让流程学会说话

合集下载

如何学会跟妹妹聊天呢[技巧]

如何学会跟妹妹聊天呢？所有的兄弟和女人出去都会遇到很多的问题，比如说；很尴尬，冷场，聊天无聊，不会聊天，不知道说什么。

那今天我就为大家分享一个聊天地图，让你在任何约会场景下都能聊天自如。

那所有的问题都在于，新手在聊天之前，都没有一个自己的一个主线，那么今天我会告诉大家，如何去和女生互动，如何和女生聊天，你学会之后，你和女生聊天的时候，你脑袋里会有一个聊天的地图，会有一个谈话地图，你会知道如何和女生聊天，以及后面的方向是怎么样的。

首先谈话地图，谈话，就是说我们会遵循一个脉络，话题由浅入深，一步一步这样去升级，这里面有一个流程。

那么简单来讲，我们把他分为三个阶段；第一个，外围；第二个；我的话题，她的话题。

第三个是我们共同的话题。

首先你要知道就是说，很多兄弟他不会聊天，一下就会经常我们看到的查无口试，或者一下去询问一些基本信息，这样女生就会很反感，两人不熟的情况下应该让两人从陌生快速得转到熟悉，那我们一开始跟她聊得不是我们的话题或者她的话题，而是一些外围的东西。

聊天的最开始一定是由浅入深的，它有一个流程；就是一开始是外围到我们的话题，她的话题，再到我们共同的话题。

那外围包括什么呢，比如和女生在咖啡厅里面，在咖啡厅里面见面的话，那你们需要有很多话题可以聊，比如这件咖啡厅它的特色，你们现在喝的东西，比如说拿铁或者摩卡，或者其他什么东西可以联想出一些东西，包括这个咖啡厅他的一些外部环境，他的装饰，他的风格，由这个咖啡厅联想到以前我在哪去过一家非常棒的咖啡厅，他是怎么怎么样的，由这个引申出一些东西，这是外围的一些话题，另外，还有；吃喝玩乐，游乐，旅游购物娱乐等等这些都是，比如说吃的，你可以说；什么东西很好吃，哪里的牛肉面很棒之类的，喝的你可以说什么咖啡或者冷饮都是不错的话题，玩乐你可以说哪里有什么好玩的都可以讲，旅游等都是初级阶段聊的话题，购物，娱乐、比如说最近上映的电影，有一部很棒的电影叫做什么，就可以说上一大堆，这些都是你们可以聊的话题。

提高说话的活动方案策划

提高说话的活动方案策划一、活动背景对于现代社会中的每个人而言，有效的沟通和良好的说话能力非常重要。

然而，由于很多人缺乏机会进行实践和培训，他们的说话能力常常受到限制。

因此，组织一系列有针对性的活动来提高说话能力对于个人和社会发展都具有重要意义。

二、活动目标1.提高参与者的沟通能力和说话技巧，使他们能够自信地表达自己的想法和观点。

2.帮助参与者学会倾听和理解别人的观点，培养尊重和包容的沟通能力。

3.促进参与者之间的互动和合作，加强人际关系的发展和维护。

4.鼓励参与者表达创新思维和解决问题的能力。

5.提高参与者的自我管理和情绪控制能力，使他们能够在紧张的沟通情境下冷静自如。

三、活动内容1.讲座和研讨会组织多个讲座和研讨会，邀请专业人士分享沟通和说话技巧方面的知识和经验。

参与者将学到如何使用身体语言、利用声音表达情感、结构化思维等技巧来提高自己的说话能力。

2.角色扮演和情景模拟组织参与者参与角色扮演和情景模拟的活动，通过模拟真实的沟通场景来练习和改进说话能力。

例如，模拟面试、商务会议、团队讨论等场景，参与者扮演不同的角色来应对各种情况，从而提高他们的沟通技巧和表达能力。

3.言语训练和朗读比赛组织参与者进行言语训练和朗读比赛，通过朗读文学作品、演讲和辩论等方式来锻炼参与者的口语表达能力。

这些活动将激发参与者对语言艺术的热爱，并帮助他们培养清晰、连贯和有说服力的说话风格。

4.团队合作项目组织参与者参与团队合作项目，通过与他人积极合作解决问题来提高他们的沟通技巧。

例如，组织拼图游戏、解谜游戏等活动，参与者需要通过有效的沟通和协作来达成共同目标，从中学习如何与他人建立互信和有效沟通。

5.辩论和演讲比赛组织辩论赛和演讲比赛，鼓励参与者以固定的主题进行辩论或演讲，并在限定的时间内表达自己的观点。

这些活动将帮助参与者提高逻辑思维和论证能力，同时也要求他们将复杂的观点简洁明了地表达出来。

6.口语训练和个人反思为参与者提供一对一的口语训练和个人反思的机会。

高管发言流程

高管发言流程如何有效管理个人时间。

时间是我们最宝贵的资源之一，因此有效地管理个人时间对于每个人来说都是至关重要的。

无论是在工作还是生活中，合理规划和利用时间都能够帮助我们更好地完成任务，提高工作效率，减轻压力，提升生活质量。

本文将介绍一些有效的时间管理技巧，帮助大家更好地管理个人时间。

首先，制定计划是时间管理的重要一环。

每天早上，我们可以花一点时间来规划当天的工作和活动。

列出当天需要完成的任务，并根据重要性和紧急程度进行排序。

这样可以帮助我们更好地分配时间和精力，确保重要任务得到优先处理，提高工作效率。

此外，制定长期计划也是很重要的。

我们可以制定一个月度或季度的计划，列出长期目标和需要完成的任务，然后每天根据计划进行安排和调整。

这样可以帮助我们更好地把握时间，不会因为琐事而迷失方向。

其次，合理安排工作和休息时间也是时间管理的关键。

在工作之余，我们需要适时地放松自己，以便更好地恢复精力，提高工作效率。

可以制定一个合理的作息时间表，规定每天的工作时间和休息时间，确保工作和休息的平衡。

此外，我们也可以采取一些放松的方式，比如运动、阅读、旅行等，来缓解工作压力，提升生活质量。

再者，学会拒绝是有效管理时间的重要技巧。

在工作和生活中，我们经常会遇到各种各样的请求和任务，有时候我们需要学会拒绝一些无关紧要的事情，以便更好地集中精力处理重要的工作。

当我们被要求承担一些额外的工作或活动时，我们可以根据自己的实际情况和工作负荷进行评估，适时地拒绝一些不必要的事情，以免分散精力，影响工作效率。

最后，利用科技手段也是提高时间管理效率的重要途径。

现代科技已经为我们提供了许多便捷的工具，比如手机应用、电子日历、时间管理软件等，这些工具可以帮助我们更好地规划和管理时间。

我们可以利用这些工具来记录重要的事项、设定提醒、制定计划等，以提高工作效率和时间利用率。

总之，有效管理个人时间对于每个人来说都是至关重要的。

通过合理规划和利用时间，我们可以更好地完成工作，减轻压力，提升生活质量。

幼儿园一日流程培训心得3篇心得体会

幼儿园一日流程培训心得3篇_培训一日流程心得体会幼儿园一日流程培训心得3篇_培训一日流程心得体会幼儿园的一日生活包括了：专门的教育教学活动、游戏活动还有生活常规活动等多种多样的活动。

下面是带来的幼儿园一日流程培训心得，希望可以帮到大家。

幼儿园一日流程培训心得体会范文1 暑期和即将到来的九月都是少儿英语培训学校招生旺季。

公开课是比较常规的招生方法之一，这么多年以来，一直很经典的方法。

这几天外出路过华堂商场门前，偶遇一家知名教育机构在某商场前进行公开课招生活动，索性坐下来看可爱的小朋友们上课。

没有看完的时候便发现几个问题。

一老师基本发音不准确。

比如字母C的发音、单词book 的发音(短音拖的太长)。

准确的英语发音是对少儿英语教师的最基本的要求。

12岁之前的儿童模仿能力都很强，老师怎么说，孩子就会怎么学。

每位老师都有可能是某个儿童的英语启蒙老师，这对孩子的影响无疑是深远的。

我相信每位少儿英语教师都有能力把自己的语音语调及语感调整地更好，为了我们的孩子。

二老师控班能力有待于改进。

当时上公开课的有七八个孩子，老师一直在照顾身边的三四个孩子，其他的陆陆续续的就下台去了。

我们通常说，有了良好的课堂秩序，老师才可以把教学目标进行有效贯彻。

如果没有良好的秩序做保证，老师的专业能力再好，也没有办法保证教学质量。

而作为3-12岁的小朋友，其实也是最难管理的。

我想，老师无论是在公开课的时候，还是在学校正常授课，都要注意以下几点：1、要有清晰有效的课堂指令。

掘单有力的课堂指令可以让老师有一根控制课堂的小魔棒。

比如说：one!two!three!或者Attention!这样的指令用语，小朋友就会注意力集中。

再辅以拍手或跺脚相应的动作，既有趣，又达到了整合课堂秩序的目的。

2、要尽量激发孩子的学习兴趣，调动孩子的学习热情。

这要从以下几个角度出发，比如说，老师的语气及动作表情都要生动，夸张;组织简单有趣的教学活动及游戏。

多教授和练习简单明快的英文歌曲。

学会沟通主题班会教案

学会沟通主题班会教案关于学会沟通主题班会教案3篇作为⼀名专为他⼈授业解惑的⼈民教师，可能需要进⾏教案编写⼯作，教案是保证教学取得成功、提⾼教学质量的基本条件。

那么你有了解过教案吗？下⾯是⼩编帮⼤家整理的学会沟通主题班会教案3篇，仅供参考，⼤家⼀起来看看吧。

学会沟通主题班会教案篇1 让学⽣学会与家长之间的更好的沟通,学会感恩⽗母,才能更进⼀步提⾼和改善他们之间的亲情关系;下⾯为⼤家整理收集了学会沟通主题班会教案，供⼤家参考！⼀、班会背景⼀、 90后的学⽣，多少有点以⾃我为中⼼，不擅长与⼈沟通；中学阶段的孩⼦，在成长过程中⼤多存在逆反⼼理。

他们对家长反感却⽆话可说，与同学相处总是磕磕碰碰，对陌⽣⼈不知所措。

⾯对这些问题，相信学⽣⾃⼰也曾试图寻找⼀些解决的⽅法，⽽搭建起彼此间的沟通桥梁，⽆疑是其中最有效的解决之道。

因为我们崇尚这样⼀句话：“聪明的⼈懂得去沟通，愚蠢的⼈只知道去争执。

” ⼆、⼆、班会⽬的 1、帮助学⽣明确沟通的重要性。

2、通过本次班会课，帮助学⽣学会⼀些沟通的技巧，以便学⽣在成长的道路上能更加轻松愉快的⽣活、学习，充分发挥他们的⾮智⼒因素。

三、班会准备三、制作多媒体课件四、四、班会过程（⼀）导⼊：⼩品《问路》⼀位外地青年与⼀位潮汕⽼⼈的对话：青年问（⽤普通话）：“⽼⼤娘，打搅⼀下，我想问⼀下，揭东⼆中在哪⾥？” ⽼⼈听不懂普通话，不知道年轻⼈问什么，便（⽤潮汕话）问：“你说什么，再说⼀遍。

” 年轻⼈听不懂，便说（⽤普通话）：“我听不懂，您再说⼀遍好吗？” ⽼⼈说（⽤潮汕话）：“听不懂，听不懂。

” 年轻⼈说（⽤普通话）：“在哪⾥，在哪⾥？” 重复⼏遍。

问题讨论：他们之间的问题在哪？（语⾔不通，⽆法沟通）（⼆）学⽣讨论：我们为什么要沟通？如果⼈际间没有沟通会怎样？（三）既然沟通如此重要，那如何才能让沟通更有效呢？ 1、上帝为什么在我们脸上装⼀个嘴巴，在脸的两侧装两个⽿朵？——学会倾听情景创设：请⼀位学⽣讲讲在班上哪位同学最受欢迎，他哪些⽅⾯值得⾃⼰学习?学⽣在讲话时，⽼师东张西望，似乎在寻找什么物品，或打断对⽅说话，或是到同学中间处理问题，学⽣讲完了，⽼师追着问：“你刚才讲什么?” 问题讨论：刚才，我扮演的这个⾓⾊是不是⼀个合格听众?为什么不是⼀个合格听众?有哪些地⽅做得不对? 分⼼引导，⽤⼼聆听应做到：①眼睛：⾃然的眼神接触；②表情：配合内容的专注表情；③动作：⾝体⾯向说话者；④语⾔:适度简短的语⾔。

定性定量介绍法整体说话流程

定性定量介绍法整体说话流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!定性定量介绍法整体说话流程。

一、开场白。

1. 欢迎各位，介绍主题和目的。

看图说话(口头作文)教学流程与注意点

一参考问题看见什么了？长什么样？在做什么？怎么做的？他在想什么？说什么发生了什么事情？事情是怎么发生的？如果发生这事，你会怎么办？你会怎么想？事情的结果怎么样？这幅画里的他在做什么？他什么地方？什么时候？天气情况怎么样？你怎么知道的？我们应该从哪里开始看？你的感受是什么？它有什么用？他的什么样的人？他喜欢什么？你的感觉是什么？教学原则1）教师引导学生按照“观察——理解——表达”的思路进行看图说话训练。

2）教师要充分利用画面，引导学生从图画的表面现象逐步想到事物内在的联系，从人物的外貌、动作、表情想到他们的内心世界。

3）教师鼓励幼儿按照一定的顺序（或从近到远，或从远到近）独立思考，用自己的话讲述画面的内容，不能用统一的答案或固定的句式来束缚学生。

教学基本过程1）教师先让孩子集中注意力观察画面。

大致了解画中画了什么内容2）教师再根据图意，引导幼儿按一定的顺序观察。

教师用阅读器或者颜色鲜艳的道具按照顺序引导幼儿观察，并提问。

【如果是单幅图，要重在引导观察顺序，或从上到下，从下到上；或从远到近，从近到远；或从左到右，从右到左；或从中间到四周，对画面所表达的主要内容先有一个整体性的了解。

如果是多幅图，首先要引导孩子比较图与图之间的联系和变化，把多幅图画变成一个完整的、连贯的事物，明确这几幅图画讲了什么内容。

】3）教师引导孩子学会抓住重点仔细观察。

幼儿要能在图中所描写的事物中，找出主要事物、找出主要人物，对主要事物或主要任务要仔细观察，注意：每个孩子找到的都是不一样的。

4）教师在幼儿说的过程中，设计一系列问题，启发幼儿一句一句把图意说清楚，说完整。

问问幼儿你看到了些什么？你最喜欢的是哪个？5）教师引导幼儿先简单概括图意。

【提问：图上画的是什么时候，什么地方，有哪些人，他们在做什么？】然后提问细节。

6）教师在幼儿叙述过程中引导幼儿思考：比如该按什么顺序观察呢？想象一下当时的天气、周围的环境、人物的语言、心情等，如果要写对话，就要引导幼儿用上恰当的提示语；如果要描写景物，就引导孩子用上比喻、拟人等修辞手法。

部编版一年级语文上册说话教案

部编本人教版一年级语文上册说话教案一、学会祝贺教学要求：1、学会对别人说表示祝贺的话。

2、动手做一张贺卡，并在贺卡上写一句祝贺的话送给老师。

教学准备：学生动手绘画、制作小手工，每人准备一、两张贺卡，音乐等。

一、营造氛围。

上课前两分钟，班长上：同学们，明天就是教师节了，让我们一起动动手，把我们的教室打扮一下，大家说好不好？（播放音乐，学生上台贴自己动手画的画、制作的手工、小饰品等）二、揭示话题。

老师：呀！今天我们二（6）班教室里打扮得真漂亮！（一生上来献花对老师说祝福的话。

）老师：收到你这束漂亮的花，又听到你对我的祝福，我更高兴了，谢谢你！（鞠躬）刚才这位小朋友说的这句话就是他在教师节对老师的祝贺，你们会说吗？今天我们这节课，就一起来“学会祝贺”。

（板题）三、学说祝贺语。

1、你们看过丹阳电视台“美好祝愿”点歌台吗？人们是在什么情况下向自己的亲朋好友点歌祝福的？他们又都说了些什么呢？师生双向交流。

（生日、春节、祝寿、康复、搬家、结婚、考取大学、出国……）2、明天是9月10日，是第几个教师节？教师节到了，你准备说一句什么话来表达你对老师的祝贺呢？同桌互相讨论。

3、汇报交流。

（师生双向互动）生：老师，祝您桃李满天下！师：你这句话说得真好！知道什么意思吗？生：老师，祝您被评为优秀教师！师：你的眼睛里全是信任的目光，我一定好好努力，争当优秀教师。

……4、同桌一个做学生，一个做老师，互相说。

二、秋天到了教学目标：让学生掌握写话的格式；培养学生观察能力和想象能力。

教学流程：谈话导入同学们，你们知道一年中有几个季节？都是哪几个季节？那么过了炎热的夏天，是什么季节？一提到秋天，大家想起了哪些有关秋天的词语？﹙复习描写秋天的词语﹚大家眼中的秋天一定很美丽，很迷人！这节课就让我们一起来看看秋天，说说秋天，写写秋天，画画秋天吧。

二、赏秋天1、今天有一位小客人也来到我们中间，她就是秋姑娘。

她向我们传递了一个新的信息——秋天到了。

管理人员与员工沟通的107种说话方式

管理人员与员工沟通的107种说话方式第一节与新员工谈话要把握好尺度与新员工谈话，以教育、鼓励、引导为主，以便让他们快速融入公司。

1、鼓励新员工融入公司新员工刚进入公司不久，对公司归属感不强，对同事、上级管理还不了解。

这时，员工很在意自己的表现和在领导眼中的形象，会小心翼翼，避免犯错，更不容易怠慢自己的工作。

因此，管理人员对待他们的错误要宽容，以引导、鼓励为主。

例如：一位刚刚步入社会，没有工厂工作经验的员工，开始从事检验工作。

他特别用心地做了三天，但检出率还是不尽如人意，这时管理人员往往有以下不恰当反应：A：你把这些产品拿回去，全部重检一遍，检到合格再下班。

B：你去插架吧，这个岗位让新来的小李做好了。

上述反应不仅会打击一个新员工的自信，还会让他对公司产生抵触情绪。

相对而言，下面的反应方式就比较妥当：主管：你有没有发现，你漏检的产品有什么共性？员工：……主管：你漏检的产品主要是划伤和脏污问题，是不是培训的时候对不良标准没有记清楚？其他不良你都检出来了，说明你还是认真的，我让领班再给你示范几次，你注意记录一下。

如果有不明白的地方，就大胆问。

好吗？这样，员工既可以平静地认识到自己的错误之处，又学会了正确的处理方法。

2、试用期，谁会没点畏难心理有时新员工可能存在畏难心理，这时候，需要管理人员有策略地进行交流，增进他的信心，并融入工作。

如何激发信心？员工：我从来没有做过这种工作，恐怕做不好。

A管理：你连这个都做不了，还能做什么？B管理：我相信你能做好，回去好好做，做做就会了。

C管理：谁都是从不会做起的，不行就多看看别人怎么做的。

以上方式都不很妥当。

比较好的回答是鼓励加正面引导：主管：如果这项工作你不能完全做好，那哪些部分你可以做好呢？员工：这个工作可以分三个部分，我能完成好第一部分。

主管：既然这样，你就先从这个部分做起，先做上手，我相信你肯定会做得好。

1 这样鼓励和正面引导，不但令员工无法找借口，也在潜移默化中教给了员工应对工作的方法与步骤，更能增强员工的信心。

第一次和亲家见面怎么说话

和亲家见面怎么说话和亲家见面对于男女双方家庭来说都是大家会引起重视的一项流程，每一个人都知道这项流程对于儿女的婚姻大事来说有着怎样的重要性，那么大家也会在前期进行很多方面的了解和筹备工作，尤其是关于结婚当天的各项筹备事宜以及谈婚论嫁的一些相应考虑事项都会在此次见面中详细商讨，而对于很多从未谋面的两个陌生家庭来说，掌握相应的说话技巧和见面礼节自然就非常有必要了，那么初次与亲家见面怎样说话会更有情商更有礼节呢？一起来随小编了解一下吧！一、第一次和亲家见面怎么说话1、自我介绍对于很多亲家来说，初次见面互相不认识，最重要的是打开这个尴尬的局面，否则的话就会很拘束，解决方法第一种自我介绍，百率先缓和局面也会给亲家一些好印象，毕竟多谦虚低调点对双方后面相处也有好处。

2、谈论爱好和日常谈论爱好和日常是拉近彼此关系和感情的重要一步，如果双方父母的志同道合，那就一定能促进感情的升温。

3、谈论孩子的婚事孩子的婚事是两亲家见面最关心的话题了，可以先谈论谈论孩子从小到大的趣事，谈谈孩子的性格、脾气、特点，多夸奖对方的孩子。

同时在彼此熟悉之后谈谈孩子未来婚事的打算，结婚的房子、车子、装修等等。

二、会亲家第一次见面说什么1、没想到亲家你看起来这么年轻，保养得太好了。

2、感谢亲家养出这么好的女儿，可让我家儿子拣着大便宜了。

3、之前看到孩子长得这么帅气，今天看到亲家，都是随了亲家的样子啊。

4、两个孩子能够走到一起，不光是缘分，也是天意啊。

5、今天是个高兴的日子，两家人聚在一起，看到了两个幸福的开始，结成姻缘这是属于我们两家人的缘分，为此，我们一起举杯干一杯。

6、看到年轻人们有时候都觉得老了，不过亲家应该没有这样的烦恼，保养得多好啊。

7、今天非常开心能和亲家见面，以后我们两家可要多走动走动。

8、缘分让我们两家今天在这里相聚，作为家长，很高兴看到这两个孩子能够走在一起，也非常高兴与亲家见面，为此，我们大家干杯。

9、今天第一次正式和亲家见面，我感到非常的开心，也感到非常的荣幸，父母都喜欢自己孩子的获得幸福，相信他们以后一定会更加幸福。

让施工人员熟悉应急处置流程和操作方法

让施工人员熟悉应急处置流程和操作方法说实话让施工人员熟悉应急处置流程和操作方法这事，我一开始也是瞎摸索。

我就想着简单点，先把那些处置流程和操作方法写在纸上，密密麻麻写了好几页，然后给施工人员发下去，心想这多简单明了啊。

结果呢，人家看都没咋看，很多人直接就把那纸扔一边儿去了。

当时我就意识到，我这方法太蠢了。

后来我试过专门抽出一天来给他们讲。

我站在前面像个老学究一样，巴拉巴拉讲了一大堆理论，什么这个先做哪个后做，结果我发现他们眼神特别迷茫，明显是没听进去。

那时候我才明白，光讲理论不行啊。

再后来，我寻思着得有点趣味。

我就把应急处置流程做成了小短剧。

找了几个比较活泼的施工人员演，从发生紧急情况开始，到按照流程一步一步怎么解决。

在拍摄过程中，这些参与拍摄的人员倒是很快熟悉了。

等到播放给其他施工人员看的时候，效果确实比前面好多了。

不过还是有些问题，有些细节他们没看清楚或者没记住。

我又进行了改进。

这次除了短剧，我还做了一些小卡片，上面就是每一个关键步骤的简单提醒，比如遇到火灾，一张卡片上就写着“先报火警，电话119”这些最直接的东西。

然后在每个施工小组，每天开工前，让一个人抽个卡片读一下并且简单说说对应的操作方法。

经过这么一系列的折腾，施工人员对应急处置流程和操作方法的熟悉程度明显提高了。

我觉得还有一点很重要，就是演练。

得真真切切地搞演练。

就像咱们学生时代的消防演练一样。

设置真实的场景，比如说模拟火灾现场或者脚手架坍塌现场等等。

让施工人员真的去操作那些灭火器啊，进行临时支撑啊之类的操作。

在演练过程中，他们要是犯错了，当场就指出来，再正确示范一遍。

这样不但加深了他们的记忆，还让他们有了实际操作的经验。

我还想过用动画去演示应急处置流程，但是这个我不太确定效果怎样，主要是制作成本和时间可能比较多，暂时还没尝试。

我总结下来就是，要让施工人员熟悉这些东西，就得理论、趣味、实际操作相结合，不能搞那种纯书本式的方法。

特别是演练，这心里知道和手上能操作那是两码事，演练一定不能少。

酒店前厅预订流程对话范本

酒店前厅预订流程对话范本1.求：散客预订客房时,前厅服务员与顾客之间的对话客人到前台接待员首先要礼貌热情微笑的询问客人是否已经预定过了，如果确定是散客这时接待员要察言观色，（是夫妻，是情侣，是家人，是朋友）要分清楚，问客人需要什么样的房间看看其同行的是什么样的人。

谈房价一般采用从高往低，两个接待员要配合好一个说价一个在边上是时的打圆场，例如：可以跟客人说我们门市价是XXX，可以给您打8折是XXX，（如果是夫妻，家人，可以适当把折扣放大一些因为通常他们讲究的是经济实惠）（如果是情侣，朋友可以小一些因为这些人可能比较讲面子多一些）要揣摩他们的心理。

这时介绍房间是什么样的这时把房间的设施设备介绍一下，如果你们那有免费的什么项目也都一并说可以送给他的来吸引他们。

有必要可以带可看房，如果一看客人可能嫌贵另一个接待员一定要接话就说请您稍等一下因为我们服务员的权限就这么多要不我请示一下我们的主管或经理给您一个更优惠的价格，我们特别希望您能住在我们这里，请您稍等一下，这时接待员去办公室转一圈回来给他一个接待员感觉他能接受的价格并且不用真正请示领导又能拿提成奖励的价格，就说我们经理给您特批的价格并且特批给您一间上好的房间，您看可以吗？如果还是不行就1说我在去帮您问问，请问您大概想住多少价位的。

再去转一圈给他一个接待员可以给的客人又能接受的价格，如果还是不行那只能真正的请示领导了，降到他接受为止。

这样一般的客人都会留下。

（本人涉及此行业时间不是很长，只能领悟这么多了，不知能否帮的到）。

2.求：关于前厅接待订房的对话A代表客人。

B代表接听员。

（国语版）叮叮叮叮叮叮叮叮~~~~~B：你好！这里是**酒店，请问好什么可以帮到你！A：我想预定一间总统套房。

当听到客人说了有关顶房或要开房的时候，你一定要看好时机，接上下面的话B：哦！你好，请问先生（女士）贵姓？A：我性A的。

B：你好A生，有什么可以帮到你！A：我想预定明天的总统套房。

销售流程与技巧

销售技巧培训展厅销售流程话术：一、破冰话术（1）您好，欢迎光临迈迪展厅，我是展厅销售 X X X，很高兴为您服务；（2）先生/小姐您好，我是展厅销售 X X X，请问有什么能帮到您？（3）欢迎光临迈迪展厅，我是展厅销售顾问 X X X，请先参观下我们展厅的不同体验区。

（4）您真有眼光！您现在看的这套产品，是我们今年最流行的款式，（简约不失大气）很多客户都非常喜欢，我们这套卖得非常好。

提示：迎接顾客时注意表情姿态：点头微笑、目光接触、站立姿势挺直、端正。

语气温和，邀请手势，双手自然摆放。

切忌：埋头只顾现有工作，忽略顾客进店，与顾客说话语速急速。

随机服务：如果见到顾客携带很多东西，主动帮客户拎东西，征求顾客意见放置合适的地方。

热情但不干扰顾客，迎接完后，站在一旁（以不阻碍顾客光看商品并能随时为客户答复提问为宜），留意观察顾客需求与反应（交谈中了解）。

A．特色破冰话术先生/小姐，走累了吧，进来歇歇，喝杯茶吧。

小姐，今天您穿得这衣服的颜色真靓丽，我特别喜欢。

亲爱的。

您好，您终于来了。

我一直在等您呢。

啊！可把您给盼来了。

您可真是让我望眼欲穿啊。

亲、我盼了五百年终于把您盼来了。

我站在这就是为了迎接您的到来。

亲爱的。

等您半天了。

您来真是太好了。

您今天来我们这简直就是来对地方了。

您看班台是吧。

哇，瞧您这气质，我看我们这有一套台就特别适合您，您这边请。

B.外国人破冰话术外国人话术(与外国人交谈应非常热情，吐词清晰一下，因为外国人来中国，语言是第一大难关，他听了很多人说英文，如果能有一个非常流利，清晰，自信的人跟他沟通，便能一下吸引对方的注意力1.Stranger:陌生人Hello! Dear Welcome to Maddy office furniture!Very nice to meet you ! This is Grace!Hi dear, How are you! How can I help you !Hi, this is XX, very nice to meet you!Welcome to Maddy office furniture, We are factory.Dear, I can show you around our showroom.We are especially doing the project.We can make the plan for you. May I have your paper?/give me your paper. Hi dear, Welcome, what do you want to drink.2.Praise赞美Your perfume smelled so nice.Your shoes looks so cool.Wow, you have been to so many place, you are so great!I like your hair color.Your watch is very nice.Your daughter is so pretty!3.Old client:Wow dear, Miss you so much!My dear, how are you doing?Tell me what you are looking for this time?Dear, we have some new product, I am sure you will like it.二、建立关系目的：让客户放下戒备，信任自己，最终实现销售。

无声胜有声-让图表说话(2021整理)

图表工具的应用“无声胜有声”：让图表说话人们对于很多问题的判断都是基于数字的，如果在咨询方案中使用了大量的数据来证明你的观点，那么解决方案会更容易被人接受，因为：⏹图表可以对事实进行更加形象化的说明；⏹图表可以利用视觉效果突出问题的重点；⏹图表诗进行结构化论证的辅助工具。

图表的四种构成要素图表一般包含以下四种构成要素：刻度、基线、标记、图例图表包含的对比关系⏹图表包含的对比关系包括：类别对比、时间对比、频率对比、相关性对比和其他对比等。

⏹类别对比：以项目作为分类比较的标准，如产品A与产品B在数量上的变化等。

⏹时间对比：以时间作为分类比较的标准，如产量随时间的变化等。

⏹频率对比：以部分占整体的百分比为分类比较的标准，如某种产品市场占有率的分布等。

⏹相关性对比：以项目之间的函数关系作为分类比较的标准，如广告投入和销售额、成本和利润的关系等。

⏹其他对比：包括各种逻辑关系的比较，如因果关系对比等。

图表包含的分类关系如果对事物的变化趋势进行对比，那么就需要首先对事物的变化维度进行分析。

我们在这里用类别和项目表示事物的不同维度，二者都是对事物的分类方法，而且可以相互转换。

“量体裁衣”：图表的选择一般常用的图表主要有十几种，可以分为饼形图、柱状图、线形图、散点图和逻辑图五大类。

其中饼形图、柱状图、线形图和散点图可以转换成数据表格，而逻辑图则更多是反映事物之间的逻辑关系，不能转换成表格。

选择图形的时候，首先要确定所要表达的主题，其次要确定不同类别项目间的对比关系，然后选择合适的图形来表达思想，而后还要对重点强调的项目或类别进行突出。

图8 图表的使用确定表达的主题由于我们使用图形的目的是讲思想和观点形象化地表达出来，以加深读者或听众的印象。

因此，在使用图表的时候，必须明确通过图表要传达的信息是什么。

确定对比关系在确定好说明主题后，要确定想要说明的问题的对比关系表5 图形所表达的对比关系项目时间频率相关性逻辑单一类别柱状图柱状图饼形图簇形柱状图流程图折线图环形图散点图矩阵图树状图鱼骨图地理图不同类别柱状图柱状图百分比柱状图矩阵图雷达图折线图散点图散点图气泡图选择适当的图形在确定要描述说明的问题的对比关系后，就要选择使用的图形，不同的图形所表达的对比关系也不完全一样。

高情商女人会说话36种说话技巧

高情商女人会说话36种说话技巧提升“共鸣”能力的方法1.有意识地提醒自己体察别人;用恰当的语言表达出来;立即行动起来;2.在打招呼的时候，要注意声音不要很低很小，一定要元气满满地将自己的热情传达给对方，会让别人对你印象加分。

3.不管是问候、感谢，还是道歉，都应该成为我们的一种习惯，熟练到可以像条件反射一样去说出来，并且一定要真诚哦!4.共鸣+提议，让对方切实地感受到你的关怀。

如“外边特别冷吧?我把空调的温度再调高一些怎么样? ”5.不提别人介意的，不想面对的事情。

比如同事被上司训斥了，无论你多么能够感受到对方的心情，多么想去安慰对方，也请不要提起，给对方足够的空间。

6.察言观色，就是明白什么时候需要主动表达关心，什么时候需要静静地陪伴，必要的时候给对方足够的空间。

7.对于刚入职不久的新同事，你可以主动邀请他一起吃午饭，在他处境尴尬或者需要解围的时候主动帮他，让他能迅速地融入新环境。

8.当你看见你的上司或者同事忙得手忙脚乱时，不妨试试主动问他们：需要帮忙("有没有什么我能做的/可以帮你的?")9.处理难题时，要学会用具有缓冲作用的话语表达出来。

“我知道您也很不容....““你的想法我能理解，但是呢…”“我非常能理解你现在的心情...”10.你的下属或者你带的新人做完了你委派的任务，哪怕你觉得这个结果不尽如人意，你也要先认可对方努力工作的过程。

11.在讨论的时候，如果你意识到总是自己在发表言论，那么，不妨多听听别人的想法，给他们展示自己的机会。

12. 舍得为别人花钱，会有意外收获。

买点小礼物犒劳一下同事，再配上温暖人心的话语，想必你之后的工作会顺利很多，大家也都会尽力配合你。

13.让自己保持整洁，不要有异味!让自己的办公区域保持整洁，不要让自己的物品占用别人的办公桌。

提升“服务精神”的方法14.做出“超过预期"的反应，让对方感觉到自己热情饱满。

用上感叹词"哇!啊?真棒!"同时配合表情，注意，不要等待，要立即说出来。

周会的流程和要点

周会的流程和要点
以下是 9 条关于周会的流程和要点：
1. 哎呀，周会开始前得先好好准备呀！比如把自己这周的成果和问题都整理清楚，得让大家都能明白你的工作进展呀！就像上战场前要把子弹准备好。

例子：你说你不准备就去开周会，那不是懵圈嘛？
2. 周会的时候，咱得认真听别人发言啊！这可很重要呀，这就好比你听故事，得入迷才能感受到精彩呢！别走神儿哦！
例子：要是你在那发呆，能知道别人说啥不？
3. 该你说话了，那就大胆说呀！把自己的想法清晰地表达出来，别怕，就像在朋友面前聊天一样自然！大胆点！
例子：你不吭声，谁知道你咋想的呀？
4. 嘿，讨论的时候可别乱嚷嚷呀，要有秩序！像排队一样，一个个来，这样才能有条理地解决问题嘛！
例子：你瞅瞅要是大家都乱喊，那不乱套了？
5. 遇到分歧咋办？别急呀，好好沟通交流呀！心平气和地，就像和家人商量事儿一样，总能找到办法的！
例子：你一着急上火，能解决问题吗？
6. 周会中有人提出好建议，得赶紧记下来呀！这可都是宝贝呀，比金子还珍贵呢！可别不当回事！
例子：这么好的建议不记，那不白浪费了？
7. 注意时间呀，别一开就没个头了！得高效，就像跑步比赛，要在规定时间内冲过终点！
例子：你一直拖着，大家不都烦死啦？
8. 周会结束了，总结下要点呀！这可不能忘，就像出门前得照照镜子整理整理一样关键！
例子：不总结，过会儿就全忘啦，那不是白开了？
9. 最后呀，要把周会的决定落实到位呀！别光说不练，要行动起来，就如同开弓没有回头箭一样坚决！
例子：你要是不落实，那周会不就成摆设啦？
我的观点就是，周会一定要认真对待，才能发挥它的最大作用，让我们的工作更顺利呀！。

问客户要钱的高情商说话技巧

问客户要钱的高情商说话技巧
1、提前做好对账工作，跟客户确定付款时间。

利用给对账的机会跟客户确定付款金额和付款时间，让客户付款行为流程化。

2、在付款日前提醒客户及时付款。

在付款日前一周给客户打电话提醒，在付款日前一天提醒客户付款。

3、在付款日仍未收到货款，提醒客户可能会停止供货。

停止供货是供应商经常使用的方式，提醒客户将要断货，可以起到催款的作用。

4、在付款日后3天，告诉客户停止发货，直到客户付款。

如果客户仍未付款，会采取真正的停货措施，一般情况下客户的目的是尽量延长时间不付款，并不真正想停止生意。

5、在合同规定期限内仍未付款，将对客户进行起诉。

按照公司跟客户签订合同的相关条款，如果违反规定条款拒绝付款，需要走司法程序要回货款。

6、制定奖励措施，鼓励客户提前还款。

对提前还款的客户可以适当减少一些扣点作为鼓励，也可以跟客户谈提前还款给到其他优惠条件，例如增加畅销产品的配额，加大促销清理库存等方法。