品管部主管跟我学[第三章]原版

必须的FQC QC） FQC（ 3.1 必须的FQC（QC）
要使生产的产品每一件都有品质有保证， 要使生产的产品每一件都有品质有保证，除确保制程符 合标准外，还要对生产品实施全数检验。所以说FQC FQC或 合标准外，还要对生产品实施全数检验。所以说FQC或QC 是必须的。但是， 是必须的。但是，在检验的方法上随着生产方式的自动化程 度高低不同或产品特性的复杂难易度不同而可以有所不一样。 度高低不同或产品特性的复杂难易度不同而可以有所不一样。 一般情况下，FQC（QC）的工作应按如下方式安排： 一般情况下，FQC（QC）的工作应按如下方式安排： FQC（QC）作业属于定点检验工位。 ●FQC（QC）作业属于定点检验工位。设定的点要利于方便检 验。 流水线生产作业中要确保QC QC站位的检验时间与工位平均作业 ●流水线生产作业中要确保QC站位的检验时间与工位平均作业 时间相当，否则就要分解工位，让两个或更多的人共同完成。 时间相当，否则就要分解工位，让两个或更多的人共同完成。 以确保QC站位不会形成卡脖子的关口。 QC站位不会形成卡脖子的关口 以确保QC站位不会形成卡脖子的关口。 FQC（QC）作业一般是全检，但下列情况会有些不同： ● FQC（QC）作业一般是全检，但下列情况会有些不同：
2.4.1 识别需要绘制控制图的项目
一般情况下，下列工位或项目需要绘制控制图： 一般情况下，下列工位或项目需要绘制控制图： 属于特殊性的项目。 属于特殊性的项目。 重要的技术指标， CD产品的信燥比 产品的信燥比。 重要的技术指标，如CD产品的信燥比。 重要的工程参数，如波峰焊的三度（温度、浓度、 重要的工程参数，如波峰焊的三度（温度、浓度、速 度）。 • 其他指定的项目。 其他指定的项目。 • • • •
如何设置IPQC 2.1 如何设置IPQC
设置IPQC IPQC的因素 2.1.1 设置IPQC的因素
设置IPQC的因素主要是来自于公司现场的实际需 设置IPQC的因素主要是来自于公司现场的实际需 IPQC 要和相关方面对产品工艺的要求， 要和相关方面对产品工艺的要求，通常包括以下的内 容： 生产自动化程度越低，IPQC需要 生产自动化程度 生产自动化程度越低，IPQC需要 管理的项目越多。 管理的项目越多。 公司管理制度——公司管理制度越不正规，IPQC的 公司管理制度越不正规， 公司管理制度 公司管理制度越不正规 IPQC的 必要性越大。 必要性越大。 人员的水平素质越差， 人员水平 ——人员的水平素质越差，IPQC的要求越 人员的水平素质越差 IPQC的要求越 严。 生产工程的变异因素——生产工程变异因素越多， 生产工程变异因素越多， 生产工程的变异因素 生产工程变异因素越多 IPQC的工作压力越大 的工作压力越大。 IPQC的工作压力越大。
IPQC的权责有多大 2.2 IPQC的权责有多大
IPQC在实施制程巡回检查是既会发现问题， IPQC在实施制程巡回检查是既会发现问题，也 在实施制程巡回检查是既会发现问题 需要处理问题，因此，要赋予其足够的权利， 需要处理问题，因此，要赋予其足够的权利，以便保 持工作的热情和效果。 持工作的热情和效果。
• • • •
• 生产工程的变异因素 生产工程的变异因素——产品品质越不稳定， 产品品质越不稳定， 产品品质越不稳定 IPQC的巡回时间间隔越要缩短 的巡回时间间隔越要缩短。 IPQC的巡回时间间隔越要缩短。 • 顾客的要求 顾客的要求——顾客对制程审核的要求是 顾客对制程审核的要求是 IPQC的工作重点 的工作重点。 IPQC的工作重点。 • 最高管理者要求 最高管理者要求——最高管理者的要求是 最高管理者的要求是 IPQC的工作方向 的工作方向。 IPQC的工作方向。 • 其他方面的要求 其他方面的要求——环境保护要求如波峰 环境保护要求如波峰 炉的焊锡渣排放等又如超声波焊接。 炉的焊锡渣排放等又如超声波焊接。
• 规划检查的项目： 规划检查的项目： 车间里共有生产线，每条线检查4 车间里共有生产线，每条线检查4个 项目，总共检查12个项目 项目，总共检查12个项目 12 • 规划检查项目所需的时间。 规划检查项目所需的时间。 假设每个项目的检查时间为5分钟， 假设每个项目的检查时间为5分钟，那么巡回一次 需要的时间是12*5=60分钟， 12*5=60分钟 需要的时间是12*5=60分钟，这样的作业方式是一 半时间巡回检查，一半是整理报表，设置1 半时间巡回检查，一半是整理报表，设置1名IPQC 就足够。 就足够。 而假设每个项目的检查时间为8分钟， 而假设每个项目的检查时间为8分钟，那么每巡回 一次需要的时间是12*8=96分钟， 12*8=96分钟 一次需要的时间是12*8=96分钟，在这样的情况下 就需要配置2 IPQC人员 人员。 就需要配置2名IPQC人员。
制 程 品 管
第 3 章
1 制程品管管什么
制程品管指的是在产品制造过程中， 制程品管指的是在产品制造过程中， 为了确保制造工程、工序品质、 为了确保制造工程、工序品质、产品品 质等符合规定的要求而采取的一系列检 查检验活动。 查检验活动。 制程品管的原理： 制程品管的原理：
制程品管
分类
IPQC
QC
2.4.2 绘制控制图的方法
• • • 生产常用的控制图一般有以下两种： 生产常用的控制图一般有以下两种： X-R（均值-极差）控制图。 均值-极差）控制图。 不良品率）控制图。 P（不良品率）控制图。
2.5 当机立端处理制程异常
IPQC处理制程异常的过程： IPQC处理制程异常的过程： 处理制程异常的过程
●
IPQC巡回检查图： IPQC巡回检查图： 巡回检查图
• 规定检查的间隔时间： 规定检查的间隔时间： 检查的间隔时间： 检查的间隔时间：2小时 设置时间： 设置时间：9:00 11:00 14:30 16:30 19:30 中休时间： 中休时间：12:00~13:30 晚饭时间： 晚饭时间：17:30~18:30
2.3 活用查核表
IPQC的工作方式是对表检查， IPQC的工作方式是对表检查，那么 的工作方式是对表检查 查表就IPQC的重要工具。 IPQC的重要工具 查表就IPQC的重要工具。活用就是指要灵 活选用，但绝对不能灵活更改。 活选用，但绝对不能灵活更改。
2.3.1 设立检查要项的方法
产品监控计划 工程标准 指导书、 指导书、操作规程 上级指定的项目 容易出问题的项目
IPQC的权利和责任的关系： IPQC的权利和责任的关系： 的权利和责任的关系
IPQC
立即停止制程 要求立即改正 要求限期改正 警告
制程 异常
发行 CAR
追踪 效果 通报 反馈
• 立即停止制程 立即停止制程——发现的错误导致连续 发现的错误导致连续 生产不良品时先关线、后通报。 生产不良品时先关线、后通报。 • 要求立即改正 要求立即改正——现场违反作业指导书或操 现场违反作业指导书或操 作工艺的情况时就地要求改正。 作工艺的情况时就地要求改正。 • 要求限期改正 要求限期改正——过程参数不良，控制 过程参数不良， 过程参数不良 图显示有问题时要求限期改正。 图显示有问题时要求限期改正。 • 警告 警告——偶尔违反操作规程，但未造成 偶尔违反操作规程， 偶尔违反操作规程 不良时发出警告。 不良时发出警告。 • 发行CAR 发行CAR CAR——对于前面3种情况要发出CAR。 对于前面3 CAR。 对于前面 种情况要发出CAR • 跟踪效果 跟踪效果——于采取措施后适当的时间进行确 于采取措施后适当的时间进行确 认结果和效果。 认结果和效果。 • 通报反馈 通报反馈——将措施事项向上级或相关联部门 将措施事项向上级或相关联部门 反馈和通报。 反馈和通报。
特别事项记录： 特别事项记录： 担当： 担当：
检查： 检查：
批准： 批准：
2.4 巧制程控制图
IPQC把检查的数据在实施检查的过程中 IPQC把检查的数据在实施检查的过程中 已经记录到查核表上了， 已经记录到查核表上了，现在只需要再把它 记录到控制控制图上， 记录到控制控制图上，就可以用来绘图并推 断制程的受控状态。 断制程的受控状态。
选定检 查项目
制定查 核表
报上级 审批
2.3.2制定查核表 2.3.2制定查核表
IPQC查核表 查核表
DATE 查核车间： 查核车间： 生产产品： 生产产品： NO. 工位 号 查核 项目 标准 查核表编号： 查核表编号： 主要检查依据： 主要检查依据： 各时段的检查结果 1 2 3 4 5 6 措施 备注 查核时 段说明： 段说明 备注 1=9:00 2=11:00 3=14:30 4=16:30 5=19:30 6=21:30
FQC（QC）的检验方式：
高 抽检 过度区域 全检 自动化水平 机器自动化 人员做抽检 抽检率自定 品质要保证
2.1.2 IPQC设置方法 IPQC设置方法
• 设置IPQC三要素: 设置IPQC三要素: IPQC三要素
IPQC 巡回间隔时间 检验项目数量 哗,差不多 差不多 有28个项 个项 目啊 检验项目难度
Байду номын сангаас
每2小时 小时 检查1次 检查 次 行不行
有的项目难度 较大,需要检查 较大 需要检查 7~8分钟 分钟
QC与FQC的位置：
制程异常 制程异常 制程异常
QC 1
QC 2
QC 3
FQC
QC PASS
当然，对于生产工序比较简单的产品， 当然，对于生产工序比较简单的产品，其QC FQC时候可以合二为一的 比如， 时候可以合二为一的。 与FQC时候可以合二为一的。比如，上图的生 产中如果没有第一、三阶段，第二阶段只有20 产中如果没有第一、三阶段，第二阶段只有20 个以下的工序时，则可以只设置一个QC站位。 QC站位 个以下的工序时，则可以只设置一个QC站位
FQC
方式
巡回检验 过程参数 工程指标
定点检验 工序品质 产品品质
内容