装修顾问谈单话术
装修公司谈单语录
装修公司谈单语录随着房地产业的蓬勃发展，装修行业也越来越繁荣。
在装修的过程中，很多家庭都会选择找装修公司来帮助他们实现心中理想的家装。
然而，在装修公司的谈单过程中，常常会遇到各种各样的问题。
下面是一些常见的谈单语录，供大家参考。
起价和报价•“以上是我们的起价，具体价格还要看您的选材和施工要求而定。
”•“这个报价里包含的项目有……如果您还有额外的需求，我们需要重新报价。
”•“我们采用透明报价，具体价格一项一项列出来，方便您了解我们的报价构成。
”细节问题•“这个工序预计需要几天完成，我们一般会在每天工作完后与您沟通汇报。
”•“我们的工人都是持证上岗的，保证工程质量。
”•“我们的细节部位会比普通公司多做些细致的处理，比如转角、边角等等。
”合同问题•“我们的合同是按阶段付款，分为设计费、施工预付和验收尾款。
”•“合同里会详细列出工程项目、施工时间、费用、质量等方面的条款，有流程保障。
”•“我们会特别注明施工过程中可能出现的风险和解决方案，双方签字后保证公平公正。
”选材问题•“我们的选材遵循品牌为王的原则，施工设备、材料等全部是优质产品。
”•“我们会根据您的需求进行选材，并与您一起挑选合适的产品。
”•“我们的材料会严格把控质量，杜绝低质材料的运用，保证装修的环保性和安全性。
”客服问题•“我们设有专业的客服团队，24小时在线，随时为您解答问题。
”•“我们会定期跟进工程进展情况，保证工程按时完工。
”•“我们会定期与您沟通，及时解决您的疑问和问题。
”在选择装修公司的时候，以上这些问题都需要考虑到。
希望这些谈单语录可以为大家提供帮助。
装修销售话术经典语句
装修销售话术经典语句
装修销售话术经典语句：
1. 您好！我们公司专业从事装修工程，我们可以为您提供一站式的装修服务，让您省时省力。
2. 我们拥有一支经验丰富的设计团队，可以根据您的需求量身定制装修方案，确保满足您的个性化要求。
3. 我们的施工队伍都是由经验丰富的工人组成，他们会以高标准、高质量的工艺为您打造一个温馨舒适的家。
4. 我们与多个品牌合作，可以为您提供各种装修材料的选择，保证您的装修材料质量过硬。
5. 我们有专业的项目经理为您跟进整个装修过程，确保施工进度与质量的控制，让您无后顾之忧。
6. 我们提供的装修方案价格合理，性价比高，可以根据您的预算量身定制，不会超出您的承受范围。
7. 我们公司已经成功完成了多个装修项目，客户满意度高，口碑良好，可以为您提供多个成功案例供您参考。
8. 我们可以提供上门测量与设计服务，为您提供最准确的装修方案，确保装修效果与您的期望一致。
9. 我们公司注重细节，每一个环节都经过严格的把控，确保每一个细节都完美无缺，让您的家更加精致。
10. 我们提供售后服务，保修期内如果有问题，我们会及时解决，
确保您的装修质量得到保障。
以上就是装修销售话术经典语句的示例，希望对您有所帮助！。
装修顾问谈单话术
市场部人员如何回答客户提出的问题1、客户说我要找首席设计师或有经验设计师时应怎样回答？·您要找首席设计师，也就是有经验的设计师，公司每个设计师都有自己的设计风格，都有自己的审美观点，不一定每个设计师都能和您进行充分沟通，准确理解您的具体要求并在设计中体现出来。
我们公司实行的是小组制，小组有4至5位的设计师，您方案的设计，是由小组共同讨论，共同设计的。
·公司是一家大中型公司，每个设计师都是经过培训并严格考核的，没有一定设计水平和经验的设计师，公司是不会让其上岗的。
2、客户提供主材的好坏对工程质量有无影响？·客户提供的主材可能会影响工程质量。
例如，客户买来的地砖，如果地砖本身的质量比较差，规格误差比较大，即使公司用最好的工人来施工，也不可能铺得相当规矩，砖与砖之间会出现缝不一致，高低不平等现象，这也将影响工程得质量。
而且材料选择不好会影响施工得整体效果，成为整个作品的一个败笔。
总之，客户提供主材的好坏是整个工程的一个重要得环节，不能忽略。
3、客户问：你们设计风格是什么样的？设计师一般多大年龄，哪所学校毕业，从业经历，你怎样回答？·我们公司以小组设计为优势，取长补短，其中有（当代风格、欧式、中式、日式）针对您的要求，我可以为您推荐XXX设计师的设计风格。
·一般年龄在26岁左右；·来自全国各大美术院校，从事室内设计工作一般都在×年以上；·（在客户对你不够信任的情况下）这是某某设计师设计的方案，请您看一下，以证实公司设计师的水平及经验；4、项目经理是否是公司员工，工程队与公司的关系是怎样的？施工队都是哪里人？·项目经理是我们公司的固定员工；·工程队是我们公司运营结构中的一部分；·我公司施工队的人员主要以本地技工为主，目前公司有自己的施工队300多人，这些施工队为我公司工作人员，久经考验；·公司每月对施工队至少进行两次培训，以不断提高工艺水平及施工质量为客户服务意识。
装修话术技巧
装修话术技巧1. 咱们在和客户谈装修的时候，得像朋友聊天一样自然！比如说，客户提到想要简约风格，你就可以说：“那简约可太好啦！就像给家穿上了一套舒适的休闲装，自在又好看，咱肯定能打造出特别清爽的空间呀！”2. 不要老是说那些专业术语，要用客户能懂的话呀！打个比方，解释水电改造的时候可以说：“这水电改造就好比是家里的血管和神经，必须得弄好，不然以后麻烦可就大咯！”比如客户问水电改造重要不，就这么回答。
3. 要多多赞美客户的想法呢！像是客户说喜欢某个元素，你就马上说：“哇，您这眼光太棒了呀！这个元素加上去肯定让家超级漂亮，就像给蛋糕加上了最完美的那颗樱桃！”当客户说出一个独特想法时用这句话。
4. 遇到客户纠结的时候，别急着催呀！可以这样说：“别着急做决定嘛，装修可是大事，就像选伴侣一样得慎重呀！”比如客户在两种材料间犹豫。
5. 给客户介绍方案的时候，要有激情呀！“哇塞，您看看这个方案，简直是为您量身定制的呀，住进去就像住在宫殿里一样！”在展示精心制作的方案时说。
6. 客户提出质疑，别慌！笑着说：“哎呀，您这问题提得好呀！这就跟看病似的，把问题都找出来才能治好呀，咱们肯定能解决得妥妥的！”当客户对某些方面表示担心时这样应对。
7. 强调质量的时候，语气要坚定！“咱这质量您绝对放心，就跟钢铁一样坚固，用上几十年都没问题！”比如客户询问质量保障。
8. 有时候要幽默一点呀！“嘿，咱这装修效果，保证让您回家就像进了游乐场一样开心！”在和客户展望装修后的生活时说。
9. 要让客户感受到你的真诚呀！“我绝对不会骗您的呀，我是真心希望您的家变得美美的，就像我自己家一样！”在任何和客户交流真诚的时刻都能说。
我的观点结论就是：装修话术技巧真的太重要啦！掌握了这些，就能和客户更好地沟通，让装修这件事变得更加顺利和愉快呀！。
家装销售话术与技巧 7种销售话术让你迅速开单
家装销售话术与技巧7种销售话术让你迅速开单家装销售话术与技巧7种销售话术让你迅速开单我：您好！不好意思打搅一下，我是xx装修公司的客户参谋小谢请问是X大哥/大姐吗？请问您水木春花小区的房子最近有打算装修吗？客户：第一种情况：不装修〔客户："我现在很忙";，然后挂了调整心情叙述下一个；"我在开会或我再开车";对不起打搅了，再见！〕第二种情况：目前不装修，没有这个方案我：那不好意思，再打搅一下您，因为我们公司最近有个活动非常优惠，我简单的给您介绍一下！。
您看一下，如果可以的话到公司里来看一下，具体我们可以帮您安顿设计师给您做介绍一下，对您的装修一定会有很大的帮忙的！我们打算XX时候再装，现在不急我：嗯没关系，您房子反正迟早都要装修，我们现在的活动非常优惠，要不让我们的设计师给您做个免费的设计和预算，如果您觉得适宜的话，我可以申请把活动给您保存一段时间可以吗？客户：暂时就不考虑我：那我这里就先把您的信息记录下来，等再有优惠活动的时候再联系您可以吗？第三种情况：不知道,目前没有打算。
〔这个时候要分辨客户是因为什么不装修，是投资还是自己住，也有客户说有方案，但是没钱装修。
则你可以邀请客户先到公司了解了解，然后等有了装修打算了再开始进行也可以，然后你就需要保持后寻得连续接触〕我：则请问您今年有方案装修么？第四种情况：客户：还没有这个打算呢，目前都没有方案的我：〔如果客户前面态度比拟好，语气和缓〕呵呵，您可以过来公司看看，了解一下。
对您以后装修时会有帮忙的。
〔可以向其介绍在那些小区做过〕第五种情况：客户：还没有这个打算呢，目前都没有方案的我〔如果客户语气很生硬，很不耐烦。
则可以选择不要这个时候打搅他〕对不起，打搅了，祝您生活愉快，再见！第六种情况：客户：大略要到下半年/过两个月装修我说：则我到时候再和您联系一下。
欢送您有空的时候，到我们公司来看看，了解一下我们。
我们公司在。
装修销售话术经典语句
装修销售话术经典语句
装修销售话术经典语句：
1. 亲，您好！我们公司是专业的装修公司，提供一站式装修服务，有什么需要我可以帮您解决的吗？
2. 您是想进行全屋装修还是局部装修呢？我们可以根据您的需求提供个性化的装修方案。
3. 我们的装修团队都是经验丰富的专业施工人员，可以保证施工质量和工期的控制。
4. 您有没有对装修风格有什么特别的要求？我们可以提供多种风格的设计案例供您选择。
5. 除了施工和设计，我们还可以为您提供家居选购指导，帮助您选择适合您家的家具和装饰品。
6. 我们公司与多家建材供应商合作，可以给您提供优惠的价格和高质量的建材，让您省心又省钱。
7. 我们会提供详细的装修合同，明确每个环节的工作内容和费用，确保双方利益的最大化。
8. 我们公司有专属的客服团队，可以随时解答您的问题和提供售后服务，让您无后顾之忧。
9. 如果您对我们的服务不满意，我们会及时进行改进和调整，以确保您的满意度。
10. 我们的公司一直秉承诚信经营的原则，始终把客户的需求放在
首位，以质量为根本，以服务为宗旨。
这些经典的装修销售话术可以帮助销售人员与客户进行有效的沟通，了解客户的需求，提供专业的建议和解决方案，并建立起良好的信任关系。
通过清晰表达自己的优势和承诺，可以有效地吸引客户并促成交易。
同时，这些话术也体现了装修公司的专业性、诚信经营和客户至上的原则，为客户提供优质的装修服务。
家装设计师谈单话术
家装设计师谈单话术作为家装设计师，与客户谈单是非常重要的一环。
通过与客户面对面的交流，你可以更好地了解客户的需求和喜好，从而为他们提供最佳的设计方案。
以下是几种有效的家装设计师谈单话术，帮助你在谈单过程中更顺利地与客户沟通。
1.开场白：您好，我是XXX设计公司的家装设计师，很高兴能为您提供设计服务。
在开始之前，我希望能够更好地了解您的需求和期望，以便为您打造一个舒适、实用且美观的家居环境。
能否让我先了解一下您对于设计的期待和您的喜好？2.客户需求：请问您对于这次的家装设计有哪些具体的需求？比如空间规划、色彩搭配、家居风格、功能需求等等。
您期望的装修风格是现代、简约还是复古经典？您对于家中功能区域的规划有什么特殊的要求吗？3.色彩选择：我了解到您对于色彩的选择可能有一些疑虑，我可以根据您的喜好和家居风格为您提供一些色彩搭配的建议。
比如，对于小空间我建议使用浅色系来营造宽敞感，如果您喜欢明亮的氛围，那鲜艳的色彩或许是一个好的选择。
另外，冷色调可以让空间更加清爽和凉爽，而暖色调则可以营造出温暖和舒适的感觉。
4.功能规划：根据您的生活习惯和家庭成员的特点，我可以帮您规划出合理的功能区域，以满足您不同的需求。
比如，厨房的规划可以考虑到储物空间、烹饪区域和用餐区域的设计，客厅的规划可以包括休闲区、娱乐区以及接待客人的空间等等。
我会确保每个功能区域都设计得合理，以便您的生活更加便利和舒适。
5.预算控制：在设计过程中，我会尽量按照您的预算要求来进行设计。
我会在采购材料和选择家具时，选择性价比更高的产品，并会告诉您如何在不过度花费的情况下营造出理想的家居环境。
此外，我会根据您的需求提供一份详细的设计方案和材料清单，以便您更好地掌控预算。
6.时间安排：设计和装修是一个时间紧迫的过程，所以我会与您共同制定一个详细的时间计划表，确保工期的合理安排。
我会与您保持及时的沟通，确保每个阶段的进度掌控。
如果有任何变动或延期，我会提前与您沟通并作出解决方案，以确保装修过程顺利进行。
装修跟客户聊天话术900句
装修跟客户聊天话术900句装修师：你好，非常高兴您选择我们公司，我们会竭诚为您服务，有什么具体的需求和想法可以告诉我们吗？客户：我想装修的风格是简约现代，不要太复杂和浮夸，另外我家有两个小孩，希望能够考虑到他们的安全和舒适度。
装修师：好的，您想要的风格我们会在设计中充分考虑，对于孩子的安全和舒适度也会为您着重考虑。
另外，您还有没有其他的具体需求或者想法？客户：厨房和卫生间的设计我比较在意，我希望厨房能够充分利用空间，方便操作，而且应该要有较大的存储空间。
卫生间则希望安装浴缸，另外不要用太多的地板，不方便打扫。
装修师：好的，我们会根据您的需求来设计厨房和卫生间的空间布局和装饰风格，确定好了您的需求，我们就可以开始为您量房和设计方案了。
客户：嗯，那好吧，我期待着看到你们的设计方案。
装修师：我们会在约定的时间内将设计方案呈现给您，您可以在这个过程中随时和我们沟通，我们会根据您的反馈来不断修改和完善设计方案。
客户：好的，那我就等着你们的设计方案了。
（约定时间，设计师带着设计方案再次和客户见面）装修师：您好，我们根据您的需求和我们的专业建议，设计了这份装修方案，您可以先看一下。
客户：好的，我先看看……哇，这是我们的客厅和餐厅的设计图吗？看起来很有格调，我喜欢这种简约的感觉。
装修师：是的，我们根据您的要求和房屋的实际情况进行了设计，希望能够给您带来满意的效果。
客户：厨房呢，我看看……这个嵌入式的橱柜设计很实用，还有个岛台吗，真是方便啊。
装修师：是的，我们考虑到您的厨房空间比较紧凑，因此设计了这样的嵌入式橱柜和岛台，同时也兼顾了储物空间的利用。
客户：卫生间和卧室的设计也很不错，我很满意，那接下来的施工和材料选择呢？装修师：在施工和材料选择方面，我们会使用环保材料，严格把控工艺和施工质量，同时保证装修的安全性和品质。
客户：好，我很满意，那我们就正式开始装修工程吧。
装修师：好的，我们将根据设计方案和您的具体需求开始准备施工，施工期间我们也会向您及时汇报施工进展和质量情况。
装修客服话术技巧
装修客服话术技巧1.xx您好，我是xx装饰公司的，我公司现在正在城北板块征集样板房，推出全包或半包的模式,大品牌主材供应，专业的设计团队为您提供优质设计，比您平时装修的话要省 30%以上。
您看，您有考虑装修的事情吗?2.（已装修的客户）xx先生打扰您了，不好意思请问一下您这个小区有朋友一起买房的没有，我们在这个小区征集 2套样板工程，设计是我们公司最优秀的设计团队负责的。
您帮忙介绍一下，介绍成功的话我们会很感谢您，没成功我也感谢您。
3.您好，我是xx装饰公司的，我们近期活动还比较丰富，比较精彩，我把相关内容微信给您看看。
一方面呢，您对公司有个了解，另一方面呢，也对这次活动有个了解。
4.张哥，你好，我是xx装饰的小杨，咱搬进半年了，房子住得挺好的吧?5.张总，你好，是徐哥给我您的电话，他说在他家装修过程中我给他服务得特别到位，特别细心，也想您有这样的一位设计师(家装顾问)为您服务所以把您的电话给到了我，让我跟您联系，说一定要让我和您见个面聊一聊。
6.刘总，上回给您提到的设计，您家房子相同户型非常有经验的设计师明天上午有空，今天我赶紧给您打电话，我帮您约到明天上午10点可以吗?7.王先生你好，现在不忙吧?我们公司最近在咱们小区附近找符合条件的房子，做样板房合作，您家的房子应该还没装修吧?整装的话，可以省5万块左右，有兴趣的话，可以来我们公司了解一下。
8.王哥啊，好的质量啊，往往价格上的确不占优势，羊毛肯定出在羊身上，如果您能降低自己的需求，那么价格的话也可以相对的降低下来，这个您放心，我们肯定在保证最高质量的前提下，给您一个最低的价格。
9.感谢您听我说了这么多!不论您最终决定如何，还是希望能够帮助到您解决目前的问题。
10.您好，很高兴和您交谈。
我们提供高品质的装修服务，您有什么需要或者想法吗?我们可以根据您的需求和预算提供定制化的设计方案。
11.您好，我们是一家专业的室内装修公司，拥有多年的经验和成功的案例。
家装销售话术与技巧7种销售话术让你迅速开单
家装销售话术与技巧7种销售话术让你迅速开单在进行家装销售时，良好的销售话术和技巧可以帮助销售人员更好地与客户沟通，增加销售成功率。
以下是7种销售话术和技巧，让你迅速开单。
1.利用开放性问题进行询问。
开放性问题可以引导客户进行更详细的回答，从而更好地了解客户的需求和期望。
例如，你可以问客户：“请问您对于家装的预算有什么具体的要求吗？”，这个问题可以帮助你了解客户的经济实力，从而更好地推荐适合的家装方案。
2.展示专业知识和经验。
客户在购买家装服务时，会更倾向于选择具有专业知识和经验的销售人员。
你可以通过展示一些你过去的成功案例或者介绍自己在家装领域的经验来增加客户对你的信任度。
3.引用客户的话语。
当你得到客户的肯定和夸奖时，可以在销售过程中引用客户的话语，以增加其他潜在客户的信任感。
例如，你可以对其他客户说：“就像XXX 先生/女士所说，我们的家装服务确实非常专业和满意。
”4.找出客户的痛点并提供解决方案。
客户进行家装的原因是因为他们有一些痛点或问题需要解决。
你可以通过询问一些问题或者倾听客户的抱怨来找出客户的痛点，并通过提供相应的解决方案来吸引客户。
例如，你可以问客户：“您家的厨房是否需要进行改造？我们可以提供定制的厨房设计方案，解决您现有厨房使用不便的问题。
”5.制造紧迫感。
客户在购买家装服务时，通常需要一些时间来考虑和比较。
你可以利用一些销售技巧来制造紧迫感，促使客户尽快做出决策。
例如，你可以告诉客户：“目前我们正处于促销季，如果您在下个月之前决定进行家装，我们可以提供一些额外的优惠。
”6.提供具体的参考和证明材料。
客户在购买家装服务时，通常需要参考一些具体的案例和证明材料，来判断你的服务是否适合他们。
你可以准备一些成功案例、客户评价或者相应的证明材料，以便在销售过程中提供给客户参考。
7.提供增值服务和售后支持。
家装服务通常不仅仅是产品本身，还包括增值服务和售后支持。
你可以在销售过程中强调你的售后服务，例如免费的问题解答、装修期间的质量监管等，以增加客户对你的信任度。
装修跟客户聊天话术900句
装修跟客户聊天话术900句装修客服与客户聊天话术900句1. 问候客户：- 您好，请问有什么我可以帮助您的吗？- 您好，我是装修客服，请问有什么需要咨询的问题吗？- 您好，欢迎咨询装修相关问题，有什么可以帮到您的吗？2. 询问客户需求：- 您对于装修有什么具体的要求和期望吗？- 您打算进行哪个房间的装修呢？- 您对于装修风格有什么偏好吗？- 您对于预算有什么限制吗？3. 解答客户疑问：- 关于装修材料的选择，我可以给您一些建议。
- 如果您想了解装修流程，我可以为您详细解释。
- 关于装修所需时间，通常会根据具体情况而定。
4. 提供装修建议：- 根据您所提供的房屋平面图，我可以帮您规划出最佳的装修布局。
- 如果您对于色彩搭配不确定，我可以为您提供一些建议。
- 如果您需要帮助选择合适的家具和装饰品，我可以向您推荐一些款式。
5. 了解客户意见：- 您对于我们公司的装修服务有什么期望和建议吗？- 您是否对我们的装修设计方案满意？- 如果您对于我们的报价有任何疑问，欢迎随时咨询。
6. 提供装修报价：- 根据您的需求和要求，我可以为您提供一份详细的装修报价单。
- 您想了解我们的报价范围吗？我可以给您提供一些参考。
- 如果您需要更多的报价细节，我可以为您提供一份更详细的报价单。
7. 解答关于施工的问题：- 您关心的施工过程中是否会有噪音和污染的问题，我们会尽量减少对您的影响。
- 如果您担心施工过程中的安全问题，我们会采取相应的措施来确保工地的安全。
- 如果您对我们的施工队伍有任何疑问，我可以向您介绍他们的专业背景和工作经验。
8. 提供装修案例展示：- 如果您对我们的装修工程质量有任何疑问，我可以向您展示一些我们过去的装修案例。
- 如果您想了解我们的装修风格和设计理念，我可以为您提供一些装修项目的图片和介绍。
9. 解答售后服务问题：- 如果您对于装修后的维护有任何疑问，我们会提供相应的售后服务。
- 如果您对于装修材料的保修期限有疑问，我们会为您解答。
家装谈单话术技巧
家装谈单话术技巧家装谈单是指设计师或家装顾问与客户之间进行沟通和交流，确定客户需求并达成合作意向的过程。
在家装谈单中，如何运用合适的话术技巧能够更好地与客户建立信任关系、了解客户需求、解决客户疑虑，进而促成合作。
下面将介绍几种常用的家装谈单话术技巧。
1.寒暄打招呼在谈单开始之前，设计师可以用简单的寒暄来打破沉默，让客户感受到熟悉和亲切，例如问候、天气、最近的事情等。
这样可以为谈单创造一个轻松的氛围，让客户感受到愉悦。
2.赞美客户在家装谈单中，适当地表达对客户的赞美和认可能够培养客户的好感，建立与客户的共鸣。
可以通过赞美客户对装修的嗅觉、审美或者对一些细节的关注等方面，让客户感到自己的价值被肯定。
3.了解客户需求了解客户的需求是家装谈单的核心内容。
设计师在与客户交流时，需要提问、倾听、深入探究，从而全面了解客户对家装的期望、喜好和预算等方面的需求。
同时，要运用开放性问题，让客户充分表达自己的想法，避免限制客户的回答。
4.解决客户疑虑很多客户在装修过程中会有一些疑虑或担忧，设计师需要学会倾听和理解客户的疑虑，并针对性地解答。
例如，设计师可以给客户提供相关案例和成功经验，以增加客户对设计师的信任。
同时，要注重细节和客户关怀，让客户感受到设计师的专业与认真。
5.提出建议和方案设计师在谈单过程中可以提出一些建议和方案，为客户提供更多的选择和参考。
设计师可以根据客户的需求和预算提供多种方案，让客户感受到自己在决策过程中的权利和自主权。
6.关注细节设计师在与客户谈单时，需要注重细节。
细致入微的关心和观察能够让客户感受到设计师的专业和关怀。
例如，设计师可以关注客户对家居细节的要求、情感需求等，将这些细节体现在方案中，提高方案的实用性和个性化。
7.结束礼貌在谈单结束时，设计师需要礼貌地处理好与客户的关系。
可以通过总结谈单内容、表达对客户的感谢和期待等方式进行结束。
同时，要给客户一定的时间和空间去决策，不要过于强求。
做家装销售技巧和话术
做家装销售技巧和话术
1. 要知道客户想要什么，就像你知道自己喜欢吃什么一样。
比如客户说想要温馨的风格，那咱就给他推荐暖色调的装修方案呀！
2. 说话得有亲和力呀，别整得硬邦邦的，就像跟朋友聊天一样。
比如说：“亲，咱来看看这款超棒的地板哟！”
3. 得学会赞美客户的眼光呀，这可太重要啦！比如“哇，您选的这个颜色搭配简直绝了！”
4. 展示产品优势要到位呀，别含含糊糊的。
像“您看这质量，用个几十年都没问题呢！”
5. 了解竞争对手的弱点，这可是咱的秘密武器哟！比如说：“他们家可没咱这么好的售后保障哦！”
6. 别老是自己说，得让客户多说话呀，就像聊天一样互动起来。
比如问：“您对卧室有啥特别的想法不？”
7. 给客户一些专业建议，让他们觉得咱是专家呀！像“我建议这里做个柜子，空间利用会更好呢！”
8. 遇到问题别慌张，沉着应对才是王道呀！比如客户质疑价格，就说：“咱这价格真的很实在啦，品质在这摆着呢！”
9. 讲案例呀，让客户知道别人用了多满意。
像“之前有个客户装完后特别开心，直夸效果好呢！”
10. 最后，一定要有热情，让客户感受到你的诚意呀！比如“我保证给您最贴心的服务哟！”
我的观点结论：做家装销售就是要真诚热情，多站在客户角度考虑，用恰当的技巧和话术打动他们的心。
装修销售员跟客户沟通话术
装修销售员跟客户沟通话术1. 引入与建立联系大家好，欢迎光临！我知道，装修这事儿就像是跟自己过不去，既兴奋又有点小紧张。
说到这儿，你们肯定在想，怎么才能把家装成自己心目中的模样呢？别着急，我在这儿就是为了帮你们解决这些问题。
首先，我想了解一下你们的需求：有没有什么特别喜欢的风格？或者说说你们现在对家里的感觉，是想改造得更温馨一点，还是想来点现代的酷炫风格？1.1 确定客户需求我们可以先从你们的需求开始聊起。
比如说，你们是想让家里看起来更宽敞，还是想要更多的储物空间？或者说，可能你们对颜色有一些特别的偏好，比如喜欢温暖的米色，还是喜欢清新的蓝色？了解了这些，我们就可以找到最合适的方案，像做一道完美的菜肴，调料的搭配可是关键啊！1.2 预算与时间说到预算，这可是个非常重要的话题。
你们有没有设定一个大概的预算范围？毕竟，大家都希望在预算范围内搞定装修，让自己家焕然一新，同时又不至于花钱如流水。
时间方面也是需要考虑的，装修可是个大工程，咱们可以一起制定一个合理的时间表，避免让大家等得心焦。
别担心，我们会尽量控制进度，确保你们在尽可能短的时间内看到最好的效果。
2. 方案与设计2.1 提供多种方案当了解了你们的需求之后，我们就能开始制定装修方案了。
我们可以提供几个不同的方案，像是一个美食菜单一样，你们可以根据自己的口味来选择。
每个方案都会详细描述设计风格、材料选择和预算分配，让你们有足够的参考依据。
再说，咱们的目标是让你们的家变成你们心中的“天堂”，所以每一步都得认真对待。
2.2 细节把控细节决定成败，这句话在装修上也同样适用。
你们可以挑选自己喜欢的装饰材料、家具样式和灯光设计。
我们会细心帮你们把控每一个细节，从墙面的颜色到地板的材质，再到每一件家具的摆放位置。
甚至连小小的装饰品也不会被忽略，确保你们的家在每一个角落都充满了温馨和舒适感。
3. 沟通与调整3.1 互动与反馈装修的过程中，沟通是关键。
我们会定期与您沟通，确保每一步都符合你们的期望。
家装顾问销售话术-怎么做好家装销售工作
家装顾问销售话术-怎么做好家装销售工作如果是关于已经交房的客户，销售员可以这么说：您好!X先生/女土。
我是专业做〔室内〔制定〕〕的小XX，请问您XXX小区的房子装修了没有呀?以下是“家装顾问销售话术〞的内容解答。
话术一(交房半年以上)：您好!X先生/女土。
我是专业做室内制定的小XX，请问您XXX小区的房子装修了没有呀?(答已经装了/就问有没有朋友介绍。
答没有/就说我们公司有针对他小区的活动邀请来参加)话术二(交房不久)：您好!XX先生/女土。
我是专业做室内制定的小XX，请问您XXX小区的房子什么时候打算装修呀?(答已经装了/就问有没有朋友介绍。
答没有/就说我们公司有针对他小区的活动邀请来参加)话术三(交房不久)：您好!X先生/女土。
我是小XX，专门做室内制定的，我们想帮你们家的房子做一个免费的制定，你看方便吗。
(答已经装了就问有没有朋友介绍。
答不用了/就强调我们的制定和预算都是免费的，多个参照多个对比，尽量邀约来公司看方案)2怎么做好家装销售工作1、要工地推广：这是家装公司有影响力的营销方式，俗称“口碑营销〞。
当某小区有公司的施工工地时，家装公司会派一个业务员在这个小区里面巡逻，通常告诉客户“广告打得多，不如实际看一看我们的工地〞。
此方法的成功建立在精湛的施工工艺，工地〔管理〕水平上。
2、要拉客：这是家装公司常用的营销方式，也是廉价的营销方式。
一般用低底薪+高提成的方式请几个业务员(有的甚至无底薪)，直接到小区发传单拉客户。
通常的做法就是告诉客户“我们公司免费制定，价格低，施工质量挺不错的，先来看看吧，我们可以先免费制定方案给您!〞3、要行销：这是客户头疼的方法。
一般业务员通过售楼小姐、物管公司的人搞到客户的名单，然后不停地打约客户上门。
有的甚至是买名单，名单买到之后再转手好几次，已经把市场过渡透支了，客户非常厌烦这种方式。
3家装销售怎么跟客户沟通或许开口的第一句话很重要，或许业主会看也不看你就走掉，或许会停下来，听听你说什么，不管是怎样的态度，不能让自己泄气，一定要知道，他没有听你说，是他放弃了一次选择，而不是你失去了一个客户，怎么开口说第一句话呢?大部分业务员会冲上去说"请问你是装修吗?""你是业主吗?有房子装吗?"，我的业务员说，他通常都说"这位女士，请留步""先生，可以您一个问题吗?"之类，然后一般业主都会站下来，不会向冲出重围一样跑开，只要业主能站定，你就可以说下面的话，也就多了更多些的机会，之后他会切入主题，问问业主，有没有听说过我们公司，如果听过他就会业主侃侃印象之类，如果没有，他会送上一本精美的资料，上面有他个人及公司的，并尽量的去和业主沟通。
家装顾问销售话术范本
家装顾问销售话术范本家装顾问是指在家居装修领域具备专业知识和丰富经验的销售人员。
他们的主要任务是为客户提供装修方案、选购家具和材料，并促成交易。
在这个竞争激烈的市场中，一个优秀的家装顾问必须具备良好的销售技巧和沟通能力。
下面是一些家装顾问销售话术的范本，可供参考。
1. 问候和引入阶段：- 您好，我是XXX公司的家装顾问，很高兴为您服务。
我听说您正在考虑装修，您对于我们的产品和服务有什么特别的要求吗？- 您好，我是XXX公司的家装顾问，我了解到您对家居装修非常关注，我希望能为您提供一些帮助和建议。
您对于装修的计划和预算有什么考虑吗？2. 需求分析阶段：- 请问您对于新房局部或整体的装修风格有什么偏好？- 您对于家具的材质、颜色和功能有没有特殊要求？- 您希望在装修中融入一些个性化元素吗？3. 产品介绍阶段：- 我们的家具产品全部采用环保材料制作，质量上乘，可以为您的家居环境提供健康和舒适的保证。
- 这款沙发采用了时尚设计和舒适细节，非常适合放松身心。
- 我们的窗帘款式多样，材质优质，可以根据您的房间风格和需要，为您量身定制。
4. 技术解答阶段：- 您对于水电改造有什么疑问吗？我们可以为您提供专业的技术解答和建议。
- 墙壁施工是否需要进行防水处理？我们可以为您做出合理的安排，确保您的家居环境干燥和舒适。
- 地板选择方面，您对于实木地板和复合地板有什么了解和偏好？5. 费用预算阶段：- 确保您的预算合理，我们可以为您提供多种选择和不同价位的产品。
- 经验丰富的装修团队可以为您提供高效、节约成本的装修方案。
- 我们的售后服务包括质量保证和维修保养，让您放心购买。
6. 分期付款阶段：- 我们提供灵活的分期付款方式，满足您的个人需求和财务状况。
- 通过分期付款，您可以按照自己的计划和预算进行装修，减轻经济压力。
- 分期付款可以帮助您更好地掌握资金流动，避免一次性大量支出。
7. 交易促成阶段：- 感谢您选择我们的产品和服务，我们会尽最大努力确保装修工程的顺利进行和您的满意度。
装修顾问电话销售话术
一、推荐应答话术【客户应答】1、“我现在很忙”2、“我目前不装修/没有装修计划”3、“不知道，目前没有打算”（这种时候，就需要分辨客户是为什么不装修，这个房子是做投资的还是自住的。
也有的客户说，有计划，但是没有钱装修。
那么你可以邀请客户先到公司了解了解，然后等有装修打算了再开始进行也可以。
然后你就需要保持后续接触。
）4、“还没有这个打算呢，目前都没计划”5、“大概下半年/过两个月装修”客户：好的，我会去（你们公司）的7、客户犹豫不决客户：最近不太空啊（需要装修的客户）客户：大概要周末才得空的（需要装修的客户）客户：好的。
（确认什么时候见面的）客户：我最近都比较忙，不太确定什么时候有时间。
客户：还是等我有空的时候再说吧。
客户：我明天下午有二个小时的空。
二、关于装修价格装修上用的面积都是套内施工面积，不是建筑面积，所以在客户跟你说房子多少平方的时候，要问清楚是建筑面积还是套内施工面积。
一般来说，中档现代风格的，客厅墙地砖，卧室铺实木地板的，人工费是按项目来计算的，不是按房间的面积计算的。
问：我这个房子做下来大概要多少钱？应答话术1：“每套房子使用的材料、做的东西、使用的工艺都不同，这个具体还是要根据您的设计方案、用材用料来确定的。
”应答话术2：“比如同样一套三房的，若是是现代风格的，跟中式风格，欧式风格的费用都不一样的。
一般来说，还是要先把设计方案定下来，才能知道这套房子大概要花多少钱装修的。
”问：我就是现代风格，中档材料的，那么根据你们以前做过的房子大概多少钱？应答话术：请问您房子的面积是多少呢？一般客户会告诉你一个大概的面积，比如120平方.那么你要问清楚这个是建筑面积还是套内面积。
若是是建筑面积的话，要问清楚客户这栋楼是带电梯的高层、小高层还是不带电梯的多层。
因为有没有电梯的楼房得房率不一样。
带电梯的得房率一般在80-85%左右，不带电梯的得房率在85-90%。
所以若是是带电梯的，可以按照80%的建筑面积来推算套内面积；若是是不带电梯的多层，那么得房率就按照85%来计算。
家装销售话术大全
家装销售话术大全一、介绍家装销售工作是一个需要综合多方面能力的工作，其中话术是非常重要的一环。
好的话术能够帮助销售人员更好地与客户沟通，引导客户做出购买决策。
本文将为您提供一些家装销售常用的话术，希望能够对您的工作有所帮助。
二、开场白1.“您好，我是家装销售顾问，很高兴能为您提供专业的家装设计服务。
”2.“您好，您看中了哪一种风格的家居装修呢？我可以为您提供一些精彩的设计方案。
”3.“您好，我们公司有丰富的装修经验，可以根据您的需求为您量身定制家装方案。
”三、了解客户需求1.“请问您对家居装修有什么特别的想法或要求吗？”2.“您对家居风格有没有偏好？比如简约、现代、欧式等。
”3.“您对家居装修的预算大概是多少呢？我们可以根据您的预算为您推荐合适的设计方案。
”四、推荐产品和服务1.“我们公司最新推出了XXX系列的家装产品，质量非常好，价格也非常实惠。
”2.“我们有专业的设计团队，可以为您提供一对一的家装设计服务，确保您的家居风格与需求完美契合。
”3.“我们提供免费上门量房和设计方案预览服务，让您更直观地了解我们的装修方案。
”五、破解客户疑虑1.“我们公司有多年的家装经验，拥有一支专业的施工团队，为您提供质量保障。
”2.“我们可以提供完善的售后服务，确保装修过程中的任何问题都能及时解决。
”3.“我们与多家供应商合作，可以为您提供更多选择，确保您的家居装修更加多样化。
”六、促销和优惠1.“现在购买我们的家装产品，可以享受优惠折扣哦，机会难得！”2.“我们公司还有赠送XXX礼品的活动，购买家居产品就能参与哦！”3.“我们还提供分期付款的服务，让您更轻松地享受高品质家居装修。
”七、结尾语1.“感谢您的耐心聆听，如果有任何问题或需要更多家装方案请随时联系我们。
”2.“希望我们的家装设计能够为您的家带来更多的温馨与美好。
”3.“谢谢您选择我们，我们将竭诚为您提供最专业的家装服务。
”以上就是一些家装销售常用的话术，希望对您的工作有所帮助。
家装顾问销售话术
家装顾问销售话术1. 引言您好！我是家装顾问，非常荣幸能为您提供家装方面的咨询服务。
在家装过程中，我们可以一起探讨您的需求和喜好，为您提供最合适的设计方案和装修建议。
在这里，我将为您提供一些常用的销售话术，帮助您更好地了解我们的服务和优势。
2. 了解客户需求在销售过程中，了解客户的需求非常重要。
我们可以通过以下问题来帮助我们更好地了解您的家装需求：•您对家居装修有什么具体的要求和期望？•您对家居风格有偏好吗？例如现代、简约、欧式等。
•您对家居功能有什么特殊的需求？例如儿童房、书房、厨房等。
•您对预算有什么要求？3. 介绍公司和团队在了解客户需求之后，我们可以介绍我们的公司和团队，以增加客户对我们的信任和了解。
我们的公司是一家专业的家装设计和施工公司，拥有多年的行业经验和丰富的项目经验。
我们的团队由设计师、工程师和施工人员组成，每个人都具备专业的技能和丰富的经验，可以为客户提供一站式的家装服务。
4. 产品和服务优势在介绍了公司和团队之后，我们可以重点介绍我们的产品和服务优势，以吸引客户选择我们。
•设计方案个性化：我们的设计师会根据客户的需求和喜好，量身定制符合客户个性化的设计方案，确保每个项目都能满足客户的期望。
•施工质量保证：我们的工程师和施工人员都具备丰富的经验和专业的技能，可以确保施工质量的高标准和符合设计方案的要求。
•项目管理优势：我们拥有专业的项目管理团队，能够合理安排施工进度，确保项目按时完成，并及时与客户沟通项目进展。
•售后服务：我们提供全面的售后服务，包括装修后的维护和保养，以及对施工质量的保证，让客户在装修后无后顾之忧。
5. 成功案例分享为了增加客户对我们的信任和满意度，我们可以分享一些成功案例，展示我们的专业能力和项目实施效果。
以下是我们最近完成的一个项目的案例分享：•客户需求：客户希望将一间原本用作储物间的空间改造成一个儿童房，要求设计温馨舒适的环境，同时兼顾儿童的成长需求。
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市场部人员如何回答客户提出得问题1、客户说我要找首席设计师或有经验设计师时应怎样回答？·您要找首席设计师，也就就是有经验得设计师，公司每个设计师都有自己得设计风格，都有自己得审美观点，不一定每个设计师都能与您进行充分沟通，准确理解您得具体要求并在设计中体现出来。
我们公司实行得就是小组制，小组有4至5位得设计师，您方案得设计，就是由小组共同讨论，共同设计得。
·公司就是一家大中型公司，每个设计师都就是经过培训并严格考核得，没有一定设计水平与经验得设计师，公司就是不会让其上岗得。
2、客户提供主材得好坏对工程质量有无影响？·客户提供得主材可能会影响工程质量。
例如，客户买来得地砖，如果地砖本身得质量比较差，规格误差比较大，即使公司用最好得工人来施工，也不可能铺得相当规矩，砖与砖之间会出现缝不一致，高低不平等现象，这也将影响工程得质量。
而且材料选择不好会影响施工得整体效果，成为整个作品得一个败笔。
总之，客户提供主材得好坏就是整个工程得一个重要得环节，不能忽略。
3、客户问：您们设计风格就是什么样得？设计师一般多大年龄，哪所学校毕业，从业经历，您怎样回答？·我们公司以小组设计为优势，取长补短，其中有（当代风格、欧式、中式、日式）针对您得要求，我可以为您推荐XXX设计师得设计风格。
·一般年龄在26岁左右；·来自全国各大美术院校，从事室内设计工作一般都在×年以上；·（在客户对您不够信任得情况下）这就是某某设计师设计得方案，请您瞧一下，以证实公司设计师得水平及经验；4、项目经理就是否就是公司员工，工程队与公司得关系就是怎样得？施工队都就是哪里人？·项目经理就是我们公司得固定员工；·工程队就是我们公司运营结构中得一部分；·我公司施工队得人员主要以本地技工为主，目前公司有自己得施工队300多人，这些施工队为我公司工作人员，久经考验；·公司每月对施工队至少进行两次培训，以不断提高工艺水平及施工质量为客户服务意识。
5、墙体裂缝得原因及处理方法？处理完后就是否还会出现裂缝？·墙体为保温墙，砂灰墙，轻体隔断墙；·目前最简单得处理方法就是：在刷漆之前贴得确良布或玻璃纤维布，裂缝小得可用牛皮纸，裂缝大得最好灌浆处理。
·有得墙面按上述办法处理后还会出现裂缝，因为上述工艺也不就是绝对得，我们只能做到使墙面出现裂缝得系数最小，但就是不能保证处理完后百分百得不会出现裂缝。
因为墙体本身存在一些因素，如房子得地基、墙体结构、湿度、室内及室外得温差，都就是直接影响墙体表面裂缝得因素。
6、公司有没有完全完工得样板房，您应该怎样回答？·您要求瞧得就是完工得样板房，（完工前地板及地砖不能踩踏）完工得样板房要按期交于客户。
因此，往往完工得样板房只有一两天得时间可供您参观。
·正在施工得工地，不一定能符合您得瞧房要求，您只能瞧瞧公司得材料及一些前期得施工及现场管理，为了保护客户得利益，我们还需征得客户得同意（体现公司尊重客户、百分百满意度得服务）。
如果您想瞧完工得在建工地。
（注意：不要称样板间，体现公司对每个客户都就是一样对待，每个工地都就是这样得标准！！！）您可以给我留个电话，等公司安排好后，我会及时通知您。
7、什么情况下防水需要重新做？·厨房卫生间在以下情况下需要做防水：·1、作过得防水处理后闭水实验时有渗漏得；·2、作过得防水处理后拆除原墙体得；·3、破坏原墙，地面得（拆除墙，地砖及洁具等）；·4、墙，地面埋线得；·5、物业规定需要重做防水得；·6、原来返高高度不够得。
8、复合地板，实木地板，实木复合地板有什么不同？·1、复合木地板材料就是人造得，具有易于安装、耐磨、耐烫、抗撞击、易保养得特点，好品牌得地板在正常使用期间不会出现松动现象。
正如欧典：“船甲板”形容得一样，风雨不惧，颠簸不破。
·2、实木地板就是整块天然实木做得成得，脚感好，档次显得相对较高，其不易保养耐磨性稍差，易变形。
地采暖形式一般不宜使用使用地板。
·3、实木复合地板就是集复合地板与实木地板之优点，它在生活中容易保养，不易破损，就是现代生活居室装修较佳选择，但价格偏高。
9、客户问不同得风格，各需要花多少钱时，您应怎样解答？·装修风格就是由客户得审美观及生活方式等多种因素来决定。
不同风格装修得费用就是不同得。
一般由客户提出大体得风格意向，结合设计师得建议，加以融合。
比如清油或就是混油，及每个房间得功能不同，所以我们整个小组会根据客户提出得要求来对居室进行整体设计，设计周期为三到六天。
装修得费用就是根据我们得设计及公司得整体报价而定。
在无增减项得情况下报价与最后得总价一般不会超过10%。
10、您们公司得报价单中得单价可以调吗？为什么不能？·我们公司得报价单中得单价，就是依据家装市场得价格为基础规定，并根据公司自身特点结合得合理价格。
我相信公司得价格就是能保证品质得。
·艺峰就是一家大型公司，在市场竞争十分激烈得情况下，我们坚持为客户提供优质得工程，优质得服务，坚决杜绝以降低工艺标准，降低材料品质，压低材料品质，压低报价得方法进行竞争。
所以，为保证工程质量，公司得报价不能随便调低得。
11、我可以选择项目经理吗？·原则上就是不可以得，由工程部统一派单。
·工程部经理熟悉每一个项目经理得专长，而且公司每一个月都有一个末尾得项目经理淘汰制，因此每一个客户无论大单小单，她都始终如一得对待每一个工地。
·同时客服部每个礼拜电话随时跟踪。
·如出现问题，公司会马上追究相关人员得责任，并立即解决问题。
·如果您认定某项目经理时，我们事先必须与工程部取得联系，得到工程部认可后，才能与您确认某个项目经理。
但就是工期我们不能马上确定，我们工程部要掌握她现有工地得施工情况以及她可分配工人得数量，她每个月不能超过多少单，一旦超越她得接单能力，质量上我们就不能给予保证，所以，一旦我们签约后要瞧她手中各工地进度得情况，才能确定开工日期。
12、我可以不交合同订金吗？别得公司为什么可以不交？我可以拿走图纸吗？·我们艺峰公司就是规模化公司，在齐市深耕19年，统一收取合同订金有助于公司得统一管理，而且公司收取得合同订金就是建立在客户前期咨询感觉满意，有合作意向基础上。
在前期咨询中，设计师会针对客户得户型图做出简单得设想与初步报价。
在交纳合同订金时，有具体标准，同时也向客户说明了收取得就是合同订金。
所以，客户就是不能拿走图纸得。
如果要将图纸拿走，必须再行签订设计合同，并交纳设计订金。
13、当客户说我要找一个男设计师或女设计师时，您会怎么做？·艺峰公司得设计就是以小组设计形式出现得。
我们小组成员中有男士也有女士，当量房后，小组成员一起讨论。
根据客户得要求，经过推敲、比较、取长补短。
集中大家得精华，最后确定一套最佳方案，就是集体智慧得结晶。
·在小组中给她推荐一个。
14、为什么要交10%得管理费？·因为管理费就是公司用于工程管理所必须得费用，就是工程质量得最有力得保障，它主要用于工程施工中得监理、各工序之间得配合、公司部分日常费用得必要支出等等，所以此项费用就是必须收取得。
15、客户问就是否每个月都有促销？您应该怎样回答？·就是否每个月都有促销我们也不能确定。
主要就是根据总公司得统一安排，公司市场部会根据市场每次促销活动得反响来决定就是否继续促销或进行新促销。
现在得促销形式，着重推广公司现行得全包模式、百分百满意度全方位得服务，使更多得客户了解艺峰装饰得同时，更了解公司得服务内容与实力、以及我们公司胜于其它公司得突出优势。
16、客户问您得公司在市场排名？·对于这些上榜公司来说，排名榜不能瞧出公司得实力。
其次某些公司为了赢得在排名榜得前几名位置可能在其中弄虚作假，只就是多交些管理费，虽然这些做法影响了公司得实际排名，但无法影响公司得实力。
对于不明白其中原因得客户来说，光瞧排名榜去选择公司得话，我认为太冒险了。
客户不能光靠排名榜去了解装修公司，应从设计水平，施工质量，服务意识等各个方面来了解，选择您放心得装修公司。
但就是，我们艺峰公司在齐市深耕19年，连续10年行业冠军，连续6年返单冠军，签单数据都就是实打实得，经得住推敲与查证得！17、当客户问某某小区或某某户型您做过吗，您应怎样回答？分两种情况：·第一，在做过得情况下，礼貌地告诉她我们做过，然后请她坐下，接下来就可以谈一下该户型，进而谈如何设计，可以发表一下自己对该户型地瞧法，有什么缺陷，有什么可以改进得地方？如何通过设计来弥补其结构中得缺陷。
在交谈过程中，逐步深入了解客户得想法，层层递进，将公司得各种优势介绍给她。
·第二，在没有做过得情况下，也要表现得很自信，要先请客户坐下，请她拿出户型图或让她大致画一下，瞧完户型图之后，告诉她：“虽然我没有做过您得小区（或户型）但我相信，我们得设计师绝对有能力完成您得设计，并不就是只有设计过这种户型得人才能设计好，公司得设计师做家装多年，有丰富得经验，各种各样得户型都见过而且客户对我们得设计师都比较满意（推荐一个XXX 设计师），您得户型对我来说没有多大难度，我相信我们设计师有能力设计好您得房子让您满意”。
遇到这种情况，一定表现得很自信，让客户心理上觉得我们公司就是一个有实力得公司，通过自身得气质，言谈举止使对方相信自己，接纳您。
18、当施工中，施工队出现服务或质量问题时您们公司会怎么处理？·1、在您房屋装修初期，公司就会成立一个微信群，这个群里有户主、艺峰公司领导、设计师主管、您房屋得设计师、监理、巡检等，如果就是服务质量得问题，您可以在群内直接反映，告诉具体情况，就是由什么原因引起得服务质量问题。
相关人员、部门，公司会即使给您回复，相关人员第一时间来解决这件问题。
·2、公司一方面先到工地瞧清现场就是否能协商解决，并拿出合理方案。
重要得就是及时出现及时合理解决，让您打消顾虑，另一方面如果质量问题很严重时，达到无法弥补得地步，那公司会及时通知公司工程部，由她们派相关专业人员到现场解决。
（注意讲得时候一定要自信，并安抚客户，不要让客户对公司产生不好得影响，并让其感觉到公司得快速解决施工问题与相关管理措施。
）19、您们公司增加了广告投入，报价就是不就是相应会提高一些？·广告就是每一个企业在做品牌或将自身得特点与优势介绍给消费者时必须通过得途径，如果您能够从“规模经济得优势”角度去瞧这个问题，再多了解一些艺峰公司得经营规模，就不会担心这个问题了。