应用；
持续教育训练，提升员工质量意识，推行全公司质量管理；
持续提供技术设计开发资源，创新产品，满足客户需求.
2.2质量目标：
2.2.1公司总质量目标：
A.落实ISO9001:2000&ISO/TS16949:2002质量管理系统运作；
B.公司质量目标以受控形式发布；
C.客户有特殊要求时，依客户要求制订相应目标.
3．职责：
3.1品管数据中心负责质量手册的发放、收回、归档等管理工作.
3.2管理者代表负责组织质量手册的编写、评审、修订、改版、解释及监督实施，并负责质量手册最终版本的审核.
3.3副总经理负责质量手册的批准发布.
4．质量手册的管理：
4.1质量保证手册编写与发行：
A.质量保证手册的编写、发行、修改由副总经理领导品管部具体实施，各职能部门配合；
一、 客户导向过程—COP
COP
C1：报价、合约审查；
C2：产品/过程设计开发；
C3：生产计划安排；
QM-O1手册
质量管理手册QM-01更改一览表质量管理手册颁布令质量管理手册, 编号:QM-01, 经公司审定，现予批准颁布，自2001年5月01日起实施。
质量管理手册是贯彻公司质量方针, 实现公司质量目标的纲领性文件,公司全体员工务必遵照执行。
总经理:日期:目录章节标题总页数0.0 质量管理手册更改一览表 10.1 质量管理手册颁布令 10.2 目录 10.3 公司简介 10.4 公司质量方针 10.5 公司质量目标 10.6 管理层的承诺 20.7 公司组织机构 10.8 职责和权限 40.9 管理者代表委任书 11 应用范围 12 引用标准 13 术语、定义和缩略语 14 质量管理体系 25 管理职责 36 资源管理 17 产品的实现 48 测量、分析和改进 2附录A ISO9001:2000 与手册、程序对照表 3公司简介是一家专业加工制造和销售的股份有限公司（以下略）的质量方针是:持续改进产品和服务的质量、更好满足顾客的需要和期望；按期交付零缺陷产品。
特此公布.总经理:日期:的质量目标是:1.主要顾客满意率100%。
2.产品最终一次交验合格率 95％以上。
3.产品工序间一次交验合格率 90% 以上4.合同履约率：100%特此公布.总经理:日期:有限公司管理层负责人员在此郑重承诺：带领全体员工贯彻执行本质量管理手册，实现公司质量方针和质量目标，确保向顾客提供最佳产品。
承诺人：姓名职务签名日期付页1 职务变动姓名原职务现职务任命日期组织机构图1 质量属于企业的每一位成员，各级人员都必须清楚地理解本企业的质量方针并坚持贯彻执行；在企业中，从总经理、付总经理、各部门负责人、直至职员，每个人都对产品质量负有相应责任。
2 各部门管理人员都应遵照质量管理手册、质量程序和作业指导书的要求，开展各项质量管理活动和作业，使每个员工确保工作一开始就符合要求。
一旦发现问题，能采取有效的纠正和预防措施，防止和预防不合格的发生。
JP-QM-01质量手册
本手册引用或依据下列相关国际标准，当该标准增补或修订时，使用标准的最新版本；
1）ISO13485：2016医疗器械质量管理体系—用于法规的要求；
2）ISO 9000：2015质量管理体系—基础和术语；
3）生产质量管理规范：良好生产工艺实践；
4）与本公司产品有关的法规和行业标准由专人收集并定期核对版本的有效性，详见法规标准清单。
总经理日期
JP Signature
JP Signature
文件编号
版 号
A.0
质量手册
页 次
生效日期
2023.03.01
公司简介
JP Signature成立于2021年2月，公司主要生产防护用品类医疗器械。
公司建筑总面积两千多平方，现拥有十万级洁净厂房600多平方米，万级洁净检测室150平方米，具备医用级的软硬件条件，公司致力于一次性电子烟、换弹烟、电子烟烟杆、发光电子烟产品，具备技术熟练的生产和技术人员，产品质量优秀。
1.2适用范围………………………………………………………………………………………6
1.3制定、修改、发放……………………………………………………………………………6
2.0引用标准……………………………………………………………………………………………6
3.0术语…………………………………………………………………………………………………6
JP-08
2023.03.01
A/0
9
设计开发控制程序
JP-09
2023.03.01
A/0
10
采购管理程序
JP-10
2023.03.01
A/0
11
供应商管理程序
JP-11
QM-01质量手册
成品合格率稳定在98%以上；
准时交货率控制在99%以上；
客户投诉率不超过2次/月。
为了落实我们的质量方针目标，我会极力带动全体员工去建立和维持一个符合国际质量保证标准ISO 9001：2000的质量保证系统。
批准：____________生效日期：____________
质量方针是由总经理制订，目的是要表达最高管理者对质量的承诺。总经理要通过以下渠道，保证兴业电子的各阶层都能理解质量方针，并能贯彻执行。
第三章 关于本质量手册
本质量手册简述了东莞市石碣兴业电子厂按ISO9001：2000体系的要求和需要所建立的质量体系。该手册用于实施质量管理及认证。
为了使本手册中的规定落实到实际工作中去，本公司制定了一套程序文件。质量手册是本公司的质量管理和保证体系的纲领性文件，全体员工必须遵照执行。
本公司产品形成的过程主要有：
第5章管理职责………………………………………………………18
第5．1节管理承诺……………………………………………………18
第5．2节以顾客为中心………………………………………………18
第5．3节质量方针……………………………………………………18
第5．4节策划…………………………………………………………18
第二章 公司简介
兴业电子厂是创建于一九九五年十月,专业生产各种规格的电脑开关电源。位于东莞市石碣镇桔洲第二工业区，厂房建筑面积5000平方米，拥有员工300余人、先进的进口专业生产开关电源检测设备，优秀的专业技术人才；具有设计、生产高新技术含量优值产品的能力。本厂于2003年取得由国家质量监督检验检疫总局颁发的微型计算机系统产品生产许可证；产品荣获中国质量认证中心电子产品强制性认证（CCC），符合国家GB9254-1998磁干扰B级标准以及GB/T17618-1998标准。产品主要销往国内外各大电脑制造商、零售商。
质量手册-QM-01
目录章节内容页码0.1 前言1-50.2 手册说明 61 范围72 规范性引用文件83 术语和定义94.1 总要求104.2 文件要求11-125.1 管理承诺13 5.2 以顾客为关注焦点14 5.3 质量方针15-16 5.4 策划17-18 5.5 职责、权限与沟通195.6 管理评审206.1 资源提供21 6.2 人力资源22 6.3 基础设施236.4 工作环境247.1 产品实现的策划25 7.2 与顾客有关的过程26-27 7.3 设计和开发28-30 7.4 采购31 7.5 生产和服务提供32-33 7.6 监视和测量装置的控制348.1 总则35 8.2 监视和测量36-37 8.3 不合格品控制38 8.4 数据分析39 8.5 改进40-41 附录A 年度质量目标42 附录B 质量管理组织机构图43 附录C 管理者代表任命书44 附录D 质量管理部门职能分配表45-46 附录E 质量职责及权限规定47-54 附录F 质量体系程序文件清单55 附录G 质量三级文件清单56-62 附录H 质量记录清单（略）/0.1 前言公司介绍：百力达太阳能股份有限公司于2008年1月注册成立，坐落于中国长江三角洲中心区域浙江省桐乡市河山工业区，距离上海、杭州、苏州均不足100公里，以独特的区位优势，深得中国经济发展先机。
公司是一家以太阳能电池生产为核心，以光伏利用为目标的太阳能电池制造公司。
公司作为一家太阳能电池专业的生产公司，做专、做精、做新太阳能电池产品是我们的目标。
我们与相关硅片和组件专业公司建立了稳定的战略合作关系，同时与科研机构进行科研技术合作，实现太阳能电池制造成本的下降和电池转换效率的提高，力求各项技术指标都达到同行较先进的水平。
公司自成立伊始，以“一流的设备、一流的技术、一流的管理、一流的产品、一流的服务”的标准严格要求，奉行“以人为本、科技为先”的管理理念。
引进德国、美国等国际主流高科技设备，配套国内辅助设备和相关先进的试验检测设备，确保公司的技术能力和基础条件达到业内领先水平。
QM01质量手册-ISO体系资料
前言1.0 前言1.1 手册说明1.2 质量手册颁布令及适用范围1.3 公司简介2.0 引用标准3.0 有关术语4. 组织的背景环境4.4.1 总则4.4.2 过程方法4组织环境4.1理解组织及其环境4.2理解相关方的需求和期望4.3确定质量管理体系的范围4.4质量管理体系及其过程5领导作用5.1领导作用和承诺5.1.1总则5.1.2以顾客为关注焦点5.2方针5.2.1制定质量方针5.2.2沟通质量方针6策划6.1应对风险的机遇和措施6.2质量目标及其实现的策划6.3变更的策划7支持7.1资源7.1.1总则7.1.2人员7.1.3基础设施7.1.4过程运行环境7.1.5监视和测量资源7.1.6组织的知识7.2能力7.3意识7.4沟通7.5形成文件的信息8运行8.1运行策划和控制8.2产品和服务的要求8.2.1顾客沟通8.2.2与产品和服务有关要求的确定8.2.3与产品和服务有关要求的评审8.2.4与产品和服务有关要求的更改8.3产品和服务的设计和开发8.3.1总则8.3.2设计和开发策划8.3.3设计和开发输入8.3.4设计和开发控制8.3.5设计和开发输出8.3.6设计和开发更改8.4外部提供产品服务和过程控制8.4.1总则8.4.2控制类型和度程度8.4.3外部供方的信息8.5生产和服务提供8.5.1生产和服务提供的控制8.5.2标识和可追溯性8.5.3顾客和外部供方的财产8.5.4防护8.5.5交付后的活动8.5.6更改控制8.6产品和服务的放行8.7不合格输出的控制9绩效评价9.1监视、测量、分析和评价9.1.1总则9.1.2顾客满意9.1.3分析评价9.2内部审核9.3管理评审9.3.1总则9.3.2管理评审输入19.3.2管理评审输出10改进10.1总则10.2不合格与纠正措施10.3持续改进附件1 组织架构图附件2 质量管理体系职能分配表附件3 质量体系程序文件承办单位一览表附件4 质量目标附件5 质量方针及释义1.0前言1.1手册说明本手册按照ISO9001:2015标准要求编写,适用于本公司生产及服务在质量管理中的应用。
QM01_品保手册范本
目錄目錄 (續)1 目的1.1 本品質保證手冊是針對外部品質保證為目的，將符合QS 9000的品質保證模式的品質管理系統予以書面化，並規定合理、有效之執行方法。
1.2 內部品質保證之稽核需依據本品質保證手冊所展開之下階文件規定定期執行，檢討品質系統之持續有效與適用於本公司。
2 適用範圍2.1 公司名稱：Artco International Electronics Co.， Ltd2.2 公司名稱：有聲電子(東莞)有限公司2.3 公司地址：廣東省東莞市清溪鎮三星管理區2.4 生產產品：汽車放大器 HI-FI放大器2.5 總經理： Mr. Simon Sun2.6 創立日期：1997年2.7 員工人數：350人2.8 連絡電話：(0769)-7734351 77343522.9 連絡傳真：(0769)-77306812.10 品質管理標準：QS 9000: 19983 品質保證手冊管理3.1 制定:新版品質保證手冊之制定須經由管理代表擬定完稿後，由管理代表審核，呈總經理核准。
3.2 修改:所有之品質保證手冊修改意見均須由提出人員將修改之建議提出後，由管理代表審核，呈總經理核准。
3.3 發行:品質保證手冊呈總經理核准後，由文管中心依封面頁規定發行。
3.4 舊版本管制：舊版之品質保證手冊由文管中心回收後銷毀。
3.5 非管制版本:不在以上分發對象之人員或部門，如須使用此品質保證手冊則須以書面申請，由管理代表核准後，以 "非管制版本" 之品質保證手冊發行之，此 "非管制版本" 品質保證手冊並不列入版次更新之範圍。
第一部份I S O9 0 0 0 基礎要求4.1 管理責任4.1.1 品質政策與品質目標品質政策:質量第一、客戶滿意品質政策聲明(1)為達公司永續經營之目的，在公司高層領導下，依QS 9000國際品質保證標準，建立品質系統程序，以確保品質政策之落實及品質目標之達成。
(精品)品质手册(QM-01)
3.2.2.5.制造课：
3.2.2.5.1.工程图样、客户规范、工艺流程的控制；
3.2.2.5.2.生产控制、岗位培训及效果评定。
3.2.2.6.业务：
3.2.2.6.1.顾客满意度调查和客户服务之窗口；
3.2.2.1.4.验证解决办法的实施效果；
3.2.2.1.5.控制不合格品的进一步加工、交付，直至缺陷或不满足要求的情况得到纠正和改善。
3.2.2.2.总经理/副总经理
3.2.2.2.1制定品质政策(方针)，质量目标,向公司内部传达满足客户和相关法律法规的重要性
3.2.2.2.2组织主持管理审查
3.2.2.2.3监督本公司品质管理系统正常有效运作
您給我信任，我給您信心！
文件编号
QM01
版本
A2
页次
3
品质手册
2.2.管理者代表授权书
任命书
(管理者代表)
兹任命徐辉先生为韩东亚电子(东莞)有限公司质量管理者代表,其职责为:
1.按QS9000标准要求建立质量系统,实施和保持质量系统的正常运作;
2.负责质量系统有关事宜的指导,内外部协调与联络工作;
3.确保在工厂内提升对顾客要求的意识;
最后要求全厂各部门、全体员工必须正确理解，认真贯彻执行本手册中的各项规定，始终坚持“追求客户满意的品质,提供客户优质的服务,回馈客户合理的价格”的质量方针，努力做好各项工作，生产出让客户满意的产品。
总经理：
2003年8月20日
文件编号
QM01
版本
A2
页次
2
品质手册
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QM01—2005第1版第0次修改共3页第1页
第一章总则
1.1 质量方针
科学、公正、安全、可靠
1.2 质量目标
1.2.1 认真贯彻执行TSG Z7001《特种设备检验检测机构核准规则》、TSG Z7003《特种
设备检验检测机构质量管理体系要求》,不断完善质量体系，使之持续有效运行。
1.2.2 维护气瓶检验检测工作的科学性、公正性、安全性、可靠性，确保各项检验检测
工作质量符合要求。
1.2.3坚持为客户提供优质高效服务，确保客户满意。
1.2.4加强人力资源管理，促进全体员工的法制观念、质量意识、技术水平和组织文化
层次的不断提高。
1.3 对政府和客户的承诺
本组织以政府和客户为关注焦点，为保证气瓶检验、检测结论的科学性、公正性、安全性和可靠性，承诺如下：
1.3.1本组织将认真执行国家有关法律、法规，不断完善并持续改进质量管理体系，深
入优化检验、检测资源，严格遵守程序文件和作业指导书的各项规定，确保检测数据安全可靠，检验结论科学公正。
1.3.2本组织以增强政府和客户满意度为管理目标，以确保气瓶安全为目的。
保证管理
层和员工不受任何对检验检测的服务质量和检验检测结果有不良影响的、来自内外部的不正当的商业、财务和其他方面的压力和影响，完成政府特种设备安全监察部门下达的各项检验任务，并且自觉接受政府特种设备安全监察部门的监督和管理。
1.3.3 本组织对所有的用户，都能提供相同的服务。
保证检验检测人员依法检验、保持
公正立场。
保证对检验检测过程中获得的商业、技术信息保密，使这些商业、技术信息的所有权受到保护。
1.3.4本组织保证检验检测工作在政府核准和许可的范围内进行，承诺对每一个数据、
结论及每份检测报告都承担相应的行政责任或法律责任。
上述承诺，接受社会各界公开监督。
第2页共3页QM01—2005第1版第0次修改
1.4 工作人员守则
1.4.1遵守国家有关法律、法规，认真执行气瓶检验《质量手册》的规定。
1.4.2严格按有关检验检测规程、规则、标准进行检验检测，保证检测数据的真实性和
检验结论的正确性。
1.4.3坚持原则，遵纪守法，谦虚谨慎，实事求是，办事公正，忠于职守，精益求精，
讲究效率。
1.4.4不参与影响检验检测公正性的相关活动，不参与客户的经营活动，不私自收受客
户的钱物或低价转让的物品，不因内部或外部人为因素的影响而擅自变更检测数据和检验结论。
1.5质量手册管理
1.5.1概述
本质量手册（以下简称手册）是本组织开展检验检测活动的法规性和纲领性文件，为保证质量手册的权威性、严肃性和完整性，对手册的制订、修改、发放、宣贯和保管予以控制。
1.5.2职责
1.5.
2.1手册的编号、发放、登记、宣贯、更改和存档由资料管理员负责。
1.5.
2.2手册的编制、修改由质量负责人组织进行。
1.5.
2.3手册由本组织管理者代表（法人代表）批准颁布。
1.5.3要求
1.5.3.1手册由质量负责人组织有关人员起草、讨论和修订。
1.5.3.2手册采用活页装订的方式，以便于更改换页。
1.5.3.3手册分“受控”与“非受控”两种文本，内部使用和提供给认证、认可、核准
审查、考评、监督检查机构的为“受控文本”。
1.5.3.4 手册发放时要注明受控状态并登记“发放编号”，由持有者签收。
手册发放范围：
站长（管理者代表）、技术负责人、质量负责人、检验检测人员及有关人员。
1.5.3.5持有者应妥善保管手册，不得在手册上涂改，不得外借。
如发生遗失，应及时
申报和登记，经质量负责人批准后补领。
持有者调离本组织时，应将手册退还并办理登记手续。
1.5.3.6 各版手册均应在资料室长期保存一份，并标记版本信息和使用有效期。
QM01—2005第1版第0次修改共3页第3页
1.5.3.7 在执行过程中，遇有下列情况之一时应对手册进行修改：
a. 本组织机构或管理职责有重大变化。
b. 编制手册所依据的有关法规、标准有较大变动。
c. 在执行中发现手册内容不适用于本组织的实际情况。
d. 发生其他必须修改的情况。
1.5.3.8 手册的更改一律采用换页、插页的方式，由资料管理员统一向手册（受控文本）
的持有者发放更改通知和相应的更改页来实现。
收回的原页，应作相应记录并进行作废处理。
未经管理者代表批准，任何部门和个人均无权擅自对手册进行修改。
1.5.3.9.手册由质量负责人组织宣贯并负责解释，质量负责人对各部门执行手册的情况
实施监督。
1.6 主要依据文件
1.6.1 国务院《特种设备安全监察条例》
1.6.2 《江苏省特种设备安全监察条例》
1.6.3 国家质检总局第46号令《气瓶安全监察规定》
1.6.4 国家质检总局颁《气瓶安全监察规程》
1.6.5 TSG Z7001《特种设备检验检测机构核准规则》
1.6.6 TSG Z7003《特种设备检验检测机构质量管理体系要求》
1.6.7 GB/T6583质量管理和质量保证术语
1.6.8 GB/T19001《质理管理体系要求》。