如何建立企业内部培训体系Q&A

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如何建立企业内部培训体系QA

如何建立企业内部培训体系QA

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第一篇:如何建立企业内部培训体系Q&A

如何建立企业内部培训体系Q&A

Q:最近和我们调味品行业内的企业交流时,很多企业总经理觉得企业发展到现阶段,他特别希望组织内部能够准确传递经营管理信息,并且各部门的负责人能确实的负起责任,管理和培训好自己的员工,让企业能顺利发展,而不是离开了企业负责人就运作不畅。这方面能有什么好的建议吗?

A:在我看来,企业是需要提高人员素质和能力,并增强企业核心竞争力。解决办法我建议是在企业建立适合的人员发展体系与合适的内部培训体系。

在建立内部培训体系的时候要考虑到企业的公司文化、发展战略,人员规模、行业专业等。因此,培训体系的构建必须从企业自身的特点和实际出发。与本公司的人力资源结构、政策等统一起来。

Q:为什么是“人员发展体系”与“内部培训体系”两者,而不是其中之一?

A:我们经常与企业沟通,了解到很多企业都将企业的发展寄希望于培训,实际上培训不能解决制约企业发展最根本的人才问题。留住人才,培养人才是企业希望的,单纯的培训不能做到这两点,需要有合适的人才发展体系做保障,并辅之以培训。反之,仅有人员发展体系也是不够的,因为人员必须要在企业内部成长,就必须接受不同方式的培训。

Q:那企业应如何建立属于自己企业的内部培训体系,并保证培训效果,又如何让培训为企业经营管理服务呢?

采取何种方式培训,请什么样的培训师以及培训那些内容都是我们必须面对和解决的实际问题。

Q:那么,能谈谈如何建立企业内训体系吗? A:当然可以。

要建立合适的内部培训体系需要做好以下几点:

如何构建与完善企业员工培训体系

如何构建与完善企业员工培训体系

如何构建与完善企业员工培训体系

如何构建与完善企业员工培训体系

首先进行培训需求分析――即企业要不要做培训的决策问题,主要从组织、人员和工作任务三个方面进行分析;作为开展企业培训工作的第一步,首先清楚的是:企业是否需要进行培训――即培训什么的问题。企业的培训需求________于两个方面,一是组织的需求,二是员工的需求。组织需求表现在组织战略的变化、业务的调整,以及应对不断变化的经营环境提出的要求。员工的需求表现在员工是否胜任岗位工作任务、员工是否达到业绩目标要求,以及员工个人的发展等。需求分析包括组织分析、人员分析和任务分析三项内容:

组织分析――考虑的是培训是在怎样的一种背景下发生的。通过组织分析来决定在公司的经营战略、可用的培训资源以及员工的上级和同事对培训活动的支持一定的情况下,培训是否符合需要;

人员分析――确定那些人需要培训。包括分析:查找原因――判断业绩不佳到底是什么原因引起的,是知识、技能或能力不足。还是由于工作动力不够,或者是工作岗位设计本身有问题。确定谁需要培训。确定员工是否作好培训准备。

工作分析――首先需要确定员工需要完成那些方面的重要任务,然后确定为了帮助员工完成他们的这些任务,应当在培训培训中强调那些知识、技能以及行为。

在实践中,组织、人员、任务这些分析并不是按照某一特定的顺序进行的,不过由于组织分析关注的是培训是否与公司战略目标相符,以及是否与公司愿意在培训上花费时间和资金保持一致,因此对组织分析是最先做的。而人员与任务分析通常是同时进行的,因为如果不了解任务与环境,也很难知道业绩不佳的到底是不是一个培训的问题。

如何打造研发型企业内部培训体系

如何打造研发型企业内部培训体系

如何打造研发型企业内部培训体系

要打造一个研发型企业的内部培训体系,需要考虑以下几个方面:

1.明确目标和战略:企业应该明确研发方向和目标,确定开发新产品或技术的重点领域。这将有助于指导内部培训计划的设计和实施。

2.识别培训需求:通过调查和了解员工的技能水平、职业发展需求和个人兴趣,识别出员工的培训需求。这可以通过员工的技能评估、绩效评估和工作需求分析来进行。

3.制定培训计划:根据培训需求,制定一个全面的培训计划,包括培训课程、时间安排、培训资料和培训方式等。计划应该包括不同级别的技能培训和职业发展课程,以满足不同员工的需求。

4.建立培训团队:企业可以建立一个专门的培训团队,负责培训计划的设计、组织和实施。培训团队应该由具有相关技能和经验的人员组成,他们可以设计和制定培训课程,提供具体的培训和辅导。

5.选择合适的培训方式:企业可以选择不同的培训方式,包括面对面培训、在线课程、研讨会和实践培训等。这样可以满足不同员工的学习需求和学习风格。

6.评估培训效果:在培训结束后,对员工进行培训效果评估,以确定培训计划的有效性。评估可以通过员工的表现和绩效改善来进行。

7.持续改进:培训计划应该是一个持续改进的过程。根据评估结果,及时调整培训计划,以适应不断变化的业务需求和技术发展。

8.鼓励员工参与培训:企业应该鼓励员工积极参与培训,提供奖励和认可机制,激励员工不断学习和提升自己的技能。

9.建立知识分享文化:企业可以建立一个知识分享的平台,鼓励员工

分享自己的经验和技能,促进内部知识的交流和共享。

10.与外部合作伙伴合作:企业可以与外部的研发机构、大学或专业

企业如何建立健全的员工培训体系

企业如何建立健全的员工培训体系

企业如何建立健全的员工培训体系在当今竞争激烈的商业环境中,企业的发展离不开高素质的员工队伍。而建立健全的员工培训体系,是提升员工素质、增强企业竞争力

的关键所在。那么,企业究竟该如何建立这样一套行之有效的培训体

系呢?

首先,明确培训目标是建立健全员工培训体系的重要基础。企业需

要根据自身的战略规划和业务需求,确定培训的总体目标。例如,如

果企业计划拓展新的市场领域,那么培训目标可能是让员工掌握相关

的市场知识和销售技巧;如果企业致力于提升产品质量,那么培训重

点可能在于提高员工的生产技能和质量意识。同时,还要将总体目标

细化为具体、可衡量的阶段性目标,以便对培训效果进行准确评估。

其次,深入了解员工的培训需求是至关重要的一环。可以通过问卷

调查、员工面谈、绩效评估等方式,收集员工对培训内容、培训方式、培训时间等方面的期望和需求。不同岗位、不同层级的员工,其培训

需求往往存在差异。比如,新入职员工可能更需要了解公司文化和基

本业务流程,而资深员工可能渴望提升领导力或专业领域的前沿知识。只有充分掌握这些差异,才能制定出具有针对性的培训方案。

在确定了培训目标和需求后,接下来要精心设计培训内容。培训内

容应涵盖多个方面,包括专业技能培训、综合素质培训和职业发展规

划培训等。专业技能培训要与员工的岗位工作紧密结合,例如,财务

人员的财务报表分析技能、技术人员的新技术应用能力等。综合素质

培训则侧重于提升员工的沟通能力、团队协作能力、创新思维等。此外,为员工提供职业发展规划培训,帮助他们明确个人职业发展方向,激发员工的积极性和主动性。

建立中小企业内部培训体系的5大方面

建立中小企业内部培训体系的5大方面

建立中小企业内部培训体系的5大方面

建立中小企业内部培训体系的5大方面

作为中小企业的管理者,尤其是民营企业的管理者们,如何建立属于自己企业的内部培训体系,如何保证培训效果,准确传递经营管理信息,如何让培训为企业经营管理服务,采取何种方式培训,请什么样的培训师以及培训那些内容都是我们必须面对和解决的实际问题。

一、培训是必要的,也是必须的

现代企业经营模式趋于多样化,企业的用人亦是多渠道,再则企业必须适应的快速发展与变化,必须了解竞争对手,必须清楚新技术与新产品,必须遵守市场新规则。校园招聘的人要通过培训把学生转变为员工,招聘的人要通过培训把“他们”转变为“我们”。

企业内部培训就是从多角度、多层面强化公司自我的经营管理模式和市场发展思路,统一步调,统一认识,统一形式。内部培训才能建立起学习型企业,培训才能化解管理中的问题,培训才能启动员工的自驱力,让员工自动自发的跑起来。培训是企业永续发展的基础,培训是企业革故鼎新的有效方式,培训是企业积攒人才的途径。

二、内部培训是学习式的管理

在现代的很多管理着作论述中都很强调管理的重要性,管理对企业发展来讲固然很重要,但是管理是多象性的,是渗透在企业各个活动中的,是每时每刻都会涉及而非随时都会强调的。培训是管理决策中的一部分,是中小企业的管理者们拟定制度,确立组织架构,寻求发展平衡的必备参考。

在我们实际的经营管理中,恐怕认识上的差异是所有问题中最大的难题。在完成一项任务时,如果意见不统一,就很难顺心如愿的达成。同时,分歧也是人才流失的罪魁祸首。内部培训解决的是决策前有很多声音、很多意见,执行时只有一个声音、一个目标。培训可以以温柔的方式变分歧为不同角度思考问题,进而转化为学习改变认识,认识改变决定。

企业内部培训体系如何完善

企业内部培训体系如何完善

企业内部培训体系如何完善

在当今竞争激烈的市场环境中,企业的发展离不开高素质的人才队伍。而建立一套完善的企业内部培训体系,是提升员工素质、增强企

业竞争力的重要途径。那么,如何完善企业内部培训体系呢?

首先,明确培训需求是完善企业内部培训体系的基础。企业需要对

员工的岗位技能、知识水平、职业发展规划等方面进行全面的调研和

分析。可以通过问卷调查、员工面谈、绩效评估等方式,了解员工在

工作中遇到的困难和问题,以及他们对培训内容和方式的期望。同时,也要结合企业的战略目标和业务发展需求,确定哪些技能和知识是企

业未来发展所必需的。只有这样,才能制定出具有针对性和实用性的

培训计划。

其次,设计科学合理的培训课程是关键。培训课程应该涵盖丰富的

内容,包括专业技能培训、管理能力培训、职业素养培训等。对于专

业技能培训,要根据不同岗位的特点和要求,制定详细的培训大纲和

教材。例如,对于销售人员,可以开展销售技巧、客户沟通、市场分

析等方面的培训;对于技术人员,可以进行新技术、新工艺、新设备

的操作培训。管理能力培训则可以包括领导力、团队建设、项目管理

等内容,帮助管理人员提升管理水平和综合素质。职业素养培训则注

重培养员工的职业道德、职业态度、职业礼仪等方面,提高员工的职

业形象和工作效率。

在培训课程的设计上,要注重实用性和趣味性。采用多样化的教学

方法,如案例分析、小组讨论、模拟演练、实地参观等,让员工能够

积极参与到培训中来,提高学习效果。同时,要根据员工的学习能力

和接受程度,合理安排课程的难度和进度,确保每个员工都能够跟上

培训的节奏。

怎样建立完善的企业培训体系(一)

怎样建立完善的企业培训体系(一)

怎样建立完善的企业培训体系(一)

企业培训是提高员工综合素质的有效手段,是企业发展的关键环节。如何建立完善的企业培训体系,是每一个企业经营者必须重视和探讨的问题。

一、制定明确的培训目标

制定明确的培训目标是建立完善的企业培训体系的首要任务。明确的培训目标有利于培训计划的实现和评估,保证每一次培训都能够有效地解决实际问题,提高员工工作能力和综合素质。

二、规划全面的培训内容

全面规划培训内容是企业培训体系建设的基础。培训内容应涵盖企业业务、职业素养、管理能力及必要的技能等方面,确保员工能够逐步掌握企业核心技术,提高自身技能素质。

三、系统完善的培训机制

制定完善的培训机制,既能保证培训的质量和效果,又能为实践提供有效的支持。培训机制应包括培训计划、培训标准、培训方法和培训组织,确保培训过程和效果的规范和科学。

四、优秀的培训师资团队

成功的企业培训体系离不开一支优秀的培训师资团队。培训师资团队应具有丰富的实战经验和专业的教学技能,针对不同员工制定具体的培训方案,保证员工掌握系统的核心技术和管理知识。

五、先进的培训设备和工具

适用的培训设备和工具是建立完善的企业培训体系确保培训效果的关

键之一。依据企业规模、业务类型和员工特点确定培训设备和工具,

及时更新设备并为员工提供具体操作和使用方法,进一步提高员工实

际操作能力。

六、跟进评估的培训效果

跟进评估培训效果是企业培训体系建设不可忽视的环节。根据培训计

划和目标,评估员工在培训后的技能、知识、能力及工作成果等综合

情况,及时反馈,并针对评估结果调整培训计划和方案,使该企业的

健全企业培训体系

健全企业培训体系

健全企业培训体系

企业培训在现代组织管理中具有重要的作用,有助于提升员工技能、增强竞争力。因此,建立一个完善的企业培训体系对于企业的长期发

展至关重要。本文将探讨如何健全企业培训体系,以提高员工能力和

团队效能。

1. 确定培训目标

企业培训的第一步是明确培训目标。为了确保培训的有效性,企业

需要根据自身业务需求和发展方向制定明确的培训目标。这些目标应

该与企业战略和员工个人发展需求相一致。例如,如果企业希望扩大

国际业务,那么培训目标可能会包括培养员工的跨文化沟通能力和全

球市场意识。

2. 进行培训需求分析

为了针对员工的培训需求提供有针对性的培训课程,企业需要进行

培训需求分析。这可以通过员工问卷调查、面试和工作职责分析来完成。通过这些分析,企业可以了解员工的现有技能水平、潜在的培训

需求和发展机会。

3. 制定培训计划

根据培训目标和需求分析的结果,企业可以制定培训计划。培训计

划应该包括培训内容、方式、时间和参与者。内容可以包括课堂培训、工作坊、在线学习、外部研讨会等。培训时间应根据企业的实际情况

和员工的可用时间进行合理安排。

4. 提供多样化的培训方法

为了满足不同员工的学习需求,企业应提供多样化的培训方法。除

了传统的面授课程外,可以利用技术手段开展在线学习、远程培训和

虚拟培训等。这样的多样化培训方法可以提高员工的学习兴趣和参与度,增加培训效果。

5. 建立内部培训师团队

企业可以培养内部培训师团队,由这些人员来负责内部培训工作。

这种做法不仅可以节约培训成本,还可以提高培训的有效性。内部培

训师团队可以更好地理解企业的文化和业务需求,针对员工的具体情

企业内部培训师体系构建与管理制度

企业内部培训师体系构建与管理制度

企业内部培训师体系构建与管理制度企业内部培训师体系的构建与管理是一个复杂而又关键的工作。一个完善的内部培训师体系可以帮助企业提高员工的专业知识和技能,提升企业整体竞争力。下面是一个关于企业内部培训师体系构建与管理制度的1200字以上的讨论。

一、内部培训师体系构建

1.明确培训师的岗位职责。

首先,要明确内部培训师的岗位职责,明确培训师需要具备的能力和素质,以便能够更好地完成培训工作。培训师的职责主要包括根据企业的培训需求开展培训计划、组织培训课程,辅导员工学习和提供培训指导。

2.制定培训师选拔标准。

企业需要根据自身的情况制定培训师选拔标准,确保拥有合适的人选担任内部培训师。选拔标准可以包括教学能力、专业背景、教育经历等。

3.建立培训师培训体系。

要建立完善的培训师培训体系,确保培训师具备必要的培训知识和技能。培训师培训可以包括课程设计和开发、教学方法和技巧、评估和反馈等内容。

4.制定内部培训师的职业发展路径。

为了激励内部培训师的积极性和提高其工作动力,企业可以制定内部培训师的职业发展路径,包括培训师级别的划分和相应的晋升机制。二、内部培训师体系的管理制度

1.建立培训需求调研机制。

企业要建立起培训需求调研机制,定期对各部门和岗位的培训需求进

行调查和分析。通过了解员工的培训需求,能够更好地制定培训计划,提

升培训的针对性和有效性。

2.制定培训计划和课程安排。

企业应该制定全面的培训计划和课程安排,根据员工的职业发展需求

和岗位要求,安排相应的培训课程。培训计划应包括培训的目标、内容、

形式和时间等。

企业如何建立有效的内训师体系

企业如何建立有效的内训师体系

企业如何建立有效的内训师体系

【摘要】

企业内训师体系的重要性在于提高员工的技能水平和工作表现,

进而促进企业的持续发展和竞争力。为建立有效的内训师体系,企业

需要确定内训师的角色和职责,建立选拔标准,提供专业培训和发展

机会,以及建立内训师间的交流合作机制。制定有效的绩效考核和激

励机制也是关键步骤。建立有效的内训师体系不仅有助于提升员工绩效,还能为企业业务发展提供有力支持。未来内训师体系的发展趋势

将更加注重个性化培训,技术和数字化化的融合,以及与企业战略目

标的紧密关联。建立并不断完善内训师体系对于企业的长期发展至关

重要。

【关键词】

内训师体系、企业、重要性、角色、职责、选拔标准、专业培训、持续发展、交流机制、合作机制、绩效考核、激励机制、业务发展、

发展趋势。

1. 引言

1.1 企业内训师体系的重要性

企业内训师体系的建立对于企业的发展至关重要。内训师体系是

企业内部人才发展和培训体系的重要组成部分,其作用不仅是为了提

升员工的综合素质和专业技能,更是为了推动企业的持续发展和创新

能力的提升。一个健全的内训师体系可以有效地促进企业内部员工的

学习和成长,提升员工的工作效率和绩效水平,增强企业的核心竞争力。

通过建立内训师体系,企业可以更好地培养和留住人才,提高员

工的工作积极性和创新意识,增强员工的归属感和忠诚度。内训师体

系也可以帮助企业更好地应对市场竞争和变革,提高企业的应变能力

和战略执行能力。企业内训师体系的建立不仅有利于提升员工的个人

能力和职业素养,更有利于促进企业的长期发展和可持续竞争优势的

建立。企业应重视内训师体系的建设,不断完善和优化内训师体系,

建立内部培训体系的几个方面

建立内部培训体系的几个方面

建立内部培训体系的几个方面

一、培训体系的概念及构成

1.培训体系的概念

培训体系是动态平衡的体系,包括培训课程体系和培训师调整,以及如何激励学员培训意愿?如何开发和管理培训供应商?如何把培训课程的内容转化为工作流程和规范化的操作文件等,这些都是培训管理体系要考虑的,并通过制定相关制度加以落实,如图6-24所示。

2.培训体系的要素及构成

培训体系包括四个要素:培训师、学员、教材、环境,其中前三项为培训体系的三大核心。

培训体系主要包括三大部分:制度、课程和培训师。

制度是基础,包括培训管理办法、培训计划、相关表单、工作流程、培训评估办法及内部培训师制度、培训组织实施与监控制度等。

课程是灵魂,包括课程设计、课件的制作、讲义编写、课程的审核评估。

培训师是载体,也就是说培训师仅仅是培训体系中的一个执行者,扮演的只是去演绎课程的角色。

图6-24 培训体系建设

3.培训体系搭建着手点及误区

由上述两点可以看出,培训体系的搭建须从三个方面着手:制度层面、资源层面、运作层面。制度层面包括报名制度、学籍制度、内部培训师管理、外部培训师遴选、费用管理、课程开发管理、培训师认证制度、与培训挂钩的考核制度等;

资源层面包括培训管理IT支持系统、培训课程库、培训师资库、学员档案库、培训设备、培训场地与规模等;

运作层面包括培训需求(核心)、培训预算、培训计划、培训组织与实施、培训评估、培训考核等。

如图6-25所示。这三者间的关系打个比方说,把建设培训体系比喻为建设高速公路,制度层面相当于桥墩,资源层面相当于桥面,运作层面相当于在路面上行驶的汽车;其中培训制度和公司的文化密切相关,公司文化不同,制度也应有一定差别;运作层面是一个动态的过程,把运作层面看作汽车,那么培训需求便汽车的方向盘。

企业如何搭建自己的培训体系

企业如何搭建自己的培训体系

企业如何搭建自己的培训体系

企业搭建自己的培训体系需要考虑以下几个步骤:

1.需求分析:首先,企业需要进行需求分析,明确培训的目标和目的。这可以通过与各部门负责人的沟通、员工反馈调查和业务发展规划等方式来进行。

2.制定培训计划:根据需求分析的结果,制定详细的培训计划。计划应包括培训内容、培训时间、培训方式、培训对象等要素。可以根据不同职位或岗位设置不同的培训课程。

3.筛选培训师资:为了保证培训质量,企业需要选择合适的培训师资。可以考虑内部培训师和外部专业培训机构的合作,确保培训师具备相关领域的知识和经验。

4.开展培训活动:根据培训计划,组织和开展培训活动。可以采用面对面培训、在线培训、研讨会、工作坊等多种形式,结合实际情况选择最适合的培训方式。

5.评估培训效果:培训结束后,企业应进行培训效果评估,以了解培训的实际效果和改进方向。可以通过问卷调查、考试评估、员工反馈等方式进行。

6.持续改进:根据培训效果评估的结果,及时调整和改进培训计划和内容,确保培训体系的持续改进和适应企业发展的需要。

需要注意的是,企业搭建培训体系需要有明确的目标和规划,并与企业的战略目标和人力资源管理相衔接。同时,培训活

动应注重实战性和系统性,兼顾员工的个人发展需求和企业的整体发展需求。

如何建立一个有效的企业培训体系

如何建立一个有效的企业培训体系

如何建立一个有效的企业培训体系

建立一个有效的企业培训体系对于企业的发展和员工的成长非常重要。以下是建立一个有效的企业培训体系的几个关键步骤:

1.梳理培训需求:了解企业目标和员工需求,梳理出明确的培训目标

和重点领域。可以通过员工调研、招聘需求分析和竞争对手调研等方式进行。

2.设计培训计划:根据培训需求,设计培训计划,包括培训内容、方式、时间和地点等。培训内容应该与企业战略一致,并能够提升员工的技

能和知识水平。培训方式可以包括面对面培训、在线培训和跨部门学习等

多种形式。

3.寻找合适的培训资源:根据培训计划,寻找合适的培训资源,包括

内部培训师、外部培训机构、在线教育平台和行业专家等。这些资源应该

具有丰富的培训经验和专业知识,能够提供高质量的培训课程和教学设计。

4.实施培训计划:按照培训计划的安排,组织员工参加培训活动。在

培训过程中,要注重互动和实践,可以采用小组讨论、角色扮演和案例分

析等方式,提高培训效果。同时,要根据培训反馈持续改进培训内容和方法,并与员工进行及时沟通和反馈。

5.跟踪评估培训效果:培训结束后,要进行培训效果评估,了解员工

培训后的表现和学习成果。可以通过问卷调查、测试和观察等方式收集数据,并进行分析和汇总。根据评估结果,进行持续改进和调整培训计划,

确保培训的有效性和连续性。

6.培养学习文化:培训不仅仅是一次性的活动,更应该成为一种持续

的学习文化。企业可以鼓励员工参加学习小组、培训讲座和外部学习机会,提供学习资源和奖励机制,激发员工的学习兴趣和动力。

总结而言,建立一个有效的企业培训体系需要从梳理培训需求开始,

如何建立培训体系

如何建立培训体系

如何建立培训体系

建立一个有效的培训体系是对企业和员工进行系统化、有针对性、持续性培训的基础。下面将分为以下几个方面,详细介绍如何建立一个高效的培训体系。

一、明确培训目标和需求

首先,企业需要明确自己的培训目标和需求。这些目标和需求应该与企业的战略目标和业务需求紧密关联。通过与企业管理层和各部门进行沟通,了解他们对培训的期望和具体需求。根据这些信息,制定出明确的培训目标。

二、制定培训计划和课程

根据企业的培训目标和需求,制定一个全面的培训计划。培训计划应该包括培训的时间表、培训的形式、培训的内容等。在制定培训计划时,应该根据员工的不同岗位、不同职级,制定相应的培训内容和课程。可以根据员工的需要,开设一些通用的课程,也可以开设一些针对性的课程,以满足不同员工的需求。

三、确定培训师资

培训师资是培训体系的重要组成部分。企业可以根据自身的情况,选择不同的培训师资形式。其中一种方式是内部培训师资,即通过培训内部员工使其具备培训能力;另一种方式是外部培训师资,即聘请专业的培训师资来进行培训。不论是内部还是外部培训师资,都需要具备丰富的实践经验以及良好的沟通和教学能力。

四、实施培训活动

根据培训计划和课程安排,进行实施培训活动。培训的形式可以有多

种选择,如传统的面对面培训、在线培训以及混合培训等。通过采用多种

形式的培训,可以提高培训的灵活性和覆盖面,提高培训效果。在培训活

动中,应该注重培训的有效性和实用性,尽量让员工能够将所学知识和技

能应用于实际工作中。

五、评估培训效果

建立一个完善的培训评估体系,对培训效果进行评估。这可以通过员

企业内部培训体系建设

企业内部培训体系建设
•确立培训工作整体战略及目标 •加强人力资源其他模块与与培训的有效结合
•制定培训的制度与流程 •整合企业培训需求,并保证培训流程的科学运作 •经常保持与其它部门的密切沟通,寻求支持,并给与建言 •在开发课程,教材和讲师方面专业化管理 •推动正确的培训观念,以激发参与和提升培训绩效
部门培训负责人
内部讲师
•主动提出培训需求与建议 •激发部属参与培训的兴趣 •追踪部属参与培训后的表现,并提供应用的机会 •经常实施在岗训练
•根据员工培训和发展需要,开发、实施和更新各类管 理培训课程及技术培训课程
•根据人力资源部门的安排,进行培训授课工作 •协助培训考核及评估工作 •协助人力资源部门完善内部培训体系建设。
作,尤其是缺乏有效的培训需求 调查和培训效果评估,把培训的 实施简化基本服务工作,使培训 缺乏针对性,效果难以保证。
六大误区
没有对培训课程进行梳理和打造,
缺乏可供企业内部选择的固定的精品 课程,造成大量的重复劳动。
没有固定的教师队伍,而兼职教师也多
是从企业内部临时抽来的业务人员,或是 从外部临时聘用的,使得其教学水平和教 学质量具有很大的不确定性,而这个不确 定性则意味着企业培训方面存在一定的成 本风险。
为帮助企业建立一套与自身发展阶段与规模向匹配的内部培训体系,本 方案将通过三大板块进行详尽阐述。
建设思路
1、根据公司岗位体系,确定各岗位胜任素质模型,针对性开发相应 培训课程,逐步形成课程体系。 2、梳理培训运作流程,总结成功经验,逐步形成公司特色的培训运 作机制和管理模式。 3、建立健全培训相关管理制度,使培训管理工作规范化和制度化。 4、强化培训管理职能建设,优化培训管理平台,发挥指导和服务的 功能。 5、有效整理、整合、评估各类培训资源,使其发挥应有的效力。

建立企业培训体系的基本思路

建立企业培训体系的基本思路

建立企业培训体系的基本思路

第一篇:建立企业培训体系的基本思路

建立企业培训体系的基本思路

企业培训工作要做到行之有效,首先必须建立一套比较完善的培训体系,而培训体系的建立必须从以下几个方面着手:

一、培训机构设置

培训机构是企业组织培训的常设机构,是培训工作的计划、组织、执行与评估的部门。它应该包括公司专职培训管理人员、部门培训兼职管理人员、内部培训讲师、公司领导等。设置这一机构就是为了更好的开展培训工作,使培训深入到每个部门,每个岗位。因为培训不是仅凭某一个部门或某一个人就可以完成的工作,接受培训、提供培训是每个管理人员的工作职责。公司专职培训管理人员:应该是专职常设人员。有以下主要职责:

1、制定企业的年度培训计划、月度培训计划与年度培训预算,并实施或监督实施;

2、进行培训需求调查和培训效果评估;

3、档案管理:员工信息、培训档案及台帐、外部培训机构及讲师信息管理等;

4、组织收集、开发并建立公司培训教案库,定期进行修改和整理;

5、建立健全培训管理制度;

6、维护培训场地和设施,充分开发与利用各类培训资源。部门兼职培训管理人员:每个部门由部门负责人指定一名员工担任。主要职责如下:

1、拟订部门月度培训计划;

2、组织执行部门培训工作;

3、收集、开发部门相关培训教材;

4、进行部门培训需求调查与培训效果评估;

5、贯彻执行培训机构下达的其他工作任务。内部培训讲师:讲师是公司进行有效培训的必要条件。外部的讲师有其自身优势,但内部

讲师更为了解公司情况。内部讲师在传授相关知识技能的同时,可以将自己的工作心得与公司实际情况相结合,培训内容更为贴近实际,更易于理解和接受;而培训的过程同时也是内部人员总结工作、提升自我的过程。任何一个企业都有很多优秀的人员,我们需要把他们开发出来,引导他们发挥更大的潜能。当然,获得内部讲师资格既是一种荣誉也是一种责任。

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如何建立企业内部培训体系Q&A

Q:最近和我们调味品行业内的企业交流时,很多企业总经理觉得企业发展到现阶段,他特别希望组织内部能够准确传递经营管理信息,并且各部门的负责人能确实的负起责任,管理和培训好自己的员工,让企业能顺利发展,而不是离开了企业负责人就运作不畅。这方面能有什么好的建议吗?

A:在我看来,企业是需要提高人员素质和能力,并增强企业核心竞争力。解决办法我建议是在企业建立适合的人员发展体系与合适的内部培训体系。

在建立内部培训体系的时候要考虑到企业的公司文化、发展战略,人员规模、行业专业等。因此,培训体系的构建必须从企业自身的特点和实际出发。与本公司的人力资源结构、政策等统一起来。

Q:为什么是“人员发展体系”与“内部培训体系”两者,而不是其中之一?

A:我们经常与企业沟通,了解到很多企业都将企业的发展寄希望于培训,实际上培训不能解决制约企业发展最根本的人才问题。留住人才,培养人才是企业希望的,单纯的培训不能做到这两点,需要有合适的人才发展体系做保障,并辅之以培训。反之,仅有人员发展体系也是不够的,因为人员必须要在企业内部成长,就必须接受不同方式的培训。

Q:那企业应如何建立属于自己企业的内部培训体系,并保证培训效果,又如何让培训为企业经营管理服务呢?

采取何种方式培训,请什么样的培训师以及培训那些内容都是我们必须面对和解决的实际问题。

Q:那么,能谈谈如何建立企业内训体系吗?

A:当然可以。

要建立合适的内部培训体系需要做好以下几点:

一、分析企业培训需求、企业的培训计划制定

二、研发企业自己的培训课程

三、组建企业自己的讲师队伍

四、建立培训的管理机制(设立企业内部培训机构)

Q:能深入的谈一下吗?

A:好的。我会以图形方式来阐述,这样更直观一些。

一、企业培训需求分析、培训计划制定

培训需求分析决定了培训能否瞄准正确目标,能否设计与提供有针对性的培训课程,对培训有效性起着至关重要的作用!

一般我们从胜任力模型来分析培训需求。什么是胜任力呢?通俗一点讲就是指在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中绩优者所具备的可以客观衡量的个体特征及由此产生的可预测的、指向绩效的行为特征。简短说就是胜任本岗位且具备进一步发展潜力的行为特征。

以下为培训需求分析模型可供参考:

根据以上模型可以分析出来企业的培训重点,这样可以开始制定企业的培训计划,根据培训需求的数据汇总与分析,结合公司培训投入,来撰写年度培训计划。并就培训计划进行沟通,最终确认培训计划。

二、企业培训课程研发

课程的设置基于培训计划中的培训需求分析,分析后找出与预期目标的差距,从而设计课程,并进行课程开发,然后推出并实施,依据课程推出后的效果进行评估,并进行相应的完善和修改。培训课程开发周期长、成本高,企业可以选择与生产经营关系密切的观念、知识和技能类课程进行开发,提高课程开发的针对性和实效性。

一般情况下可以按以下方式进行课程开发:

根据企业管理层级架构进行。

如:按新员工、员工、主管、经理、副总经理、总经理等层级,可以在每个层级根据需求开发不同的课程。

也可以按课程类别来进行,如:

企业文化类:如企业文化与核心价值观、企业发展战略、企业经营理念等;

管理能力提升类:如领导艺术、沟通、团队建设等;

管理流程类:如企业的绩效管理、物流管理、财务管理、人力资源管理、信息管理等;

核心业务类:如生产工艺、生产流程和生产技术等;

销售类:如双赢的谈判、消费者行为学、消费者心理学、大区销售等

员工素质类:如职业素养、时间管理等

三、组建自己的讲师队伍

讲师队伍包括企业的内部讲师和外部讲师资源、企业教练、辅导员队伍等。

企业的培训从大类上,可以分为硬技巧培训和软技巧培训。硬技巧指的是专业性强的培训课程,如操作说明,工作手册等;软技巧指的是基于员工胜任力方面出发,提升员工素质,管理技能等方面课程,如激励、沟通、团队建设等。

企业的专业性很强的课程一般需要由企业自己内部同事担任讲师。软性技巧课程如果企业内部很好的课程内容或授课人员,可以利用外部讲师资源。

同时,企业培训不仅仅采用课堂形式,在工作中学习被证明是一种非常有效的培训。这就需要建立企业教练队伍和辅导员队伍。

组建讲师队伍可以让公司节约成本,也是培训实施的必要条件。建议企业内部对企业兼职讲师实施激励,因为内部讲师了解公司情况,能切实地、准确地传递企业信息,并且可以将自己的工作心得与公司实际情况相结合,培训内容更为贴近实际,更易于理解和接受;当然外部的讲师有其自身优势,非常专业和先进,具有第三方的客观等。

内部讲师的来源一般根据培训计划,培训主题从各个部门筛选出来。当然不是所有的人都合适做讲师,有的人肚子里有才,工作干得很出色,但是未必能胜任讲师,因此,对讲师队伍也需要进行培训,让他们做一名合格的讲师,这有一门专门的课程就是TTT(培训培训员)。

四、建立培训的管理机制

建立培训管理机制是为了更好的开展培训工作,使得培训常态化,因为培训不是仅凭某一个部门或某一个人就可以完成的工作,接受培训、提供培训是每个管理人员的工作职责。可以设一个培训部门,主要进行的是培训的需求分析,课程设计、制定计划、组织实施和效果评估工作。这个部门应该包括公司专职培训管理人员、部门培训兼职管理人员、内部培训讲师、公司领导等。

我认为建立培训的管理机制最重要的作用,在于培训的落地和培训效果的强化。公司投入大量资金与资源予以推动培训体系的发展,其根本的出发点则是公司在培训后,能取得预期的效果。然而由于培训本身的特性(见上期培训问答),需要企业在培训后做大量的工作来改变和激发员工的工作热情及创新能力发挥,最终达到企业的目标。

Q:综合以上的做法,企业的内部培训体系就能顺利建成了吗?

A:以上给出的是一些基本原则和方法。看上去比较简单,实际上操作的时候需要大量的工作。就拿培训需求分析来说,这就是一项非常艰巨的工作,用不同的方法对企业不同的岗位

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