第五章施工项目质量管理PPT课件
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某工程施工项目质量管理教材PPT(共 47张)
“楼歪歪”
河南信阳的富丽华城 小区26号楼建成交工 后，业主发现楼体倾 斜。经勘测，整个楼 居然倾斜了11.3厘米。
“楼歪歪”家族“十大姐妹”
“楼强强”—广西“楼强强”经历三次拆除终倒掉。 “楼裂裂”— 美景东方因断梁等问题变身劣质楼代表。 “楼轰轰”—石家庄在建民房惨遭天打雷劈。 “楼脱脱”—滨河小区阳台塌完墙皮脱。 “楼晃晃”—晃动安置房让住户心慌慌。 “楼坠坠”—基石坠河致使住宅一夜变成半边楼。 “楼危危”—拆迁办半途停工造就杭州“楼危危”。 “楼降降”—商州水务局集资200万建造沉降危楼。 “楼断断”—合肥“楼断断”演绎“楼脆脆”前传。
5.2 施工项目质量控制
一、施工项目质量的特点 1.影响质量的因素多 2.容易产生质量波动及变异 3.终检的局限性
工程项目质量特性
5.2 施工项目质量控制
二、影响工程质量的因素
1.工程技术环境
2.工程管理环境
3.劳动环境
环境
人
影响质量 的因素
（4M1E）
1.称职的管理人员 2.分包资质审查 3.持证上岗 4.严格制度 5.完善奖惩机制
施工项目质量管理的理念
以客户满意为中心； 质量出自计划而非检验； 必须坚持“三全管理”：全员、全过程、全项目 PDCA循环。
施工项目质量控制的方法
PDCA循环
•全面质量管理的基本工作方法------PDCA循环法（戴明环）
持续改进的思想
Ap CD
5.2 施工项目质量控制
三、施工质量控制过程
施工质量是指反映施工项目满足相关标准规定或合 同规定的要求，包括其在安全、使用功能、耐久性 能、环境保护等方面所有明显好隐含能力的特性总 和。
质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活 动。
工程项目管理质量PPT课件
归纳起来为两大类原因：
一类是偶然性原因，具有随机性的特点。
一类是系统性原因，也称异常原因因素对质 量波动影响很大，容易产生次品或废品。
.
34
衡量生产过程是否处于稳定状态的指标：
一是看分布中心位置(μ) ； 二是看分布的离散程度(σ)。
.
35
3. 控制图的种类
( 1 ) 按用途分类
1) 分析用控制图：
.
2
(二)工程项目质量特点
1.影响工程项目质量因素多 2. 工程项目质量波动大 3. 工程项目质量具有隐蔽性 4. 工程项目质量的终检具有局限性 5. 工程项目质量评价方法具有特殊性
.
3
工作质量
管理工作 技术工作 政治工作
二、 工
项
后勤工作
程
目
人员 材料
项
质
工序质量 机械
(4) 按原材料供应单位、供应时间或等级分层；
(5) 按时间顺序分层；
(6) 按检查手段、工作环境等分层。
.
49
(七) 统计调查表法 统计调查表法是利用专门设计的统计调查表。 常用的调查表有： (l) 产品缺陷部位统计调查表； (2)不合格项目统计调查表； (3) 不合格原因调查表； (4) 施工质量检查评定用调查表等。
第三步：找出影响质量的主要原因或影 响因素。
第四步：制定改进质量的技术组织措施，
提出执行措施的计划，并预计其效果。
.
11
第二阶段是实施阶段(即D阶段)。
第五步：实施措施和计划。按照第一阶 段制订的措施和计划，组织各方面的力 量分头去认真贯彻执行。
第三阶段是检查阶段(即C阶段)。
第六步：将实施效果与预期目标对比，
每道工序的质量，必须具有满足下道 工序相应要求的质量标准，工序质量 必然决定产品质量。
项目管理-第五章质量管理
第一节 项目概念
项目：
为了完成特定的 目标，在一定的资源 约束下，有组织的开 展一系列非重复性的 活动。
第一章 项目管理概述
第一节 项目概念
项目特征
一次性（最主要特征） 唯一性，或称独特性 多目标性（成果性目标、约束性目标） 寿命周期性 项目与环境的相互制约性
第一章 项目管理概述
第一节 项目概念
第五节 项目管理的发展 二、项目管理在国的发展• 我国是在1991年成立中国项目管理研究委员会，当 时挂靠在西北工业大学。
• 1996年中国项目管理协会加入了国际项目管理协会 • 2001年中国正式推出了《中国项目管理知识体系》 • 目前中国已有1000多人取得了PMP认证
第一章 项目管理概述
本章小结
第一章 项目管理概述
第一节 项目概念
周期阶段 决策阶段
工作内容
投资意向 市场研究 项目建议书 可行性研究 决策立项 设计任务书
第一章 项目管理概述
第一节 项目概念
周期阶段
工作内容
规划设计阶段 项目选址 初步设计 建设准备 技术设计 施工图设计
第一章 项目管理概述
第一节 项目概念
周期阶段 实施阶段
工作内容
施工组织设计 施工准备 施工过程 生产准备 竣工验收
第一章 项目管理概述
第一节 项目概念
周期阶段
工作内容
投产使用阶段
投产使用 投资回收 后评价
哇，钱！
第一章 项目管理概述
第二节 项目利益相关者
项目利益相关者
• 利益相关者stakeholders 指在项目中有既定利益 的任何人员
• 项目利益相关者主要包括 下列人员
• 项目管理的实践自古已有，但现代意义上的项 目管理智能始于20世纪40年代。
项目质量管理(演示)课件
包括确定项目质量目标、制定项目质 量计划、确定资源需求和分配等。
质量保证
质量保证的定义
质量保证是在项目实施过程中，通过一系列的质量控制活动，确 保项目满足预定的质量要求，并提高项目的整体质量水平。
质量保证的步骤
包括制定质量控制标准、实施质量控制活动、定期评估项目质量等 。
质量保证的工具和技术
包括质量控制图、统计过程控制、过程能力分析等。
解决方案
采用项目管理软件和工具，实时监控项目进度和质量，及时发现和解决问题。在遇到进度 和质量矛盾时，应优先保证质量，同时与相关利益方进行沟通，寻求合理的解决方案。
质量风险的管理
总结词
项目质量管理中存在各种质量风险，需要进行有效的识别、评估和控制。
详细描述
质量风险可能来源于技术、人员、流程、供应商等多个方面。因此，需要建立完善的质量风险管理体系，定期进行质 量风险评估和审查。同时，加强团队成员的质量意识和风险意识，提高预防和应对质量风险的能力。
质量改进的必要性
在竞争激烈的市场环境中，质量是 企业的生命线，只有不断提高产品 质量，才能赢得客户信任，保持市 场地位。
质量改进的益处
提高客户满意度、增强企业品牌形 象、降低生产成本、提高生产效率 等。
质量改进的步骤
分析原因
对问题进行深入分析，找出根 本原因，以便制定有效的解决 方案。
实施改进
将改进方案付诸实践，确保改 进措施的有效执行。
质量控制
1 2
质量控制的定义
质量控制是项目管理的重要环节，主要负责对项 目的各个阶段进行监督、检查和调整，以确保项 目满足预定的质量要求。
质量控制的步骤
包括制定质量控制计划、实施质量控制活动、对 不合格品进行处理等。
质量管理第五章质量管理常用方法课件.ppt
下 午
上 午
下 午
上 午
下 午
上 午
下 午
上 午
下 午
上 午
上 午
上 午
月 日
月 日
月 日
月 日
月 日
月 日
日 期 工 人
Hale Waihona Puke 二、头脑风暴法 1.头脑风暴法的含义
也称畅谈法、集思法，在管理上创造一种自由畅想的氛围，制定一套规则，让人们能无限遐想，涌流出更多的创意来。
第一节
定性质量管理方法
第二节
定量质量管理方法
第三节
新七种质量管理方法
掌握检查表、头脑风暴法、因果图等质量管理的定性分析方法； 掌握排列图法、直方图法、散布图法等质量管理的定量分析方法； 理解并掌握新七种质量管理方法。
能够综合应用定性、定量质量管理方法解决企业质量问题。
亲和图的制作步骤
亲和图法的含义
一是确定主题
二是收集语言文字资料
三是制作语言资料卡片
四是汇合卡片，制作标题卡
五是绘制亲和图，并口头发表
六是撰写调查报告
二、关联图法
关联图法含义
也叫关系图法，是把问题与其主要因素之间的因果关系用箭头连接起来，用图加以标示，以找出关键问题与因素的方法。
无
调试运转交付
保证均衡生产
可修复
不可修复
更换调整工装刀具
试生产 确认质量
A0
A1
A2
A3
A4
Z
B1
C1
D1
D2
D3
无
未到位
五、矩阵图法
矩阵图法含义
是用矩阵的形式进行多维思考，从问题事项中，找出成对的因素群，分别排列成行和列，找出其间行与列的相关性或相关程度大小的一种方法。
第5章：建设工程质量控制ppt课件
2.竣工阶段各流程的完成者是： （1）竣工验收文件资料准备由承包单位完成； （2）申请工程竣工验收由承包单位完成； （3）审核竣工验收申请由监理单位完成； （4）签署工程竣工验收申请由监理单位完成； （5）组织工程竣工验收由建设单位完成。
3.开工报审表应附有的材料是：
（1）施工组织设计；
（2）施工人员到场情况；
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[选择题7] 工程建设的各个阶段都对工程项目质量的形成产生
影响，其中施工阶段是（ ）。
A.确保工程实体的最终质量
B.使决策阶段确定的质量目标和水平具体化
C.形成工程实体质量的决定性环节
D.实现建设工程质量特性的保证
E.实现设计意图的重要环节
[选择题8]直接影响项目的决策质量和设计质量的是（ ）。
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6
★ 建设项目勘察因素： 包括建设项目技术经济条件勘察和工程岩土地质条件勘
察，前者直接影响项目决策，后者直接关系工程设计的依据 和基础资料。 ★ 建设工程项目的总体规划和设计因素：
总体规划关系到土地的合理利用，功能组织和平面布 局，竖向设计，总体运输及交通组织的合理性；
工程设计具体确定建筑产品或工程目的物的质量目标值， 直接将建设意图变成工程蓝图，将适用、经济、美观融为一 体，为建设施工提供质量标准和依据。建筑构造与结构的设 计合理性、可靠性以及可施工性都直接影响工程质量。
3、质量控制的原则： ★ 坚持质量第一的原则： ★ 以人为核心 ★ 预防为主 ★ 坚持质量标准 ★ 科学、公正、守法
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13
4、质量管理主体的责任与义务
★ 建设单位的质量责任： ★ 勘察、设计单位的质量责任： ★ 施工单位的质量责任： ★ 工程监理单位的质量责任：
项目施工质量管理
降低成本
有效的质量管理可以减 少返工、维修等费用，
降低项目的成本。
保证安全
质量管理有助于及时发现和 纠正施工过程中的安全隐患
，保障施工人员的安全。
质量管理的发展历程
质量检验阶段
早期的质量管理主要集中在事 后检验，通过检验来保证产品
质量。
统计质量控制阶段
随着统计学的应用，质量管理 开始强调对生产过程的控制和 预防措施。
问题
大型基础设施项目涉及多个专业和工种 ，协调难度大，同时对质量和安全要求 极高。
VS
解决方案
建立完善的质量管理体系，明确各方的职 责和权限；加强施工过程中的质量监督和 检测，确保各道工序合格；加强与设计、 监理、质检等单位的沟通与协作，确保项 目顺利进行。
案例三
问题
在复杂环境下，如山区、河流、海洋等地区施工，地理环境、气候条件等因素给施工带来极大的挑战 ，同时对质量和安全要求极高。
质量改进
分析质量问题，采取措施进行改进， 提高工程质量。
04
质量控制要求
施工前准备
确保施工图纸、技术要求和施工方案 等文件齐全、准确。
材料质量控制
对进场材料进行检验，确保材料质量 符合要求。
施工过程控制
严格执行施工工艺和操作规程，确保 施工质量稳定可靠。
验收与评估
对工程进行验收和评估，确保工程质 量符合设计要求和使用安全。
不合格品评审与处置
组织专家或第三方机构对不合格品进行评审，根据评审结果采取返 工、降级使用、报废等处置措施。
纠正措施
针对不合格品产生的原因，制定具体的纠正措施，包括改进工艺、加 强培训、完善管理等措施，防止类似问题再次发生。
05
施工项目质量事故预防与处理
工程项目质量管理(培训ppt)
3 质量控制
3.3 质量因素的控制
• 影响项目质量的因素主要有五大方面：人、材料、设备、方法和 环境。
• （1）人的控制 • （2）材料的控制 • 材料主要包括原材料、成品、半成品、构配件等。 • （3）设备的控制 • （4）方法的控制 • （5）环境的控制
3 质量控制
3.4 项目工序质量控制
• （1）工序质量控制概念 • 工序是指一个(或一组)工人在一个工作地对一个(或若干个)劳动对
工程项目质量管理（培训ppt）
目录
1 工程项目质量管理概述 2 项目质量策划 3 质量控制 4 工程项目质量保证 5 项目质量控制的数理统计方法 6 施工质量验收与质量事故处理
1 工程项目质量管理概述
1.1 项目质量和质量控制的定义
• 所谓质量，是指一组固有特性满足要求的程度。固有是指在某事或某物中本 来就有的；特性是指可区分的特征；要求是指明示的、隐含的或必须履行的 需求或期望。质量的主体可以是产品，也可以是某项活动或过程的工作质量， 还可以是质量管理体系运行的质量。项目质量的主体是项目，项目的结果可 能是有形产品，也可能是无形产品，更多的则是两者的结合。根据项目的一 次性特点，项目质量取决于由WBS所确定的项目范围内所有的阶段、子项目、 各工作单元的质量，即项目的工作质量。要保证项目质量，首先应保证工作 质量。
2 项目质量策划
2.6 质量技术文件
• 质量技术文件主要用以表述保证和提高项目质量的技术支持内容， 包括与项目质量有关的设计文件、工艺文件、研究试验文件等。 技术文件应准确、完整、协调、一致。
3 质量控制
3.1 项目质量控制的特点
• （1）影响质量的因素多 • （2）易产生质量变异 • （3）质量控制的阶段性 • （4）易产生判断错误 • （5）项目质量受费用、工期的制约 • （6）项目一般不能解体、拆卸
建设工程施工质量管理课件
建设工程施工质量管理课件一、引言建设工程施工质量是指根据设计文件和相关标准规范，在施工过程中合理组织施工，采取相应的控制措施，确保工程的质量达到设计要求的程度。
建设工程施工质量管理是指在施工过程中，通过一系列的管理活动和控制措施，全面管理和控制施工进度、质量、安全、环境等方面，保证工程质量的达标完成。
本课件将介绍建设工程施工质量管理的基本概念、原则和方法，并重点介绍施工过程中的质量管理要点、控制措施和常见问题解决方法。
二、建设工程施工质量管理基本概念2.1 建设工程施工质量管理的定义建设工程施工质量管理是通过制定和执行相应的管理制度和质量控制措施，监督和检验施工工艺、质量标准、材料和设备的合格程度，预防和纠正施工质量问题，确保工程质量达标的一系列活动。
2.2 建设工程施工质量管理的原则•合理性原则：施工质量管理措施和要求应该合理、科学，符合工程实际情况。
•全面性原则：施工质量管理应该全面覆盖施工过程的各个环节，确保各个环节的质量得到有效控制。
•及时性原则：施工质量管理应该及时修正和预防存在的问题，避免问题扩大化。
•效益性原则：施工质量管理应该以提高工程质量和投资利益为核心目标，确保资金投入的效益最大化。
2.3 建设工程施工质量管理的方法•制度管理：建立完善的施工质量管理制度，明确各环节的责任和要求。
•过程控制：通过控制施工过程中的各个环节，保证工程质量的稳定和一致性。
•样本检验：抽取样本进行检验，验证施工质量是否符合要求。
•问题解决：及时发现和解决施工过程中出现的问题，防止问题扩大化。
三、施工质量管理要点3.1 施工质量控制要点施工质量控制是指对施工过程中的各个环节进行控制，以确保工程质量达到设计要求。
施工质量控制的要点包括：1.材料控制：确保所使用的材料符合设计要求和标准规范。
2.设备控制：确保所使用的施工设备符合安全、可靠的要求。
3.工艺控制：确保施工工艺符合设计图纸和标准规范。
4.施工技术控制：确保施工人员具有合格的技术水平和经验，能够正确施工。
2024版建筑工程施工质量控制要点ppt课件
加强过程控制 强化对施工过程的监督和检查，确保每个工序、 每个环节都符合质量要求，及时发现并纠正问题。
3
推行标准化管理 通过制定和执行统一的标准和规范，提高施工管 理的规范化和标准化水平，减少质量波动。
2024/1/26
25
加强培训教育，提高员工素质技能
定期开展技能培训
针对员工技筋加工前应进行除锈和调直处理， 加工过程中应严格控制钢筋的弯折角 度和长度。在安装过程中，应确保钢 筋的间距、位置和保护层厚度符合设 计要求。
混凝土浇筑和振捣质 量控制
在混凝土浇筑前，应对模板、钢筋和 预埋件进行检查，确保其位置准确、 牢固可靠。浇筑过程中应控制混凝土 的坍落度和浇筑速度，确保混凝土密 实、无蜂窝麻面等缺陷。振捣过程中 应注意振捣器的选择和振捣时间的控 制，避免过振或漏振导致混凝土内部 质量问题。
建筑工程施工质量控制要点 ppt课件
2024/1/26
1
目 录
2024/1/26
• 建筑工程施工质量概述 • 施工前质量控制 • 施工过程中质量控制 • 施工后质量检查与验收 • 常见质量问题及预防措施 • 持续改进与提高施工质量水平
2
01
建筑工程施工质量概述
2024/1/26
3
施工质量定义与重要性
01
单位（子单位）工程所 含分部工程有关安全和 功能的检测资料应完整。
03
观感质量验收应符合要 求。
05
02 质量控制资料应完整。
2024/1/26
主要功能项目的抽查结 果应符合相关专业质量
验收规范的规定。
04
19
05
常见质量问题及预防措施
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20
裂缝问题分析及预防措施
3
推行标准化管理 通过制定和执行统一的标准和规范，提高施工管 理的规范化和标准化水平，减少质量波动。
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加强培训教育，提高员工素质技能
定期开展技能培训
针对员工技筋加工前应进行除锈和调直处理， 加工过程中应严格控制钢筋的弯折角 度和长度。在安装过程中，应确保钢 筋的间距、位置和保护层厚度符合设 计要求。
混凝土浇筑和振捣质 量控制
在混凝土浇筑前，应对模板、钢筋和 预埋件进行检查，确保其位置准确、 牢固可靠。浇筑过程中应控制混凝土 的坍落度和浇筑速度，确保混凝土密 实、无蜂窝麻面等缺陷。振捣过程中 应注意振捣器的选择和振捣时间的控 制，避免过振或漏振导致混凝土内部 质量问题。
建筑工程施工质量控制要点 ppt课件
2024/1/26
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目 录
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• 建筑工程施工质量概述 • 施工前质量控制 • 施工过程中质量控制 • 施工后质量检查与验收 • 常见质量问题及预防措施 • 持续改进与提高施工质量水平
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建筑工程施工质量概述
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3
施工质量定义与重要性
01
单位（子单位）工程所 含分部工程有关安全和 功能的检测资料应完整。
03
观感质量验收应符合要 求。
05
02 质量控制资料应完整。
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主要功能项目的抽查结 果应符合相关专业质量
验收规范的规定。
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05
常见质量问题及预防措施
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裂缝问题分析及预防措施
施工项目质量管理课件
施工项目质量管理必须坚持持续改进的原 则，不断完善质量管理体系和质量控制手 段，提高质量管理水平。
02 施工项目质量管理体系
CHAPTER
质量管理体系的建立
质量方针和目标的制定
根据施工企业的特点和施工项目的具体要求，制定科学、合理、 可行的质量方针和目标，明确质量管理的方向和目标。
质量管理体系的策划
质量风险的预案
制定质量风险的预案是预防和应对风险的重要手段。预案应包括对风险的识别、评估、应对措施以及 应急响应等内容，以确保在风险发生时能够迅速响应并采取有效的应对措施，最大程度地减少损失和 不良影响。
06 施工项目质量管理案例分析
CHAPTER
案例一：高层建筑施工中的质量控制
总结词
高层建筑对施工质量和安全要求严格， 需要精细化的质量控制方法。
4. 建立健全的质量管理体系 ，确保质量控制的有效实施。
04 施工项目质量检验与验收
CHAPTER
质量检验的概念与方法
质量检验的概念
质量检验是对产品或服务的质量特性 进行测量、检查、试验、度量，并将 结果与规定的质量标准进行比较，以 确定产品或服务是否合格的过程。
质量检验的方法
包括感官检验、物理检验、化学检验 、仪器检验和微生物检验等。
要点一
总结词
要点二
详细描述
隧道施工需要严格控制施工质量和安全，质量检验与验收 是关检验和验收。对于开 挖工程，需要采用光面爆破技术，控制超欠挖；对于初期 支护工程，需要确保钢支撑和喷射混凝土的质量符合设计 要求；对于二次衬砌工程，需要采用整体式模板台车施工 ，确保衬砌混凝土的质量和外观。同时，应注重施工现场 的安全管理，防止安全事故的发生。
1. 施工图审查
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
(1) 依据建设工程项目的重要程度和建设工程项目可能达到的管理水平， 确定建设工程项目预期达到的质量等级(如合格、优良或省、市、部 优质工程等) ，检验批、分项、分部、单位工程质量达到施工质量验 收统一标准；
(2)明确规定工程项目领导成员和职能部门在不同阶段的职责和职权； (3)实施的步骤、方法、作业文件，包括技术措施和施工方案等； (4)必要的质量控制手段，施工过程、服务、检验和试验程序及与其相关
项 目 理质 量 管
项目质量计划
项目质量保证
项目质量控制 项目质量改进
.
4
5.1施工项目质量计划
施工质量计划
以施工项目为对象的质量计划 形式
工程项目施工质量计划 工程项目施工组织设计 施工项目管理实施规划
.
5
一、编制要求： 1、项目质量计划的编制应由项目经理主持。（编制主体） 2、质量计划应体现从工序、分项工程、分部工程到单位工
实际应用中，通常按累计频率划分为A 类（0%－80%）、 B 类（80％－90％）、 C类（90％－100%）三部分，A类 为主要因素，B类为次要因素，C类为一般因素。
.
15
因果分析图法
因果分析图是用来系统整理分析某个质量问题（结果）与 其产生原因之间关系的有效工具。
大原因
中原因
小原因
质
量
问
题
量
● 材料试验报告的审核
控
● 新材料、新工艺、新技术试验报告审查
制
● 组织质量信息反馈
● 竣工资料审核
● 单位工程验收
事后控制
● 组织工程的试运行或联动试车 ● 参与工程项目的竣工验收
● 促单位进行质量回访
● 协助施工单位.与建筑单位进行工程项目交接
12
三、质量控制过程关键环节
选择控制对象； 选择测量单位； 确定质量目标； 测定实际质量特性； 通过实践与标准的比较，找出差距； 根据差距采取措施。
.
13
5.3 质量管理统计分析方法
质量管理中常用的统计方法有七种 排列图法 因果分析图法 频数分布直方图法 控制图法 相关图法 分层法 统计调查表法
.
14
排列图法
排列图是寻找影响质量主次因素的一种有效方法。排列图 又叫帕累托图或主次因素分析图，它是由两个纵坐标、一 个横坐标、几个连起来的直方形和一条曲线所组成。
的支持性文件； (5)与施工阶段相适应的检验、试验、测量、验证要求和标准； (6)项目进展、更改和完善质量计划的方法及文件化程序； (7)为满足质量目标所采用的其他措施。
.
9
5.2 施工项目质量控制
一、影响工程质量的生产要素
材料的采购
人
管理者和操作者 人的理论、技术水平
材料的检(试)验
人的心理行为
● 组织设计交底和图纸会审
● 测量标桩、水准点、定位放线的复核
● 工程技术环境的监督检查
● 现场管理环境的监督检查
施
● 开工报告审核
工
● 工序质量监控
阶 段 质
事中控制
● 施工作业的监督检查 ● 施工单位质量资料的审查 ● 设计变更和图纸修改的审查 ● 分项工程、分部（子分部）工程、隐蔽工程的检查验收
程的过程控制，且应体现从资源投入到完成工程质量最终 检验和试验的全过程控制。 3、质量计划应成为对外质量保证和对内质量控制的依据。
.
6
练习题
1、施工质量计划的编制主体是（ ） D
A、建设单位 B、监理单位 C、政府主管部门
D、施工承包企业
2、施工总承包单位对分包单位编制的施工质量计划（ ）。B
A.需要进行指导和审核，但不承担施工质量的连带责任 B.需要进行指导和审核，并承担施工质量的连带责任 C.不需要审核，但应承担施工质量的连带责任 D.需要进行指导和审核，并承担施工质量的全部责任
可靠性
•安 全 性 （ 强 度 、 稳 定 、防火、抗震等） •可维修性 •有 效 性 （ 使 用 寿 命 、 耐久性）
与环境协调性
•造型与美感 •与生态环境的协调 •与社区环境的协调 •与工程设施的协调
经济性
•质量成本 （预 防成 本、维修成本） •质量效益
业主要求的其他特殊功能
.
3
项目质量管理的内容
事后控制
技
物
术
资
组
及
织
施
准
工
备
现
场
准
备
工分分
竣
档
序项部
工
案
质工工
验
资
量程程
收
料
控质质
质
质
制量量
量
量
控控
控
控
制制
制
制
.
11
● 进场人员技术资质、施工机械设备质量控制
● 建立监理单位的质量控制系统
● 施工单位质量保障体系的核查
● 原材料、半成品、构配件的质量控制
事前控制
● 生产设备采购、订货、加工制作的质量控制 ● 新材料、新结构、新工艺、新技术的鉴定和审查 ● 施工组织设计、施工方案、施工方法的审核
.
16
因果分析图的绘制
材料
水泥 重量不足
机器
砂石含泥量大 未清洗
人 分工不当 搅拌机 常坏 有情绪
福利差
新人多
水泥过期 场地太乱
砂石 级配不当
振捣器 常坏无备用
时间短 拌合不均
图省事
基本知识差
责任心差
混 工长水平低 凝
不按交底办事
土 强
度
砂率不准
不
配合比不准，
足
水灰比控制不严
模板不严
Hale Waihona Puke 计算有误气温低材料的存储和使用
人的错误行为
人的违纪违章
材料、 构配件
机械设备的选型 机械设备的主要性能参数 机械设备的使用、操作要求
影响质量 的因素
(4M1E)
方法
施工方案 组织措施 检测手段 施工组织设计
机械 设备
工程自然环境 工程管理环境
环境
劳动环. 境
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二、施工质量控制过程
施工质量控制过程
事前控制
事中控制
第五章 施工项目质量管理
本章主要问题: 施工质量计划的编制； 质量控制； 了解施工项目质量检查与验收的过程。
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目录
5.1 施工项目质量计划 5.2 施工项目质量控制 5.3 质量管理统计分析方法 5.4 施工项目质量检查与验收
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工程项目质量特性
可用性
•平面布置合理性 •空间布置合理性 •建 筑 物 理 功 能 ( 采 光 、透风、隔声隔热） •生产和生活使用功能
振捣不实 和易性差
未覆盖 养护差
环境
方法 时间不足
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直方图法
即频数分布直方图法，它是将收集到的质量数据（>50个 ）进行分组整理，绘制成频数分布直方图，用以描述质量 分布状态的一种分析方法，所以又称质量分布图法。
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二、质量计划编制的依据包括： (1)施工企业的《质量手册》及相应的程序文件。 (2)《建筑工程施工质量验收统一标准》(GB 50300－2001)、
施工操作规程及作业指导书。 (3)建筑法、建设工程质量管理条例、环境保护条例及法规。 (4)安全施工管理条例等。 (5)施工组织设计。
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三、建设工程项目施工质量计划的主要内容：
(2)明确规定工程项目领导成员和职能部门在不同阶段的职责和职权； (3)实施的步骤、方法、作业文件，包括技术措施和施工方案等； (4)必要的质量控制手段，施工过程、服务、检验和试验程序及与其相关
项 目 理质 量 管
项目质量计划
项目质量保证
项目质量控制 项目质量改进
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5.1施工项目质量计划
施工质量计划
以施工项目为对象的质量计划 形式
工程项目施工质量计划 工程项目施工组织设计 施工项目管理实施规划
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一、编制要求： 1、项目质量计划的编制应由项目经理主持。（编制主体） 2、质量计划应体现从工序、分项工程、分部工程到单位工
实际应用中，通常按累计频率划分为A 类（0%－80%）、 B 类（80％－90％）、 C类（90％－100%）三部分，A类 为主要因素，B类为次要因素，C类为一般因素。
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因果分析图法
因果分析图是用来系统整理分析某个质量问题（结果）与 其产生原因之间关系的有效工具。
大原因
中原因
小原因
质
量
问
题
量
● 材料试验报告的审核
控
● 新材料、新工艺、新技术试验报告审查
制
● 组织质量信息反馈
● 竣工资料审核
● 单位工程验收
事后控制
● 组织工程的试运行或联动试车 ● 参与工程项目的竣工验收
● 促单位进行质量回访
● 协助施工单位.与建筑单位进行工程项目交接
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三、质量控制过程关键环节
选择控制对象； 选择测量单位； 确定质量目标； 测定实际质量特性； 通过实践与标准的比较，找出差距； 根据差距采取措施。
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5.3 质量管理统计分析方法
质量管理中常用的统计方法有七种 排列图法 因果分析图法 频数分布直方图法 控制图法 相关图法 分层法 统计调查表法
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排列图法
排列图是寻找影响质量主次因素的一种有效方法。排列图 又叫帕累托图或主次因素分析图，它是由两个纵坐标、一 个横坐标、几个连起来的直方形和一条曲线所组成。
的支持性文件； (5)与施工阶段相适应的检验、试验、测量、验证要求和标准； (6)项目进展、更改和完善质量计划的方法及文件化程序； (7)为满足质量目标所采用的其他措施。
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5.2 施工项目质量控制
一、影响工程质量的生产要素
材料的采购
人
管理者和操作者 人的理论、技术水平
材料的检(试)验
人的心理行为
● 组织设计交底和图纸会审
● 测量标桩、水准点、定位放线的复核
● 工程技术环境的监督检查
● 现场管理环境的监督检查
施
● 开工报告审核
工
● 工序质量监控
阶 段 质
事中控制
● 施工作业的监督检查 ● 施工单位质量资料的审查 ● 设计变更和图纸修改的审查 ● 分项工程、分部（子分部）工程、隐蔽工程的检查验收
程的过程控制，且应体现从资源投入到完成工程质量最终 检验和试验的全过程控制。 3、质量计划应成为对外质量保证和对内质量控制的依据。
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练习题
1、施工质量计划的编制主体是（ ） D
A、建设单位 B、监理单位 C、政府主管部门
D、施工承包企业
2、施工总承包单位对分包单位编制的施工质量计划（ ）。B
A.需要进行指导和审核，但不承担施工质量的连带责任 B.需要进行指导和审核，并承担施工质量的连带责任 C.不需要审核，但应承担施工质量的连带责任 D.需要进行指导和审核，并承担施工质量的全部责任
可靠性
•安 全 性 （ 强 度 、 稳 定 、防火、抗震等） •可维修性 •有 效 性 （ 使 用 寿 命 、 耐久性）
与环境协调性
•造型与美感 •与生态环境的协调 •与社区环境的协调 •与工程设施的协调
经济性
•质量成本 （预 防成 本、维修成本） •质量效益
业主要求的其他特殊功能
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项目质量管理的内容
事后控制
技
物
术
资
组
及
织
施
准
工
备
现
场
准
备
工分分
竣
档
序项部
工
案
质工工
验
资
量程程
收
料
控质质
质
质
制量量
量
量
控控
控
控
制制
制
制
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● 进场人员技术资质、施工机械设备质量控制
● 建立监理单位的质量控制系统
● 施工单位质量保障体系的核查
● 原材料、半成品、构配件的质量控制
事前控制
● 生产设备采购、订货、加工制作的质量控制 ● 新材料、新结构、新工艺、新技术的鉴定和审查 ● 施工组织设计、施工方案、施工方法的审核
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因果分析图的绘制
材料
水泥 重量不足
机器
砂石含泥量大 未清洗
人 分工不当 搅拌机 常坏 有情绪
福利差
新人多
水泥过期 场地太乱
砂石 级配不当
振捣器 常坏无备用
时间短 拌合不均
图省事
基本知识差
责任心差
混 工长水平低 凝
不按交底办事
土 强
度
砂率不准
不
配合比不准，
足
水灰比控制不严
模板不严
Hale Waihona Puke 计算有误气温低材料的存储和使用
人的错误行为
人的违纪违章
材料、 构配件
机械设备的选型 机械设备的主要性能参数 机械设备的使用、操作要求
影响质量 的因素
(4M1E)
方法
施工方案 组织措施 检测手段 施工组织设计
机械 设备
工程自然环境 工程管理环境
环境
劳动环. 境
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二、施工质量控制过程
施工质量控制过程
事前控制
事中控制
第五章 施工项目质量管理
本章主要问题: 施工质量计划的编制； 质量控制； 了解施工项目质量检查与验收的过程。
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目录
5.1 施工项目质量计划 5.2 施工项目质量控制 5.3 质量管理统计分析方法 5.4 施工项目质量检查与验收
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工程项目质量特性
可用性
•平面布置合理性 •空间布置合理性 •建 筑 物 理 功 能 ( 采 光 、透风、隔声隔热） •生产和生活使用功能
振捣不实 和易性差
未覆盖 养护差
环境
方法 时间不足
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直方图法
即频数分布直方图法，它是将收集到的质量数据（>50个 ）进行分组整理，绘制成频数分布直方图，用以描述质量 分布状态的一种分析方法，所以又称质量分布图法。
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二、质量计划编制的依据包括： (1)施工企业的《质量手册》及相应的程序文件。 (2)《建筑工程施工质量验收统一标准》(GB 50300－2001)、
施工操作规程及作业指导书。 (3)建筑法、建设工程质量管理条例、环境保护条例及法规。 (4)安全施工管理条例等。 (5)施工组织设计。
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三、建设工程项目施工质量计划的主要内容：