中横通售后派工单(空白)
售后服务派工单两篇
篇一：售后服务派工单
客户名称 通讯地址 客
时间
售后维修 产品型号
客户型号
派工原因
申请部门/ 申请人
内部型号
部门 审核
填单日 年月日
期
传
真
预计回
司
年月日
时间
维修数量 （ ）PCS
总经 理 批准
第1页共3页
是否符合派工原因
现场故障描 □符合 □不符合
述
工作内容 责任人：
□材料费：￥
元
收费情况 □服务费：￥
元
合计：￥
元
服务质量：
□非常满意
满意 一般
□不满意 □非常不满意
客户意见
物品：□完好
□损坏
客户签名 □丢
失
其它意见：
1-5 分服务评价： 分
服务及时性评价：□及时 □不及时
回访记录
是否收费：□是
□否
回访人：
第3页共3页
不符合描述：
维修总结
客户意见：□非常满意□满意□比较满意 □一般 □不满意□很不满意
客户签名：
回访日 公司回访情 期
部门主管
况
处理结 □非常满意 □满意 □比较满意 □一般 □不满意
果
□很 不 满 意
备注：
第2页共3页
篇二：售后服务派工单
姓名 派工内容 接单时间
房号 接单人
联系电话 开工时间
受理人 完工时间
维修_派工单
报事人
联系方式
房号
报事内容
处理时间
报事时间：年月日时分
实际完成时间：年月日ห้องสมุดไป่ตู้分
关闭情况
□已关闭□未关闭
未关闭原因：
处理人签字：
客户意见
□满意□不满意其他意见：
回访记录
回访人签字：
回访时间：年月日时分
回访形式：□电话□现场□其他方式
回访结果：□满意□不满意□其他意见：
备注
编号：
派工单
报事人
联系方式
房号
报事内容
处理时间
报事时间：年月日时分
实际完成时间：年月日时分
关闭情况
□已关闭□未关闭
未关闭原因：
处理人签字：
客户意见
□满意□不满意其他意见：
回访记录
回访人签字：
回访时间：年月日时分
回访形式：□电话□现场□其他方式
回访结果：□满意□不满意□其他意见：
备注
编号：
派工单填写样本
材料费
人工费
路程费
单价
金额
1：
2：
3：
收费方式：□现金□银行:
费用总计：0
客户/部门签名：段永春
服务满意程度评价：□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
客户意见
执行人签名
是否需要回访
□是□否经办人：
回访情况
2012-4-2210:00 客户表示已安装好很满意 客服002方春杰 客服意见：闭环
新平县体育局组长反映其WNQ牌跑步机型号XXX无法开机
初步判断是电源或面板电路问题，予以派工解决
发起人：方春杰
以下为客户服务中心填写
是否派工
是
开工时间
2012-4-18
完工时间
接单人
李亚刚
接单时间
2012-4-17
预约时间
012-4-1814-17到达
客服意见
已与客户议价上门维修处理；经办人：方春杰
经办人：方春杰
第一联：客户服务中心第二联：执行人
服务派工单（部门申请填写范例）
单号：□服务派工□部门申请
派工发起部门或客户服务中心填写
客户(单位)姓名
王户村公所
地址
——
联系人
马俊
联系电话
2771282
派单人
段永春（业务部）
紧急程度
□紧急□一般□可推后
预计开始时间
4-179时
预计结束时间
4-1716时
2012-4-2210:00客户表示，说售总监已解释清楚，而当事导购（张文俊）也打来电话道歉客服002方春杰 客服意见：闭环
闭Байду номын сангаас意见
可闭环！ 吴玟艳2012-4-22
维修派工单格式模板的其他表达方式
维修派工单格式模板的其他表达方式维修派工单是在维修工作中非常常见的一种文档，用于记录维修任务、安排工作人员和资源，以及跟踪维修进度和结果。
传统的维修派工单通常采用固定的格式模板，包括工单号、维修内容、维修人员等基本信息。
然而，为了提高工作效率和信息的准确性，我们可以尝试使用其他表达方式和格式来设计维修派工单。
一、表格图表化的维修派工单传统的维修派工单一般以文字形式呈现，容易造成信息的混乱和理解的困难。
为了简化维修工作的指派和跟踪，我们可以将维修派工单设计成表格或图表的形式。
这样可以清晰地展示每个维修任务的相关信息，比如任务名称、维修人员、工时、优先级等。
使用表格或图表可以使维修派工单更直观、易于理解，同时也方便快速的统计和分析各项指标。
二、流程化的维修派工单在传统的维修派工单中，往往只包含了基本的任务信息，没有明确的工作流程和步骤。
为了更好地组织和管理维修工作，我们可以在维修派工单中引入流程化的设计。
具体来说，可以将维修派工单分为多个阶段或步骤，每个步骤都有明确的任务和责任人。
通过这种方式，不仅可以明确工作流程，还可以更好地追踪和监控维修进度，确保维修工作按时完成。
三、数字化的维修派工单随着信息技术的发展，纸质的维修派工单逐渐被数字化的方式所取代。
数字化的维修派工单可以通过电子表格、维修管理软件或移动应用来实现。
相比传统的纸质派工单，数字化的派工单更方便快捷，可以随时随地访问和更新。
数字化的维修派工单还可以与其他系统进行集成，实现信息的自动化和共享，进一步提升工作效率和准确性。
四、可扩展的维修派工单为了适应各种维修场景和需求，维修派工单应具备一定的可扩展性。
这意味着维修派工单应该能够灵活地增加或删除各种字段和模块，以适应不同的维修任务和信息需求。
通过可扩展的设计，维修派工单可以更好地满足个性化的维修需求，提高用户的满意度和工作效率。
总结回顾：维修派工单是在维修工作中必不可少的文档，传统的格式模板存在信息冗余、理解困难等问题。
维修派工单
派工单：
派工单是指生产管理人员向生产人员派发生产指令之单据。
派工单是最基本的生产凭证之一。
它除了有开始作业、发料、搬运、检验等生产指令的作用外，还有为控制在制品数量、检查生产进度、核算生产成本做凭证等作用。
工业企业中对工人分配生产任务并记录其生产活动的原始记录。
一种面向工作中心说明加工工序优先级的文件，说明工作中心的工序在一周或一个时期内要完成的生产任务。
它还说明什么时间开始加工，什么时间完成，计划加工数量是多少，计划加工时数是多少，在制的生产货位是什么，计时的费率，计件的费率，加班的费率，外协的费率。
这些没有信息集成系统，这样的报表靠手工管理是不可能实现的。
定义：
派工单中包括生产订单的优先级、物料存放地点、数量及能力需求的详细信息，所有这些信息都是按工序排列的。
派工单通常每天产生并按工作中心进行调整，也称为调度表或工长日报表。
派工单的具体形式很多，有投入出产日历进度表、加工路线单、单工序工票、工作班任务报告、班组生产记录和传票卡等。
管理：
派工单的管理是计划协调人用来追踪所有签发工单的主要工具。
它也有助于优化工作和监控劳动力的使用。
从本质上看，它是一个正在运行着的所有生产工作的记录表。
售后派工单
客户要求完成日期： 客户描述需解决的问题： 服务详细内容：
内容摘要
张三股份有限公司
售后工作派工单
2020/9/5 16:43 联 系 人: 联系电话:
公司安排日期:
工作量
单价 自算业绩
业务员： 张三
9月5日
审核数量
单价
业绩
业绩合计：
收费：□ 免费 □ 另行签单
元 ， □ 收现款
本单不作签单结账依据
服务评价：□ 很满意 □ 满意
□ 不满意
意见反馈：
元。
业绩
自算业绩 确认业绩
技术主管签名：
客服签字：
开支情况: 1.车费(含摩的):
2.餐费:
3.住宿(其它):
日期：
9月5日
编号：
业绩
服务人员签字：
年 月日
回访记录
回访签字:
客户签字：
年月 日
业务员：
经理签名：
11256 项目名称： 张三股份有限公司 业务员：
一般质量售后委外派工单
风险应对
制定风险应对方案，包括预 防、控制、转移等措施
建立风险评估机制，定期评 估风险等级
加强员工培训，提高风险意 识和应对能力
建立风险信息共享机制，及 时传递风险信息，提高应对
效率
风险监控
委外派工单流 程：明确流程， 确保各个环节
的合规性
委外供应商管 理：选择合格 的供应商，确 保产品质量和
服务质量
定期对派工单进行评估和优 化，提高风险控制能力
YOUR LOGO
THANK YOU
汇报人：
汇报时间：20XX/01/01
06.
一般质量售后 委外派工单的 优化建议
单击添加章节标题内容
01
一般质量售后委外派工单的定义和 作用
02
定义
一般质量售后委 外派工单是指在 售后服务过程中， 由于技术或资源 限制，需要将部 分工作委托给外 部供应商或服务 商完成的一种工 作单据。
派工单是售后服 务过程中的重要 环节，用于记录 和跟踪售后工作 的进度和结果。
YOUR LOGO
,a click to unlimited possibilities
一般质量售后委外派工单
汇报人：
汇报时间：20XX/01/01
目录
01.
添加标题
02.
一般质量售后 委外派工单的 定义和作用
03.
一般质量售后 委外派工单的 流程
04.
一般质量售后 委外派工单的 管理
05.
一般质量售后 委外派工单的 风险控制
05
风险识别
质量问题：产品 存在质量问题， 可能导致客户投 诉或退货
技术问题：委外 维修技术水平不 足，可能导致维 修效果不佳
维修派工单
费用总计
客 户 填 写
维修人员 签字 比较满意 有待改进 客户签字
客户评价
满意
维修派工单
编号：
客 服 专 员 填 写
维修地点 客户名称 维修任务 维修要求
接单人员签字
发现人员 客户电话
发现时间 报修时间 任务来源
维修人员 维修中不干扰客户
到场时间 维修后清理现场卫生 完成时间
维修前告知客户
维 修 人 员 填 写
维修派工单
编号：
客 服 专 员 填 写
维修地点 客户名称 维修任务 维修要求
接单人员签字
发现人员 客户电话
发现时间 报修时间 任务来源
维修人员 维修中不干扰客户
到场时间 维修后清理现场卫生 完成时间
维修前告知客户
维 修 人 员 填 写
维修结果 耗材名称 收费明细 数量 单价 人工费
合计
说明： 本次维修完成并由客户确认 后，由客户于2天之内到物业公 司财务部现金支付维修费用。
维修结果 耗材名称 收费明细 数量 单价 人工费
合计
说明： 本次维修完成并由客户确认 后，由客户于2天之内到物业公 司财务部现金支付维修费用。
费用总计
客 户 填 写
维修人员 签字 比较满意 有待改进 客户签字
客户评价
满意
1 客 服 2 客 户 或 工 程 程 3 财 务
维修工程派工单
费
明
细
注：对应维修项目明细具体填列每一项目维修所需材料名称、品牌、规格、数量、价格及各项材料费合计。
人工费：
工、料费合计：
施工队维修
责任
1、在规定时间内，严格按本派工单所列项目进行维修，并认真填写《维修回执单》。
2、对所维修项目，在今后的保修期内承担维修责任。
3、维修质量不合格，未达到公司验收标准的，不予以拨付维修费用，给公司造成不良影响的，予以相应处罚。
维修工程派工单（一式三份：计划助理、客服部、工程质检部负责人）合编号：日期：年月日客户姓名
联系电话
工程地址
施工项目经理
维修项目经理
批准费用
计划工期
年月日至年月日计：天
维
修
项
目
明
细
注：必须详细注明报修项目所在位置(房间)、项目名称、报修工程量，具体维修处理方式及所需工程量。
1、
2、
3、
4、
5、
维
修
工
4、维修完毕，经客户、工程质检部验收合格后，上交《维修回执单》，按公司规定程序办理维修费报批、拨付手续，相关原始票据交财务部。
派工单样本
文档素材
某公司•某某工程派工单
拟派单位名称：
兹有零星工作，需要你单位配合完成。
估计技工，普工，请予以支持。
工程负责人：预算部门：施工工长：
日期：日期：日期：
说明：本单只作派工用，不作结算依据，派遣工作完成后办理正式签证单方可作为办量结算的依据。
某公司•某某工程派工单
拟派单位名称：
兹有零星工作，需要你单位配合完成。
估计技工，普工，请予以支持。
工程负责人：预算部门：施工工长：
日期：日期：日期：
说明：本单只作派工用，不作结算依据，派遣工作完成后办理正式签证单方可作为办量结算的依据。
文档素材。
HT-FM-GC-00派工单
苏州华田物业管理有限公司
维修派工/服务单
报修人陈先生位置15-504 联系电话138********* 发单人顾思敏报修时间2015.5.1 派单时间2015.5.1 维修类别 1.急修□√ 2.小修□ 3.中、大修□
报修内容、
主卧窗台渗水
项目
维修人欧振鹏到达时间2015.5.1 完工时间2015.5.3 维修结果：
已修复，业户验收通过
有偿服务价格（大写）：50.00 双方确认：陈先生：欧振鹏
备注：
说明：有偿服务的金额必须业主与维修人双方签字确认。
HT-FM-GC001
维修派工/服务单
报修人位置联系电话
发单人报修时间派单时间
维修类别 1.急修□ 2.小修□ 3.中、大修□
报修内容、
项目
维修人到达时间完工时间
维修结果：
有偿服务价格（大写）：双方确认：：
备注：
说明：有偿服务的金额必须业主与维修人双方签字确认。
HT-FM-GC001。