面试话术
面试邀约话术及流程
面试邀约话术及流程
1、应聘者投递公司的岗位
电话接通,确定应聘者是本人,然后介绍自己的身份。
例如:
HR:您好!请问是王小姐吗?
对方回答:是。
HR:您好,我是杭州牛牛(**)分公司的招聘专员***,在某网站收到您的求职简历,应聘的岗位是**岗位,请问您还有印象吗?
对方回答:是的,有印象。
HR:您现在人在**地吗?
HR:您的简历我们阅读过了,基本符合公司的要求,想邀请您明天来参加面试。您有时间吗?(或则:您的简历我们阅读过了,基本符合公司的要求,想邀请您明天参加我们的统一线上面试(电话,视屏)来参加面试。您有时间吗?(告知具体的面试流程及方式)
对方回答:可以有时间,就确定面试时间,若是时间冲突就改约时间。备注:接电话的如不是本人,问是否可以转接到本人,要是打错或者本人不在,就可以挂断电话,不需要说过多。跟应聘者说岗位,薪资情况只需要说大致情况,建议应聘者来公司面试参观下(或则面试了解),双方做进一步了解.
2、我们在网站上搜索到求职者的简历
确定电话接通者是本人,如上
HR:您好,我是杭州牛牛(**)分公司分公司的招聘专员,在某
网站看到您的求职简历,请问您现在还在找工作吗?
对方回答说:是的,在找。(已经上班了,可以问下有兴趣了解下吗?我们正在招聘**岗位)
HR:(对方要是在客服一类求职,我们就说公司在招聘客服岗位,要是在销售一类求职,我们就说公司在招聘业务岗位。)沟通一下之
前他们的工作经验,然后说您的简历符合公司的要求,想邀请您明天来参加面试。您有时间吗?(或则:您的简历我们阅读过了,基本符合公司的要求,想邀请您明天参加我们的统一线上面试(电话,视屏)。您有时间吗?(告知具体的面试流程及方式)
邀约面试话术幽默句子
邀约面试话术幽默句子
1. 小姐/先生,你长得这么帅/漂亮,我们公司的镜子都不敢照你。
2. 世界上有两种人,一种是我想面试的人,另一种就是你。不知道你是哪一种?
3. 面试前我在厕所偷偷许愿,希望我能面试到一个有趣的人,结果你现在就站在我面前。
4. 虽然面试是一个严肃的场合,但让我们在这一刻一起忘记严肃,放飞一下你的幽默细胞。
5. 想要练习你的面试技巧吗?那就从你对我提问开始吧!
6. 面试前我会给你一个难题,如果你笑出声了,那说明你的幽默感已经通过面试了一关。
7. 面试以后,我请你吃顿饭庆祝,别担心,是我付钱。
8. 我最近在学习心理学,不知道你的笑点在哪里?
9. 想知道为什么我选择面试你?因为我听说你有一个天赋,就是让人开怀大笑!
10. 心想事成,第一候选人——就是你!
11. 面试是给你展示自己的平台,你可以表现出“装作懂”的样子,我会装作相信的样子。
12. 如果你通过面试,公司会邀请你参加一个非常重要的活动——庆祝你进来的派对!
13. 我经常问自己一个问题:为什么那么多人愿意通过火热的面试来到这个公司?答案是,因为我们建了个装了空调的面试室。
14. 如果你能在20分钟的面试里抢到30笑,我保证你一定能把这份工作抢到手!
15. 你知道吗?每个通过我们公司面试的人一定会得到一个称号——幽默大师!
16. 面试室里有两个按钮,一个是紧张按钮,另一个是幽默按钮,我想请问你,能不能把幽默按钮按起来?
17. 想要通过面试就得有一副好歌喉,愿意给我演唱一个吗?不行的话,一首笑话也行。
18. 在这个面试之旅中有个任务,你需要给我讲一个天下最好笑的笑话。
新手面试官面试流程话术
新手面试官面试流程话术
一、问候和自我介绍
1. 面试官:你好,请问你是应聘XX职位的吗?
2. 面试者:是的,我是。
3. 面试官:非常高兴见到你,请先自我介绍一下。
二、了解面试者的背景和经验
1. 面试官:请简要介绍一下你的教育背景和工作经验。
2. 面试者:我毕业于XX大学,主修XX专业。之前在XX公司担任XX职位,负责XX工作。
三、了解面试者的技能和能力
1. 面试官:你在上一份工作中具体负责了哪些任务和项目?
2. 面试者:我负责了XX项目的规划和执行,包括XX和XX。
3. 面试官:你觉得自己最擅长的技能是什么?
4. 面试者:我擅长XX技能,比如XX和XX。
四、了解面试者的动机和目标
1. 面试官:你为什么对我们公司感兴趣?有什么特别吸引你的地方?
2. 面试者:我对贵公司的产品和发展前景很感兴趣,特别是XX方面。
3. 面试官:你未来的职业目标是什么?
4. 面试者:我希望能够在贵公司发展自己的技能,成为一个专业的
XX,并逐步晋升到更高的职位。
五、了解面试者的团队合作能力
1. 面试官:你在过去的工作中是否有团队合作的经验?
2. 面试者:是的,我在上一份工作中经常需要和团队成员合作完成任务。
3. 面试官:你在团队中扮演什么角色?如何与其他成员合作?
4. 面试者:我通常扮演XX角色,我会积极参与团队讨论,提出自己的观点,并尊重其他成员的意见。
六、了解面试者的解决问题能力
1. 面试官:你在工作中遇到过哪些困难和挑战?如何解决的?
2. 面试者:我遇到过XX问题,我通过XX方法解决了这个问题。
七、了解面试者的自我评价
面试技巧和话术大全
面试技巧和话术大全
(经典版)
编制人:__________________
审核人:__________________
审批人:__________________
编制单位:__________________
编制时间:____年____月____日
序言
下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!
并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如合同协议、条据书信、应急预案、规章制度、演讲致辞、活动方案、心得体会、职场故事、自我介绍、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!
Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!
Moreover, our store provides various types of classic sample articles, such as contract agreements, letter of understanding, emergency plans, rules and regulations, speeches, activity plans, insights, workplace stories, self introductions, other sample articles, and more. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!
面试官面试流程话术
面试官面试流程话术
面试官在进行面试时,需要采用一定的面试流程和话术,以确保面试的公正性和有效性。以下是一些常用的面试流程和话术:
一、面试准备
在开始面试前,面试官需要对应聘者的简历和背景进行初步了解,并准备好面试的问题和材料。比如,可以说:“您好,很高兴见到您。在开始面试之前,我需要了解一下您的背景和经历,您可以简单介绍一下吗?同时,我也准备好了一些问题和材料,以便更好地了解您的能力和素质。”
二、自我介绍
在开始正式面试之前,面试官需要进行自我介绍,介绍自己的职位和背景,并说明面试的目的和流程。比如,可以说:“我是XX公司的面试官,我的职责是负责招聘和选拔优秀的人才。今天我们的面试目的是了解您的工作经历和技能,并评估您是否适合这个职位。面试的时间大约为XX分钟,我们将会针对您的背景和能力进行一系列的问题和测试。”
三、开放式问题
在面试中,面试官需要使用开放式问题,让应聘者有足够的机会展示自己的能力和素质,并深入了解其思考过程和逻辑。比如,可以问:“您能介绍一下您最大的成功经历是什么?在这个过程中,您是如何克服困难的?”
四、行为面试
在面试中,面试官需要采用行为面试的方法,以评估应聘者的实际能力和适应性。比如,可以问:“请您描述一下您在团队中遇到的
最大的挑战是什么?您是如何解决这个问题的?”
五、反馈和总结
在面试结束后,面试官需要给予应聘者及时的反馈和总结,让其了解自己的优势和不足,以便进行改进和提升。比如,可以说:“非常感谢您的参与,您展示出了一定的能力和素质。但是在某些方面,您还需要进一步提高,比如XXX。我们会认真考虑您的面试结果,并及时通知您面试的结果。”
面试求职话术
面试求职话术
随着就业竞争的日益激烈,面试已经成为求职过程中不可或缺的一环。面试不仅是招聘者了解求职者技能和能力的机会,也是求职者展示自己的重要机会。如何在面试中表现出优秀的技能和自信的态度?下面将为大家介绍一些面试求职话术,帮助您在面试中取得成功。
1. 自我介绍
自我介绍是面试的重要环节,也是第一次给招聘者留下印象的机会。在自我介绍时,应重点介绍与应聘岗位相关的经验和技能。可以着重强调自己的学习能力、工作经验、团队合作能力等。例如:“我拥有三年的项目管理经验,在上一家公司负责组织并领导团队完成多个项目。我对项目流程和资源管理有着深入理解,能够高效地解决问题并实现项目目标。”
2. 自信而有理有据
在面试中,表现出自信、有逻辑,以及对自己的能力有理有据是非常重要的。当回答面试官的问题时,可以用例子来支持自己的回答,展示出自己的专业知识和实际操作能力。例如,当被问及如何处理工作中的困难时,可以回答:“在上一家公司,我遇到了一个项目进度延期的问题。为了解决这个问题,我组织了团队成员进行项目调整,重新分配工作,最终成功按时完成了项目。”
3. 对公司和职位的了解
在面试前,务必对目标公司和所申请的职位进行充分的了解。这样不仅可以回答关于公司和职位的问题,还能表现出求职者的积极主动和对工作的重视程度。例如,当被问及为什么申请这个职位时,可以回答:“我对财务管理领域有着浓厚的兴趣,并且发现贵公司在财务管理方面有着良好的声誉。我相信,通过我扎实的财务知识和项目管理经验,我可以为贵公司带来更多的价值。”
4. 处理问题和压力
面试的常用话术
面试的常用话术
面试是职场生涯中最重要、却又最令人紧张的环节之一。一个好的表现和沟通是获得好机会和成功的关键。在面试过程中,合理运用常用话术可以让你显得更加自信专业,并突出优势。下面,我们将介绍一些面试中常用的话术,希望对大家有所帮助。
一、自我介绍
面试的第一步便是自我介绍,它是面试评判的第一关卡。在自我介绍时,首先应该介绍一下自己的姓名、年龄和所属单位,同时还要简要介绍一下自己的工作经历、职业目标、性格特点等。下面是一些自我介绍的常用句型:
1. Good morning/afternoon, everyone. My name is (姓名) and I am (年龄) years old.
2. I am currently working for (单位),my major responsibilities are…
3. I would like to apply for the position of (职位) and share my (职业) experience with you.
4. I am an enthusiastic and hardworking person with excellent communication skills.
5. I am confident that I will be a valuable addition to your team, and I am eager to start contributing my skills and experience to the success of your organization.
面试自我介绍通用话术
面试自我介绍通用话术
在求职过程中,面试自我介绍是必不可少的环节。一份完美的自我介绍不仅能够给面试官留下深刻的印象,更可以展现出自己的优点和特点,为之后的面试增加更多优势。以下是一些通用的自我介绍话术,希望能为大家提供帮助。
一、开头
自我介绍的开头需要用一个能够概括自己身份和性格的句子,以打动面试官。以下几句话可供参考:
1. 您好,我是某某大学/专业/学历毕业生,非常感谢您给我这个机会。
2. 您好,我是某某职业,非常高兴来到这里参加面试。
3. 您好,我是某某公司的某某岗位应聘者,我来自某某地方。
二、个人背景
在自我介绍中,对于个人背景的介绍尤为重要。面试官希望从你的介绍中了解你在学习和工作中所获得的经验和成就。以下几句话可供参考:
1. 我毕业于某某大学/专业/学历,学习期间注重理论与实践的结合,在实习中获得了丰富的经验。
2. 我有着某某年的工作经验,曾经担任过某某职位,不断提升自身实力,做出了很多出色的业绩。
3. 我曾在某某公司担任过某某职位,获得了某某荣誉或奖项,展现出了很好的技能和行业经验。
三、技能与特长
自我介绍也是展现个人技能和特长的好机会。这里要着重强调自己的职业技能以及在生活中所具备的优势。以下几句话可供参考:
1. 我擅长某某技术,曾经在某某领域做出过某些独特的贡献,可以为公司带来更多的价值。
2. 我具备很强的沟通和协调能力,能够与不同背景的人合作,并且对某某领域有很深的理解和认识。
3. 我保持着积极向上的心态,总是保持对未来的充满憧憬,能够持续学习和成长。
四、职业目标
最后,自我介绍的结束需要表达出自己对未来的职业规划和期望。这可以让面试官更好地了解你的职业发展方向,并且看到你的备考心态和决心。以下几句话可供参考:
面试聊天话术
面试聊天话术
面试聊天话术,职场的道路从来不是一帆风顺的,想要进入职场,首先就得去面试,决定面试成功的因素有很多,而聊天的话术也是其一,。接下来就由我带大家了解面试聊天话术的相关内容。
面试聊天话术1
“请你做一下自我介绍”
一场常规的面试,面试官的开场白一定是“请你先做一个自我介绍”,面试官需要你自我介绍的原因,主要是:考察你的表述是否与简历上显示的内容相一致。考察你的语言表达能力、思维逻辑能力以及总结概括的能力。
考验你的现场把控能力。考验你的理解能力。考察你对时间的掌控能力。
了知己知彼,百战百胜,好的自我介绍能够给面试官一个良好的印象。深刻的自我认识是自我表达的基础。要弄清楚的是,你正在做什么?你打算做什么?以及你曾经做过什么?这三个问题的顺序并不是按时间顺序排列的,因为你所应聘的企业只想知道现在的你是什么状态,并期望你的未来能够为企业牟利,而你的历史只是作为一个基础而存在。
对自己有了深刻的分析才能顺畅表达,那么自我介绍的要领有哪些呢?时间分配合理。因为自我介绍时间有限,除了介绍姓名这些基础信息外,就是简述过往工作经历、教育经历,总结一下个人优势、技能。与应聘岗位无关的东西不需要说,因为这不是相亲交友。内容主次分明。介绍履历,将每个时间节点的工作单位、地点、岗位、职务、内容讲清楚,尤其是近几年以及和所应征的企业相契合的,充分突出重点。在个人业绩方面,可以用数据来表达。无关内容不必赘述。例如特长,一定要介绍自己最擅长并与应聘岗位密切相关的技能,如果有其他特别突
出的技能也可表达,但一定要点到为止,不要长篇大论。用语要体现你的专业性。职场就要职业化,语言切记不要太随意。
职场面试成功话术
职场面试成功话术
面试是每个求职者都必经的一道关,它不仅是展示自己能力的机会,也是与招聘者建立良好印象的重要机会。然而,面试并非易事,特别是当我们面对一个陌生人,需要在短时间内展示自己的实力、表达自己的观点和回答复杂问题的时候。在此,我将分享一些职场面试成功的话术,帮助你在面试过程中有所准备。
1. 自我介绍
自我介绍是面试中第一个问题,它将帮助招聘者了解你的教育背景、工作经验以及个人技能。在回答时,要清楚、简明扼要地介绍自己的相关经历和能力,突出重点,与应聘岗位相匹配。例:我是[姓名],毕业于[学校名称],拥有[相关专业]学位。我在[公司/组织]工作了[工作年限]年,负责[职责和项目]。我具备良好的[沟通/领导/团队合作等]能力,并擅长解决问题和应对挑战。
2. 解释工作间隔
如果你在过去的工作期间有过一段时间的间隔,而没有任何明显的工作经历,招聘者可能会对这个间隔提出疑问。在解释时,不要回避或隐藏这段时间,而是诚实地解释你在这段间隔期间做了什么。例如:在这段间隔期间,我选择了增加自己的技能,进行了相关的专业培训和进修课程,以提高自己的竞争力。
3. 回答问题时使用例子
当被问到实际的工作经验和技能时,使用具体的例子来支持你的回答会更有说服力。列举相关的经历和情境,解释你如何应用你的技能解决问题,并展示自己的主动性和成果。例:在上一份工作中,我负责组织和领导一个项目,我们面临了[问题/难题],我采取了[解决方案/决策],并最终达到了[结果]。这个过程中,我学到了...
4. 展示你的学习能力
招聘者对于候选人的学习能力非常关注,因为在快速变化的职场环境中,学习
面试流程话术
面试流程话术
面试流程话术
在日复一日的学习、工作或生活中,大家或多或少都会接触过面试吧,通过面试可以更好地选择自己的就业岗位,思考自己未来的方向。以下是店铺收集整理的面试流程话术,仅供参考,大家一起来看看吧。
面试流程有哪些
面试气氛营造
1、开场白:你好,欢迎你来参加面试~
2、观察面试者的自然反应:到公司来花了多少时间呢?是否能够接受?
了解基本情况
1、面试者的基本信息了解,同时可查看语言表达能力、概述能力,是否流畅、有逻辑:请你做一下自己介绍
2、面试者是否对自己深刻、全面、理性的认识,是否自信以及个人总结能力如何:请谈一下自己性格方面的优缺点,是否会对工作有影响吗?
3、考察面试者的人际交往能力:你朋友认为你是一个怎样的人?
4、业余爱好可以反映应聘者的性格倾向、心态等:周末喜欢做些什么呢?
求职动机、态度
1、面试者对应聘职位的了解程度反应了其重视程度,如果只是为了养家,那么培养价值就不高:对这个职位、以及我们公司你有什么了解吗?
2、了解求职时的考虑因素—薪资福利、工作环境、职业意向、发展前景等:选择工作时最看重的是什么?
3、关键在于追问对方对目前状况的满意程度,在综合其它因素判断其在本公司的稳定性: 请谈谈你现在的工作情况,包括待遇、工作性质、工作满意度等等。
4、喜欢什么样的人,自己也将最终成为那种人:你喜欢什么样的领导和同事?
5、不同职位需要不同价值观的人,但基本观念不能和企业文化相差太远:你认为在一个理想的工作单位里,个人事业的成败是由什么决定的?
职业规划
1、个人职业目标、职业规划:能谈谈你的职业规划吗?
优秀的面试官话术
优秀的面试官话术
优秀的面试官在与候选人交流时,应该使用清晰、直接和友好的话术。下面列举一些优秀的面试官话术示例:
1. 介绍公司/职位:
- “欢迎来到我们公司的面试,我是XXX公司的面试官。我将在这次面试中向您了解更多关于职位的信息。”
- “作为面试官,我很高兴能向您介绍我们公司和这个职位的挑战和机会。”
2. 聆听候选人回答:
- “请告诉我您在过去的工作中取得的一项成就。”
- “您对这个职位的了解是什么?您认为您的技能和经验如何适应这个职位?”
3. 提供反馈和指导:
- “您的回答很好,但是我想了解更多细节。您能否具体描述一下您在项目中所扮演的角色和取得的成果?”
- “很好,但是我建议您在回答问题时,结合具体实例更有说服力。你可以分享一些具体的挑战和解决方案吗?”
4. 综合评价与谈论:
- “您应聘这个职位的动机是什么?您为什么对我们公司感兴趣?”
- “非常感谢您参加面试。我们会在一周内与您联系,并通知您面试结果。”
5. 提供机会总结和提问:
- “我们已经问完了所有问题,您是否还有其他任何问题要问我们?”
- “请简单总结一下您为什么认为您适合这个职位。”
6. 结束面试:
- “再次感谢您的参与,我们会尽快与您联系。”
- “祝您好运,在职场寻找适合您能力和兴趣的机会。”
面试的常用话术
面试得常用话术
1、请您自我介绍一下
回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有,其实,企业最希望知道得就是求职者能否胜任工作,包括:最强得技能、最深入研究得知识领域、个性中最积极得部分、做过得最成功得事,主要得成就等,这些都可以与学习无关,也可以与学习有关,但要突出积极得个性与做事得能力,说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人得礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。企业喜欢有礼貌得求职者。
2、您觉得您个性上最大得优点就是什么?
回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上。
乐于助人与关心她人、适应能力与幽默感、乐观与友爱。我在北大青鸟经过一到两年得培训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作。我相信我能成功。
3、说说您最大得缺点?
回答提示:这个问题企业问得概率很大,通常不希望听到直接回答得缺点就是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用您。绝对不要自作聪明地回答“我最大得缺点就是过于追求完美”,有得人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,她已经岌芨可危了。企业喜欢求职者从自己得优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点得部分。企业喜欢聪明得求职者。
4、您对加班得瞧法?
回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班。只就是想测试您就是否愿意为公司奉献。
回答样本:如果就是工作需要我会义不容辞加班。我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心得投入工作。但同时,我也会提高工作效率,减少不必要得加班
电话面试话术(经典版)
电话面试话术
1.开场白
您好!请问是;;(全名)先生/小姐吗?我是*公司的先生/小姐,负责招聘工作。现在方便与您电话上简单沟通一下吗?
2.了解工作现状与职业发展
□请问您目前是否还在;;公司工作?是否已经确定了新的工作机会?另外,您目前对您的职业发展计划有怎样的考虑?您希望进入什么样的平台从事什么类型的工作呢?
□您在寻找新工作时,会优先考虑哪些因素或条件?
3.了解岗位职责与角色
□您上一份工作所在的部门、职位和职责能否简单介绍一下?对您来说,最重要的工作目标是什么?
□您能否简单介绍一下您的上级和下级的情况?
4.优势、劣势和个性特点
□请简单分析一下您个人的优势和劣势?
□您身边的人是如何评价您个性方面的特点?
5.了解离职原因
□方便透露一下您上一份工作离职的原因吗?
□您对原来公司的发展有何看法?
6.简历细节核对
□有些简历上的细节问题,方便和您确认一下吗?我们需要核对学历、教育经历的时间、家庭情况(婚否、住处、籍贯、目标工作地点等)。
结束面试
□对于有意向的人选:
今天跟您的电话沟通非常愉快!接下来,您是否有什么问题需要了解的?;;(解答问题)。我们很希望您能前来公司进一步面谈和沟通,不知道您明天是否有时间?
□对于无意向的人选:
今天主要是和您进行电话沟通,非常感谢您的配合!接下来,我们会有一个内部的评估过程。如果我们认为您的条件合适,会在两个工作日内再与您联系,约您到公司进行进一步面谈。再次感谢您的参与!
应聘面试技巧和话术
应聘面试技巧和话术
介绍:
面试是我们找工作时必不可少的一个环节。它是与招聘者进一步沟通和展示个人能力的机会,因此在面试时,我们需要注意一些技巧和准备好合适的话术。本文将介绍一些应聘面试的技巧和话术,帮助您在面试中更好地表现自己。
一、准备阶段:
1. 研究公司和职位:
在面试前,我们应该充分了解申请的公司和职位要求。通过查阅公司的官方网站、社交媒体以及新闻报道,我们可以了解到公司的背景、文化和发展方向。同时,我们要仔细研究职位描述,了解公司对候选人的具体要求。
2. 针对性准备问题答案:
面试时往往会有一些常见问题,比如“介绍一下自己”、“为什么选择这个职位”等。我们可以提前准备好这些问题的答案,突出自己的优势和能力。此外,我们还可以参考一些行业内的面试题库,积累更多的面试经验。
二、面试技巧:
1. 着装得体:
面试时,我们的外表给面试官的第一印象非常重要。所以我们应该
穿着得体,遵守公司的着装要求。衣着干净整洁,不要过于花哨,
尽量选择正式的职业装。
2. 自信表达:
在面试中,自信的表达能有效地给面试官留下好印象。我们需要练
习自己的口头表达能力,流利地使用汉语或英语进行沟通。同时,
避免使用模糊的词汇和含糊不清的表达方式,而要直截了当地回答
问题。
3. 注意非语言沟通:
除了口头表达,非语言沟通在面试中也起到了很大的作用。我们的
面部表情、眼神接触、姿态等都可以传达给面试官我们的诚意和专
业度。因此,我们需要保持微笑、直视面试官、保持自然的姿态等。
4. 提问:
面试不仅是面试官对我们的提问,我们也可以通过提问来展示我们
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
面试话术
一、面试流程
1、让对方简单介绍一下自己
2、与对方拉近关系,通过询问对方怎么来的,住在哪里等
3、询问对方对公司的了解,简单的介绍公司
4、从对方上一份职业入手,询问离职原因,尽量激发对方对上一份工作的不满
5、询问对方对工作的期望,了解对方的工作意向
6、结合对方对上一份职业的不满有针对性的介绍我们的职位以我们职位的优势去吸
引对方
7、在职位介绍结束之后可以让对方询问是否还有不明白要问,如果没有,和对方确定
求职意向
8、结束面试,让对方回去等通知,送对方离开
二、职位介绍
1、人事
主要负责人员的招聘,日常网站的维护,人员入离职手续办理,每一个人事助理都需要学会如何邀约,如何给来面试的人做一个简单的初试等。
优势:工作轻松,朝九晚五,周末双休,办公室文员,工作氛围好
工作模式:早上八点半到下午五点,中间休息两个小时,全天都在办公室工作
2、售后
主要负责维护老客户,为客户进行保单保全,办理理赔,当公司有平台活动的时候邀请对方过来参加。服务对象是有保险意识的老客户。因为很多保险的时间长达十几年而当初为他们服务的业务员因为这样或那样的原因不能为这些客户服务了,这个时候就需要我们的售后客服来为他们服务。
优势:薪资高,上班时间灵活,锻炼自己的能力,工作氛围好
工作模式:早上八点半打卡开会,开完会时间自由安排
三、常见问题
1、薪资
人事:3000左右,具体计算方式在复试的时候由主管来说
售后:3000底薪
2、五险一金
我们这边是不交五险一金的,我们这边交我们自己的商业险,里面包括意外,养老和医疗保险
3、售后是否含有销售
因为我们售后服务的是老客户,这些老客户都是有保险意识的,所以当他们有需要的时候会主动找你买,你卖还是不卖呢,如果卖,那算不算销售呢。
4、包吃住
不包吃住的,如果你需要找一个包吃住的工作可以考虑选择电子厂或者饭店服务员之类的工作,这类工作基本都包吃住。
5、售后的客户来源,是否需要面见
售后的客户是公司给的,服务客户的方式可以以微信,电话和面谈的方式,我们有一些手续是需要拿到客户的保单的,这个时候就需要去面见客户,时间为10到15分钟
四、针对不同的人群
1、有小孩的:重点在于时间灵活,便于照顾家庭
2、应届生:工作氛围好,部门大多是90后,能够锻炼自己学到东西,有很好的平台可
以积累经验
3、有经验的:公司提供的资源和平台,比较高的收入