上汽电商技术平台_Venus开发培训
SaaS产品新人培训流程(含评分表)
主管
话术&QA
销售账号开通
主管
销售经理开通相关账号及话机申领
日报-发送直属主管
根据企业情况,准备好以下的新人学习三阶资料:
新人培训一阶资料
员工入职培训PPT
产品介绍PPT
产品操作手册
新人培训二阶资料
产品介绍录屏(TOP销售录制)
竞品分析(视频录制)
产品演示思路(视频录制)
新人培训三阶资料
共享文件-优秀录音
话术&QA
【备注】
一、日报格式如下:
1、陪访对象
2、产品演示逻辑&流程
3、客户业务&目标客户群体,高级筛选维度运用
4、客户疑虑及解决
5、优缺点分析
二、完成每日三问,并在入职一周内把表格提交给培训师。
三、把所有资料学习完毕。
附件一:电销产品通关考核表
电销姓名:
客户资料
考核时间:
考核项目/分值
考核内容
评分
自学
培训平台
产品演示思路(视频录制)
10:00-16:00
销售谈单
陪访
销售
主管安排
16:00-18:00
产品通关
考核
主管
评委:主管、导师
日报-发送直属主管
D5
09:00-12:00
销售谈单
陪访
主管
主管安排
14:00-16:00
录音学习&分析
自学
主管
共享文件-优秀录音
16:00-18:00
话术&QA学习1Fra bibliotek:00-15:00
产品考试
笔试
助理
80分及格,不及格下午17点补考
2016年7月11日:关于2016年下半年V-star奖励方案 (1)
2016年下半年V-star奖励方案V-star奖励计划推行至今,在激励授权[销售/服务商]核心一线岗位员工及管理层工作积极性、提升品牌忠诚度、降低流失率等方面起到了积极有效的作用,得到了授权[销售/服务商]的一致好评。
为了延续V-star项目的激励作用,进一步调动授权[销售/服务商]销售及售后工作的积极性,自2016年7月1日起,V-star奖励方案将进行部分优化调整,具体实施方案如下:●奖励范围授权[销售/服务商]零售经理、渠道经理、网电经理、数字经理、服务经理、技术经理、配件经理、附件经理、内训师、销售计划与控制、服务顾问、索赔员和核心技术团队人员(6个岗位)及销售顾问(含专营店)、网电销售顾问(含专营店)可享受V-star奖励。
●会员来源V-star众星俱乐部会员来源以人员管理系统中已注册人员数据为准。
服务经理、技术经理、配件经理、附件经理、索赔员、服务顾问以上汽大众售后服务网管理平台Service-Net人力资源管理模块注册并通过审核的在职人员为准。
技术顾问、核心技术团队人员(6个岗位)以上汽大众VW品牌经销商网上技术学习平台(即LMS系统)注册并通过审核的在职人员为奖励对象。
●兼职规则:授权[销售/服务商]会员岗位兼职的,取其中一个最高奖励标准的岗位计算,所兼职其他岗位不再享受V-star奖励。
如兼职岗位基础奖励金额相同,按实际奖励金额高者进行发放。
●基础奖励金额销售基础奖励金额(单位:元/辆)售后基础奖励金额(单位:元/台次)●奖励方式销售模块V-star会员需接受相应岗位的考核,根据表现发放奖励;奖励金额=民用车销量×基础奖励金额×考核系数。
具体岗位考核细则如下:注:当月授权[销售/服务商]民用车销量、当月个人有效民用车销量说明:a) 本奖励仅针对当期实现直销并扫描出库的民用车销量(以发票记录为准),特种车及进口车销量不计。
销售数据以次月第五个工作日的OMD系统有效记录为准。
9573_上海大众VW品牌经销商网上技术学习平台 机电维修人员自学手册
学员使用手册1.在开始之前 _________________________________________________________________ 12.登录系统 ___________________________________________________________________ 23.系统使用 ___________________________________________________________________ 33.1 主页界面_________________________________________________________________________ 33.2 新闻浏览_________________________________________________________________________ 43.3 资料查看_________________________________________________________________________ 53.4 内训记录查看_____________________________________________________________________ 74.联系我们 ___________________________________________________________________ 81. 在开始之前介绍在正式使用系统之前,您可能需要一些帮助。
我们在这本使用手册中,将会尽可能详细的介绍本系统的使用方法、操作技巧,以及一些常见问题的疑难解答当然,如果在使用过程中遇到任何问题,欢迎您随时和我们取得联系!系统要求本经销商网上学习平台的最低系统配置需求如下:CPU:单核3GHZ及以上内存:1GB及以上显卡:集成显卡显存128MB及以上网络:1Mbps及以上浏览器:IE9/Chrome 24.0版本或更新为了保障您的学习效果和使用体验,我们推荐的系统配置如下:CPU:双核2GHZ及以上内存:4GB及以上显卡:独立显卡显存512MB及以上网络:4Mbps及以上浏览器:Chrome 30.0版本或更新2. 登录系统介绍在正式使用本系统之前,您应该已经被分配了一个属于您的账号。
VA-VE实施培训课件
提升企业利益的三个方法
1
利
益
价
材 料费 3
1.提升售价 2.增加销售量 3.降低成本
格
制 造费
成本
费
用
贩卖量
降低成本的手法概估百分比
採購殺價 10%
VA 20%
其它 10%
IE手法 10%
QC手法 10%
VE 40%
What is VA / VE?
• VA/VE: Value Analysis/ Value Engineering 价值分析/价值工程
及所要求的目标是多少,如目标是良率99.90%, 为VA/VE就是一新的观念用以设定标准.
Manager对良率的计算公式及计算基准须了如 指掌,并能对组内说明.接下来的是最重要的工 作.有了目标的设定后,若直接到Improve Item, 这是目标管理最大的缺失,也是
4.到最后这些新的观念会汇集到公司的 推行策略方针上,再展开到我们的设计标准.如 此生生循环不息.
• 在第二次大战时, GE公司的涂装工场的原材料主办 人员接到一张石绵采购请求单,但由于物资缺乏,购 入价格高一倍以上.这石绵板是要敷在涂装在输送 带定期替换,防止涂在制品上的涂料不会直接掉在 地上.
• 于是主办人找到可取代石绵的不燃纸张,但是消防 法规定不淮使用“如纸的易燃物”
• 后来终于修改了消防法,而使代替案的采用成功
因為線不見了,我們的產 品就可以不需要W/B的機 台,金線及W/B作業的人力. 而且Dice的封裝因為沒有 金線, 所以產品變得更輕
薄短小,更具有競爭力 了.產品的功能有沒有 因為沒有打線而不一 樣呢? 沒有, 所以這 就是 VE 的善.
SCSP 小豆腐的改善前後比較
电子商务技能实训平台系统操作说明
操作说明书
一、系统总体界面 学生注 册入口
网站后 台管理 入口
比赛管理 员、评委 入口
二、管理中心——比赛管理员与评委端
1、点击评委入口, 登陆管理中心。注: 必须在管理中心进行相关设置, 才能开始比赛
2、场次管理
点击比赛设置——场次管理,设置本场比赛的小组平均人数、比赛时 长,保存关闭。
添加
6、添加或编辑商品 在基本信息标签页面填写商品名称、分类及是否推荐等信息。
注:下架时间应大于上架时间,库存应大于上架数量。
点击商品描述 标签栏 填写产品描述信息,可插入文字、图片、flash信息。
点击商品相册标签栏
上传商品相关图片;暂定为前2张为处理过的商品图片;后2张为商品拍摄 的原始图片,届时以参赛指南相关要求为准则,完成后点击保存按钮。
E、订单管理——在此完成对订单的相关操作 点击第一条订单,进入订单操作页面,见下页图
点击修改订单,进入下页图片中的页面
比如将订单金额修改为10000,之后点 保存 ,看到 后点击返回,进入下页图页面.
提示ห้องสมุดไป่ตู้息
此时选择确认订单,看到 理,进入下页图页面.
提示信息后点击返回管
此时选择银行汇款支付, 进入下页图页面.
3、登录 输入注册时的用户名和密码,登录学生操作端。
4、申请店铺 点击免费开店按钮
比赛时 间提示
添加店铺相关信息(注:店铺公告中可插入图片或Flash)填写完毕后,点击 保存按钮,进入商品分类页面。
5、商品分类
正确的选择商品的类别,填写文字描述及上传分类图片,其中排列顺序 必须输入数字
其它商品分类信息可在卖家管理的商品分类管理模块 ,点击保存后进入添加或编辑商品页面
上汽最详细的整车开发流程
上汽最详细的整车开发流程上汽的整车开发流程(CPMP)是根据公司内部经验和市场需求而制定的一套标准化的流程,用于规范和管理整车开发过程。
该流程包含以下几个主要步骤:1.项目准备阶段:在项目准备阶段,团队成员会根据市场需求和企业战略确定项目目标和技术要求。
同时,也会进行市场调研和竞品分析,以了解市场情况和竞争对手的产品特点。
2.概念设计阶段:在概念设计阶段,团队成员会进行创新思维和概念设计,包括外观设计、内饰设计和功能设计等。
同时,也会进行可行性研究和技术分析,以确定产品的设计方案。
3.详细设计阶段:在详细设计阶段,团队成员会进行具体的设计和工程分析,包括3D 设计、电子系统设计和汽车结构设计等。
同时,也会进行供应商选型和供应商管理,确保所选配件和材料符合产品要求。
4.集成验证阶段:在集成验证阶段,团队会进行原型车制造和试验验证工作。
这包括车身制造、底盘搭建和动力系统调试等。
同时,也会进行性能测试和可靠性测试,以确保产品符合标准和规范。
5.量产准备阶段:在量产准备阶段,团队会进行试产试车和工艺优化等工作。
同时,也会进行供应商质量管理和生产线准备,以确保量产过程中的产品质量和交货期的保证。
6.量产阶段:在量产阶段,团队会组织生产计划和生产控制,确保产品的质量和交货期的达到要求。
同时,也会进行市场品质反馈和售后服务,以保证客户满意度和品牌形象。
整个流程中,上汽注重团队的沟通合作和技术创新。
团队成员会通过各种会议和跨部门合作,确保各个阶段的工作顺利进行。
同时,上汽也鼓励团队成员进行技术创新和工程优化,以提高产品的性能和竞争力。
上汽的整车开发流程不仅适用于新车开发,也适用于产品升级和改进。
通过标准化的流程和严格的管理,上汽能够提高产品的质量和交货期的可靠性,同时也能够提高团队的工作效率和创新能力。
上汽网络安全培训
上汽网络安全培训上汽网络安全培训网络安全已经成为当今社会一个非常重要的议题,特别是在快速发展的信息技术时代,各种网络攻击和安全漏洞层出不穷,给公司的信息安全造成了巨大的风险。
为了增强员工的网络安全意识和技能,上汽决定组织一次网络安全培训。
这次网络安全培训由上汽公司的信息技术部门主办,培训的内容包括网络安全的基本概念、常见网络攻击方式以及网络安全的防御措施等方面。
培训采用了讲解结合实践的方式,旨在让员工更好地理解网络安全的重要性,并掌握一些基本的防御技巧。
在培训过程中,首先介绍了网络安全的基本概念,包括计算机病毒、黑客、木马、钓鱼等。
员工们通过案例分析和实例展示,对这些安全威胁有了更深刻的理解。
然后,针对一些常见的网络攻击方式,如网络钓鱼、网络诈骗、DDoS攻击等进行了详细讲解,并向员工们展示了如何识别和防范这些攻击。
同时,还介绍了一些常用的防御工具和技术,如入侵检测系统、防火墙、加密技术等。
除了理论知识的讲解,培训还设置了实践环节。
员工们分为小组进行网络攻防演练,模拟真实的网络攻击场景,学习如何应对和防范攻击。
通过这种方式,不仅提高了员工们的技能水平,也增强了他们的应变能力和团队合作精神。
通过这次网络安全培训,员工们对网络安全的意识和技能都得到了提升。
他们深刻认识到网络安全对于公司的重要性,明白了自身在网络安全中的责任和义务。
同时,他们也掌握了一些基本的网络安全防御技巧,可以在日常工作中做好信息安全的保护。
上汽表示,网络安全是一个长期的工作,需要持续的培训和加强。
公司将继续加大网络安全培训的力度,不断提高员工的网络安全意识和技能。
同时,公司也会不断完善和更新网络安全措施,确保公司的信息安全不受损害。
只有全员参与,共同守护网络安全,才能让上汽公司的信息系统更加安全可靠。
ue培训内容 -回复
ue培训内容-回复UE(User Experience)培训是一项专注于提升用户体验的培训课程。
在这个快速发展的数字时代,用户体验已经成为企业成功的关键因素之一。
本文将介绍UE培训的内容,并逐步回答相关问题。
第一部分:什么是UE培训?在UE培训中,学员将学习如何设计和优化产品和服务,以确保用户获得令人满意的体验。
培训内容包括用户研究、用户界面设计、可用性测试和用户反馈等方面的知识和技能。
第二部分:用户研究用户研究是UE培训中的重要环节。
在这个阶段,学员将学习如何进行用户调研,理解用户的需求、偏好和行为模式。
学员将掌握不同的研究方法,如访谈、问卷调查和用户观察,并学会如何分析和解读研究结果。
通过了解用户,学员可以更好地设计产品和服务,以满足用户的期望和需求。
第三部分:用户界面设计用户界面设计是UE培训中的另一个关键环节。
学员将学习如何设计直观、易用的用户界面,以提供出色的用户体验。
这包括学习使用设计工具和软件,如Adobe XD、Sketch和Figma等,以及掌握用户界面设计的原则和最佳实践。
学员还将了解响应式设计和移动界面设计等的重要性,并学会如何应用视觉设计和交互设计原则来优化用户界面。
第四部分:可用性测试可用性测试是确保产品或服务符合用户需求的关键环节。
在这个阶段,学员将学习如何进行可用性测试,以发现产品或服务中的问题和改进点。
学员将学会制定测试计划、设计测试任务和采集用户反馈,同时学习如何分析和解读测试结果。
通过可用性测试,学员可以及早发现并解决潜在的问题,以提升用户体验。
第五部分:用户反馈用户反馈对于产品和服务的改进至关重要。
在UE培训中,学员将学习如何主动收集和分析用户反馈,并如何有效地回应和应用这些反馈来优化产品和服务。
学员将学会使用工具和方法来收集用户反馈,如在线调查、用户满意度调查和用户反馈会议等。
通过用户反馈,学员可以持续改进产品和服务,从而提供更好的用户体验。
第六部分:其他相关内容除了以上几个主要环节外,UE培训还可能涉及其他相关内容,如信息架构设计、内容战略、品牌识别和用户故事等。
日产v-up培训资料精品资料
V-FAST体验
Crew 仓库组 周杰伦
Crew 顾客对应组 谢霆锋
Crew 顾客对应组 关芝琳
Crew 顾客 张曼玉
Leader Venture总部长 汤姆克鲁斯
Pilot 经理 刘德华
Facilitator
Crew 顾客 周星驰
淘淘网 团队构成
团队内 职责分工
Crew 顾客 蔡依林
兴送腰超虞类烹阜棚惯迄吼二滨尧扮钥贱滞渔盏伤被驶脂某眶硫佛火沾后日产v-up培训资料日产v-up培训资料
★
: P.9
教材
呀浙层街柔敬樟娇荐粱拎拿呀梗宋皑乙蘑余扼银脐码垄性貉柜庄险溢镁迎日产v-up培训资料日产v-up培训资料
*
本次培训的目的
(1)理解和体会V-FAST活动的目的。 (2)掌握课题解决的促进者—Facilitator的主要任务: ・掌握基本的促进技巧; ・学会使用一些基本的工具; ・能够承担对Leader和Pilot的辅导工作; ・掌握一些遭遇抵触时能够打开局面的方法。 (3)掌握如何准备V-FAST集中讨论,完成《集中讨论 进行表》。 (4)培养身为V-FAST Facilitator的自信。
*
3、 如果没有促进者(Facilitator)・・・
如果放任不管的话、 既不能期望获得相乘效果也不能达成一致, 也不能够使团队的成果最大化。
不管三七二十一 往前冲的人
只是听的人
一说起来就 没完没了的人
●Crew中有各种各样类型的人
: P.10
教材
驶酒芽螺椭佬寸驭训府瓜瑶帕箍星空彩床璃肺弛芜廖玻熟怨冲员谅蚁抄欣日产v-up培训资料日产v-up培训资料
*
自我介绍
1、各组在20秒内确定组名 简单响亮好记 2、每人60秒自我介绍(先写后贴再说)
上汽 最详细的整车开发流程(CPMP)
T-G8-03:《技术供应商开 发意向书/合同》
总经理 确定造型和/或设计开发策略及工程可行性分析合作伙伴
T-G8-04:《造型方案及工 程分析报告》
技术中心主任
配合营销公司开发造型方案,并对造型方案进行工程、硬点、性能分 析
●
技术中心
T-G8-05:《整车产品设计 任务书》
技术中心主任
包括:整车架构、配置、参数和性能、动力总成、底盘、车身、电子 电器、空调等各部分设计要求
项目 批准
G5
设计 发布
G4
工艺验证和 工程签发
G3 预试生产
G2
G1
试生产 量试与投产
对产品、制造、 物料和销售计 划进行评审和 批准。所有的 目标在项目经 济架构中都必 须是可行的, 释放G6以后的 项目预算。
通过对数模的 工程可行性确 认,冻结所有 造型更改,通 过Pretest试验、 CAE分析,冻 结所有工程设 计并进行设计 发布。
的所有初始 目标,评审 并批准更新 的市场分 析、技术方 案(平台架 构方案、单 一造型方 向)、资源 获取方案、 项目综合可 行性分析,
项目方案, 包括所有的 产品目标和 商业计划目 标的最初的 符合性。根 据批准的项 目方案进行 产品/项目的 开发,项目 批准(G6)
正式启动项 做准备。
目。
G6
G4
工艺验证与工程签发
第五阶段
生产准备
G3
预试生产
G2
第六阶段
量试与投产
G1
试生产 正式投产
开始PrG8 PC 项目预研产品规划 PreG8 G8
概念开发 G7
PrG8-G8 产品规划
设计开发
G6
G5
VA/VE培训资料
VA/VE应用领域
制造业
VA/VE技术可用于生产制造、装配、包装 等过程的分析和优化。
服务业
VA/VE技术可用于服务流程的分析和优化 ,提高效率和质量。
物流业
VA/VE技术可用于运输、仓储、配送等过 程的优化。
建筑业
VA/VE技术可用于建筑设计、施工、装修 等过程的优化,降低成本和提高质量。
01
VA/VE实践案例
案例一:商业产品概念创新
• 总结词:通过创新方法,提出并实施商业产品的新概念, 以增加销售额和市场份额。
案例一:商业产品概念创新
详细描述 1. 确定目标市场和竞争对手。
2. 分析消费者需求和行为,以找出未被满足的需求。
案例一:商业产品概念创新
4. 评估新概念的可行性,并进行必要的调整。
售产品或提供服务等。
加强企业品牌形象
VA/VE可以为企业打造更加生 动、立体的品牌形象,增强品牌
影响力和美誉度。
社会共识促进VA/VE普及
政府支持
政府对于VA/VE技术 的支持将有助于推动其 普及和发展,例如制定 相关政策、提供资金支 持等。
行业标准的制定
制定VA/VE行业标准 将有助于规范市场秩序 、提高产品质量和用户 体验等,促进VA/VE 的普及。
社交需求的拓展
社交需求的拓展将促进VA/VE在虚 拟社交、互动体验等方面的创新, 满足人们对于社交形式多样化的需 求。
企业战略支持VA/VE实践
提高企业竞争力
企业通过应用VA/VE技术可以 提高生产效率、降低成本、优化 资源配置等,从而提高企业竞争
力。
开拓新市场
VA/VE可以帮助企业拓展新的 市场领域,例如在虚拟空间中销
hs e 培训计划
hs e 培训计划背景概述随着互联网和移动技术的飞速发展,电子商务已经成为了商业的一个重要组成部分。
在电子商务领域工作的人才需求日益增长,而高中生在接受传统教育的同时,往往缺乏对电子商务的了解和实践经验。
因此,为了培养具有电子商务技能的高中生,我们制定了这份HS e培训计划。
培训目标本培训计划旨在帮助高中生了解电子商务的基本概念和运作方式,掌握电子商务平台的操作技能,培养他们的创新思维和团队合作精神,为他们未来的学习和职业发展打下坚实的基础。
培训内容1. 电子商务基础知识- 电子商务的定义和特点- 电子商务的发展历程- 电子商务的商业模式和运营方式- 电子商务的优势和挑战2. 电子商务平台操作- 电子商务网站的建设与管理- 电子商务App的开发与运营- 电子商务平台的产品上架与推广- 电子商务平台的订单处理与客户服务3. 电子商务营销策略- 电子商务营销的基本原理- 电子商务社交媒体营销- 电子商务内容营销- 电子商务数据分析与优化4. 电子商务创业实践- 团队组建与合作- 创业项目规划与执行- 创业项目的宣传与推广- 创业项目的运营与管理培训方式1. 线上课程我们将邀请电子商务领域的专业人士为学员们提供线上课程,包括视频讲解、案例分析、实操演练等形式,以帮助他们系统地学习和掌握电子商务知识和技能。
2. 实践项目为了让学员们更好地理解和应用所学知识,我们将组织实践项目,例如学员们可以组成小组,共同策划和执行一个电子商务创业项目,从而锻炼他们的团队合作和创新能力。
3. 定期考核我们将设立定期考核来检验学员们的学习成果,帮助他们及时发现问题、改进学习方法,并及时纠正错误,确保培训效果。
培训周期本次培训计划共设三个阶段,每个阶段由基础到进阶,内容逐渐加深和丰富。
整个培训周期为一学年,共计10个月。
阶段一(2个月):电子商务基础知识的学习阶段二(4个月):电子商务平台操作和营销策略的实践阶段三(4个月):电子商务创业实践项目的执行和总结培训成果通过本培训计划的学习,我们希望学员们能够在以下几个方面获得显著成果:1. 熟悉电子商务的基本概念和运作方式2. 掌握电子商务平台的操作技能3. 养成创新思维和团队合作精神4. 对电子商务创业有一定的了解和实践经验5. 完成并总结一个电子商务创业项目6. 在亲身实践中体会和应用所学知识,培养实际操作能力总结通过这份HS e培训计划,我们希望能够为高中生们打开电子商务的大门,激发他们对电子商务的兴趣和热情,为他们未来的学业和职业发展奠定坚实的基础。
GVDP-整车开发流程2.0介绍
Pilot 试生产
G3
G2
ESO 工程签署
Pilot build reivew
试生产评审
G1
Production Signoff 制造签署
Change to Engineering Release工程发布 Change to Product & Process Validation-产品和制造验证
造型冻结 硬模设计
模型冻结
硬模面板 仪表板
量产模具 EMS 主要标定
M/MV/M 最终EMS标定
S.O.P
概念开发
产品开发
产品认证
准备量产
可行性研究
目标材料成本建立 成本细分评审
目标材料确定 成本细分运作
CDM
初始版汇聚了中英韩三方的经验和智慧,建立了整车开发流程的框架,为GVDP 1.0的发布奠定了 坚实的基础
Simulators
D02
D1
TRM
TG0
TG1
TG2
C
Maturation QP, M
DE
Volume
2009-2-24
6
整车产品开发模式简单对比 SYMC
车型平台部 VLE Department
Gate8
M-18
Concept Initiation
Pre-Planning Approval • Concept Approved • VOC Analysis • Product Mix
项目任务书Review Produt Program Content :VTS/FFL
G6 PA
项目批准 Programe Approval
项目任务书冻结 Produt Program content
汽车产品开发流程培训材料第五版
形成一致的共同语言 明确未来的努力方向 建设和谐的工作团队 理解一般的开发过程
所谓项目管理,最直观的解释就是对项目进行管理,也就是 由一个临时性的专门组织,综合运用各种知识、技能、工具和方 法对项目进行有效地计划、组织、协调和控制,以实现项目目标 的过程。
计划
Plan
改进
执行
进度
质量
Act
沟通协
骡子车-Muler
模拟样车Sim
TG1
L/L -98/23
TG2
-83/19
TG0
TG1
-101/24
TG2
-98/23
TG2 铸造批准
铣削批准
PPV零件明细 PP零件明
表
细表
-121/28
制造B
-109/25
TG2
TG2
造型相关车身
及内外饰
软模softtool
关键试验CT
GD&T
BIW 100 OTS 公告样车(100 OTS for
999999999988888888887777777777666666666655555555554444444444333333333322222222221111111111 987654321098765432109876543210987654321098765432109876543210987654321098765432109876543210
产品和工艺验证(G4) 1、通过PPV造车,对工程设计进行最终验证,同时启动制造的早期生产,对工艺进行初始的验证并培训工人。以下为主要交付: •产品工程负责对EP车的试验状态进行评估,更新ESO的签署状态; •SQE负责PPV交样管理,评估PPV交样状态; •工程负责汇报TIR/BIR(A/B类的单一问题及1、2、3级的TIR<3/4); •质保负责完成MB1评估; •制造工程完成DT1评估。 2、 经营计划部组织项目的开发,召集里程碑的评审会议。总裁办公会对项目质量状态进行评审,对重大问题进行决策。
东风日产NSSW培训教材
培训内容与方法
培训内容
包括产品知识、销售技巧、客户服务、团队协作等多个方面,针对不同岗位和 员工的实际情况进行个性化的课程设计。
培训方法
采用线上和线下相结合的方式,包括理论授课、案例分析、角色扮演、团队讨 论等多种形式,注重实践和互动,提高员工的参与度和学习效果。
培训评估与反馈
培训评估
通过考核、问卷调查、反馈会议等方式对培训效果进行评估,了解员工的学习情 况和培训成果的转化情况。
向员工介绍公司的环境管理体系,包 括环境方针、环境目标、环境策划等 方面的内容,使员工了解环境保护在 生产过程中的重要性。
培训员工掌握废弃物处理和资源利用 的方法,如废弃物分类、回收、再利 用等,以提高资源利用效率和降低环 境污染。
能源管理
培训员工掌握能源管理知识,包括节 能减排、能源消耗统计与监测等方面 的内容,以提高能源利用效率和降低 生产成本。
面对未来,东风日产将继续加大研 发投入,推出更多符合市场需求的 新产品和技术,保持行业领先地位。
02 nssw培训概述
培训目标与意义
培训目标
培养员工具备扎实的专业知识和技能 ,提高员工的工作效率和质量,增强 员工的团队协作和沟通能力,为公司 的发展提供有力的人才保障。
培训意义
通过培训,员工可以不断提升自己的 职业素养和综合能力,增强自身的竞 争力和市场价值,同时也可以提高公 司的整体绩效和市场竞争力。
05 nssw实践应用
案例分析与实践操作
案例分析
提供实际案例,分析如何运用 nssw理论解决实际问题,提高员 工解决实际问题的能力。
实践操作
通过模拟实际工作场景,让员工 亲自动手操作,加深对nssw理论 的理解和掌握。
团队协作与沟通技巧
收件人:-欢迎访问上海大众汽车-经销商培训管理系统
收件人:发件人:主要内容M a i n C o n t e n t尊敬的各特许经销商/特约维修站总经理:Dear GM of SVW 4S/SST Dealers:为加深各经销商伙伴对新版VW品牌CSE服务核心过程的理解及应用,我们将于4月-5月组织系列培训,培训将分为四个阶段进行:E-learning在线学习、网上直播、经销商内训、集中培训。
各阶段培训将陆续启动,详见以下通知。
E-learning, webcasting, dealer internal training and centralized training are beginning step by step, for better understanding on the new version of SVW VW Brand CSE Service Core Processes. Please check details as followed.1、E-learning在线学习CSE系列8门E-learning课程(共5.5学时)将于4月8日上线,供广大经销商学员学习:Eight CSE E-learning courses shall be put online for dealers to study on Apr 8:请所有相关岗位于5月31日前完成以上课程学习。
根据«2013上海大众特许经销商内训及E战略工作管理办法»,对于列入考核范围内的E-learning在线培训课程,经销商单店必修岗位完成率大于等于80%视为合格,未达标特许经销商视同常规课程的无故缺席进行处理,每家需承担培训费用2000元。
It is requested all the positions should finish the training before May. 31st. According to “2013 Internal Training and E-Strategy Policy”, dealers that completion rate of compulsory positon is below 80%,will be regarded as the absent from the regular courses and need to pay RMB2000 as training costs.2、网上直播Webcasting我们将于4月12日15:00-16:30组织《VW品牌新版CSE服务核心过程启动培训-T echcare讲堂(第三期)》网上直播培训,请按时参加。
经销商在线培训、直播培训及内训工作管理办法
经销商在线培训、直播培训及内训工作管理办法,暂行稿,1. 目的规范上海大众汽车VW品牌特许经销商E-learning在线培训、网上直播培训和内训工作.通过该管理办法加强对E—learning在线培训、网上直播培训和内训的管理和控制,确保经销商E—learning在线培训、网上直播培训和内训工作有效推进实施,提升经销商人员整体素质和能力。
2. 适用范围本规定适用于所有正式营业的VW品牌特许经销商.3. 管理规定3。
1 经销商培训网用户及权限经销商培训网帐户分为,公司帐户和个人帐户公司帐户,经销商代码+000,初始密码,123456%,建议由内训师进行管理。
公司帐户用以进行经销商培训工作管理,包括了解总部培训信息、培训申报、培训情况查询、人员信息维护等。
公司帐户在意向新开业经销商期间由SVNT根据意向新开业经销商培训申请表信息负责开通。
个人帐户,职员编号,可通过公司帐户至经销商职员信息中查询,,初始密码,123456%个人帐户用以进行在线培训、论坛交流、了解培训信息等。
新增售前人员通过V-STAR系统维护信息后自动导入培训网生成个人帐号,新增售后人员通过公司帐户自行添加人员信息并生成个人帐号。
意向新开业经销商信息由SVNT负责导入生成。
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2 E—learning在线培训管理规定3。
2.1新入职人员E-learning在线培训规定新入职销售顾问及内训师在获得培训网个人帐号后必须首先学习经销商培训网首页提示的“新入职在线培训包”.“新入职在线培训包”由经销商能力发展与培训科,SVNT,负责进行定义和更新.通过“新入职在线培训包”培训考核并取得规定学分,是新入职销售顾问及内训师申报各项线下培训的必要条件之一。
“新入职在线培训包”作为岗位资质培训的一部分,在新入职销售顾问及内训师完成并通过线下培训后,一同予以发放培训合格证书.3。
2.2 E—learning在线培训考核政策E—learning在线培训作为一种新型的培训方式,和常规培训一样被列入经销商培训政策。
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Response
23
(内部材料
注意保密)
Venus 客户端动态代理
Venus 客户端 Venus Remote Service
24
(内部材料
注意保密)
Venus 服务端Interceptor架构
25
(内部材料
注意保密)
Venus架构
Venus 框架架构
Venus 服务总线 Venus 服务注册中心
2
(内部材料
注意保密)
造烟囱工程
3
(内部材料
注意保密)
SOA实施的必要性
烟囱式应用
表 现 层
商 业 逻 辑 层
商品销售平台
登录系统
经销商平台
会员逻辑
商品逻辑
认证逻辑
会员逻辑
商品逻辑
订单逻辑 会员逻辑
4
(内部材料
注意保密)
烟囱式弊端
烟囱式的应用建设存在如下问题:
• 不同的应用系统拥有不同的基础设施(硬件)和应用基础设 施(中间件); • 每个新应用都要建设一个新“烟囱”,建设周期长; • 扩展困难,稳定性差 • 没有统一的技术标准,运维成本高; • 难以适应不断变化的业务需求 • 由于功能的重叠而造成资源的浪费 • 即使很小的改动也需要投资巨大的时间和劳力
34
(内部材料
注意保密)
Venus 使用与架构
Venus Framework & Bus
陈思儒 tech at
(内部材料 注意保密)
内容
1.SOA实施的必要性 2. 面向服务的开发框架需求 3. 其他服务框架介绍 4.Venus使用介绍 5.Venus架构介绍 6.Venus服务总线 7. 使用场景分析
路 由 选 择
路 由 封 解 包
虚 拟 连 接 池
A1=Host:port An=Host:port
• 服务目录树由多个 “服务” 组成,定期与注册中心进 行同步 • 每个 ”服务” 由多个 “{版本}:虚拟连接池” 组成 • 虚拟连接池目前采用轮询,定期心跳检测
29 (内部材料 注意保密)
A
…..
接口契约 服务版本控制 性能监控 服务结果集缓存 支持 Java语言泛型 服务总线 性能
类似command 模式 无 可开发 可开发 不支持 第三方 好
定义服务接口 无 可开发 可开发 不支持 第三方 一般
定义服务接口类 无 可开发 无 -第三方 差
8
(内部材料
注意保密)
Venus使用过程
简单使用介绍
1
注册地址(host:port)
注册中心
Registry
定期:获取聚合过 的服务列表 3 服务使用方 4 服务请求 服务总线
2
获取服务列表
Venus-Bus
5 服务请求
服务提供者
服务路由
31
(内部材料
注意保密)
32
(内部材料
注意保密)
场景分析
• • 版本升级 服务隔离
33
(内部材料
注意保密)
问题?
• •
申明服务调用方式:同步、异步、回调 定义参数校验规则(服务端,高级开发内容)
13
(内部材料
注意保密)
Venus Service Interface
14
(内部材料
注意保密)
有坏味道的接口(这儿省略Annotation)
15
(内部材料用介绍
Venus接口开发
服务请求路由
Venus架构
Venus 框架架构
Venus 服务总线 Venus 服务注册中心
30 (内部材料 注意保密)
2.Venus 服务总线架构,服务发布与使用服务流程
管理员登记目标服务地址 注册中心查询目标服务列表 服务总线定时更新目录 使用方通过服务总线使用服 务(Venus协议) 5. 服务总线负责路由到目标服 务提供者 1. 2. 3. 4.
SOA的实施:
• 业务功能以标准化的、可共享、可重用的业务服务 的形式对外暴露
5 (内部材料 注意保密)
面向服务架构的功能需求
一.服务开发角度
– 开发简单 – 使用简单 – 接口定义灵活,支持更多数据格式
二.服务调用需求
– 请求响应模式 – 异步调用模式 – 远程回调模式
三.服务管理
– 服务版本升级 – 服务路由 – 服务隔离
…..
系统内部服务总线逻辑视图 28
(内部材料
注意保密)
Venus 服务总线内部机制
Service A
服 务 目 录
{1}:virtual Pool
{2}:virtual Pool
获取服务目录
Service B
{1,2}:virtual Pool [3,5]:virtual Pool
分 析 数 据 包
Venus接口开发
Venus客户端简单使用
Venus服务端暴露服务
9 (内部材料 注意保密)
How to use Venus?
•
•
Add dependencies to your project.
Write your service interface and implementation.
•
Simply configure Venus.
Venus—Service implementation
20
(内部材料
注意保密)
服务端 spring 配置
21
(内部材料
注意保密)
Venus架构
Venus 框架架构
Venus 服务总线 Venus 服务注册中心
22 (内部材料 注意保密)
Venus 服务框架
Request 服务使用方
(Venus协议)
10
(内部材料
注意保密)
Add dependencies
客户端:
接口层:
后端服务层:
11
(内部材料
注意保密)
Venus开发过程
简单使用介绍
Venus接口开发
Venus客户端简单使用
Venus服务端暴露服务
12 (内部材料 注意保密)
Venus简单开发-服务接口定制
• 定义服务接口
接口中支持的数据类型: – 泛型(针对超类,需要设定TypeHandler,如果是具体子类则不需要) – 支持集合(数组、List、Set等) – 支持Map(Key可以为基础数据类型:Integer、Long、String、Byte等) – 普通对象的字段需要有 get/set方法、无默认构造函数的类则需要实现 Serializable接口 – enum枚举类型 – Exception(需要标注 @RemoteException)
26 (内部材料 注意保密)
实施服务总线原因
• • •
业务 系统A
对具体服务实例的依赖杂乱,难以管理 服务的版本升级代价大 无管理,扩容,隔离困难
业务 系统B 业务 系统C 业务 系统A 业务 系统B
业务 系统C
2
3
4
5
6 1 2 3 4 5 6
1
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(内部材料
注意保密)
Venus 服务总线(电子商务网站内部服务总线)
注意保密)
其他JAVA开源框架
开源项目 传输协议 调用方式 系列化 Jboss Remoting socket、http 同步/异步/单向 通信 Java对象、自 定义等 Spring remoting http、rmi 同步 java对象、 Hessian、json Facebook Thrift socket 同步/异步/单向 通信 Hessian、 protocol Buffer、json 等自定义 IDL生成代码 无 可开发 可开发 不支持 第三方 好 Venus Socket、http 同步/异步/回调 Json、Bson、 java对象、其 他自定义 定义服务接口类 有 框架提供 框架提供 支持 Venus Bus 很好 CXF HTTP 同步 soap
四.监控需求
– 性能监控(服务响应时间) – 访问统计(调用次数,峰值)
6
(内部材料
注意保密)
面向服务架构的非功能需求
• 目标
– 高并发/高吞吐
• 线程池+队列(服务端执行逻辑) • 事件驱动(网络IO模型)
– 高可用
• 负载反馈, throttling • 极限压力下的稳定性 • 分级队列
7
(内部材料
Venus客户端简单使用
Venus服务端暴露服务
16 (内部材料 注意保密)
Venus—客户端配置
17
(内部材料
注意保密)
如何使用--基于Spring
18
(内部材料
注意保密)
Venus开发过程
简单使用介绍
Venus接口开发
Venus客户端简单使用
Venus服务端暴露服务
19 (内部材料 注意保密)