管理学原理自己
管理学原理制定学习计划
管理学原理制定学习计划第一部分：确定学习目标制定一个学习计划的第一步是确定学习目标。
在学习管理学原理之前，你需要先思考一下自己的学习目标是什么。
你是想学习管理学原理来应对工作中的挑战，还是为了提升自己的管理能力？你是想要了解管理学原理的基本概念，还是想深入研究其中的细节和原理？不同的学习目标会影响你的学习计划和学习方式。
如果你的目标是了解基本的管理学原理，那么你可以参加一些入门级的管理学课程或者阅读一些相关的书籍。
如果你的目标是深入研究管理学原理，并且想要应用这些知识到实际工作中，那么你可能需要更多的时间和精力来学习和思考。
第二部分：了解管理学原理的基本概念和原则在确定了学习目标之后，你需要花一些时间来了解管理学原理的基本概念和原则。
管理学原理涵盖了许多不同的内容，包括组织行为、领导力、决策制定、沟通、团队管理等等。
了解这些基本概念和原则可以帮助你建立起一个全面的管理学知识体系，为后续的学习和应用打下基础。
在了解管理学原理的基本概念和原则时，你可以选择一些权威的管理学教材或者学术文章来进行阅读。
除此之外，你还可以参加一些管理学理论课程或者听取相关学术讲座，以便从专业人士那里了解到最新的管理学理论和研究成果。
第三部分：制定学习计划制定一个学习管理学原理的计划是非常重要的。
一个好的学习计划可以帮助你合理安排时间，提高学习效率，更好地掌握管理学知识。
在制定学习计划时，你需要考虑以下几个方面：1.时间安排：你需要确定一个固定的学习时间，比如每天晚上7点到9点，或者每个周末的上午。
在这个时间段内，你可以系统地学习管理学原理，并且尽量避免其他事务的干扰。
2.学习内容：在确定了学习时间之后，你需要考虑学习的具体内容。
管理学原理的内容非常广泛，你可以根据自己的学习目标和兴趣选择不同的学习内容，比如组织行为、领导力、决策制定等等。
3.学习方法：在制定学习计划时，你还需要考虑学习的方法。
管理学原理的学习可以采用多种方法，比如阅读书籍、听取讲座、参加讨论小组、进行案例分析等等。
管理学原理及方法
管理学原理及方法
管理学是研究组织管理和领导的学科，其原理和方法涵盖了各个方面的管理活动。
以下是一些常见的管理学原理及方法：
1. 分工原理：根据员工的特长和能力将工作分配给适合的人，以提高工作效率。
2. 统一指挥原理：确立清晰的管理层次结构，使每个员工都有明确的指挥和协调渠道，避免混乱和冲突。
3. 计划原理：制定明确的目标和具体的行动计划，以指导和推动工作的实施。
4. 组织原理：根据工作需要和员工能力，合理划分职责和权限，形成协调有序的工作结构。
5. 协调原理：在不同部门和个体之间建立有效的沟通和合作机制，以实现组织整体的协同工作。
6. 激励原理：通过奖励和激励机制激发员工的工作动力和积极性。
7. 控制原理：建立有效的监控和评估机制，及时发现和纠正问题，确保工作按照计划进行。
8. 领导原理：建立积极、有效的领导风格和方式，激励和引导员工，推动组织向前发展。
9. 决策原理：在面临问题和决策时，运用科学的方法进行分析、评估和选择，以达到最佳的决策结果。
10. 学习和创新原理：建立学习型组织，通过不断的学习和创新，适应环境的变化和提高组织竞争力。
以上仅是管理学原理及方法的一部分，管理学是一个复杂而广泛的学科领域，还包括了许多其他的理论和方法，以适应不同的组织和管理需求。
管理学的基本原理
管理学的基本原理
经过长期的发展和研究，管理学逐渐形成了一些基本原理。
下面将介绍其中一些重要的原理。
1. 分工与协作：分工是将工作任务划分成不同的部分，由不同的人员来完成，通过协作将各个部分有机地结合起来，提高工作效率。
分工与协作是管理学中最基本的原理之一，它能够使团队成员专注于自己擅长的领域，最大程度地发挥其能力和价值。
2. 权责一致原则：即权力与责任相一致。
在管理中，责任是权力使用的基础，只有当一个人具备了相应的权力，才能够承担相应的责任。
权责一致原则能够使组织中的权力和责任做到相互匹配，避免责权不对等或责权分离的问题。
3. 优化资源配置：管理学强调合理利用和配置各种资源，包括人力资源、物质资源、财务资源等。
优化资源配置能够提高资源利用效率，降低成本，增加组织的竞争力。
4. 目标管理：目标管理是管理学中的重要原理之一，它强调通过设定明确的目标来引导行为，使组织和个人能够有一个明确的方向。
目标管理需要明确目标的内容、时间、可行性等，以及对目标的监控和评估，以确保实现预期目标。
5. 激励与奖惩原则：管理学认为，激励与奖惩是调动人们积极性和潜能的重要手段。
有效的激励措施能够激发员工的工作热情和创造力，提高工作绩效。
而适当的奖惩措施能够调整员工
的行为，并对其做出正面或负面的评价和反馈。
以上是管理学的一些基本原理，它们为管理者提供了在组织管理和领导中的指导原则。
在实际工作中，管理者需要根据具体情况灵活运用这些原理，以取得更好的管理效果。
管理学的基本原理与方法
管理学的基本原理与方法
管理学的基本原理与方法包括以下几个方面：
1. 人本原理：人是组织的中心，也是管理的中心，以人为本的人本原理要求对组织活动的管理即是“依靠人的管理”，也是“为了人的管理”。
2. 系统原理：系统原理认为组织是一个复杂的大系统，需要用系统的方法来管理，包括整体性、相关性、有序性和与外部环境的互动性等原则。
3. 效益原理：效益是指组织目标的实现与实现组织目标所付代价之间的一种比例关系，追求组织活动的效益就是尽量以较少的资源消耗去实现组织既定的目标。
4. 扁平化管理原则：通过减少管理层次，提高信息传递的效率，鼓励员工间的直接沟通，提升下属的参与度和自主性。
5. 分权原则：分权是一种使员工拥有决策权和责任的管理方式，可以提高组织反应的速度和灵活性，同时激发员工的积极性和创造力。
6. 内外部协同原理：组织内部各部门之间及组织与外部环境之间的密切合作，实现资源共享，优化工作流程，增强企业竞争力。
以上是管理学的基本原理与方法，希望对解决您的问题有启示。
管理学基本原理
第二十章管理学基本原理一、人本原理人本原理是现代管理原理中最主要、最基础性的原理。
行政管理是由内外多种相关因素共同作用的活动过程.其中，人是最主要的因素或决定因素.所谓“人本原理”，就是强调人在行政管理中的主导作用和做好人的工作的重要性这样一个基本思想。
行政管理中的人本原理，主要包括以下几点基本精神：第一,人是行政管理活动的主体和核心;第二,搞好行政管理的关键是做好人的工作；第三，搞好行政管理要靠一批优秀的行政管理人才；第四，社会主义国家的行政管理，理应更科学地掌握和贯彻人本原理.二、激励原理人的需要产生动机，动机决定行为,行为取得成果，成果又能使人的需要得到满足.激励原理的核心是以人们各种需要为基本内容的动力问题。
动力的正确运用和需要满足度的提高，能产生巨大的激励力。
根据人们需要的不同层次和内容,激励的动力分为三种基本类型:物质动力:物质生活资料的基本满足是人类得以生存和发展的基础。
对物质利益的追求,构成人类一种初级的但却是基本的动力。
精神动力：人之所以为人，是因为人是有思想的.信仰、理想、事业心、荣誉感、成就感、光荣称号以及日常的思想工作等，都是精神动力的源泉。
信息动力:信息是关于事物运动状态和运动方式的反映。
整个行政管理工作，实际上就是以信息处理为中心的工作。
来自行政机关内部和外部的各种行政信息，成为推动行政管理工作不断改进和完善的巨大动力.三、能级原理能级原理又称能级相称原理，即根据人的能力大小，赋以相应的责任和授以相应的职权，使有不同才能的人都处于相应的能级岗位上，各展其能,各施其才,以保持和发挥组织或团体的整体效能.在行政管理活动中，按能级使用人才，实现合理的能级管理，能保证组织结构的稳定性和有效性,并能获得最佳的管理效率和效益.根据国内外行政管理实践的经验，运用能级原理应注意以下原则或要求:（一）能级的划分与组台应保证组织结构的稳定牲和有效胜稳定的结构层次应是正三角形或正宝塔形，上窄下宽，如果是菱形或倒立三角形,定然不稳.在一个正三角形的行政组织中，每个层级的职责和任务,一般应按战略规划层一战术计划层一具体执行层这样三个层次由上向下排列。
管理学原理讲义范文
管理学原理讲义范文管理学原理是指一套关于管理活动的基本原理和方法，它是指导和规范管理活动的理论体系。
它涉及到管理的各个方面，包括决策、组织、计划、领导、控制等等。
下面将从管理学原理的基本理论、管理学原理的应用以及管理学原理的发展等角度进行论述。
管理学原理的基本理论包括管理的基本概念、管理的基本原则、管理的基本职能等。
管理的基本概念指的是对管理的定义和内涵进行解释，它是管理学的基石。
管理的基本原则是指管理活动应当遵循的一些基本规律，例如适应性原则、系统性原则、可操作性原则等。
管理的基本职能是指管理者需要履行的职责，包括规划、组织、领导和控制等职能。
管理学原理的应用主要指的是在实际管理活动中如何运用管理学原理来进行管理。
在实际管理活动中，管理者需要根据具体情况灵活应用管理学原理，并且需要与员工进行有效的沟通和协作。
例如，在制定组织计划时，管理者可以运用目标管理理论来确定明确的目标，并且制定相应的计划和措施。
在领导员工时，管理者可以运用领导理论来培养和激励员工，以提高工作效率和员工满意度。
管理学原理的发展是指管理学原理的理论发展和演变。
管理学原理作为一门学科，经历了多次演变和发展。
从传统的科学管理理论到现代的人际关系学和系统管理学等，管理学原理不断丰富和完善。
例如，福特的流水线生产模式和泰勒的科学管理方法是科学管理理论的代表，强调工作分工、标准化和效率等概念。
而人际关系学强调组织内部的人际关系对于工作绩效的影响，强调员工的参与和沟通。
系统管理学则强调组织是一个复杂的系统，要从整体角度来进行管理。
综上所述，管理学原理是关于管理活动的基本原理和方法的理论体系。
它包括管理的基本概念、管理的基本原则和管理的基本职能等内容。
在实际管理活动中，管理者需要根据具体情况来运用管理学原理，并且与员工进行有效的沟通和协作。
管理学原理经历了多次演变和发展，从科学管理理论到现代的人际关系学和系统管理学等。
对于管理者来说，了解和运用管理学原理是提高管理能力和效果的重要途径。
管理学原理心得体会十篇
管理学原理心得体会十篇管理学原理心得体会十篇管理学原理心得体会篇1通过对管理学原理的学习，我对管理学原理中的成本管理感触颇深，因为随着我国加入WTO，中国的企业开始直接面对众多国际化的企业，竞争日趋激烈。
中国的企业要想在这种激烈的竞争中生存和发展，必须加强企业的成本管理，强调现代成本管理观念。
以下是我个人的心得体会。
一、我国企业成本管理的现状企业价值补偿不足。
因为生产资料价格不断上涨，使企业资产价值流失严重，价值补偿不足，而且企业一般物流管理失控，能源的浪费比较严重。
产品损失成本增加。
企业的生产设备、工艺技术陈旧落后，原材料质量不好，运输管理不善，以及生产过程中产生大量次品、废品造成的质量损失惊人。
企业成本信息核算失真。
成本核算不实，一方面是核算人员思想上不重视，另一方面为达到某一目的进行人为调节成本数字，潜亏严重，企业虚盈实亏。
成本管理短期行为严重。
由于近年来承包经营责任制不够完善，企业只包利润，不包成本，短期行为泛滥;以包代管，管理不力，各项规章制度名存实亡;企业领导任期有限，管理松弛，人员素质较差;财政、审计监督不力。
企业管理者成本管理意识薄弱。
没有充分认识提高企业经济效益必须加强成本管理的重要意义，没有充分认识到在社会主义市场经济条件下，企业之间竞争的实质是企业成本的较量。
因此，成本管理松弛，预算约束弱化，损失浪费惊人。
二、传统成本管理存在的主要问题1、成本管理范畴过窄受长期计划经济观念的影响，企业在成本管理中往往只注重生产成本的管理，而对企业的供应与销售环节则考虑不多，对于企业外部的价值链更是视而不见，这种成本管理观念远远不能适应市场经济环境的要求。
随着市场经济的发展，现在的企业面临着前所未有的竞争压力，只考察产品的制造成本会造成企业投资、生产决策的严重失误。
从成本动因的角度去考虑，企业的任何一种产品从引进到获利，其成本绝不能仅仅理解为制造成本，而是贯穿产品生命周期的全部成本发生。
与此相适应，成本管理的内涵也应由物质产品成本扩展到非物质产品成本，如人力资源成本、资本成本、服务成本、产权成本、环境成本，等等。
管理学的基本原理
管理学的基本原理管理学是研究和探讨组织及管理活动的学科，它通过系统地分析和研究管理活动的目标、原则、方法和规律，为组织和管理者提供理论指导和决策支持。
管理学的基本原理是管理学的核心和基础，它们包括行为视角、系统视角、环境视角和价值视角等。
下面将从这四个方面分别介绍管理学的基本原理。
第一，行为视角。
行为视角关注个人和组织的行为，研究管理者和员工在组织中的行为特征和规律。
行为视角将个人的理性行为和非理性行为结合起来，分析人的动机和激励因素对个人和组织行为的影响。
它强调人的主动性和选择性，认为个人和组织的行为是基于理性考虑和非理性需求的综合结果，管理者要了解员工的需求、动机和行为，从而有效地影响和激励员工的行为。
第二，系统视角。
系统视角强调组织是一个复杂的系统，由各个子系统相互作用而形成。
管理者需要全面了解和把握组织的全貌和各个子系统之间的相互关系，以便正确地进行决策和管理。
系统视角强调整体思维和系统思维，认为组织和管理是一个整体，不同的部分相互依赖和互为因果。
管理者要注重系统协调和整体优化，通过系统观察和分析，提高组织的稳定性和适应性。
第三，环境视角。
环境视角认为组织是生存在特定环境中的，它受到外部环境的制约和影响。
管理者要了解和适应外部环境的变化，从而制定有效的战略和计划。
环境视角强调管理者要具备敏锐的环境感知和快速的反应能力，关注组织与外部环境的关系和互动。
管理者要实施战略性管理，把握市场机遇和风险，为组织的发展提供有力的支持。
第四，价值视角。
价值视角认为组织的核心在于创造和提供价值，管理者要注重价值创造和价值交付。
价值视角强调客户价值和利益相关者的满足，认为组织的目标和行动应该以满足客户需求和利益相关者利益为导向。
管理者要具备市场导向和价值导向的管理理念，注重产品和服务的质量和效益，为客户和社会创造更多的价值。
管理者要关注长期发展和可持续发展，追求经济效益和社会效益的统一综上所述，管理学的基本原理包括行为视角、系统视角、环境视角和价值视角。
管理学原理参考答案(仅供参考,自己整理,不是标准答案)
管理学原理参考答案（仅供参考）1.何为管理幅度？影响管理幅度的因素有哪些？答：管理幅度：主管领导能够直接指挥的下属数量。
影响管理幅度的因素：（1）工作能力（上级和下属）（2）工作的内容和性质（主管所处的层次、计划完善程度、工作内容相近性、非管理事务）（3）工作条件（助手、通讯配置情况、工作地点相近性）（4）工作环境（变化情况）2.分权的途径主要有哪些？有何异同？答：分权的途径：组织设计中的权力分配（制度分权）与主管人员在工作中的授权。
制度分权VS 授权的不同点（1）制度分权具有一定的必然性，而授权具有很大的偶然性和随机性。
（2）制度分权是正式的，而授权则是非正式性的。
（3）制度分权是相对稳定的；相反，由于授权是主管领导将自己担任的职务所拥有的权限因某项具体工作的需要而委托给某个下属，这种委托可以是长期的，也可以是临时的。
（4）制度分权主要是一条组织工作的原则，以及在此原则指导下的组织设计中的纵向分工；而授权则主要是领导者在管理工作中的一种领导艺术，一种调到下属积极性、充分发挥下属作用的方法。
制度分权VS 授权的不同点必然性VS 偶然性正式性VS 非正式性相对稳定性VS 不稳定性管理原则VS 管理艺术3.霍桑工厂为何要请专家来调研？梅奥进行的霍桑实验有何重大发现及意义？答：美国芝加哥郊外的霍桑工厂是一个制造电话交换机的工厂，具有比较完善的娱乐设施、医疗制度和养老金制度等，但工人们仍愤愤不平，生产状况也很不理想。
重大发现：1霍桑实验证明人是“社会人”，即人是复杂的社会关系的成员，因此，要调动工人的积极性，除了物质需求的满足，还必须注重满足工人在社会方面和心理方面的需求。
2霍桑实验证明员工中还存在着非正式组织，这种非正式组织有其特殊的关系和规则。
正式组织通行的主要是效率逻辑，非正式组织通行的则是感情逻辑。
管理者应当正视非正式组织存在的现实，并处理好正式组织与非正式组织之间的关系。
3霍桑实验证明必须有新型的人际关系型领导者，他们能理解工人各种逻辑的和非逻辑的行为，善于倾听意见和进行交流，并借此来理解工人的感情，培养一种在正式群体的经济需要和非正式群体的社会需要之间维持平衡的能力，使工人愿意为达到组织目标而协作和贡献力量。
管理学的心得1000字(通用8篇)
管理学的心得1000字(通用8篇)管理学的心得1000字篇1今年我单位积极深化和推进财务预算管理工作，将财务预算从点到面全面推进。
将预算编制、执行的过程形成了一个完整严密的预算体系，通过将财务目标细化激发全体员工主动参与意识，发挥部门主管的主观能动性，从而充分发挥全面预算统帅现金流、物资流和复杂的法人治理结构导向作用，促使企业从粗放型向集约型的转变，也促使企业从原始的、经验的、人为的管理,向科学化、精细化、标准化管理过渡。
从财务预算编制上，我们运用以成本、利润为基数倒推收入的方法，确定公司年度预算指标，编制年度财务预算，并将指标分解到各分厂、各责任部门，细化预算目标并纳入公司年度自主经营指标进行严格考核。
在预算目标的事中控制中，我们将落实预算指标贯穿于经营管理的全过程，将指标层层分解落实到分厂以及责任人，制定更加具体的预算保障措施，严格预算执行，加强过程控制，事中分析，事后监督考核，杜绝超预算费用开支，各专项费用按指标控制使用。
在每期末的考核分析中，我们加大每月预算指标完成情况的考核力度。
每月对各单位指标完成情况，对比预算指标进度完成情况，严格考核。
同时对未完成指标的单位，加强与单位的沟通和联系，共同分析原因，剖析实际与预算偏差的原因，揭示存在的问题，寻找努力方向、采取有针对性措施为领导进行决策提供信息，促进公司利润指标按进度，按时间节点完成，确保全年利润目标完成。
每月我们还加强财务综合分析，在每月财务报表编制完成后，及时组织开展财务综合分析，对当月生产经营活动进行全面分析，重点从收入、成本、利润、资金等方面开展预算对比，与上年同期对比分析，从财务角度和视野，揭示和发现生产经营中存在的问题，并提出合理化建议和改进措施，供领导参谋和决策。
虽然在今年我们改进了预算的方式，初步形成了全面预算的模式，但是依然有一些问题值得我们注意，目前面临的有两大问题，一是就是财务预算考核执行不严。
每月在进行财务预算的考核分析中分析了未完成任务的各种原因，从而造成未考核或少考核，使考核的权威性受到影响也使得年度预算执行力度不够。
管理学的50条原理
管理学的50条原理管理学是一门重要的学科，研究组织和管理的原则、概念和技巧。
下面是管理学的50条原理：1.组织和管理是实现组织目标的过程。
2.有效的管理需要明确的组织目标和策略。
3.组织结构应该符合组织目标和策略。
4.有效的管理需要合理的资源配置。
5.有效的管理需要确定和跟踪关键绩效指标。
6.有效的管理需要明确的角色和责任。
7.有效的管理需要建立合适的沟通和协作机制。
8.有效的管理需要制定和执行有效的决策。
9.有效的管理需要建立有效的团队和领导力。
10.有效的管理需要有效的组织文化和价值观。
11.有效的管理需要促进创新和变革。
12.有效的管理需要建立积极的工作环境。
13.有效的管理需要建立明确的绩效评价和奖励机制。
14.有效的管理需要灵活应对变化和挑战。
15.有效的管理需要不断学习和提升能力。
16.有效的管理需要建立有效的信息管理系统。
17.有效的管理需要与利益相关者合作。
18.有效的管理需要合理的风险管理和控制。
19.有效的管理需要建立和维护组织形象和信誉。
20.有效的管理需要适应不同的文化和环境。
21.有效的管理需要建立和维护良好的员工关系。
22.有效的管理需要建立和维护良好的客户关系。
23.有效的管理需要建立和维护良好的供应商关系。
24.有效的管理需要建立和维护良好的合作伙伴关系。
25.有效的管理需要有效的市场营销和销售策略。
26.有效的管理需要合理的财务管理和控制。
27.有效的管理需要合理的人力资源管理和发展。
28.有效的管理需要合理的信息技术管理和应用。
29.有效的管理需要合理的项目管理和执行。
30.有效的管理需要有效的供应链管理和协调。
31.有效的管理需要合理的品牌管理和推广。
32.有效的管理需要有效的产品开发和创新。
33.有效的管理需要合理的市场调研和分析。
34.有效的管理需要合理的竞争战略和定位。
35.有效的管理需要合理的员工培训和发展。
36.有效的管理需要合理的员工福利和激励。
管理学原理学习心得体会5篇
管理学原理学习心得体会5篇管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的，它的目的是：研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。
以下是我整理的管理学原理学习心得体会5篇，欢迎阅读参考!管理学原理学习心得体会(1)“在人类社会中，管理无处不在，无时不在。
任何事情成也管理，败也管理。
”[1]虽然管理学是在人类社会开始工业化时才应运而生的，是一门年轻的学科，但是它发展得特别迅速，对人类社会的影响也空前巨大。
“管理活动自有人群出现便有之，与此同时管理思想也就逐步产生。
无论是在东方还是在西方，我们均可以找到古代哲人在管理思想方面的精彩论述。
现代管理学的诞生是以泰罗的名著《科学管理原理》以及法约尔的名著《工业管理和一般管理》为标志。
现代意义上的管理学诞生以来，管理学有了长足的进步与发展，管理学的研究者、管理学的学习者、管理学方面的著作文献等等均呈指数上升，显示了作为一门年轻学科勃勃向上的生机和兴旺发达的景象。
进入21世纪，随着人类文明的进步，管理学仍然需要大力发展其内容和形式。
”进入大学学习以来，自己涉足的第一门管理方面的学科就是《管理学原理》，以前一直对这门学科没什么了解，经过几个月的学习，我有了不少收获，虽然对这门学科的学习和了解还是非常少的，但我对这门课程很有兴趣，想在将来继续学习下去。
自从人们开始形成群体去实现个人无法达到的目标以来，管理工作就成为协调个人努力必不可少的因素了。
组成群体无非是为了集结个人的力量，以发挥集体的更大作用，这种群体实际上就是人类社会普遍存在的“组织”现象。
所谓组织，是由两个成两个以上的个人为实现共同的目标组合而成的有机整体。
组织是一群人的集合,组织的成员必须按照一定的方式互相合作,共同努力去实现即定的长一组织目标。
这样，组织才能形成整体力量，以完成单独个人力量的简单总和所不能案秤的各项活动，实现不同与个人目标的组织总体目标。
组织存在于日常生活和工作的各个方面，企业是一种组织，任何一个组织，都有其基本的使命和目标，而组织的使命和目标说明了组织存在的理由。
管理学108条经典定律加入自己真实感悟
管理学108条经典定律一、蝴蝶效应（台球效应）美国气象学家爱德华·罗伦兹（Edward Lorenz）60年代初提出：一只亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，两周后，可能在美国德克萨斯州引起一场龙卷风。
初始条件下微小的变化能带动整个系统的长期的巨大的连锁反应称作蝴蝶效应。
思语：对个人或组织来说，必须做到"防微杜渐"，防止危机的发生。
善终者慎始，谨小者慎微。
二、达维多定律英特尔公司副总裁达维多提出：一家企业要在市场中总是占据主导地位，那么就要做到第一个开发出新一代产品，第一个淘汰自己现有的产品。
思语：在"自吃幼崽"规则越来越盛行的市场竞争环境中，企业组织要保持领先，必须时刻保持危机意识，时刻否定并超越自己，及时把握创新机会。
三、马特莱法则（80:20法则）意大利经济学家和社会学家维弗烈度·帕累托于19世纪末20世纪初的提出：在任何特定群体中，重要的因子通常只占少数，而不重要的因子则占多数，只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。
即80%的价值是来自20%的因子，其余20%的价值则来自80%的因子。
例如：20%的业务骨干带动80%的工作业绩；20%的重点商品、重点用户带来了企业80%的利润等。
思语：企业经营时，必须抓住关键环节。
四、萨盖定律（手表定理）英国心理学家萨盖提出：戴一块手表的人知道准确的时间，戴两块手表的人便不敢确定几点了。
两只手表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会让看表的人失去对准确时间的信心。
思语：在企业经营时，管理层必须做到管理方法、经营目标、奖惩标准的统一。
五、皮尔卡丹定理法国著名企业家皮尔卡丹提出：用人上一加一不等于二，搞不好等于零。
思语：企业管理层在人事安排上必须考虑团队整体效应，使得各个成员的优势得到发挥。
六、光环效应（晕轮效应）美国心理学家凯利(H. Kelly)提出：一个人的某种品质，或一个物品的某种特性给人以非常好（差）的印象，在这种印象的影响下，人们对这个人的其他品质，或这个物品的其他特性也会给予较好（差）的评价。
管理学的六十个原理
管理学的六十个原理管理学的六十个原理，是由彼得·德鲁克在他的《管理的实践》一书中提出的具有统领性的理论体系。
这六十个原理从不同维度和角度探讨了管理的核心内容，是现代管理理论的基石之一。
下面，我将结合自己的体会，从组织的目标、人员管理、信息控制、决策可靠、创新和营销等方面，对其中一些原理进行解读和总结。
一、组织的目标1. 确定组织的目标：确定组织的核心目标是管理决策的关键，只有通过目标的明确定位，才能明确组织的使命和价值，指导组织的行为和决策。
2. 目标的优先顺序：对目标进行优先排序，确定短期和长期目标的关系，以更好地指导组织的决策。
3. 有效目标的指导作用：只有当目标是有效的、可衡量的和可执行的，才能真正地指导组织的行为和管理决策。
4. 目标和资源的平衡：指导组织行为的目标必须与可用资源相匹配，避免过高目标带来的资源浪费和过低目标导致的组织疲软。
二、人员管理5. 人员绩效评估：通过有效的绩效评估，倡导员工积极主动的学习和成长，提高他们的生产力和创新能力，同时加强组织对员工的管理和引导。
6. 面向结果的管理：把管理重心放在结果上，而不是过程，注重结果的效用和贡献，从而提高组织的绩效和目标实现能力。
7. 知识工作者的管理：尊重知识工作者的专业知识和经验，鼓励创新和实验，通过良好的沟通和协作，激发他们的工作激情和创造力。
8. 人员与组织的适配：组织必须针对员工的学习能力、成长需求和职业规划，采取具有目标和人性关怀的管理方式。
三、信息控制9. 测量和监控绩效：把重点放在绩效的测量和监控上，以确保组织目标的实现和绩效的持续提高。
10. 信息的有效沟通：信息沟通是管理的关键所在，必须确保信息的实时、准确、全面和可共享。
11. 组织的自我控制：组织内部的控制必须从内部计划和监督开始，以确保组织目标的实现和风险的控制。
12. 数据的价值：数据本身是没有价值的，只有通过数据的分析和应用，才能促进组织的管理创新和业务发展。
对管理学的认识
对管理学的认识Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】浅谈对管理学的认识摘要通过对《管理学原理》该门选修课的学习，本人对管理学有了一些初步的认识。
经过一番的归纳整理，本人的认识主要有以下几点.管理学的定义管理活动是伴随人类的诞生而出现的一类社会活动，是人类为追求自我的生存和发展需要而产生的一种活动，是人类特有的现象，管理活动产生的主要原因应归结于人类为了战胜恶劣的自然环境、凶险的内外势力和克服自身的弱点，为了维护自我生存与发展的而产生的一种特有的群聚现象。
对管理学的定义有很多，如：“管理的主要目的应该是雇主实现最大限度的富裕，也联系着每个雇员实现最大限度的富裕”——泰勒；“管理就是实施计划、组织、指挥、协调和控制”——法约尔；“管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体中高效率地完成既定目标”——孔茨。
不仅不同的研究者对管理的定义不同，就是同一研究者在不同时期也会有不同的定义。
比如罗宾斯的《管理学》第11版认为“管理指的是协调和监督他人的工作活动，从而使他们有效率、有效果地完成工作”，而在之前的第9版中则认为“管理是同别人一起，或通过别人使活动完成得更加有效的过程”。
不同的人有不同的定义，而且似乎差别很大，难以进行辨识。
但万变不离其宗，不同的定义所反映的客观事实是一样的，即在定义中都不同程度地突出了组织、目标、人、活动、协调这样一些与人类群聚活动密切相关的词组，也就是管理工作应包括的基本活动内容。
管理学发展与理论对历史的研究很重要，因为这有助于我们发现当今管理实践的起源，以及认识到什么是有效的和什么是无效的。
从金字塔的建造中，我们可以看到管理实践的早期实例。
一个重要的历史事件是亚当-斯密的《国富论》的出版，这本着作中提出来劳动分工的好处。
另一历史事件是工业革命，它使得工厂里制造产品比家庭里生产更加经济。
弗雷德里克-温斯洛-泰勒被称为“科学管理之父”，他运用科学的原则来研究体力劳动，以及寻找一种最佳方法来从事这些活动。
管理学的基本原理
管理学的基本原理
管理学是一门研究组织如何有效利用人力资源，提高组织的生产效率的学科，它的基本原理是：
1. 关注绩效：管理者应该关注组织的绩效水平，检查绩效出现的变化，并采取相应的行动来保持绩效。
2. 层级管理：管理者应根据组织内部的结构来划分不同的层级，每一层都有其职责和权限，并且每一层的管理人员都要负责自己层级范围内的管理工作。
3. 合理分配资源：管理者应该根据组织的实际情况，合理分配人力资源，努力提高组织的生产效率。
4. 规章制度：管理者应该制定一套完善的规章制度，使组织内部的人员能够按照规定的行为准则来进行工作，从而达到有效的管理效果。
5. 强调团队合作：管理者应该强调团队合作，让员工们感受到他们是一个团队，以此提高组织的凝聚力，从而达到有效的管理目的。
6. 激励机制：管理者应该制定一个合理的激励机制，来鼓励员工发挥出更高的效率，从而提高组织的绩效。
7. 职业发展：管理者应该为组织内部的员工提供有助于其职业发展
的培训和教育，以此来提高员工的素质和能力，提升组织的整体水平。
以上是管理学的基本原理，它们妥善地实施可以帮助组织实现更高的效率，更好地完成自己的使命。
管理学原理完整版
管理学原理完整版管理学原理是指在管理实践中所运用的基本原则、概念和方法，它以组织的目标为核心，通过规划、组织、领导、协调和控制等一系列的管理活动，达到使组织在不断发展的环境中获得竞争优势，实现长期稳健的发展。
本文将从管理学的基本原理、管理学的职能、管理学的方法和管理学的实践应用四个方面来进行论述。
一、管理学的基本原理1.目标原则：目标是管理的核心，管理者应该明确组织的目标，并指导员工一起为实现目标而努力。
2.效率原则：当资源有限时，应该使资源的利用达到最佳效果。
3.合理组织原则：将工作分解、分类、分工和分层，使之形成有机的组织，从而使组织运行高效且秩序井然。
4.权责相关原则：权力与责任应当相互匹配，在分配职责和权限时应注重平衡。
5.控制原则：管理者应对组织运行的情况进行不断监控与调整，确保组织实现预期目标。
6.合作原则：协调各种不同意见，合作和协同工作来解决问题。
7.适应原则：管理者要不断适应变化的外部环境，进行必要的战略调整和创新。
二、管理学的职能管理学的职能主要包括以下五个方面：计划、组织、领导、协调和控制。
1.计划：即确定目标和选定达成目标的途径，制定计划是决策的一个重要环节。
2.组织：将具有相互关联的各种工作活动组合成整体，达到全面协调和有效管理目的。
3.领导：管理者应对组织成员和资源进行有效的激励，使员工积极性和创造力最大化。
4.协调：促进不同个体之间或不同部门之间的协调工作，从而最大化效率和提高质量。
5.控制：对组织运行的情况进行监控，包括各项指标的跟踪，对运行情况出现问题时进行调整，确保组织实现预期目标。
三、管理学的方法管理学的方法包括：规划、组织、领导、协调和控制五项管理职能所用到的相关技术和工具，主要有以下几个方面：1.规划方法：SWOT分析、长期规划、中期规划、短期规划等。
2.组织方法：组织结构、工作流程、分工细化、优化整合等。
3.领导方法：灵活的激励机制、良好的团队氛围，领导者的能力与知识等。
管理学原理在自我管理中的应用
管理学原理在自我管理中的应用管理学是指对组织和个人进行管理的理论和实践的研究。
它包括许多原理和方法，可以被应用于个人的自我管理中。
自我管理是指个人对自身目标、时间、能力和情绪等因素进行有效管理的能力。
在现代社会，自我管理成为了个人成功和幸福的关键因素。
本文将探讨管理学原理在自我管理中的应用。
首先，目标管理是管理学的重要原理之一，也是自我管理的核心。
目标管理可以帮助个人清晰地设定目标，并有步骤地实现这些目标。
对于自我管理来说，个人应该设定明确的长期和短期目标，并制定相应的计划和策略来实现这些目标。
个人可以运用SMART原则，即目标要具体、可衡量、可实现、与现实相关和有时限，来设定目标。
设定和管理目标可以帮助个人更好地了解自己的需求和优先级，避免无效和盲目地工作。
其次，时间管理是管理学原理在自我管理中的另一个重要应用。
时间管理的核心是合理安排时间，提高工作的效率和效果。
对于自我管理来说，个人应该了解自己的时间需求，并根据需求制定合理的工作计划和日程安排。
个人可以使用一些时间管理工具，如时间日志和番茄工作法，来帮助自己更好地掌控时间。
此外，个人还可以学会使用时间矩阵，将任务按照重要性和紧急性进行分类，合理安排自己的时间和精力。
第三，能力管理也是管理学原理在自我管理中的重要应用领域。
能力管理指的是个人对自身技能和能力的认知和提升。
个人可以通过学习和培训来提升自身的能力，以适应不断变化的环境和需求。
自我评估是提升能力的重要方法之一、个人可以通过自我评估来了解自己的优势和劣势，并制定相应的学习计划和培训方案。
此外，个人还可以寻求他人的意见和反馈，以帮助他们更全面地认识自己的能力水平，并做出相应调整和改进。
最后，情绪管理是管理学原理在自我管理中的另一个重要应用领域。
情绪管理指的是个人对自身情绪的认知、理解和调控。
个人可以通过情绪管理来提高自身的情绪稳定性和情绪智商。
情绪智力可以帮助个人更好地管理自己的情绪，应对挫折和压力。
管理学原理在自我管理中的应用
管理学原理在自我管理中的应用
引言
自我管理是指个体对自身的情感、行为和认知进行有目的地调控和控制的过程。
管理学原理在自我管理中的应用
1. 目标设置
•设定明确的目标：自我管理的第一步是明确自身的目标，通过设定明确、具体的目标，可以有针对性地进行行动和调整。
•分解目标为可行的步骤：将大目标分解为小目标，有助于提高行动的可行性和自信心。
2. 时间管理
•制定时间表：根据自身的需要和目标，合理安排时间表，确保任务和活动有序进行。
•避免时间浪费：通过减少非必要的社交媒体使用、优化工作流程等方式，避免时间的浪费。
3. 优先级管理
•区分重要和紧急：根据任务的重要性和紧急程度，合理安排时间和精力。
重要且紧急的任务优先处理，可以避免时间和精力的浪费。
•时间矩阵法：根据重要性和紧急程度将任务划分为四个象限，有助于优先处理重要且紧急的任务。
4. 自我激励
•奖励机制：在完成一项任务或达到一个里程碑时，给自己一些奖励，增加自我激励和动力。
•目标追踪：定期回顾和评估自身的目标和进展情况，看到自己的进步和成果，可以增强自信心和激励。
5. 反思与改进
•经验总结：对已完成的任务进行总结，发现问题和改进的空间，为以后的自我管理提供经验和借鉴。
•自我反馈：对自身的行为和表现进行客观评价，找到需要改进和加强的方面，以实现自我成长和提升。
结论
管理学原理在自我管理中具有很大的指导价值。
通过目标设置、时间管理、优先级管理、自我激励和反思与改进等方法，可以有效地提高个人的自我管理能力，实现个人目标的达成。
200字管理心得
200字管理心得200字管理心得篇1通过对《管理学原理》的学习，使我充分认识到：管理是社会中存在的最普遍的社会现象。
从个人、家庭、企事业单位乃至其他社会组织，从农村、城市、国家乃至世界都需要管理，都存在管理活动。
凡是有人群活动的地方或领域，都存在与之相适应的管理。
管理是在一定环境中、组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导和控制等职能，有效地利用各种资源，以达到组织目标的过程。
管理总是存在于一定的组织之中，组织是管理的载体，是人类集体协作的产物。
其管理的基本含义大致包括以下几点：(1)、管理是在一定环境中进行的。
任何一个组织都有一定的生存环境，包括组织的外部环境和内部环境。
管理始终处于不断变化的环境之中。
能否适应环境的变化，是决定管理成败的重要因素。
(2)、管理是在一定的组织中进行的。
由两个以上的人组成的、有共同目标的组织，就像一个乐队要演奏出动人心弦的乐章，就需要指挥使演奏不同乐器的人员分工协作。
指挥就是管理。
管理是一切有组织的集体活动所不可缺少的因素。
(3)、管理的主体是管理者。
所谓管理主体，是指在管理过程中具有主动支配和影响作用的要素。
一切管理职能都要通过管理主体去发挥作用。
要成为一名管理者，必须具备一定的素质和技能。
(4)、管理的客体是组织中的各种资源。
所谓管理客体也就是管理的对象，指的是管理过程中管理者所作用的对象。
在一个组织中，管理客体主要是指人、财、物、信息、技术和时间等一切资源，其中最重要的是人力资源，是对人的管理。
(5)、管理是一个过程。
管理是实施计划、组织、领导和控制管理职能的过程，这四个管理职能构成了管理过程。
(6)、管理的目的是实现组织的目标。
管理本身并不是目的，管理是围绕组织目标进行的，其最终目的是实现组织的目标，管理没有目标就是一种盲目的行动。
世界上不存在没有目标的管理，也不可能实现无管理的目标。
即管理的目的是协助企业组织实现宗旨，完成任务，达到目标。
(7)、管理的任务是设计和维持一个良好的工作环境，使员工在这个环境里能积极主动、热情高效并愉快地工作，使组织有效地完成任务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第一篇基础篇第一章管理与管理学（1）管理的概念：管理就是组织为了更有效地实现组织目标而对各种资源进行计划、组织、领导、控制的一系列协调活动的过程（2）管理的特征：①管理活动不同于作业活动②管理工作既具有科学性又具有艺术性③管理的核心是以人为本。
（3）管理的职能：①计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排；②组织是为了完成计划而对分工协作关系所做的整体安排③领导是指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程④控制是为了保证组织按预定要求运作而进行的一系列监督检查工作。
（4）管理者：指在组织中行使管理职能、通过协调他人的活动以实现组织目标的人。
（5）管理者的分类：①按管理者所处层次的不同分为高层管理者、中层、基层②按管理者从事管理工作的领域及专业不同，分为综合管理者和专业管理者。
（6）管理者的角色：1）人际关系方面的角色①挂名首脑角色：管理者履行礼仪性和象征性的业务时，如参加社会活动、宴请重要客户、带领有关领导参观企业。
②领导者角色。
管理者激励、指导员工时。
③联络者角色。
管理者与内部人员进行沟通、与利益相关者建立良好关系时。
2）信息传递方面①监听者角色。
管理者通过各种媒介寻求和获取信息以便更好的了解组织和环境时。
②传播者角色。
管理者将获得的信息传递给其他组织成员时。
③发言人角色。
管理者向外界，如股东、消费者、公众、政府发布组织的有关信息时。
3）决策制定方面①企业家角色，管理者积极利用外部机会，不断开发新产品和新工艺、开拓新市场时；②混乱驾驭者角色，当管理者处理冲突或问题、调解各种争端时；③资源分配者角色，管理者合理分配组织的人力、物力、财力、信息、时间等资源时；④谈判者角色，当管理者为了组织的利益和其他组织或个人进行讨价还价、商定成交条件时。
（7）管理者的技能：①技术技能对于基层管理者最重要，对中层较重要，高层只需一般了解②人际技能对高、中、基层管理者的重要性大体相同。
③概念技能指纵观全局、洞察企业与环境要素间相互影响和作用的能力。
对高层管理者最重要，对中层较重要，对基层不太重要。
（8）管理学的概念：管理学是系统研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学2：领会：（1）管理的产生：①管理产生于欲望无限性和资源有限性之间矛盾的协调；②管理是人类群体活动的产物。
（2）管理的必要性：①从整个社会的发展来看，管理是社会进步与发展的物质力量；②管理是任何组织生存发展的重要条件；③管理活动具有的普遍性。
（3）管理有效性的衡量：由效率和效果来衡量。
效率：投入与产出的比值，意味“正确地做事；效果：目标达成度，涉及活动的结果，意味“做正确的事“。
（4）有效的管理者与成功的管理者：管理者都从事以下四种活动：传统管理、沟通、人力资源管理、网络联系。
工作数量多、质量好及下级对其满意程度高的管理者称为“有效的管理者”；在组织中晋升速度快的管理者称为“成功的管理者”。
分析结论：①对于“成功的管理者”而言，网络联系对管理者的成功相对贡献最大；从事人力资源管理活动的相对贡献最小；②对于“有效的管理者”而言，沟通的相对贡献最大；网络联系的贡献最小。
③社交和施展政治技巧对于组织中获得晋升起着重要作用。
（5）管理学的特点：综合性、不精确性、实践性、历史性、发展性。
第二章管理理论的形成与发展1.识记：（1）亚当斯密的管理思想：①提出了“分工协作原理”和“生产合理化”的概念；②提出了“经济人”的观点。
指经济活动产生于个人利益基础上的共同利益，即追求个人利益最大化的同时必须兼顾他人利益。
（2）古典管理理论的特点：①以提高生产率为主要目标②以科学求实的态度进行调查研究；③强调以个人为研究对象，重视个人积极性的发挥④强调规章制度的作用。
2.领会：（1）科学管理理论的基本观点：1、工作定额原理2、标准化原理3、科学地挑选工人并使之成为“第一流工人”，4实行差别计件工资制5、管理工作专业化原理6、管理控制的例外原理（2）一般管理理论的要点：1、经营与管理的区别：经营是指导或引导一个组织趋向某一既定目标，管理仅仅是经营的一项活动。
2、管理的五要素：计划、组织、指挥、协调、控制 3、管理的十四条原则（3）韦伯的行政组织理论的主要观点：1、理想的组织形态2、理想组织形态的管理制度3、理想组织形态的组织结构（4）霍桑实验的结论：1、工人是“社会人”，而非单纯追求金钱收入的“经济人”。
2、认为生产率的高低主要取决于工人的态度，即所谓的“士气”，而这又是由家庭和社会活动以及企业中人与人的关系决定的。
3、企业中存在“非正式组织”，非正式组织左右成员行为。
4、新型的领导能力就是要在正式组织的经济需求和工人的非正式组织的社会需求之间保持平衡（5）行为科学的建立与发展：该研究集中在四个领域1、关于动机激励的理论，这是行为科学最基本的理论核心，认为“人的行为都是由一定的动机驱使的，动机是由需要决定的，动机激励理论实质上是研究如何根据各种人所具有的各种不同需要去激励人们的动机，从而产生符合组织需要的行为。
2、关于企业管理中的“人性”理论，这是行为科学的理论基础，即如何看待职场中员工的人性。
3、关于领导方式的理论，它以动机激励和人性理论为基础，强调对人的激励和对人性的看法最终是要通过一定的领导方式来体现的。
4、关于组织与冲突理论，个体行为是群体行为的基础，群体行为又对个体行为产生重大的影响。
（6）管理理论的发展分四个阶段：1、古典管理理论阶段，主要由泰勒的科学管理理论、法约尔的一般管理理论、韦伯的行政组织理论构成2.20世纪20年代中期，梅奥的“霍桑试验”，把研究重点从“物”转向“人”，行为科学由此产生3.现代管理理论阶段；突出特点是强调环境对组织的影响。
4.当代管理理论第三章组织环境与组织文化1.识记：（1）组织环境的概念：组织环境就是指影响组织生成与发展的各种力量和条件因素的集合。
（2）组织环境的分类：①外部环境包括一般环境（政治环境、经济、社会和技术）和具体环境（供应商、顾客、竞争者等）②内部环境（包括组织资源、组织文化等）（3）组织环境的特点：客观性、复杂性、关联性、不确定性、层次性。
（4）组织文化的概念与特征：组织文化是一个组织的价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的特有的文化形象。
组织文化由三个层次构成：理念层、制度与行为层、象征层。
组织文化的特征：客观性、独特性、相对稳定性、继承融合性、发展性（5）组织文化的基本内容：1、共同价值观，2、企业使命， 3、企业精神，4、企业道德，5、团体意识，6、企业制度，7、行为规范，8、企业形象。
价值观是企业文化的核心2.领会：（1）组织与环境的关系：①环境对组织的影响：1》环境是组织赖以生存的土壤2》外部环境影响着组织内部的各种管理工作3》环境制约组织的管理过程和管理效率②组织对环境的影响：1》适应环境改变自己2》影响环境3》选择新环境。
（2）组织文化的产生与发展：也称企业文化，孕育于日本，产生于美国。
3.应用（1）一般环境分析（PEST）一般环境分析主要通过政治、经济、社会、技术四个方面的因素分析。
（2）具体环境分析：采用行业竞争“五力模型”，行业的竞争力量有①现有竞争者之间的抗衡②潜在进入者的威胁③替代品的威胁④供应商的议价能力⑤购买者的议价能力。
（3）SWOT 分析法：含义：SWOT 分析是在外部环境和内部环境分析的基础上，将外部环境中的机会与威胁、内部的优势与劣势结合在一起的一种分析方法。
SWOT 分析代表分析企业优势（strength）、劣势（weakness）、机会（opportunity）和威胁（threats）。
分析基本步骤：①分析组织的内部优势与劣势；②分析组织面临的外部机会与威胁；③将外部机会和威胁与组织内部优势和弱点进行匹配，形成可行的组织发展战略。
四种不同类型的组合：①优势——机会（SO）组合：是一种理想的状态，企业可以利用内部优势撬起外部机会。
②弱点——机会（WO）组合：企业需要提供和追加某种资源，以促使内部资源劣势向优势方面转化。
③优势——威胁（ST）组合：企业要利用自身优势，回避或减轻外部威胁所造成的影响。
④弱点——威胁（WT）组合：企业需要采取集中战略或差异化战略，回避劣势和威胁。
（4）组织文化的功能：导向功能、凝聚功能、激励功能、调适功能、辐射功能（5）组织文化塑造的途径： 1、确立合适的价值观标准，2、选择与组织价值观相融合的应聘者，3、强化员工的认同感，4、建立符合组织文化要求的奖励系统，5、不断丰富和完善组织文化。
（6）组织环境分析包括：一般环境分析、具体环境分析、内部环境分析第四章管理道德与社会责任识记：1、管理道德的概念与特征：管理道德作为一种特殊的职业道德，是从事管理工作的管理者的行为准则与规范的总和，是特殊的职业道德规范，是对管理者提出的道德要求。
管理道德的特征：普遍性、特殊性、非强制性、变动性和社会教化性。
2、社会责任的含义：是指组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护增加社会福利方面所承担的职责和义务3、两种不同的社会责任观：①古典观：企业只应该对股东负责，企业只要使股东的利益得到满足，就是具有社会责任的表现，也称“纯经济观”。
②社会经济观：企业除了要赚取合理利润外，还应为相关利益群体（如债权人、供应商、消费者、员工、所在社区乃至政府等）承担其应该负担的社会责任。
领会：（1）管理道德的影响因素：①道德的发展阶段②个人特征③组织结构变量④组织文化⑤问题强度。
（2）培养管理者道德的途径：①挑选高素质的管理者②做好管理道德的教育工作③提炼规范管理道德准则④管理道德行为列入岗位考核内容⑤提供正式的保护机制。
（3）社会责任和企业经营业绩：从长期来看，企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈正相关。
企业承担社会责任有很多工作要做①企业要充分发挥人力资源的作用②企业应参加力所能及的公益活动、慈善活动③企业在生产中也要充分考虑到社会责任。
有助于提升企业绩效，树立良好的公众形象，获得更多的外部支持，提高经济绩效应用：1、社会责任观的具体体现：①对雇员的责任，维护员工的合法权益，建立和谐稳定的劳动关系等；②对顾客的责任，提供安全的产品、提供正确的产品信息等③对竞争对手的责任，不要假冒其他企业的商标，生产假冒伪劣产品等。
④对环境的责任，维护环境质量、使用清洁能源、共同应对气候变化和保护生物多样性等；⑤对社会发展的责任，救助灾害、救济贫困、扶助残疾人，赞助教育、科学、文化、卫生、体育、环保等。
同时应避免财务欺诈等。
第二篇计划篇第五章决策1.识记（1）决策的概念：在组织管理工作中，决策就是组织为了实现某一特定目标，从两个以上的可行方案中，选择一个最优的并组织实施的全过程。
（2）决策的类型：1、按决策的性质不同，分为战略决策、战术决策和业务决策。