工作分析表(服务员)
各岗位工作分析表
6
对公司税负进行整体筹划与管理,购入原材料、辅助材料要求销售
方开据增值税专用发票,优化税负,接受税收筹划方面的培训。
3%
7
审核差旅费报销,原始票据必须符合规定,单据齐全,严格掌握开 支范围和开支标准,对违反规定或不合格的凭证拒绝报销。
12%
8
负责编制公司的财务管理制度、修订完善。
3%
9
每月按时装订会计凭证、表册,妥善保管和存档。
交客户培训一次,并及时处理客户提出的问题
5%
10
参加公司组织的销售会议或销售培训(准时并不能缺席)
5%
11
负责与客户建立良好关系,维护企业形象(每月客户投诉率为0)
5%
12
按程序向客户报价,妥善管理所属片区资料
5%
13
负责培养指导高级业务员及业务员,每年至少成功培养高级业务 员1名,业务员3名
5%
14
表二
重要性
具体工作
占用时间
1
负责每年年初制定劳动人事政策及公司各项管理制度
5%
2
根据公司发展,每年年初修订公司组织框架及各岗位岗位说明书、薪 酬福利方案、绩效考核方案。
5%
3
负责员工招聘组织工作(开拓多种招聘渠道,保证岗位空缺时间不超 过一个月)
5%
4
负责参加用人部门的面试工作,完成录用报批手续
5%
档备案工作(每周提交一次)
5%
4
正确向财务部提交开票信息并及时开票
5%
5
做好对账工作,每季度对账一次,季末考核。
5%
6
负责货款回收工作,货款回款率达90%以上,每月考核一次。
5%
7
试用产品需经营销高级经理审批同意后发出, 试用期限不得超过3个月,有效期内开票或退回,否则自行承担
工作分析表(全)
工作分析表(全)工作分析表1. 工作简介:该工作为一项办公室行政工作,需要负责管理办公室文件、安排会议、接待来访客人、处理员工日常工作以及提供行政支持等多项工作。
岗位需求人员应具备较强的组织协调能力、服务意识、沟通协调能力以及良好的计划和执行能力。
要求有机构和团队管理经验、文秘类、英语优秀、高效能和工作热情。
2. 工作职责:1)办公室文档处理:负责办公室文件的归档、整理、保管和交接工作,确保办公室文件的机密性和完整性。
2)安排会议及日常约会:协助各部门及领导人员制定会议及日常约会计划,并负责相关会议及场地、设备、资料等的准备工作,确保会议的高效和顺利开展。
3)来访客人接待:负责接待来访客人,并为其提供良好的服务和解答问题。
4)员工日常工作处理:负责处理员工员工工作,包括报销、请假、出差等等事宜,确保员工的正常工作秩序。
5)提供行政支持:提供高质量的行政支持,包括与客户沟通、订餐、开车、物品采购、行程安排等一系列服务。
3. 工作要求:1)学历要求:本科及以上学历2)工作经验要求:具有2年以上的机构和团队管理经验,有文秘类岗位工作经验者优先3)人员要求:工作热情高,英语优秀,能力高,有良好的服务意识和沟通协调能力,具有较强的计划和执行能力。
4. 工作环境:1)工作地点:现代办公室2)工作条件:高效节能环保办公设施,提供人性化职业道德培训,团队氛围良好,薪水待遇优厚。
5. 工作技能培训:公司将为该岗位人员提供全方位的职业技能培训和学习机会,包括文件管理、会议组织、服务指导、团队管理、沟通技巧培训等技能培训和学习机会,提高岗位人员的技能水平和素质。
6. 工作展望:该职位工作将带来良好的职业发展和提升空间,另外该工作环境高科技化,让员工感受到现代化办公场所氛围,有机会学习高科技应用技能。
7. 工作成果评估:公司将根据该岗位人员的工作成果和考评表现为个人制定相应的职业发展规划和薪资晋升计划,以促进工作成果的最大化。
餐厅服务员典型工作任务职业能力分析表
4-3-8能按照操作规范为客人进行斟酒服务
4-3-9能选择恰当的时机询问客人,并添加酒水
专家签字:
4-1-6能运用规范性语言为客人推介菜肴及酒水
4-1-7能熟练地登记菜肴及运用无线点菜器
4-1-8能为客人解答相关菜肴问题的基本常识,能运用餐厅服务礼仪进行操作
4-1-9能熟悉各民族习惯和生活特点,能运用餐饮服务英语对客服务
4.2宴会服务
4-2-1能根据宴会的规格完成餐台的台面设计,并进行合理的美化
4-2-9具有为客人提供满意舒适服务的能力
4-2-10能做好宴会后的清理工作
4.3酒水服务
4-3-1能明确中国酒和外国酒的分类
4-3-2能向客人介绍主要的中国或外国酒水的特点
4-3-3能了解鸡尾酒及非酒精饮料的基本知识
4-3-4能熟练掌握酒水推销技巧
4-3-5ห้องสมุดไป่ตู้熟练运用酒水的服务技巧
4-3-6能为客人进行酒水服务
《餐厅服务员典型工作任务职业能力分析表》
工作岗位
典型工作任务
职业能力要求
餐厅服务员
4.1中西餐服务
4-1-1能熟悉餐厅各部位状况及环境,引导客人就餐等服务
4-1-2能运用规范性服务用语接待客人
4-1-3能运用微笑等身体语言接待服务客人
4-1-4能熟练引导客人及具有一定的应变能力
4-1-5能熟悉各种菜肴的特点及价格
4-2-2能对餐厅内外设备、设施及陈设与布局进行合理设计、调整
4-2-3利用花草等植物对餐厅环境进行美化
4-2-4能做好宴会前的准备工作
4-2-5能根据不同类型宴会做好食品供应,餐、酒用具的配备
4-2-6能运用规范性服务用语为客人提供席间服务
各岗位工作分析表
各岗位工作分析表随着社会的不断发展,各行各业的工作岗位也越来越多样化。
在这个多元化的职业世界中,了解各个岗位的工作内容和要求是非常重要的。
本文将通过分析不同岗位的工作内容和特点,匡助读者更好地了解各个岗位的职业发展路径和就业前景。
一、销售岗位销售岗位是商业领域中非常重要的一环。
销售人员负责推销公司的产品或者服务,与客户进行沟通和谈判,达成销售目标。
销售岗位的工作内容包括市场调研、客户开辟、销售计划制定、销售演示等。
销售人员需要具备良好的沟通能力、销售技巧和市场洞察力。
这个岗位的工作压力较大,但是薪资和晋升空间也相对较高。
二、人力资源岗位人力资源岗位是企业组织中非常重要的一环。
人力资源专员负责招聘、培训、绩效评估、员工关系管理等工作。
他们需要具备良好的人际沟通能力、组织能力和人际关系处理能力。
人力资源岗位的工作内容涉及到员工的全周期管理,对企业的发展和运营起到至关重要的作用。
三、市场营销岗位市场营销岗位是企业中负责市场推广和品牌宣传的重要岗位。
市场营销人员需要进行市场调研、制定市场推广策略、组织市场活动等工作。
他们需要具备市场分析能力、创新思维和团队合作精神。
市场营销岗位的工作内容与市场需求密切相关,需要不断学习和适应市场变化。
四、财务会计岗位财务会计岗位是企业中负责财务管理和会计核算的重要岗位。
财务会计人员需要进行财务报表编制、会计凭证处理、成本控制等工作。
他们需要具备良好的数字分析能力、财务管理能力和团队协作能力。
财务会计岗位的工作内容与企业的财务状况和经营情况密切相关,对企业的经营决策起到重要的支持作用。
五、技术研发岗位技术研发岗位是科技领域中非常重要的一环。
技术研发人员负责新产品的研发、技术创新和技术支持等工作。
他们需要具备扎实的专业知识、创新思维和解决问题的能力。
技术研发岗位的工作内容与科技发展和市场需求密切相关,需要不断学习和跟进最新的技术动态。
六、客户服务岗位客户服务岗位是企业中负责与客户进行沟通和服务的重要岗位。
工作分析表(全)
工作分析表表一:运营体系表二:工作分析表工作分析表表一:商品事业部表二:工作分析表表一:商品事业部表二:工作分析表表一:市场部表二:工作分析表表一:仓储物流部表二:工作分析表表一:仓储物流部表二:工作分析表表一:仓储物流部表二:工作分析表表一:仓储物流部表二:工作分析表表一:仓储物流部表二:工作分析表表一:仓储物流部表二:工作分析表表一:仓储物流部表二:工作分析表表一:仓储物流部表二:工作分析表表一:仓储物流部表二:工作分析表表一:营销体系工作分析表表一:礼品事业部表二:工作分析表表一:礼品事业部表二:工作分析表表一:礼品事业部表二:工作分析表表一:礼品事业部表二:工作分析表表二:工作分析表表二:工作分析表表一:大客事业部表二:工作分析表表一:大客事业部表二:工作分析表表一:大客事业部表二:工作分析表表一:工艺事业部表二:工作分析表表一:工艺事业部表二:工作分析表表一:表二:工作分析表表一:工艺事业部表二:工作分析表表一:工艺事业部表二:工作分析表表一:工艺事业部表二:工作分析表表一:工艺事业部表二:传承文化传递情怀工作分析表工作分析表工作分析表表二:传承文化传递情怀工作分析表表二:工作分析表表二:工作分析表工作分析表工作分析表工作分析表表一:电子商务/运营表二:工作分析表工作分析表表二:工作分析表表二:工作分析表表一:工作分析表表一:表二:工作分析表表二:工作分析表表一:文创中心表二:工作分析表表一:文创中心表二:工作分析表表一:文创中心表二:工作分析表表一:文创中心表二:。
各岗位工作分析表
各岗位工作分析表岗位工作分析表是一种用于详细描述和分析特定岗位职责和要求的工具。
它可以帮助组织更好地了解各个岗位的工作内容,从而为招聘、培训和绩效评估等方面提供参考。
下面是一份标准格式的岗位工作分析表,具体内容如下:岗位名称:销售代表岗位概述:销售代表负责与客户建立联系,推销公司的产品或服务,并达成销售目标。
他们需要具备良好的沟通和谈判能力,以及对市场趋势和竞争对手的敏锐观察力。
主要职责:1. 开发新客户并维护现有客户关系,建立并维护客户数据库。
2. 定期拜访客户,了解客户需求并提供合适的产品或解决方案。
3. 协助客户解决问题和处理投诉,确保客户满意度。
4. 制定销售计划并执行,完成销售目标。
5. 分析市场趋势和竞争对手,提供相关市场情报。
6. 参与销售团队会议,分享销售经验和市场见解。
7. 定期向销售经理汇报销售情况和市场动态。
任职要求:1. 本科及以上学历,市场营销或相关专业背景优先。
2. 具备良好的沟通和谈判能力,能够与客户建立良好的关系。
3. 具备一定的销售经验,熟悉销售流程和技巧。
4. 具备良好的学习能力和适应能力,能够快速掌握新产品知识。
5. 具备团队合作精神,能够与销售团队紧密合作。
6. 具备良好的时间管理和组织能力,能够有效安排工作。
7. 具备一定的市场分析和竞争对手研究能力。
工作环境:销售代表通常在办公室和客户现场之间工作。
他们需要经常出差,与客户进行面对面的沟通和谈判。
工作时间相对灵活,但可能需要在晚上或周末参加客户活动或展会。
绩效评估:销售代表的绩效评估主要基于销售业绩、客户满意度和市场份额等指标。
销售额的增长和客户满意度的提高将被视为绩效优秀的表现。
培训需求:销售代表需要接受一定的培训,以提升销售技巧、产品知识和市场分析能力。
培训可以包括公司内部培训、外部培训和跟踪指导等形式。
以上是对销售代表岗位的工作分析表。
通过这份分析表,公司可以更好地了解销售代表的职责和要求,从而更好地招聘和培训适合的人才,提高销售业绩和客户满意度。
工作分析调查表
职称
学历
所在部门
所在岗位
入职时间
工
作
的
时
间
要
求
1正常的工作时间每日自开始至时结束.
2每日午休时间为小时,%情况上可以保证.
3每周平均加班时间为小时.
4实际上下班时间是否随业务情况经常有变化?□总是□有时是□偶尔是□否
5所从事的工作是否忙闲不均?□是□否
6若工作忙闲不均,则最忙时间常发生在哪段时间
3.影响整个部门
4.影响其他几个部门
5、影响整个公司
如果出现多种情况,请按影响程度由
高到低依次填写在下面括号内
()
内
部
接
触
1在工作中不与其他人接触;()
2只与本部门内几个同事接触;()
3需与其他部门的人员接触;()
4需要与其他部门的部门领导接触;()
5需要同所有部门的领导接触。()
将频繁程度等级填入左边的括号内。
□只对自己负责
□对职工有监督指导的责任
□对职工有分配工作,监督指导的责任
□对职工有分配工作,监督指导和考核的责任
说明:勾选对应的选项。
工作
的
基本
特征
说明:勾选对应的选项。
1对自己的工作结果不负责
2仅对自己的工作结果负责任
3对整个部门负责
4对自己的部门和相关部门负责
5对整个公司负责
1在工作中时常做些小的决定,一般不影响其他人
1均属公开性资料
2属于不可向外公开的资料
3属于机密资料,仅对中层以上领导公开
4属于公司高度机密,仅对少数高层领导公开
说明:如出现多种情况,请按“公
开性”的程度由高到低依次填写
工作分析评分表(修改)
5
职位认识较清晰,能基 职位认识一般,基本能 本熟悉岗位环境,能表 表达意愿,说服程度一 述个人意愿,有较强的 般 说服力 4.5 4.25 4 3.75 3.5
职位认识、个人意愿表 职位认识不清晰,基本不 达不够清晰,说服力较 具说服力 为牵强 3.25 3 2.75 2 1 0
10
能洞察岗位不易发现的 基本能够把握岗位一般 能够很好的发现岗位重 问题,合理采用方法分 性问题,间断扑捉重要 要问题,通过有效分 析实验,抓住问题要 问题,并基本具备问题 析,认识问题要害 害,提出个人独到见解 分析能力 10 9.5 9 8.5 8 7.5 7
资源整合 能力
10
能很好的整合、协调企 能有效的整合、协调企 能相对有效协调利用企 业资源解决问题,组织 业资源解决问题,组织 业资源问题解决,组织 安排高效可行 安排切实可行 安排相对合理 10 9.5 9 8.5 8 7.5 7
能应对一般企业资源问 不能很好整合企业资源进 题解决,组织安排合理 行问题解决,且工作安排 程度尚可 不尽合理、可行 6.5 6 5.5 4 2 0
没有较好的养成从发生事 基本能从发生事实、环 实、环境条件和个人感性 境条件和个人感性认 认识角度,考虑和分析问 识,考虑和分析问题 题的习惯 3.25 3 2.75 2 1 0
或有风险 和难点及 拟采取解 决对策 (15%)
工作预见 能力
10
对职位阶段过程中可能 发生问题和难度预见充 分,且具备独到的预期 见解 10 9.5
对职位阶段过程中可能 发生问题和难度预见比 较充分,具备较深的预 期见解 9 8.5
对职位阶段过程中可能 发生问题和难度预见程 度一般,有一定的预期 见解 8 7.5 7
所及办法和措施实施思 路较为清晰,说服力一 般,理论分析,可以尝 试推行 12 11.25 10.5
公司各岗位工作分析表
岗位明细一、总经理室总经理1、行政部行政经理、人事培训主管、行政专员、系统管理员2、销售部销售总监、渠道经理、零售经理、销售主管、销售顾问、销售计划与控制、车辆管理员、销售PDI、试乘试驾专员、销售支持、前台接待、关键客户经理、关键客户专员、内训师3、客户关爱部客户总监、展厅经理、交车专员、客户关爱经理、客户服务、客户管理、回访专员4、财务部财务经理、预算计划与控制、会计、出纳、收银员5、市场部市场总监、市场经理、市场分析、行销策略6、增值业务部增值业务经理、保险服务顾问、保险理赔顾问、金融服务顾问、二手车经理、易手车评估师、附件经理总经理工作分析表表一:表二:表一:10审核签发以公司名义发出的文件(全年无签定损失性合同、协约)行政人事经理工作分析表5%人事培训主管工作分析表表一:行政专员工作分析表表一:系统管理员工作分析表表一:表二:销售总监工作分析表表一:渠道经理工作分析表表一:零售经理工作分析表表一:表一:表一:销售计划与控制工作分析表表一:车辆管理员工作分析表表一:销售PDI工作分析表表一:试乘试驾专员工作分析表表一:销售支持工作分析表表一:前台接待工作分析表表一:关键客户经理工作分析表表一:关键客户专员工作分析表表一:内训师工作分析表表一:客户总监工作分析表表一:5% 10做好领导交办的其它工作展厅经理工作分析表表一:交车专员工作分析表表一:客户关爱经理工作分析表表一:客户服务工作分析表表一:客户管理员工作分析表表一:表一:表一:收银员工作分析表表一:收银员工作分析表表一:财务经理工作分析表表一:预算计划与控制工作分析表表一:会计工作分析表表一:表二:出纳工作分析表表一:表一:表一:表一:行销策略工作分析表表一:服务总监工作分析表表一:表二:增值业务经理工作分析表表一:表一:表一:金融服务顾问工作分析表表一:二手车经理工作分析表表一:易手车评估师工作分析表表一:附件经理工作分析表表一:。
岗位工作职责分析表(三篇)
岗位工作职责分析表岗位名称:销售经理岗位职责:1. 制定销售策略和计划,根据市场需求和公司目标制定销售目标,并制定相应的销售计划。
确保销售目标的实现。
2. 组建销售团队,制定团队目标和个人销售目标,指导团队成员的销售活动。
负责团队绩效的考核和激励。
3. 开展市场调研,了解客户需求和竞争对手情况,根据市场情况调整销售策略和计划,以提高产品销售额和市场份额。
4. 维护和发展客户关系,与客户进行沟通和洽谈,了解客户需求并提供满足客户需求的解决方案。
跟进销售机会,促成销售成交。
5. 负责销售合同的签订和履行,确保合同的执行和收款情况。
处理客户投诉和纠纷,维护公司的声誉和客户满意度。
6. 定期汇报销售情况和市场动态,向上级领导提供销售报告和分析。
参与制定销售政策和策略,提出改进销售工作的建议。
7. 开拓新市场和客户,寻找新的销售机会。
参与销售推广活动和展览会,扩大公司的市场影响力和知名度。
8. 关注行业动态和竞争对手的动态,了解市场趋势和变化,及时调整销售策略和计划。
提升销售技巧和销售团队的专业能力。
9. 管理销售过程中的数据和信息,建立销售数据库和客户档案。
分析销售数据,制定销售分析报告,跟踪和评估销售绩效。
10. 协助上级领导完成其他销售相关工作,包括市场营销活动的规划和执行,销售政策和规章制度的制定和修改等。
岗位要求:1. 本科及以上学历,市场营销或相关专业优先。
2. 具备良好的销售技巧和沟通能力,能够熟练运用销售技巧进行市场洽谈和销售谈判。
3. 具备较强的市场分析和竞争分析能力,能够准确把握市场需求和竞争态势。
4. 具备团队协作精神和领导能力,能够带领团队达成销售目标。
5. 具备较强的抗压能力和适应能力,能够应对市场竞争和销售压力。
6. 具备较强的计划和组织能力,能够制定合理的销售计划和组织销售活动。
7. 熟练使用办公软件和销售管理软件。
8. 具备较强的学习能力和自我提升能力,能够持续学习和掌握行业动态和销售新技巧。
工作分析表(水吧服务员)
重要性
具体工作
占用时间%
2
每天上下班前做好所辖区域的卫生清洁工作,保证设备、物品的正常使用,做好各种食物、饮品的配备工作,保证全天供应
10%
1
按领导要求,快速、准确地将茶水、食物送到指定区域,并做好客户饮品、食物的补充,及时记录(记录完整性100%,保证账实相符无遗漏,客户满意度95%以上)
40%
水吧服务员工作分析表
表一:
从事岗位名字
水吧服务员
有无兼职
无
我的上级岗位名字
店长助理
我的部门名字
直营门店
下级岗位
无
岗位任职资格要求
年龄:24—35岁
性别:不限
籍贯:本地农村或外地农村
学历:初中
婚姻状况:不限
经验要求:有半年以上相关工作经验
知识要求:懂养生饮品相关知识
能力要求:语言表达清晰
其他要求:主动热情,吃苦耐劳,能适应高强度的工作
15%
6
完成领导交办的其他事宜
5%
3
及时做好大厅台面以及客户用餐区域的卫生清理工作(保证客户离开后10分钟内完成)
20%
5
协助技术人员及时做好包厢内卫生清理工作,并按要求关闭电源、空调、电视等设备(下班前仔细检查本岗位所需各种物品库存,并做好相关物品的使用情况和库存统计工作,对数量不足或缺货的物品,及时填写采购单交上级处理(每天下班前提交相关报表,数据准确性100%)
工作分析表(模板)
3
从业资格 助理人力资源管理师
4
岗位知识 具有人力资源管理、工商管理、企业管理等相关专业知识
5
岗位技能
熟悉WORD、EXCEL等相关办公软件 掌握公文写作基本技巧
3、关键能力素质(选择岗位最重要的5项能力项)
能力项
等级
能力项
等级
本岗位所需能力及技能详细说明
1. 战略思维
10. 资源整合
2. 客户导向
年
1
妇联工作
根据妇联要求,组织参与职工演讲、 写作、书法、巾帼评比等活动
年
1
其它工作 领导交办的其它事项
日
1
总工时合计
0
2、岗位任职资格
1 学历与专业 大学专科以上学历,人力资源管理、工商管理等专业
2 相关工作年限 3年以上人力资源管理相关工作经验,熟悉人力资源六大模块,具有零售大型企业工作经验者优先
转正转见习 并统计结果,递送领导及员工本人查
月
1
阅
单次工时 (小时)
HR专员
年总工时 (小时)
备注
协助组织全辖员工年度定级,员工定
定级考试
级信息的统计,员工定级考试,成绩 统计,根据定级办法确定等级,结果
年
1
公示等
请假管理
员工请假单据的审核、送领导审批、 表单回执递送各负责人
日
1
4
员工请假
销假管理 审核及报批
员工调档 档案,并按照档案管理要求进行整
年
2
理,一本档案需0.5小时
11
员工档案
档案存档
员工入职后,学历、职称、职务等资 料的收集整理完善装订上架
月
1
档案保管
客房服务员典型工作任务职业能力分析表
5-1—6学会看房态,通过房态确定清扫顺序;根据客房清扫的标准确定房间清扫的程序.
5—1-7能根据客人的特点、性别、职业等心理学接待知识,对客人进行分类,能做好VIP客人的接待服务。
5—1—8能按客人要求做好准备工作,客人会客时协助做好接待工作。
5-1—12能根据酒店经营情况,安排楼层岗位;能处理好酒店内部信息沟通问题,能熟练运用计算机知识,处理各类文书;能按规程处理好客人的投诉。
5-1—13。熟悉解决突发性事件应采取的措施,掌握处理各种突发事故的正确方法.
5。2布草仓管
5—2—1准备房车工作车、看房务工作车上的房间用品是否齐全,工作车是否好用。
5—2-9布草收发员点清数目后,填表登记,并按接收品种和数量将已经洗好的楼层棉织品发给各班组,保证客房接待需要.
5-2-10布草房必须将所有棉织品在储存架上分类码放整齐,保证交换时需要。 布草收发员每3个月或规定时间到各楼层班组盘点一次,并查明短缺原因,主管签字.棉织品更新,由布草房统一收回,补充新的。
专家签字:
5-2—2准备干净的干抹布俩条、湿抹布俩条,拖布一把.
5-2—3将塑料清洁桶或清洁盒放在工作车最底层的外侧,内放各种清洁剂、胶皮手套饿尼龙刷等清洁用品。
5—2-4把干净的垃圾袋和布草(棉织品)袋挂在工作车的下格。
5-2—5建立客房清扫车及清洁工具的日程维修和保养责任制,实行由专业负责根据清扫车及清洁工具的性能,制定出保养周期和质量要求,并严格实行。
5—2-6能认识清扫车及各类清洁工具的使用方法,懂得他们保养与维护,
根据清扫车和清洁设施的利用率以及其种类、进行定期保养。
5-2-7按消耗定额配备布草的数量和品种,掌握房间用品摆放标准及配备数量.
酒店客房部主管岗位职责和工作分析表
3
负责检查监督客房及公共区域的设施设备的完好;确保设施设备的保养完好、联系保障部人员维修,检查维修质量,记录清晰
10%
5
配合前厅经理妥善处理宾客的投诉,努力满足宾客的要求
5%
6
督导客房服务员的全部工作内容;检查服务员的交接班记录
5%
7
负责每月客房部仓库物品的盘存以及客房易耗品的控制
15%
4
客房部员工培训每月次,贯彻本部门及酒店的各项规章制度,针对新员工安排老员工进行单独工作内容培训,并监督考核直至新员工可独立工作
20%
8
定期组织召开部门工作会议并按时参加公司组织的相关会议,参加公司的企业文化活动及制度培训;(出勤率100%,考试合格)
5%用电磁炉专注厨师健康,想了解更多关于商用电磁炉或餐厅厨师工作分配情况,可联系厨禾定当竭力相助QQ 1273394346。
其他要求:无
表二:
重要性
具体工作
占用时间%
2
负责召开客房人员晨会,合理安排员工班次,调配好人员使用;检查员工仪容仪表,行为规范及考勤汇总情况(请假单统一汇总上交行政办公室)
15%
1
负责抽查走客房,抽查住客房保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求、设施情况良好(保证每日检查)
负责酒店会议室的卫生检查及安排会议服务人员
工作分析表(修订)
表一:
从事岗位名字
客房部主管
有无兼职
无
我的上级岗位名字
客房部经理
我的部门名字
客房部
下级的岗位
服务员、清扫员、布草员
岗位任职资格要求
年龄:30岁—45岁
性别:女
籍贯:不限
学历:高中以上
婚姻状况:已婚
标准工作分析表
花作 协调活动 目标制定 其它 任职者直接管理的员工人数: 4、错误分析 4.1最容易出现错误的地方有哪些?举例说明,是操作上的还是观念上的? 内容描述 花费时间(小时)
4.2、这些错误多久才能被发现?谁能发现?在哪些环节上能被发现?
工作分析表
基本信息
姓名 部门 1、本职位设置的目的是什么? 岗位 入职时间 工作范围 直接主管岗位/姓名
2、工作描述
内容描述 花费时间(小时)
日常工作(每日工作 中都需从事的工作)
内容描述 定期工作(每周、月 需要从事的工作)
花费时间(小时)
内容描述 临时工作(领导临时 交办或公司活动所涉及 工作)
您认为应该由您来做的而不是由您做的工作有哪些?
您认为不应该由您做现在却由您做的工作有哪些?
您认为您工作中的浪费点在哪里?(工作中流程不清晰、配合不到位、职责界定不明等原因造成)
1、“工作范围”:指您负责某个范围的哪些内容的工作; 2、“频次”:此项工作在您日常工作中一定时间内所出现的次数,分别按天、月填写; 3、“周期”:日常工作固定为按天统计,无需填写;定期工作及临时工作按类别汇总,周期从下拉菜单可选“年,半 年,季度,月,周”,已设置数据有效性。 4、“单次时间”建议不超过40小时,超过则对该工作进行分解统计。茶色标记“累计时间”已设定公式生成,请勿修 改; 5、“可否同步进行”:指某项工作可与其他工作同时进行,同时进行的工作仅统计耗时最长的一项工作,其他工作则 不统计工作时间; 6、“月出勤天数”直接填写正常排班天数,只写整数数字,否则影响公式汇总; 7、最后三个开放问题,请您务必认真填写,此三项问题的改善能促进工作效率提高和工作流程优化; 8、此表格需每位员工根据自己的工作情况填写,不能有漏项,表格可以不限添加,以把所有工作描述完整为准。
工作分析表
工作分析表工作分析表是一种常用的工具,用于详细分析和描述一个工作岗位的职责、要求和绩效指标等重要信息。
它可以帮助组织更好地了解各个职位的工作内容和职责,进而有针对性地制定招聘计划、岗位培训、员工评估和职业发展等方面的措施。
工作分析表一般包含以下几个方面的内容:一、职位基本信息:这部分内容主要包括职位的名称、所属部门、上级职位、下级职位等信息。
通过这部分内容,可以确定这个职位在整个组织中的定位和层级关系。
二、职责和任务:这部分内容描述了职位所需承担的具体职责和任务。
可以根据工作内容的性质和要求,将任务分为重要的主要任务和次要的辅助任务。
这样可以更好地组织和安排工作,确保重要任务得到优先完成。
三、工作条件:这部分内容描述了工作所需的条件和环境。
比如工作地点、工作时间、工作物资等。
通过了解这些条件,可以确保为员工提供良好的工作环境和条件,从而提高工作效率和员工满意度。
四、任职资格:这部分内容描述了对于这个职位所需的具体能力和资格要求,包括专业知识、技能、工作经验和所需的软技能等。
通过了解这些要求,可以更好地筛选和选拔适合的候选人,避免因人选不合适而导致的工作效率低下和团队协作问题。
五、绩效指标:这部分内容描述了对该职位的绩效评估标准。
可以通过制定明确的绩效指标,来衡量员工在岗位上的表现和业绩,并根据评估结果进行适当的激励和奖励。
工作分析表的编制需要结合具体的职位和组织的要求来进行。
对于不同的岗位,工作分析表的内容和重点也会有所不同。
因此,在编制工作分析表时,需要进行充分的调研和了解,和相关部门和人员进行沟通和交流,确保准确全面地反映该职位的要求和特点。
工作分析表的使用具有很大的实践意义。
通过对工作进行全面详细的分析,可以帮助组织更好地了解各个职位的要求和特点,从而在招聘、培训、绩效评估和职业发展等方面制定更加科学有效的措施和策略。
同时,工作分析表也可以为员工提供明确的工作职责和要求,有助于提高工作效率和员工的工作满意度。
工作分析表(doc模板)
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工作分析表
工作分析表
部门
科室
工作名称
工作地点
直接上级
直接下属
工作目的与目标
职位与交往
们的权利和个性发展,在基本的式非标准基础上,允许他们在多元价值中做出不同的选择;我们要尊重学生的差异,关注“边缘儿童”,对学生进行开放性的、发展性的、鼓励性的评价,帮助他们感受成长的逾越!3、梳理与时俱进的教师观新课程理念下的教师,是学生自主学习和探究活动的
备注
填表人
签名
职务
日期
比天空更宽阔的是人的胸怀”。所以,你性格开朗、活泼可爱,用乐观感染着周围的同学;你尊敬师长,关心集体,学习自觉,尽量做到让家长老师宽心。各科成绩不太拔尖,但平衡。如此可爱的学生,老师希望你能坚定信心,有迎难而上的勇气,争取学习成绩有大的突破。
职权、务和责任
工作标准与检查程序
技能、知识与经验
工作前景
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7
工作时间着工装,化淡妆,个人仪容仪表的得体(检查考核分数在90分以上);
10%
8
必须无条件服从前厅经理按照餐厅的情况进行的岗位临时性调整。
10%
9
按时参加前厅的各种会议,参加公司的企业文化活动及各类培训,应用到实际工作中(出勤率100%,考核合格)。
5%
35%
5
负责自己区域的卫生工作,为客人提供优雅干净的就餐环境;收餐后关闭开水炉,整理各类用具,做好收尾工作(收尾完成率100%;考核分数在95分以上);
10%
6
协助前厅经理检查餐厅的设备设施,灯光,发现问题及时报告;检查电源、煤气及热水器等是否关闭。每日负责清点本餐厅餐具,发现丢失或破损及时报告(电源及所辖区域用具关闭率100%;丢失或破损上报率100%)。
工作分析表(餐饮服务员)
表一:
从事岗位名字
服务员
有无兼职
无
我的上级岗位名字
前厅主管
我的部门名字
餐饮事业部-前厅
下级的岗位
无
岗位任职资格要求
年龄:18-限
学历:高中或中专以上学历
经验要求:半年以上餐厅工作经验,
知识要求:熟悉菜单上各种不同的菜肴及其制作时间,通晓各种汁酱知识
能力要求:较强的语言表达能力、口齿清楚,接受过餐饮服务方面专业培训,掌握餐厅的服务程序和服务标准;
其它要求:女身高1.60M以上,以上品貌端正;具有较强的应变能力,较强的语言表达能力,吐字清晰、声音柔和、普通话标准
表二:
重要性
具体工作
占用时间%
1
每天检查工作区域内用具是否齐备,如有不齐及时补齐(考核分数在95分以上)。
5%
2
熟悉本餐厅的菜牌和酒水牌的品种和价格,向客人推销、按规格填好客人的点菜单和酒水单(考核90分以上,客户满意度90分以上);
10%
3
注意菜肴和酒水的质量,防止不合标准的菜肴和酒水上台(菜品质量保证率100%)
10%
4
熟悉各种服务方式、为客服务做到主动、微笑、快捷、周到。主动帮助客人解决就餐过程中的各类问题,加强与客人的沟通,做好服务工作;及时向前厅经理反映客人的问题和投诉。(在5分钟以内解决投诉,顾客满意度90%以上)