11-062职业技能鉴定指导书 抄表核算收费员简答题-高级工.doc
抄表核算收费员-高级工试题库(附答案)
抄表核算收费员-高级工试题库（附答案）一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.《供电营业规则》第八十条：互感器或电能表误差超出允许范围时，（），按验证后的误差值追补电量。
退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的 1/2 时间来计算。
A、以“5”误差为基准B、以“2”误差为基准C、以“10”误差为基准D、以“0”误差为基准正确答案：D2.《电力供应与使用条例》第三十条规定：不属于违约用电行为的（）。
A、擅自改变用电类别B、在供电企业的供电设施上，擅自接线用电C、擅自使用已经在供电企业办理暂停使用手续的电力设备，或者擅自启用已经被供电企业查封的电力设备D、擅自超过合同约定的容量用电正确答案：B3.高压10kV供电，高压侧计量，电流互感器变比400/5，则该户倍率为（）。
A、8000B、800C、80D、80000正确答案：A4.根据《广西电价工作手册》相关规定：地下防空设施的通风、照明、抽水用电(已用作商业用途的除外)应执行（）电价。
A、非工业C、农业生产D、商业正确答案：A5.自助缴费终端需要（）进行核账。
A、每年B、每月C、每日D、每季度正确答案：C6.商业用电，是指凡从事商品交换或提供商业性、金融性、服务性的（）用电，不分照明和动力A、永久性B、临时性C、有偿服务D、无偿服务正确答案：C7.根据《广西电价工作手册》相关规定：电解铝生产企业在开槽、停槽期间，提前向供电企业报备并经供电企业现场核实的，其当月（）可根据其当月实际最大需量计收。
A、附加费B、电度电费C、基本电费D、调整电费正确答案：C8.学校的附属工厂315kVA变压器生产用电应执行（）电价A、居民B、非民居D、大工业正确答案：D9.三相四线制低压用电，供电的额定线电压为（）A、450VB、10kVC、380VD、220V正确答案：C10.10千伏高供高计的医科大第五附属医院,变压器型号为SL7-1600kVA。
9月抄见有功电量为80000千瓦时,经查表得变压器有功损耗电量为1000千瓦时,则下列选项错误的是（）。
抄表核算收费员高级工简答题
抄表核算收费员高级工简答题第一篇：抄表核算收费员高级工简答题1.什么是半导体?如何分类?其作用是什么? 答案:答：半导体是导电能力介于导体和绝缘体之间的一种物体。
半导体分为N型半导体和P 型半导体。
半导体的作用是单向导电作用。
2.变压器是怎样分类的? 答案:答：变压器分为电力变压器和特种变压器。
电力变压器又分为油浸式和干式两种。
电力变压器可以按绕组耦合方式、相数、冷却方式、绕组数、绕组导线材质和调压方式分类等。
3.电动机是怎样分类的? 答案:答：电动机分为直流电动机和交流电动机两大类。
交流电动机又分为同步电动机和异步电动机。
异步电动机按转子绕组形式可分为笼型和绕线型两类；按额定电压又可分为高压和低压两种类型。
4.简述两部制电价的优越性? 答案:答：两部制电价的优越性主要是：（1）发挥了价格的杠杆作用，促进用户合理使用用电设备，同时改善用电功率因数，提高设备利用率，压低最大负荷，减少了电费开支，使电网负荷率也相应提高，减少了无功负荷，提高了电力系统的供电能力，使供用双方从降低成本中都获得了一定的经济效益。
（2）使用户合理负担电力生产的固定成本费用。
两部制电价中的基本电价是按用户的用电设备容量或最大需量用量来计算的。
用户的设备利用率或负荷率越高，应付的电费就越少，其平均电价就越低；反之，电费就越多，均价也就越高。
5.试述用电负荷分类的依据以及分类简况。
答案:答：用电负荷根据不同的分类方法有如下四种。
（1）按国民经济行业分类：①工业用电负荷；②农业用电负荷；③交通运输用电负荷；④照明及市政用电负荷。
（2）按供电可靠性要求分类：①一类负荷；②二类负荷；③三类负荷。
（3）按国民经济各个时期的政策和不同季节的要求分类：①优先保证供电的重点负荷；②一般性供电的非重点负荷；③可以暂停、限制或停止供电的负荷。
（4）按用电时间分类：①单班制生产负荷；②两班制生产负荷；③三班制生产负荷；④间断性负荷。
6.在电气设备上工作，为什么要填用工作票? 答案:答：工作票是准许在电气设备上工作的书面命令，通过工作票可明确安全职责，履行工作许可、工作间断、转移和终结手续，是完成其他安全措施的书面依据。
11-062职业技能鉴定指导书_抄表核算收费员_第二版_技师_5论述题概论
六、论述题（请填写答案，每题5分，共24题）1. 电工仪表按测量对象分类有哪几类?计量电能表有哪些类别?为什么要选用高精度电能表及互感器?答案:答：（1）电工仪表按测量对象分类，可分为电流表、电压表、欧姆表、绝缘电阻表、接地电阻测量仪、功率表、功率因数表、频率表及计量电能的电能表等。
（2）计量电能表的种类可分为：1）按相别分，有单相、三相三线、三相四线等；2）按功能用途分，有标准电能表、有功电能表、无功电能表、最大需量表、分时计量表、铜损表、铁损表、线损表等；3）按动作原理分，有感应式、全电子电动式、电解式、电磁式、机械式、机械电子式；4）按准确等级分，一般有0.2S、0.2、0.5S、0.5、1.0、2.0、3.0级。
（3）高精度的计量电能表是指准确等级为1.0级及以上的有功电能表和准确等级为2.0级及以上的无功电能表。
高精度的计量互感器是指准确等级为0.2级及以上的电压和电流互感器。
高精度的电能表和互感器的选用，可使计量装置合成误差降低，使电能计量的准确性提高，为维护电能销售者和消费者的正当权益提供了有效计量手段。
高精度电能计量装置的安装对象，应按有关规程的规定执行。
2. 什么是负荷曲线?它的作用是什么?答案:答：（1）电力负荷曲线表明了负荷随时间变化的规律。
电力负荷曲线的横坐标表示时间，纵坐标表示负荷的绝对值，曲线所包含的面积代表一段时间内用户对电能需求的总量，亦即要求电厂（电力系统）供出的电能供应量。
（2）用户耗电的多少和电能的使用方式，是决定电力系统和各个发电厂运行方式和制订生产计划的主要依据。
负荷曲线是表明用电情况的最好方式。
编制和正确使用负荷曲线，对电力系统制订长远规划和日常生产安排都起到重要作用。
使用负荷曲线还可以帮助或指导用户加强需求侧管理、调整用电负荷、提高设备利用率、削峰填谷、合理用电、减少电费支出、降低用电成本。
负荷曲线的种类繁多，在用电方面常按两类划分：按时间分类，如日负荷曲线、日平均负荷曲线等；按用电特性分类，如各个行业的用电负荷曲线等。
11-062职业技能鉴定指导书_抄表核算收费员_第二版_技师_3简答题
11-062职业技能鉴定指导书_抄表核算收费员_第二版_技师_3简答题第一篇：11-062职业技能鉴定指导书_抄表核算收费员_第二版_技师_3简答题三、简答题（请填写答案，每题5分，共32题）1.基尔霍夫第一定律和第二定律的内容是什么?答案:答：基尔霍夫第一定律的内容：对于电路中的任一节点，流过节点的电流代数和等于零。
其数学表达式为∑I=0 基尔霍夫第二定律的内容：对于电路中的任何一个闭合回路，各段电压的代数和等于零。
电压方向与环行方向一致者取正，相反者为负。
其数学表达式为∑U=0 2.变压器的基本工作原理是什么？答案:答：当交流电源的电压u1加到一次侧绕组，就有交流电流i1流过一次侧绕组，在铁芯中产生交变磁通Φ同时穿过一、二次绕组，在一、二次绕组分别产生电动势e1和e2，交变磁通在每一匝线圈上感应电动势的大小是相等的，但由于一、二次绕组匝数多少不同，在一、二次绕组上感应电动势e1和e2的大小就不等，匝数多的绕组电动势大，匝数少的绕组电动势小，从而实现了变压的目的。
3.为什么变压器的低压绕组在里边而高压绕组在外边？答案:答：这主要是从绝缘上考虑，理论上无论绕组如何放置一样起变压作用。
但是，因为变压器铁芯是接地的，低压绕组靠近铁芯从绝缘角度容易做到。
如将高压绕组靠近铁芯，由于绕组电压高达到绝缘要求就需要加强绝缘材料和较大的绝缘距离，这就增加了绕组的体积和材料的浪费。
其次，由于变压器的电压调节是靠改变电压绕组匝数来达到的，因此高压绕组应安置在外边，而且做抽头、引出线也比较容易。
4.简述磁电系仪表的工作原理。
答案:答：磁电系仪表的工作原理是：当可动线圈内通过被测电流时，线圈中电流与永久磁铁的磁场相互作用，产生电磁作用力矩，从而导致可动线圈旋转。
当可动线圈旋转时，拉紧转轴上的游丝，产生反作用力矩。
当电磁作用力的旋转力矩与游丝的反作用力矩相等时，可动线圈停止旋转，这时指针指示的刻度即为被测电流的读数。
被测电流愈大，转动力矩愈大，转动的角度愈大，游丝的反作用力矩愈大，于是指针静止于一个较大的偏转角度；反之亦然。
《抄表核算收费员》高级技师理论试卷
(11-062)
电力职业技能鉴定考试
《抄表核算收费员》高级技师理论试卷
注意事项: 1 答卷前将装订线左边的项目填写清楚。
2 答卷必须用蓝色或黑色钢笔、圆珠笔，不许用铅笔或红笔。
3 本试卷共有3道大题，满分135分，考试时间120分钟。
一、简答题（请填写答案，每题5分，共1题）
1. 用万用表怎样判别三极管的三个电极？
二、绘图题（请填写答案，每题10分，共4题）
1. 画出电阻和电感串联电路图和相量图。
2. 试画出双电源双回路、单电源双回路和双电源双回路且电压等级不同的三种供电方式示意
图。
3. 画出电费管理数据流程图。
4. 画出电流互感器原理接线图。
单位___________________考生姓名_________准考证号___________________考试时间_____________考评员签名__________考评组长签名__________
三、论述题（请填写答案，每题10分，共9题）
1. 什么是用电分析？其作用是什么？营销分析包括哪些内容？
2. 按对供电可靠性的要求哪些负荷属一类负荷？对一类负荷的供电电源有何要求？
3. 什么叫暂换？办理暂换的规定及注意事项有哪些？
4. 简述开展电费稽查工作的重要性及其主要内容。
5. 什么叫委托转供电？有哪些规定和要求？
6. 供电企业降低线损的组织措施主要有哪些？
7. 电能计量装置常见故障差错现象有哪些？
8. 供电企业降低线损的技术措施主要有哪些？
9. 简述国家电力公司2001年开展的"电力市场整顿和优质服务年"活动的重要意义及营业部门组织贯彻落实的措施。
抄表核算收费岗位技能测试题含答案
抄表核算收费岗位技能测试题含答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、收费员每日结账时要求由当日收费员以外的人员进行结账复核,人员配备不足的单位,暂时通过当日收费员( )进行结账复核A、提交电费总账B、提交营业厅负责人C、交叉方式D、自行正确答案：C2、用户在受电装置一次侧装有联锁装置互为备用的变压器（含高压电动机），基本电费( )。
A、全部设备容量包括电容器及调相机等B、按可能同时使用的变压器（含高压电动机）容量之和的最大值计算C、按最大容量的变压器（含高压电动机）容量计算D、按该时期实际使用容量计算正确答案：B3、《中华人民共和国合同法》属于( )。
A、经济法范畴B、社会法范畴C、行政法范畴D、民法范畴正确答案：D4、高压10KV供电，电能表配置50／5A的高压电流互感器，其电能表的倍率应为( )倍。
A、10B、100C、500D、1000正确答案：D5、以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器（含高压电动机）属热备用状态的或未加封的，如果未用，应( )基本电费。
A、收75%B、收50%C、收100%正确答案：C6、现代化或专业化的禽、畜养殖业用电，执行( )电价。
A、工商业及其他（单一制）B、农业生产用电C、居民生活D、非居民照明正确答案：B7、根据《供电营业规则》，按变压器容量计收基本电费的用户，用户申请恢复暂停用电容量用电时，暂停时间少于十五天，则该用户基本电费收取正确的是( )。
A、按15天收取基本电费B、按实际暂停天数扣减基本电费C、不足15天不予恢复暂停部分用电D、按全月收取基本电费正确答案：D8、功率因数是衡量( )高低的一个系数。
A、线路损耗B、电能质量C、电压质量D、电气设备效率正确答案：D9、变压器铜损( )铁损时最经济。
A、等于B、小于C、不一定D、大于正确答案：A10、某供电营业所当月总抄表户数为1000户,电费总额为400000元,经上级检查发现一户少抄电量5000kW•h,一户多抄电量3000kW•h,假设电价为0.427元/kW•h,试求该供电营业所当月的抄表差错率为( )。
抄表核算收费员-高级工模考试题(含答案)
抄表核算收费员-高级工模考试题（含答案）一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.（桂价格函〔2015〕180 号）规定，居民住宅小区利用地热能向居民供暖、制冷、供生活用水的用电均执行（）电价。
A、居民阶梯B、普通工业C、居民合表户D、非工业正确答案：B2.永发棉纺厂原有一台315kVA变压器，因生产需要经申报从4月8日起，增容投运一台200kVA变压器。
已知抄表例日为每月2日，则该用户5月份计费基本容量应为（）。
A、315kVAB、200kVAC、475kVAD、515kVA正确答案：C3.《供电营业规则》第三十六条规定：破产客户终止用电后，在原址上用电的，按（）用电办理。
A、视情况而定B、新装C、复电D、双方协商正确答案：B4.异步电动机结构简单、价格便宜，坚固耐用、维修方便、有一系列优点得到广泛应用，但它主要的缺点是（）。
A、过载能力差B、性能差C、功率因数低D、体积大正确答案：C5.按照现金和银行存款科目设置并按经济业务发生的时间先后顺序逐日逐笔进行登记，并在每日终了结出余额的账簿是（）。
A、明细分类账。
B、总分类账；C、日记账；D、用户分类帐；正确答案：C6.《供电营业规则》第五十四条规定：在电力系统正常情况下，供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差额定值的±7%的用户有（）。
A、35KV及以上电压等级的客户B、11OKV及以上电压等级的客户。
C、220KV电压等级的客户。
D、10KV及以下三相供电的客户正确答案：D7.《供电营业规则》第八十四条：对拆表销户的两部制电价用户，在计算基本电费时均（）。
A、不足10天按10天计B、按日计算C、不足15天按15天计D、超过15天按月计正确答案：B8.根据《桂价格〔2014〕122 号》相关规定：家用电器维修、车辆维修、洗车场、汽车美容及保养服务等用电，应执行（）电价。
A、农业生产B、非居民C、非工业D、商业正确答案：D9.电能表型号中“Y”字代表（）。
抄表核算收费员（高级工）
抄表核算收费员（⾼级⼯）1.3. ⾼级⼯1.3.1. 应知1.3.1.1. 基础知识〖判断题〗试题编号: 175009( ×)试题编号: 175018电阻率⽤表⽰，是⼀常数，反映了导体导电性的好坏，电阻率⼤，说明导电性能差，电阻率⼩，说明导电性好。
( √)试题编号: 236253电⼒系统的双回线供电⽤户在倒闸操作中有另⼀条停电线路倒送电的危险性，⽽⾃备发电机的⽤户在倒闸操作中没有向另⼀条停电线路倒送电的危险性。
() ( ×)试题编号: 236304运⾏中的电压互感器⼆次回路允许短路。
() ( ×)〖单选题〗试题编号: 217561变压器内绕组或上层油温的温度与变压器外围空⽓的温度（环境温度）之差，称为绕组或上层油的（）。
( a )( A ) 温升( B ) 温差( C ) 相对温度( D ) 对⽐温度〖简答题〗试题编号: 174926简述电流互感器的⼯作原理是什么?答：试题编号: 174928简述电压互感器的⼯作原理是什么?答：试题编号: 174933什么是电功和电功率？分别⽤公式表⽰。
答：试题编号: 175525〖识绘图题〗试题编号: 175408试画出三台单相电流互感器的Y形接线图。
〖案例分析题〗试题编号: 176185解: 根据题意，相量图如图所⽰：某实验室在进⾏⼀次电路实验，具体实验内容为：⼀直流电路中，有⼀个100V、20W的灯泡和⼀个100V、30W的灯泡串联使⽤，若电路的供电压为200V时，若你是学⽣试分析两个灯泡是否⼯作在额定电压下?如果不⼯作在额定电压下，怎样做才能使其⼯作在额定电压下？1.3.1.2. 专业知识〖判断题〗试题编号: 236264电缆作为隐蔽⼯程应在施⼯过程中进⾏中间验收，并做好签证。
( ) ( √)试题编号: 236296对于暂停⽤电不⾜15天的⼤⼯业电⼒⽤户，在计算基本电费时，原则时按10天计收。
() ( ×)试题编号: 236302我国现⾏电价管理的原则是实⾏统⼀政策，统⼀定价，统⼀管理。
抄表核算收费员-高级工测试题(附参考答案)
抄表核算收费员-高级工测试题（附参考答案）一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.根据《中国南方电网公司服务承诺》〔2017〕26号文规定，欠费停电的客户缴清电费后，（）复电。
A、当日B、当即C、24小时内D、12小时内正确答案：D2.南溪水泥厂10kV高供高计，变压器总容量5500kVA，电流互感器变比500/5。
合同约定最大需量值为2500kW。
本月抄得最大需量表示数0.1265。
则该用户本月计费需量为（）。
A、1265kWB、2500kWC、5500kWD、12.65kW正确答案：B3.通讯公司中继机站、有线电视、各类数字线路的放大器等用电，应执行（）电价。
A、非工业B、非居民C、商业D、农业生产正确答案：A4.电压互感器的二次额定电压（）。
A、一般为50VB、均为100VC、一律为220VD、可为380V正确答案：B5.《供电营业规则》第二十五条规定：临时更换大容量变压器简称（）。
A、减容B、暂停C、迁址D、暂换正确答案：D6.由于用电管理各方面是相互联系、相互影响的，这就迫切需要把各个独立的计算机连接起来实现（）的交换和资源共享。
A、管理B、数据C、业务D、信息正确答案：D7.永发棉纺厂原有一台315kVA变压器，因生产需要经申报从4月8日起，增容投运一台200kVA变压器。
已知抄表例日为每月2日，则该用户5月份计费基本容量应为（）。
A、315kVAB、200kVAC、475kVAD、515kVA正确答案：C8.《居民家用电器损坏处理办法》第六条规定：从家用电器损坏之日起（），受害居民有户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权。
A、三日之内B、五日之内C、七日之内D、十日之内正确答案：C9.一般情况下选择供电源应采取就近供电的办法为宜，因为供电距离近，对用户供电的（）容易得到保证。
A、接电B、电压质量C、可靠性D、电力负荷正确答案：B10.《供电营业规则》第八十四条：对办理变压器暂停的大工业用户，在计算基本电费时应（）。
抄表核算收费员-高级工考试题+答案
抄表核算收费员-高级工考试题+答案一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.电能表型号中“Y”字代表（）。
A、最大需量电能表B、预付费电能表C、无功电能表D、分时电能表正确答案：B2.专用变压器容量为630kVA的某大型商场，其调整电费的功率因数标准值应是（）。
A、0.9B、0.85C、0.8D、不执行正确答案：D3.收费确认是指根据银行返回代扣信息在客户收费记录上置（）的标识。
A、收费确定B、收费成功C、收费确认D、收费认定正确答案：B4.农业排灌用电类别归并至农业生产用电类别，执行（）用电价格。
A、农业生产B、非居电价C、商业电价D、农业排灌正确答案：A5.产权分界点是指供电企业和（）的电气设备连接处。
A、用户B、发电厂C、开闭站D、变电所正确答案：A6.私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电装置，属（）A、违反用电B、正常用电C、窃电D、违约用电正确答案：D7.根据《桂价格〔2014〕122 号》相关规定：义卖、义演、募捐活动用电，应执行（）电价。
A、商业B、农业生产C、非居民D、非工业正确答案：C8.《供电营业规则》第八十一条：用电计量装置接线错误的，以其实际记录的电量为基数，按正确与错误接线的差额率退补电量，退补时间是从上次校验或（）起至接线错误更正之日止。
A、上次抄表日B、换装投入之日C、下次抄表日D、本次抄表日正确答案：B9.星光水泥厂35kV高供高计，变压器总容量6500kVA，电流互感器变比100/5。
合同约定最大需量值为4000kW。
本月抄得最大需量表示数0.6000。
则该用户本月计费需量为（）。
A、4000kWB、6500kWC、4200kWD、12kW正确答案：A10.《中国南方电网有限责任公司供用电合同管理办法》规定：居民客户供用电协议适用于（）的用电客户。
A、供电电压为380/220伏的执行单一居民生活电价的居民客户B、除居民生活用电外供电电压为380/220伏C、供电电压为10千伏及以上的D、非永久性的高、低压用电客户11.因电能质量某项指标不合格而引起责任纠纷时，不合格的质量责任由（）负责技术仲裁。
抄表核算收费员-高级工测试题+答案
抄表核算收费员-高级工测试题+答案一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.按照现金和银行存款科目设置并按经济业务发生的时间先后顺序逐日逐笔进行登记，并在每日终了结出余额的账簿是（）。
A、用户分类帐；B、总分类账；C、明细分类账。
D、日记账；正确答案：D2.客户服务过程中，对于愤怒型的的客户，营业员安抚客户情绪时常采用的服务技巧是（）。
A、提问+引导B、总结+引导C、三句一回应+引导D、认同+引导正确答案：D3.《电力法》第三十六条规定:电价是由电力部门的成本、税收和（）三个方面组成，由国家统一制定A、盈利B、收入C、福利D、利润正确答案：D4.《功率因数调整电费办法》规定：农业用电，功率因数为（）。
A、0.85B、0.7C、0.8D、0.9正确答案：C5.用电计量装置是电力企业销售电能进行贸易结算的“秤杆子”属（）强制检定的计量器具之一。
A、国家B、地方政府C、计量局D、物价局正确答案：A6.《供电营业规则》第三十一条规定：若并户后容量超过并户前各客户容量之总和，应同时办理（）手续。
A、新装B、销户C、改压D、增容正确答案：D7.根据《桂价格〔2014〕122 号》相关规定：受电变压器总容量315千伏安及以上的自来水、工业实验、电子计算中心生产用电，应执行（）电价。
A、非居民B、普通工业C、大宗工业D、农业生产正确答案：C8.2020年在用的营销系统中，居民一户一表用户以下（）、过户、改类业务的变更需要进行居民年阶梯清算工作的。
A、更名B、暂拆C、改压D、销户正确答案：D9.在与客户交谈中，因注视对方（）位置。
A、嘴巴B、眼睛C、鼻梁D、双眉正中正确答案：D10.电能计量装置是电力企业销售电能进行贸易结算的“秤杆子”，属（）强制检定的计量器具之一。
A、地方政府B、国家C、计量局D、物价局正确答案：B11.《供电营业规则》第八十条：互感器或电能表误差超出允许范围时，（），按验证后的误差值追补电量。
抄表核算收费员-高级工考试模拟题与答案
抄表核算收费员-高级工考试模拟题与答案一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.《供电营业规则》：供电点是指（）。
A、客户受电装置所处的位置B、客户受电装置接入供电网的位置C、供电设施的产权分界点D、计量装置安装地点正确答案：B2.《供电营业规则》第十二条规定：对基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电，可供给临时电源。
临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过（），逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应终止供电。
A、3个月B、6个月C、1年D、1个月正确答案：B3.政策性电费退补，是指因（）调整引起的电费退补。
A、政策B、电价政策C、电力价格D、电价正确答案：B4.根据《桂价格〔2014〕122 号》相关规定：居民住宅小区公共附属设施中的消防等非经营性用电执行（）电价。
A、居民B、非居民C、商业D、非工业正确答案：A5.在低压三相四线制回路中，要求零线上不能（）。
A、装设电流互感器B、安装漏电保护器C、装设电表D、安装熔断器正确答案：D6.相序是电压或电流三相（）的顺序，通常习惯用A（黄）—B（绿）—C （红）表示。
A、电位B、相位C、功率D、接线正确答案：B7.根据《桂价格〔2014〕122 号》相关规定：受电变压器总容量315千伏安及以上的农产品冷链物流的冷库和鲜活农产品冷库用电，应执行（）电价。
A、非居民B、普通工业C、大宗工业D、农业生产正确答案：C8.属于公用性质或占用公用线路规划走廊的供电设施，由（）企业统一管理。
A、居民B、商业企业C、供电企业D、工业企业正确答案：C9.电源开关应安装在（）的基座上。
A、木板B、不燃材料C、可燃材料D、塑料正确答案：B10.单相机械式电能表，铭牌标注C=1335r/kWh,则该表转盘转20圈所计量的电能为（）。
A、15WhB、6WhD、12Wh正确答案：A11.总分类帐的清理与核对，要求各栏数字与所属各明细帐相加后的各项数字以及各种（）数字完全相符。
抄表核算收费员-高级工模拟试题含答案
抄表核算收费员-高级工模拟试题含答案一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.某客户上次抄表日期为5月15日，本次抄表日期为6月16日，其5月用电天数为（）天。
A、18B、15C、16D、17正确答案：D2.自助缴费终端需要（）进行核账。
A、每年B、每日C、每月D、每季度正确答案：B3.用电负荷是指用户电气设备所需用的（）。
A、电能B、电流C、电功率D、现在功率正确答案：C4.《供电营业规则》第七十九条规定：用户对供电企业对其电能表校验结果有异议时，可向（）申请检定。
A、供电企业上级计量检定机构B、同级及上级电力管理部门C、上级供电企业D、计量行政主管部门正确答案：A5.《供电营业规则》第六十七条规定：除因故中止供电外，供电企业需对用户停止供电时，在停电前（）分钟，将停电时间再通知用户一次，方可在规定时间实施停电。
A、20B、30C、40D、10正确答案：B6.一般情况下选择供电源应采取就近供电的办法为宜，因为供电距离近，对用户供电的（）容易得到保证。
A、接电B、电压质量C、可靠性D、电力负荷正确答案：B7.《供电营业规则》第七十四条规定：对高供低计方式的客户计算电费时，应加计（）。
A、基本电费B、变损C、线损D、附加电费正确答案：B8.为了扶持（）以及其他某些工业产品,在用电上国家政策规定给予价格优待,以促进国民经济协调发展。
A、商业B、非工业C、农业生产D、居民生活正确答案：C9.在MIS系统中查询时，可以输入客户名称或用电地址的（）进行模糊查询。
A、关键字B、所有内容C、全拼D、英文字母正确答案：A10.按照无功电能表和有功电能表的计量结果就可以计算出用电的（）。
A、功率因数B、瞬时功率因数C、平均功率因数D、加权平均功率因数正确答案：D11.在10kV开关柜中把开关手车拉到开关柜外，则此时开关属于（）状态。
A、检修B、冷备用C、热备用D、运行正确答案：A12.根据《广西电价工作手册》规定：城乡公共事业性质的污水处理用电及污水泵站用电执行一般大工业电价且免征（）A、附加费B、调整电费C、电度电费D、基本电费正确答案：D13.南方电网市场〔2017〕26号《中国南方电网公司服务承诺》第八点规定，客户在营业厅平均等侯时间不超过（）。
抄表核算收费员-高级工试题+答案
抄表核算收费员-高级工试题+答案一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.《供电营业规则》第九十八条规定：用户电费违约金的计算：除居民外其他用户跨年度欠费部份每日按欠费总额的（）计算。
A、千分之一B、千分之四C、千分之二D、千分之三正确答案：D2.《供电营业规则》第八十一条：用电计量装置接线错误的，以其实际记录的电量为基数，按正确与错误接线的差额率退补电量，退补时间是从上次校验或（）起至接线错误更正之日止。
A、下次抄表日B、上次抄表日C、换装投入之日D、本次抄表日正确答案：C3.商业批发零售业：商场、商店、批发中心、集贸市场、超市等，应执行（）电价。
A、非居民B、商业C、非工业D、农业生产正确答案：B4.《电力供应与使用条例》相关规定：供用电设施应按（）原则，产权属谁所有即由谁负责维护。
A、产权分界B、产权归属C、出资建设D、合同正确答案：B5.营业部门对于已经接电用户在用电过程中办理的业务变更服务管理等工作称为（）。
A、事务工作B、用电工作C、营业管理D、杂项工作正确答案：C6.抄表是（）工作的第一道工序，直接涉及到计费电量和电能表管理。
A、电费管理B、售电量管理C、电能表管理D、电价管理正确答案：A7.客户服务过程中，对于愤怒型的的客户，营业员安抚客户情绪时常采用的服务技巧是（）。
A、总结+引导B、三句一回应+引导C、认同+引导D、提问+引导正确答案：C8.永发砂厂装有一台容量为315kVA的专用变压器。
7月12日变压器故障，维修期间暂换一台400kVA变压器用电。
已知每月的抄表结算电费日期为24日，则该用户7月份应按（）容量计算基本电费。
A、715kVAB、315kVAC、400kVAD、349kVA正确答案：D9.关于集中器的主要任务错误的是（）。
A、完成与电能表的通信工作B、完成与采集器与主站的通信工作C、完成与主站的通信工作D、完成与采集器的数据通信工作正确答案：A10.根据《广西电价工作手册》相关规定：电解铝生产企业在开槽、停槽期间，提前向供电企业报备并经供电企业现场核实的，其当月（）可根据其当月实际最大需量计收。
抄表核算收费员-高级工考试题(含答案)
抄表核算收费员-高级工考试题（含答案）一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.电费是根据客户实际耗用电量和国家批准的（）计算而得。
A、附加费B、基金C、电价D、政策正确答案：C2.根据《桂价格【2014】122号》：装接容量为200kVA的化肥生产用电，应执行（）电价计费A、大宗工业B、非工业C、非居民D、农业生产正确答案：A3.《供电营业规则》第八十条：互感器或电能表误差超出允许范围时，（），按验证后的误差值追补电量。
退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的 1/2 时间来计算。
A、以“10”误差为基准B、以“0”误差为基准C、以“5”误差为基准D、以“2”误差为基准正确答案：B4.电力系统高峰、低谷的负荷悬殊性是人们生产与生活用电（）所决定的。
A、范围B、制度C、规律D、时间正确答案：C5.人体与10kV高压带电体应保持的最小距离为（）。
A、0.7mB、0.3mC、1.0mD、0.6m正确答案：A6.对于变压器属于电力客户的财产，若计量点在变压器二次侧（即高供低计），应加收（）电量。
A、变压器损耗B、线路损耗C、电能表损耗。
D、电网损耗正确答案：A7.封印管理的目的是（）。
A、防窃电B、保证设备完整和准确C、行业标志D、防止设备损坏正确答案：B8.因差错造成的多收或少收电费，应经（）后方可进行退补。
A、回退重算B、上级同意C、审批D、重新计算正确答案：C9.变配电所内所用于接受和分配电能的各种电气设备统称为（）。
A、用电装置B、配电装置C、供电装置D、变电装置正确答案：B10.由于用电管理各方面是相互联系、相互影响的，这就迫切需要把各个独立的计算机连接起来实现（）的交换和资源共享。
A、管理B、业务C、信息D、数据正确答案：C11.单相机械式电能表，铭牌标注C=1335r/kWh,则该表转盘转20圈所计量的电能为（）。
A、15WhB、6WhC、10WhD、12Wh正确答案：A12.《供电营业规则》第八十一条：用电计量装置接线错误的，以其实际记录的电量为基数，按正确与错误接线的差额率退补电量，退补时间是从上次校验或（）起至接线错误更正之日止。
11-062职业技能鉴定指导书抄表核算收费员计算题(技师)
4.1.4 计算题La2D1013 有R 、L 、C 串联电路，其中R=20Ω，L=0.5H ，C=100uF ，该电路谐振频率为多少赫兹？（保留两位小数） 解：发生谐振条件：X L =X C 即=2πfL=fcπ21 f=22.52（赫兹） 答：谐振频率为22.52 赫兹。
La2D3014 如图D-5所示电路中，已知L=2H ，R=10Ω，U=100V ，试求该电路的时间常数？电路进入稳态后电阻电感上的电压各为多少？RL图D-5解：电路的时间常数s R L 2.0102电路时入稳态后电路中的A R U I 1010100V IR U R 1001010V U L 0=答：该电路的时间常数为0.2s ，电路进入稳态后电阻上的电压为100V ，电感上的电压为0V 。
Lb2D1030 某客户，5月份用电量3600000kWh ，月中最大负荷为6000kw,求5月份该客户最大负荷利用小时数和月均负荷率β。
解：Tmax=3600000÷6000=600（小时）β=（3600000÷（30×24））÷6000×100%=83.3%答：最大负荷利用小时数为600小时，月平均负荷率83.3%。
Lb2D3031 某电力公司为鼓励居民用户用电，采取超过200kWh 的一户一表用户超过部分每kWh 降低电价0.10元的优惠政策。
已知优惠前年总售电量为1000000kWh ，售电均价0.50元/kWh ，优惠后年总售电量为1200000kWh ，售电均价为0.48元/kWh ，设年居民用电量自然增长率为8%，试求采取优惠政策后增加售电收入多少元？解：假设无优惠的售电收入=1000000×（1+8%）×0.05=540000（元） 优惠后的售电收入=1200000×0.48=576000(元)电力公司增加的售电收入=576000-540000=26000（元） 答：采取优惠政策后增加售电收入26000元。
《抄表核算收费员》简答题全(高、中、低级)
简答题1、欧姆定律的内容是什么？写出其表达式。
答：欧姆定律；在电阻电路中，电流的大小与电阻两端电压的高低成正比，而与电阻大小成反比。
欧姆定律的表达公式是I=U/R式中I——电流，A；U——电压，V；R——电阻，Ω2、安全生产的组织措施和技术措施是什么？答：保证安全的组织措施是：（1）工作票制度；（2）操作票制度；（3）工作许可制度；（4）工作监护制度；（5）工作间断，转移和终结制度；保证安全技术措施是：（1）停电；（2）验电；（3）装接地线；（4）悬挂标示牌和装设遮拦；3、签订《供用电合同》的原则是什么？答：平等自愿，协商一致。
4、什么是有功功率、无功功率和视在功率？答：有功电流和电压产生的功率称为有功功率，用P表示。
无功电流和电压产生的功率称为无功功率。
用Q表示。
电压U和电流I的乘积UI虽有功率的量纲，但不是电路实际消耗的功率，所以称为视在功率，有字母S表示。
5、电工指示仪表按测量对象可分为哪几类？答：有电流表电压表、功率表、电能表、功率因数表、频率表以及多种测量用途的万用表等。
6、什么是二极管的伏安特性？答：二极管的伏安特性是：用来描述加在二极管两个电极间的电压U和通过二极管的电流I 之间的伏安特性曲线。
7、电气设备的高、低压是如何划分的？答：电气设备的高、低压的划分；高压：设备对地电压在250伏以上者；低压：设备对地电压在250伏及以下者。
8、什么是直流电？什么是交流电？答：直流电是指大小和方向都不随时间改变的电流。
交流电是指大小和方向均随时间变化的电流。
9、何谓两部制电价？答：两部制电价就是将电价分成两部分。
一部分称为基本电价。
代表电力工业企业成本中的容量成本，即固定费用部分，以用户受电容量kV.A(千伏.安)或用户最大需量kW(千瓦)计收，与其所实际使用电量无关。
另一部分称为电度电价。
代表电力工业企业成本中的电能成本，亦即流动费用部分，在计算电度电费时以用户实际使用电量计收。
两部分电价分别计算后相加即为用户所应付的全部电费。
抄表核算收费员高级工试题及答案
抄表核算收费员高级工试题及答案（本文按照试题及答案的格式进行展示）试题一：抄表核算基础知识1. 请简述抄表核算的定义及其作用。
答案：抄表核算是指通过抄取不同设备的计量数据，进行计算和分析，从而得到相关信息来进行收费、核算和管理的工作。
其作用主要体现在以下几个方面：- 正确计算用户使用的资源量，确保公平合理的收费；- 为企业提供准确的能源消耗数据，以便于合理安排生产和节约能源；- 监测和分析用户的能源消耗情况，及时发现问题并采取相应措施。
2. 能源计量表的分类有哪些？请简要介绍各类计量表的主要应用领域。
答案：能源计量表通常分为电能计量表、燃气计量表和水表三类。
- 电能计量表：主要用于对用户用电的抄表核算，包括电压表、电流表、有功功率表等。
- 燃气计量表：主要用于对用户用燃气的抄表核算，包括燃气表、压力表、温度表等。
- 水表：主要用于对用户用水的抄表核算，包括冷水表、热水表、蒸汽表等。
3. 抄表核算系统的基本组成包括哪些部分？答案：抄表核算系统通常由以下部分组成：- 数据采集模块：用于抄取各类能源计量表的数据，并进行初步处理。
- 数据传输模块：负责将采集到的数据传输到中央处理系统或数据存储设备。
- 中央处理系统：核心部分，用于接收、存储和处理大量的能源计量数据，并生成相关报表和统计分析。
- 用户管理模块：主要用于管理和维护用户信息，包括用量数据的查询和报表生成。
试题二：抄表核算操作技巧4. 在进行电能抄表工作时，应注意哪些要点？答案：在进行电能抄表工作时，应注意以下要点：- 确保抄表人员具备相关的电力知识和操作技巧；- 仔细核对抄表数据，确保准确无误；- 注意安全，特别是在接触高电压设备时，要遵循相关的安全操作规程；- 定期对抄表设备进行维护和校准，确保其工作正常。
5. 如何提高燃气表的抄表准确率？答案：提高燃气表的抄表准确率可以从以下几个方面入手：- 抄表人员应经过专门培训，熟悉燃气表的使用和读数方法；- 定期检查和维护燃气表，确保其工作正常；- 采用智能抄表系统，通过自动采集数据的方式，减少人为误差。
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简答题：La3C3016什么是半导体？如何分类？其作用是什么？答：半导体是导电能力介于导体和绝缘体之间的一种物体。
半导体分为N型半导体和P型半导体。
半导体的作用是单向导电作用。
La3C4017变压器是怎样分类的？答：变压器分为电力变压器和特种变压器。
电力变压器又分为油浸式和干式两种。
电力变压器可以按绕组耦合方式、相数、冷却方•式、绕组数、绕组导线材质和调压方式分类等。
La3c4（）18电动机是怎样分类的？答：电动机分为直流电动机和交流电动机两大类。
交流电动机乂分为同步电动机和异步电动机。
异步电动机按转了绕组形式可分为笼型和绕线型两类;按额定电压又可分为高压和抵押两种类型。
Lb3C4071简述两部制电价的优越性？答：两部制电价的优越性主要是：（1）发挥了价格的杠杆作用，促进用户含理使用用电设备，同时改善用电功率因数，提高设备利用率，压低最大负荷，减少了电费开支，使电网负荷率也相应提高，减少了无功负荷, 提高了店里系统的供电能力，使供用双方从降低成木中都获得了一定的经济效益。
（2）使用户合理负担电力生产的固定成木费用。
两部制电价中的基木电价是按用户的用电设备容量或最大需量用量来计算的。
用户的设备利用率或负荷率越高，应付的电费就越少, 其平均电价就越低；反之，电费就越多，均价也就越高。
Lb3c5072试述用电负荷分类的依据以及分类简况。
答：用电负荷根据不同的分类方法有如下四种。
1、按国民经济行业分类：①工业用电负荷；②农业用电负荷；交通运输用电负荷；④照明及市政用电负荷。
2、按供电可靠性要求分类：①一类负荷；②二类发挥；③三类负荷。
3、按国民经济各个时期的政策和不同季节的要求分类；①优先保证供电的重点负荷；①一般性供电的非重点负荷；③可以暂停、限制或停止供电的负荷。
4、按用电时间分类：①单班制生产负荷；②两班制生产负荷；③三班制生产负荷；④间断性负荷。
Lc3C3101在电气设备上工作，为什么要用工作票？答：工作票是准许在电气设备上工作的书面命令，通过工作票可明确安全职责，履行工作许可、工作间断、转移和终结手续，是完成其他安全措施的书面依据。
因此，除特定的工作外, 凡在电气设备上进行工作的，均须填用工作票。
Lc3C3102 用电负荷按供电可靠性如何分类？答：用电负荷按用电可靠性如下分类：一类负荷：中断供电将造成重大损失，如重大设备损坏，大量产品报废，人身伤亡；中断供电将造成重大政治、经济影响，如交通枢纽、重要通信等。
二类负荷：中断供电将造成较大设备损坏，产品报废，连续生产过程打乱，需在较长时间才能恢复或大量减产者；中断供电将影响用电单位的正常工作或公共场所造成混乱。
Lc3C4103根据财务制度规定，发票应怎样保管？答：根据财务制度规定，发票应进行如下保管：（1）企业应建立发票登记簿，用以反映发票购领使用及结存情况。
（2）企业须设置专人登记保管发票。
增值税专用发票须设置专门的存放场所，抵扣联按税务机关的要求进行登记并装订成册，不能擅自毁损发票的联次。
（3）已开具的发票存根和发票登记簿，应当保存5年，保存期满报经税务部门检查后销毁。
增值税专用发票实行以旧换新的购领制度，凭用完的专用发票存根购买新的专用发票，存根联交回税务部门。
（4）发票丢失、被窃应及时报告税务机关，并采用有效方式声明作废。
Lc3C4104 推行营业过程质量管理的目的是什么？答：推行营业全过程的质量管理的目的主要是：（1）提高工作质量和服务质量，加速报装接电，帮助用户做到安全、经济、合理地用电。
（2）解决好用户在用电中的问题，公平、合理、及时、准确地收回电费。
Lc3C4105实施需求侧管理主要有哪些手段？答：法律手段、行政手段、经济手段、技术手段和引导手段。
Lc3C4106使用单臂电桥应注意哪些问题？答：使用单臂电桥应注意如下问题：（1）接线要注意极性，必须拧紧；（2）对含有电容的设备进行测量时，应先放电Imin再测量；（3）温度对电阻值的影响很大，测量时应记录被测设备的温度；（4）在做精密测量时, 除了选择精度较高的电桥外，测量时应改变电源的极性，做正、反两次测量，求取平均值。
Jd3Cl 125为扩大电流表的量程，一般可采用什么方法？答：电流表不能再超过其量程的情况下工作。
为哦了测量耕地的电流，就必须扩大电流表的量程。
扩大直流电流表量程的方法，通常是采用分流器。
分流器实际上就是一个和电流表并联的低值电阻。
扩大交流电流表量程的方法，则常采用电流互感器。
不论是分流器还是电流互感器，其作用都是使电流表中只通过和被测电流成一•定比例的较小电流，以达到扩大电流表量程的目的。
Jd3C4126在用户的电费结算中，为什么要实行《功率因数调整电费的办法》？答：在用户的电费结算中实行《功率因数调整电费的办法》的原因是用户功率因数的高低, 对发、供、用电的经济性和电能使用的社会效益有着重要影响。
提高和稳定用电功率因数, 能提高电压质量，减少供、配电网络的电能损失，提高电气设备的利用率，减少电力设施的投资和节约有色金属。
由于电力企业的发供电设备是按一定功率因数标准建设的，故用户的用电功率因数也必须符合一定标准。
因此，要利用《功率因数调整电费的办法》来考核用户的功率因数，促使用户提高功率因数并保持稳定。
Je3C1192 电网损耗是怎样组成的？各组成部分队损耗的影响如何？答：电网损耗是由两部分组成的：一是与传输功率有关的损耗，产生在线路和变压器的串联阻抗上，传输功率越大则损耗越大。
二是损耗与电压有关，产生在线路和变压器的并联导纳上，如线路的电晕损耗，变压器的激磁损耗等。
两部分在总损耗中，前者所占比重较大。
Je3C2193供用电合同应具备哪些条款？答：《供用电合同》应具备以下条款：1 .供电方式、供电质量和供电时间；2.用电容量、用电地址和用电性质；3.计量方式、电价和电费结算方式；4.供用电设施维护责任的划分；5.合同的有效期限；6.违约责任；7.双方共同认为应当约定的其他条款。
Je3C3194编排抄核收工作例日方案的依据是什么？如何编排例日方案?答：编排例LT方案的依据是:（1）根据所在单位各类用电户数、销住电景和收入等决定工作量的大小；（2）再就抄表方式、收费方式的不同，结合人员定编、工作定额制定例口工作方案。
例廿方案的编排有两种。
一种是按星期天编排，每刀抄表时间上下略有变动，当月抄表时通知下月抄表时间，以使用户配合。
另一种是按月度、I I期、固定时间上门抄表，星期天正常上班，抄表员接上、中、下旬固定时间补休，用户能及时配合比较方便。
Je3C4195因计量装置自身原因引起计量不准，应如何退补电费?答：因计量装置自身原因引起计量不准，应按下列规定退补相应电量的电费:1.互感器或电能表误差超出允许范围时，以“0”误差为基准，按验证后的误差值退补电量。
退补时间从上次校验或换装后投入之LI起至误差更正之I I止的1/2时间计算。
2.连接线的电压降超出允许范围时，以允许电压降为基准，按验证后实际值与允许值之差补收电量。
补收时间从连接线投入或负荷增加之U起至电压降更正之口止。
3.其他非人为原因致使计量记录不准时，以用户正常月份的用电量为基准退补电量。
退补时间按抄表记录确定。
退补期间，用广先按抄见电量如期交纳电费，误差确定后，再行・退补。
Je3C4196由于电能计量装置接线错误、熔断器熔断、倍率不符使电能计量出现差错时,应如何退补电费?答：应按下列规定退补相应电量的电费:1.计费计量装置接线错误的，以其实际记录的电量为基数，按正确与错误接线的差额率退补电量。
退补时间从上次校验或换装投入之I I起至接线错误更正之I I止。
2.电压互感器熔断器熔断的，按规定计算方法计算并补收相应电量的电费；无法计算的，以用户正常月份用电量为基准，按正常月与故障月的差额补收相应电量的电费。
补收时间按抄表记录或按失压自动记录仪记录确定。
3.因电能计量装置计算电量的信率或铭牌倍率与实际不符的，以实际倍率为基准，按正确与错误倍率的差值退补电量和电费。
退补时间以抄表记录为准。
Je3C5197请你简述需要新建或扩建35kV及以上输变电工程的业扩报装流程?答：需要新建或扩建35kV及以上输变电工程的业扩报装流程如下:1.用户申请，业扩部门审核用电资料及文件，审查用电必要性和合理性，提出初步供电意见;2.计划部门拟订供电方案，组织会审上报批准并下达供电方案；3.基建设计部门立项并组织勘查设计，编制概算；4.业扩部门通知用户交款、审查用户内部电气设备图纸；5.基建部门组织审杳设计、组织施工、验收并提出决算；6.业扩部门通知用户办理工程结算和产权移交手续，装表接电传递信息资料。
Je3C4198 电价形成机制有哪些？答：政府定价方式；双边协商方式；市场竞争定价方式。
Je3C5199简述影响平均电价波动的因素有哪些？答：影响平均电价波动的因素主要有：1.每月或每年发生的特殊情况。
如较大的一次性收费，补收数字较大的前年电费以及电力分配中发生的特殊情况，如临时大量限电、早情水灾严重的排渍抗早负荷大、用电量大的大型基建用电等。
2.各类电价的用电量的波动。
特别是用电景大的高于或低于总平均单价的用电类别的用电量的波动。
3.大工业用电的比重较大的，其基木电价及电度电价百分率的波动以及优待电价的执行范围和优待比例的修订等。
4.功率因数调整电费的增减，新的电价承包办法的实行，灯、力比协议的修订等。
Je3C5200提高平均电价的主要措施有哪些？答：提高平均电价的主要措施有：1.加强按月、季、年度的偲电分析工作，发现问题、解决问题，为提高均价提供依据。
2.严格按规定的标准执行基木电费的计收，杜绝少收现象。
特别是对装接较大变压器而设备利用率达不到70%的用户，仍按变压器容量计收基本电费。
3.严格按优待电价的规定执行优待电价。
4.正确及时区分居民生活照明与非居民照明用电，加强灯力比的核定，堵塞漏收和少收。
5.严格农电承包指标的核定程序，对建作用户实际用电结构以及调整核定要按规定从严控制。