第4章---机场场航站区的运营教学内容

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机场管理信息系统(刘君强编著)PPT模板

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5.2停机 位管理
5.5安 检管理
5.3值机 柜台管理
5.6候机 楼容量管

第5章机场运行分 配管理系统
5.7机场场面活动引导控制系统
07
第6章机场安全管理系统
第6章机场安全管理系 统
6.1概述 6.2机场安全信息 6.3安全模型 6.4安全理论及方法 6.5机场设备网络的 可靠运行
08
第7章与民航部门关联的管理 系统
机场管理信息系统(刘君



)
演讲人
2 0 2 X - 11 - 11
01
前言
前言
02
第1章机场管理信息系统概论
第1章机场管理信 息系统概论
1.1概念 1.2管理信息系统的目标 1.3机场管理信息系统的集成 1.4机场管理信息系统的观念 1.5机场管理信息系统的应用
03
第2章机场管理信息系统的基 础理论
第7章与民 航部门关联 的管理系统
7.1与空管关联的系统 7.2与航空公司关联的系统 7.3与合约商的关联关系
09
第8章机场信息集成管理

成第
管 理
章 机




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01
8.1概述
04
8.4机场战 略控制
02
8.2信息集 成模型
05
8.5机场运 营控制
03
8.3机场决 策支持
06
0 4
10.4协同起飞 前排序
0 2
10.2机场协同 决的要求
0 5
10.5机场里程 碑事件
0 3
10.3实施机场 协同决策
0 6
10.6协同决策 关系
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民航服务电子课件课件ppt

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(三)空中交通管理
空中交通管理是民航的重要组成部分,其为 航空公司提供进近指挥、航路指挥等服务并按照 国家统一制定的项目和标准向航空公司收取费用。
(四)航油
航油供给目前主要由新组建的中国航空油料 集团公司经营,另有少数的合资企业。中国航空 油料总公司在各地的分支机构为航空公司提供加 油服务,同时按照经批准的价格收取有关费用。
(3)南方航空公司
中国南方航空股份有限公司,通常简称:南航 总部:广东省广州 主运营基地:广州白云国际机场;北京首都国际 机场 其他基地:沈阳桃仙国际机场、厦门高崎国际机 场、乌鲁木齐地窝堡国际机场、深圳宝安国际机 场、武汉天河国际机场、郑州新郑国际机场、大 连周水子国际机场。
航安徽标志由一朵抽象化的大红色木棉花衬托在 宝蓝色的飞机垂直尾翼图案上组成,航安徽色彩 鲜艳,丰满大方。在南方人的心目中,木棉象征 高尚的人格,人们赞美它、热爱它,广州市民把 它推举为自己的市花,视为图腾。
❖ 地面区域称为基本区面,空中区域则是在跑道周 围60米的地面上空由障碍物限制面构成。
❖ 障碍物限制面有:水平面 、进近面 、锥形面 、 过渡面
2. 候机楼区构成及功能
候机楼区包括候机楼 建筑本身以及候机楼外的 登机机坪和旅客出入车道, 它是地面交通和空中交通 的结合部,是机场对旅客 服务的中心地区。
(1)跑道
❖ 跑道是机场的主体工程,是指机场里准备供飞机 着陆和起飞用的一块划定的长方形区域。
❖ 跑道的性能及相应的设施决定了什么等级的飞机 可以使用这个机场,机场按这种能力的分类,称 为飞行区等级。
❖ 飞行区等级用两个部分组成的编码来表示。第一 部分是数字,表示飞机性能所相对应的跑道性能 和障碍物的限制;第二部分是字母,表示飞机的 尺寸所要求的跑道和滑行道的宽度。

《民航基础》教学教案

《民航基础》教学教案

《民航基础》教学教案一、教学目标1. 让学生了解民航的基本概念、发展历程和行业现状。

2. 使学生掌握民航飞行基本原理、航班运行流程和航空器主要组成部分。

3. 培养学生了解民航安全、空管系统和民航服务等方面的知识。

二、教学内容1. 民航概述:民航定义、发展历程、行业现状及发展趋势。

2. 民航飞行原理:飞行基本原理、飞行器分类及性能指标。

3. 航班运行流程:航班计划、航班调度、机场运行及相关术语。

4. 航空器结构:航空器主要组成部分、功能及工作原理。

5. 民航安全:飞行安全、空中交通管理、民航安全检查等内容。

三、教学方法1. 讲授法:讲解民航基本概念、原理和知识。

2. 案例分析法:分析实际案例,加深学生对民航知识的理解。

3. 小组讨论法:分组讨论航班运行流程、航空器结构等问题,提高学生的参与度。

4. 实地考察法:组织学生参观机场、航空公司等,增强学生的实践经验。

四、教学资源1. 教材:《民航基础》教材或相关资料。

2. 课件:制作民航基础相关课件,辅助教学。

3. 视频资料:介绍民航发展历程、航班运行流程等内容的视频。

4. 实地考察:联系机场、航空公司等,为学生提供实地考察机会。

1. 课堂问答:检查学生对民航基础知识的掌握。

2. 小组讨论报告:评估学生在小组讨论中的表现和成果。

3. 实地考察报告:评价学生在实地考察中的观察、分析和总结能力。

4. 期末考试:全面测试学生对民航基础知识的掌握程度。

六、教学安排1. 第1-2周:民航概述与发展历程2. 第3-4周:民航飞行原理与飞行器分类3. 第5-6周:航班运行流程与航空器结构4. 第7-8周:民航安全与空中交通管理5. 第9-10周:民航服务与实践考察七、教学进度1. 第1周:民航定义、发展历程及行业现状2. 第2周:民航市场及发展趋势3. 第3周:飞行基本原理讲解4. 第4周:飞行器分类及性能指标5. 第5周:航班计划与航班调度6. 第6周:机场运行及相关术语7. 第7周:航空器主要组成部分介绍8. 第8周:航空器功能及工作原理分析9. 第9周:民航安全知识讲解10. 第10周:空中交通管理及民航安全检查1. 组织学生参观当地机场,了解机场运行及航班调度。

第四章-机场航站区的运营与管理

第四章-机场航站区的运营与管理
6
7
• 如果机场有两条平行的跑道且间距较大,一般将航站区布 置在两跑道之间
8
9
• 若机场具有两条呈“V”字形的跑道,为缩短飞机的离港、 到港时间,通常将航站区布置在两条跑道所夹的场地上。
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• 如机场交通量较大,乃至必须采取三条或者四条跑道时, 航站区位置可以参考如图。
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3
• 航站区:航空 运输业务(旅 客和货物)的 陆、空交换区 域的统称。由 旅客航站、货 物航站、机坪、 航站区管制中 心、供应服务 设施、航站交 通及停车场等 区域组成。
4
航站区的规划
规划原则: 1.与机场总体规划相一致。 2.坚持“一次规划,分期实施”,使其规模与旅客运输量相
适应,各区域容量平并具有未来扩建发展的余地。 3.相对于飞行区和机场的其他功能区的间距、方位合理。 4.航站区陆侧应便于交通组织,并与城市地面交通系统有良
的转运车是可以升降的,这样靠近飞机后乘客即可直接登
机,而无需动用舷梯车。
特点:航站楼只要设转运
车门位即可,因而可降低
基建和设备(登机桥等)
投资,提高航站楼利用率,
增加了对不同机位、机型
和航班时间的适应性,航
站楼扩展方便,等等。但
利用转运车,使旅客登机
时间增加,易受气候、天
气因素影响,舒适感下降。
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51
优点
• 可通过卫星建筑的增加来延展航站楼空侧;一个卫星建筑 上的多个门位与航站楼主体的距离几乎相同,便于在连接 廊道中安装自动步道接送旅客,从而并未因卫星建筑距办 票大厅较远而增加旅客步行距离。
缺点
• 首先是不好扩建。扩建时,要么拆掉旧的,再建一个直径 更大的圆形建筑,这显然是不合理也不经济的。

机场运营与管理PPT教学课件

机场运营与管理PPT教学课件
组织结构图表明了机场各种功能间如何关联的 组织结构图反映了不同层次之间的关系组织内部
的交流渠道,提供了一个管理的构架。
机场总经理
商务开 发
财务与 会计
公共 关系
航站楼 管理
运行管 理
机场 人员 维护 管理
救援和消 防服务
机场运 行
运行服 务
机械运 输
飞行活动地 值班运 区安全单位 行官员
停机坪管 理单位
机场管理体制改革
国外发达国家机场运营管理模式的特点
我国机场管理体制的改革方向
十五期间中国将进一步对民用机场管理体制进行改革民用 机场将从目前中央政府管理为主逐步转变到以地方政府管 理为主,促进机场管理走向属地化;大力推进民用机场运 营管理走向专业化、集团化,并鼓励国外专业机场经营管 理公司或大机场参与中国民用机场的经营管理。
2.机场的功能
保证飞机安全、及时起飞和降落; 安排旅客和货物准时、舒适地上下飞机; 提供方便和迅速的地面交通连接市区
3.机场系统包括空域和地域两部分。
航站区空域:供进出机场的飞机起飞和降落。 地域:由飞行区、航站区和进出机场的地面交通
三部分组成。
三、机场的经济作用
空港是交通联系的枢纽 对投资的吸引力 促进当地经济发展 使房地产增值
私有化的内容涉及企业资本、管理和法律地位的 变化。
国有资产全部抽出为完全私有化,部分抽出为“部分私 有化”。
关于管理问题,主要涉及对企业决策权的控制。当国家 不占股份或只占少量股份的情况下,是否能对企业的重 大决策权实施控制
关于企业的法律地位,涉及企业对国家从属关系的变化。
5.私有化的优点以及存在的问题
私有化的优点
有效减轻国家及地方的财政负担 实现资源的优化配置

第四章 通用服务

第四章   通用服务

03.05.2020
a
民航机场地面服务
03.05.2020
二、导向系统的要素
1.标志说明图 列出某场所使用的全部图形标志,并在其旁边给 出中英文含义的一种综合标志图
2.平面布置图 提供在某区域中的服务或服务设施所处地点的鸟瞰图
3.导流图 指导人们顺利乘机的流程图。
4.综合导向标志 引导人们选择不同方向的服务或服务设施的导向标志,
③:表示在____处填入办理乘机手续柜台号、服务台号或问询台号;
④:表示在____处填入登机口号;
⑤:表示在____处填入二十四小时制小时时刻;
⑥:表示在____处填入分钟时刻;
⑦:表示在____处填入播音次数;
⑧:表示在____处填入飞机机号;
⑨:表示在____处填入电话号码;
⑩:表示〔 〕中的内容可以选用,或跳过不用;
能按照问询服务的岗位职责和要求提供问询服务;熟练掌 握标准候机楼广播用语;熟悉常见的民航公共信息图形标志 。
a
民航机场地面服务
第一节 进出机场地面交通服务
一、机场地面交通的意义
是机场功能充分实现的前提条件 是城市基础设施水平的集中体现 是城市重要的对外窗口
03.05.2020
a
民航机场地面服务
二、往返机场乘客的分类
二、候机楼广播服务规范用语
中国民航于1995年制定和实施了候机楼广播服务用 语规范(MH/T 10001-95)。
(一)主题内容与适用范围
本标准对民航机场候杨楼广播用语(以下简称广播用
语)的一般规定、类型划分和主要广播用语的格式作出
了规范。
本标准适用于民航机场候机楼广播室对旅客的广播服
务。
a
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机场管理制度基本内容模板

机场管理制度基本内容模板

机场管理制度基本内容模板第一章总则第一条目的和依据本制度旨在规范机场管理,保障安全运营、高效运作和优质服务,提高机场综合管理水平。

依据《中华人民共和国机场法》等相关法律法规,结合本企业实际情况订立而成。

第二条适用范围本制度适用于本企业机场的管理工作,包含机场运营、安全、设备、保洁、保安等方面的内容。

第三条定义和解释机场管理:指对机场的各项运营活动进行计划、组织、调度、引导和监督的管理工作。

第二章机场基本管理第四条机场布局1.机场布局应符合国际标准和相关规定,包含航站楼、跑道、停机坪等基础设施的设计和布置。

2.机场布局应充分考虑运营效益、旅客体验和安全要求,并定期进行合理调整和改进。

第五条航班管理1.执行航空公司航班计划,确保航班按时起降,并及时调整计划以适应各种情况。

2.精细化航班管理,对航班进行实时监控,保障航班安全、稳定运营。

第六条安全管理1.依据国家相关法规,建立健全机场安全保障体系,确保机场安全运营。

2.定期组织安全培训,提高员工的安全意识和应急处理本领。

第七条服务质量管理1.建立完善的服务质量评价体系,通过客户反馈、满意度调查等方式对服务质量进行监测和改进。

2.培养员工良好服务态度和专业技能,提高服务质量和旅客满意度。

第三章设备管理第八条设备采购与更新1.依据运营需求,合理布置设备采购计划,并严格依照采购程序进行采购。

2.定期评估设备使用情况,及时更新设备,确保设备的性能和安全性。

第九条设备维护与保养1.建立设备维护保养制度,订立维护和保养的计划,保证设备的正常运行和延长使用寿命。

2.周期性进行设备检查和维护和修理,及时处理设备故障,确保设备的安全运行。

第四章保洁管理第十条保洁区域划分与责任制1.划分机场内各个区域的保洁范围,并明确保洁责任人,建立保洁责任制。

2.确保机场整体环境的清洁和乾净,包含航站楼、候机室、卫生间、行李提取区等区域。

第十一条清洁工具和用品管理1.配备充分的清洁工具和用品,如扫把、拖把、垃圾桶等,确保保洁工作的顺利进行。

《机场运营管理》教案

《机场运营管理》教案

表 2-3 航站业务量规模分级标准表
航站业务量规模等级 年旅客人吞)吐量(万 年货邮吞吐量(千吨)
小型
<10
<2
中小型
〔10,50〕
〔2,12.5〕
中型
〔50,300〕 〔12.5,100〕
大型
〔300,1000〕 〔100,500〕
特大型
≥1000
≥500
2.3.4 民航运输机场规划等级 以上三种划分等级的标准,是从不同的侧面反映了机场的状态:能接收机型的大
场的概念,当时只要找到一块平坦的土地或草地,能承受不大的飞机重量,飞机就可
以在上面起降了。
第一阶段:飞行人员的机场;
第二阶段:1919 年后,飞机的机场;
第三阶段:(1960 至今)社会的机场
1.机场的定义是什么?
2.机场有哪些主要功能?
章思考题 34..机机场场所是能如提何供进的行基分本类服的务? 有哪些?
表 2-2 与飞行区等级代码匹配的飞机类型
ICAO Aerodrome Reference
飞机类型
Code
Code 4F
A380
Code 4E
B747,B777,A330,A340
Code 4D
B767,A300,A310,MD11
Code 4C
A320,B737,B727
2.3.2 跑道导航设施等级 跑1.道非仪导表航设跑施道等—级—按供飞配机置用的导目视航设进施近能程提序供飞飞行机的跑以何道,种进代近字为程序V。飞行来划分。 2.仪表跑道——供飞机用仪表进近程序飞行的跑道,可分为: (1)非精密进近跑道——装备相应的目视助航设备和非目视助航设备的仪表跑
洁、动力的提供、装卸和卸载的行李/货物,这些活动有时候也称作地面作业。

航空业航班调度与机场管理优化方案

航空业航班调度与机场管理优化方案

航空业航班调度与机场管理优化方案第1章绪论 (3)1.1 研究背景与意义 (3)1.2 国内外研究现状 (4)1.3 研究内容与目标 (4)第2章航空业航班调度概述 (4)2.1 航班调度基本概念 (4)2.2 航班调度的主要任务与挑战 (5)2.2.1 主要任务 (5)2.2.2 挑战 (5)2.3 航班调度的相关技术 (5)第3章机场管理概述 (5)3.1 机场管理的基本概念 (5)3.2 机场管理的主要任务与挑战 (6)3.3 机场管理的相关技术 (6)第4章航班调度优化算法 (7)4.1 航班调度问题的数学描述 (7)4.1.1 变量定义 (7)4.1.2 目标函数 (7)4.1.3 约束条件 (8)4.2 现有优化算法概述 (8)4.2.1 遗传算法 (8)4.2.2 粒子群优化算法 (8)4.2.3 蚁群算法 (8)4.2.4 禁忌搜索算法 (9)4.3 航班调度优化算法的设计 (9)4.3.1 算法框架 (9)4.3.2 算法改进 (9)第5章机场运行效率提升策略 (9)5.1 机场运行效率影响因素 (9)5.1.1 航班密度与航班时刻安排 (10)5.1.2 机场基础设施与设备配置 (10)5.1.3 航空公司运营管理水平 (10)5.1.4 空域与航线规划 (10)5.1.5 天气因素 (10)5.2 机场运行效率评估方法 (10)5.2.1 指标体系法 (10)5.2.2 数据包络分析法(DEA) (10)5.2.3 系统动力学方法 (10)5.3 机场运行效率提升策略 (10)5.3.1 优化航班时刻安排 (11)5.3.2 加强基础设施建设与设备更新 (11)5.3.3 提高航空公司运营管理水平 (11)5.3.4 完善空域与航线规划 (11)5.3.5 提升机场应对恶劣天气能力 (11)5.3.6 推进机场智能化建设 (11)第6章航班协同调度 (11)6.1 航班协同调度的意义与挑战 (11)6.1.1 航班协同调度的意义 (11)6.1.2 航班协同调度的挑战 (11)6.2 航班协同调度策略 (11)6.2.1 航班时刻优化分配 (11)6.2.2 多机场协同调度 (12)6.2.3 航班协同决策支持系统 (12)6.3 航班协同调度的实施与评估 (12)6.3.1 航班协同调度实施流程 (12)6.3.2 航班协同调度评估指标 (12)6.3.3 航班协同调度优化策略 (12)6.3.4 案例分析 (12)第7章机场资源优化配置 (12)7.1 机场资源概述 (12)7.2 机场资源优化配置方法 (12)7.2.1 系统化资源配置 (12)7.2.2 模块化资源配置 (13)7.2.3 智能化资源配置 (13)7.3 机场资源优化配置实践 (13)7.3.1 实践案例一:某大型机场跑道资源优化 (13)7.3.2 实践案例二:某中型机场机位资源优化 (13)7.3.3 实践案例三:某大型机场登机口资源优化 (13)第8章航班延误与取消应对策略 (14)8.1 航班延误与取消的原因分析 (14)8.1.1 天气因素 (14)8.1.2 空域限制 (14)8.1.3 航空公司原因 (14)8.1.4 旅客因素 (14)8.2 航班延误与取消的应对措施 (14)8.2.1 完善天气预报体系 (14)8.2.2 优化空域管理 (14)8.2.3 提高航空公司运行效率 (14)8.2.4 加强旅客服务与管理 (14)8.3 航班延误与取消应对策略的优化 (15)8.3.1 建立航班延误预警机制 (15)8.3.2 完善航班延误应急预案 (15)8.3.3 加强航班延误信息发布与沟通 (15)8.3.4 推广新技术应用 (15)8.3.5 完善航班延误补偿机制 (15)第9章机场服务质量提升策略 (15)9.1 机场服务质量影响因素 (15)9.1.1 机场基础设施 (15)9.1.2 机场运营管理 (15)9.1.3 旅客体验 (15)9.1.4 外部环境因素 (16)9.2 机场服务质量评估体系 (16)9.2.1 评估指标设置 (16)9.2.2 评估方法与工具 (16)9.2.3 评估结果运用 (16)9.3 机场服务质量提升策略 (16)9.3.1 加强基础设施建设 (16)9.3.2 优化机场运营管理 (16)9.3.3 提升旅客体验 (17)9.3.4 建立持续改进机制 (17)9.3.5 创新技术应用 (17)第10章航空业航班调度与机场管理发展趋势 (17)10.1 国内外航空业发展趋势 (17)10.1.1 宏观经济发展趋势 (17)10.1.2 行业政策与发展规划 (17)10.1.3 市场需求与竞争态势 (17)10.2 航班调度与机场管理技术创新 (17)10.2.1 大数据与人工智能技术 (18)10.2.2 互联网与物联网技术 (18)10.2.3 云计算与大数据平台 (18)10.3 航空业可持续发展与绿色机场建设展望 (18)10.3.1 航空业可持续发展策略 (18)10.3.2 绿色机场建设 (18)10.3.3 航空业与城市融合发展 (18)第1章绪论1.1 研究背景与意义全球经济一体化进程的不断推进,航空运输已成为现代社会最重要的交通运输方式之一。

机场运营与管理

机场运营与管理

四、机场组织结构
机场功能
管理和财务: 机场设施的营运: 工程、建筑、维修: 市场、公共关系: 地面服务: 空中交通: 安检、移民、卫生检疫、海关:
机场组织结构图
组织结构图表明了机场各种功能间如何关联的。 组织结构图反映了不同层次之间的关系,组织内
部的交流渠道,提供了一个管理的构架。

SRC1:一座候机楼一条跑道

短期经营平均成本


SRC2:二座候机楼一条跑道
SRC3:三座候机楼二条跑道
LRAC 长期经营平均成本
年客流量 机场短期经营和长期经营平均成本的关系
3.机场收入来源
航空性收入是指与航空运输活动有关,为飞机、 旅客、货物服务的收入。
非航空性收入是指主要来源于与飞机无关的商业 性活动。
航站楼前路边 航站楼大厅 安全检查 政府管制 候机室 过厅或走廊 行李设施系统 登机和下机 经营管理办公室 服务设施和特许经营
二、航站区规划
旅客航站楼的旅客和行李流程
三、机场的经济作用
空港是交通联系的枢纽 对投资的吸引力 促进当地经济发展 使房地产增值
其中旅客吞吐量56,431.2万人次,比上年增长 16.1%。其中,国内航线完成51961.8万人次, 上年增长15.7% (其中内地至香港、澳门和台 地区航线为1764.5万人次,比上年增长51.3%) 国际航线完成4469.4万人次,比上年增长20.6%
完成货邮吞吐量1,129.0万吨,比上年增长 19.4%。其中,国内航线完成721.9万吨,比上 增长15.5%(其中内地至香港、澳门和台湾地区 航线为69.1万吨,比上年增长53.6%);国际航 线完成407.1万吨,比上年增长27%。

机场运营与管理

机场运营与管理

机场运营与管理1.飞机2.机场3.航路〔airway〕和航线〔route〕⏹航路——由国家统一划定的具有一定宽度和高度的空中通道。

具有较完善的通信、导航设备,爱护空中交通秩序和飞行安全⏹航线——飞机飞行的路线称为空中交通线,简称航线。

飞机的航线不仅确定了飞机飞行具体方向、起讫点和经停点,而且还依照空中交通管制的需要,规定了航线的宽度和飞行高度4.空中交通治理系统、商务运行、机务修理、航材供应、油料供应、地面保证系统等。

二、机场系统的构成〔差不多概念:空侧、路侧、航站楼空域、陆域〕机场系统包括空域和地域两部分。

航站区空域:供进出机场的飞机起飞和降落。

地域:由飞行区、航站区和进出机场的地面交通三部分组成。

三、机场系统的作用作用——与机场类型紧密相关:1.旅客和物资治理——办票、行李、上下飞机等2.航空保证——为飞机起飞和降落提供技术、安全保证。

如空中交通管制、通信、导航、气象、保安及消防等服务;3.为航空公司提供商务服务保证——如客货运地面服务、飞机加油、机务修理等;4.提供其他附属商业服务,如特许经营、租赁公司、餐馆及停车场服务等。

5.政府的有关职能——动植物检疫、海关、移民、卫生检疫等。

6.机场的经济作用——空港是交通联系的枢纽,对投资的吸引力,促进当地经济进展,使房地产增值四、机场运营治理的内容目标:安全、有序、高效、低污染,航空安全、服务质量、航班正点以及经济效益与社会效益运营治理涉及的几个方面1.空侧运行——1.机场道面〔机场道面情形、标线〕2.通信与导航设备3.目视助航设施4.地面活动5.机场检查与爱护2.陆侧运行3.航站楼的运营——1.航站楼的功能与活动2.航站楼的空间分配3.航站楼设施〔行李系统、旅客信息系统〕4.候机楼的服务质量4.其它治理,包括:机场停车场和道路,机场的安全治理及应急消防救援,货运治理,技术服务,环境爱护五、机场的作用保证飞机安全、及时起飞和降落;安排旅客和物资准时、舒服地上下飞机;提供方便和迅速的地面交通连接市区。

民航地面服务基础全书教学课件

民航地面服务基础全书教学课件

二、民航地面服务的内容
1. 对旅客的服务
(1)旅客售票服务 (2)旅客值机与行李托运服务 (3)旅客安检服务 (4)旅客登机与中转服务 (5)特殊旅客服务 (6)其他旅客服务
2. 对航班的服务
对航班的服务包括航班进港服务、航班离港服务和不正常航班服务。
3. 对飞机的服务
对飞机的服务主要是针对飞机进港和飞机离港。
4. 环球程
环球程(Round The World Trip,简称 RTW)属于环程的一种,是指从 始发地出发之后,既经过太平洋又经过大西洋然后回到始发地的航程,如北 京—东京—纽约—巴黎—北京的航程为环球程,其中东京到纽约经过太平洋, 纽约到巴黎经过大西洋。
5. 其他航程
其他航程(Other Journey,简称 OJ)是指非单程、来回程、环程的航程。 其特点是全程中含有非航空运输段,即缺口段。航程中出现的缺口段可能是 一个或多个,按照缺口段的位置不同,可分为六种:
通过 CRS,世界各地的销售代理都可以使用网络终端来出售电子客票。 航空公司通过将自己的营运数据投入 CRS 中销售,可在最大限度的区域中 销售自己的航班座位,同时通过有效的座位控制,提高航班座位利用率和商 业利益。
三、电子客票
电子客票(Electronic Ticket,简称 ET)是由承运人或代理承运人销售 的一种不通过纸质机票来实现客票销售、旅客运输以及相关服务的有价凭证, 是一种电子号码记录。电子客票依托现代信息技术,实现了无纸化的订票、 结账和乘机手续办理等全过程,不仅给旅客带来了诸多便利,也为航空公司 降低了成本。
国内航班号一般由航空公司二字代码 + 四位阿拉伯数字构成,其中第一 位数字是飞机起飞地区所属民航管理局的代号,第二位数字是飞机将要飞往 地区所属民航管理局的代号,第三、第四位数字表示班次,即该航班的具体 编号,末位数字若为单数,表示该航班为去程航班,若为双数,则为回程航 班。例如,CA1202 表示西安飞往北京的航班,“CA”是中国国际航空公司 代码,第一位数字“1”表示北京所属的中国民用航空华北地区管理局,第二 位数字“2”表示西安所属的中国民用航空西北地区管理局,“02”为航班序 号,其中末位数字“2”表示回程航班。

民航基础第四章

民航基础第四章
根据国际航空运输行动组织(Air Transport Action Group, ATAG)与牛津经济(Oxford Economic)2012年发布的 Aviation:Benefits Beyond Borders(《航空:贡献超越国界》), 航空运输业对地区经济与社会发展的效应表现为催化效应、诱发效 应、间接影响与直接影响四个方面,如图4-1所示。根据该报告,在 全球范围内,每通过航空运输一名旅客,给地区经济带来的GDP贡 献值是82.3美元;同时,还可以带来211个就业机会。但在不同的地 区,由于经济发展的基础不同,以及政策手段的不同,航空运输所 带来的经济与社会效应也明显不同。这就意味着,航空运输经济与 社会发展效应的大小,不但取决于一个地区航空流量的大小,更取 决于当地政府给予机场区域税收与贸易政策优惠的大小。
第一节 民用机场概述
2. 民用机场的三字代码
机场三字代码简称三字代码,由国际航 空运输协会制定。国际航空运输协会对世界 上的国家、城市、机场、加入国际航空运输 协会的航空公司制定了统一的编码。在空运 中以三个英文字母指代航空机场名。部分中 国机场三字代码如表4-1所示,部分国外机 场三字代码如表4-2所示。
(3) 火车头效应。航空运输快捷交通的价值效应能够有效地促进城 市经济转型与产业升级,甚至是带动周边卫星城市的整体协调发展。
(4) 航空城效应。快速流动的客货流量经济,在机场周边形成价值 聚焦,一些航空指向性较高的产业迅速聚集,形成相对独立的商业社区, 甚至是城市的缩影,或是一个卫星城市。
第一节 民用机场概述
第一节 民用机场概述
从国际大都市的经济与社会发展经验来看,机场在地区经济与社会 发展中能够展现如下四大效应:
(1) 代言人效应。机场是城市经济与社会发展的窗口,优质的机场 服务能够强力提升城市经济与社会发展的形象。

现代物流第4章-1

现代物流第4章-1

②铁路货物运输的种类与货物规格要求
铁路货物运输分为三种:整车运输,零担运输,集装箱运输。一批货
物的重量、体积或形状需要以一辆以上货车运输的,应按整车托运;不够整车运 输条件的,按零担托运;符合集装箱运输条件的,可以按集装箱托运。





2006年12月8日,我国首批达到世界先进水平的大功率交流 传动电力机车—“和谐”型电力机车在大连机车车辆有限公 司正式下线,并交付使用,它们成为2007年4月18日第六次 全国铁路大提速的货运主打机型。 全国铁路大提速后,我国的铁路货运能力提高12%以上,我 国铁路初步形成了货运快捷运输网络,极大地促进我国物流 行业的发展。 2007年4月16日,北车集团大连机辆公司配属上海铁路局南 京东机务段的首批最后一台“和谐3型”0048号电力机车在 该段完成整备,至此,大连机辆公司配属该段的52台“和谐 型”机车全部上线,承担全国铁路第六次大提速京沪线货运 重任。 “和谐3型”机车是大连机辆公司为满足铁路货运“快捷、 重载”运输需求,在消化吸收再创新基础上,研制出的大功 率交流传动电力机车,国产化率达到80%以上。 在全国铁路第六次大提速中,京沪线每日开行由“和谐型” 机车牵引的货物列车22对。随着该型机车投入运用,在监控 模式限速下每小时运行速度由原来的60~70公里/小时提高 到83公里/小时,牵引定数由原来4000吨提高到5500吨。
(1)概述
铁路运输指利用机车、车辆等技术 设备沿铺设轨道运行的运输方式。
(2)铁路运输的优点与缺点 ①铁路运输的优点
1)可以实现高速运输 2)运输成本较低 3)稳定、安全、适应性强 4)可以进行大批量运输
②铁路运输的缺点
1)营运缺乏弹性 2)货损较高
(3)铁路运输系统

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要求学生课上能认真学习理论和方法,课后认真复 习并完成作业;能够采取小组合作的方式,收集资 料,思考、分析问题,使用PRESENTATION的手段完 成专题的演讲。
第一章 民用航空系统
1 民用航空的定义 2 民用航空的分类 3 民用航空系统的构成 4 民航机场
第一章 民用航空系统
1.1 民用航空的定义
中南 地区 管理局
西南 地区 管理局
西北 地区 管理局
新疆 管理局
第一章 民用航空系统
民航企业
航空公司:用航空器进行生产运输。对航空器维修 、管理,对航空服务经营、销售。 其他公司:为航空公司的运营提供各类保障,如信 息公司、油料公司、航材公司及各类销售部门。
第一章 民用航空系统
1.2 民用航空的分类
商业 航空
通用 航空
第一章 民用航空系统
1.2 民用航空的分类 商业航空
商业航空也称为航空运输。是指 以航空器进行经营性的客货运输的 航空活动。
第一章 民用航空系统
1.2 民用航空的分类
通用航空
航空运输作为民用航空的一个部分划分出去之 后,民用航空的其余部分统称为通用航空,因而通 用航空包括多项内容,范围十分广泛,可以大致分 为下列几类:
绪论
机场运营管理
一、友 情 问 答 请问以下是哪个机场?
一、友 情 问 答
T2展翅翱翔的海鸥



T1振翅欲飞的海鸥

一、友 情 问 答 广州新白云机场
一、友 情 问 答 北 京 首 都 机 场T3
二、 我国机场的建设发展
2006-09-11 《中国信息报》:
“十一五”期间,内地机场投资预计将达1400亿元 左右,超过了1990年到2005年15年的投资总额,新 增机场数量将超过现有机场数量的1/4,我国迎来了 航空事业发展的“黄金时期”。

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课程简介
适用专业:工商管理(航空经营管理)、国际经济与贸易(国 际货运)、民航商务、空中乘务
教材:汪泓,周慧艳.机场运营管理[M].北京:清华大学出版 社,2008.
主要参考书:
赵洪元.机场规划与管理[M].北京:中国民航出版社,2004. 钱炳华等.机场规划设计与环境保护[M].北京:中国建筑工业出版社,2000. 朱沛.机场规划与运营管理[M].北京:兵器工业出版社,2005. 高金华,王维.机场工程[M].天津:天津科学技术出版社,2000. 王倜傥.机场竞争与机场营销[M].北京:中国民航出版社,2005. 赵巍.机场特许经营的理论和实践[M].北京:中国民航出版社,2005.
中南 地区 管理局
西南 地区 管理局
西北 地区 管理局
新疆 管理局
第一章 民用航空系统
民航企业
航空公司:用航空器进行生产运输。对航空器维修 、管理,对航空服务经营、销售。 其他公司:为航空公司的运营提供各类保障,如信 息公司、油料公司、航材公司及各类销售部门。
要求学生课上能认真学习理论和方法,课后认真复 习并完成作业;能够采取小组合作的方式,收集资 料,思考、分析问题,使用PRESENTATION的手段完 成专题的演讲。
第一章 民用航空系统
1 民用航空的定义 2 民用航空的分类 3 民用航空系统的构成 4 民航机场
第一章 民用航空系统
1.1 民用航空的定义
二、 我国机场的建设发展
2007年12月,中国民用航空总局发布《 全国民用机场布局规划》 ,确定:至 2020年,布局规划民用机场总数达244 个,其中新增机场97个 。
二、 我国机场的建设发展
中国民航加快建设 2010年新扩建140座机场081120.wmv

第4章航空运输AviationTransport培训课件

第4章航空运输AviationTransport培训课件

4.1 飞机和航空港
(3)续航性能 民用飞机的续航性能主要是指航程和续航时间(航时)。 航程指飞机起飞后,爬升到平飞高度平飞,再由平飞高度下降 落地,且中途不加燃油和滑油,所获得的水平距离的总和。飞机的 航程不仅取决于飞机的载油量和飞机单位飞行距离耗油量,还取决 于业务载重量。飞机在最大载油量和飞机单位飞行距离耗油量最小 的情况下飞行所获得的航程就是飞机的最大航程。 其他概念:离路距离、非爬升距离
4.2 运输飞行的组织
4.2.1 航空货物运输的当事人及其责任划分
航空货物运输的当事人主要有:发货人、收货人、承运人、代理人, 以及地面运输公司。承运人一般是指航空公司,代理人一般是指航空货 运公司。 1. 航空公司
航空公司自身拥有飞机并籍以从事航空运输活动,它的主要业务是 把货物和旅客从某一机场用飞机运到另一机场。多数航空公司有定期航 班,而有些航空公司无定期航班,只提供包机服务。
在航空货物运输中,各有关当事人的责任划分如下图4-1所示。


提货

航 空 货 报关交付 运 公 司
航空货运公司
航 空 公 航空公司 司
航空公司





公 提货报关
货 交货


运 公


客运代理或地面运输公司
图4-1 空运当事人责任划分
4.2 运输飞行的组织
4.2.2 航空货物运输方式
1. 班机运输 班机是指在固定的航线上定期航行的航班,即班机运输有固定始发
Ⅲ类机场,即国内经济比较发达的中小城市,或一般的对外开放和 旅游城市的机场。如青岛、温州、三亚等机场
Ⅳ类机场,即省、自治区内经济比较发达的中小城市和旅游城市, 或经济欠发达、但地面交通不便城市的机场。航线主要是在本省区内或 连接邻近省区,这类机场也称为支线机场。
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第4章---机场场航站区的运营第4章机场场航站区的运营机场的航站区是机场的一个非常重要的组成部分。

航站楼的、布局、流程设置等直接和旅客相关,航站楼机坪数目的多少等也会对机场的日常运营产生重大影响。

·知识目标1.了解机场航站区的规划原则2.理解机场航站楼、机坪的布局设计原理3.掌握航站楼的流程组织原则·能力目标1.掌握航站楼旅客流程2.掌握航站楼基本设施3.熟悉飞机驶停方式航站区是机场的客货运输服务区,是为旅客、货物、邮件空运服务的。

航站区是机场空侧与陆侧的交接面,是地面与空中两种不同交通方式进行转换的场所。

航站区主要由三部分组成:①航站楼、货运站;②航站楼、货运站前的交通设施,如停车场、停车楼等;③航站楼、货运站与飞机的联结地带—站坪。

本章主要讨论航站楼和航站楼机坪,货运站和交通设施单独设置章节进行讨论。

4.1机场航站区的规划4.1.1航站区的规划原则航站区是机场的一个重要功能区,在规划中应遵循以下原则:(1)与机场总体规划相一致。

(2)坚持“一次规划,分期实施”,使其规模与旅客运输量相适应,各区域容量平衡,并具有未来扩建发展的余地。

(3)相对于飞行区和机场的其他功能区的间距、方位合理。

(4)航站区陆侧应便于交通组织,并与城市地面交通系统有良好的衔接。

(5)航站区空侧应根据飞机运行架次、机型组合、地面保障服务设施等因素合理规划,使飞机的运行安全、顺畅、高效。

(6)航站区应地势开阔、平坦,排水条件好,并尽可能少占地。

(7)注意航站区的群体建筑效应,注意绿化、美化和保护航站区及其周围环境。

4. 1.2 航站区的位置确定在考虑航站区具体位置确定时,尽管有诸多影响因素,但机场的跑道条数和方位是制约航站区定位的最重要因素。

航站区-跑道构形,即两者的位置关系是否合理,将直接影响机场运营的安全性、经济性和效率。

在考虑航站区的位置时,应布置在从它到跑道起飞端之间的滑行距离最短的地方,并尽可能使着陆飞机的滑行距离也最短,即应尽量缩短到港飞机从跑道出口至机坪,离港飞机从站坪至跑道起飞端的滑行距离,尤其是离港飞机的滑行距离(因其载重较大),以提高机场运行效率,节约油料。

在跑道条数较多、构形更为复杂时,要争取飞机在离开或驶向停机坪时避免跨越其他跑道。

同时,尽可能避免飞机在低空经过航站上空,以免发生事故而造成重大损失。

交通量不大的机场,大都只设一条跑道。

此时,航站区宜靠近跑道中部,如图4-1 (a)所示。

如果机场有两条互相平行的跑道(包括人口平齐和相互错开)且间距较大,一般将航站区布置在两条跑道之间,如图4-1 (b)、(c)所示。

图4-1若机场具有两条呈“V”字形的跑道,为缩短飞机的离港、到港滑行距离,通常将航站区布置在两条跑道所夹的场地上,如图4-1 (d)所示。

如机场的交通量较大,乃至必须采取三条或四条跑道时,航站区位置可以参考图4-1(e)、(f)。

4.2 航站楼航站楼是航站区的主体建筑,是一个地区或国家的窗口。

航站楼通过各种服务与设施,不断地集散着旅客及其迎送者。

4.2. 1 航站楼的规划设计航站楼是航站区最主要的建筑物。

特别是国际机场,航站楼在一定意义上就是一个国家的大门,代表着国家的形象。

因此,在建筑上要求它具有一定的审美价值、地域或民族特色,并作豪华的装饰,这也是与航空旅行这种迄今为止仍为最高级的旅行方式相适应的。

在航站楼建筑设计中,我国历来比较注重其外形、立面的民族、地方特色或象征意义。

应该说这也是一种设计风格,运用得当,的确能给一个机场,甚至一个省市增色许多。

但在设计中,要反对那种庸俗化、表面化的地方特色和象征手法。

相比之下;世界上的发达国家更重视航站楼内,功能、环境效应、艺术氛围以及人与自然的和谐统一,其设计风格的成功之处,也是我们应该汲取的。

不管航站楼采用何种设计风格,归根结底,是服务于航空客运的功能性交通建筑物。

因此,其规划、设计、布局应本着方便旅客、利于运营和管理的原则来展开。

航站楼的规划设计,在技术上应注意以下问题。

(1)确定合理的规模和总体布局概念(集中式或单元式),以便航站楼设施与当前以及不远的将来的客运量相适应。

(2)选择合理的构形,便于空侧与飞机、陆侧与地面交通进行良好地衔接,并,具有末来扩建的灵活性和扩建时尽可能较低程度地影响航站楼运营。

扩建的灵活性对航站楼来说非常重要。

因为机场的建设不可能毕其功于一役,随着客、货运量增加,机场做分阶段扩建在投资和运营等方面都有其合理性。

(3)航站楼设施要先进,流程要合理,流程应简捷、明确、流畅,不同类型的流程有良好的分隔,各控制点设施容量均衡协调,使旅客、行李的处理迅速、准确。

(4)航站楼结构与功能要协调,内部较大的营运区应具有可隔断性(采用大柱网),以适应灵活多变的布局。

航站楼结构应便于各种建筑设备(供电、照明、供热、空调、给排水、垂直和水平输送设备、消防、监控等)的布置与安装。

还应在采光、结构、建筑材料等方面注意建筑节能。

(5)适应商业化趋势,提供多方面、多层次的旅客消费、休闲、业务等服务设施。

航站楼要合理地进行功能分区,使相关的功能区既具有相对独立、不相干扰的特点,又能实现方便、迅捷的联系。

适应建筑智能化趋势,在投资许可的条件下,提高航站楼的智能化程度。

(6)航站楼的主要功能是便利、迅速和舒适地实现两种交通运输方式的转换。

航站楼规划要体现这一点,必须一方面处理好它与停机坪和地面交通运输系统的布局关系;另一方面,要安排好楼内各项设施的单元的布局,使楼内的各项设施与出人机场地面交通系统的通过速率匹配。

航站楼的具体规划过程大致可分为以下4个阶段。

1. 确定设计旅客量根据机场总体规划时预测的年旅客量,可初步估计航站楼的规模。

确定各项设施所需建筑面积时,应依据高峰小时旅客量来计算。

典型高峰小时旅客量与年旅客量有一定的比例关系,一般为年旅客量的0.03%~0.06%。

表4-1是美国FAA给出的高峰小时旅客量与年旅客量的比例关系。

表4-1 高峰小时旅客量与年旅客量的关系(FAA)面积估算是为航站楼及其各项设施提出尺寸要求,并不要求确定各单元的具体位置。

各项设施所需面积,应根据其功能和特点来确定。

表4-2是FAA提出的设计标准。

航站楼的面积要求与预期达到的服务水平有关。

美国FAA建议航站楼总面积要求为每个年登机旅客0.007~0.Ollm2,每个设计高峰小时旅客l4m' (国内航线)或20. 5m2(国际航线)。

我国目前的实际控制数为高峰小时旅客14~30m2 (国内航线)或24~40m2(国际航线)。

表4-2 各项设施的空间设计标准(FAA)3. 制定总体布局方案估算出各单元设施面积后,结合匡算的航站楼总面积,按不同功能区对各项设施进行组合。

组合时,应使旅客的流动路线简单、明显、短捷,各项设施的功能要分明。

同时,根据总规模、预期的旅客舒适程度要求和方便运营等因素制定总体布局方案。

4. 提出设计方案这一阶段是根据估计面积和总体布局方案,绘出航站楼的各项平、立面图。

图上要标明各单元位置、形状和尺寸,从而建立起各单元、各功能区间的联系,并按规定的要求进行评价。

评价的内容主要包括:( 1 )旅客和行李的流动路线是否短捷;有无其他流动路线干扰或交织,是否有层位的变化等。

(2)设立的检查或控制点是否有重复,可否减少。

(3)旅客能否依靠自己行进,能相继认清各种导向标志。

(4)各单元的容量能否满足具体需要,它们的流动速率是否相互匹配等。

(5)可扩展性。

根据评价的结果和航站楼的具体功能要求,进行反复修改,方能得到较理想的方案。

4.2.2 航站楼的布局1. 水平布局(1)概述航站楼的水平布局是否合理,对航站楼运营有至关重要的影响。

确定航站楼水平布局时,要考虑许多因素,主要有旅客流量、飞机起降架次、航班类型、使用该机场的航空公司数量、场地的物理特性、出人机场的地面交通系统等。

为合理选择平面布局方案,应处理好以下三个问题。

①集中与分散(图4-2给出了集中和分散航站楼的概念示意,分散式航站楼也叫单元式航站楼)。

所谓集中,是指一个机场的全部旅客和行李都集在一个航站楼内处理。

目前,我国大多数机场都采用集中式航站楼。

但是,随着客流量迅猛增长,集中航站楼的规模愈图4-2 集中和分散航站楼的概念示意来愈大。

例如,芝加哥奥黑尔机场航站楼的两个相距最远的门的距离竟达1.5km 。

同时,航站楼陆侧的停车设施规模也往往比较庞大。

这样,旅客在航站楼内外的步行 距离常常很大,有时甚至到了无法容忍的程度。

为使旅客舒适地进行航空旅行,参照IATA 的建议,目前普遍认为应将旅客在航站楼内的步行距离控制在300m 左右。

这样,当客流量非常大时,如仍沿袭集中航站楼的概念就很难达到要求。

于是便出现了分散式航站楼或单元式航站楼的水平布局概念。

具体思路是:在一个机场,设若干个(两个或两个以上)单元航站楼,每个航站楼的服务旅客类型相对单一化。

例如,分设国内旅客航站楼、国际旅客航站楼,不同的航空公司使用不同的航站楼,等等。

美国达拉斯的福特·沃尔斯机场就是一个比较典型的具有分散式航站楼的机场,该机场共设14个单元航站楼。

形成单元式航站楼格局可能有两个缘由。

有的机场一开始就是设计成单元式的,如福特·沃尔斯机场,还有法国戴高乐机场、加拿大多伦多机场等。

有的是随着客运量增加,扩建原有的航站楼不可能或不合适,又新建了航站楼,如图4-2 集中和分散航站楼的概念示意英国希思罗机场、法国奥利机场、西班牙马德里机场等。

我国北京首都国际机场,1999年新的航站楼竣工并投入运营,成为我国第一个拥有分散式航站楼的机场。

随着2008年3月 26 日上海浦东国际机场的T2候机楼和北京首都国际机场的T3投入使用,分散航站楼或单元航站楼概念在我国得到进一步的发展。

没有一种方案能满足所有的要求。

单元航站楼的优点是加速了整个机场的旅客通过能力,每个航站楼及停车场等旅客通过能力,每个航站楼及停车场等设施都能保持合理规模,旅客在航站楼内外的步行距离也能保持合理的长度,等等。

但是,单元航站楼的突出弊端是,每个单元航站楼都要配置几乎相同的设施,规模经济效益差。

如果单元航站楼之间相距较远(如福特·沃尔斯机场最远的两单元相距竟达4.5km),会给中转旅客和对机场不熟悉的旅客带来极大的不便。

为此,有时必须考虑能够沟通各单元的捷运交通系统,这无疑又增加了额外投资,并使航站区交通变得愈发复杂。

采用单元航站楼时,航站区一般占地较大,不利于节约土地。

因此,在决定采用单元航站楼概念时务求慎重。

只有大型枢纽机场在客运量确实太大(一般认为年客运量大于2000万人次)时才有必要考虑单元式航站楼的水平布局设计概念。

集中式航站楼的优点是显而易见的,它可以公用所有设施,投资和维护、运营费用低,便于管理,占地较少,有利于航站楼开展商业化经营活动,等等。

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