公司营销中心销售部量化考核方案模板
公司销售部绩效考核方案(精选3篇)
公司销售部绩效考核方案(精选3篇)公司销售部绩效考核方案篇1一、原则1、对销售人员薪酬进行考核,前三个月不考核,自20__年1月1日起执行考核。
2、考核参数分为业绩、费用、综合考评三项。
3、销售业绩考核以客房、会议、餐饮为主,康体次之。
4、考核奖励必须以完成部门整体考核指标为前提。
二、销售人员基本待遇享受酒店主管级待遇,基本工资为20__元/月-----20__元/月,对外(名片)头衔为销售经理。
三、考核人员销售经理、部门副经理四、考核内容1、业绩考核每人月销售指标按240万元/10人计为24万元(附销售指标分解),超出部分按1.5%奖励。
个人业绩组成:(1)销售员工号下的协议消费总额,包括各自发出的贵宾卡、售出的PACKAGE、个人下单的零散接待等。
(2)销售员发出的团队、会议单消费(100房夜以上较大型会议消费额按个人90%与部门10%划分)。
(3)部门经理接洽的会议按销售员划分范围归属给相应销售人员,按个人80%与部门20%划分。
(4)销售员接恰的宴会、散客餐饮消费。
(5)应收帐未到帐前不计入个人销售额。
(6)部门业绩产生的考核结余后留存为部门基金。
2、费用考核(包括交通补贴、招待费、赠券费用等)(1)交通补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按500元/月补贴。
(2)通讯补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按350元/月补贴。
(3)赠券控制:销售人员为600元/月(按消费额5折计)(4)招待控制:有重要客户宴请需事先报部门批准,原则上销售经理及部门经理按每周一次轮流宴请客户,每次费用控制600元(按消费额5折计)。
(5)鼓励合理运用招待费用联系客户,将实惠带给客户,多进行情感交流,每人每月宴请费用不得低于400元/月(按消费额5折计),不足部分按50%从考核奖励中扣除。
3、综合考评部门完成酒店指标前提下,个人销售指标超出部分按1.5%奖励,综合考评:(1)业绩奖励85%(2)团队精神10%(3)工作纪律5%业绩由销售内勤负责统计,团队精神与工作纪律由部门经理考评。
销售任务考核方案范本
一、方案背景为了提高销售团队的整体业绩,激发销售人员的工作积极性,确保销售目标的顺利完成,特制定本销售任务考核方案。
二、考核目的1. 明确销售目标,提高销售团队整体业绩;2. 激励销售人员积极进取,提高工作效率;3. 客观评价销售人员的工作表现,为人才选拔和培训提供依据;4. 促进公司销售战略的实施,提升市场竞争力。
三、考核原则1. 公平公正:考核标准统一,评价结果客观公正;2. 实事求是:根据实际销售情况进行考核,避免主观臆断;3. 动态调整:根据市场变化和公司发展,适时调整考核方案;4. 透明公开:考核过程公开透明,确保销售人员知情权。
四、考核内容1. 销售业绩:以销售额、回款额、客户满意度等指标为主要考核内容;2. 客户开发:以新增客户数量、客户质量、客户关系维护等指标为主要考核内容;3. 团队协作:以团队协作精神、沟通能力、协助解决问题等指标为主要考核内容;4. 业务知识:以产品知识、市场分析、销售技巧等指标为主要考核内容;5. 个人素质:以职业道德、工作态度、团队精神等指标为主要考核内容。
五、考核方法1. 定量考核:根据销售业绩、客户开发、业务知识等指标,设置具体的考核标准,以数据形式进行考核;2. 定性考核:根据团队协作、个人素质等指标,通过观察、访谈、工作记录等方式进行考核;3. 综合评价:将定量考核和定性考核结果进行综合评价,得出最终考核分数。
六、考核周期1. 月度考核:每月对销售人员进行一次考核,及时发现问题,调整销售策略;2. 季度考核:每季度对销售人员进行一次考核,总结经验,提升销售团队整体水平;3. 年度考核:每年对销售人员进行一次考核,为年终奖、晋升等提供依据。
七、考核结果应用1. 绩效奖金:根据考核结果,给予销售人员相应的绩效奖金;2. 晋升机会:根据考核结果,为优秀销售人员提供晋升机会;3. 培训计划:根据考核结果,制定针对性的培训计划,提升销售人员能力;4. 末位淘汰:对考核不合格的销售人员,进行淘汰或调整工作岗位。
销售部绩效考核方案(三篇)
销售部绩效考核方案根据公司发展需要,为扩大市场占有率,提升公司的销售业绩,提高销售人员的积极性,确保完成____年度销售计划目标的实现,参照同行业销售承包政策并结合本企业实际情况,制定本考核方案,具体实施细则如下:一、销售考核指标1.销售计划:____万吨(不包括全员销售数量);2.财务费用占用:____元/吨;3.占比:不低于____%(不含非空调厂家的光管销售量);4.退换货率:____%(按发货量计算);5.两器损失:____元/吨;6.包装物回收率:木盘≥____%,木托≥____%。
二、费用承包方式根据公司本年度销售计划及公司实际情况,本着节约销售费用且能调动销售人员积极性的原则,将销售工作的全部费用(包括办公、差旅、通讯、车辆、招待、销售部全体员工工资等)承包给销售部。
核定合理的销售费用提成标准,年终按照销量结合指标完成情况经考核后兑现,用于该年度的销售费用和业绩考核后的收入分配。
三、提成兑现条件1.销售合同必须经公司认可。
2.按实际销售回款金额折算销售量并结合考核指标计算提成。
3、货款必须按合同规定回款时间回到公司账户,原大客户以开发票日期40天回款为回款期;付现汇客户(TCL)以开发票次月底为回款期。
福瑞得以开发票40天内付现汇。
四、销售费用提成标准提成标准:____万吨以下____元/吨,超出____万吨部分____元/吨;如销售量突破____万吨,超出____万吨部分全部按____元/吨。
提成金额:____万吨以内(含____万吨):12x50.5+1.5x25=649.5(万元)超出____万吨:12x50.5+1.5x30=657(万元)五、考核办法1.销售计划目标值:____万吨因客户实际生产异常变动或生产供货不及时或质量事故停用造成当月销售计划未完成时,可以在月中合理调整销售计划考核指标,由销售部提出调整计划报分管领导审核,经总经理办公会研究批准后执行。
2.财务费用占用目标值=年度财务费用占用金额/产品产量其中:年度财务费用占用金额=(电解铜采购均价+加工费x1.16)____年度平均贷款利率/12x2.383x产品产量电解铜采购均价按____元/吨测算;加工费按____元/吨测算;年度平均贷款利率按____%测算;回款周期按电解铜采购到回款平均2.38____月测算。
营销中心绩效考核方案
一、总则1、考核目的:合理激励员工的积极性和主动性,营造公平而有效的竞争环境和激励体制。
2、考核原则:1、公平、公正、公开3、考核依据:1、公司整体经营效益2、团队及员工个人所做贡献4、考核对象:营销中心各部门5、考核主体:各员工月度工资组成中的绩效工资和管理工资部分;半年度奖6、考核时间:每月底及季末二、绩效考核目标1、营销中心春夏季业绩目标(万元)2、业绩考核指标3、分区的销售目标及拓展目标根据营销中心总体的指标另行制定4、管理目标3.1为完善公司内部核算体制,积累各部门主要业务的关键控制指标数据,对指标数据进行统计分析,每月向总经理及营销总监汇报有关指标数据的动态状况并进行比较分析。
3.2建立以“预算计划”为核心的内部预控机制。
在每月25日前对下个月的各项费用作出计划,每月5日对上个月的有关营销费用作出总结、分析和修正,为合理科学的进行费用控制提供有效的依据。
3.3完善薪酬激励和内部绩效考核体系。
贯彻执行营销总部下达的有关店长、店员、拓展专员的绩效考核文件,最大限度的激励员工的工作积极性。
3.4加强企业文化建设。
通过宣讲、强制执行、领导带头执行等多种形式和方式,逐步使员工养成自觉执行制度的习惯,同时采用简报和组织活动等各种形式,增强员工对企业的归属感,增加企业的凝聚力。
3.5加强团队建设,建立以公司的管理目标和管理制度为核心的营销团队,通过企业制度的完善和企业文化的建设,调整员工的工作心态。
3.6加强企业形象建设,实现企业形象的逐步提升。
3.7政令畅通,反馈及时。
按时按质完成上级交待的任务,完成情况或因客观原因而不可完成的原因应及时向上级反馈。
5、考核主体:效益工资和管理责任工资及半年度资金。
二、月度工资考核1、工资组成1.1效益型月度工资=基本工资(月薪标准*60%)+效益工资(月薪标准*30%)+管理工资(月薪标准*10%)适用对象:营运部经理、拓展部经理、分区经理、销售代表、拓展专员1.2管理型月度工资=基本工资(月薪标准*70%)+管理工资(月薪标准*30%)适用对象:营销中心总部后勤人员及分区后勤人员2、效益型月度工资考核办法工资达成率注:为了加强基层管理的激励力度,销售代表增加月度奖金,根据当月业绩达成情况予以奖励。
销售部绩效考核方案
销售部绩效考核方案一、绩效考核的目的绩效考核的核心目的是激励和提升销售团队的工作效率,让每个销售人员都能明确自己的目标,知道自己该做什么,怎么做,以及做到什么程度才能得到相应的奖励。
简单来说,就是让销售人员明白:付出就有回报。
二、考核指标设定1.销售额:这是最直接的考核指标,也是最重要的。
我们可以设定每月、每季度的销售额目标,完成情况直接与奖金挂钩。
2.新客户开发:新客户的数量和质量是衡量一个销售人员能力的重要标准。
我们可以设定每月开发新客户的数量目标,以及新客户带来的销售额。
3.客户满意度:客户满意度是衡量我们服务质量的重要指标。
可以通过客户回访、问卷调查等方式收集客户反馈,对满意度进行评分。
4.销售团队协作:一个优秀的销售团队是离不开协作的。
我们可以设定团队协作的任务,比如共同完成一个大型项目,或者协助其他部门完成相关工作。
5.个人成长:销售人员需要不断学习,提升自己的专业素养。
我们可以设定每年参加培训的次数、获得的相关证书等指标。
三、考核周期和奖金分配(1)完成销售目标的销售人员,按照销售额的一定比例发放奖金。
(2)完成新客户开发目标的销售人员,按照新客户数量和销售额的一定比例发放奖金。
(3)客户满意度达到一定标准的销售人员,发放额外奖金。
(4)团队协作任务完成出色的销售人员,发放团队奖金。
(5)个人成长达到一定标准的销售人员,发放个人成长奖金。
四、绩效考核的注意事项1.公平公正:绩效考核要确保公平公正,让每个销售人员都能感受到公司的关爱。
2.实时反馈:考核结果要及时反馈给销售人员,让他们了解自己的表现,及时调整工作状态。
3.动态调整:根据市场环境和公司战略调整考核指标,确保绩效考核的合理性。
4.激励与约束:绩效考核既要起到激励作用,也要有约束力,防止销售人员过度追求业绩而忽视其他方面。
5.培训与支持:公司要为销售人员提供培训和支持,帮助他们提升能力,实现个人和公司的共同成长。
销售部绩效考核方案是提升销售团队工作效率的重要手段,我们要根据实际情况,设定合理的考核指标,确保绩效考核的公平公正,让销售人员明确自己的目标,激发他们的工作热情。
销售人员绩效量化考核设计与细化全案
(5)对月度、季度、年度考核工作情况进行通报。
(6)对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚。
(5)考核档案,作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖惩等的依据。
(5)对考核制度与考核指标提出修改建议。
3.销售部
(1)销售部考核对象包括渠道经理、销售工程师等。
(2)销售部按照直接上级考核、直接下级的考核、自评等不同考核维度对应不同的考
对销售价格、产品服务的意见
(1)定期组织开展市场调查,分析市场动态和竞争对手情况,提
出有效的意见。
2 开展销售活动 (2)通过各种途径收集并分析客户资料,开发客户,完成公司制 定的年度、季度、月度销售额指标。
(3)组织拟定、签订销售合同,保证合同的正常履行。
(1)定期进行客户回访挖掘客户需求,达成客户续签或二次购
第 7 章 专员级人员考核指标量化与方案设计....................................116 7.1 专员级人员考核方案设计............................................116 7.1.1 销售专员绩效考核方案设计...................................121 7.1.2 直销专员绩效考核方案设计...................................127
第 10 章 渠道管理量化考核与方案设计.........................................152 10.1 经销商管理量化考核与方案设计.....................................152
3
10.1.1 经销商管理量化指标........................................152 10.1.2 经销商综合考核方案........................................153
销售部量化考核制度(方案)
销售部量化考核制度第1章总则第1条为规范销售部的考核工作,改进销售工作,提高销售人员的工作积极性,达成公司的销售任务,为销售部薪酬、培训等工作提供依据,特制定本制度。
第2条公司销售部的绩效考核工作均参照本制度办理。
第3条销售部考核职责划分如下。
1.部门主管领导审批考核制度的制定与修订,审定考核结果。
2.公司行政人事部是绩效考核工作的归口管理部门,其具体职责如下。
(1)对考核的各项工作进行组织、培训和指导。
(2)对考核过程进行监督与检查。
(3)汇总统计考核评分结果,形成考核总结报告。
(4)协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作。
(5)对月度、季度、年度考核工作情况进行通报。
(6)对考核过程中的不规范行为进行纠正、指导与处罚。
(7)考核档案作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖惩等人事决策的依据。
(8)对考核制度与考核指标提出修改建议。
3.销售部职责如下。
(1)销售部的考核对象包括销售部经理和销售部一般员工。
(2)销售部按照直接上级考核、直接下级考核、自评等不同考核维度对应不同的考核主体。
(3)销售部经理负责本部门人员的考核和等级评定,并根据考核结果帮助本部门人员制订改进计划。
第4条公司对销售部的考核需遵循以下原则。
1.公平、公正、公开的原则。
2.沟通与进步的原则。
3.结果反馈的原则。
第2章考核周期与考核内容第5条公司对销售部进行月度考核、季度考核和年度考核,其具体考核时间安排如下。
1.月度考核于次月5日前进行。
2.季度考核于每季度后下一个月的10日前进行。
3.年度考核于次年1月15日前进行。
第6条公司对销售部进行考核的内容包括销售业绩考核、部门管理绩效考核两个方面。
1.销售业绩考核,考核销售部销售任务完成的情况,考核结果占总考核得分的80%。
2.部门管理绩效考核,考核销售部人员管理和工作分工管理等情况,考核结果占总考核得分的20%。
第7条公司行政人事部在销售部的配合下,制定销售部部门考核指标和销售各岗位的考核指标,并定期根据市场变化、公司销售策略变化等对其进行检查更新。
销售部KPI绩效考核指标量化方案
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×70%+行为考核得分×30%=
考核人
签字:
年月日
销售内勤考核评分表(月度)
考核期间:年月
姓名
岗位
业绩考核
序号
考核项目
权重
目标值要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
合同归档
20%
在规定期限内归档合同
按要求按时完成得20分未按时完成每次扣5分
1ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
销售额
40%
依各分店财务基础目标值
超出基础目标值 40分
达成90%以上 30分
不足90%,0分
2
来店客户数量
30%
逐月提升5%
超出30分
保持 20分
未有提升 0分
3
耗卡额
30%
按照各分店耗卡值标准执行
超出底线目标值 20分
达成基础值90%以上10分
低于基础值90%,0分
加权合计
行为
考核
序号
考核指标
考核评分
自评
上级
结果
1
主动性
50%
1级:等候指示
2级:询问有何工作可给分配
3级:提出建议,然后再作有关行动
4级:行动,但例外情况下征求意见
5级:单独行动,定时汇报结果
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
2
承担责任
50%
1级:承认结果,而不是强调愿望
2级:承担责任,不推卸,不指责
3级:着手解决问题,减少业务流程
销售部绩效考核方案范本
销售部绩效考核方案范本有关销售部绩效考核方案范本5篇为贯彻按劳分配原则,规范公司职工队伍的管理,企业就需要制定绩效考核方案。
下面是我为你准备的销售部绩效考核方案范本,快来借鉴一下并自己写一篇与我们分享吧!销售部绩效考核方案范本【篇1】一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在潜力、潜力发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。
二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。
2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核务必公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心理解,并允许其申诉或解释。
三、考核资料及方式1、工作任务考核(按月)。
2、综合潜力考核(由考评小组每季度进行一次)。
3、考勤及奖惩状况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。
四、考核人与考核指标1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。
2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。
3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。
五、考核结果的反馈考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
六、员工绩效考核说明(一)填写程序1、每月2日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部;2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部;3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务;4、工作计划完成状况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成状况栏内文字说明原因。
销售部绩效考核方案(精选4篇)
销售部绩效考核方案(精选4篇)销售部绩效考核方案篇1一、考核时间:___年10月二、考核适用范围第八年销售人员安排计划全年所需销售人员数为20人,其中销售主管2人,销售业务员18人。
三、考核目的1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
四、适用范围绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。
新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
五、考评分类及考评内容1、工作态度考评(占绩效考评总成绩的15%)迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)2、基础能力考评(占绩效考评总成绩的15%)3、业务熟练程度考评(占绩效考评总成绩的20%)4、责任感考评(占绩效考评总成绩的25%)星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。
6、协调性考评(占绩效考评总成绩的25%)六、绩效管理和绩效考评应该达到的效果1、辨认出杰出的品行和杰出的绩效,辨认出较差的品行和较差的绩效,对员工进行甄别与区分,使优秀人才脱颖而出;2、了解组织中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的反馈,让销售人员清楚公司对他工作的评价,知道上司对他的期望和要求,知道公司优秀员工的标准和要求是什么?3、帮助管理者们强化下属人员已有的正确行为,促进上级和下属员工的有效持续的沟通,提高管理绩效;4、了解员工培训和教育的需要,为公司的培训发展计划提供依据。
销售部各岗位目标量化与考核范例
10%
目标值:____万元以下;每超出____%,减___分;扣完为止
销售回款率
10%
目标值:____%;每降低____%,减____分;扣完为止
客户流失率
10%
目标值:____%以内;每高出____%,减____分;扣完为止
新客户开发数量
5%
目标值:____家;每减少____家,减____分;扣完为止
(二)适用范围
本方案适用于销售部经理目标责任考核管理。
二、目标责任考核内容
(一)定量考核内容
销售部经理目标责任定量考核指标由销售计划完成率、销售额增长率、销售费用、销售回款率、客户流失率、新客户开发数量、客户有效投诉次数、核心员工流失率八项内容组成。其权重比例分配和评价标准详见附表1。
(二)定性考核内容
10%
每降低____%,减____分
大客户维护费用低于____元
____元
10%
每超出____%,减____分
量化考核得分
评分标准
90分及以上——优秀80~89分——良好70~79分——尚可
6Байду номын сангаас~69分——需改进60分以下——不称职
被考核者
考核者
复核者
签字:日期:
签字:日期:
签字:日期:
4电话销售员目标量化与考核
(二)考核实施程序
1.确定考核时间、考核形式、考核具体工作事宜。
2.人力资源部组织实施对销售部经理目标责任考核工作。
3.人力资源部汇总考核结果。
4.组织进行绩效反馈和面谈。
销售部经理目标责任考核方案
四、考核结果申诉
1.销售部经理对目标责任考核结果如有意见,可在得知考核结果____个工作日内向人力资源部提出申诉,超过申诉期限的,公司将不予受理。
企业营销中心绩效考核方案
营销中心绩效考核方案一、考核目的 (1)二、考核范围 (1)三、考核周期 (2)四、考核内容及细则 (2)(一)营销中心考核 (2)1. 营销中心销售奖金计算方法 (2)2. 考核说明 (2)3. 指标说明 (3)(二)大区总经理考核 (5)1. 大区总经理年度奖金计算方法 (5)2. 考核说明 (5)3. 指标说明 (5)(三)销售员工考核 (7)1. 销售员工奖金计算方法 (7)2. 考核说明 (7)3. 指标说明 (7)4. 销售专项奖金考核 (9)(四)用服办事处考核 (10)(五)业务拓展部考核 (12)(六)营销管理部考核 (12)(七)技术支持部考核 (13)五、其他考核说明 (13)一、考核目的为了促进公司整体经营目标圆满完成,体现“责权利对等”的绩效管理思想,发挥大区、办事处主观能动性,增强负责人的责任感,引导、激励员工开发自身潜能和工作热情,特制定本办法。
二、考核范围本办法是结合公司绩效考核办法制定的营销中心专项考核办法,与公司绩效管理办法不同之处以此为准。
适用于营销中心下属各部门及员工。
三、考核周期营销中心实行年度考核,季度跟踪。
各大区和大区总经理实行年度考核季度跟踪。
其他部门、各办事处、大区总经理以外其他员工年度考核与季度考核相结合。
四、考核内容及细则(一)营销中心考核1.营销中心销售奖金计算方法营销中心销售奖金=(∑系统产品虚拟毛利×5% +∑终端产品虚拟毛利×3%+∑有效回款额×1.6‰)×调整系数+费用节余奖励+异地物资消化奖励2.考核说明该项奖金包含营销员工季度项目提成奖金、营销员工年度奖金、大区总经理年度奖金,不包含营销管理部、技术支持部、业务拓展部经理季度奖金,不包含营销管理部、用服员工、业务拓展部年度奖金,不包含工程维护收入、终端维修收入、疑难回款计提专项奖金。
该项奖金中的一部分将用于销售员工的销售项目提成奖金,进行季度发放,一部分用于大区总经理年度奖金,剩余部分由营销中心与营销管理部、技术支持部、业务拓展部、用服员工的年度奖金统筹考虑,在营销中心内二次分配;如由于业绩未能完成,该项奖金不足以支付销售季度项目提成奖金和大区总经理年度奖金,已发放部分不再追回。
营销部绩效考核方案
营销部绩效考核方案第1篇营销部绩效考核方案一、概述为全面提高营销部工作效率与绩效水平,激发员工工作积极性,确保公司营销目标的实现,根据公司发展战略及人力资源管理制度,特制定本绩效考核方案。
二、考核原则1. 公平公正:确保考核过程公开透明,评价标准客观一致,避免主观臆断。
2. 结果导向:以实际业绩为主要评价标准,注重工作成果与贡献。
3. 鼓励创新:鼓励员工在工作中勇于创新,提升个人与团队的综合素质。
4. 持续改进:通过考核发现问题,及时调整改进,提升工作效率与绩效。
三、考核指标1. 销售额:以月度、季度、年度为单位,考核销售业绩。
2. 市场占有率:以行业平均水平为基准,衡量公司在目标市场的占有率。
3. 客户满意度:通过客户满意度调查,评价员工在客户服务方面的表现。
4. 品牌知名度:以公司品牌知名度提升为目标,考核品牌推广效果。
5. 团队协作:评价员工在团队项目中的协作能力与贡献。
四、考核流程1. 制定考核计划:每年年底,由营销部负责人根据公司发展战略,制定下一年度的考核计划。
2. 设定考核指标:根据公司年度目标,分解为月度、季度考核指标。
3. 数据收集:考核周期结束后,收集相关数据,进行统计与分析。
4. 绩效评价:根据收集的数据,对员工绩效进行评价,形成评价报告。
5. 反馈与沟通:将评价结果反馈给员工,进行一对一沟通,共同制定改进措施。
6. 结果应用:根据考核结果,进行奖惩、晋升、培训等人力资源决策。
五、奖惩措施1. 奖励:对表现优秀的员工,给予奖金、晋升、培训等激励措施。
2. 惩罚:对未达标的员工,给予警告、降薪、调岗等处罚。
3. 连续表现优秀的员工,可优先考虑晋升为公司核心人才。
六、持续改进1. 定期回顾考核方案,根据公司发展需求进行调整。
2. 关注行业动态,借鉴先进的管理理念与方法,提升考核效果。
3. 加强内部沟通,了解员工需求,提升员工满意度。
4. 开展培训与交流活动,提升员工业务能力与团队协作水平。
销售部绩效考核方案范本
销售部绩效考核方案范本销售部的绩效考核是什么?绩效考核方案又是怎么制定的呢?下面是由小编为大家整理的“销售部绩效考核方案范本”,仅供参考,欢迎大家阅读。
销售部绩效考核方案范本(一)一、考核基本情况(一)考核目的为了有效评价房地产销售人员的工作业绩,及时改进和提升工作品质,激励成绩突出的员工,鞭策落后员工,全面提高企业经营管理水平和经济效益,特制定本方案。
(二)考核形式以业绩考核为主,多种考核形式综合运用。
(三)考核周期销售人员采取月度考核的办法,由销售部经理统一对销售人员实施考核。
二、业绩考核操作办法(一)业绩考核的原则销售人员的业绩考核与部门销售业绩和个人销售业绩双向挂钩,部门销售业绩决定总提成额度发放的标准,个人销售业绩决定自身收入。
(二)销售人员绩效奖金的计算销售人员绩效奖金实发额=个人绩效奖金应发总额×业绩提成比例1、个人绩效奖金应发总额个人绩效奖金应发总额=销售数量奖+销售价格奖+提前收款奖(1)销售数量奖销售人员超额完成个人任务指标的,按元/m2支付奖金,超额指标达到50%以上的部分,按元/m2支付奖金,上不封顶。
成交者,按成交价%发放奖金。
(2)销售价格奖销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的,按其差率的%计提奖金。
(3)提前收款奖销售人员根据定购合同确定的付款日期,若提前10天收到房款,则按实际收到房款折算成面积,按元/m2支付奖金,提前收款时间每递增5天,折算到每平方米的提奖标准增加元。
2、业绩提成标准①完成本部门计划销售任务100%以上的,按个人绩效奖金应发总额的110%支付。
②完成本部门计划销售面积任务的90%以上不到100%的,按个人绩效奖金应发总额的100%支付。
③完成本部门计划销售面积任务的70%以上不到90%的,按个人绩效奖金应发总额的80%支付。
④完成本部门计划销售面积任务不足70%的,按个人绩效奖金应发总额的60%支付。
三、相关奖惩规定(一)奖励规定①受到客户表扬的,每次酌情给予元到元的奖励。
销售部绩效考核方案
销售部绩效考核方案方案受控状态销售人员绩效考核方案名称编号执行部门监督部门考证部门一、考核原则1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。
3.考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准1.销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。
2.销售人员行为考核标准。
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
(5)其他。
其中:当月行为表现合格者为0.6 分以上,行为表现良好者为0.8 分以上,行为表现优秀者为满分1分。
如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到 1.2 分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为 0 分。
三、考核内容与指标销售人员绩效考核表如下表所示。
销售人员绩效考核表权评考核项目考核指标评价标准重分工定实际完成销售额÷计划完成销售额×100%销售完成率35%作量考核标准为100%,每低于 5%,扣除该项 1 分业指与上一月度或年度的销售业绩相比,每增加 1%,加 1 分,出销售增长率10%绩标现负增长不扣分超过规定标准以上,以5%为一档,每超过一档,加 1 分,低销售回款率20%于规定标准的,为 0 分新客户开发15%每新增一个客户,加 2 分1.在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0 分市场信息收集5%2.每月收集的有效信息不得低于×条,每少一条扣 1 分定1.在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时性报告提交5%间交者,为 0 分指2.报告的质量评分为 4 分,未达到此标准者,为0 分标销售制度执行5%每违规一次,该项扣 1 分因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,扣除该项团队协作5%5 分1分:了解公司产品基本知识2分:熟悉本行业及本公司的产品专业知识5% 3 分:熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多4分:掌握熟练的业务知识及其他相关知识1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活工作能力分析判断能力5%的运用到实际工作中4分:强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩1分:能较清晰的表达自己的思想和想法2分:有一定的说服能力沟通能力5%3分:能有效地化解矛盾4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通灵活应变能力5% 应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施1.月度员工出勤率达到100%,得满分,迟到一次,扣 1 分员工出勤率2%(3次及以内)2.月度累计迟到三次以上者,该项得分为0日常行为规范2%违反一次,扣 2 分0分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真工作态度1分:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任感3%责任2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作服务意识3%出现一次客户投诉,扣 3 分四、考核方法1.员工考核时间:下一月的第一个工作日。
销售部量化考核制度
销售部绩效考核管理制度第1章总则第1条为规范销售部考核工作,激励销售人员的工作热情,提高本部门工作绩效,确保销售任务顺利完成,特制定本制度.第2条考核应本着公平、公正、公开的原则。
第2章绩效考核组织第3条考核小组由公司副总经理、人力资源部经理、财务部经理等主管领导共同组成考核小组,具体负责销售部考核评估工作。
第4条职权划分1.人力资源部负责考核的组织实施、考核结果统计分析等工作。
2.考核小组负责销售部绩效考核过程监控、考核评分等工作。
3.总经理负责销售部绩效考核结果的审核,以及绩效考核申诉的最终裁决。
第3章绩效考核实施第5条考核周期销售部考核分为月度和年度考核两种,具体的考核安排如下.1.月度考核。
要求次月5日前完成考核(节假日顺延)。
2.年度考核。
要求次年1月15日前完成考核(节假日顺延).第6条考核内容及标准1.销售部考核主要从业绩考核和管理考核两方面展开,具体的考核内容和评分标准详见附表1.其中,销售业绩考核是部门考核的重点,占绩效考核总权重的70%。
2.部门绩效满分为100分,按考核得分不同分为以下四个等级。
(1)优秀,得分为90分以上。
(2)良好,得分为75~89分。
(3)一般,得分为60~74分。
(4)不合格,得分为59分及以下。
第7条人力资源部负责考核结果的计算和汇总工作,依据考核结果计算标准及相关规定,在3日内完成汇总及统计工作,并将考核结果上报总经理审核.第8条总经理审核通过后,对考核结果予以公示,并依据公司绩效考核管理规定,发放部门绩效奖金。
其发放标准详见附表2。
第4章考核申诉处理第9条如对考核结果存在异议,可在得知考核结果7个工作日内向人力资源部提出考核申诉,超过申诉期限的,公司将不予受理。
第10条人力资源部接到申诉后,进行调解处理。
第5章附则第11条本制度解释权归公司人力资源部所有.第12条本制度自公布之日起实施.第6章所需表单部门考核项目与权数附表2 部门绩效奖金发放表。
销售部绩效考核方案样本(二篇)
销售部绩效考核方案样本一、考核时间每年___月二、考核适用范围绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。
新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
第___年销售人员安排计划全年所需销售人员数为___人,其中销售主管___人,销售业务员___人。
三、考核目的1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
四、适用范围绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。
新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
五、考评分类及考评内容1、工作态度考评(占绩效考评总成绩的___%)迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加___分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加___分。
合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加___分,无故推卸减___分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)2、基础能力考评(占绩效考评总成绩的___%)3、业务熟练程度考评(占绩效考评总成绩的___%)4、责任感考评(占绩效考评总成绩的___%)星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。
6、协调性考评(占绩效考评总成绩的___%)六、绩效管理和绩效考评应该达到的效果1、辨认出杰出的品行和杰出的绩效,辨认出较差的品行和较差的绩效,对员工进行甄别与区分,使优秀人才脱颖而出;2、了解___中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的反馈,让销售人员清楚公司对他工作的评价,知道上司对他的期望和要求,知道公司优秀员工的标准和要求是什么?3、帮助管理者们强化下属人员已有的正确行为,促进上级和下属员工的有效持续的沟通,提高管理绩效;4、了解员工培训和教育的需要,为公司的培训发展计划提供依据。
销售部绩效考核方案(二篇)
销售部绩效考核方案根据公司发展需要,为扩大市场占有率,提升公司的销售业绩,提高销售人员的积极性,确保完成___年度销售计划目标的实现,参照同行业销售承包政策并结合本企业实际情况,制定本考核方案,具体实施细则如下:一、销售考核指标1.销售计划:13.5万吨(不包括全员销售数量);2.财务费用占用:___元/吨;3.占比:不低于___%(不含非空调厂家的光管销售量);4.退换货率:2.47%(按发货量计算);5.两器损失:17.5元/吨;6.包装物回收率:木盘≥___%,木托≥___%。
二、费用承包方式根据公司本年度销售计划及公司实际情况,本着节约销售费用且能调动销售人员积极性的原则,将销售工作的全部费用(包括办公、差旅、通讯、车辆、招待、销售部全体员工工资等)承包给销售部。
核定合理的销售费用提成标准,年终按照销量结合指标完成情况经考核后兑现,用于该年度的销售费用和业绩考核后的收入分配。
三、提成兑现条件1.销售合同必须经公司认可。
2.按实际销售回款金额折算销售量并结合考核指标计算提成。
3、货款必须按合同规定回款时间回到公司账户,原大客户以开___日期___天回款为回款期;付现汇客户(TCL)以开___次月底为回款期。
福瑞得以开______天内付现汇。
四、销售费用提成标准提成标准:___万吨以下___元/吨,超出___万吨部分___元/吨;如销售量突破___万吨,超出___万吨部分全部按___元/吨。
提成金额:13.5万吨以内(含___万吨):12___50.5+1.5___25=649.5(万元)超出___万吨:12___50.5+1.5___30=657(万元)五、考核办法1.销售计划目标值:13.5万吨因客户实际生产异常变动或生产供货不及时或质量事故停用造成当月销售计划未完成时,可以在月中合理调整销售计划考核指标,由销售部提出调整计划报分管领导审核,经总经理办公会研究批准后执行。
2.财务费用占用目标值=年度财务费用占用金额/产品产量其中:年度财务费用占用金额=(电解铜采购均价+加工费___1.16)___年度平均贷款利率/12___2.383___产品产量电解铜采购均价按___元/吨测算;加工费按___元/吨测算;年度平均贷款利率按___%测算;回款周期按电解铜采购到回款平均2.38___月测算。
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销售部的考核基本可以通过量化指标,如销售额、销售回款率等指标进行考核,但是也要注意对某些细化的定性指标进行考核,如市场报告完整度和有效性、销售渠道建设情况等,定性指标占考核权重的30%左右
考核关键
问题说明
销售部的考核以销售业绩考核为侧重点,但是销售业绩仅仅能反映销售工作的短期成效,因此在考核中也应加强对长效指标的考核,如增加对销售额增长率、新开发客户数量等,以期能部
市场占有率
15%
达到____%
季度/年度
销售部
销售合同履行率
10%
达到____%
季度/年度
销售部
新开发客户数量
5%
达到____个
季度/年度
销售部
客户
客户投诉处理及时率
5%
达到____%
年度
行政部
量化考核得分合计
指标说明
销售合同履约率= ×100%
权重说明
制定销售部考核指标时,根据部门的销售工作重点进行赋分,如成熟期产品的销售将主要考核市场占有率和销售额,而处于成长期的产品销售则更加注重其市场占有率指标,在进行权重分配时,要注意根据市场策略和产品类型的不同进行相应的调整
公司营销中心销售部量化考核方案模板
考核项目
量化指标
权重
绩效目标值
考核频率
数据来源
考核得分
财务
销售额
15%
达到____万元
季度/年度
财务部
销售利润率
15%
达到____%
季度/年度
财务部
销售回款率
10%
达到____%
季度/年度
财务部
销售费用率
10%
达到____%
季度/年度
财务部
销售与市场
销售计划完成率
15%