湖北移动公司实习周记例文
移动营业厅实习周记(二)【9】
移动营业厅实习周记(二)【9】
在实习中我感受到自己的微薄,体会到整个社会强大的凝聚力.一方面,我锻炼了自己的能力,在实践中成长,在实践中学习,充实了自我,增强了口头表述能力与人交流,真正地走出课堂.去义务地帮助别人,让别人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悦之中,有时会很累,但更多的感觉是我在成长,我在有意义地成长,在这之后,我明显地发现自己变开朗了,虽然我自己的力量不足以改变一些东西,但如果再多一些人呢,整个社会共同努力,这才是动力之根本,动力之源泉;另一方面,我意识到了自己的不足,没有经验,没有与人交流的口才
另外,在中国移动实习过程中,我体验到中国移动客服中心一个很特别的优点,就是中心的员工没有勾心斗角的内部矛盾.中心的员工个个都会真诚相对, 互相关心,共同努力,团结一心为公司工作.这种员工之间为了公司的利益而团结奋进的先进企业文化是使中国移动一直保持强大的竞争力的一大法宝,也是中国移动蒸蒸日上的根本保证.在这次实习中,我可谓受益非浅。
仅仅的1个月的实习,我将受益终生。
移动客服实习周记九篇
移动客服实习周记九篇移动客服实习周记九篇篇一:移动客服实习周记我怀着忐忑的心情来到了移动公司实习,这是第一次进企业实习,希望自己能够学到更多的东西。
刚开始走进移动公司时,一切都是那么熟悉又那么陌生,熟悉的是对营业厅的环境的耳濡目染,陌生的是对一些业务和礼仪还是那么生疏,但心中有种初生牛犊不怕虎的精神,相信只要沟通从心开始,一切都能做到无限可能,幸好这里的同事都比较热情,她们总是在空闲的时候耐心的教我。
营业厅的实习第一周刚开始的工作是当引导员,虽然有点辛苦,但刚走进岗位的好奇兴奋,使我引导工作也做得很开心。
后面三四天就开始跟台席,站在同事们后面看业务受理,虽然看上去有点像保镖,呵呵,但是学到了很多业务知识。
篇二:移动客服实习周记第二周,我们开始真正走上台席,办理一些基本业务,师傅站在我们后面指导,手把手教我们如何办理以及一些基本礼仪,让我感触颇深。
学会了"站立式服务"及"主动式服务"等许多东西,真正体会到"顾客就是上帝,顾客是我们的衣食父母,顾客永远是对的!"等顾客理念;体会到要主动关怀顾客,了解顾客,沟通顾客,主动为顾客着想;体会到我们营业厅应该坚持的许多工作准则和行为规范。
因此好的营业厅内的营业员必须具备如下几点要素:1、熟练的业务能力。
业务操作的熟练掌握是对每一位营业厅的员工的最基本要求,这也是员工核心竞争力的基本体现。
2、思想统一,目标明确。
即俗话说:"大家的心要齐"。
切不可各怀心思,南辕北辙。
因为思想指导行动,只有大家的思想高度统一了,才会真正把目标落实到行动中来。
3、团队作战的精神,不强调个人英雄主义。
因为每个员工的绩效是与营业厅挂钩的,整体不好,局部再好,也没办法体现你的.优秀。
木桶原理已很好地诠释了这一切。
4、强烈的责任感。
个人要在团队中找好自己的位置,明确自己的职能。
一旦发生问题,千万不可相互推委,要有勇于承担责任的勇气。
移动公司实习日记五篇
移动公司实习日记五篇篇一不知不觉,我来到中国移动公司实习已经大半个月了,在这期间,我得到领导谆谆的教导和营业厅各位老员工的悉心的帮助,加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风,使我对公司营业前台有了初步的了解经过短时间的充实、丰富、的营业厅实习后,我经常不断地总结、思考,也获得了不少心得的体会:1、培养细致而敏锐的观察力,抓住一切机会学习实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程,因为作为短时间实习的人员很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩,通过观察来自己学习、自我完善2体会到作为一名合格的移动营业人员,不仅要具备较高的业务水平,更需要具备良好的职业素质和心理素质营业员,是企业最普通、最平凡的岗位,但作为企业的最前沿,代表的却是移动企业的整体形象我们应该认真向那些在平凡岗位上做出不平凡事迹的营业人员学习3、感受最深的就是服务,它在营业厅里面对没每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意客户满意,自然就会增加收益我始终相信:举手之劳的一件小事,也许它能给企业带来一个很大的收获。
篇二在移动公司工作的这几天,我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽,大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情,让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西虽然现在实习的时间还不长但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会经验,这对我来说是很宝贵的现在每一天我都过得很充实,因为我接触的人和事都是学校里未能接触过的,我也深深体会到把书本上的知识转化到实践中去的重要性只有理论和实践相结合了,所学来的知识才不是纸上谈兵我相信接下去的日子我会过得更充实,也更有意义!篇三随着时光匆匆的流逝,我来到中国移动xx分公司实习已近半个月了,在这期间,我得到领导谆谆的教导和营业厅各位老员工的悉心的帮助,加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风,使公司营业前台有了初步的了解。
大学生移动实习周记
大学生移动实习周记大学生移动实习周记(一)成大事者应不拘小节;成大事者应果断利索——这是我这段时间总结出来的经验!但尽管我是如此要求自己,然一人力量太渺小,我不能左右他人的思想,如若我能左右他人思想,那么我想共产党也会感到恐慌吧。
移动移动,移动改变生活!是的,移动确实改变了我们的生活,带领着通讯行业的发展,提供了我们方便。
有多少人想进入移动,我不知道,面对移动我左右为难,难的是吃住,难的是工资太低,难的是我不会做饭,难的是好多好多。
但是生活不如我意,面对一个熟悉又不熟悉的城市,我彷徨,我无助,我惊恐。
常常问自己,是否选择正确。
但我已经没有退步的余地。
试问,我们没有工作经验,没有毕业证,什么都没有的我们,到哪里才是。
朋友对我说:你的自信去了哪里?是的,我的自信去了哪里?我也不知道。
每天面对的是形形色色的人,不在是校园中那一张张天真无暇的脸。
所以,我只能小心翼翼的听他们说话,分析他们话里的含义。
还要防着一些人使小心眼。
正如他们总是对我说我的师傅很凶之类的话一样,不知有何目的。
但我感觉我的师傅对我很好,所以我每次都要帮她辩解。
我发现,我还需要慢慢适应这样的环境。
但我已经习惯了一个人作战。
忙碌的一星期过了大半,房子解决了,工作解决了,我放松了,不要每天为这些事伤头脑了。
明天开始,我便在白石营业厅实习。
大学生移动实习周记(二)我到佳海移动营业厅实习,虽然只是短短的一个月,但是在这次实习中,我可谓受益非浅。
实习期间,在组长和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对移动公司的工作也有了一个全新的认识。
首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。
上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对每一个客户都要真诚热情。
中国移动是一个值得尊重的移动信息专家.“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观,, 体现了中国移动了有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰; “创无限通信世界做信息社会栋梁”是中国移动的企业使命, 体现了中国移动通过追求卓越,争做行业先锋的强烈使命感;“成为卓越品质的创造者”是中国移动的愿景.中国移动一直以来都坚持以客户为导向, 秉承“沟通从心开始”的企业精神.我的实习内容是在客服部做实习营业员.首先是两天短暂的业务培训.负责培训我们老师主要是徐师姐.从参加培训的第一天起,我就从她们身上感受到中移动员工无微不至的人文关怀,同时也感受到中移动员工“全心全意服务顾客”的服务精神.师姐们在培训过程中一直向我们强调:我们的工作目标就是热情地服务客户,追求客户满意.在不到的两天培训中,我感受到中国移动对员工的要高求,同时也感受到公司对员工的关怀,第一次亲身感受到中移动“沟通从心开始”的企业精神.培训的内容虽然很多,但是由于师兄师姐在培训中的细心关怀和高技巧,我们的培训一直都是在愉快的气氛中进行的,完全感受不到培训的压力,而且培训的效果很好.从那时起,我才真正将课本上学到的“在现在市场经济中,企业要以市场为导向,以顾客中心,建立服务顾客的意识,以满足顾客需求为企业生产的日标”的服务精神与真正的企业结合起来,第一次真正体会到“服务顾客”的重要意识。
移动公司实习日志(5篇范文)
移动公司实习日志(5篇范文)第一篇:移动公司实习日志移动公司实习日志炎炎夏日,我作为一名普通的大学生很荣幸的成为了湖北移动的一名勤工俭学的一名在校实习生.家境不是很好的我们对于这份来之不易的工作更是惊喜万分,同时也感到不的压力,因为这是我们刚刚塌出社会的一小步。
酷热的温度无法熄灭我们的热情,更是燃烧了我们回报社会的热情。
在这个月的实习生活中,我们接触到了很多移动品牌的用户,也接触到了社会上各层次的人们,让我们暑期的生活充实而多彩。
一个月的实习很快就过去了,让我从一个普通的移动用户,对中国移动有了深刻的了解与认识。
实习前的培训更让我认识了中国移动的大学,它是中国移动的指导思想。
培训期间对中国移动企业文化的了解的同时我们还接受了业务及礼仪的一些基本知识。
正是由于这些基本知识才使我们在这一个月的实习工作中能得心应手。
还是简单谈一下工作,移动为我们大学生推出的这项勤工俭学的岗位,不紧使我们解决了下学期部分学费问题,更让我们为以后踏出社会打下坚实的基础,这项工作对我们来说很新鲜。
感受新鲜的同时更让我们感受了一份责任。
这阶段的工作尽管不是很累也不是很轻松,但我能感受到这份工作的意义所在。
在这期间让我能更好的领悟到移动的服务态度,让我认识到这就是移动企业文化所真正包含的意思,那就是服务,从头到尾只有服务贯彻到底。
然而,简单,单调的服务看似简单,做好它却也还是有点困难的。
微笑,有人说过微笑是最好的大学,当然在工作中这是必不可少的。
移动始终在服务中贯穿着三声,那就是“应声,留声,送声”。
让每一位用户能感受到服务的热情和周到,当然,在这短暂的实习工作中,要很好的领悟这些是需要长时间的。
所以只有拥有一颗真诚的心,对工作抱一个认真的态度我想我还是能在短暂的时间里,更好的认识和了解这份工作并把它做好,而且会让自己更好的融如到这个集体。
最后很感谢湖北移动公司给我们的这次机会,更感谢社会各界对我们在校大学生的支持个鼓励.第二篇:移动公司实习日志炎炎夏日,我作为一名普通的大学生很荣幸的成为了湖北移动的一名勤工俭学的一名在校实习生.家境不是很好的我们对于这份来之不易的工作更是惊喜万分,同时也感到不的压力,因为这是我们刚刚塌出社会的一小步。
移动营业厅实习周记(二)【5】
移动营业厅实习周记(二)【5】我个人认为移动心机的价标识白底红字不够引人注目。
可以改用黄底红字等其他的较为引人注目的统一标签。
同时店内可以增加一些手工制作的POP海报设计。
这样可以扩大宣传效用。
当然这只是我个人的想法,仅供参考。
最后,感谢公司给我这个在终端实习的机会。
同时也感谢华晨营业厅郭总和其它营业员的帮助和支持。
在今后的工作和学习中我会更加努力。
营业厅的前台是我们最基层、业务最全面、最直接面对客户的一个窗口,所以我深知自己作为营销代表,业务知识、服务礼仪和实际操作能力都将是对我最严峻的考验。
前两天我基本上没有开始实质性的操作,主要是熟悉一下工作环境,了解各大品牌的资费情况,还有这个月的营销方案。
然后在接下来的一周里,我每天就坐在前辈们的后面,看他们进行实际操作,遇到有疑惑,就问个明白。
在前台工作的这二十多天里,我主要学习如何使用BOSS系统和执行新的营销方案,初步了解到营业厅的主要业务及其操作流程,收费、密码重置、补卡、营销方案、购机和一些通过发送短信口令实现操作的业务等等。
在工作中,我深切感受到沟通、耐心、专业素养和真诚服务的重要性,我也是兢兢业业,不仅能较为顺利地完成工作任务,工作之余还经常总结工作经验和教训,不断提高工作效率。
当然,工作之中我也会经常犯一些错误,从而受到小小的批评,但我觉得这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情,让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率。
记得有个老师说过:在大学里学习的不是知识而是一种叫自学的能力。
现在参加工作后才能深刻体会到这句话的含义。
在移动工作的这一个月里,我深刻理解到在这个信息更新换代异常迅速的时代,知识同样更新得快,而我们如果是单靠原有的一点知识是远远不够的,我们必须在工作中勤于动手动脑,善于总结,慢慢琢磨,不断学习和积累,懂得虚心请教他人,所以从今天起我更要做一个懂自学的人,一点一点地学习,一步一步地向前走!一步一脚印,一路一风雨!我将为实现卓越移动人的目标而匍匐前进!。
移动实习报告周记
移动实习报告周记自从我来到移动公司实习以来,每一天都过得充实而有趣。
我实习的岗位是移动客服,这是一个与我专业密切相关的工作,让我有机会将所学知识运用到实际工作中。
实习的第一周,我主要是进行岗位培训和熟悉工作内容。
公司为我们安排了专业的培训课程,通过讲解和模拟操作,我了解了移动客服的工作流程和业务知识。
同时,我还跟随经验丰富的同事学习如何处理客户咨询和投诉,如何提供优质的服务。
这一周虽然有些疲惫,但我学到了很多专业知识,为接下来的实习工作打下了基础。
实习的第二周,我开始独立处理客户咨询和投诉。
刚开始的时候,我有些紧张,担心无法应对客户的各种各样的问题。
但当我真正投入到工作中,我发现只要用心去倾听客户的需求,耐心解答问题,就能逐渐找到解决问题的方法。
同时,我也学会了如何与客户保持良好的沟通,提供满意的服务。
这一周,我感受到了工作带来的成就感和满足感。
实习的第三周,我开始参与到客服团队的日常工作中。
这一周,我主要跟随团队进行客户回访,了解客户对移动服务的满意度,收集客户意见和建议。
通过这次回访,我更深入地了解了客户的需求,也学会了如何与客户建立良好的关系。
同时,我也发现了移动服务中存在的问题和不足,为今后的改进提供了参考。
这一周,我更加深刻地认识到,作为一名移动客服,我们要始终以客户为中心,提供优质的服务。
实习的第四周,我开始参与到公司的市场推广活动中。
这一周,我们团队组织了一次移动优惠活动的推广活动。
通过与客户的交流,我向客户介绍了移动优惠活动,引导客户参与活动,提高了活动的参与度。
同时,我也学会了如何进行市场推广,提高了自己的沟通能力和说服力。
这一周,我感受到了团队合作的力量,也更加深入地了解了移动公司的业务。
总的来说,这四周的实习生活让我收获颇丰。
我不仅学到了很多专业知识,还锻炼了自己的沟通能力和团队协作能力。
作为一名移动客服,我将继续努力,不断提高自己的业务水平和服务质量,为移动用户提供更加优质的服务。
移动营业员实习日记(共6篇)
精选范文:移动营业员实习日记(共6篇) 今天,是工作的第一天,早晨7:20前到大厅报道,连懒觉都没得睡,挂上实习生的牌子,感觉自己俨然一蓝领儿。
说蓝领绝对没错,因为我对于移动业务受理是一窍不通,只是在柜台后面当雕像,边看边学,时而帮人家递个单子印个发票什么的。
移动聘来的小姑娘们就是好,态度亲切有加,又有耐心,和他们交谈觉得很受照顾。
观摩了一段时间后,我就练习着坐台受理业务,刚开始有点手忙脚乱,状况百出,大厅的引导员同志看不下去了,就让我先观察一天,等明天再坐台。
不过后来看我学习得挺用心的,下午又让我继续坐台,这一回我的工作集中在收费上,输号,问名,收钱,验钞,印单等按部就班、有条不紊地进行着,一些简单的讲解也能应付自如,在我每每诚恳地看着客户的眼睛,耐心地讲解完什么叫做预存话费赠话费,怎么个赠法后客户露出恍然大明白的表情时,我就会有一种成就感,满足感。
一下午闹哄哄的营业厅终于渐渐趋于平静,抽屉里的钞票积了厚厚一摞,我也说得口干舌燥。
最后结帐时,大厅的女管家斯琴大姐和引导员高阳同志称赞我今天收的账一分不差,明天继续学习办理其他业务,我心里才一下子轻松起来,因为之前我还有点担心会有疏漏。
第一天实习算是平安结束,明白到了当营业员的辛苦,这年头干什么活都不容易,也许以后我参加了工作之后,任务会比这繁重上几倍,为了以后能赚钱养活自己,并且让自己过得舒心,在未来的一星期好好体验吧。
欢迎登陆查字典范文网(),转载文章内容请注明出处,本站保留追究责任的权利[移动营业员实习日记(共6篇)]篇一:移动营业员实习日记[移动营业员实习日记(共6篇)] 移动营业员实习日记今天,是工作的篇二:移动实习日记20篇1今天是实习的这一天在公司都没什么特别的事,还是和前几天一样。
11今天仍然没有什么特别的事情,上午继续接待客户投诉然后整理投诉记录。
下午的时候负责人把我叫到办公室,对我说:“你还小还是个学生,所以有些事情可能不太能接受。
移动公司实习周记3篇
移动公司实习周记移动公司实习周记精选3篇(一)周一:今天是我在移动公司实习的第一天,对公司的环境还不太熟悉,但是同事们都很友好。
上午我主要是听取了公司的介绍和规章制度的说明,还了解了一些公司的业务和产品。
下午,我被分配到了市场部门的一个项目组。
项目组的成员都是年轻人,大家都很活跃,氛围很好。
我主要负责项目的调研工作,需要了解市场上的竞争对手和消费者需求,以及搜集一些相关的数据。
今天的工作主要是查找市场数据和竞争对手的信息,我利用各种渠道和工具开始了我的调研工作。
周二:今天我继续了昨天的调研工作,将昨天搜集到的数据进行整理和分析。
通过分析数据,我了解到了市场上的竞争情况和消费者的需求差异。
我将这些数据和分析结果整理成报告,并向项目组汇报。
大家对我的工作给予了肯定,并给了我一些建议和指导。
下午,我参与了一个市场调研会议,会上主要是讨论了我们的产品定位和市场推广策略。
我在会上提出了一些建议,并与同事们进行了深入的讨论。
这次会议对我来说是一次很好的学习机会,我学到了很多关于市场调研和市场推广的知识。
周三:今天,我开始进行竞争对手的SWOT分析。
通过对竞争对手的产品、定价、渠道等方面进行分析,我发现了一些我们的优势和不足之处。
我将这些分析结果整理成报告,并与项目组成员分享。
大家对我的工作给予了很大的肯定,并提出了一些建议和改进意见。
下午,我参与了一个市场营销活动的策划会议。
我们一起讨论了活动的主题、内容和推广方式,我提出了一些创意和建议,并与同事们进行了深入的讨论。
我感到很开心能够参与到这样一个活动中,并且能够为公司做出一些贡献。
周四:今天,我将之前整理的调研报告和竞争对手分析报告提交给了项目组负责人。
项目组负责人对我的工作给予了很大的赞赏,并提出了一些建议和改进意见。
我感到非常开心,觉得我的工作得到了认可。
下午,我参与了一个市场宣传活动的准备工作。
我们一起制定了宣传方案、设计宣传海报,并与相关部门进行协调和沟通。
移动客服实习周记九篇
移动客服实习周记篇一:移动客服实习周记我怀着忐忑的心情来到了移动公司实习,这是第一次进企业实习,希望自己能够学到更多的东西。
刚开始走进移动公司时,一切都是那么熟悉又那么陌生,熟悉的是对营业厅的环境的耳濡目染,陌生的是对一些业务和礼仪还是那么生疏,但心中有种初生牛犊不怕虎的精神,相信只要沟通从心开始,一切都能做到无限可能,幸好这里的同事都比较热情,她们总是在空闲的时候耐心的教我。
营业厅的实习第一周刚开始的工作是当引导员,虽然有点辛苦,但刚走进岗位的好奇兴奋,使我引导工作也做得很开心。
后面三四天就开始跟台席,站在同事们后面看业务受理,虽然看上去有点像保镖,呵呵,但是学到了很多业务知识。
篇二:移动客服实习周记第二周,我们开始真正走上台席,办理一些基本业务,师傅站在我们后面指导,手把手教我们如何办理以及一些基本礼仪,让我感触颇深。
学会了"站立式服务"及"主动式服务"等许多东西,真正体会到"顾客就是上帝,顾客是我们的衣食父母,顾客永远是对的!"等顾客理念;体会到要主动关怀顾客,了解顾客,沟通顾客,主动为顾客着想;体会到我们营业厅应该坚持的许多工作准则和行为规范。
因此好的营业厅内的营业员必须具备如下几点要素:1、熟练的业务能力。
业务操作的熟练掌握是对每一位营业厅的员工的最基本要求,这也是员工核心竞争力的基本体现。
2、思想统一,目标明确。
即俗话说:"大家的心要齐"。
切不可各怀心思,南辕北辙。
因为思想指导行动,只有大家的思想高度统一了,才会真正把目标落实到行动中来。
3、团队作战的精神,不强调个人英雄主义。
因为每个员工的绩效是与营业厅挂钩的,整体不好,局部再好,也没办法体现你的优秀。
木桶原理已很好地诠释了这一切。
4、强烈的责任感。
个人要在团队中找好自己的位置,明确自己的职能。
一旦发生问题,千万不可相互推委,要有勇于承担责任的勇气。
如果缺乏这点,那团队将无法凝聚,也就更加谈不上发挥超强战斗力了。
移动实习日记3篇_实习日记_
移动实习日记3篇XX.7.28 晴今天算是实习生正式上岗的第一天。
今天问了我的一个主管开会那天是不是太不硬气,去年的同行说我太和蔼,可能吧。
他说我归结为不整在,感觉签那天乱七八糟的,呵呵,吸取教训。
任何事情不是光靠想想就能解决的,那天我应该有条理的把要解决的事情一个个记下不应该现场在去想下一步是什么,人多难免脑热。
我喜欢写东西,这次的实习没有原本想象中轻松,到处都是问题。
明天县区进行面试,省移动公司的暑期实践活动已经进行了2届,这是第三次,也是第一次要在县里设点,说实话,对我很不方便,但心里又想去尝试,奈何一定不是好结果呢?今天去了中心营业厅,感觉队长丁伟不太适合干这个,也许就像人们所希望我的同样我也希望他硬气一些。
伪弱,诚然。
怕自己确实把实习想的太简单了,我喜欢听别人的意见,自己不对的地方就要改正,虽然心里有时发憷觉得对方也没有站在你的立场上去考虑问题,但听后别人的建议收获确实特别大的,实习已经不再是单纯意义上的实习,谁都会有私心,谁都想去偏袒一方,不思其位不谋其政,干多干少体验完全不一样,我们需要成长…XX.7.29 晴今天上午在中心,等人收身份证复印件。
同时发现大同许多营业厅都存在着诸多问题。
我们每个实习生需要卖出25部手机,我给大家报的是25部。
营业厅现在不以推g3手机为主导,所以有些时候实习生要想卖出手机就不那么容易了甚至可称得上是老大难的问题,今天成果比昨天好一些吧,实习生们也在慢慢适应着这样的生活。
转眼一年就这样过去了,平淡无奇,说乏味也不为过。
这就是一年,感情冲却平淡。
无知渗透苍驳。
回看物事,非也。
不无去年的热情,缺失的是一种冲劲。
滂沱,是遗漏。
一年,嘿…下午和李旭去新华街营业厅,人们还都不错吧,积极待岗。
机型的数量太少给我们完成任务造成了很大的困难,想办法。
我们始终要保持乐观积极向上的心态,就好像是在和我自己说一样。
XX.7.30 晴一样很热。
一样很焦灼。
同城百姓郁热难耐。
今天去石经理那里核实下县区的告知短信发了没有发到。
大学生移动实习周记
大学生移动实习周记这是一篇由网络搜集整理的关于大学生移动实习周记范文的文档,希望对你能有帮助。
大学生移动实习周记范文一:培训之后就下营业厅实习了,真正实习的第一个礼拜,算是适应期。
第一天上班,早早地到了店里,店长就跟我们大体的介绍工作的内容,并给我们安排了岗位,正式工作开始了!刚开始的工作是迎宾咨询和流动,站一天真的是很累的事情,脚上还起了水泡,感觉工作很辛苦!但是刚开始要学很多新的专业知识,学起来并不难,但是要学会怎么样去与顾客很好的沟通就是一门很有学问的。
另外,尝试跟同事多多沟通,从交谈中也能够学到不少东西。
同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动。
不是太忙的时候,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。
重点还是多多观摩,吸取经验。
第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!大学生移动实习周记范文二:我是**大学通信专业毕业生,上岗前我先是在中国移动**移动营业厅实习两个月。
很快两个月的时间马上就结束了,在这段时间里,我成功的完成了从学生到移动员工的角色转换。
虽然有苦但快乐的时间更加多,收获非常丰富,虽然时间不长,但我感受颇多,下面就是实习报告:一、对营业厅内的业务流程有了更深入的了解。
理论来源于实践,实践能更好地检验理论。
说起容易做来难。
在理论的学习过程中,我们总是不以为然。
当自己上台操作时,这才发现不是丢东就是落西。
可想而知,在以后的实际工作中,一定要脚踏实地,戒骄戒躁,时刻保持谦虚谨慎的态度。
此外,在熟悉流程之后,我发现有些流程过于繁琐。
这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了矛盾。
二、对营业厅内的工作人员有了更深入的了解。
我们知道,中国移动的企业文化是“正德厚生、臻于至善”,这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手,而且还应该是有爱心、有热心、有恒心的`高素质员工。
在实际的工作中,我已真实地见证了这一切,并且我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国移动员工的基本要求。
2019关于移动公司实习报告日记范文五篇
2019关于移动公司实习报告日记范文五篇本文是关于2019关于移动公司实习报告日记范文五篇,如果觉得很不错,欢迎点评和分享!移动公司实习报告日记(一)炎炎夏日,我作为一名普通的大学生很荣幸的成为了湖北移动的一名勤工俭学的一名在校实习生.家境不是很好的我们对于这份来之不易的工作更是惊喜万分,同时也感到不的压力,因为这是我们刚刚塌出社会的一小步。
酷热的温度无法熄灭我们的热情,更是燃烧了我们回报社会的热情。
在这个月的实习生活中,我们接触到了很多移动品牌的用户,也接触到了社会上各层次的人们,让我们暑期的生活充实而多彩。
一个月的实习很快就过去了,让我从一个普通的移动用户,对中国移动有了深刻的了解与认识。
实习前的培训更让我认识了中国移动的大学,它是中国移动的指导思想。
培训期间对中国移动企业文化的了解的同时我们还接受了业务及礼仪的一些基本知识。
正是由于这些基本知识才使我们在这一个月的实习工作中能得心应手。
还是简单谈一下工作,移动为我们大学生推出的这项勤工俭学的岗位,不紧使我们解决了下学期部分学费问题,更让我们为以后踏出社会打下坚实的基础,这项工作对我们来说很新鲜。
感受新鲜的同时更让我们感受了一份责任。
这阶段的工作尽管不是很累也不是很轻松,但我能感受到这份工作的意义所在。
在这期间让我能更好的领悟到移动的服务态度,让我认识到这就是移动企业文化所真正包含的意思,那就是服务,从头到尾只有服务贯彻到底。
然而,简单,单调的服务看似简单,做好它却也还是有点困难的。
微笑,有人说过微笑是最好的大学,当然在工作中这是必不可少的。
移动始终在服务中贯穿着三声,那就是“应声,留声,送声”。
让每一位用户能感受到服务的热情和周到,当然,在这短暂的实习工作中,要很好的领悟这些是需要长时间的。
所以只有拥有一颗真诚的心,对工作抱一个认真的态度我想我还是能在短暂的时间里,更好的认识和了解这份工作并把它做好,而且会让自己更好的融如到这个集体。
最后很感谢湖北移动公司给我们的这次机会,更感谢社会各界对我们在校大学生的支持个鼓励.移动公司实习报告日记(二)随着时光匆匆的流逝,我来到中国移动xx分公司实习已近半个月了,在这期间,我得到领导谆谆的教导和营业厅各位老员工的悉心的帮助,加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风,使公司营业前台有了初步的了解。
移动公司实习日记五篇
【导语】实习⽇记指⽤来记录实习内容的载体,作为⼀种⽂体,属于记叙⽂性质的应⽤⽂。
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篇⼀ 不知不觉,我来到中国移动公司实习已经⼤半个⽉了,在这期间,我得到领导谆谆的教导和营业厅各位⽼员⼯的悉⼼的帮助,加之公司规范的管理制度和员⼯严谨的⼯作作风,使我对公司营业前台有了初步的了解 经过短时间的充实、丰富、的营业厅实习后,我经常不断地总结、思考,也获得了不少⼼得的体会: 1、培养细致⽽敏锐的观察⼒,抓住⼀切机会学习实习的过程在某种程度上也是⼀个不断发问的过程,因为作为短时间实习的⼈员很多时候我们必须学会⾃⼰去看、去揣摩,通过观察来⾃⼰学习、⾃我完善 2体会到作为⼀名合格的移动营业⼈员,不仅要具备较⾼的业务⽔平,更需要具备良好的职业素质和⼼理素质营业员,是企业最普通、最平凡的岗位,但作为企业的最前沿,代表的却是移动企业的整体形象我们应该认真向那些在平凡岗位上做出不平凡事迹的营业⼈员学习 3、感受最深的就是服务,它在营业厅⾥⾯对没每⼀个客户就是要尽可能的做到使客户满意客户满意,⾃然就会增加收益我始终相信:举⼿之劳的⼀件⼩事,也许它能给企业带来⼀个很⼤的收获。
篇⼆ 在移动公司⼯作的这⼏天,我和公司的职⼯甚⾄领导都相处得很是融洽,⼤家对我也关怀备⾄,时常给我⿎励和帮助;我⼯作的时候也是兢兢业业,不仅顺利完成⼯作任务,⼯作之余还经常总结经验教训,不断提⾼⼯作效率,虽说⼯作中我也会犯⼀些错误,从⽽受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极⼤的促进我的⼯作热情,让我能在以后的⼯作中谨慎⼩⼼,提⾼⼯作效率在和⼤家⼯作的这段时间⾥,他们严谨、认真的⼯作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们⾝上学到了很多⾃⼰缺少的东西虽然现在实习的时间还不长但是却让我知道了很多学习期间⽆法了解的社会经验,这对我来说是很宝贵的 现在每⼀天我都过得很充实,因为我接触的⼈和事都是学校⾥未能接触过的,我也深深体会到把书本上的知识转化到实践中去的重要性只有理论和实践相结 合了,所学来的知识才不是纸上谈兵我相信接下去的⽇⼦我会过得更充实,也更有意义!篇三 随着时光匆匆的流逝,我来到中国移动xx分公司实习已近半个⽉了,在这期间,我得到领导谆谆的教导和营业厅各位⽼员⼯的悉⼼的帮助,加之公司规范的管理制度和员⼯严谨的⼯作作风,使公司营业前台有了初步的了解。
中国移动公司实习周记(周记)
中国移动公司实习周记中国移动公司是国内大的通讯营运商之一,每年遇上毕业季将会招收不少的毕业生进去进行实习。
而学生们在实习过程中不仅要学习公司内的各种知识,还要将每一周的收获和感受都记录下来,写成周记,回去后交给学校,那么,在移动公司里面的实习周记应该怎么写才好呢?第一周:第一天踏进中国移动广东有限公司揭东分公司的大门,心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的将是一种什么样的生活。
不知道自己能不能适应从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道也完全不同。
不过这只是前进的一小步,必须收拾好心情勇敢而坚定的踏出。
刚开始的一周必须进行统一的培训,以便了解公司的发展史以及各个机构的设置情况,公司的规模、经济类型、人员数量等。
一般,我们上午都在公司接受关于移动的专业知识,讲解了一些移动最基础的业务以及怎么操作电脑平台等,下午出去各个营业厅熟悉运作,学习与顾客沟通的基本技巧。
因为是第一次接触这个行业,所以可以说是几乎陌生,所以只能加倍努力。
下午回去再接受主管的考察。
第一个礼拜我们就是这样的安排。
在培训过程中,主管一直给我们强调:我们的目标就是热情的服务客户,追求客户满意。
在这段时间,我感受到了公司对员工的高要求以及以顾客为天的一种信条。
第二周:培训之后就下营业厅实习了,真正实习的第一个礼拜,算是适应期。
第一天上班,早早地到了店里,店长就跟我们大体的介绍工作的内容,并给我们安排了岗位,正式工作开始了!刚开始的工作是迎宾咨询和流动,站一天真的是很累的事情,脚上还起了水泡,感觉工作很辛苦!但是刚开始要学很多新的专业知识,学起来并不难,但是要学会怎么样去与顾客很好的沟通就是一门很有学问的。
另外,尝试跟同事多多沟通,从交谈中也能够学到不少东西。
同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动。
不是太忙的时候,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。
移动公司实习周记
移动公司实习周记
导读:本文移动公司实习周记,仅供参考,如果能帮助到您,欢迎点评和分享。
现在很多公司招聘都注重经验,以至于很多大学生都投入了实习的行列,为以后找工作打基础。
实习报告则反映了你在这段时间的经历、经验和情况,一份好的实习报告可以让你的实习更加完美,下面实习报告频道的收集了实习报告的相关信息,想了解内容,就收藏本站吧(Ctrl+D即可)。
炎炎夏日,我作为一名普通的大学生很荣幸的成为了湖北移动的一名勤工俭学的一名在校实习生.家境不是很好的我们对于这份来之不易的工作更是惊喜万分,同时也感到不的压力,因为这是我们刚刚塌出社会的一小步。
酷热的温度无法熄灭我们的热情,更是燃烧了我们回报社会的热情。
在这个月的实习生活中,我们接触到了很多移动品牌的用户,也接触到了社会上各层次的人们,让我们暑期的生活充实而多彩。
中国移动公司实习周记范文
中国移动公司实习周记范文中国移动公司实习周记范文第一周:第二周:第三周:不知不觉,我来到中国移动公司实习已经大半个月了,在这期间,我得到领导谆谆的教导和营业厅各位老员工的悉心的帮助,加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风,使我对公司营业前台有了初步的了解。
1、培养细致而敏锐的观察力,抓住一切机会学习。
实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程,因为作为短时间实习的人员。
很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩,通过观察来自己学习、自我完善。
第五周:由于人员调动的关系,我被调到市场部工作,与营业厅相比,这里的工作环境相对有些陌生,不过在营销活动中需要做的基本跟营业厅大同小异,所以还不会太慌张。
刚开始经理没给我安排具体的工作内容,只是叫我先熟悉部门运作。
之后待在办公室的时间我就做了一些力所能及的工作,帮忙清理卫生,做一些后勤工作之类的;接下来几天在同事的帮带下,做一些业务相关的活,也就是打基础。
可别小看了这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是环环相扣的。
为了保证最后能够成功,前面的每一步基础都要打好。
来到这里工作已经过去六周了,就在前两天收到了一条让我伤心的消息,公司要进行考试了,主要内容是关于业务知识的考试.时间过得很快,转眼国庆过去了,我工作也有两个月了。
想想这段时间以来,我学会了很多工作,也知道了人与人直接的沟通与交通是多么的重要,说不定你一句话不小心说错了,就会引起顾客对你的投诉,也对自己的书本上的知识有了进一步的了解,也不再是纸上谈兵了,但是其中也有很多的不足。
周一上午,我参加了考试,现在想来还是心有余悸。
我环顾了下周围的同事,发现那些老员工都是比较轻松的表情,只是那些跟我一样的新人脸上带着一丝紧张,于是我就慢慢调整自己的心态,尽量以最好的状态去迎接考试。
卷子发下来,我大致浏览了一遍,发现大部分是选择题,还有一些判断题。
而对于题目也有一半左右都是平常自己接触过的内容,于是自己也越来越放松,努力的去答题。
移动营业厅实习周记(二)
移动营业厅实习周记(二)
现在很多公司招聘都注重经验,以至于很多大学生都投入了实习的行列,为以后找工作打基础。
实习报告则反映了你在这段时间的经历、经验和情况,一份好的实习报告可以让你的实习更加完美,下面实习报告频道的小编收集了实习报告的相关信息,想了解更多内容,就收藏本站吧(Ctrl+D即可)。
2009年暑假,我有幸到中国移动某分公司实习,我被安排在营销部渠道管理中心实习,实习工作是做移动公司的销售代表,主要销售移动的某某卡。
通过在移动近一个月的实习,使我对移动公司的企业文化有了更深层次的认识,使我积累了一定的社会经验。
经过经理的悉心教导,我基本熟悉了渠道管理的任务及重要性,以下就是我的一些实习体会。
第一,销售代表要给客户以友善的,有礼貌的服务,这是使客户回头购买产品最好的方法,而且可以增加一定的口碑效应。
因为客户的价值不是基于一次性的购买,给予客户大的价值就是将客户变成价值大的、经常光顾的顾客。
给予顾客小的价值就是将客户送给他人。
通常客户都会选择多花点钱去买高质量的服务,特别是现在市场竞争这么厉害,我们更要提高服务质量来增强竞争力。
针对这一点,我们对每一位来移动营业厅的客户都给予热情周到的服务,不管他这次来是否要购买产品。
即使这次他不买,那他下次有可能也会买的。
这就是开发潜在的客户。
(实习周记)移动公司实习日志
移动公司实习日志炎炎夏日,我作为一名普通的大学生很荣幸的成为了湖北移动的一名勤工俭学的一名在校实习生.家境不是很好的我们对于这份来之不易的工作更是惊喜万分,同时也感到不的压力,因为这是我们刚刚塌出社会的一小步。
酷热的温度无法熄灭我们的热情,更是燃烧了我们回报社会的热情。
在这个月的实习生活中,我们接触到了很多移动品牌的用户,也接触到了社会上各层次的人们,让我们暑期的生活充实而多彩。
一个月的实习很快就过去了,让我从一个普通的移动用户,对中国移动有了深刻的了解与认识。
实习前的培训更让我认识了中国移动的企业文化,它是中国移动的指导思想。
培训期间对中国移动企业文化的了解的同时我们还接受了业务及礼仪的一些基本知识。
正是由于这些基本知识才使我们在这一个月的实习工作中能得心应手。
还是简单谈一下工作,移动为我们大学生推出的这项勤工俭学的岗位,不紧使我们解决了下学期部分学费问题,更让我们为以后踏出社会打下坚实的基础,这项工作对我们来说很新鲜。
感受新鲜的同时更让我们感受了一份责任。
这阶段的工作尽管不是很累也不是很轻松,但我能感受到这份工作的意义所在。
在这期间让我能更好的领悟到移动的服务态度,让我认识到这就是移动企业文化所真正包含的意思,那就是服务,从头到尾只有服务贯彻到底。
然而,简单,单调的服务看似简单,做好它却也还是有点困难的。
微笑,有人说过微笑是最好的武器,当然在工作中这是必不可少的。
移动始终在服务中贯穿着三声,那就是“应声,留声,送声”。
让每一位用户能感受到服务的热情和周到,当然,在这短暂的实习工作中,要很好的领悟这些是需要长时间的。
所以只有拥有一颗真诚的心,对工作抱一个认真的态度我想我还是能在短暂的时间里,更好的认识和了解这份工作并把它做好,而且会让自己更好的融如到这个集体。
最后很感谢湖北移动公司给我们的这次机会,更感谢社会各界对我们在校大学生的支持个鼓励.。
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湖北移动公司实习周记例文
Example of weekly internship of Hubei Mobile Company
汇报人:JinTai College
湖北移动公司实习周记例文
前言:报告是按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。
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炎炎夏日,我作为一名普通的大学生很荣幸的成为了湖北
移动的一名勤工俭学的一名在校实习生.家境不是很好的我们
对于这份来之不易的工作更是惊喜万分,同时也感到不的压力,因为这是我们刚刚塌出社会的一小步。
酷热的温度无法熄灭我们的热情,更是燃烧了我们回报社
会的热情。
在这个月的实习生活中,我们接触到了很多移动品牌的用户,也接触到了社会上各层次的人们,让我们暑期的生活充实而多彩。
一个月的实习很快就过去了,让我从一个普通的移动用户,对中国移动有了深刻的了解与认识。
实习前的培训更让我认识了中国移动的企业文化,它是
中国移动的指导思想。
培训期间对中国移动企业文化的了解的同时我们还接受
了业务及礼仪的一些基本知识。
正是由于这些基本知识才使我们在这一个月的实习工作中能得心应手。
还是简单谈一下工作,移动为我们大学生推出的这项勤
工俭学的岗位,不紧使我们解决了下学期部分学费问题,更让我们为以后踏出社会打下坚实的基础,这项工作对我们来说很新鲜。
感受新鲜的同时更让我们感受了一份责任。
这阶段的工作尽管不是很累也不是很轻松,但我能感受到这份工作的意义所在。
在这期间让我能更好的领悟到移动的服务态度,让我认识到这就是移动企业文化所真正包含的意思,那就是服务,从头到尾只有服务贯彻到底。
然而,简单,单调的服务看似简单,做好它却也还是有点困难的。
微笑,有人说过微笑是最好的武器,当然在工作中这是
必不可少的。
移动始终在服务中贯穿着三声,那就是“应声,留声,
送声”。
让每一位用户能感受到服务的热情和周到,当然,在这短暂的实习工作中,要很好的领悟这些是需要长时间的。
所以只有拥有一颗真诚的心,对工作抱一个认真的态度我想我还是能在短暂的时间里,更好的认识和了解这份工作并把它做好,而且会让自己更好的融如到这个集体。
最后很感谢湖北移动公司给我们的这次机会,更感谢社会各界对我们在校大学生的支持个鼓励.
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