2010冬年小熊B琪订货会总结

2010年冬年季订货会总结
2010年冬年订货会，是我来到公司参加的第二个订货会。

经过了一个秋季订货会，我从其中吸取了不少的经验和教训。

所以在这次开订货会的时候，我充满了自信全身心的投入，现仅结合我自身的体会，对这个订货会做一个总结。

一，比较到位，客户比较满意的方面：
1,部门间令人感动的团队精神；
在整个订货会期间，我们设计部所有成员都是有始有终，负责落实到底。

我们之间部分彼此，相互帮助，相互体谅，更相互推荐。

不管站了多久，有没有吃饭，不管客户看的是不是自己设计的款，我们总能够做到以最佳的状态迎接客户，以最贴心的话语去引导和说服客户，以最认真的态度去记录客户的宝贵意见，也以最大的耐心去为客户挑选和报每一个款。

即使在出意外状况或意见不和的时候,大家也总能从容面对,及时恰当的去解决问题.因为大家的心始终都是为了一个目的，那就是怎么去让客户多下一点单。

也正是这种精神,让我经常有说不出的感动。

2,时尚的款式，合理的搭配，鲜亮有序的色系，艺术性很强的图案
在跟很多客户交流的过程中，几乎所有的客户对我们的我们的款式都表示认可，即使有几个不喜欢的也只是不适合他所在的地区而异。

这就让我们学会了，针对什么样的地区去推荐什么样的款式。

有时候，我们也会在跟他们交流的过程中，去了解他们的需求。

经过专业人士的指导，我们把每个系列都陈列的很有层次和立体感，这不仅方便了客户订货，也让他们了解到了款式之间的合理搭配，更增加了他们成功交易的概率。

我们的流行色在每一个系列中,都是一目了然的,例如:淑女系列—粉红,粉蓝;休闲系列—粉紫,深紫;校园系列—黑
白红.....等等,这就更好的让客户去融入其中,进行多项选择.有一个伟人曾经说过:成功决定于细节.所以我们也特别注重细节部位的刻画.大到图案,小到一粒纽扣,一个蝴蝶结都很追求完美.这一点也受到了客户的好评.
3,及时的订货培训
虽然陈总和张总订货前做的培训时间较短,但是实际上起的作用还是很大的.这让他们心里有了一个目标,没有刚来时那么盲目了,同时相信他们在下一次来的时候一定会提前做好数据分析,合理订货.
二,相对薄弱,有待改进的方面:
1,个别款价格偏高了一点(毛衣及牛仔裤);
2,少数款式要修改工艺降低成本,一些款图案过大或装饰相对繁琐及个别款要增加颜色(已经全部详细记录修改意见);
3,裤子,运动装面料种类相对较少;
4,单店客户对订货流程不了解,缺乏专业性的知识;个别代理商对陈列方面认识较浅.
不管怎么说,这此订货会大家都还是比较积极配合的.我相信下次开订货会一定会再上一个新台阶.
2010年4月12日。