义工培训-何为善

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义工培训的相关

义工培训的相关（学习）内容首先让大家了解什么是义工？什么是志愿者及服务精神？义务工作是指任何人志愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会服务，促进社会进步而提供的服务。

参与义务工作是体现人人平等、互助互爱、互相学习的精神表达你的爱心、关怀、分享因你的努力而带给他人的快乐，以积极的行动尽新时代公民责任，贡献及回馈社会。

每年的12月5日为世界义工日。

义务工作的四个特征：志愿性、无偿性、公益性、组织性。

我们营造的是一个义工的大家庭，只要拥你有一颗爱心并想让他人与你分享就可以成为我们家庭成员的一员，因为家庭是不会计较任何人对家人的付出和索取，我们可以用不同的方式表达对家人的关怀，并能从中得到你意想不到的精神收获。

什么是志愿者？志愿者是一个没有国界的名称，指的是在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供服务、贡献个人的时间及精神的人。

志愿服务泛指利用自己的时间、自己的技能、自己的资源、自己的善心为邻居、社区、社会提供非盈利、无偿、非职业化援助的行为。

志愿精神：联合国秘书长安南指出，志愿精神的核心是服务、团结的理想和共同使这个世界变的更加美好的信念，从这个意义上说，志愿精神是联合国精神的最终体现。

志愿者是一个没有国界的名称，指的是在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供服务、贡献个人的时间及精神的人。

和生源义工协会：是由志愿、无偿为社会（个人或组织）提供义工服务的各界人士组成并经市民间组织管理局登记成立的非营利性社会团体法人组织。

其宗旨是“关爱老人，弘扬美德；传递爱心，服务社会”，遵守宪法、法律、法规和国家政策，遵守社会道德风尚。

倡导“自愿、奉献、责任、互助”的义工精神。

团队理念是“孝行天下，大爱无疆；用一个人的行动感染一群人，一群人的行动感染全社会。

”接受业务主管单位、社团登记管理机关常德市民间组织管理局的业务指导和监督管理。

本团体住所是常德市洞庭大道中段423号（丹阳小区内）民主实业4楼义工一般做的哪些活动义工活动范围一般涉及助学、助老、助残、其他弱势群体关注、青少年问题关注、环保以及一些社会公益性宣传活动。

善于总结学会分享——社会工作实务中的义工培训

我们的义工服务中很少有督导的机制，这当然跟现在国内社工这个专业刚起步有很大的关。但我们必须对督导机制去重视、有要求。督导跟培训是分不开的。
义务工作是一种“分享”
义务工作本身就是一种“分享”。通过有效的疏导，抒发自己的感情，分享自己的感受以及体验，听取别人的意见，总结自己的工作，然后再去与服务对象分享自己的努力成果。比较突出的一个活动就是义工培训。因此，义工在服务的过程中，以及服务之后，都是自己和别人分享的一个过程。学会分享，把自己能做的都展现出来，这才是义务工作
既然义务工作是“工作”，那么自己该抱着怎么样的心态去参加活动，该了解些什么，怎样去做，这就需要花一点时间去思考了。我们往往会在开始培训的时候，告诉别人什么是义工，你将要开展的服务是什么，但是却很容易忘记告诉他们，义工是一种“工作”。
义务工作是一种“参与”
义务工作是需要“参与”的。这种“参与”不是说只是参加活动，因为这是一种非常被动的做法。参加义务工作，就该做自己想为服务群体做的事情，主动去关注服务，努力为受助群体谋取利益。很多义工是很有能力的，但却不去了解服务本身，而等别人去安排工作，结果自己的能力得不到发挥，浪费了自己一个体验的机会，而服务对象也得不到好的服务。
下面有几点是我这几年通过开展工作总结出来几点义工的价值观，和大家分享一下：
志愿工作的一般定义是
1、非强迫性 2、目的在帮助他人
3、不求立即的，或大笔的金钱回报
4、是工作பைடு நூலகம்而非玩乐
伊凡?席勒（Ivan Scheier）
义务工作是一种“工作”？
问一些简单的问题：
扶老奶奶过马路是一种义工行为吗？
义工培训是义工服务中非常重要的一环。通过义工培训，我们不仅可以为义工传授一些服务所需的知识、技能及相关的工作手法以便为服务对象提供更专业、优质的服务；更重要的是，义工培训同时也是为义工提供了一个交流的平台，让义工在社工的引导下去总结服务的收获、分享服务过程中的成功与喜悦，让义工在服务的过程中，不断得到成长和发展，并更好地参与到义务工作中。

做义工真正意义

在他们没有进到小院之前，人人都很自私，只知道想自己，没有人去关心他们，他们也不会去关心别人。很多学员都说，没有想到世上还有这么好的地方！我们就是用我们的真诚和爱去化解他们这颗刚强的心。人都是可以被感化的，因为佛说我们本性本善。如果他们没有被感化，是因为我们做的还不够好。
所以一个七的成功，不仅仅是主持人一个人的事，而是我们整体的、彼此成功配合的结果。比如主持人有时需要把话语讲的重些，那我们义工就从另一个方面，如生活小事当中多关心他们、感化他们。
4. 六部曲的法传播得很快，所以对于义工的素质要求也高了。从建立道场起，一路过来也有许多人被淘汰。这里注意：不是谁淘汰你。如果我们不提升自己，快速的转心，就会跟不上这辆快速向前的列车。一个零件坏了，不会让它影响到整辆列车的运行，自然就有新的零件替换上，这是大势所趋。所以希望大家珍惜在道场里能为别人奉献的日子——这样的时日，一生当中也不会有多长的时间。
8. 义工之间要沟通，老义工多关心新义工。老义工可以分享自己转变的心路历程去引导大家。建议也可以每天开个短暂的小会，把一天中遇到的问题，配合上的、衔接不当等事宜，大家开诚布公的讲出来，为的是更好的提升我们的服务质量。
9. 请义工注意：一个道场的卫生特别重要！不干净的道场，护法都不愿意呆着。处处都要整洁，尤其厕所非常重要，是学员排业障的地方，其次是厨房，再有是宿舍，最后是佛堂。
一个打一个哄，配合默契，总之能起到教化的作用就好了。当学员诵经、拜忏累了，不愿再在道场里呆着了，我们就用可口的素菜、干净的环境、其乐融融的氛围等留住他，让他坚持下来，再有佛菩萨的加持，最终让打七的人都能受益，从此佛法有正确的认识，不再造恶了，我们做的这些事也就有了真正意义了。对此对佛法有正确的认识，不再造恶了，我们做的这些事也就有了真正意义了。

义工培训

分工任务
• 3 学习期间本组所安排的听课教师有任何问题，该组义工老师要及时沟通想尽办法热情解决，解决不了向会务组反应。 • 4 中午就餐，仍以每个义工组为单位向自己组负责的听课人员发餐、收餐具。 • 5 开课前，义工老师要站到台上带领大家行拜师礼，齐诵《学记》，并演示手语歌曲。中午也要站到前列面向大家说《感恩词》，给大家做出表率。 • 6会议开始后，义工老师坐到会场两侧或后边静心怕将来没有收成的机会。「祸福无门，唯人自招」，一个人命运的好坏，与您平常自心的善恶与积德结缘有关。修善积德，就是为自己创造善因善缘、获福灭罪的机会；祸稔恶盈，就是为自己造作恶因恶缘、轮回受苦的因缘。古训言：「立荣名不如种隐德。」创造好的荣誉、高的地位、不如培植阴德。如袁了凡的改变命运，不就是由积阴德而来的吗？所以在很多情况下，要改变命运，就看你如何积阴德了。或许有朋友要问，积阳德行不行？能否也有好效果？我认为，凡是积德，不分阴阳，总是好的，比如，企业家们的慷慨捐赠救灾，或者出钱修建学校等。比如，我们自愿做好事，为他人的生存或幸福出微薄之力，都是积德。都能使自己和家人延年益寿、幸福人生。我想起一个真实故事：福耀玻璃董事长曹德旺先生，在前不久又捐赠灾区几个亿，相信他的积德会既利于他人又利于自己。不过，据说，过去曹德旺先生一度不是这样想的。他曾经盖了当地最豪华的别墅，别墅落成装修后，他在别墅里一呆一星期没出过大门。
为上，义利共生"的经营哲学，"同心同德、仁术仁风"的经营理念、"炮炙虽
繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力"的质量观和"讲信义，
重人和"的经营理念等，这些都为同仁堂发展乃至成为百年老店起到了至关重要的作用。炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力。同仁堂的这一古训是在康熙四十五年（1706年）乐凤鸣所著《同仁堂乐氏世代祖传丸散膏丹下料配方》一书的序言中提出的。指在制药过程中绝对不可偷工减料，要严格按照工艺规范，达到配方独特，选料上乘，工艺精湛，疗效显著的目的。比如在制紫雪散过程中，按古方配制加工时需要用黄金百两一起蒸煮，为了尊古炮制就收集了家中金首饰铸成百两金块，放在锅里煎煮，可见同仁堂制药一丝不苟。

志愿服务理念培训ppt课件

详细描述
社区服务案例包括为老年人提供生活照料、陪伴聊天，为残障人士提供技能培训和就业指导，以及组织亲子活动和家庭关系讲座等。
环境保护案例
总结词
倡导绿色生活，保护地球家园
详细描述
环境保护案例包括参与植树造林、清理河流和海滩垃圾、宣传节能减排知识等，旨在提高公众环保意识和参与度。
支教服务案例
02
志愿服务理念
奉献精神
总结词
奉献精神是志愿服务的核心，它要求志愿者无私地付出自己的时间、精力、技能和资源，以帮助他人和社会。
详细描述
奉献精神体现在志愿者愿意为他人和社会做出贡献，不计较个人得失，关注他人的需求和利益，积极投身于志愿服务中。这种精神能够激发志愿者的内在动力，推动他们不断努力，为社会的进步和发展做出贡献。
志愿服务理念培训
汇报人：可编辑
2023-12-27
目录
• 志愿服务概述 • 志愿服务理念 • 志愿服务行为规范 • 志愿服务案例分享 • 志愿服务经验交流 • 未来展望
01
志愿服务概述
志愿服务的定义
总结词
志愿服务是一种自愿、无偿地贡献个人时间和技能，以帮助他人、社区和社会发展的行为。
详细描述
详细描述
进步精神体现在志愿者愿意关注社会问题和发展趋势，积极参与志愿服务活动，努力推动社会进步和发展。这种精神能够激发志愿者的创新和进取心，提高他们的综合素质和能力，实现个人和社会的共同发展。
03
志愿服务行为规范
遵守法律法规
要点一
遵守国家法律法规
志愿者在参与志愿服务时应严格遵守国家的法律法规，不得从事违法活动。
02
社会需求与期望
随着社会的发展和进步，人们对志愿服务的需求和期望将越来越高，为

[集锦]培训义工守则

[集锦]培训义工守则孝贤家园学习营培训义工守则义工是孝道文化课程顺利、有序进行的保障，为了有力的配合课程的举办，现将义工的基本要求及服务内容做如下表述:一、义工服务宗旨和目标在服务当中不断提升自我能力和心境，诚敬谦和、自始至终落实《弟子规》。

“学为人师，行为世范，言为士则”，用行动、用身教说话，做身边一切人的榜样;让爱传出去，让学员感受到家庭般的温暖，升起对中华传统文化的信心和责任感。

二、义工着装及行为礼仪1. 着装1) 服装【冠必正，纽必结，袜与履，俱紧切】统一服装(建议着传统中式唐装，同时建议做到发型一致)，具体事项以主办方情况来确定。

2) 发型及妆容女士长发要盘于脑后，不得有乱发碎发，短发简洁整齐，尽量不要染色，额前刘海不能过长，过长要用发夹固定，不能遮住眼睛。

可稍化淡妆，切忌浓妆艳抹。

男士头发不能过耳，不得染色。

2. 礼仪1) 体态礼仪鞠躬:行礼时，两腿并拢，男士两手自然下垂，并于大腿两侧，女士双手自然交握于腹部，上身向前弯曲90度，躬身后稍停一下再起身，动作要稳重缓和。

【揖深圆，拜恭敬】场内义工进出场都要向讲台行礼。

场内站立不夹行，要平行站。

时刻保持良好的精神面貌和得体热情的神态，积极、投入、专业地将传统文化渗透到举手投足间，时刻注意自己的仪容仪表仪态，站有站相，坐有坐相，走有走姿。

上下级礼仪:作为一个临时性岗位的工作者，虚心接受主要负责人的领导和调配，并视负责人为自己的上级。

在值岗期间，时时注意表现出对上级的尊重，维护负责人的形象，并表现出足够的礼让和服从。

2) 团队合作礼仪在岗期间要表现出团队合作的礼仪，并且意识到任何一个独立的岗位都是总体构成的一部分，只有顾全大局，讲究团队合作，才是完成整体工作的方式。

我们不仅要接受可能产生的委屈和误解，始终忠实于自己的工作岗位，同时看到相关岗位有疏漏需及时提醒和协助解决。

三、义工服务标准和原则课程期间，不论做事还是做人，标准只有一个——《弟子规》～具体而言，包括:1. 态度“诚敬谦和”:具足感恩心、恭敬心、真诚心。

慈善义工培训3主讲：张发良

慈善义工培训3主讲：张发良
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如何做合格义工?
慈善义工必须具有良好的道德修养，才能不断提升境界，更好的服务于社会，做一名合格的慈善义工。

慈善义工的最高境界“帮助别人，快乐自己”。

（一）完善人格修养
佛家妙语（人生四大真谛）
人生最大的财富是健康；
人生最可怜的是嫉妒；
人生最大的敌人是自己；
人生最大的幸福是放得下。

（二）修心：修炼心志，修养心性。

①感恩心；②责任心；③平和心；④包容心；⑤虔诚心。

（三）修行：品行、德行的修养。

①与人为善；②懂得赞扬；③谦让是美；④诚信是金；⑤低调做人；⑥公平正义。

义工的涵义和义工的快乐

义工的涵义和义工的快乐参与义工工作，应随时准备接受差异、尊重差异、包容异见，从彼此的包容与尊重中寻求情感与意见的交集，由交集中唤起共识、激起共愿。

在共事中以因缘观来调自己的心，接受因缘所成就的一切，时时提醒自己以谦下的心与人为善，用欢喜心来成就他人。

什么是义工？一些常担任义工的朋友大概会回答：「是义务性工作，是不求酬劳的奉献工作。

」我们相信很多人是基于这样的理念而发心担任义工。

诚然，担任义工不仅没有酬劳，往往还要奉献休闲的时间，既要出钱也要出力，这样的牺牲奉献是很值得赞叹的。

然而，如果问一些资深的义工：「你从来没有心灰意冷的时候吗？从未被人气，也从未自己生闷气吗？」能够回答「从来没有」的人，恐怕不会太多。

担任义工通常是因热情或热诚而开始的，然而热情易发，想要持久却很不容易；热情冷却后，还能继续留在义工团体中欢喜付出的就更少了。

经常看到许多人一开始欢欢喜喜发心，然而参与义工工作一阵子后，对团体的许多现象开始看不惯，对如何推动工作也常生出争执。

于是，「义工」就变成与人异议对立的「异工」。

涵养「异中求同」的能力而后，或者自觉不被重视，或者因投入的过程遭其它义工有意无意的伤害，对义工工作开始心灰意冷，压抑着情绪，失去了热诚，只是被动地依着他人的步调而行动。

于是，义工成了心情郁卒的「郁工」。

然后，对团体的向心力愈来愈差，「悠闲的好日子不会过？在家喝茶、看报都比到这里受气好！」的念头不断出现，退心生起，义工就变成隐轶不出的「轶工」。

长久下来，对团体的认同感愈来愈差，兴起「出钱出力哪里不能去？你们不要我，还有别人要！」的想法。

于是，义工成为从这个团体逃之夭夭的「逸工」了。

从发心奉献当义工，却变成斗乱团体的「异工」，或者成为提不起热情的「郁工」，到最后成了消失不见的「逸工」，这都与义工工作者对义工团体的特质认识不清、对义工工作认知不足，以及自我调适不良所致。

虽然每个义工都说自己是来奉献的，其实每个人都是有心而来，只是大家都把真正的动机隐藏在「不求报酬」的情操面具之后。

志愿者培训基本常识

志愿服务的看法、价值和意义“志愿者” ( 英语 Volunteers) 是一个没有国界的名称，指的是在不为任何物质酬劳的状况下，为改良社会而供给服务、贡献个人的时间及精神的人。

在西方较为广泛的看法是：志愿者是职业以外的“不受个人利益或强迫法律驱遣的人们的努力”，其目的在于改良社会，供给福利。

志愿者协会给“志愿者”的定义是：不为物质酬劳，鉴于良心、信念和责任，志愿为社会和别人供给服务和帮助的人。

在香港，志愿者被称为“义工”，志愿者行动叫做义务工作。

在台湾，志愿者称为“志工”。

香港义务工作发展局则将“义工” ( “志愿者” ) 定义为在不为任何物质酬劳的状况下，为改良社会而供给服务，贡献个人时间及精神的人。

同时将义务工作定义为：“指任何人志愿贡献个人的时间及精神，在不为任何物质酬劳的状况下，为改良社会而供给的服务。

”《青年志愿服务条例》第二条规定：志愿服务是指自发、无偿地服务别人和社会的行为。

青年志愿者是指热情参加志愿服务活动的青年。

广而言之，志愿者是指任何志愿贡献个人的时间、精力、金钱及精神，在不谋求任何物质酬劳的状况下，从事社会公益与社会服务事业，为改良社会和推进社会进步而供给服务的人。

( 志愿者的广义看法 )志愿工作是指任何人志愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物质酬劳的状况下，为改良社会服务，促使社会进步而供给的服务。

志愿工作拥有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特点。

有些人片面地以为从事志愿工作是慈善为怀、乐善好施的表现，把志愿工作当作一种一方面的施予；以为志愿工作不过为了减少专职人员的工作负担，把志愿者看作“低价劳动力”；以为只有那些不愁衣食及有大批空余时间的人，才有资格或才会参加志愿工作。

其实，每一个人都有参加社会事务的权益和促使社会进步的能力，相同，每一个人都有促使社会繁华进步的义务及责任。

参加志愿工作是表达这类“权益”及“义务”的踊跃和有效的形式。

在服务别人、服务社会的同时，自己获取提高、完美和发展，精神和心灵获取知足，所以，参加志愿工作既是“助人”，亦是“自助”，既是“乐人”，同时也“乐己”。

义工培训内容

义工老师培训内容（草案）参加做义工的各位老师，首先感谢你们的支持和付出。

这里的学堂就是我们自己的一个大家庭，都是这里的一份子，也是这里的主人。

每一位学员老师就是我们的家人。

我们因为有一个共同的目标而走到一起，让更多的人接触认识传统文化，也为我们在实践身体力行中有一个良好的平台，更为今后的大型论坛做好铺垫和准备工作而努力，所以我们都很乐意奉献自己的一点光、一点热。

相信星星之火可以燎原，让我们一起行动起来。

创造一个良好的学习氛围，离不开我们每一个人的快乐付出。

以下的温馨提示是为了便于我们在学习中有一个参考的标准而设计的，更呼吁大家都拿出自己的金点子出来一起在改进中成长和完善。

温馨提示敬请各位义位老师注意以下事宜：1、心态：义工不仅要做到言传身教的榜样作用，更要做好传帮带任务，只有源源不断的补充进新的义工，我们才能得到一个良好持续不断的发展，也才能让传统文化得到更好的广泛传播。

所以义工队伍的建设是一项光荣而神圣的任务。

我们的行为示范标准就是弟子规，每个人都拿弟子规来对照自己，反醒自己。

在工作中互助友爱，共同进步，一起成长，渡过每一个快乐而幸福的夜晚。

2、报名：在星期五提前收到信息后，请报名的老师及时回复，以便于我们做出及时合理的安排。

报名后请尽量不要变动，如却有临时碰到困难的也请第一时间通知或安排其他未报名的老师提供帮助。

目前，我们的义工队伍还不是很稳定，很充足，所以我们大家还是一起努力，去发现和培养有意向的学员或亲戚朋友成为义工，让我们的队伍越来越壮大，每个人只要拿出一点点力量就有一份不可思议的收获。

每期的义工人数目前的安排是每期8个名额。

3、时间：目前的开课时间是19：00至21：00，义工老师要求在半小时前准备完毕，在一楼迎候各位老师的到来。

4、人员工作安排：在义工老师没有到齐前，保证四楼必有一位老师在岗，先检查茶水、光碟、弟子规书本等所需物品是否准备妥当。

其余义工老师先在一楼大门口迎候各位老师的到来，在一楼大门口中始终保持有5位老师迎接，1名签到老师，4名迎宾老师（最好是两男两女）。

义工培训的心得体会和收获

义工培训的心得体会和收获在我的大学生活中，我有幸参加了几次义工活动，并接受了义工培训。

这些经历让我深刻地认识到：做义工不仅可以为社区和他人做出贡献，同时也是一种成长和学习的机会。

在这篇文章中，我想分享我的一些心得体会和收获。

首先，义工让我更加关注社区和他人的需求。

在义工活动中，我常常跟志愿者们一起为社区做出贡献，比如给孤寡老人送餐、为街头流浪动物提供食物、为贫困孩子捐赠学习用品等等。

这些活动让我深刻地认识到，社区和他人的需求是多种多样的，我们每个人都可以通过自己的力量，来尽可能地帮助他人和社区，让大家共同发展、繁荣。

其次，义工让我学会了如何与他人合作。

在义工活动中，我必须与其他志愿者们协作。

大家必须要彼此信任、尊重和配合，才能使义工活动达到最佳效果。

通过这样的合作方式，我学会了如何建立积极的人际关系、如何有效地沟通和如何解决问题。

再次，义工让我知道自己可以为社区做出什么样的贡献。

通过参加义工活动，我认识到自己的优势和能力，并且知道如何将这些优势和能力融入到志愿服务中。

比如，我喜欢与孩子相处，我就可以选择去参加与儿童有关的义工活动；我喜欢跑步，我就可以组织或参加一些可爱的treasure hunt 活动。

最后，义工让我感受到了他人的温暖和支持，也让我更加珍惜自己的生活和家庭。

在义工活动中，我遇到了很多善良、乐观、阳光的人们，他们让我感受到了他人的温暖和支持。

同时，也让我看到了外面世界的种种不幸和困难，让我更加珍惜自己的生活和家庭。

总之，通过义工活动和培训，我得到了很多心灵上的收获和成长。

我想说的是，在我们日常生活中，我们可以花些时间去关注社区和他人的需求，为他们做出贡献。

不仅可以让我们拓宽视野，还可以让我们成为更好更有价值的人。

志愿者培训基本知识

江岸区社区志愿服务培训教材志愿者培训基本知识一、什么是志愿者组织？联合国将志愿者定义为“不以利益、金钱、扬名为目的，而是为了近邻乃至世界进行贡献活动者”，指在不为任何物质报酬的情况下，能够主动承担社会责任而不关心报酬奉献个人的时间及精神的人。

根据中国的具体情况来说，志愿者是这样定义的“自愿参加相关团体组织，在自身条件许可的情况下，在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下，合理运用社会现有的资源，志愿奉献个人可以奉献的东西，为帮助有一定需要的人士，开展力所能及的、切合实际的，具一定专业性、技能性、长期性服务活动的人”。

二、志愿者精神是什么？奉献--“奉献”原指恭敬地交付、呈献，即不求回报地付出。

奉献精神是高尚的，是志愿服务精神的精髓。

志愿者在不计报酬、不求名利、不要特权的情况下参与推动人类发展、促进社会进步的活动，这些都体现着高尚的奉献精神。

比如1938年，白求恩大夫放弃优越的物质条件，不远万里从加拿大来到中国，为八路军提供医疗救治服务，帮助创办了军区卫生学校，亲自编写各种教材并讲课。

1939年秋，他在抢救伤员时因不幸感染病毒而牺牲。

白求恩大夫将自己的生命奉献给了中国，这种国际主义精神也是奉献精神的重要体现。

友爱--志愿服务精神提倡志愿者欣赏他人、与人为善、有爱无碍、平等尊重，这便是友爱精神。

志愿者之爱跨越了国界、职业和贫富差距，是没有文化差异，没有民族之分，不论高低贵贱的平等之爱，它让社会充满阳光般的温暖。

如无国界医生，他们不分种族、政治及宗教信仰，为受天灾、人祸及战火影响的受害者提供人道援助，他们奉献的是超国界之爱。

1999年10月15日，无国界医生组织因“一直坚持使灾难受害者享有获得迅速而有效的专业援助的权利”而获得当年的诺贝尔和平奖。

互助--志愿服务包含着深刻的互助精神，它提倡“互相帮助、助人自助”。

志愿者凭借自己的双手、头脑、知识、爱心开展各种志愿服务活动，帮助那些处于困难和危机中的人们。

志愿者服务培训资料

志愿者服务培训资料世纪中学志愿者服务培训资料(3) 以下为世纪中学志愿者培训内容，主要为志愿者的精神这一部分。

我校定于2013年3月1日进行志愿者培训，地点定于世纪中学八角楼多功能厅。

志愿者培训,4,:志愿者的精神志愿服务精神:奉献、友爱、互助、进步。

“奉献”——原指恭敬地交付、呈献～即不求回报地付出。

奉献精神是高尚的～是志愿服务精神的精髓。

志愿者在不计报酬、不求名利、不要特权的情况下参与推动人类发展、促进社会的活动～这些都体现着高尚的奉献精神。

“友爱”——志愿服务精神提倡志愿者欣赏他人、与人为善、有爱无碍、平等尊重～这便是友爱精神。

志愿者之爱跨越了国界、职业和贫富差距～是没有文化差异～没有民族之分～没有收入高低的平等之爱～它让社会充满阳光般的温暖。

如无国界医生～他们不分种族、政治及宗教信仰～为受天灾、人祸及战火影响的受害者提供人道援助～他们奉献的是超国界之爱。

“互助”——志愿服务包含着深刻的互助精神～它提倡“互相帮助、助人自助”。

志愿者凭借自己的双手、头脑、知识、爱心开展各种志愿服务活动～帮助那些处于困难和危机中的人们。

志愿服务者以“互助”精神唤醒了许多人内心的仁爱和慈善～使他们付出所余～持之以恒地真心奉献。

“助人自助”帮助人们走出困境～自强自立～重返生活舞台。

受助者获得生活的能力后～也会投入到关心他人、帮助他人、为社会做贡献的志愿活动中～这些志愿活动都涵盖着深刻的“互助”精神。

“进步”——进步精神是志愿服务精神的重要组成部分～志愿者通过参与志愿服务～使自己的能力得到提高～同时促进了社会的进步。

在志愿活动中无处不体现着“进步”的精神～正是这一精神使人们甘心付出～追求社会和谐之境的实现。

志愿者标志:志愿服务标识1994年1月13日～中国青年志愿者标志征集启事在《中国青年报》刊出。

经由新闻界、美术界有关专家和团中央有关负责同志组成的评选委员会评审～确定中央工艺美术学院青年教师陈磊的作品为中国青年志愿者,也是目前义工,的标志。

志愿者培训讲座学雷锋日志愿服务技巧分享

志愿者培训讲座学雷锋日志愿服务技巧分享在学雷锋日这个充满意义的日子里，志愿服务成为了传递爱心、温暖社会的重要方式。

而要让志愿服务更加高效、贴心，掌握一定的技巧是必不可少的。

今天，就让我们一起来分享一些实用的志愿服务技巧。

首先，沟通是志愿服务中的关键一环。

与服务对象建立良好的沟通能够让我们更好地了解他们的需求，从而提供更有针对性的帮助。

在与他人交流时，要保持微笑、目光接触和友善的态度，让对方感受到我们的真诚和关心。

同时，要注意倾听，不仅仅是听到对方的话语，更要理解他们的情感和意图。

给予对方充分的表达机会，不要急于打断或给出建议。

在表达自己的观点时，要用简单明了、通俗易懂的语言，避免使用专业术语或复杂的句子。

比如，当我们为老年人提供服务时，要用温和、缓慢的语速，耐心地解释每一个步骤。

其次，了解服务对象的需求至关重要。

不同的群体有着不同的需求，我们不能一概而论。

比如，对于贫困家庭，可能更需要物质上的帮助，如食品、衣物等；对于残障人士，可能更需要无障碍设施的建设和辅助器具的提供；对于留守儿童，更多的是需要心理上的关爱和陪伴。

因此，在开展志愿服务之前，要进行充分的调研和了解，制定个性化的服务方案。

例如，在社区开展关爱贫困家庭的活动时，可以提前与社区工作人员沟通，了解这些家庭的具体情况，然后准备相应的物资和服务。

团队协作也是志愿服务中不可或缺的一部分。

一个团队中的志愿者各有所长，通过合理的分工和协作，可以发挥出更大的力量。

在团队中，要明确各自的职责和任务，相互配合、相互支持。

同时，要保持良好的沟通和协调，及时解决出现的问题。

比如，在组织一场大型的公益活动时，有人负责策划活动流程，有人负责联系场地和物资，有人负责宣传推广，有人负责现场组织和协调。

只有大家齐心协力，才能让活动顺利进行。

再者，灵活应变的能力在志愿服务中也非常重要。

有时候，计划赶不上变化，可能会出现一些意想不到的情况。

这就需要我们能够迅速做出反应，调整方案，以确保服务的顺利进行。

义工培训丨当好义工不容易，需要这些技巧和方法，一起来看看吧

义工培训丨当好义工不容易，需要这些技巧和方法，一起来看看吧一天的时间可以完成一段旅行去寻找生命里的旷达一天的时间可以看完一部小书来感受精神的短暂休憩而他们选择了把时间献给公益感恩6月3日，这是个天气晴朗的好日子52期义工班理论课如期举办当天的课程可谓是干货满满：1·义工服务方法与技巧小窍门用起来这堂课给大家授课的是大家都很熟悉的翔安区同心社工中心主任黄双春老师主讲老师黄双春翔安区同心社工中心主任.社会工作专业毕业，15年公益行业从业经验，全国社会工作实务督导，2017年厦门市优秀社会工作者。

开场,黄老师就用一个义工组织日常交流的情境模拟表演让大家亲身体验了一下义工团队协作的难度日常交流的情境模拟表演小A是某期义工培训班的班长，曾参加过2008年的汶川地震，且志愿服务经历丰富。

在一次服务实践前的讨论过程中，小A坚持要开展养老服务，其他小组成员提出的想法他甚至还没听完就否决了，导致讨论的后期只有小A一个人在滔滔不绝，其他班级成员完全处于游离状态。

在小A的强势“主导”下，培训项目最终定为了敬老项目。

义工培训中心的负责人小B了解到这个情况后，委婉地劝说小A要多听取其他成员的意见，没想到小A认为这是在否定他的权威，一气之下就退出了义工班。

那么，问题来了1以上的情境体现出了哪些伦理上的冲突？2你觉得处理好各方面的伦理有什么作用？3在讨论完上面的案例后，你有何心理感受？通过这样的一个情境扮演大家各抒己见表达在不同角色下的感受同时，在带着问题思考后，大家也意识到服务方法与技巧的重要性接下来，双春老师和大家分享了社会工作的三种服务法个案服务、团队服务、社区服务等大家记好了哈↓↓↓1个案工作服务法如果遇到受困扰、问题的受助者是个人或者个别家庭的时候，我们就采用个案工作的方法加以协助。

简而言之，就是一种个别服务的方法，一对一、面对面的助人方法。

通过接案、会谈、分析问题、拟定介入计划、实施计划、评估、结案等有系统的专业服务过程，来协助服务对象处理困境，从而适应环境。