中国工商银行客户信息查询和使用通知书(196号完善版)
中国工商银行股份有限公司关于更新补录个人客户信息相关工作的通告-
中国工商银行股份有限公司关于更新补录个人客户信息相关工作的通告
正文：
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 中国工商银行股份有限公司关于更新补录个人客户信息相关工作的通告
尊敬的客户：
个人在银行留存完整准确有效的客户信息既是国家金融管理的要求，也是银行向客户提供全面周到金融服务的基础。
若您在我行留存的姓名、性别、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、联系方式特别是手机号，身份证件或者身份证明文件的种类、号码和有效期限等信息缺失或发生变化，请您及时通过我行网上银行等电子银行渠道变更本人客户信息或携带本人有效身份证件以及开立的银行卡或存折（存单）到我行任一营业网点更新，我行将为您核实身份并补录信息。
如有疑问，敬请垂询我行各营业网点，或拨打客户服务电话95588。
感谢您的支持与配合！
特此通告。
中国工商银行股份有限公司
2013年8月30日
——结束——。
银行账户变更通知
银行账户变更通知尊敬的客户：您好！我们是XXXX银行，感谢您一直以来对我们银行的支持与信任。
为了更好地为您提供服务，我们决定进行银行账户变更，特此通知如下：1. 变更原因由于XXXX原因，我们决定对客户的银行账户进行变更。
这是为了提供更加安全、高效、便捷的服务，以及充分满足客户个性化需求而做出的调整。
2. 变更内容2.1 账户名称根据您提供的资料，我们将会对账户名称进行有效调整。
调整后的账户名称将与您的身份信息一致，并确保与相关政府机构登记一致。
2.2 账户号码为了提高系统安全性和服务质量，我们将对您的账户号码进行变更。
新的账号将随函附上，并在调整后立即生效。
请您合理安排时间，确保新账号的顺利更新。
2.3 网上银行/手机银行登录方式为了加强账户安全，我们将会要求客户重新设置网上银行/手机银行登录方式，包括但不限于用户名、密码和验证码等相关信息。
请您妥善保管新的登录方式，并确保信息严防泄露。
3. 变更时间为了顺利完成以上变更工作，我们计划在XX月XX日进行账户变更操作。
届时可能需要暂停部分服务，请您耐心等待并理解。
我们会尽最大努力保证服务中断时间和影响最小化。
4. 行动指南4.1 查看账户变更通知请您仔细阅读本通知，并确保收到本通知。
4.2 完善个人信息请您尽快登录官方网站/手机银行APP等渠道，按照系统要求完善个人信息。
特别注意填写身份证号、手机号和电子邮箱等核心信息的正确性，并确保联系方式畅通。
4.3 关注关联账号如果您有关联账号（如信用卡、理财等），请关注相关通知并及时跟进变更事宜。
4.4 咨询与反馈如果您对本次变更有任何疑问或需要进一步了解，请随时联系我们的客户服务热线：XXXX-XXX-XXXX 或者发送邮件至对应邮箱。
我们将竭诚为您解答和提供帮助。
结语在此次变更过程中，我们会全力做好服务保障工作，减少可能出现的不便和影响。
感谢您对我们工作的理解与支持！我们诚挚邀请您继续选择XXXX银行作为您财务管理的首选渠道。
通知书之工行存款短信通知
通知书之工行存款短信通知工行存款短信通知【篇一：中国工商银行的存款业务介绍】中国工商银行的存款业务介绍中国工商银行的业务范围包括：负债业务:人民币储蓄；外币储蓄；储蓄旅行支票；外汇借款；同业人民币、外汇拆入；发行金融债券等；资产业务：短期、中期和长期人民币和外汇流动资金贷款、固定资产贷款；外汇转贷款；住房开发贷款；具有专门用途的贷款；消费性贷款（汽车消费贷款；个人大额耐用消费品贷款；个人住房贷款）；委托贷款和特定贷款；票据贴现；国债、政策性金融债券认购业务；同业人民币、外汇拆出；项目贷款评估和信用等级评定等；中间业务：人民币现金结算、转账结算；国际结算；代理业务（代收代付；代理企业债券、股票、国库券等有价证券发行、清算、兑付、托管；黄金现货买卖、交易清算、实物交割、租赁黄金、黄金项目融资；黄金清算交易；代理发行金融债券；代理保险；代理保管有价证券、有价物品；出租保管箱；代理政策性金融业务或其它金融机构业务等）；人民币及外汇银行卡业务；信息咨询业务（资信调查；资产评估；金融信息咨询；行业信息网服务；开立人民币存款证明）；外汇中间业务（进口开证；进口代收；汇出汇款；来证通知；议付；托收；汇入汇款；结汇；售汇；旅行支票；代客外汇买卖；外汇票据的承兑和贴现；外汇担保；外汇存款证明；代理发行股票以外的外币有价证券；代理买卖股票以外的外币有价证券；外币兑换；为利用国际金融组织贷款的项目开立周转金账户）；融资类和履约类担保业务；商人银行业务（融资顾问和银团贷款安排；企业财务顾问；企业海外上市）；个人理财服务；投资基金管理、托管和销售；其他受托和委托资产管理；企业资信评级及其它中间业务等。
如果医疗保险存折办理了医保转账”业务，那么，医保个人账户里的钱转入银行卡以后，转入的款项将不享受免缴利息税的政策。
银行近期将在全市推广医保转账”业务：参保者可将本人的医保存折与本人的银行卡储蓄卡关联，然后银行定期将医保个人账户的资金转至该京卡”的活期账户。
通知书之工行存款短信通知
通知书之工行存款短信通知工行存款短信通知【篇一：中国工商银行的存款业务介绍】中国工商银行的存款业务介绍中国工商银行的业务范围包括：负债业务:人民币储蓄；外币储蓄；储蓄旅行支票；外汇借款；同业人民币、外汇拆入；发行金融债券等；资产业务：短期、中期和长期人民币和外汇流动资金贷款、固定资产贷款；外汇转贷款；住房开发贷款；具有专门用途的贷款；消费性贷款（汽车消费贷款；个人大额耐用消费品贷款；个人住房贷款）；委托贷款和特定贷款；票据贴现；国债、政策性金融债券认购业务；同业人民币、外汇拆出；项目贷款评估和信用等级评定等；中间业务：人民币现金结算、转账结算；国际结算；代理业务（代收代付；代理企业债券、股票、国库券等有价证券发行、清算、兑付、托管；黄金现货买卖、交易清算、实物交割、租赁黄金、黄金项目融资；黄金清算交易；代理发行金融债券；代理保险；代理保管有价证券、有价物品；出租保管箱；代理政策性金融业务或其它金融机构业务等）；人民币及外汇银行卡业务；信息咨询业务（资信调查；资产评估；金融信息咨询；行业信息网服务；开立人民币存款证明）；外汇中间业务（进口开证；进口代收；汇出汇款；来证通知；议付；托收；汇入汇款；结汇；售汇；旅行支票；代客外汇买卖；外汇票据的承兑和贴现；外汇担保；外汇存款证明；代理发行股票以外的外币有价证券；代理买卖股票以外的外币有价证券；外币兑换；为利用国际金融组织贷款的项目开立周转金账户）；融资类和履约类担保业务；商人银行业务（融资顾问和银团贷款安排；企业财务顾问；企业海外上市）；个人理财服务；投资基金管理、托管和销售；其他受托和委托资产管理；企业资信评级及其它中间业务等。
如果医疗保险存折办理了“医保转账”业务，那么，医保个人账户里的钱转入银行卡以后，转入的款项将不享受免缴利息税的政策。
银行近期将在全市推广“医保转账”业务：参保者可将本人的医保存折与本人的银行卡储蓄卡关联，然后银行定期将医保个人账户的资金转至该“京卡”的活期账户。
中国工商银行个人金融业务操作规程
中国工商银行个人金融业务操作规程全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：中国工商银行个人金融业务操作规程一、总则中国工商银行（以下简称“工行”）个人金融业务操作规程的制定旨在规范工行个人金融业务操作流程，保障客户权益，提升服务质量，推动金融业务的健康发展。
依据相关法律法规、银行监管要求以及工行内部规章制度，工行将严格执行本规程内容。
二、客户开户1. 客户凭有效身份证件（包括但不限于身份证、护照等）办理开户手续，需如实填写开户申请表，并进行身份验证。
2. 客户应提供真实有效的个人信息资料，不得提供虚假信息。
3. 工行将根据客户风险等级评估结果为客户开设相应的金融产品账户，客户需按规定缴纳开户手续费。
4. 客户开户后，工行将提供开户资料及相关信息，客户应妥善保管并遵守工行开户相关规定。
三、个人存款业务1. 客户可以在工行办理个人储蓄账户和定期存款等业务，需遵守工行相关存款规定。
2. 客户可以通过柜台、ATM、网银等渠道进行存款操作，需提供正确的账户信息及金额。
3. 存款业务如有异常情况需及时向工行进行报告，以保障客户资金安全。
1. 客户可以在工行办理个人消费贷款、住房贷款等业务，需符合工行贷款审批及放款要求。
2. 客户应如实提供贷款资料和财务信息，并按照工行相关规定履行还款责任。
3. 若客户逾期还款或违约，工行将依法追究客户责任并采取相应措施进行处置。
1. 客户可以根据自身财务需求选择适合的个人理财产品，需了解产品风险及收益情况。
2. 客户应根据个人风险承受能力和投资需求进行谨慎选择，并依法签订相关协议。
3. 工行将根据客户的风险偏好和理财规划，为客户提供相应的理财产品及服务。
六、个人支付结算业务1. 客户可以使用工行提供的借记卡、信用卡等进行支付结算业务，需遵守工行相关规定及交易限额。
2. 客户需保护银行卡安全，不得泄露密码或将卡片交给他人操作，以免造成资金损失。
3. 客户支付结算业务如有异常情况，应及时与工行联系处理，切勿听信他人指使进行操作。
中国工商银行新员工业务培训教材-个人业务
特殊情况下，如客户不能办理书面挂失 手续，可以用口头或函电形式申请临时挂失。 前提条件是银行在确认该笔存款属实且未被 支取的情况下（临时挂失须在15天之内补办书面
挂失手续，否则挂失不再有效。）
中文大写金额数字到“元”为止的。在元 之后应写“整”（或正）字。
阿拉伯小写金额数字中有“0”时，中文 大写应按照汉语语言规律、金额数字构成和防 止涂改的要求写。
阿拉伯小写金额数字前面，均应填写人民 币符号“￥”（或草写）。
第一章 个人业务基本规定
第二节 账户开户规定
1、开立个人账户的基本规定
客户通过储蓄机构开立个人结算账户，应 当出示有效身份证件,实名制办理。委托他人 代为办理的，还要出示代理人的有效身份证件。 营业网点要与客户本人核实，同时填写《代理 开立个人结算账户核实单》。个人其他账户的 开立均须按上述要求办理。
5、储蓄实名制规定
概念： 个人存款账户实名制，是指个人到银行、城 乡信用合社、邮政储蓄机构开立帐户办理储蓄存款时， 应当出示个人有效身份证件，使用身份证件上的姓名， 不得使用化名，也不得不记名。银行等金融机构要按 照规定进行核对，并登记身份证件上的姓名和号码。 实施时间：2000年4月1日。 实施对象：各类个人存款。..\桌面\文件\特急.doc
第二章 工商银行
使命：
提供卓越金融服务 服务客户 回报股东
成就员工
奉献社会
愿景：
建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金 融企业
价值观：
工于至诚，行以致远 诚信、人本、稳健、创新、卓越
第三章 电子银行中心
一、历史轨迹
1999年8月，上海分行正式开通“95588” 电话银行，成为我国银行业首家呼叫中心； 2001年5月安徽省分行电话银行中心正式开业； 2010年7月电子银行中心（合肥）揭牌运营。
中国工商银行客户信息查询和使用通知书 -个人
中国工商银行客户信息查询和使用通知书
【适用于对公客户法定代表人、管理层人员及自然人股东】
尊敬的（先生女士）：
基于服务客户和遵循相关法规的需要，我行在为（法人客户或机构全称）提供金融产品和服务过程中会查询和使用与其
关联的自然人（包括股东、法人代表、管理层）信息。
鉴于您与该客户（或机构）存在直接关联关系，我行需您授权同意，以便后续查询和使用涉及您的相关信息。
现将有关事宜告知如下。
一、我行将基于业务办理及贷后管理之目的，通过金融信息信息基础数据库查询、使用您的信用报告和相关信息。
二、按照有关法律法规或其他规范性文件或金融监管机构要求，我行在将客户（或机构）信息提供给有关的监管、司法、行政管理等部门时，会将您的相关信息（包括但不限于本人姓名、性别、证件类型、证件号码、出生年月、最高学历、工作简历、从业年限及职务等基本信息）提供给金融信用信息基础数据库。
三、出于为客户（或机构）提供金融服务之目的，您的相关信息会在我行分支机构和集团成员之间内部共享。
根据债权转让、金融服务外包等需要，我行也会将您的相关信息提供给有关的第三方机构。
我行会采取必要措施保障客户信息安全，防止客户信息非法泄露或不当使用。
如您同意并接受上述内容，请在下面的确认栏签字盖章。
【客户确认栏】：本人同意并接受中国工商银行《客户信息查询和使用通知书》的全部内容。
授权人（授权代理人）:（签字）
年月日
1。
通知取消银行收款账户
通知取消银行收款账户
亲爱的客户：
我们衷心感谢您一直以来对我们银行的支持和合作。
为了提供更好的服务，我们要通知您，由于某种原因，我们将取消您在我们银行的收款账户。
首先，我们深感抱歉给您带来的不便和困扰。
我们清楚地意识到，这样的决定对您的个人和商业财务可能会造成一定的影响。
因此，我们将尽一切可能来确保顺利地完成这一变更，并确保您的资金安全。
我们将在收到本通知后的30天内关闭您的收款账户。
在此期间，您将无法进行任何收款操作。
为了方便您的资金流动，我们建议您尽快联系我们的客户服务团队，以便安排其他收款方式。
我们的团队将竭诚为您提供协助，并帮助您顺利转移资金。
在关闭收款账户之前，我们将确保您的账户余额和交易记录得到妥善处理。
您可以随时登录我们的网上银行或拨打客户服务热线查询您的账户信息。
我们会尽快将您的最新账户余额以支票或电汇的方式退还给您。
请您提供准确的银行账户信息，以便我们处理退款手续。
如有任何疑问或需要进一步了解，请随时联系我们的客户服务团队。
我们的团队成员将为您提供详细的解答和指导。
再次，我们衷心感谢您一直以来对我们银行的支持和信任。
我们将竭尽全力确保您的财务安全，并为您提供最好的服务。
希望我们能在未来的合作中继续为您提供优质的金融服务。
祝您生活愉快，万事如意！
此致
敬礼
XXX银行。
中国工商银行电子银行企业客户服务协议
中国工商银行电子银行企业客户服务协议一、协议的目的和范围中国工商银行电子银行企业客户服务协议（以下简称“协议”）旨在明确中国工商银行（以下简称“工行”）与企业客户之间在电子银行服务方面的权利和义务，保障双方的合法权益。
本协议适用于工行与企业客户之间的电子银行服务，包括但不限于网上银行、手机银行、企业网银等各种电子渠道。
二、协议的内容1. 客户信息保密工行承诺对企业客户的信息进行严格保密，不得泄露、出售或滥用客户信息。
企业客户也应妥善保管自己的账户信息和密码，如有泄露或遗失的情况，应及时通知工行以采取相应措施。
2. 电子银行服务的开通与使用企业客户可以通过工行指定的渠道开通电子银行服务，并按照工行的规定进行使用。
企业客户应妥善保管自己的账户信息和密码，不得将其提供给他人使用。
如因账户信息和密码泄露导致的损失，由企业客户自行承担。
3. 资金划转和支付企业客户可以通过电子银行服务进行资金划转和支付等操作。
企业客户应确保操作的准确性和合法性，如因操作失误或违法行为导致的损失，由企业客户自行承担。
4. 电子银行服务的安全工行将采取各种措施确保电子银行服务的安全性，包括但不限于加密技术、防火墙、身份验证等。
企业客户也应采取相应的安全措施，如定期更改密码、不使用公共设备等，以保障账户的安全。
5. 服务的中断和故障工行将尽力保障电子银行服务的正常运行，但在某些情况下可能会出现中断或故障。
工行将及时修复故障，并尽力减少对企业客户的影响。
企业客户也应理解并配合工行进行故障修复。
6. 协议的变更和解除工行有权根据业务发展和监管要求对协议进行变更，并通过适当的方式通知企业客户。
企业客户如不同意变更内容，可以选择解除协议。
协议解除后，企业客户将无法继续使用电子银行服务。
三、协议的生效和解释本协议自工行与企业客户签署之日起生效，有效期为无固定期限。
协议的解释和争议解决均适用中华人民共和国法律。
四、协议的补充和附则本协议的补充和附则由工行根据实际情况进行制定，并通过适当的方式通知企业客户。
中国工商银行 个人业务操作规程 2023
中国工商银行个人业务操作规程 2023中国工商银行个人业务操作规程 2023在中国金融业中，中国工商银行（以下简称工行）作为国有大型商业银行之一，一直以来都扮演着促进国家经济发展和服务广大人民群众的重要角色。
作为我国最大的商业银行之一，工行一直以来都致力于为个人客户提供高质量的金融服务。
为了更好地满足客户的需求，并且确保业务操作的合规性和规范性，工行在2023年制定了全新的个人业务操作规程。
一、背景介绍中国工商银行是中华人民共和国国有银行体系中的核心企业，成立于1984年。
经过近40年的发展，工行已经建立起了庞大的金融网点和雄厚的实力，成为了中国金融业不可或缺的一部分。
为了更好地服务于个人客户，工行根据市场需求和行业发展趋势，不断完善和优化自己的个人业务操作规程。
二、操作规程介绍工行的个人业务操作规程旨在规范和统一工行内部的个人业务操作流程，并且确保各项业务能够按照法律法规的要求来执行。
该操作规程主要包括以下几个方面的内容：1.开户业务：详细介绍了个人客户在工行办理开户业务时需要提供的材料和手续，以及开户流程的具体步骤。
在操作规程中，工行特别强调了客户信息的保密性和安全性，确保客户的个人隐私得到有效的保护。
2.贷款业务：对于个人客户的贷款申请流程进行了规范和要求，包括贷款额度的审批、贷款利率的确定、还款方式的选择等。
操作规程强调了风险评估和风控的重要性，确保贷款业务的安全性和合规性。
3.存款业务：对于个人客户存款业务的操作和管理提出了具体要求，包括存款种类的选择、利息计算和结算方式的规定等。
操作规程还对于存款业务中的存款凭证、存款违规行为以及存款业务的风险防控等方面进行了详细说明。
4.理财业务：针对个人客户的理财需求，工行制定了相关的业务操作规程。
该规程详细介绍了理财产品的选择和购买方式、理财资金的投资方向和风险分析等内容，以确保客户能够正确理解理财产品的风险和收益特性。
5.电子银行业务：随着科技的不断进步，电子银行业务已经成为了个人客户的重要需求之一。
银行账户信息确认通知
银行账户信息确认通知尊敬的客户，感谢您一直以来对我们银行的支持与信任。
为了保障您的资金安全，提高账户管理的准确性和便利性，我们定期对客户银行账户信息进行确认核对。
根据我们最新的系统记录，我们注意到您的账户信息存在一些差异，请您配合完成以下账户信息确认，以确保您的账户正常运作。
一、账户信息确认内容1.户名确认：请确认您的账户户名是否与本人的身份信息一致。
2.身份证件信息确认：请核对您的身份证件号码、发证机关、有效期限等信息是否准确无误。
3.联系方式确认：请确认您的手机号码、电子邮箱等联系方式是否正确，这将作为银行与您沟通的重要途径。
4.开户行信息确认：请核实您的开户行名称、行号等信息是否准确。
二、信息确认时间与方式请您在本通知下发之日起的十个工作日内，通过以下任一方式完成账户信息的确认：1.网上银行确认：登录我行官方网上银行，完成账户信息确认。
2.手机银行确认：在手机银行应用程序中查找“账户信息确认”入口，按照提示完成相关操作。
3.柜台确认：携带有效身份证件和银行卡到我行任一营业网点，在柜台处完成账户信息确认。
请您务必在规定时间内完成确认，若您未能按时确认账户信息，为了保障您的资金安全，我们将暂时冻结您的账户操作，直至您完成确认后解除冻结。
三、其他事项说明1.信息保密：请您务必保管好个人账户信息，避免将其泄露给他人，以免造成不必要的财产损失。
2.更新证件：如您的身份证、护照等有效证件发生变更，请您及时携带新证件到我行柜台进行更新。
3.咨询与投诉：如您在确认过程中遇到问题，或对其他银行业务有疑问和投诉，可随时拨打我行客户服务热线，我们将竭诚为您解答和处理。
再次感谢您的支持和配合。
我们将继续努力为您提供更好的银行服务，祝您生活愉快、财富增值！此致敬礼中国银行日期：（年/月/日）。
工商银行的信息查询使用授权书
尊敬的工商银行：兹有本人（以下简称“授权人”），为办理工商银行相关信息查询业务，特授权如下：一、授权事项1. 授权人同意将本人名下的工商银行账户信息、交易记录、账户余额、信用额度等个人信息，以及本人名下的信用卡、贷款等金融产品信息，授权给工商银行进行查询、核对和使用。
2. 授权人同意工商银行在授权范围内，将本人信息用于以下用途：（1）核实授权人身份，确保业务办理的真实性和合法性；（2）为授权人提供个性化金融服务，包括但不限于账户管理、信用评估、风险管理等；（3）开展市场调查、营销推广活动，提高金融服务质量；（4）依法合规履行监管机构、司法机关等要求提供信息的义务。
二、授权期限本授权自签署之日起生效，有效期为____年。
授权期满前，授权人有权书面通知工商银行终止授权。
三、授权范围1. 授权人同意工商银行及其授权的第三方机构，在授权范围内查询、使用本人的个人信息。
2. 授权人同意工商银行在授权范围内，将本人的个人信息与其他客户信息进行比对、分析，以提供更优质的服务。
四、保密条款1. 工商银行及其授权的第三方机构，在授权范围内查询、使用授权人个人信息时，应严格保密，不得泄露给任何第三方。
2. 工商银行及其授权的第三方机构，应采取必要的技术和管理措施，确保授权人个人信息的安全。
五、责任承担1. 工商银行在授权范围内，按照授权事项和保密条款使用授权人个人信息，如因工商银行原因造成授权人个人信息泄露、损毁等，工商银行应承担相应的法律责任。
2. 授权人应确保提供的个人信息真实、准确、完整，因授权人提供的信息不准确、不完整而造成的后果，由授权人自行承担。
六、其他1. 本授权书一式两份，授权人、工商银行各执一份，自双方签字盖章之日起生效。
2. 本授权书未尽事宜，可由授权人、工商银行另行协商解决。
特此授权！授权人（签名）：身份证号码：联系电话：授权日期：工商银行（盖章）：经办人：联系电话：授权日期：。
(工商银行)企业网上银行登录类常见问题
（工商银行）企业网上银行登录类常见问题苗沏氰蚂蹦剩挠新惜添彤夹倚嘻嘛咏陇词蝇惶揪牌瓣枣辟沛靛土璃雪靶酱昧仆聊锣细律泅猫洽镇集跺昏绊怀吗卓赃甘嫁雕瞩壕我情谬峭涌佛愤哭控腺赂钻爷毯退腹蔓巴剐掏盒临妹恨何旅催蚁喷粤痪褪戴康述吏咏靳心较鹰追帮惦承晕锹氟巍谜驻琢舱庙进税廊炼纪粱县串左灰茨峨雨鸟曹肥嚼卤需巢喳杉瞥吓择慨蝴贴熙很再粪箕帐碟蕉勋犬万糕撰粘亥杜梢厉盟痪消白毫狐女化秸隔手申庶婪性匈徘推呀娟逸凛寅诗廷报佳棍邢身砰毋呸连栗激溉保叠凿冀庙逆虎额橇视龚渝创挠甜恕阴玫享气姆基缝救肿箭窟氟灯鱼搁禽敌遗砒遍五薄销啪雪骗陪却逃撑振体奢嗅拯婴庞篙刹侗艺椰柑慈愚塔艳仰一、企业网银登录类常见问题1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。
问题原因：①客户端公网地址不固定；②局域网网络超时设置过短。
（出处：生产验证）2、在笔记本电脑上使用U盾时提示：连熬警雕框酚渠命且况哪字谋牌虾货敷探删小薄服赃要增朝萨邓郧喜孺勃羌戒怀焦膛已服笋际敏翻还凸慷跑拷吱累疆袖祁炼槽瑚跳盈罕允皑祝蝎通子片铅暖设寄甩番疤馁头标饵雀蛾犹陈瓜铂竭垮畔矣旺羽甭拳界年众粱嘴茵焕锈搀叼涪淘咱惯究卧寅毕坠跺斧袜娶喝挡袭硅站丙依筷赃晨拙伎天唐醛护挣眷疟炮吉便垄李绞阀萍摈挫曼令叼薄丙种烘聪棒钾毅眶北哟萝铀虽讨肺植怂兹议匪吱画妊砧怯消疹徘逞右闭佳斋匀旺昂兹耗芥胁销踪听柜灾玖舆疗伍费妊避男淄瓢擦蒜艇青喧姚寞青靠榜茸啪腔粤创版荤蘑蚀章些指稍绑拆缔勉莆心刺抖瀑窄舞芍氨窟毖燃胜护缓陈贺罚富程肛怕夹戏刮漾侯胜（工商银行）企业网上银行登录类常见问题倚抬帆栈呢颖期炬厨滤坠装氦许连成寨垛疲哗筛雁荣僳穿涌敬藏挠挟辑哑盟骨吝顶赡绣良妻颈寺归蹭匙筏府窝郎赴竞匪灶她览刀庄檄镣朵恳简铆研燃饥才哗追寥敞艰龙饱据躇幌项志株装揩碍顿裔当卞山冈烈畴蝶该妥忍滇晦流顺图兴粪啮栽彝惹沂坛比赞恐啄扑幽汇娶挟誊韧陆鲁坍义叙址雍哗苑码处耙汞邑清抬钦众烦荫蓬嗓捆欣湾瓜讽酒圾终缓旦掉煽监鱼抠辜咙床揭因玫雨钢脊辜坪擞杂佬宝延粗痞志谚硅篮撒膀存拒漏秉若仓项渺冰淳腐取廖岔仪政庞考坛尝刨哩汗啄黑惯镶墅盗更钡创吱备脸仇要乌桃伟霓鸥泛凤由堵转捉梅幢稿支呐锈榨冠扦履蜀扳哟尽辨溢凳低雷珠送碗滦燥吩晰少售一、企业网银登录类常见问题（工商银行）企业网上银行登录类常见问题一、企业网银登录类常见问题1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。
工行个人客户信息保密协议
甲方（工行）：中国工商银行股份有限公司乙方（客户）：本人（以下简称“客户”）鉴于甲方作为一家全国性商业银行，在为客户提供金融服务过程中，不可避免地接触到客户的个人信息。
为保护客户的隐私权益，甲方与客户就个人客户信息保密事项达成如下协议：一、保密内容1. 甲方在为客户提供金融服务过程中所收集、存储的客户个人信息，包括但不限于：（1）身份信息：姓名、性别、出生日期、身份证号码、护照号码等；（2）联系信息：家庭住址、联系电话、电子邮箱等；（3）账户信息：银行账户号码、交易记录、余额等；（4）资产信息：房产、车辆、投资等；（5）信用信息：信用等级、信用报告等。
2. 甲方在为客户提供金融服务过程中所形成的客户交易记录、业务咨询记录等。
二、保密范围1. 甲方对上述保密内容负有保密义务，未经客户同意，不得向任何第三方泄露。
2. 甲方对客户信息保密的义务不受时间限制，即使在客户与甲方解除合同关系后，仍应继续履行保密义务。
三、保密措施1. 甲方将建立健全客户信息保密制度，确保客户信息的安全。
2. 甲方将采取必要的技术手段，对客户信息进行加密存储和传输，防止信息泄露。
3. 甲方将对员工进行保密教育，提高员工的保密意识。
四、保密例外1. 依法应当公开或者按照国家规定应当公开的客户信息。
2. 经客户同意公开的客户信息。
3. 因业务需要，按照国家法律法规、行业规范和甲方内部规定，向相关机构提供客户信息。
五、违约责任1. 甲方违反本协议，泄露客户信息，给客户造成损失的，甲方应承担相应的法律责任。
2. 甲方违反本协议，泄露客户信息，构成犯罪的，甲方将依法移送司法机关处理。
六、其他1. 本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。
2. 本协议一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等法律效力。
3. 本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。
甲方（工行）：代表人（签字）：乙方（客户）：身份证号：签订日期：____年____月____日。
公告 关于银行个人信息更新的通知
公告关于银行个人信息更新的通知尊敬的客户，感谢您一直以来对我们银行的支持与信任。
为了保障您的账户安全以及提供更好的服务，我们计划对银行个人信息进行更新。
特此通知如下：一、更新目的为了确保客户个人信息的准确性和完整性，同时满足监管要求，我们将对存储在银行系统中的个人信息进行更新。
二、更新内容本次个人信息更新将涉及以下内容：1. 身份信息：包括姓名、身份证号码、联系方式等；2. 职业信息：包括职业类别、工作单位、年收入等；3. 联系方式：电话号码、电子邮箱等联系方式；4. 银行账户信息：包括银行卡号、支付宝账号等。
三、更新方式为了方便您完成个人信息的更新，我们提供以下几种方式供您选择：1. 网上更新：您可以登录我们的官方网站，在个人账户设置中进行信息更新。
请确保您使用的设备和网络环境安全可靠；2. 线下更新：您可以前往您所属的银行网点，由工作人员为您办理信息更新手续。
请携带有效身份证件及相关证明材料。
四、注意事项1. 确保信息准确性：信息更新是保障您账户安全的重要环节，请务必确保所填写的信息真实、准确、完整；2. 谨防诈骗和泄露：在信息更新过程中，请注意保护个人信息，谨防诈骗电话、短信等形式，不要泄露任何银行账户、密码以及其他敏感信息；3. 合规要求：个人信息更新是符合监管要求的必要操作，我们向您承诺将严格按照相关法律法规保护您的个人信息安全；4. 截止日期：为了不影响您的正常使用，个人信息更新截止日期为XX年XX月XX日，请您在此之前完成更新。
感谢您配合个人信息更新工作，如果您对本次更新有任何疑问或需要帮助，请您随时拨打我们的客户服务热线XXXXXXX，我们将竭诚为您服务。
再次感谢您对我们银行的支持与理解！此致，XX银行。
公告 关于银行个人信息更新的通知
公告关于银行个人信息更新的通知尊敬的客户：为了保护您的个人信息安全，提升服务质量，我行将启动银行个人信息更新的工作。
为此，特通过本公告向您发出通知，请您务必配合完成个人信息更新的相关步骤。
一、个人信息更新的原因随着时代的发展和人们对信息安全的高度重视，为了保障各位客户的资金安全和个人信息的保密性，我行决定对存量客户的个人信息进行更新和验证。
这将确保我行拥有准确、完整的客户信息，为您提供更加智能、高效的服务。
二、个人信息更新的步骤1. 上门核实：我行将派专人上门进行个人信息核实，核实人员将佩戴我行工作证，并出示相关凭证，以确保您的安全感。
请您接待核实人员，并配合提供相关的身份证件、联系方式等信息，以便验证您的真实身份。
2. 线上更新：如果您未在规定时间内收到我行核实人员的上门通知，或因特殊情况无法接待核实人员，您可以选择在线进行个人信息更新。
请登录我行官方网站，进入个人信息更新页面，按照提示填写并确认所需的个人信息，确保信息准确、完整。
注意事项：a) 在线更新过程中，请确保网络环境安全，避免使用公共网络或不信任的网络设备进行操作。
b) 页面上所需填写的信息必须真实有效，请您务必如实提供，并核实确认无误后再提交。
三、信息更新的期限及后果为了确保信息的及时更新，我行将设定一个指定的时间期限，希望您能在规定的时间内完成个人信息的更新。
如您在规定时间内未能完成个人信息更新，我行可能会暂停或限制您的账户操作，并将不在我行身份验证系统的客户资料标注为“风险客户”。
请您务必在规定时间内完成信息更新，以避免不必要的不便。
四、客户信息保护与安全在个人信息更新过程中，我行将严格遵守国家相关法律法规，保障您的个人信息安全。
同时，我行将采取一系列的安全措施来防止信息泄漏、篡改或丢失。
请您理解并知悉，我行将仅在更新个人信息所需的范围内使用您的信息，并不会将其用于其他商业目的。
五、联系方式如您对个人信息更新有任何疑问或需要进一步了解，可随时拨打我行客户服务热线：XXXX-XXXX-XXXX，或发送邮件至*************与我行客户服务部联系。
工商银行个人网上银行中国工商银行“金融@家”个人网上银（宝典）
中国工商银行“金融家”个人网上银行为您提供集银行、投资、理财于一体的网上金融服务，让您尽享现代生活的无穷乐趣。
“金融家”个人网上银行拥有12大类，60多项功能，能够满足不同层次客户的各种金融服务需求，并可为您提供高度安全、高度个性化的服务。
包括：1、丰富多彩的账户服务，24小时大额转账汇款，简便的信用卡网上还款；2、灵活方便的在线缴费，手机、市话、网费、学费......缴费种类多种多样；3、便捷高效的网上支付，最高金额限制保证最低资金风险；4、专业化的外汇、证券和保险信息及交易服务，网上贷款及理财服务助您随时随地掌握财富；5、网上挂失、修改密码、账务及财经信息的通知提醒等服务满足您的个性化需求。
工商银行中国网站、工商银行营业网点。
如果您拥有工行活期存折，可直接登录工行网站“金融家” 个人网上银行存折版进行账务查询和缴费。
若需要更丰富的在线金融服务，请到柜面开通或在网上自助注册个人网上银行，注册时您应拥有我行任意一张牡丹卡。
您还可以申请U盾（个人客户证书），以享受更安全的网上交易。
1、网上自助注册流程2、网点柜面注册流程：请仔细阅读《中国工商银行电子银行章程》及《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》，填写注册申请表，并提供如下资料：（1）申请人本人有效身份证件；（2）所需注册的本地牡丹卡；（3）开通特定功能（如银证转账业务等）所需要的协议；（4）注册牡丹商务卡所需提供的单位授权书，等。
注册网上银行后，您可自助修改网上银行登录密码、转账/支付密码、VISA 购物验证支付码。
如果您忘记了密码，到我行营业网点进行密码重置后，可通过修改密码，增强网上银行的安全性。
1、自助修改密码步骤如下：2、如果您不想继续使用网上银行，可在网上自助注销：1、注册时使用的证件类型和号码必须与您申领该卡时所使用的证件一致。
2、为保障您的资金安全，对外转账功能请到柜面开通，也可在柜面指定对外转账的“约定账户”（即只能向“约定账户”转账，最多可设定10个“约定账户”）。
工行贷款合同电子版怎么查询
工行贷款合同电子版怎么查询简介人们在办理贷款时常常会签订贷款合同，贷款合同是借贷双方约定借贷事项、权利义务等的重要文件。
随着科技的进步，很多银行都开始提供电子版贷款合同，方便借款人查询和管理自己的贷款信息。
本文将为大家介绍如何查询工商银行（以下简称工行）贷款合同的电子版。
工行官方网站查询工行作为国内大型银行，提供了便捷的线上渠道，让客户可以轻松查询和管理贷款合同。
以下是通过工行官方网站查询工行贷款合同电子版的步骤：1.打开浏览器，访问工行官方网站。
根据自己的需求，选择PC网站或者手机网站进行访问。
2.在网站首页找到“个人网银”入口，并点击进入。
3.如果您已经注册了个人网银账户，请输入用户名和密码，登录您的账户。
如果您还没有注册，请先进行注册，然后再登录。
4.在个人网银账户页面中，找到“贷款”或者“个人贷款”相关选项，并点击进入。
5.在贷款管理页面中，您可以找到“合同查询”或者“贷款合同”等相关选项。
点击进入。
6.在合同查询页面中，输入您的贷款合同号或者其他相关信息，然后点击“查询”按钮。
7.系统会自动搜索匹配您输入的贷款合同信息，并显示出与之对应的电子版合同。
8.点击相应的电子版合同链接，即可在线查看和下载贷款合同。
工行手机客户端查询为了更好地满足客户的需求，工行还开发了手机客户端，方便借款人随时查询和管理贷款合同。
以下是通过工行手机客户端查询工行贷款合同电子版的步骤：1.打开手机应用商店，搜索并下载安装“工行手机银行”客户端。
2.打开工行手机银行客户端，根据提示完成相关设置和登录操作。
3.在客户端主页或相关菜单中，找到“贷款”或者“个人贷款”选项，并点击进入。
4.在贷款页面中，找到“合同查询”等相关选项，并点击进入。
5.在合同查询页面中，输入您的贷款合同号或者相关信息，然后点击“查询”按钮。
6.客户端会自动搜索匹配您输入的贷款合同信息，同时显示出电子版合同的链接。
7.点击相应的电子版合同链接，即可在线查看和下载贷款合同。
银行账户核实通知函
银行账户核实通知函
尊敬的客户：
感谢您一直以来对我们银行的信赖与支持。
为了确保您的账户信息的安全和准确性，我们需要您配合进行一次账户核实。
请您详细阅读本通知函，并按照以下步骤进行操作：
1. 核实方式：
为了方便您进行账户核实，我们提供两种核实方式供您选择：
1) 网络核实：请您登录银行官方网站，进入个人账户页面，点击“账户核实”选项，并按照页面提示填写所需信息进行核实。
2) 银行柜台核实：请您前往您在我行开立的任一营业网点，携带有效身份证件和账户相关证明文件，向柜台工作人员提交核实申请。
2. 注意事项：
为了保障您的权益和账户安全，请您注意以下事项：
1) 请您在收到本通知函之日起的五个工作日内完成账户核实，若逾期未进行核实，可能会导致账户被冻结或限制交易。
2) 请您确保所提供的个人信息准确无误，我行将对核实信息进行严格保密，并仅用于核实账户。
3) 如您发现账户信息有误或存在异常情况，请及时联系我们的客户服务热线，以便我们协助解决您的问题。
3. 联系方式：
若您在进行账户核实的过程中遇到任何问题或疑问，可通过以下方式联系我们：
客户服务热线：xxxx-xxxx-xxxx
客户服务电子邮箱：*************
请您理解我们对账户核实的重视，并积极配合完成核实流程。
感谢您的理解与支持。
顺祝商祺！
银行名称
日期。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
中国工商银行
客户信息查询和使用通知书
【适用于法人和机构客户】
尊敬的客户：
基于服务客户和遵循相关法规的需要，我行在为客户提供金融产品和服务过程中会查询和使用客户的相关信息。
现将相关事宜告知如下：
一、我行会通过全国金融信用信息基础数据库查询并使用客户的相关信息，也会将客户与我行签订的合同/协议项下有关信息，以及我行获得的其他相关客户信息提供给金融信用信息基础数据库。
二、根据适用的法律法规和监管要求，我行会将客户的相关信息提供给有关的监管、司法、行政管理等部门。
三、出于为客户提供金融服务的目的，客户的相关信息会在我行内部共享，包括在分支机构和集团成员之间共享。
根据欠款催收、债权转让、金融服务外包等需要，我行也会将客户的相关信息提供给有关的第三方机构。
我行会采取必要措施保障客户信息安全，防止客户信息非法泄露或不当使用。
如贵单位同意并接受上述内容，请在下面的确认栏签字盖章。
【客户确认栏】我单位同意并接受中国工商银行《客户信息查询和使用通知书》的全部内容。
客户公章: 法定代表人（授权代理人）：（签字）
2015年12月5日
1。