浅析酒店员工流失的现状和背景

浅析酒店员工流失的现状和背景

一、国内外酒店员工管理现状（或最新的管理思想或理论、方法）

二、国内外酒店员工流失情况

三、酒店员工流失率过高所带来的影响：

1、影响酒店的服务质量

2、酒店的人力资源成本上涨

3、酒店员工队伍不稳定，人心涣散，管理难度大

四、酒店员工流失原因分析

一、员工自身的原因主要有：

1、员工自己觉得不适合本职工作。

2、寻求更好的发展机会和更高的薪酬待遇。

3、员工内部之间的交流和生存环境。

4、员工身心疲惫程度。

二、酒店方面的原因。

1、工资福利待遇过低。

2、沟通渠道不畅通。

3、酒店内部管理制度不完善。

五、降低酒店员工高流失率的措施：

1、帮助员工制定长远的发展计划，为员工规划职业生涯

（1）酒店方培训：业务技能培训、酒店英文能力水平培训、交叉培训。

（2）酒店的培训和实际操作有机统一起来。

2、提高酒店的福利待遇和完善奖金分配制度

3、拓宽用工渠道，优化内部结构

4、管理者改变观念，确立“以人为本”的管理思想