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网络服务
亚马逊网络服务(Amazon Web Services)为亚马逊的开发客户提供基 于其自有的后端技术平台、通过互联网 提供的基础架构服务。利用该技术平台, 开发人员可以实现几乎所有类型的业务。 亚马逊网络服务所提供服务的案例包括: 亚马逊弹性计算网云(Amazon EC2)、 亚马逊简单储存服务(Amazon S3)、 亚马逊简单数据库(Amazon SimpleDB)、亚马逊简单队列服务 (Amazon Simple Queue Service)、 亚马逊灵活支付服务(Amazon FPS)、 亚马逊土耳其机器人(Amazon Mechanical Turk)以及Amazon CloudFront。
2014年5月5日,推特与亚马逊联手,开放 3 用户从旗下微网志服务的推文直接购物,
以增加电子商务的方式保持会员黏著度。
业态现状
2014年8月13日,亚马逊推出了自己的信 用卡刷卡器Amazon Local Register,进 一步向线下市场扩张。
2015年1月20日,亚马逊旗下电影工作室 将要开始拍电影。这些电影将首先在电影 院上映,然后才在亚马逊Prime视频流服 务上看到。
定价策略
促销策略
产品策略
亚马逊致力于成为全球最“以客户为中心”的公司。 目前已成为全球商品种类最多的网上零售商。亚马逊 和其他卖家提供数百万种独特的全新、翻新及二手商 品,类别包括图书、影视、音乐和游戏、数码下载、 电子和电脑、家居和园艺用品、玩具、婴幼儿用品、 杂货、服饰、鞋类、珠宝、健康和美容用品、体育、 户外用品、工具、以及汽车和工业产品等。 同时,在各个页面中也很容易看到其他几个页面的内 容和消息,它将其中不同的商品进行分类,并对不同 的电子商品实行不同的营销对策和促销手段。
Project Aria
2014年3月14日,亚马逊将推出 一款开发代号为“Project Aria” 的智能手机,价格远低于iPhone 6。
Prime Music
亚马逊日前悄悄上线了新的流媒体音乐服务PrimeMusic,面向亚马逊“金 牌会员”用户,该服务将免费提供超过百万首歌曲。 据新浪等媒体报道,PrimeMusic是亚马逊为“金牌会员”用户免费提供的 流媒体音乐服务,包括无限次数、无广告植入的超过100万首歌曲以及数 以百计的播放列表。Prime Music是一种免费增值服务,兼备了现有免费服 务Pandora和付费服务Beats Music的功能。亚马逊新服务选择了一条中间 路线,专注于无广告的音乐播放,淡化了对播放列表和手动搜索歌曲的追 求。
定价策略
亚马逊采用了折扣价格策略。所谓折扣策略是指企业 为了刺激消费者增加购买,在商品原价格上给以一定 的回扣。它通过扩大销量来弥补折扣费用和增加利润。 亚马逊对大多数商品都给予了相当数量的回扣。例如, 在音乐类商品中,承诺:“You’ll enjoy everyday savings of up to 40% on CDs, including up to 30% off Amazon ’s 100 best-selling CDs(对CD类给40% 的折扣,其中包括对畅销CD的30%的回扣)。”
2015年3月6日下午,亚马逊中国(Z.cn) 宣布开始在天猫试运营“amazon官方旗 舰店”,计划于2015年4月正式上线。该 旗舰店首期将主推备受消费者欢迎的亚马 逊中国极具特色的“进口直采”商品,包 括鞋靴、食品、酒水、厨具、玩具等多种 品类。
PART THREE
销售策略
销售策略
产品策略
Amazon Fresh
北京时间2014年10月17日,亚马逊将在纽约市推出生鲜电商服务 “Amazon Fresh”。这将是亚马逊首次在东海岸推出该服务。 亚马逊称,将率先在纽约市布鲁克林(Brooklyn)地区的公园坡(Park slope)社区推出生鲜电商服务,随后还会拓展到其他地区。公园坡 是纽约最宜居社区之一,居住的主要是一些年轻的职业人士,很大 一部分都是亚马逊用户。 亚马逊称,对于纽约市的Amazon Fresh用户,在上午10点前下单, 当天晚些时候即可送达,而10点之后的订单将于第二日送达。虽然 该服务主要以生鲜产品为主,但同样涵盖电子产品和玩具等商品。
跨境电商平台—
亚马逊
亚马逊
1
品牌起源
2
业态现状
3
销售策略
4
服务特点
5
发展前景
PART ONE
品牌起源
发展起源
亚马逊公司是在1995年7月16日由杰夫·贝佐斯 ( Jeff Bezos)成立的,一开始叫Cadabra。性 质是基本的网络书店。然而具有远见的贝佐斯 看到了网络的潜力和特色,当实体的大型书店 提供20万本书时,网络书店能够提供比20万本 书更多的选择给读者。 贝佐斯将Cadabra以地球上孕育最多种生物的亚 马逊河重新命名,于1995年7月重新开张。该公 司原于1994年在华盛顿州登记,1996年时改到 德拉瓦州登记,并在1997年5月15日时股票上市。 代码是AMZN,一股为18美元(截止2012年10 月12日收市,股价为242.36美元)。
促销策略
广告 宣传
促销 营业
人员
方式 推广
推销
公共 关系
PART FROU
服务特点
服务特点
Kindle
网络服 务
Project Aria
Prime Music
Amazon Fresh
Leabharlann Baidu
Kindle
亚马逊公司在苹果公司凭借 iPod 在数字音乐方面的成功之后,贝 佐斯于2004年开始准备制造自己 的电子阅读器,期望能在这方面 取得成功。它聘请 palmOne 的 前硬体工程部门副总裁——葛雷 格·塞尔(Gregg Zehr),在硅谷 设立 Lab126,进行电子阅读器的 秘密研制。
发展进程
PART TWO
业态现状
业态现状
1 2012年9月6日,亚马逊在发布会上发布了新款 Kindle Fire平板电脑,以及带屏幕背光功能的 Kindle Paperwhite电子阅读器。 2013年3月18日,亚马逊已经制作了一系列大预算 的电视剧集,这些剧集仅可通过互联网观看,原因
2 是这家公司正在与Netflix展开“战争”,竞相利用 人们对于在智能手机、平板电脑和互联网电视上观 看电视节目的兴趣,以扩大自身在流媒体播放服务 这一领域中的占有率。