联众公司规章制度
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林州市联众伟业科技有限公司
管理制度
为加强公司的规范化管理,完善各项规章制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,创造一支以公司利益至高无上为准则,建立高素质、高水平的服务团队,制定了以下的管理规章制度
一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,尊重上级,员工的建议或想法书写文字报告交于经理,公司将做出合理的回复。
二、员工必须严格服从公司分配的各项任务、不得损毁公司形象、透露公司商业机密。
三、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
四、公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,端正工作作风和提高工作效率,反对办事拖拉和不负责任的工作态度;上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象。
五、上门维修电脑时必须着工作服;佩戴工号牌;仪表注重,衣帽整洁。
六、待客必须有礼貌,有敬语;说话诚实,认真积极解决顾客的所需,保证顾客满意。
七、工作时接听私人电话不得超过10分钟,店内必须做到整洁清爽;
八、认真听取每位客户的建议和投诉,损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理
九、员工服务态度:
1、热情接待每位客户(您好!慢走!)。作好积极、主动、热诚、微笑的服务;
2、了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中---不好意思!请稍等!对不起!)
3、工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!请慢走欢迎下次光临!
十、计算机管理规定
1、使用者应保持电脑设备安全及其周围环境的清洁。下班时正确关机切断电源。
2、公司业务数据,应严格按照要求妥善保存在共享网络上相应的位置。公司内部数据资料列入保密范围之内严禁外泄。
3、使用者应定期对电脑内的资料进行整理,并清理系统内的垃圾文件。
4、不可随意增删C盘内的系统文件和应用软件,公司内的重要数据,应每周备份一次。
5、计算机使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码严防被窃取。
6、重要数据资料不要存放在C盘或桌面,以免系统崩溃时丢失。
十一、离职条件:
1、员工离职,必须归还所有维护工具及公司所配物品,如有丢失或损坏照价赔偿。
2、离职后不得再以本公司员工的名义进行业务活动,如有违返本公司将对其追究法律责任。
3、如需离职者必须提前1个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职发放所有工资与奖金。
十二、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下 :
1、每月旷工累计达3天;
2、拒绝公司指派任务;
3、泄露本公司机密;
4、当月被投诉5次以上者含5次;
5、偷盗公司财物者;
6、私自收取客户费用。
十三、公司全体员工都必须严格执行本制度
二00八年二月