2016年中级经济师《人力资源管理专业》真题及答案
中级经济师(人力资源)考试题+答案
中级经济师(人力资源)考试题+答案一、单选题(共62题,每题1分,共62分)1.根据霍兰德的职业兴趣类型理论,与艺术型差异最大的是()。
A、研究型B、企业型C、常规型D、社会型正确答案:C2.对劳动力的需求是一种()。
A、精神需求B、物质需求C、间接需求D、直接需求正确答案:C3.关于劳动争议当事人的说法,错误的是( )。
A、劳务派遣单位或用工单位与劳动者发生劳动争议的,劳务派遣单位和用工单位为共同当事人B、劳动者与个人承包经营者发生争议,依法向仲裁委员会申请仲裁的,应该将发包的个人承包经营者作为当事人C、发生劳动争议的单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销以及用人单位决定提前解散、歇业,不能承担责任的,依法将其出资人、开办单位或主管部门作为共同当事人D、用人单位与其他单位合并的,合并前发生的劳动争议,合并后的单位作为当事人正确答案:B4.()承担缴纳社会保险费的义务,是社会保险基金的主要缴纳者。
A、国家B、税务机关C、劳动者D、用人单位正确答案:D5.工作绩效最高的劳动关系氛围是()。
A、合作一消极B、对立一积极C、对立一消极D、合作一积极正确答案:D6.企业常常会利用不同劳动者的历史绩效水平,来预测求职者的未来生产率,这种做法很容易产生()。
A、统计性歧视B、客户歧视C、员工歧视D、雇主歧视正确答案:A7.技术发展迅速、产品较多、创新性强、管理复杂的企业,如军事工业、航天工业公司,最适合采用的组织形式是()。
A、事业部制形式B、行政层级式形式C、矩阵组织形式D、职能制形式正确答案:C8.企业中采用书面文件的数量可以反映其组织结构的()。
A、职业化程度B、集权程度C、专业化程度D、制度化程度正确答案:D9.美国心理学家吉伯和斯道格迪尔认为领导应该拥有的特质中均包含的是()。
A、身体强壮B、聪明但不能过分聪明C、自信D、勇于冒险正确答案:C10.决策风格中,决策者具有较高的模糊耐受性以及很强的任务和技术取向的是()。
2016年中级经济师考试试题及答案:人力资源(冲刺3)
2016环球校为了让⼴⼤学员精选经济师套餐,告别盲⽬备考,为推荐核⼼试题, ⼀、单项选择题(每题的各选项中,只有1个最符合题意。
) 1. ⼀个⼈的⾝体特征及典型的⾏为⽅式,称为( )。
A. 知识 B. 技能 C. ⼈格特质 D. ⾃我概念 2.( )常作为⼈员初步筛选的⼯具。
A. 简历筛选 B. ⾯试 C. 专业笔试 D.⼼理测验 3.与传统的笔试⽅法相⽐,⾯试法的优点是( )。
A.能够测量书⾯表达能⼒ B.能够⼤规模地同时进⾏ C.成绩评定客观准确 D.能够通过⾯对⾯的交流获得求职者的真实信息 4. ⾯试者相对于前⼀位应聘者的表现来评价⽬前正在接受⾯试的申请者,这种常见的⾯试偏差属于( )。
A. 应聘者顺序偏差 B. 对⽐效应 C. 负⾯印象加重倾向 D. ⾸因效应 5.( )是指在相对隔离的环境中,以团队作业的形式进⾏⼀系列活动,从⽽客观地评价个体能⼒的⽅法。
A. 评价中⼼ B. ⽆领导⼩组讨论 C. ⾓⾊扮演 D. ⼼理测验 6.⼈员甄选中的重测信度反映的是( )。
A. 不同评价⼈员评分结果的⼀致性 B. 同⼀测验在不同时间上的稳定性 C. 两个测试在内容上的等值程度 D. 同⼀测试内部不同题⽬测试结果的⼀致性 7. 主要采⽤专家判断法确定的效度指标是( )。
A. 预测效度 B. 构想效度 C. 校际关联效度 D. 内容效度 8.关于绩效管理和绩效考核区别的说法,正确的是( )。
A. 绩效管理是⼀个完整的管理过程,绩效考核是绩效管理中的⼀个环节 B. 绩效考核是绩效管理的重要组成部分 C. 有效的绩效考核是对绩效管理的有⼒⽀撑,成功的绩效管理会推对绩效考核的顺利开展。
D. 绩效考核的顺利实施不仅取决于评价过程本⾝,更取决于评价相关的整个绩效管理过程 9. 有效的绩效管理的特征不包括是( )。
A.敏感性B.可靠性C.可接受性D.经济性 10.对于采⽤差异化战略的企业,适宜的绩效管理策略是( )。
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2016年中级经济师考试《人力资源管理》真题答案解析完整版二、多选题61.在决策过程中存在投入增加现象,也即人们坚持错误决策的倾向,下列可能导致投入增加现象的因素包括()。
A.投资回报延期B.管理者不存在信息加工错误,比如忽略了负面信息C.决策者想要维护自己的面子D.组织的沟通体系失效E.决策者拒绝变革【参考答案】ACDE【解析】本题考查决策模型。
社会模型中,有一部分决策者认为人们有坚持错误决策的倾向,他们称之为投入的增加。
产生这种现象的原因主要有四个:(1)项目的特点:出现这种投入增加的主要原因可能是由于项目的特点。
例如投资回报的延期,以及临时问题的处理,都有可能使决策者坚持或者增加错误的行为。
(2)心理决定因素:一旦管理者做出了错误的决策,他可能存在信息加工错误(使用了有偏差的因素或者采取了比信息所证实的应当采用的行为更加激进的措施)。
同时由于决策者置身其中,负面信息被忽略,自身防御机制启动。
(3)社会压力:对于决策者来说,存在着同伴压力,以及需要维护自己的面子,所以继续维持或增加错误行为。
(4)组织决定因素:不仅项目和任务的特点可以导致决策者固执己见,组织中沟通体系的失效,政治体系的破坏以及拒绝变革都会造成同样的结果。
62.关于组织设计与组织文化之间关系的说法,正确的是()。
A.组织的制度化程度越高,组织文化就越倾向于严谨B.强调等级制度的组织设计,很难形成公平、自由参与的组织文化C.高度的规范化有利于形成鼓励多样化、革新的组织文化D.级别差别很大的薪酬制度适合于强调等级的组织文化,不适合崇尚平等的组织文化E.管理层次多、结构复杂的组织,有利于鼓励员工独立决策【参考答案】ABD【解析】本题考查组织文化与组织设计。
组织的制度化程度越高,组织文化就越倾向于严谨。
高度的规范化可能不利于形成鼓励多样化、革新的组织文化。
不同级别间薪酬差别很大的薪酬体系适合于强调等级的组织文化,而不适合崇尚平等的文化。
2016年中级经济师职称考试《人力资源管理专业知识与实务》真题及详解
2016年中级经济师职称考试《人力资源管理专业知识与实务》真题(总分:140.00,做题时间:90分钟)一、单项选择题(总题数:60,分数:60.00)1.关于麦克利兰三重需要理论的说法,错误的是______。
(分数:1.00)A.管理上过分强调良好关系的维持通常会干扰正常的工作√B.成就需要高的人常常勇于挑战自我,选择高风险的目标C.成就需要高的人通常只关心自己的工作业绩,但不一定能使别人干得出色,所以并不一定能成为一名优秀的管理者D.权力需要高的人喜欢竞争,希望通过出色的成绩来匹配他们渴望的地位[解析] 本题考查麦克里兰三重需要理论。
管理上强调良好关系的维持有利于正常的工作程序,故A项错误。
2."如果较高层次的需要不能得到满足的话,对低层次需要的欲望就会加强",这一说法代表的观点属于______。
(分数:1.00)A.马斯洛的需要层次理论B.赫兹伯格的双因素理论C.奥尔德佛的"挫折一退化"观点√D.麦克里兰的三重需要理论[解析] 奥尔德佛的ERG理论认为提出了"挫折一退化"观点,即如果较高层次的需要不能得到满足,对低层次的欲望就会更强。
3.关于领导者技能的说法,错误的是______。
(分数:1.00)A.领导者不一定需要熟练掌握他所管理的团队的技术技能B.管理层级越高,越需要制定长期计划,工作中概念技能所占的比例也就越大C.组织中较低层次的领导只要带领下属完成工作目标即可,不需要人际技能√D.领导技能可以通过培训、工作设计、行为管理等组织行为来发展[解析] 在组织中任何层次的领导都不能逃避有效人际技能的要求,这是领导行为的重要部分之一。
4.费德勒的权变理论认为,领导者与情境因素之间是否搭配,对团队绩效有着重要的影响,在费德勒提出的情境因素中不包括______。
(分数:1.00)A.领导与下属关系B.工作结构C.职权D.工作环境√[解析] 费德勒的权变理论将情景因素分为三个维度,即领导与下属的关系、工作结构、职权。
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2016年中级经济师考试《人力资源管理》真题答案解析完整版91.该公司做出晋升决策的依据是候选人的()。
A.学历B.相对绩效水平C.资历D.能力【参考答案】BCD【解析】本题考查对案例的理解。
公司在做出晋升决定时,会严格任职员工的历史绩效以及在一线的工作时间和发展潜力等来进行综合考察,所以BCD符合题意。
92.可以使公司的晋升体系更为有效的做法包括()。
A.使多位候选人在晋升潜力和实力方面存在较为明显的差距B.使候选人的现有薪酬和新职位的薪酬水平之间存在明显差距C.尽可能确保在晋升决策中不掺杂实力以外的运气成分D.不把候选人的直接上级的主观评价作为晋升决策的唯一依据【参考答案】BCD【解析】本题考查晋升竞赛。
晋升竞赛的设计要点:(1)使参与晋升竞赛的候选人之间在知识、能力或经验等方面具有较高的可比性;(2)要在参与晋升竞赛的候选人的当前职位以及拟晋升职位之间创造出一种合理的工资差距,工资差距太小,就会削弱竞赛参与者的努力动机。
设计合理工资差距应考虑的因素:(1)晋升的综合价值:员工一但得到晋升,所能够得到的实际价值到底有多大。
(2)晋升的风险:一个候选人得到晋升,到底确实是因为实力和绩效,还是其他运气因素。
(3)综合价值和风险的关系:(在其他条件一定的情况下)晋升所有带来的综合价值越高,则参与晋升竞赛者努力的积极性就越高;晋升的风险越低,则参与晋升竞赛者的努力程度也越高。
(四)某公司是一家以承接国外订单为主要业务的机械加工企业,近年来,由于全球经济不景气,公司的国外订单锐减,与此同时,国内人工成本却在不断上升,这导致该公司的财务状况陷入困境。
针对这种情况,企业高层决定,一方面通过辞退一批员工来缩减成本,另一方面着眼于未来发展,逐渐更新设备,通过更多地采用自动化生产设备减少对人工的依赖。
被裁减的一部分员工一直在积极地寻找新工作,但因为经济形势不好,还没有找到新的工作,另外一部分被裁减的员工则在找工作一段时间之后变得失望,决定在家里休息一段时间,等经济好转了再出去找工作。
中级经济师(人力资源)测试题及参考答案
中级经济师(人力资源)测试题及参考答案一、单选题(共62题,每题1分,共62分)1.关于绩效管理、绩效考核的说法,错误的是()。
A、绩效管理是一个完整的管理过程B、绩效考核是绩效管理的重要组成部分C、绩效考核侧重于信息的沟通和绩效的提高D、有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑正确答案:C2.绩效反馈面谈的注意事项不包括().A、主管人员应该采取赞扬与建设性批评相结合的方式B、把重点放在问题的发生上C、鼓励员工积极参与到反馈过程中D、把重点放在问题的解决上正确答案:B3.()是最简单的人力资源需求预测方法。
A、德尔菲法B、经验判断法C、回归分析法D、趋势预测法正确答案:B4.()是“经营者统合模式”的代表,()是“多元放任模式”的代表。
A、日本;美国B、德国;日本C、美国;日本D、德国;美国正确答案:A5.传统的()认为,领导者具有某些固有的特质,并且这些特质是与生俱来的,只有先天具备了这些特质的人才能成为领导。
A、特质理论B、路径一目标理论C、魅力型领导理论D、权变理论正确答案:A6.从理论上说,如果雇主存在歧视行为,则说明雇主追求的是()。
A、效用最大化B、收益最大C、成本最大化D、利润最大化正确答案:A7.采用跟随者战略的企业适宜采用的绩效考核方法是()。
A、行为锚定法B、标杆超越法C、以行为为导向的考核方法D、关键事件法正确答案:B8.西蒙提出的决策阶段包括()。
A、选择活动、设计活动、智力活动B、智力活动、设计活动、选择活动C、选择活动、智力活动、设计活动D、设计活动、智力活动、选择活动正确答案:B9.()是指一项测试对于某种不可观察的、比较抽象的构想或特质进行测量的程度。
A、内容效度B、效标效度C、同时效度D、构想效度正确答案:D10.劳动力经济学制度学派的代表人物之一是()。
A、邓洛普B、法约尔C、韦伯夫妇D、康芒斯正确答案:A11.用人单位与劳动者建立劳动关系不依法订立劳动合同的,由劳动保障行政部门责令改正,自用工之日起超过1个月不满1年未与劳动者订立书面劳动合同的,应当向劳动者每月支付()倍的工资。
2016年经济师《中级人力》真题及解析
2016人力资源专业知识与实务(中级)真题一、单项选择题1.关于麦克里兰三重需要理论的说法,错误的是()。
A.管理上过分强调良好关系的维持通常会干扰正常的工作程序B.成就需要高的人常常勇于挑战自我,选择高风险的目标C.成就需要高的人通常只关心自己的工作业绩,但不一定能使别人干得出色,所以并不一定能成为一名优秀的管理者D.权利需要高的人喜欢竞争,希望通过出色的成绩来匹配他们渴望的地位1.【答案】B。
解析:本题考查麦克里兰的三重需要理论。
成就需要高的人具有三个特点,即选择适度的风险、有较强的责任感和喜欢能够得到及时的反馈。
选项B中“选择高风险的目标”错误。
其他3个选项均表述正确。
2.“如果较高层次的需要不能得到满足的话,对低层次需要的欲望就会加强”,这一说法代表的观点属于()。
A.马斯洛的需要层次理论B.赫兹伯格的双因素理论C.奥尔德佛的“挫折—退化”观点D.麦克里兰的三重需要理论2.【答案】C。
解析:本题考查奥尔德佛的ERG理论。
在ERG理论中,奥尔德佛提出了“挫折—退化”的观点,即如果较高层次的需要不能得到满足,对满足低层次需要的欲望就会加强。
3.关于领导者技能的说法,错误的是()。
A.领导者不一定需要熟练掌握他所管理的团队的技术技能B.管理层级越高,越需要制定长期计划,工作中概念技能所占的比例也就越大C.组织中较低层次的领导只要带领下属完成工作目标即可,不需要人际技能D.领导技能可以通过培训、工作设计、行为管理等组织行为来发展3.【答案】C。
解析:本题考查领导者的技能。
人际技能是有效地与他人共事和建立团队合作的能力。
人际技能也是领导行为的重要组成部分之一,任何层次的领导行为都需要依靠有效的人际技能,所以选项C错误。
4.费德勒的权变理论认为,领导者与情境因素之间是否搭配,对团队绩效有着重要的影响,在费德勒提出的情境因素中不包括()。
A.领导与下属关系B.工作结构C.职权D.工作环境4.【答案】D。
2016年经济师《人力资源管理专业知识与实务(中级)》真题及详解【圣才出品】
2016年经济师《人力资源管理专业知识与实务(中级)》真题及详解一、单项选择题(共60题,每题1分。
每题的备选项中,只有1个最符合题意)。
1.关于麦克里兰三重需要理论的说法,错误的是()。
A.管理上过分强调良好关系的维持通常会干扰正常的工作程序B.成就需要高的人常常勇于挑战自我,选择高风险的目标C.成就需要高的人通常只关心自己的工作业绩,但不一定能使别人干得出色,所以并不一定能成为一名优秀的管理者D.权利需要高的人喜欢竞争,希望通过出色的成绩来匹配他们渴望的地位【答案】B【解析】B项,成就需要高的人有一些突出特点,其中之一是选择适度的风险。
成就需要高的人追求的不是无限高的目标,而是现实的成就,他们既不甘愿去做那些过于轻松简单而无大价值的事,也不愿冒太大的风险去做那些不太可能做到的事,因为那样就不可能体验到成就感。
2.“如果较高层次的需要不能得到满足的话,对低层次需要的欲望就会加强”,这一说法代表的观点属于()。
A.马斯洛的需要层次理论B.赫兹伯格的双因素理论C.奥尔德佛的“挫折—退化”观点D.麦克里兰的三重需要理论【答案】C【解析】奥尔德佛提出了“挫折—退化”的观点,认为如果较高层次的需要不能得到满足的话,对满足低层次需要的欲望就会加强。
3.关于领导者技能的说法,错误的是()。
A.领导者并不一定需要熟练掌握他所管理的团队的技术技能B.管理层级越高,越需要制定长期计划,工作中概念技能所占的比例也就越大C.组织中较低层次的领导只要带领下属完成工作目标即可,不需要人际技能D.领导技能可以通过培训、工作设计、行为管理等组织行为来发展【答案】C【解析】C项,人际技能是有效地与他人共事和建立团队合作的能力。
组织中任何层次的领导者都不能逃避有效人际技能的要求,这是领导行为的重要部分之一。
4.费德勒的权变理论认为,领导者与情境因素之间是否搭配,对团队绩效有着重要的影响,在费德勒提出的情境因素中不包括()。
A.领导与下属关系B.工作结构C.职权D.工作环境【答案】D【解析】是下属对领导者信任、信赖和尊重的程度;②工作结构,主要指的是工作程序化、规范化的程度;③职权,主要指的是领导者在甄选、培训、激励、解聘等人事工作方面有多大的影响力和权力。
2016年中级经济师考试《中级人力》真题(含答案)
2016年经济师《中级人力》考试真题(含答案)一、单选题1.关于麦克利兰三重需要理论的说法,错误的是()。
A.管理上过分强调良好关系的维持通常会干扰正常的工作程序B.成就需要高人常常勇于挑战自我,选择高风险的目标C.成就需要高的人通常只关心自己的工作业绩,但不一定能使别人干得出色,所以并不一定能成为一名优秀的管理者D.权力需要高的人喜欢竞争,希望通过出色的成绩来匹配他们的渴望的地位【环球网校参考答案】B【环球网校解析】本题考查三重需要理论。
成就需要高的人特点之一是选择适度的风险。
成就需要高的人追求的不是无限高的目标,而是现实的成就,他们既不甘愿去做那些过于轻松简单而无大价值的事,也不愿冒太大的风险去做那些不太可能做到的事,因为那样就不可能体验到成就感。
2.“如果较高层次的需要不能得到满足的话,对低层次需要的欲望就会加强”,这一说法所代表的观点属于()。
A.马斯洛的需要层次理论B.赫兹伯格的双因素论C.奥尔德佛的“挫折—退化”观点D.麦克利兰的三重需要理论【环球网校参考答案】C【环球网校解析】本题考查ERG理论。
奥尔德佛提出了ERG理论,他认为人有三种核心需要:生存需要、关系需要、成长需要。
各种需要可以同时具有激励作用,提出了“挫折-退化”观点,即高层次需要不能得到满足,对满足低层次需要的欲望就会加强。
3.关于领导者技能的说法,错误的是()。
A.领导者并不一定需要熟练掌握他所管理的团队的技术技能B.管理层级越高,越需要制定长期计划,工作中概念技能所占的比例也就越大C.组织中较低层次的领导只要带领下属完成工作目标即可,不需要人际技能D.领导技能可以通过培训、工作设计、行为管理等组织行为来发展【环球网校参考答案】C【环球网校解析】本题考查领导者技能。
组织中任何层次的领导者都不能逃避有效人际技能的要求,C说法错误。
4.费德勒的权变理论认为,领导者与情境因素之间是否搭配,对团队绩效有着重要的影响,在费德勒提出的情境因素中不包括()。
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2016年中级经济师考试《人力资源管理》真题答案解析完整版31.关于劳动者在劳动关系中的义务的说法,错误的是()A.劳动者在劳动关系中的义务包括完成劳动任务的义务和忠实义务B.完成劳动任务的义务是劳动者的基本义务C.忠实的义务是基于劳动关系的身份性质而产生的D.劳动者的忠实义务包括服从义务、隶属义务和保密义务三个方面【参考答案】D【解析】本题考查劳动者的义务。
在劳动关系中的义务主要有:完成劳动任务的义务和忠实的义务。
完成劳动任务的义务是劳动者的基本义务。
劳动者应当在约定的时间和地点,遵守劳动使用者的指示完成约定的工作内容。
忠实的义务是基于劳动关系的身份性质而产生的。
劳动者的忠实义务有三方面内容:一是服从义务,二是保密义务,三是增进义务。
32.雇主组织最基本的职能是()A.参与立法B.参与集体谈判C.提供法律服务D.提供培训服务【参考答案】B【解析】本题考查雇主组织。
雇主组织的作用:第一,参与集体谈判。
同工会进行谈判,签订集体协议,协调劳动关系,是雇主组织发展的最基本的原因,也是雇主最基本的功能和经常性的重要工作。
第二,参与立法和政策制定。
第三,提供法律服务。
第四,提供培训服务。
33.关于工会类型的说法,错误的是()A.根据工会的组织结构形式划分的工会类型有职业工会、产业工会和总工会B.根据工会的层级划分的工会类型有企业工会、区域性工会和全国性工会C.一个企业可以有几个不同的职业工会D.一个职业工会中不会包括不同企业的工人【参考答案】D【解析】本题考查工会的类型。
根据工会的组织结构形式划分的工会类型有职业工会、产业工会和总工会。
依职业原则形成的工会即以相同的或相类似职业作为组建工会的依据或条件,由同一职业的技术工人或半技术、非技术工人所组成。
这样就出现一个企业中可以有几个不同的职业工会,或同一职业工会中包括不同企业的工人的现象。
34.关于员工参与的基本特征的说法,正确的是()A.员工参加最终将替代传统意义上的管理B.员工参与管理不受国家法律保护C.员工参加的主体是普通员工D.员工参加只适用于企业最高层次的管理与决策【参考答案】C【解析】本题考查员工参与制度。
中级经济师《人力资源管理》精选考题及答案
中级经济师《人力资源管理》精选考题及答案1.[单选题]关于劳务派遣协议相关规定表述不正确的有()。
A.协议中应当约定派遣岗位和人员数量B.协议中应当约定派遣期限和劳动报酬C.协议中应当约定社会保险费的数额与支付方式以及违反协议的责任D.它是用工单位与被派遣劳动者之间订立的协议【答案】D【解析】本题考查劳务派遣协议。
劳务派遣单位与用工单位应订立劳务派遣协议。
因此选项D错误。
2.[单选题]关于劳务派遣的劳动合同表述不正确的是()。
A.应当载明用工单位、派遣期限、工作岗位等B.应签订2年以上的固定期限劳动合同C.劳务派遣单位与同一被派遣劳动者可以约定二次试用期D.劳务派遣单位与同一被派遣劳动者只能约定一次试用期【答案】C【解析】本题考查劳务派遣的劳动合同(1)劳动合同中应当载明用工单位、派遣期限、工作岗位等(2)劳务派遣单位与劳动者应签订2年以上的固定期限劳动合同,按月支付劳动报酬。
(3)被派遣劳动者在无工作期间,劳务派遣单位应当按照所在地人民政府规定的最低工资标准,向其按月支付报酬。
(6)劳务派遣单位可以依法与被派遣劳动者约定试用期。
(7)劳务派遣单位与同一被派遣劳动者只能约定一次试用期。
3.[单选题]关于劳务派遣的说法,错误的是()。
A.劳务派遣单位不得向被派遣劳动者收取费用B.因劳务派遣单位存在违法行为给被派遣劳动者造成损害,劳务派遣单位与用工单位承担连带赔偿责任C.劳务派遣单位可以采取非全日制用工形式招用被派遣劳动者D.劳务派遣单位应当将劳务派遣协议的内容告知被派遣劳动者【答案】C【解析】本题考查劳务派遣单位的法定义务。
其中,劳务派遣单位不得以非全日制用工形式招用被派遣劳动者。
4.[单选题]违反劳务派遣规定给被派遣劳动者造成损害的,由()。
A.劳务派遣单位承担赔偿责任B.用人单位承担赔偿责任C.工商行政管理部门吊销劳务派遣单位营业执照D.劳务派遣单位和用工单位承担连带赔偿责任【答案】D【解析】违反劳务派遣规定的法律责任:给被派遣劳动者造成损害的,劳务派遣单位和用工单位承担连带赔偿责任。
2016年中级经济师人力资源考试章节习题库附参考答案
2016年中级经济师人力资源考试章节习题库附参考答案第一章组织激励根据双因素理沦,员工感到不满的主要原因是()。
A.激励因素缺乏B.保健因素缺乏C.激励冈素充足D.保健因素充足参考答案:B参考解析:根据双因索理论,具备激励因素可以令员工满意,但不具备激励因素也不会招致员工的不满。
具备保健因素只能使员工不产生不满情绪,缺失保健因素会招致员工不满。
下列关于需要、动机与激励的说法,错误的是()。
A.需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态B.动机有三个因素,即决定人行为的方向、努力的水平和坚持的水平C.动机是通过满足员工的需要而使其努力丁作,从而实现组织目标的过程D.从激励内容的角度可以分为物质激励和精神激励参考答案:C下列关于需要的概念,正确的是( )。
A.指对生存所需的食物、水、空气的物质需要B.指对归属、爱等的社会需要C.指当缺三或期待某种结果而产生的心理状态,包括对食物、水、空气等的物质需要,以及对归属爱等的社会需要D.指为获取生活物质和精神安慰所采取的努力意愿参考答案:C根据期望理论,能够影响动机的因素是()。
A.情境B.能力C.工具D.人际关系参考答案:C与马斯洛的需要层次理论不符的陈述是()。
A.人的需要从低到高依次为:生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要及自我实现需要B.人在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同C.只有低一层次的需要得到相当程度的满足之后,个体才会追求高一层次的需要D.自我实现是人类的基本需要参考答案:D奥尔德佛是出的ERG理沦认为人有三种核心需要,即( )。
A.关系需要、生存需要和成长需要B.生存需要、成长需要和安全需要C.生理需要、安全需要和成长需要D.生存需要、关系需要和尊严需要参考答案:A传统观点总把金钱看成最好的激励手段,但在很多企业中,增加同样的奖金并没有起到同等的激励作用,这说明()。
A.组织可以忽略员工的低层次需要B.组织用来满足员工低层次需要的投入是效益递减的C.组织应当为员工提供较低的福利待遇D.组织必须考虑所有员工的自我实现需要参考答案:B关于奥尔德佛提出的ERG理论的说法,错误的是()。
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2016年中级经济师考试《人力资源管理》真题答案解析完整版三、案例分析题(一)某生产制造企业的组织结构图如下所示:81.该企业总经理的管理跨度为()A.3B.4C.5D.6【参考答案】B【解析】本题考查管理幅度。
管理幅度也称为管理跨度,它是指一名领导者直接领导的下级人员的数量。
根据案例可得出答案。
82.该企业管理层级的数目是()A.3B.4C.5D.6【参考答案】A【解析】本题考查管理层次。
管理层次是指从组织最高一层管理组织到最低一级管理组织的各个组织等级。
每个组织等级就是一个管理层次。
一个企业的管理层次的多少,表明其组织结构的纵向复杂程度。
根据案例,从总经理、各部门到员工,A为正确选项。
83.该企业典型的组织形式为()A.职能制B.矩阵式C.事业部制D.团队结构式【参考答案】A【解析】本题考查职能制。
职能制组织中,各级管理机构和人员实行高度的专业化分工,各自履行一定的管理职能。
每一职能部门所开展的业务活动为整个组织服务。
84.关于该企业组织设计的说法,错误的是()A.该企业的分工形式为产品制B.该企业组织设计形式在简单/静态环境中效果比较好C.该企业组织设计形式在简单/动态环境中效果比较好D.该公司的关键职能部门为财务部【参考答案】ACD【解析】本题考查组织设计。
即企业各部门的横向分工所采取的形式。
在企业中常见的分工形式有:职能制(按职能分工)、产品制(按产品分工)、地区制(按地区分工)以及混合制等。
关键职能是指在企业组织结构中处于中心地位、具有较大职责和权限的职能部门。
关键职能对实现企业战略和目标起主要作用。
不同的企业可能具有不同的关键职能。
(二)某机床因订单减少,开工不足,近5年来第一次发生亏损。
王厂长于是考虑精简人员,为此他来到人力资源部听取意见,素来以铁面无私著称的小李刚从财务部轮岗上任,他从财务成本的角度认为裁员一定能大幅度降低人工成本,并主张以绩效标准为依据,裁减绩效差的员工或者实施减薪方案;而一直从事员工关系管理工作的小赵则认为裁员会给企业带来震荡,必须考虑裁员可能给员工带来的消极影响,他提出使用自然减员或提前退休的方法;肖经理从战略人力资源管理角度出发,认为企业困境不是裁员就能克服的,他主张通过组织的战略分析,开拓新的增长点,从而增加对人力资源的需要,经过调研,王厂长感觉裁员确实不能草率地实施,决定先实施人力资源规划,以此确定具体的应对方案。
2016-2017年中级经济师人力资源专业真题及答案(完整版)
2017年中级经济师人力资源专业真题及答案(完整版)1.动机是人们从事某种活动,为某一目标付出的意愿,这种意愿取决于目标是否能够()A.符合人的兴趣B.满足人的需要C.激励人的行为D.改进人的绩效【参考答案】B2马斯洛把人的需要划分为五种类型,不在其中的是()A.安全需要B.归属和爱的需要C.生理需要D.权力需要【参考答案】D3与豪斯的路径目标理论不相符合的是(A.领导者能够根据不同情况表现出不同的领导行为B.不同的领导行为适用于不同的环境因素和个人特征C.对于能力强的下属。
指导式领导可以带来更高的业绩和满意度D.领导者的主要任务是帮助下属达成目标并提供必要的支持与领导【参考答案】C4西蒙的有限理性模型认为,决策者在决策时依据的是( )原则A.最大化B.经济C.满意D.简化【参考答案】C5组织的橫向结构指的是( )A.职能结构B.层次结构C.部门结构D.职权结构【参考答案】C6关于管理层次与管理幅度之间关系的说法,错误的是()A.两者存在反比侧关系B.同样规模的企业,减少管理幅度,管理层次会增加C.两者都是组织结构的重要特征因素D.两者相反制约其中管理层次起主导作用【参考答案】D7人力资源战略属于()战略A.组织B.公司C.竞争D.职能【参考答案】D8、下列属于战略制定和战略执行的中间环节的是( )A.确定组织的使命和目标B.SWOT分析C.衡量企业绩效D.人力资源需求预测参考答案D9、企业在实施战略性人力资源管理时,通常需要针对实现一系列人力资源管理活动链,设计各种财务类和非财务类目标或衡量指标,这些目标或衡量指标称为()。
A.平衡计分卡B.人力资源管理计分卡C,KPI指标D.战略地图【参考答案】B10关于学习型组织的说法,错误的是A.它要求员工只获取与本质工作有关的知识和技能B.它要求员工持续获取知识,致力于持续学习和终身学习C.它鼓励员工的开发极其身心健康D.它重视每一位员工的开发及其身心健康【参考答案】A11为了形成有助于降低风险的新型人才队伍调节机制,企业在人才管理方面可以采取的做法是()A.采用大规模、少批次的人才培养策略B.同时采用制造人才和购买人才两种策略C.建立统一、平等和富有同情心的组织文化D.将相对对立的各种人力资源管理职能加以整合【参考答案】B12公司人力资源部制定未来几年的人力资源规划时应当首先从了解()入手A.组织结构和业务流程B.外部劳动力市场状况C.竞争对手的情况D.公司的战略规划【参考答案】D13关于预测人力资源需求的经验判断法的说法,错误的是()A.它是做一种简单便捷的人力资源需求预测方法B.它是一种让管理人员借助多年的工作经验积累和直觉预测人力资源需求的方法C.它适用于外部经营环境变化较大的企业D.它适合进行短期人力资源需求预测【参考答案】C14.关于人力资源供给预测的说法,错误的是()A.它要求企业能够获得的人力资源数量、质量和结构B.它不需要了解外部劳动力市场的供给情况C.它常常需要用到人力资源技能库中的信息D.它可能会用到马尔科夫分析法【参考答案】B15.既能在未来一定时期减少企业人员数量,又能使员工受到的伤害较轻的劳动力供求平衡措施是()A.等待自然减员B.裁减人员C.降低员工薪酬D.雇佣临时工【参考答案】A16关于员工甄选的说法,错误的是( )A.从一开始就甄选到正确的人有利于培养一流员工B.企业的甄选决策出现失误可能会使其付出很大的代价C.达工作作了其他他入力资资源管理理工工作就就不不重要要不下到D.甄选到优秀的员工对于确保企业战略目标的达成至关重要【参考答案】C17某公司在新员工甄选过程中采用了人格测试,要求求职者基于自身感受实事求是地填答一套包括是非题、选择题的书面问卷。
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2016年中级经济师考试《人力资源管理专业》真题及答案一、单项选择题1.关于麦克利兰三重需要理论的说法,错误的是()。
A.管理上过分提高的人常常勇于挑战自我,选择高风险的目标B.成就需要高的人常常勇于挑战自我,选择高风险的目标C.成就需要高的人通常只关心自己的工作业绩,单不一定能使别人干得出色,所以并不一定能成为一名优秀的管理者D.权利需要高的人喜欢竞争,希望通过出色的成绩来匹配他们渴望的地位【答案】B2.“如果较高层次的需要不能得到满足的话,对低层次需要的欲望就会加强”,这一说法代表的观点属于。
()A.马斯洛的需要层次理论B.赫兹伯格的双因素理论C.奥尔德佛的“挫折—退化”观点D.麦克利兰的三重需要理论【答案】C3.关于领导者技能的说法,错误的是()。
A.领导者不一定需要熟练掌握他所管理的团队的技能所占的比例也就越大B.管理层级越高,越需要制定长期计划,工作中概念技能所占的比例也就越大C.组织中较低层次的领导只要带领下属完成工作目标即可,不需要人际技能D.领导技能可以通过培训,工作设计,行为管理等组织行为来发展【答案】C4.费德勒的权变理论认为,领导者与情境因素之间是否搭配,对团队绩效有着重要的影响,在费德勒提出的情境因素中不包括()。
A.领导与下属关系B.工作结构C.职权D.工作环境【答案】D5.小张发现,他的领导在做决策时收集尽可能多的信息,与尽可能多的人进行讨论,而且擅长使用创新的方法解决问题,这种决策风格属于()。
A.概念型B.指导型C.分析型D.行为型【答案】A6.组织结构设计的特征因素不包括()A.关键职能B.企业规模C.职业化程度D.分工形式【答案】B7.职能制组织形式的缺点不包括()A.狭隘的职能观念B.横向协调性差C.领导负担过重D.设备与劳动力重复过多【答案】D8.政府部门和军队的文化类型属于()。
A.俱乐部型B.棒球队型C.学院型D.堡垒型【答案】A9.与战略人力资源管理相比,传统人力资源管理的突出特点是()。
A.通过制定组织中的鞥及制度进行控制和管理B.人力资源部门更多的扮演改革推动者的角色C.从关注人力资源增值的角度考虑费用支出D.将员工的知识和能力作为企业投资的关键【答案】A10.人力资源管理部门与非人力资源管理部门在履行惹你资源管理职能方面寻在分工,期中由非人力资源管理部门承担的人任务是()。
A.办理社会保障B.预测公司的人员需求C.确定本部门员工的绩效考核指标与标准D.制定整个公司的培训计划【答案】C11.关于对人力资源管理部门进行绩效评价的说法,错误的是()A.对人力资源管理部门进行绩效评价有利于提高人力资源管理工作的战略性B.对人力资源管理部门进行绩效评价有利于提高该部门在组织中的地位C.对人力资源管理部门进行绩效评价必须采用定量指标D.对人力资源管理部门进行绩效评价可以采用员工心理指标【答案】C12.组织初创阶段一般只在本国和有限的海外市场开展业务,这时适合采用的国际人力资源管理模式的是()。
A.民族中心模式B.地区中心模式C.多中心模式D.全球中心模式【答案】A13.关于继任规划的说法,正确的是()。
A.它是控制各部门、职位所需要人员规模的计划B.它是根据企业人员分布状况拟定的人员变动计划C.它是用来填补最重要的管理决策职位的计划D.它是防止人员流失的计划【答案】C14.下列人力资源需求预测方法中,属于定性预测方法是()A.时间序列分析法B.德尔菲法C.回归分析法D.比率分析法【答案】B15.在人力资源供给预测过程中,采用人员调配图的目的是()。
A.了解潜在的岗位人员变动B.确定企业的业务活动量和人员数量之间的关系C.计算特殊的商业因素和所需员工数之间的关系D.确定过去5年雇用数据的变化【答案】A16.关于行为事件访谈法的说法,正确的是()。
A.行为事件访谈的事件应该控制在半小时之内B.行为事件访谈法是一种开放式的行为回顾技术C.行为事件访谈法采用之前需要详细了解访谈对象的情况D.行为事件访谈法是一种有专家对某一问题形成一致性看法的决策方法【答案】B17.关于面试偏差的说法,错误的是()。
A.面试中的负面信息队考官产生的影响往往大于正面信息B.当企业急于用人时名考官对应聘者的评价往往比较低C.考官对第一个进入面试的应聘者往往比较严格D.考官对那些表现出微笑等积极行为的应聘者打分偏高【答案】B18.关于信度与效度的关系的说法,正确的是()A.信度与效度的含义相同B.一个测验有效却不一定可信C.信度与效度都有可能受到测量中系统误差的影响D.一个测验可信但不一定有效【答案】D19.一个测评工具的信度系数达到()时,表明该测评工具达到接受水平。
A.0.5B.0.6C.0.7D.0.8【答案】B20.关于有效的绩效管理的说法,错误的是()A.可接受性与实用性不是有效的绩效管理体系的特征B.绩效管理体系的敏感性是指可以明确地区分高效率员工和低效率员工C.绩效管理体系的准确性是指可以通过把工作标准和组织目标联系起来确定绩效的好坏D.绩效管理体系的可靠性是指可以促使不同的评价者对同一个员工所做的评价基本相同【答案】A21.关于差异化战略对应的人力资源管理策略的说法,错误的是()。
A.在绩效评价中,重视客户意见B.绩效考核周期越短越好C.鼓励员工进行创新活动D.鼓励以行为为导向的绩效评价方法【答案】B22.关于绩效评价常见误区的说法,正确的是()。
A.晕轮效应是指主管人员在绩效考核中往往根据最近的印象评价员工B.盲点效应是指主管人员不愿意得罪人,使绩效考核结果没有好坏的差异C.刻板印象是指主管人员在绩效考核2往往受到员工所属群体的影响去评价员工D.近因效应是指主管人员在绩效考核中往往根据最后最初的印象去评价员工【答案】C23.关于绩效管理工具的说法,错误的是()。
A.目标管理法能够节省企业的管理成本B.关键绩效指标法将企业绩效指标与企业的战略目标紧密联系起来C.标杆超越法有助于激发企业的潜能,提窩企业的绩效D.平衡计分卡法消除了财务指标一统天下的局面【答案】A24.关于企业战略与薪酬管理策略的说法,正确的是()A.采用成长战略的企业,在短期内应提供相对低的基本薪酬B.采用稳定战略的企业,基本薪酬和福利所占比重应较低C.采用收缩战略的企业,基本薪酬所占比重应较高D.采用创新战略的企业,基本薪酬水平应低于劳动力市场平均水平【答案】A25.关于竞争战略与薪酬管理战略的说法,正确的是()A.创新战略强调企业要对产品创新给予鼓励B.成本领先战略强调基本薪酬应高于竞争对手的水平C.成本领先战略强调奖励部分所占的比例应相对较小D.采取创新战略的企业的基本薪酬要明显低于市场水平【答案】A26.关于竞争战略与薪酬管理策略的说法,正确的是()。
A.创新战略强调企业要对产品创新给予奖励B.成本领先战略强调基本薪酬应高于竟争对手的水平C.成本领先战略强调奖励部分所占的比例应相对较小D.采取创新战略的企业的基本薪酬要明显低于市场水平【答案】A27.关于经营者年薪制的说法,错误的()。
A.年薪制是一种高风险的薪酬制度,依靠的是约束和激励互相制约的机制B.年薪制将企业经营管理者的业绩与其薪酬直接联系在一起C.年薪制可以有基本薪酬、奖金、兵期奖励,福利津貼构成D.年薪制决定了经营管理者的奖励可以不封顶【答案】 D28.关于职位评价方法的说法,正确的是()。
A.排序法属于定量方法B.要素计点法属于定性方法C.因素比较法呼吁直接职位比较法D.分类法属于定量方法【答案】C29.下列职业生涯锚类型中,具有明显的冒险精神特征是()。
A.技术/职能能力型B.管理能力型C.安全稳定型D.创造型【答案】D30.关于社会劳动关系的说法,正确的是()。
A.社会劳动关系是一种微观层面的劳动关系B.社会劳动关系的主要功能是保护雇主指C.社会劳动关系的主要特征是工会代表各方利益【答案】D31.关于劳动者在劳动关系中的义务的说法,错误的是()。
A.劳动者在劳动关系中的义务包括完成劳动任务的义务和忠实的义务B.完成劳动任务的义务是劳动者的基本义务C.忠实的义务是基于劳动关系的身份性质而产生的D.劳动者的忠实义务包括服从义务、隶属义务和保密义务三个方面【答案】D32.雇主组织最基本的职能是()。
A.参与立法B.彩玉集体谈判C.提供法律服务D.提供培训服务【答案】B33.关于工会类型的说法,错误的是()。
A.根据工会的组织结构形式划分的工会类型有职业工会、产业工会和总工B.根据工会的层级划分的工会类型有企业工会、区域性工会和全国性工会C.—个企业可以有几个不同的职业工会D.—个职业工会中不会包括不同企业的【答案】D34.关于员工参与的基本特征的说法,正确的是()。
A.员工参加最终将替代传统意义上的管理B.员工参与管理不受国家法律保护C.员工参加的主体是普通员工D.员工参加只适用于企业最高层次的管理与决策【答案】C35.三方协商机制的作用不包括()。
A.树立政府权威,确立政府在劳动关系中的核,B.缓解劳资矛盾,建立和谐稳定的劳动关系C.确立工会地位,保护劳动者合法权益D.促进经济发展,推动社会进步【答案】A36.关于劳动关系氛围理论中的氛围类型的说法,错误的是()。
A.劳动关系氛围主要从合作一对立和积极一消极这两个维度来衡量B.合作一消极型劳动关系氛围对应的员工行为之一是被动参与或不参与C.对立一积极型劳动关系氛围对应的员工行为之一是怠工D.合作一积极型劳动关系氛围对应的员工行为之一是信息分享【答案】C37.某地区的人口总数为100万人,其中16岁以上的总人数为80万人,16岁以下的总人数为20万人,就业人口50万人,失业人口10万人,则该地区的劳动力参与率为()。
A.50%B.60%C.75%D. 80%【答案】C38.工资率上升对劳动者产生的作用之一在于,它使劳动者享受闲暇的机会成本比过去更高了,而这会使劳动者产生一种增加劳动力供给时间的倾向。
工资上升对劳动者产生的这种作称为()。
A.收入效应C.规模效应D.产出效应【答案】B39.某地区医院护士当前的工资率为每小时40元,劳动力总供给时间为4万小时,若工资率提高到每小时50元,则他们的劳动力总供给时间会上升到5. 2万小时,则该地区医院护士的劳动力供给是()。
A.缺乏弹性的B.富有弹性的C.单位弹性的D.无弹性的【答案】B40.在其他条件一定的情况下,关于劳动力霈求的说法,正确的是()。
A.在工资率上升时,劳动力需求量会下降B.在劳动力供给增加时,劳动力需求数量C.在产品馬求增加时,劳动力需求数量会下降D.资本的价格对于劳动力需求数量不会产生影响【答案】A41.在经济不景气时期,某国的一些产业受打击,裁员现象严重,为此该国政府拿出专项财政政策,建立了一些针对亊业人员的再就业培训计划,政府采取政策称为()。