保安岗前指导方法表格
保安各项培训计划表模板
保安各项培训计划表模板
培训目的
本培训计划旨在提供全面的保安员培训,使其掌握必要的技能和知识,以执行保安工作并维护安全。
培训对象
所有保安员都将参加本培训计划。
培训内容
第一阶段:纪律和礼仪
- 纪律的重要性
- 保安员的礼仪规范
- 保安员形象管理
第二阶段:基本技能
- 安全巡逻
- 突发事件处理
- 紧急救援
- 火灾应急处理
第三阶段:法律法规知识
- 保安员相关法律法规
- 保安员权利和义务
- 保安员职责和权限
第四阶段:应急处理
- 事件处理流程
- 紧急情况下的处置措施
- 紧急情况下的沟通技巧
第五阶段:安全技术知识
- 视频监控设备的操作和维护
- 报警系统的操作和维护
- 门禁系统的操作和维护
第六阶段:职业道德
- 保安员的职业道德要求
- 捍卫客户利益
- 保密工作
培训方法
本培训计划将采用多种教学方法,包括理论讲解、案例分析、角色扮演、实地演练等。
培训时间
本培训计划将持续2个月,每周进行2次培训课程,每次课程为4小时。
培训考核
每个阶段结束时将进行相应的考核,以评估保安员对相关知识和技能的掌握程度。
培训师资
本培训计划将邀请具有丰富保安行业经验的专业培训师进行授课。
培训后续
培训结束后,将持续进行定期的后续培训和复习,以保持保安员的敬业精神和技能水平。
总结
本培训计划将为保安员提供全面的培训,使他们能够胜任保安工作,并为客户提供安全保障。
希望通过本培训计划,能够提高保安员的综合素质,提升企业的安全管理水平。
保安员岗前岗后培训
保安员岗前、岗后培训理论培训:一、保安员守则1、遵守国家政策法令、法规,遵守市民行为道德规范,遵守公司一切规章制度。
2、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。
3、严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。
4、讲究社会公德和职业道德,严守公司机密,廉洁奉公,维护集体利益和公司声誉。
5、爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。
6、勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。
7、衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。
二、保安工作态度1、服从领导一一不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。
2、严于职守一一坚守本职岗位,严禁脱岗岗、睡岗和酒后上岗。
3、正直诚实一一对上级领导、同事和来访人员要以诚相待。
4、团结协作一一员工之间要互相配合,同心协力地解决困难。
5、勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。
三、服务态度1、礼貌——这是员工对来访人员和同事最基本的态度,在任何时刻均应使用礼貌用语,“请”字当头、“谢”字不离口。
2、友善一一“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此以微笑来迎接来访人员及与同事相处。
3、热情——尽可能为同事和来访人员提供方便,热情服务。
4、耐心——对来访人员的要求应认真、耐心地聆听。
四、仪容仪表(一)着装1、上岗着装保持干净整洁,扣好纽扣,不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖。
2、制服外衣衣袖、衣领处,制服衬衣领口,不得显露个人衣物、饰品,制服外不得显露与工作无关的个人物品,衣袋内不得装过大过厚物品。
(二)仪容仪表1、精神振作、姿态端正,不准留长发、大鬓角,胡须。
2、执勤时要佩戴好工作证和执勤器具。
(三)行为举止1举止文明、大方、端庄、稳健。
2用语文明,谈话自然。
3精神振作,姿态良好。
抬头挺胸,不得弓腰驼背,不得东倒西歪,前倾后靠,不得伸懒腰; 不袖手、背手叉腰或将手插入衣袋内,执勤时不准吸烟、吃零食,不得搭肩挽背。
保安日常工作指导手册
首先,欢迎您加入本公司,为了能让您有一个更好的工作环境,使我们的合作轻松愉快,请您仔细阅读本公司有关规定:1、新入职的员工必须完整的填写好职位申请表,出示所有有效证件原件交验,并将毕业证、资格证、身份证、健康证的复印件及保安日常工作指导手册B座大堂岗:一、交接岗:1、接岗时间:早:7:55;中午:11:25,13:25;晚:17:25(冬季)17:55(夏季)2、卫生交接(岗位卫生、邮件摆放、垃圾桶摆放)。
3、电梯运行状况交接(三部蒂森电梯、一部康力电梯)。
4、物品交接(公司物品:无条件帮忙寄存,帮忙转送;其他人物品:建议不要寄存,若非要寄存,请告知寄存人:我们不帮忙寄存或转送,若非要放在这里,若丢失我方概不负责)。
5、重要事宜上传下达一定要到位。
二、值岗:1、岗位形象:(1).上岗前,先自行整理仪容仪表;(2).值岗时,表情严肃;严禁嬉皮笑脸。
页脚内容1首先,欢迎您加入本公司,为了能让您有一个更好的工作环境,使我们的合作轻松愉快,请您仔细阅读本公司有关规定:1、新入职的员工必须完整的填写好职位申请表,出示所有有效证件原件交验,并将毕业证、资格证、身份证、健康证的复印件及2、访客接待(1).公司来客:先通知办公室,办公室同意后方可刷卡,将客人送至B座5层。
说辞:访客:我找田总、曾总……。
保安:您好,请您等一下,我打个电话确认一下(给办公室打电话确认)。
若办公室允许进入,保安员请说:您好,请跟我来。
(将客人送入电梯,并刷卡选好5层)。
若办公室不允许其进入,保安员请说:对不起,请您再联系一下,我没有接到允许您可以进入的通知。
(严密监视来访人员,不允许进入大厦内部)(2).其他公司访客:保安员不允许为其他公司工作人员和来访人员刷门禁卡,若非要进入,可以为他刷门禁卡(监视访客行动,若有可疑现象,立即通知主管)。
说辞:访客:我想去十层、十一层……。
保安:您好,请您联系一下您要找的人,下来接您一下,因为电梯要刷卡才能进入。
保安日常工作指导手册
保安日常工作指导手册1. 介绍1.1 目的和范围此文档旨在为保安人员提供一份详尽的工作指南,以确保他们能够有效地执行各项职责。
1.2 定义和缩写词解释2. 岗位要求与技能培训2.1 岗位描述描述每个岗位所需具备的基本要求、职责及期望表现。
2.2 技能培训计划制定一个全面而系统化的技能培训计划,包括物理防护、危机处理等方面。
3.巡逻任务管理3.1巡逻区域分配确定不同区域负责人,并制定合理且公平的巡逻路线分配方式。
3.2工单记录记录每次巡逻时发生事件或需要注意事项,并按照规章制度进行上报。
4.门禁控制4-1准入权限设置设立准入权限级别并明确相关流程, 包括进出场登记程序等内容4-2来宾接待提供来宾接待标准操作步骤说明5.安全监控5-1监控设备操作提供各类常见监控设备的使用方法和维护保养要点5-2应急事件处理详述应对突发情况时,如何运用视频监控行动指南6. 突发事件管理6.1 预防与准备制定预案以及相应的培训计划,并确保所有员工熟悉并能够执行。
6.2 处理流程描述不同类型紧急情况下的标准处置程序。
7.法律合规性7-1法律知识普及概括介绍相关法律条文, 并提供解释说明。
7-2违规行为制度设立违反公司政策或有关法规行为清单, 并明确惩罚力度等内容8.附件包含本手册所涉及到的表格、模板和其他参考资料。
注:以上章节仅作示例,请根据实际需要进行调整修改。
本文档涉及附件:1、技能培训计划表格;2、巡逻记录工单样本;3、门禁权限设置申请表;4、来宾接待登记表格;5、监控设备操作手册。
本文所涉及的法律名词及注释:1. 监控设备:指用于实时或录制视频和音频以保障安全的装置。
2. 准入权限:特定人员进出某一区域或场所的许可权力。
3. 突发事件:突然且意外发生,可能对人身财产造成威胁并需要立即处理的紧急情况。
保安服务应急措施及安保部常用工作表格
安保服务项目投标方案2022年目录一、应急措施 (4)(一)防盗抢应急预案 (4)(二)当发现易燃气体、管线泄漏时的应急预案 (4)(三)当发现水管漏水、爆裂时的应急预案 (4)(四)有突发心脏病的人需要救助时的应急预案 (5)(五)发现突发交通事故的人需要救助时的应急预案 (5)(六)发现内部人员监守自盗时的应急预案 (5)(七)消防预案 (5)1、发生初起火灾和一般火险时: (5)2、发生重大火灾、火险时: (6)3、消防自动喷水灭火系统喷头破裂时: (6)(八)地质、气象灾害预案 (8)1、地质灾害 (8)2、大风、大雾、暴雨、暴雪等气象灾害 (9)(九)紧急情况处理流程图 (10)二、安保部常用工作表格.............................................. H(一)外来人员登记表 (11)(二)安保部培训/训练记录表 (12)(三)安保员犯规通知单 (13)(四)安保员每日岗位排班(日班) (14)(五)安保员每日岗位排班(夜班) (15)(六)安保员每日巡逻记录 (16)(七)安保员月度排班表 (17)(八)安保员综合素质考核评分表 (18)(九)队列考核表 (19)(+)交接班记录表 (20)(十一)设施损坏登记表 (21)(十二)安保巡视记录表 (22)一、应急措施(一)防盗抢应急预案1、当门岗发现可疑分子进入警戒区域后,立即启动防盗抢应急方案,一边迅速通知保安队长,集合人员前往事发现场,一边切换跟踪监控录像,同时向上级有关单位、领导报告,并及时向保安反馈情况,便于围追堵截。
2、当保安员发现可疑分子进入警戒区域后,应一边隐蔽监视,一边立即用对讲机向门岗和队长报告,随后按指示行动。
3、各岗位在监听到报告后,要立即提高警惕,加强监控,关闭大门或放下护拦,严格盘查警戒区域内出现的可疑人员和车辆,作好登记,巡逻岗要向可疑分子出现的区域搜查监控。
4、全保安队除上勤人员外,立即集合,带警械和防护用具,在队长带领下奔赴现场布控,在确有把握时队长要集中优势兵力进行抓捕,抓捕时,如果遇到犯罪嫌疑人抵抗或持有凶器,要注意安全,按法律规定使用警械具等防护工具与其打斗施行正当防卫。
公司保安证岗前培训计划
公司保安证岗前培训计划
一、培训目的
•确保保安人员具备岗位所需的技能和知识
•增强保安人员的职业素养和责任意识
•提高保安人员应对突发事件的应变能力
二、培训内容
1.公司介绍:
–公司背景
–公司文化
–公司规章制度
2.岗位职责:
–巡逻巡查
–门岗执勤
–应急处理
3.法律法规:
–保安服务管理条例
–治安管理处罚法
–刑法相关条款
4.安全防范知识:
–安全意识培养
–火灾防护知识
–突发事件处理流程
5.职业道德:
–诚实守信
–热心助人
–保护客户利益
三、培训方式
•讲座形式:邀请行业专家讲解相关知识和经验
•实操训练:模拟实际工作场景,让保安人员动手实践•视频教学:利用多媒体教学手段,提高培训效果四、培训时间安排
•培训周期:2周
•每天培训时长:8小时
•培训地点:公司培训室
五、培训考核
•书面考试:考核培训内容的掌握程度
•实操考核:考核保安人员在模拟场景中的应对能力
•考核通过标准:60分及以上为合格
六、培训师资
•公司内部资深保安队长
•外聘保安领域专家
七、总结与展望
•通过本次培训,保安人员将更好地适应公司岗位要求
•同时,公司将定期组织专业培训,提升保安队伍整体素质
以上是公司保安证岗前培训的具体计划,希望能够为公司保安队伍的建设提供有力支持。
保安岗前培训记录表模板(可修改)
5. 应急响应:在紧急情况下,及时报告并采取必要的应急措施,保障人员和财产安全。
二、职业素养
1. 安全意识:时刻保持警惕,认识到保安工作的重要性和安全性,具备防范意识和警惕性。
2. 服务态度:对待员工、客户和其他人员要友善、热情,注意礼仪和职业形象。
3. 消防知识:掌握消防安全知识,了解如何使用消防设施和灭火方法。
4. 监控技术:熟悉监控设备的使用和维护方法,能够有效地发现和报告异常情况。
四、培训计划
1. 理论学习:通过讲解、案例分析、小组讨论等形式,使员工了解保安工作的基本理论和实践方法。
2. 实践操作:通过模拟演练、现场实习等方式,让员工在实际操作中掌握专业技能和处理问题的能力。
3. 纪律意识:遵守公司的各项规章制度和工作流程,保证工作的规范性和高效性。
4. 保密意识:对于涉及公司机密的信息要严格保密,不得随意泄露或提供给他人。
三、专业技能
1. 沟通技巧:能够有效地与不同背景的人员进行沟通,包括口头和书面沟通技巧。
2. 紧急处理能力:在遇到紧急情况时,具备快速反应和冷静处理的能力。
保安岗前培训记录表
培训主题
保安岗前培训
授课人
记录人
培训时间
培训地点
参加人员
保安岗位
培训内容
一、岗位职责
1. 门卫管理:负责进出人员的检查和登记,确保只有授权人员能够进入,防止未经授权的人员进入。
2. 巡逻管理:按照规定的时间和路线进行巡逻,注意观察异常情况,及时报告并采取必要的措施。
3. 监控管理:负责监控设备的使用和管理,及时发现异常情况并报告。
3. 素质拓展:开展团队建设员工的培训成果进行评估和反馈,针对不足之处进行指导和帮助。
安保训练计划表(1)
交接班过程训练一、交接班的方法:交接班的方法一般分为三种,即定线法,乱线法,定乱结合法。
我们一般采用的方法为定线法。
定线法就是由一名领班员带领一班岗的队员依次到达各岗位进行交接班的方法。
二、交接班的程序:叫岗(一般提前30分钟由巡逻人员担负)→岗前准备工作→集合整队(整理服装、班长提出具体要求)→到达岗位(立定后下达口令,接班哨兵与当班哨兵进行交接班)→ 当班哨兵入列(由领班员下达口令前进)→ 行至下一岗位进行同样交接班→所有交接班完毕后,顺原路线返回→由当班班长讲评此班岗执行任务情况→进行交接班登记→下班三、交接班的礼节:当接班哨兵行至当班哨兵5—7步时,应向当班哨兵敬礼,当班哨兵应当还礼,礼毕后,双方互换位置(换位步数根据实际场地而定);当班哨兵应向接班哨兵敬礼,接班哨兵应当还礼,礼毕后,当班哨兵自行下哨。
四、交接班的语言:双方礼节完毕后,当班哨兵应向接班哨兵交接本班哨没有处理完的事务、发现的可疑情况及哨位配备的装备是否完好,应用正规的语言进行交接。
五、交接班时遇事的处理:当交接班时发生的所有违反规定的事情,均由当班哨兵处理为主,接班哨兵处理为辅。
注:具体的交接班方法及程序需根据各公司不同的地形及环境而定。
入职保安队列培训实施此次培训计划以4天(16课时,即每天4课时)时间完成单个军人队列动作全部科目训练(侧重军姿、停止间三面转法、三大步法、敬礼礼毕)。
最后进行一次综合性考核,以展示训练成果,为公司保安服务工作奠定坚实的基础。
一、培训方法和要点1.抓住重点,始终不一军姿(即站立)是体现形象极为重要的一项科目,因此把军姿始终放到第一位,每次训练之前不少于15—20分钟的军姿(即站立)训练,为后面其它科目训练奠定坚实的基础。
2.坚持以面取点首先进行全面总体训练,待所训科目训完以后分出高、低两个层次,找出训练较差的队员,因人施教,训练差的队员可适当延长训练时间,直至达到预期训练效果为止。
3.相互配合,取长补短,建立互帮对象训练中以高、低两个层次人员为条件建立互助小组,形成一帮一的良好氛围。
旅游园区保安工作流程表
序号
旅游园区的保安工作流程
1
定时巡逻各个区域,特别是人流密集的场所,检查灯光、门窗、围墙等设施是否完好,是否存在安全隐患
2
进行访客的安全接待工,包括对访客的身份核实、行李检查、安全提示等流程
3
包括火灾、意外伤害、失踪等突发事件的处理流程,包括报警程序、疏散指引、急救流程
4
如何操作监控设备,包括摄像头、报警器等,以及监控中心的职责分工和联动处理流程
5
确定定期进行的安全演练计划,包括模拟突发事件的处理过程,提高保安人员的应急处理能力
6
每日巡逻报告、安全事件报告、访客登记等日常报表的填写和提交流程
7
与园区其他部门(如管理部门、维修部门等)的协调沟通流程,保证信息畅通,共同维护园区的安全
8
组织安全宣传教育活动的流程,包括安全知识培训、安全提示标识的设置
保安公司岗前培训计划表
保安公司岗前培训计划表序号:TR-001培训名称:保安公司岗前培训制定人:(姓名)一、培训目的保安公司岗前培训的目的是为了提高保安员的工作技能和业务水平,使其能够胜任岗位工作,提高公司整体服务质量和安全防范能力。
培训内容主要包括保安岗位职责、客户服务技巧、安全防范知识、危机处理、值勤规范等方面。
二、培训对象保安公司所有新入职的保安员三、培训内容1. 保安岗位职责- 保安员的基本职责和权利- 岗位工作内容和任务分配- 岗位纪律和规范2. 客户服务技巧- 礼仪礼节和沟通技巧- 对待客户的态度和行为规范- 解决客户问题的方法和技巧3. 安全防范知识- 火灾事故的防范和处理- 盗窃案件的防范和处理- 紧急情况下的自救和互救方法4. 危机处理- 危险场所和危险品的识别和处理- 危机事件的应急处理流程- 防范暴力事件的方法和技巧5. 值勤规范- 班前准备和交接工作- 值勤记录和报告的方法和流程- 岗位交接和交接标准四、培训时间安排1. 培训周期:连续5天(每天8小时)2. 培训地点:公司培训场所或指定培训场地3. 培训时间:每天上午9:00-12:00,下午14:00-17:00五、培训方法1. 理论教学:由培训讲师对相关知识进行讲解2. 演练练习:组织学员实地操作练习和模拟演练3. 互动讨论:开展小组互动和讨论,加深学员对培训内容的理解和掌握六、培训成果评估1. 知识测验:对培训内容进行考核,考核合格者方可通过培训2. 素质评估:对学员的综合素质和工作态度进行评估3. 个人表现:培训期间的学习表现和参与度七、培训费用1. 培训费用由公司全额承担,学员无需支付任何费用2. 培训期间,公司提供午餐和茶歇八、培训人员1. 讲师:公司内部训练师、专业培训机构讲师2. 助教:公司内部培训师或资深保安员3. 管理人员:公司安保主管、培训负责人九、培训考核1. 考核方式:理论考试+实际操作考核2. 考核标准:满分100分,及格分数70分3. 考核内容:包括理论知识和实际操作两部分4. 考核人员:培训讲师和专业培训人员十、培训证书1. 培训合格者发给《岗前培训合格证书》2. 证书签发人:公司管理人员3. 证书有效期:2年,到期后需要重新进行培训十一、培训后跟踪1. 培训结束后,安排新员工进行跟岗实习和辅导2. 对新员工进行定期跟踪和评估,发现问题及时进行指导和纠正3. 组织新员工进行知识和技能的再次培训和提升备注:本岗前培训计划表为公司统一制定,具体实施细则由具体负责人根据实际情况制定。
保安员操作指导书
岗位名称
保安
所在部门
行政部
直接上级
行政经理
直属下级
无
岗位定员
2人
所辖人员
一、主要工作及职责
负责公司的车辆进出检查、防火、防盗以及保卫工作。并协助行政经理做好行政工作。
工作职责一
工
作
任
务
负责公司的安全保卫工作,注意防火、防盗。
负责公司大门区域的卫生及公司绿化管理工作。
负责监督公司人员上班时间外出的登记工作。
对公司人员进行监督,不得在禁烟区内吸烟,保障公司防火的安全。
工作职责四
工
作
任
务
保持当班时间仪容仪表的整洁。
保持当班时间的工作严格执法性及工作严肃性。
保持当班时间无脱岗、漏岗。
保持每日监督公司人员的考勤工作。
保安员操作指导书
负责定期检查公司消防器械的保养工作。
负责夜间对公司厂区内外巡查工作。
工务
严格执行公司公司管理制度
严禁无关人员进出公司。
严禁上班时间在值班室赌博、喝酒。
严格监督上班时间公司人员私自外出。
工作职责三
工
作
任
务
对进入公司的外来人员及车辆要严格询问并做好登记。
对来访人员做好核实工作并监督非工作事情外只能在门卫室会客,不得放行进入公司
保安岗前指导方法表格
目的:通过培训使新聘保安人员了解公司基本情况、规章制度以及周边治安特点,熟悉保安员的职权和工作程序,掌握保安员应具备的基本知识、技能和方法,为成为一名合格的保安员打下良好的基础。
时间
内容
方法
负责人
地点
备注
1、确定人员和招聘方式
2、初定招聘人员
3、进行面试、筛选
4、面试合格,确定培训人员
正式上岗
推荐与公开招聘
第一天
上
午
1小时
1、介绍公司简介、基本情况、治安特点
2、管理科人员及职责介绍
集中学习
1小时
1、门禁管理特点介绍,及保安业务介绍
2、ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ司车辆及领导的介绍
集中训练
下午
3小时
训练:队列训练
集中学习
第二天
上
午
2小时
1、介绍企业内部规章制度和守则
2、介绍保安员的岗位职责礼仪要求
3、介绍保安员纪律及奖罚规定
集中学习
2小时
训练:队列训练
集中训练
下
午
3小时
执勤中出现问题情况的处置:
1、门禁管理(人员、车辆)
2、常见几种紧急情况及处理措施
集中学习
第三天
上
午
2小时
安全防火教育:消防基本知识培训1
集中学习
2小时
训练:军体拳训练上半部分
集中训练
下
午
2小时
消防灭火训练
集中训练
时间
内容
方法
负责人
地点
备注
第四天
上
午
1小时
安全防火教育:消防基本知识培训2
集中学习
公司保安岗前培训手册
公司保安岗前培训手册根据公司实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进展全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。
全面提高全体保安员综合效劳素质,以表达我公司效劳宗旨,塑造良好的企业形象。
培训内容1、保安管理制度〔1〕保安员纪律、职责权限、职业道德标准、礼仪规定;〔2〕行为标准;〔3〕对讲机使用规定;〔4〕岗位职责。
2、紧急事件处理程序〔1〕火警处理程序;〔2〕殴打暴力事件处理程序;〔3〕盗窃等破坏事件的处理程序。
3、消防知识〔1〕消防平安知识;〔2〕火警报警程序;〔3〕灭火器使用及灭火方法。
4、军体素质仪态举止标准保安员纪律1.廉洁奉公,遵纪守法,敢于同违法犯罪〔分子〕行为作斗争;2.坚守岗位,忠于职守,服从管理,听从指挥;3.按时交接班,不得迟到、早退,更不准脱岗、误班;4.按规定着装,做到仪容整洁,语言亲切,效劳微笑,文明礼貌;5.值班时制止喝酒、吸烟、吃东西;不准嬉笑、打闹;不准看书报、听收〔录〕音机、打瞌睡;不准做其他与值班执勤无关的事;6.值班期间制止向外打私人,接听私人时间不超过一分钟。
7.不准在岗位上会友聊天,未当班人员不得在岗位上逗留,接待游客时不得闲聊与工作无关的话题;8.不准包庇坏人,制止利用工作之便敲诈讹诈,收受贿赂;9.不准擅自带人留宿,亲友如有特殊情况需临时留宿的,须上报领导批准方可。
不准让公司辞退、离职人员在员工生活区逗留;10.不准在宿舍区域内打麻将,不准利用娱乐之便进展赌博或变相赌博;11.保护各种器械装备,不得丧失、损坏、转借或随意携带外出;12.严格请、销假制度,外出必须请假。
保安员权限1.在执行任务时,对杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等现行违法犯罪分子,有权抓获并扭送公安机关,但无实施拘留、关押、审讯、没收财产和罚款和权利;2.对发生在园区的刑事案件或治安案件,有权保护现场、保护证据,维护秩序以及提供情况,但无勘察现场的权利;3.按照规定,制止未经许可的人员、车辆进入园区;4.对出入园区的可疑人员、车辆及其所携带和装载的物品,按规定进展验证、检查;5.按照公司规定进展平安防范检查。
保安员岗前岗后培训
保安员岗前、岗后培训理论培训:一、保安员守则1、遵守国家政策法令、法规,遵守市民行为道德规范,遵守公司一切规章制度。
2、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。
3、严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。
4、讲究社会公德和职业道德,严守公司机密,廉洁奉公,维护集体利益和公司声誉。
5、爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。
6、勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。
7、衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。
二、保安工作态度1、服从领导――不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。
2、严于职守――坚守本职岗位,严禁脱岗岗、睡岗和酒后上岗。
3、正直诚实――对上级领导、同事和来访人员要以诚相待。
4、团结协作――员工之间要互相配合,同心协力地解决困难。
5、勤勉高效――发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。
三、服务态度1. 礼貌――这是员工对来访人员和同事最基本的态度,在任何时刻均应使用礼貌用语,“请”字当头、“谢”字不离口。
2、友善――“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此以微笑来迎接来访人员及与同事相处。
3、热情――尽可能为同事和来访人员提供方便,热情服务。
4、耐心――对来访人员的要求应认真、耐心地聆听。
四、仪容仪表(一) 着装1、上岗着装保持干净整洁,扣好纽扣,不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖。
2、制服外衣衣袖、衣领处,制服衬衣领口,不得显露个人衣物、饰品,制服外不得显露与工作无关的个人物品,衣袋内不得装过大过厚物品。
(二) 仪容仪表1、精神振作、姿态端正,不准留长发、大鬓角,胡须。
2、执勤时要佩戴好工作证和执勤器具。
(三) 行为举止1 举止文明、大方、端庄、稳健。
2 用明,谈话自然。
3 精神振作,姿态良好。
抬头挺胸,不得弓腰驼背,不得东倒西歪,前倾后靠,不得伸懒腰;不袖手、背手叉腰或将手插入衣袋内,执勤时不准吸烟、吃零食,不得搭肩挽背。
保安岗前培训计划表
保安岗前培训计划表
保安岗前培训计划
目的:通过培训使新聘保安人员了解公司及项目基本情况和管理处治安特点,熟悉保安员的职权、规章制度及工作程序,掌握保安员应具备的基本知识、技能和
方法,为成为一名合格的保安员打下良好的基础。
时间内容方法负责人地点备注
1、确定人员和招聘方式
2、初定招聘人员推荐与公
3、进行面试、筛选开招聘
4、确定培训人员
21、公司简介、项目基本情况、治
小安特点。
集中学习上
时 2、物业管理基本知识。
2
午小训练:队列训练集中训练时日 3下企业内部管理制度:守则、保安员小集中学习午纪律时
21、保安员的职权集中学习
小上 2、各级职责集中学习时
2
午小训练:队列训练集中训练
时
执勤中情况的处置: 3下日 1、来人来访登记小集中学习 2、工作中服务要求午时 3、常见几种可疑情况及处理措施
2
小安全防火教育:消防基本知识集中学习上
时
2
午小训练:军体拳训练集中训练
时
日 3下小消防灭火训练集中训练午时
时间内容方法负责人地点备注
2 小常见治安刑事案件处理方法集中学习上时 2 午小训练:队列训练集中训练日
时
前
2补休上小时 2午小综合训练集中训练
时
日 3下 1、治安工作检验标准小集中学习 2、奖罚制度午时
实习全车库人员实习日天晚班实习
休息日
早班实习
1 理论考核、消防监控设备学习下小日午训练考核时
上确定上岗人员和岗位安排午日
通知人员上岗日
正式上岗日。
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集中学习
1小时
训练:军体拳训练下半部分
集中训练
2小时
消防灭火训练
集中训练
第五天
上
午2小时军体拳练习 Nhomakorabea集中训练
正常上班,自学
下
午
正常上班,自学
第六天
全
天
正常上班,自学
第七天
上午
正常上班,自学
下午
1小时
理论考核
集中考核
训练考核
集中考核
3小时
确定合格保安
通知合格保安上岗及班次安排
保安岗前培训计划
目的:通过培训使新聘保安人员了解公司基本情况、规章制度以及周边治安特点,熟悉保安员的职权和工作程序,掌握保安员应具备的基本知识、技能和方法,为成为一名合格的保安员打下良好的基础。
时间
内容
方法
负责人
地点
备注
1、确定人员和招聘方式
2、初定招聘人员
3、进行面试、筛选
4、面试合格,确定培训人员
正式上岗
集中学习
2小时
训练:队列训练
集中训练
下
午
3小时
执勤中出现问题情况的处置:
1、门禁管理(人员、车辆)
2、常见几种紧急情况及处理措施
集中学习
第三天
上
午
2小时
安全防火教育:消防基本知识培训1
集中学习
2小时
训练:军体拳训练上半部分
集中训练
下
午
2小时
消防灭火训练
集中训练
时间
内容
方法
负责人
地点
备注
第四天
上
午
1小时
推荐与公开招聘
第一天
上
午
1小时
1、介绍公司简介、基本情况、治安特点
2、管理科人员及职责介绍
集中学习
1小时
1、门禁管理特点介绍,及保安业务介绍
2、公司车辆及领导的介绍
集中训练
下午
3小时
训练:队列训练
集中学习
第二天
上
午
2小时
1、介绍企业内部规章制度和守则
2、介绍保安员的岗位职责礼仪要求
3、介绍保安员纪律及奖罚规定