旅行社计调-订餐计划单
2023年旅行社组团计调工作计划
2023年旅行社组团计调工作计划旅行社组团计调工作计划一、项目背景2023年是旅游行业的重要一年,随着全球疫情逐渐控制,人们对旅行的需求逐渐增长。
旅行社作为旅游服务的主要提供者之一,将扮演重要角色。
为了满足客户需求,提供优质的旅游产品和服务,旅行社需积极策划组团计调工作。
二、目标设定1. 提供多样化的旅游产品,以满足不同客户群体的需求。
2. 确保旅游线路的安全性和可行性,为客户提供放心的旅行体验。
3. 提高旅游产品的竞争力,增加市场份额。
4. 加强与供应商的合作,确保为客户提供优质的服务。
5. 提高团队协作和沟通能力,确保工作高效有序进行。
三、工作内容1. 市场调研通过调研市场需求和竞争情况,了解客户的喜好和需求,制定具有市场竞争力的旅游产品线路和方案。
2. 团队协作与供应商合作与供应商建立良好的合作关系,协调供应商资源,确保行程的顺利进行。
同时,团队成员之间进行有效的沟通和合作,协同完成组团计调工作。
3. 行程安排和预订根据客户的需求,制定合适的旅游行程安排,并与各相关方进行预订和协调工作,确保行程的顺利进行。
4. 交通和住宿安排负责安排客户的交通和住宿,包括航班、火车、汽车等交通工具的预订,以及酒店、宾馆等住宿设施的预订,为客户提供方便和舒适的旅行条件。
5. 导游和翻译安排根据客户需求,安排合适的导游和翻译服务,为客户提供专业的导游和语言支持。
6. 餐饮和娱乐安排根据客户的需求和行程安排,安排餐饮和娱乐活动,为客户提供丰富多样的饮食和休闲娱乐体验。
7. 安全管理在旅行过程中,负责安全管理工作,确保旅游产品的安全性和可行性,为客户提供放心的旅行体验。
四、工作计划1. 市场调研:1个月通过调研市场需求和竞争情况,分析客户需求,制定旅游产品线路和方案。
2. 团队协作与供应商合作:2个月与供应商建立良好的合作关系,协调供应商资源,加强与团队成员的沟通和合作。
3. 行程安排和预订:1个月根据客户需求和市场调研结果,制定行程安排,并与相关方进行预订和协调工作。
旅行社计调业务常用表三篇
旅行社计调业务常用表三篇篇一:旅行社计调业务常用表计划类:1、《团队计划确认书》;2、《团队接待通知书》;3、《团队接待计划》;操作类:4、《订房单》;5、《订餐单》;6、《订车单》;7、《订票单》控团类:8、《陪同报告书》;9、《团队质量反馈单》;核算类:10、《团队报价单》;11、《单团概算单》;12、《团队费用结算单》;13、《组团决算单》;14、《接团决算单》;15.《团队费用小结单》;统计类:16、《团队动态表》台帐;17、《团队账目明细表》台帐;18、《费用核算表》;19、《内部核算表》;20、《合作单位往来帐》台帐;21、《导游借款表》;22、《对帐单》、分析类:23、《客源统计分析表(图形)》;24、《客源流向分析表(图形)》;25、《同期营业额与上年(或连年)比较分析表(图形)》;26、《同期接待人数与上年(或连年)比较分析表(图形)》;27、《同期人天数与上年(或连年)比较分析表(图形)》;28、《同期团均人数与上年(或连年)比较分析表(图形)》;29、《同期人均天与上年(或连年)比较分析表(图形)》;30、《同期人天均与上年(或连年)比较分析表(图形)》;31、《同期净额利润与上年(或连年)比较分析表(图形)》;32、《同期到款率指标与上年(或连年)比较分析表(图形)》。
篇二:旅行社计调业务常用表旅行社行程询价单TO: TEL:FAX:FROM: TEL:FAX::您好!现将我社团情况和您确认如下,请贵社予以协助!行程:标准:人数:日期:请分项报价,回传我社。
谢谢!公司名称(盖章):联系人:年月日旅行社订房计划单TO: TEL:FAX:FROM: TEL:FAX:团队(客人)名称:人数:入住时间:年月日时至年月日时共天住宿要求:房间,全陪房床,陪同免房床房费标准:房元/天,全陪床元/天,住宿费累计元膳食标准:早餐元/人(含早,不含早),中餐元/人,晚餐元/人,餐费累计元付款方式:按付款协议约定执行(导游前台凭此单登记入住)备注:1、代订费、房费结算帐单,请寄到我社财务部。
《旅行社计调业务》第四章
第一节
国内地接社旅游产品计价与报价
— 7—
一、国内地接社内部计价与对外报价
课堂示例
(一)国内地接社内部计价
2019年,广州A组团社组织20名游客前往四川旅游,由成都B地接社负责此次接待任务。 该旅游团的行程安排略。在该行程中,各旅游接待部门给B地接社的报价如下: 住宿费用:四川民航大厦宾馆标准双人间,180元/间/晚(含早餐);峨眉山花园城度假酒 店标准双人间,220元/间/晚(含早餐)。 用餐费用:团队餐标为30元/人/餐。 景区门票和观光车费用:乐山大佛90元/人,峨眉山190元/人,峨眉山观光车全山往返90 元/人,武侯祠60元/人,杜甫草堂60元/人。 本地交通费用:22座金龙车租金2 000元/天,接机300元/次。 导游费用:1 000元/团。 保险费用:10元/人。 试计算成都B地接社的总成本。
第一节
国内地接社旅游产品计价与报价
— 17 —
二、国内接待计调业务的报价流程
国内接待计调业务的报价流程主要分为三个阶段:第一个阶段是地接社计调员向 各旅游接待部门询价;第二个阶段是地接社计调员根据各旅游接待部门的报价进行内 部计价;第三个阶段是地接社计调员在内部计价的基础上加上合适的利润后对外报价。 国内地接计调业务具体的报价流程如图所示。
第一节
国内地接社旅游产品计价与报价
— 13 —
一、国内地接社内部计价与对外报价
旅行社计调工作计划范本(5篇)
旅行社计调工作计划范本即将过去的____年是恩施铁路旅行社建始门市部在总公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,按照公司的即定工作目标实施的一年。
我们以____为指针,以____为动力,紧紧围绕如何做好、做大、做强、激活旅游市场做文章。
做了以下工作:(一)组团情况客观地讲,____年是我们建始门市部起步之年,我们找市场、主动出击,在总公司指导下。
员工不分职位高低,一起搞外联,脚踏实地,一个乡镇一个乡镇地跑,进机关,下乡镇,访散客,通渠道,我们建始业务部在各乡镇建立了九个业务联系点。
辛苦换来了收获,辛苦打开了市场,使铁路旅行社这块招牌开花结果,尽管有些事情还难尽人意,但毕竟让我们看到了曙光,坚定了跑市场、找市场、占领市场的决心和信念。
如果不是今年____月甲型的肆虐,我们的组团市场不是今天这样的结果。
____年建始门市部组团5个,实现全年总收入____万元。
今年的第一个团队就是在茅田联系点联系了____人的基础上组建的海南团。
各乡镇文化站负责人游北京北戴河就是乡镇联系点提供信息的基础上,再找人达成合作共识以后签订同。
(二)业务队伍建设情况业务员是旅游市场的灵魂、生力军,业务素质的高低决定了旅行社生存期限的长短,所以我们注重业务员的业务培训,但是由于我们受到一定的局限,只能到一个业务联系点就讲一次业务的办法,这样效果不是很好,希望总公司在今年能够承担这个光荣的义务。
把铁路旅行社的业务做得更大更好。
(三)存在的问题:今年的主要问题不是人为的问题,主要是受到甲型的影响,总公司策划的夏令营活动也受到严重的影响,我门市部的一个北京团队也因此没有做成,夏令营的学生也只能婉言谢绝了。
____月份以后直到____月才有____人参加了咸丰业务部的北京旅游团队。
在参加总公司组织的包火车游北京活动中,由于建始离黔江有____多里,火车到北京有十几个小时,所以效果不理想,在今后的工作中值得认真思考。
总之,一年的工作之所以取得实效,主要得益于总公司吴总经理的大力支持和高度重视,得益于服务到位,得益于我们的辛勤努力。
2024年旅行社计调工作计划(3篇)
2024年旅行社计调工作计划根据____年度全省旅行社业务年检工作安排,为进一步抓好旅行社业务年检工作,我局从____年____月至____年____月对全市____家旅行社开展了____年度旅行社业务年检工作。
现将具体情况汇报如下:一、总体情况1、____年全市应有____家旅行社参加年检,其中国际旅行社____家,国内旅行社____家。
2、经汇总,____年度全市____家旅行社实现旅游收入总额____亿元,同比增长____%,旅游业务收入为____亿,同比增长____%,入境旅游营业收入____万,同比下降____%;出境旅游营业收入____亿元,同比增长____%;国内旅游营业收入____亿元,同比增长____%。
旅游结汇收入____万美元,同比增长____%,国内旅游组织人次____万人次,同比增长____%。
旅游业务毛利润____万元,同比增长____%,实缴税金____万元,同比增长____%,全年促销费____万元,同比下降____%。
3、通过对各旅行社所报材料进行逐一审核,征求相关部门意见,结合实际情况,决定:安徽海外旅游总公司、安徽中国青年旅行社有限责任公司等____家单位,年度内能够正常开展经营活动,积极参与旅游产品开发和市场促销,规范经营管理,遵守法律法规,无重大投诉或旅游安全事故,注册资本金及质量保证金符合有关规定,通过____年度旅行社年检。
二、年检总结通过年检,我们认为各单位能逐步建立健全管理制度,建立现代企业的管理机制,市场开拓意识增强,注重树立企业品牌,加强人才培训力度,不断提高服务水平。
具体表现在:1、旅行社的数量有所增加。
旅行社发展到____家,国际社增至____家,组团社增至____家,全年新审批旅行社____家,并且每年新审批旅行社的数量有所增加。
2、旅行社的经营规模有所壮大。
旅行社行业整体经营水平较上年有较大的增长,全市____家旅行社实现旅游收入总额____亿元,同比增长____%,旅游业务收入为____亿,同比增长____%,其中出境旅游营业收入、国内旅游营业收入分别增长____%、____%。
旅行社计调员行程规划最完美的考勤表格2
1
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1 星期六
8 星期六
15 星期六
22 星期六
29 星期六
姓名:_____________________________
2 星期日
3 星期一
4 星期二
5 星期三
6 星期四
9 星期日
10 星期一
11 星期二
12 星期三
13 星期四
16 星期日
17 星期一
18 星期二
19 星期三
20 星期四
23 星期日
24 星期一
25 星期二
26 星期三
27 星期四
30 星期日
31 星期一
7 星期五
14 星期五
21 星期五
28 星期五
下 载
(完整版)旅行社计调常用表格
旅行社行程询价单TO:TEL:FAX:FROM:TEL:FAX::您好!现将我社团情况和您确认如下,请贵社予以协助!行程:标准:人数:日期:请分项报价,回传我社。
谢谢!公司名称(盖章):联系人:年月日旅行社订房计划单TO:TEL:FAX:FROM:TEL:FAX:团队(客人)名称:人数:入住时间:年月日时至年月日时共天住宿要求:房间,全陪房床,陪同免房床房费标准:房元/天,全陪床元/天,住宿费累计元膳食标准:早餐元/人(含早,不含早),中餐元/人,晚餐元/人,餐费累计元付款方式:按付款协议约定执行(导游前台凭此单登记入住)备注:1、代订费、房费结算帐单,请寄到我社财务部。
2、其他费用均由客人自理,本社不予承担。
3、收到订房委托后,请速将订房回执传回我社。
公司名称(盖章):联系人:年月日旅行社订车计划单TO:TEL:FAX:FROM:TEL:FAX:现将我公司已落实的用车计划传真给您,望尽快确认回传,谢谢!旅行社订餐计划单TO:TEL:FAX:FROM:TEL:FAX:团队(客人)名称:人数:成人小孩用餐时间:年月日餐用餐要求:菜汤(十人一桌,荤素)餐标:早餐成人元/人,小孩元/人中餐成人元/人,小孩元/人晚餐成人元/人,小孩元/人餐费累计元付款方式:按付款协议约定执行(导游前台凭此单登记用餐)特殊要求:备注:1、其他费用均由客人自理,本社不予承担。
3、收到订餐委托后,请速将订餐回执传回我社。
公司名称(盖章):联系人:年月日旅行社入住酒店更改单TO:TEL:FAX:FROM:TEL:FAX:您好!感谢贵酒店的信任与支持,由于团号入住计划变动,现将更改单传真给您,请尽快确认、回传!谢谢!公司名称(盖章):联系人:年月日旅行社用车更改单TO:TEL:FAX:FROM:TEL:FAX:您好!感谢贵酒店的信任与支持,由于团号行程计划变动,现将更改单传真给您,请尽快确认、回传!谢谢!公司名称(盖章):联系人:年月日旅行社用餐更改单TO:TEL:FAX:FROM:TEL:FAX:您好!感谢贵酒店的信任与支持,由于团号用餐计划变动,现将更改单传真给您,请尽快确认、回传!谢谢!公司名称(盖章):联系人:年月日旅行社运行计划表监制单位旅行社导游计划单计调:年月日。
地接旅行社团队业务接待计调工作人员计划作业操作流程
地接旅行社团队业务接待计调工作人员计划作业操作流程.txt∞-一人行,必会发情二人行,必会激情三人行,必有奸情就不会被珍惜。
真实的女孩不完美,完美的女孩不真实。
得之坦然,失之淡然,顺其自然,争其必然。
地接旅行社团队业务接待计调工作人员计划作业操作流程一、报价:根据对方询价编排线路,以《报价单》提供相应价格信息(报价);二、计划登录:接到组团社书面预报计划,将团号、人数、国籍、抵/离机(车)、时间等相关信息登录在当月团队动态表中。
如遇对方口头预报,必须请求对方以书面方式补发计划,或在我方确认书上加盖对方业务专用章并由经手人签名,回传作为确认件;三、编制团队动态表:编制接待计划,将人数、陪同数、抵/离航班(车)、时间、住宿酒店、餐厅、参观景点、地接旅行社、接团时间及地点、其他特殊要求等逐一登记在《团队动态表》中;四、计划发送:向各有关单位发送计划书,逐一落实。
1、用房:根据团队人数、要求,以传真方式向协议酒店或指定酒店发送《订房计划书》并要求对方书面确认。
如遇人数变更,及时做出《更改件》,以传真方式向协议酒店或指定酒店发送,并要求对方书面确认;如遇酒店无法接待,应及时通知组团社,经同意后调整至同级酒店。
2、用车:根据人数、要求安排用车,以传真方式向协议车队发送《订车计划书》并要求对方书面确认。
如遇变更,及时做出《更改件》,以传真方式向协议车队发送,并要求对方书面确认。
3、用餐:根据团队人数、要求,以传真或电话通知向协议餐厅发送《订餐计划书》。
如遇变更,及时做出《更改件》,以传真方式向协议餐厅发送,并要求对方书面确认。
4、地接社:以传真方式向协议地接社发送《团队接待通知书》并要求对方书面确认。
如遇变更,及时做出《更改件》,以传真方式向协议地接社发送,并要求对方书面确认。
5、返程交通:仔细落实并核对计划,向票务人员下达《订票通知单》,注明团号、人数、航班(车次)、用票时间、票别、票量,并由经手人签字。
如遇变更,及时通知票务人员。
2024年旅行社计调工作计划范文(2篇)
2024年旅行社计调工作计划范文一年来,____旅行社在上级主管部门的关心支持下,在我公司全体员工的共同努力下,在业务开展,公司形象等方面取得了长足的进步。
具体来说,有以下几个方面的工作:一、树立品牌,努力塑造企业文化和企业形象____年是____旅行社成立两周年,我们从高起点打造____旅游企业形象。
首先,投入资金对旅行社的办公场所进行装修,并巩固有利的地理位置,更换大形象广告牌,利用报纸等作宣传,倡导____旅行走遍神州的主题。
在公司管理上,建立健全一整套的规章制度、业务操作流程、服务细微标准,让客户和员工耳目一新,充分了解____旅行,从而接受____旅行社,最后选择____旅行社,这样人气和业绩随之而来。
二、以人为本,努力培养团队精神企业竞争最后是人才的竞争,要想培养人才,留住人才,就必须以人为本,形成自己的企业文化。
我们坚持培训自已的人才队伍,面对大部分毕业生的员工队伍,花大力气进行企业文化的宣导,业务知识的培训以及业务能力的考核,并与收入紧密挂钩,只要在业务水平和服务素质上通过系统正规培训,使之得到提高,就是一名优秀的员工,就对企业有归属感。
同时努力培养团队精神,形成凝聚力,我们在平时的工作中营造一种和谐相处的氛围、互相学习、互相帮助。
有困难大家一齐来克服,经常组织一些集体活动,形成一种非常难得的团队精神。
今年我们专门组织了导游、计调及安全方面的培训。
今年总经理组织了____次处出考察踩线。
对我培养我公司员工的工作氛围和团结互助精神起到积极的作用。
三、努力拓展业务,树立优质服务。
旅游业作为一个中间产业,对经济有很强的推动作用。
旅行社的业务分为:地接、组团两大主业。
地接业务对旅行社来说利润很低,经济效益差,很多旅行社不愿做,甚至放弃,都往组团业务上发展,但我公司以宣传我县旅游为已任,投入人力、物力努力做好地接业务,争取做大做强,一是可以扩大品牌知名度以带动组团业务;一是可以实实在在为我县旅游做贡献。
旅行社计调业务常用表单
计划类:
1、《团队计划确认书》;
2、《团队接待通知书》;
3、《团队接待计划》;
操作类:
4、《订房单》;
5、《订餐单》;
6、《订车单》;
7、《订票单》
控团类:
8、《陪同报告书》;
9、《团队质量反馈单》;
核算类:
10、《团队报价单》;
11、《单团概算单》;
12、《团队费用结算单》;
13、《组团决算单》;
14、《接团决算单》;15.《团队费用小结单》;
统计类:
16、《团队动态表》台帐;
17、《团队账目明细表》台帐;
18、《费用核算表》;
19、《内部核算表》;
20、《合作单位往来帐》台帐;
21、《导游借款表》;
22、《对帐单》、
分析类:
23、《客源统计分析表(图形)》;
24、《客源流向分析表(图形)》;
25、《同期营业额与上年(或连年)比较分析表(图形)》;
26、《同期接待人数与上年(或连年)比较分析表(图形)》;
27、《同期人天数与上年(或连年)比较分析表(图形)》;
28、《同期团均人数与上年(或连年)比较分析表(图形)》;
29、《同期人均天与上年(或连年)比较分析表(图形)》;
30、《同期人天均与上年(或连年)比较分析表(图形)》;
31、《同期净额利润与上年(或连年)比较分析表(图形)》;
32、《同期到款率指标与上年(或连年)比较分析表(图形)》。
2024年旅行社计调工作计划模板(三篇)
旅行社计调工作计划模板1:熟悉线路:团前准备一定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才能万无一失。
2:服务工作要热心,细心:特别是旺季,一定要提醒旅游注意事项,方可做到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。
导游若在事先有个铺垫,效果就会好很多。
3:注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。
4:导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。
导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。
5:书到用时方恨少,导游所知道的知识必须广泛,因此要不断的学习,给自己充电。
每次带团回来也要及时的总结教训,积累经验。
6:维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益,当你为客人利益着想时,当客人意见不统一或遇到意外问题时,客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。
7:最后,要及时解决客人遗留的问题,导游本身是一个服务行业,不仅仅是满足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的决定不一定合大众,但一定做到合情合理,客人自然也会给你满意的答复。
所以要学会解决不同的问题,不要把问题留到最后。
时间已消逝,的感触心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。
年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困难经历了,但经验却留下了。
带团总是不可避免要遇到三多(人多车多压力多),作为导游就要做到三心(多一份细心,多一份小心,多一份诚心)细心:旅游景点环境杂,作为导游比平常要更多一份细心眼观六路,耳听八方,尽量将客人控制在自己的视力范围内,随时提醒客人归队。
耐心:在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线,集合时间地点再三强调,以防客人一旦走失可以迅速归队。
旅行社计调单填写样式
导游、70周岁老人、残疾人、新闻 总署记者、文联等会员证、1.2米以 下儿童、省级皈依证、离休干部、 烈士家属、省级摄影会员证
导游签字
王xx
(联系电话) 139xxxxxxxx
车牌号码
19座以上车辆需填写 蒙F xxxxx
旅行社 总经理 (签 字)
需总经理亲自签
售票处 (签 字)
注:1、旅行社19座以上(包含19座)自愿申请入园,免一司机一导游。 2、计调单只免一导游,全陪有证件凭证件入园,计调单不显示全陪。
旅行社计调单填写样式
2016年x月x日
入园总人数
此处应填写需要入园人数
旅行社名称 (公章)
按旅行社公章填 写
全额购门票人数
此处填写购买门票全票人 数
全额购车票人数
优惠购门票人数
免费陪同人数
此处写购买观光车票人 数
包含(65周岁老人、现役军人、1.2 米以上18周岁以内持身份证、全日制 本科以下学生持学生证、低保户)
旅行社业务员工作流程
旅行社业务员工作流程导语:旅行,指远行;去外地办事或游览。
去外地行走。
以下是收集的旅行社业务员工作流程,希望大家喜欢!一、计调操作流程:1、编写团号,安排明日的车、导游、司机。
2、多日游计调,每月底发布下月旅游线路及价格,做好所有的更新。
3、长期合作的宾馆、酒店、景点、同行,报总计调或总经理审批。
4、安排接团时间、地点、导游、车号,通知门市接待人员。
5、等待各门店、宾馆、及所有接待人员报客。
6、记录每位游客的完整信息,收款情况、经办人员、及传真件等原始票据。
7、合理安排游客的接站时间,通知导游和司机出团。
准备导游任务单和游客反馈表。
8、复印计划单、传真件及原始票据转交出纳收款。
9、保留计划单,每天核对员工业绩、应收、应付款,做好登记,每月底与同行对账后交出纳结算。
二、接待人员操作流程:1、办公室,准备线路、票据、笔和纸。
2、化淡妆、穿好工作服,微笑服务,准备迎接客人。
3、热情服务,详细介绍线路,讲解线路。
4、签合同,开票据,收钱,询问是否购买意外保险。
5、登记计划,并报计调安排接站时间。
导游和车等。
6、交账。
7、登记游客信息,次日做好跟踪服务和售后服务。
三、导游人员操作流程:1、计调派团后,接计划单,领任务单、游客意见反馈表,安排游客接待先后顺序,并短信和电话通知游客。
2、联系司机,记录司机姓名、车号、车型。
3、接客人时微笑服务,核对客人姓名及费用,避免接错或漏接情况,对先上车的游客做好安抚工作。
接待下一站前联系好游客,避免耽误其他游客时间。
4、全部接好客人后,做好自我介绍,告知:司机姓名、车号、车型、导游手机号、今天的行程安排、时间安排,不遵守时间的游客自行打的到下一站汇合。
5、行程餐费自理,告知游客旅游时间紧,统一安排定点餐厅吃饭,收中餐费每人20-25元。
6、介绍屏南,历史文化、风土人情、交通、购物、景点等。
7、收餐费,订餐(不满10人者建议各自点餐)。
8、游览景点,介绍景点。
9、填写意见反馈单。
旅行社计调工作流程及注意事项
旅行社计调工作流程及注意事项一、计调工作流程:1.需求与洽谈阶段:-接受客户的旅行需求,并进行初步了解;-确定旅行目的地、行程和路线等;-明确客户预算和人数,以确定旅行行程的可行性;-提供旅行方案和行程报价,并与客户商议修改。
2.行程筹划阶段:-根据客户需求,选择合适的交通工具(航班、火车、汽车等);-预订合适的住宿(酒店、旅馆、民宿等);-安排行程中的景点观光、活动和娱乐项目;-预订餐馆,并安排合适的餐食安排;-确定行程中所需的导游和司机,并进行预订;-办理旅行所需的签证和保险等手续。
3.合同签署与付款:-与客户签署旅行合同,并明确双方的权利和义务;-指导客户如何支付旅行费用,并及时跟进款项的收取;-确认客户的付款情况,并及时通知其他相关环节。
4.实施与安排:-将所有预订信息整理成行程单,并按行程日期排序;-与相关供应商确认预订,包括航空公司、酒店、交通和景点等;-发放行程单和相关资料给客户,并提醒客户注意事项;-跟进旅行中的实施情况,确保行程按计划进行;-解决旅行中的各种突发问题,如住宿变更、航班取消等。
5.结束与回访:-确认旅行结束后的费用结算;-向客户索取旅行反馈和满意度调查;-分析客户的反馈意见,以及旅行中发生的问题;-汇总旅行数据,进行统计和分析,为下次类似旅行提供参考。
二、注意事项:1.了解客户需求:在初步了解客户需求之后,要进行详细的调研和了解,尽量满足客户的各项需求,并提供合适的旅行方案。
2.预订可靠供应商:选择可靠的供应商是旅行计划的关键,要选择有信誉和口碑的航空公司、酒店、导游等供应商,确保服务质量和旅行安全。
3.时间和路线合理安排:行程安排要考虑到旅行时间和路线的合理性,避免过于紧凑导致旅行质量下降,也要避免行程过长导致客户疲劳。
4.关注每个细节:计调工作涉及到很多具体事项,如预订车票、酒店、景点门票等,要关注每个细节,确保行程的顺利进行。
5.真实和准确的宣传:在提供旅行方案和行程报价时,要真实和准确地宣传旅行的内容和费用,避免给客户造成错误的印象。
地接旅行社团队业务接待计调工作人员计划作业操作流程
地接旅行社团队业务接待计调工作人员计划作业操作流程.txt∞-一人行,必会发情二人行,必会激情三人行,必有奸情就不会被珍惜。
真实的女孩不完美,完美的女孩不真实。
得之坦然,失之淡然,顺其自然,争其必然。
地接旅行社团队业务接待计调工作人员计划作业操作流程一、报价:根据对方询价编排线路,以《报价单》提供相应价格信息(报价);二、计划登录:接到组团社书面预报计划,将团号、人数、国籍、抵/离机(车)、时间等相关信息登录在当月团队动态表中。
如遇对方口头预报,必须请求对方以书面方式补发计划,或在我方确认书上加盖对方业务专用章并由经手人签名,回传作为确认件;三、编制团队动态表:编制接待计划,将人数、陪同数、抵/离航班(车)、时间、住宿酒店、餐厅、参观景点、地接旅行社、接团时间及地点、其他特殊要求等逐一登记在《团队动态表》中;四、计划发送:向各有关单位发送计划书,逐一落实。
1、用房:根据团队人数、要求,以传真方式向协议酒店或指定酒店发送《订房计划书》并要求对方书面确认。
如遇人数变更,及时做出《更改件》,以传真方式向协议酒店或指定酒店发送,并要求对方书面确认;如遇酒店无法接待,应及时通知组团社,经同意后调整至同级酒店。
2、用车:根据人数、要求安排用车,以传真方式向协议车队发送《订车计划书》并要求对方书面确认。
如遇变更,及时做出《更改件》,以传真方式向协议车队发送,并要求对方书面确认。
3、用餐:根据团队人数、要求,以传真或电话通知向协议餐厅发送《订餐计划书》。
如遇变更,及时做出《更改件》,以传真方式向协议餐厅发送,并要求对方书面确认。
4、地接社:以传真方式向协议地接社发送《团队接待通知书》并要求对方书面确认。
如遇变更,及时做出《更改件》,以传真方式向协议地接社发送,并要求对方书面确认。
5、返程交通:仔细落实并核对计划,向票务人员下达《订票通知单》,注明团号、人数、航班(车次)、用票时间、票别、票量,并由经手人签字。
如遇变更,及时通知票务人员。
旅行社报餐计划单模板
旅行社报餐计划单模板英文回答:Travel Agency Meal Plan Template.Introduction:Thank you for choosing our travel agency for your upcoming trip! As part of our services, we provide a comprehensive meal plan to ensure that you have a delightful culinary experience during your journey. Our meal plan template includes a variety of options to cater to different dietary preferences and restrictions. Let me walk you through the details.Breakfast:To kickstart your day, we offer a hearty breakfast selection that includes both continental and local specialties. You can enjoy a continental breakfast withfreshly baked pastries, cereals, fruits, and yogurt. For those who prefer a taste of the local cuisine, we provide regional breakfast options such as traditional Chinese congee, Japanese miso soup, or Mexican chilaquiles. Our breakfast options are designed to provide you with energy and a taste of the local flavors.Lunch:For lunch, we offer a diverse range of choices to satisfy your appetite. Whether you're a fan ofinternational cuisine or prefer local delicacies, we have got you covered. You can indulge in a variety of dishes, including salads, sandwiches, pasta, stir-fries, and more. Our lunch options are carefully curated to ensure a balance of flavors and nutritional value. Vegetarian and vegan options are also available for those with specific dietary requirements.Dinner:In the evening, we invite you to savor a delightfuldinner experience. Our dinner menu features a fusion of international and local dishes, providing you with a culinary adventure. From succulent steaks and fresh seafood to aromatic curries and traditional stews, our dinner options cater to all taste buds. We source the finest ingredients to create memorable dining experiences for our travelers.Snacks:Throughout the day, we understand the importance of having small bites to keep you energized. Our snack options include a variety of choices such as granola bars, fruit cups, nuts, and savory snacks. These snacks are conveniently packed and easily accessible, allowing you to enjoy them on the go or during your sightseeing activities.Beverages:To quench your thirst, we offer a selection of beverages that complement your meals. You can choose from a range of options, including bottled water, soft drinks,juices, tea, and coffee. Our goal is to ensure that you stay hydrated and refreshed throughout your journey.Conclusion:At our travel agency, we prioritize your culinary experience and aim to provide you with a diverse and satisfying meal plan. From breakfast to dinner, snacks to beverages, we have carefully crafted our offerings to cater to different tastes and dietary requirements. We believe that good food can enhance your travel experience, and we strive to make every meal a memorable one. So sit back, relax, and let us take care of your dining needs during your trip.中文回答:旅行社餐饮计划单模板。