外资生产企业来宾接待管理规程完整
外宾接待准则制度范本
外宾接待准则制度范本第一章总则第一条为加强外宾接待工作的管理，确保接待工作的顺利进行，制定本准则。
第二条本准则适用于接待外国政府官员、企业家、学者、记者以及其他外籍人士。
第三条外宾接待工作应遵循平等互利、友好合作、务实高效、节约简朴的原则。
第四条外宾接待工作由接待单位负责组织实施，接待单位应按照本准则制定具体的接待方案。
第二章接待准备工作第五条接待单位应提前了解外宾的基本情况，包括姓名、职务、访问目的等，并根据外宾的需求和特点制定接待计划。
第六条接待单位应做好外宾的交通、住宿、餐饮、通讯等各项保障工作，确保外宾的行程安排合理、舒适。
第七条接待单位应准备必要的宣传资料，如介绍本国的历史、文化、经济、科技等方面的资料，以及宣传本国政策、法律法规的材料。
第八条接待单位应做好安全保卫工作，确保外宾的人身安全和财产安全。
第三章接待礼仪与行为规范第九条接待人员应着装得体、举止文明、态度热情、服务周到，充分展示本国人民的良好形象。
第十条接待人员应尊重外宾的文化和习俗，避免出现文化冲突和误解。
第十一条接待人员应遵守时间安排，确保外宾的行程顺利进行。
第十二条接待人员应在外宾访问期间做好陪同工作，及时解答外宾的疑问，提供必要的帮助。
第四章接待经费管理第十三条接待单位应按照财政部门的规定合理使用接待经费，确保经费使用合规、透明。
第十四条接待单位应准确记录接待费用，包括交通、住宿、餐饮、礼品等，并按照财政部门的要求进行报销和审计。
第五章接待工作总结与反馈第十五条接待结束后，接待单位应对外宾的访问进行总结，评估接待工作的效果和不足。
第十六条接待单位应向上级部门报告接待工作总结，及时反馈接待工作中的问题和改进措施。
第六章违规处理第十七条违反本准则的行为，一经查实，将按照有关规定进行处理，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分。
第十八条违反本准则，给外宾造成损失的，依法承担赔偿责任。
第七章附则第十九条本准则自发布之日起实施。
外宾接待日常管理制度范本
第一章总则第一条为加强公司对外宾接待工作的管理，提高接待效率，确保接待工作顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司各部门、各子公司对外宾接待工作。
第三条外宾接待工作应遵循以下原则：1. 尊重外宾，热情友好；2. 严谨规范，高效务实；3. 保密安全，防止失密；4. 节约开支，合理使用资源。
第二章接待准备第四条接待前，接待部门应了解外宾的基本情况，包括姓名、性别、年龄、国籍、职务、行程安排等。
第五条接待部门应提前与外宾沟通，确定接待时间、地点、行程等事宜。
第六条接待部门应根据外宾需求，准备接待所需的文件、资料、礼品等。
第七条接待部门应提前安排交通工具，确保外宾按时到达接待地点。
第三章接待程序第八条接待人员应提前到达接待地点，迎接外宾。
第九条接待人员应主动向外宾问好，介绍自己及公司情况。
第十条接待人员应协助外宾办理入住手续，安排住宿。
第十一条接待人员应陪同外宾参观公司、参观项目等，确保外宾了解公司业务。
第十二条接待人员应协助外宾解决生活、工作中遇到的问题。
第十三条接待人员应按照外宾需求，安排用餐、娱乐等活动。
第四章接待结束第十四条接待结束后，接待部门应总结接待工作，评估接待效果。
第十五条接待部门应将接待过程中收集到的外宾意见、建议反馈给相关部门。
第十六条接待部门应向公司领导汇报接待情况。
第五章费用管理第十七条外宾接待费用应严格按照公司财务管理制度执行。
第十八条接待费用包括但不限于交通费、住宿费、餐饮费、礼品费等。
第十九条接待费用应合理使用，严禁浪费。
第六章奖惩第二十条对在接待工作中表现突出的个人或部门，给予表扬和奖励。
第二十一条对在接待工作中违反本制度、造成不良影响的人员，给予批评教育或纪律处分。
第七章附则第二十二条本制度由公司行政部门负责解释。
第二十三条本制度自发布之日起实施。
来宾接待管理办法
来宾接待管理办法第一节总则第1条对外接待是公司行政事务和公关活动的重要部分，为更好地树立公司形象，规范员工礼仪行为，展示公司企业管理风范，有次序、有步骤地做好来宾参观接待工作，使此项工作顺利纳入程序化管理轨道，特制定本制度。
第二节具体规定第2条对外接待范围本制度规定的接待范围主要是政府部门、营销中心客户、其他人员的参观。
第3条对外接待部门公司行政人事部为公司负责接待的职能部门。
遇到重大接待工作和活动，由行政人事部协调若干部门共同做好此项工作，有关部门应积极主动配合。
第4条对外接待原则接待应遵循“平等、对口、周到、保密”的原则，使来宾高兴而来、满意而归。
平等原则。
对来宾无论职务高低，都要平等相待、落落大方、不卑不亢。
一般情况下，级别与权限相等，同级别出面，特殊情况高规格接待。
对口原则。
各职能部门对口接待。
综合性接待时各部门应予以协调。
周到原则。
接待程度应衔接周密，接待方式应完善，以礼相待，使来宾感到热情、周到。
保密原则。
向来宾介绍情况时，注意保守公司情况、商务机密，重要会议要有记录，巧妙回避不宜回答的问题。
第5条接待规格的确定。
高规格接待。
陪客比来宾职务高一些。
适用于政府机关来宾、重要商务洽谈等。
对等接待。
适用于一般性接待活动。
低规格接待。
陪客比来宾职务低一些。
适用于经常性业务往来。
第6条接待礼仪（一）见面：原则为主动、热情、礼貌。
（二）接待：主动起迎，问明来意。
（三）安排交谈地点：1、根据来客来意和身份，安排适当地点（总裁办、接待室、会议室）进行交谈；2、比较忙，一时难以抽身时，应向客人说明暂请他人代接或另商时间；3、切忌让客人久候而无人问津。
4、接待人员要保守公司秘密，未经公司领导同意，不得让客人随意查阅资料和超规定范围参观，如客人提出超范围要求，接待人员应婉言谢绝，在特殊情况下，须请示公司总裁室批准。
5、公司门卫要注重保安人员形象，对客人出入要致礼，如发现客人中有违反公司规定行为，要礼貌检查和制止，并确保不出现骚乱现象，同时向行政后勤部报告。
外企接待日常管理制度
第一章总则第一条为规范外企接待工作，提高工作效率，树立良好的企业形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于本企业对外接待工作的日常管理。
第三条外企接待工作应遵循高效、务实、礼貌、节俭的原则。
第二章接待准备第四条接待前，接待部门应与相关部门进行沟通，了解接待目的、时间、地点、人数、接待对象等相关信息。
第五条接待部门应根据接待对象和目的，制定详细的接待方案，包括接待流程、接待人员、接待用品、交通安排等。
第六条接待人员应提前了解接待对象的背景资料、兴趣爱好、生活习惯等，以便更好地安排接待活动。
第七条接待用品准备：（一）根据接待对象和活动性质，准备相应的礼品、纪念品；（二）准备好接待场所的布置，包括会议场地、接待室、休息室等；（三）确保接待场所的清洁、整洁、安全；（四）准备好接待所需的茶水、饮料、食品等。
第三章接待流程第八条接待流程包括以下环节：（一）迎接：接待人员应在接待地点迎接接待对象，并主动握手、问候；（二）引导：引导接待对象至接待场所，介绍接待人员及相关部门负责人；（三）介绍：介绍接待对象与相关部门负责人，增进相互了解；（四）活动：根据接待方案，安排相应的接待活动，如座谈会、商务洽谈、参观考察等；（五）送别：在活动结束后，引导接待对象至送别地点，感谢对方的来访，并邀请下次合作。
第九条接待过程中，接待人员应保持礼貌、热情、周到，关注接待对象的需求，及时解决问题。
第四章接待纪律第十条接待人员应遵守以下纪律：（一）准时到达接待地点，不得迟到、早退；（二）着装得体，保持良好的仪容仪表；（三）遵守保密规定，不得泄露企业商业秘密；（四）遵守交通规则，确保交通安全；（五）不得利用接待之机谋取私利。
第五章接待费用管理第十一条接待费用应严格按照预算执行，不得超支。
第十二条接待费用包括以下方面：（一）交通费用：根据接待方案，合理安排交通工具，控制交通费用；（二）住宿费用：根据接待对象需求，合理选择住宿地点，控制住宿费用；（三）餐饮费用：根据接待对象和活动性质，合理选择餐饮标准，控制餐饮费用；（四）礼品费用：根据接待目的，合理选择礼品，控制礼品费用；（五）其他费用：如通讯费、打印费等，应严格控制。
企业外事接待礼仪规章制度细则
企业外事接待礼仪规章制度细则一、概述企业外事接待是指企业与国内外企事业单位、政府机构及其他组织之间进行交流与合作时所进行的接待活动。
外事接待礼仪规章制度的建立，可以使企业代表具备良好的礼仪技巧与沟通能力，提升企业形象，加强国际间的交流与合作。
二、接待准备1. 了解来访对象在接待来访对象前，需了解对方的身份、国籍、文化背景等信息，以便准备合适的礼仪方式与接待方案。
2. 安排接待时间与地点在确定接待时间与地点时，应考虑来访对象的行程安排、文化习俗等因素，并提前告知来宾相应的接待信息。
3. 会议室布置会议室布置应整洁、温馨，做到与来宾的身份与文化背景相匹配，同时需提供充足的座位、水和茶点等。
4. 接待人员接待人员应具备良好的外语沟通能力、礼仪意识与待人接物能力，并为每位来访对象指定专人负责接待工作。
三、接待礼仪1. 会议前礼仪在来宾抵达前应提前到达会议室，准备好所需文件资料；在指定位置等候来宾，并用热诚的笑容向来宾致以问候。
2. 会议开始礼仪会议开始时，主持人应短暂介绍与会人员并致以欢迎辞；随后，主持人应邀请来宾发表讲话，并在发表完毕后给予热烈的掌声。
3. 交流礼仪在交流过程中，应保持良好的倾听与表达能力，注重对方的观点与感受，并尊重对方的文化习俗与习惯。
4. 礼品赠送在合适的场合，可赠送有代表性的地方特色礼品，以表示对来宾的尊重与感谢。
礼品的选择应根据来宾的身份与文化背景进行适当的调整。
五、接待注意事项1. 注意言行举止在外事接待中，应注意言行举止的得体与得当。
坐姿要端正得体，不可翘脚或趴桌；用餐时应注意餐桌礼仪，不可大声喧哗或大口咀嚼食物。
2. 注意语言行为应使用规范的语言表达与用词，不使用粗俗、侮辱性的语言；避免触碰敏感话题或冒犯他人。
3. 注意主次礼节在外事接待中，应将来宾视为主人，主动为来宾服务，展示企业的热情与友好，体现虚心与谦逊的态度。
4. 注意礼仪礼节在外事接待中，应尊重来宾的文化、宗教和习俗，在言辞举止上表示尊重，并遵循当地的习俗与礼仪。
公司来宾接待制度完整版
公司来宾接待制度完整版
一、来宾接待概述
来宾接待工作是企业礼仪、礼节的重要部分，具有重要的社会价值，是展示企业形象、体现企业精神最重要的手段之一、企业应当充分重视来宾接待工作，在此基础上制定出一套完整的来宾接待制度。
二、来宾接待制度内容
1、礼仪礼节
（1）接待来宾时，要随时注意言谈、礼仪、形象，把企业的形象展示出来。
（2）要热情有礼，文明礼貌，做到彬彬有礼，严谨尊敬。
（3）做到客气的表示问候，及时回答客人提出的问题，主动提供服务。
2、具体操作
（1）负责人应于来宾到达前准备好来宾接待用具，如来宾纪念品、茶水、欢迎词等。
（2）接待人员应当提前备好来宾所需要的一切合理文件，如来函、调研材料等。
（3）要根据来宾客户的特殊要求，加以满足。
（4）除了接待来宾外，还应当向来宾提供若干有关企业的信息，如业务条款、产品销售、服务机制等。
（5）要建立客户档案，及时更新来宾的状态，以备为其做好服务。
（6）应当做好安全措施，确保来宾的安全。
3、双方沟通
（1）要做到有耐心地回答客户问题，可以采取多种方式，及时与客户沟通，宣传企业产品及服务。
企业外来人员接待管理制度
第一章总则第一条为加强企业对外来人员的接待工作，提高接待效率，确保接待工作的规范化和制度化，特制定本制度。
第二条本制度适用于本企业对外来人员的接待工作，包括商务洽谈、参观访问、技术交流、合作洽谈等。
第三条接待工作应遵循友好、高效、务实、节俭的原则，体现企业的形象和礼貌。
第二章接待准备第四条接待部门应提前了解外来人员的身份、目的、行程等信息，做好接待前的准备工作。
第五条根据接待对象的重要性、目的和需求，确定接待级别和接待人员。
第六条接待部门应与相关部门沟通协调，确保接待活动顺利进行。
第七条准备必要的接待用品，如名片、宣传资料、礼品等。
第三章接待流程第八条接待人员应在规定时间内到达接待地点，迎接外来人员。
第九条对外来人员进行礼貌问候，协助办理相关手续。
第十条引导外来人员至接待场所，并介绍接待人员。
第十一条介绍企业基本情况、企业文化和发展历程。
第十二条根据接待对象的需求，安排参观、座谈、交流等活动。
第十三条在接待过程中，注意倾听外来人员的意见和建议，及时解答疑问。
第十四条接待结束后，向外来人员表示感谢，并确保其安全离开。
第四章接待纪律第十五条接待人员应遵守国家法律法规和企业的规章制度，不得泄露企业秘密。
第十六条接待人员应穿着得体，仪态端庄，言谈举止文明礼貌。
第十七条接待过程中，不得收受外来人员的财物或谋取不正当利益。
第十八条接待人员应严格按照接待预算执行，不得擅自增加费用。
第五章接待档案管理第十九条接待部门应建立接待档案，记录接待时间、地点、人员、活动内容等信息。
第二十条接待档案应妥善保管，定期整理归档。
第六章附则第二十一条本制度由企业行政部门负责解释。
第二十二条本制度自发布之日起施行。
第二十三条本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充和完善。
外宾来访接待办法
外宾来访接待办法目录1 目的及适用范围2 参考文件3 术语4 职责5 工作程序6 记录与存档7 附件1 目的与适用范围1.1 为规范集团公司及集团所属各公司在外宾来访时的接待行为;明确各部门职责,以便共同配合完成接待,特制定本办法;1.2 本办法适用于集团公司及集团所属各公司;2 参考文件无3 术语3.1 外宾：指境外厂商或其他行业以及境内外资、合资厂商或其他行业重要来访人员;3.2 接待：指对外宾进行的接待活动,包括安排接送机车、宾馆下榻、宴会宴请、会议接待、参观观光、礼品准备、票务预约等;3.3 被访部门：指直接与外宾对口或发生业务往来的部门;3.4 对口接待员：指由被访部门负责人指定的直接负责安排接待事宜的员工;3.5 被参观部门：指外宾来访时被安排参观内容的归口部门,如物流中心归口于仓储部或物流部、直营药店归口于零售连锁公司等;4 职责4 职责4.1 被访部门4.1.1 负责外宾来访接待规格等级的拟定；4.1.2 负责外宾来访接待日程框架的计划与安排；4.1.3 负责接待准备及接待过程中的部门间协调；4.1.4 负责接待过程中记录文档如会议记录、访谈记录等的记录与存档;4.2 对口接待员4.2.1 负责外宾来访接待日程中细节的设计,如会议室布置、宴会风格等；4.2.2 负责具体安排接待各环节的细节事宜,如车辆、会议室等的预约、来宾接送等,由其他部门协助落实的事项需督促并确保各环节的安排落实到位；4.2.3 负责按照接待日程通知相关领导参加接待活动；4.2.4 负责接待活动总结的编写与存档;4.3 行政总部或分公司/事业部相关部门4.3.1 协助落实来宾的机票车票预订事宜；4.3.2 协助落实来宾下榻酒店的预约事宜；4.3.3 协助落实来宾用车安排事宜；4.3.4 负责制作欢迎横幅或LED显示屏欢迎信息；4.3.5 协助进行宣传资料、礼品、纪念品等的准备事宜；4.3.6 协助布置会议室包括桌签、座位设置等,并提前调试各种影音设备至待机状态；4.3.7 负责确保接待期间茶水、饮料、水果、点心等的供应；4.3.8 负责接待期间的摄影、摄像事宜；4.3.9 协助安排来宾参观讲解等事宜；协助落实接待用餐事宜；4.4 运输部4.4.1 负责对被访部门接待外宾的用车需求提出合理建议,共同确定用车需求；4.4.2 负责按确定后的需求优先合理调度车辆与驾驶员,确保外宾用车准时、安全；4.5 被参观部门4.5.1 负责对参观安排提出合理建议,共同确定参观时间、参观路线及讲解要点；4.5.2 负责按照确定后的参观安排,提前进行接待参观准备,如参观现场布置、讲解人员安排等；4.5.3 负责外宾参观时的指引及说明讲解;5 工作程序5.1 指定对口接待员5.1.1 被访部门在获知外宾来访需求后,指定专人作为对口接待员,对口接待员作为该接待项目的负责人,全程负责该接待项目的对内对外联络,拟定接待计划并具体落实;5.2 进行接待前沟通5.2.1在获知外宾来访需求后,被访部门应在准备接待前,与外宾或其所属单位进行充分的事前沟通,根据沟通内容并结合事前调查与判断,取得表1所列的全部或部分信息;根据重要程度,1级为最重要,4级为最不重要;5.2.1对口接待员根据外宾来访性质并结合以上了解到的信息,先行拟定出接待计划提纲包括接待期间、领导出席安排、会谈或参观内容等,并对接待规格提出合理建议；5.2.2对口接待员将接待计划提纲报被访部门负责人审核,并向分管副总进行汇报；5.2.3对口接待员根据部门负责人及分管副总的指示,拟定详细的接待计划包括详细的接待日程、路线规划及车辆安排、会议安排、用餐安排、住宿安排、票务事宜及其他必要事宜等；5.2.4拟定接待计划过程中,应与外宾和部门领导以及相关领导保持充分的沟通,对于可能影响到正常接待的情况如接待期间恰逢休息日或公司重大活动,以及与希望会见的领导日程冲突等,应尽早请示相关领导,并对外宾进行说明；5.2.3对于外宾的需求,根据来访性质及外宾级别,在结合实际情况,并征询领导意见后,能够满足的应尽量予以满足,无法满足的,应予以合理解释；5.2.4接待计划制定后,报被访部门负责人审核,并报分管副总经理审批,分管副总经理审批通过的,即可作为正式的接待计划；5.2.5对口接待员根据正式接待计划,填写接待申请表附件1,由被访部门负责人签字后,呈报行政副总经理签字；5.2.6将我方正式的接待计划告知外宾,并向外宾提供旅行目的地信息,如来访期间天气情况、交通情况等；5.3 进行接待准备5.3.1 对口接待员根据正式接待计划及外宾需求,制作接待准备事项及责任人一览表附件2；5.3.2 对口接待员按照接待计划,与行政总部或分公司相关部门进行联系,将各项工作分解到人,并将具体责任人填入接待准备事项及责任人一览表；5.3.3 接待计划中,涉及公司高层领导出席的,被访部门负责人应事先通知相关领导出席时间、地点及接谈内容；5.3.4 接待计划中,涉及其他部门参观内容的,对口接待员应将参观时间、路线、希望讲解的重点,事先通知被参观部门负责人,由被参观部门负责人指定现场负责讲解人员；5.3.5 各责任人对照自己应负责准备的事项,进行接待具体事宜的准备,并在准备就绪后及时反馈给对口接待员；5.3.6 正式接待开始之前,对口接待员对照接待日程中的准备事项,逐项检查,切实确保各项事宜准备到位；5.4 正式接待5.4.1 正式接待当天,出席接待的人员需着正装；5.4.2 外宾到达公司前5分钟,被访部门负责人及参与接待的主要领导应在楼下迎接；5.4.3 按照接待计划安排,由对口接待员引领外宾来到会议室或被参观部门；5.4.4 接待过程中,对口接待员需做好会议接待记录；5.4.5 会议参观结束后,由对口接待员带领外宾赴就餐地点或欢送外宾离开；5.4.6 若外宾需我方协助预订下榻宾馆或返程机车票的,需在外宾离开前,将相关信息告知对方；5.5 问题与沟通5.5.1 对口接待员作为被访部门的联络人,负责就被访部门的接待需求,与各协助接待部门进行沟通；5.5.2 对口接待员应根据确定后的接待计划,参考表2,考虑进行接待准备以及实际接待时可能发生的异常情况,并有针对性的制作出异常情况应急预案；表2：异常情况应急预案参考5.5.3 在对口接待员决定权范围之内的问题,由对口接待员及时给予答复；对口接待员无权决定的问题,应及时上报给被访部门负责人、常务副总经理及总经理,得到答复后应及时反馈给协助接待部门；5.5.4 关于接待过程中遇到的问题、沟通记录及最终解决办法,需保留书面记录并存档;6 记录与存档6.1 本办法产生以下记录：接待申请表、接待计划、接待准备事项及责任人一览表、接待中问题沟通记录;6.2 接待申请表由集团行政总部进行存档,接待计划、接待准备事项及责任人一览表、接待中问题沟通记录由被访部门进行存档;6.3 相关记录的存档期限按档案管理办法实施;。
公司外事接待管理制度
第一章总则第一条为加强公司外事接待工作，提高接待效率和质量，树立公司良好形象，根据国家有关法律法规和公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司对外事接待工作的管理，包括接待范围、接待程序、接待纪律、接待费用等。
第三条外事接待工作应遵循平等、友好、高效、节约的原则。
第二章接待范围第四条公司外事接待范围包括：（一）外国政府官员、国际组织代表、外国企业负责人及专家学者等来华访问；（二）外国友人、海外华人华侨、国际友人等来公司参观、访问；（三）参加国际会议、展览、培训等活动的公司员工；（四）公司领导出访的陪同人员；（五）其他需要公司接待的外事活动。
第三章接待程序第五条外事接待工作按照以下程序进行：（一）接到外事接待任务后，由办公室负责协调相关部门，制定接待方案；（二）办公室负责向接待对象发送邀请函或通知，明确接待时间、地点、行程安排等；（三）接待对象到达后，办公室负责安排接站、住宿、交通等工作；（四）接待过程中，办公室负责组织活动、安排会议、提供翻译等；（五）接待结束后，办公室负责收集反馈意见，总结经验，形成报告。
第四章接待纪律第六条外事接待工作应遵守以下纪律：（一）坚持原则，严格执行国家法律法规，维护国家利益和公司形象；（二）热情友好，礼貌待人，展现公司良好风貌；（三）严谨细致，确保接待活动顺利进行；（四）廉洁自律，不得利用接待之机谋取私利；（五）保守秘密，不得泄露公司商业机密。
第五章接待费用第七条外事接待费用按照以下标准执行：（一）住宿费：根据接待对象的职务、级别和住宿条件，按照国家有关规定执行；（二）交通费：按照国家有关规定和公司内部标准执行；（三）餐费：按照接待对象的职务、级别和公司内部标准执行；（四）其他费用：按照实际情况和合理性原则执行。
第六章附则第八条本制度由公司办公室负责解释。
第九条本制度自发布之日起施行。
注：本制度如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。
外宾来访接待管理办法
Importa nt & Selected Docume nts外宾来访接待管理办法一、目的：为加强公司门禁管理并提升工作效率，使公司管理体制化，明确化，同时使外来宾客来访参观有章可循，特制定本管理办法。
二、范围：外来宾客到公司访客参观，均依本办法管理。
三、管理办法：1.外来宾客来访登记：2.1.1保安人员于访客光临时，均应请访客将公司受访对象，来访目的等登记于《来宾登记表》上，并征得受访人同意后发给《来宾证》，请来访者一律到公司前台等候。
1.2保安人员应注意访客来访时严禁携带危险物品进公司。
1.3公司外协厂商、供应商等访客来访时，应依照上述规定登记。
1.4公司重要客户来访，可在相关业务人员陪同下，免办登记进入公司。
1.5保安人员应注意严禁外界保险、推销人员或小商贩进入公司（事先有预约通知除外）。
1.6访客离厂时，保安人员应收回《来宾证》，检查携带物品，并在《来宾登记表》上记录访客离厂时间。
3.外来宾客来访接待：2.1来访者到达前台，由前台文员热情礼貌地询问清楚来访者公司、称呼、受访人后，及时通知受访人。
2.2受访人（包括办公室、仓库、品管、车间人员）接待来访者一律于会客室会谈，会谈时注意不得泄露公司机密。
2.3公司研发办公区域严禁任何访客进入，公司仓库、车间、实验室、检验室、资料室、办公室等地方，严禁任何访客随意出入。
来访宾客如确有必要进入以上地方参观取样，应经主管副总核准（受访人属部长助理以上级人员经主管副总口头批准，受访人属部长助理以下级人员需填写《通行单》经主管副总书面批准，由受访人将《通行单》交值班保安核查）后，由受访人陪同进入。
2.4来访参观人员除特准者外，一律婉拒拍照、录像、录音，并由陪同人员委婉说明。
2.5公务访客一律于上班时间内接待，严禁在公司内接待私人访客。
Importa nt & Selected Docume nts四、权责:1、本办法由行政人事部制定，总经理（常务副总裁）核准。
(企业)来宾参观接待制度
（企业）来宾参观接待制度企业(公司)来宾参观接待制度第一章总则第一条为进一步提高公司的接待管理水平，促进接待工作的规范化，更好地反映我公司精神面貌，争取各级领导和兄弟单位的支持和合作，达到增进友谊、交流信息、有效改善企业外部环境，树立良好企业形象的目的，特制订本管理办法。
第二章接待工作的主要任务第二条安排上级部门、兄弟单位、友邻部门和基层单位领导来公司人员的吃、住、行。
第三条安排重要来宾的检查、考察、调研等活动。
第四条协助办理公司大型会议的会务工作。
第五条协助开展公共关系工作，协调好公司的外部环境。
第三章接待工作的基本原则第六条坚持为提高企业发展和经济效益服务的原则，强化公关意识，增强接待工作深度，宣传企业形象，提高公司声誉，并广泛获取信息。
第七条接待工作要坚持规范化、标准化，符合礼仪要求，按制度和程序办事，克服随意性;既要严格执行党和国家有关廉政建设的规定，又要增加兄弟单位之间的感情，同时也要完成领导交办的工作任务。
第八条接待安排应根据来宾的身份和任务，安排不同领导的接待，确定相应人员的陪同，既要热情周到，也要讲节约，量力而出，反对铺张浪费。
第九条坚持办公室归口管理与对口部门接待相结合的原则。
办公室负责接待工作的统一管理，办理重要接待事务;对涉及较强业务性的接待事务，应由有关部门对口接待，办公室配合。
第十条接待工作中应自尊自重，本着尊敬来宾的原则，搞好服务，不允许发生有损我公司形象的事件。
第四章接待工作的程序与规定第十一条日常接待工作的规范。
(1)接打电话时，要使用文明语言，如“您好”、“请问贵姓”、“您找哪位”、“请稍候”、“谢谢”等礼貌用语。
(2)在打电话前，要准备好记录用纸、笔或其他所需要的文件、资料，不能等电话接通后再去找所需要的东西，让对方拿着听筒等候。
(3)当客人来访时，应热情迎接，主动引客人到办公室或接待室交谈。
忌让客人长久等候无人过问。
如本人有事离开办公室时，应将办公桌上的文件、资料安放好，以免泄密或丢失。
企业来访接待管理规程
来访、接待管理规程1. 目的Purpose：1.1为进一步提高外来人员来访、接待管理水平，促进来访、接待工作的规范化，达到增进友谊、交流信息、有效改善企业外部环境，树立良好企业形象的目的，特制定本规程。
2. 适用范围Scope：2.1本制度适用于公司所有外来人员、公司各部门。
3. 程序Procedure：3.1来访管理与部门职责3.1.1来访客分类，依据主要来访客人的身份和目的，总体上分为三类：A类：省、市级领导；党委、政府主要领导安排的客户；市级（含）以上业务主管部门、执法部门、专业机构；国外客户；市级（含）以上媒体采访团。
B类：上游（各类供应商）合作单位；由市相关部门、开发区管委会安排的一般性客户（根据对方客情确定性质）。
C类：经常性业务往来、其他一般客户。
3.1.2外来人员来访管理流程3.1.2.1提前得知受访信息的受访部门，至少提前一天填写OA会客申请流程，并经批准方可接待来访人员。
临时来访的，受访部门应在得知受访第一时间电话告知综合管理部并填写OA会客申请流程。
3.1.2.2访客来访时，门卫值班人员通过询问，辨别来访客类别。
3.1.2.3 A类访客，值班人员立即电话告知综合管理部，综合管理部请示总经理，征得总经理批准，将访客接引至会客室，总经理亲自接待或指定专人接待，相关接待部门详细填写《会客单》（附件一）。
3.1.2.4 B类访客，值班人员电话告知受访部门负责人，征得同意并填写《会客单》，暂存有效证件，发放出入证，将访客接引至会客室，由受访部门派专门人员在会客室接待。
3.1.2.5 C类访客，值班人员询问确认受访部门，并电话告知受访部门主管，征得同意，暂存有效证件并登记车牌号，发放出入证，将其引领至指定区域（或会客室）。
3.1.2.6访客若有行李、包裹一律暂存门卫（厂家改造维修等应工作所需用工具等经部门负责人同意可带入厂区），所有访客不得摄影、录音。
3.1.2.7非工作时间，谢绝所有访客，特殊情况须提前经受访部门负责人、综合管理部、总经理批准。
外宾接待管理制度
外宾接待管理制度第一部分：总则为了增进国际友好交流，提升对外交往的素质和水平，弘扬友好、热情、礼貌、真诚的东方待客之道，提高外宾接待服务质量，特制定本制度。
第二部分：接待对象外宾接待对象包括国际友人、驻外使节、国际组织代表、外国专家及其他来华人士。
第三部分：接待程序1. 接待前准备（1）确定接待对象，并了解其基本情况、需求和喜好。
（2）为外宾准备好接待场所，并确保环境整洁、温馨。
（3）提供必要的接待信息和资料，包括地图、交通指南、场所介绍等。
2. 接待流程（1）出席接待仪式或活动，欢迎并致以热情的问候。
（2）为外宾介绍活动安排、参与人员和相关规定。
（3）引导外宾参观观光景点或参与文化体验。
（4）安排用餐并提供特色菜品，倾听外宾的需求和建议。
（5）举行欢送仪式，告别时送上礼物和诚挚的问候。
3. 接待管理（1）接待对象的接待情况由外事处记录，包括接待日期、地点、内容、人员及相关费用。
（2）接待人员需进行专业的礼仪培训，提高接待水平和服务质量。
（3）接待对象的反馈意见需及时整理、分析并提出改进建议。
第四部分：接待礼仪1. 穿着礼仪（1）接待人员需穿着整洁、得体的礼仪服装。
（2）对于不同场合，穿着需与之相适应，例如正式场合需穿着西装礼服，休闲场合可穿着中式服饰。
2. 言谈礼仪（1）接待人员要用礼貌的语言进行交流，避免使用粗鲁或冒犯性的言辞。
（2）对外宾提出的问题，需耐心回答，并注意表达方式和用词选择。
3. 礼仪礼节（1）在接待对象来临时，应提前准备好迎宾礼仪仪式，如鲜花、红地毯等。
（2）在酒宴或宴会中，需注意用餐礼仪，避免出现尴尬或冒犯的行为。
第五部分：安全保障1. 接待地点安全（1）确保接待场所的消防安全设施完备，定期进行安全隐患检查。
（2）对接待对象的行踪进行安全保障，避免出现不必要的安全事故。
2. 食品安全（1）为外宾提供安全卫生的食品和饮品，确保食品质量和安全。
（2）厨房及食品处理人员需持有效健康证明，确保食品制作过程的安全卫生。
涉外公司商务接待流程及标准
涉外公司商务接待流程及标准一、目的为树立公司良好形象，扩大公司对外联系和交流，本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待，严格标准，统一管理”的原则二、范围本标准适用于公司各种接待工作和相关部门。
三、管理办公室为公司接待工作的归口管理部门，负责接待工作的安排和管理，拟定重要来宾的接待计划，协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障；公司各部门在接到重要来访预约后，可报办公室，并协助拟定接待计划，需公司领导出面、办公室协调的重要接待，应提前2天告知办公室。
四、计划与准备1、办公室在接到公司领导通知或相关部门来访预约时，对来宾接待，应了解来宾基本情况：来宾职务、来访具体时间、人数、本地逗留日期、目的和要求等。
在这基础上拟定接待计划，排出日程安排表，酌情安排接待标准。
2、办公室根据来宾情况按计划通知参加会晤的领导、陪同人员、落实会晤时间及场所。
3、办公室根据来宾情况提前按接待标准预定好宴请来宾的酒店，酌情安排酒水、香烟、用餐标准；提前按接待标准预约好来宾下榻酒店，酌情在房间内准备相关资料水果、香烟等。
4、办公室根据情况计划安排来宾游览路线、购物商场、娱乐项目。
5、因特殊会议需要办公室须准备安排会场花卉、水果、烟茶、音响设备、投影设备、领导席签、横幅、制作欢迎牌、指示牌、安排礼仪人员，并邀请新闻媒体和草拟新闻通稿，安排摄影摄像等。
6、办公室根据情况安排接待所需车辆，保证车辆清洁，安全性能良好，司机车辆听从办公室主任和主接待人员协调安排，统一调度。
7、办公室根据情况提前购买车票及机票。
五、接待标准一级接待标准：陪同人员：总经理、副总经理、办公室主任1、迎接：总经理、副总经理、办公室主任在高速路口、机场、车站迎接，注意把握迎候时间，提前等候于迎接地点，接待人员引见介绍主宾时，要注意顺序（遵守介绍时的先后次序。
正规的做法，是要先介绍身份较低的一方，然后再介绍身份较高的一方。
即先介绍主人，后介绍客人；先介绍职务低者，后介绍职务高者；先介绍男士、后介绍女士；先介绍晚辈、后介绍长辈；先介绍个人，后介绍集体。
企业接待流程管理制度范本
第一章总则第一条为规范企业接待工作，提高接待效率，树立企业良好形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于本企业内部及外部来访人员的接待工作。
第三条接待工作应遵循高效、礼貌、热情、周到的原则。
第二章接待前的准备工作第四条接待部门应根据来访人员的身份、目的、时间等因素，提前做好接待计划。
第五条接待部门需了解来访人员的具体需求，如住宿、餐饮、交通等，并提前做好安排。
第六条接待部门应提前准备接待所需的物品，如名片、宣传资料、礼品等。
第七条接待部门应安排专人与来访人员联系，确认接待时间和具体安排。
第三章接待流程第八条接待人员应提前到达接待地点，迎接来访人员。
第九条接待人员需礼貌问候，主动引导来访人员至接待室或指定地点。
第十条接待人员应详细记录来访人员的身份信息、来访目的、联系方式等。
第十一条接待人员应根据接待计划，协助来访人员办理相关手续。
第十二条接待人员需为来访人员提供必要的帮助，如引见、咨询等。
第十三条接待人员应保持良好的沟通，了解来访人员的需求，及时解决问题。
第十四条接待人员应确保来访人员的安全，如需陪同，应陪同至目的地。
第四章接待结束后的工作第十五条接待结束后，接待人员应整理接待记录，归档备查。
第十六条接待部门应根据接待记录，总结接待工作中的优点和不足，提出改进措施。
第十七条接待部门需对来访人员表示感谢，并邀请其再次光临。
第五章附则第十八条本制度由企业接待部门负责解释和修订。
第十九条本制度自发布之日起实施。
以下是详细的接待流程：1. 接待前准备：- 接待部门收到来访通知后，立即制定接待计划。
- 确定接待人员，明确接待职责。
- 准备接待所需的物品和资料。
- 确认接待时间和地点。
2. 接待过程：- 接待人员提前到达接待地点，迎接来访人员。
- 礼貌问候，指引至接待室。
- 记录来访人员信息，包括姓名、职务、单位、联系方式等。
- 协助来访人员办理相关手续，如签到、领取资料等。
- 根据接待计划，安排参观、座谈、会议等活动。
生产企业接待管理操作规程
车辆、食宿安排
3.7.1政府部门领导或重要客户可安排车辆迎接。各部门需要使用车辆或安排食宿时，可向行政后勤部提出申请，由行政后勤部统筹安排。
3.7.2凡需由总经理接待的来宾就餐标准一般不高于100元/人，由执行副总经理接待的来宾就餐标准为80元/人，由部门负责接待的来宾就餐标准为60元/人。安排就餐应考虑来宾的饮食习惯。由总经理接待的来宾可安排套间（随同人员除外），其他人员一律安排标准间。一般情况下我公司不负责供应商的食宿费用。
制定关于公司接待管理的操作规程。
2.范围 Scope:
本程序适用于公司来员接待的操作。
3. 程序 Procedure:
所有来宾参观须经总经理批准，个人不得私自带人参观我公司。
做好参观接待工作应本着对等、节俭、热情、细致的原则。
本公司参观接待来宾包括各级政府领导、专家，受邀来我公司的专家，公司客户等。
每月行政部汇总当月接待来访情况，包括食宿安排等，报总经理。
工作人员相同的临时工作服。如进入净洁区，陪同人员要注意参观人员是否带有污染源（如首饰、手表、项链、手袋等）。可存在上述可能的污染源，要礼貌的提醒来宾取下，交由陪同工作人员保存。禁止传染病患进入净洁区。
3.8.3重要来宾参观研发中心、生产车间时，由研发中心主任、制造部经理负责讲解。一般人员参观时，由研发中心各实验室负责人和制造主管负责讲解。讲解用语应力求简洁、流利，要按照工艺流程准确地描述产品、设备的性能特点。
参观管理要求
3.8.1外来人员如需参观我公司，应由接待人员填写参观申请表。我公司参观范围包括研发中心、生产车间、办公楼、会展楼、公用工程。要严格控制外来人员参观研发中心和生产车间。非
外企公司来访管理制度
外企公司来访管理制度一、概述外企公司来访是企业间交流合作的重要方式之一，对于促进经济发展、拓展市场、提升企业形象有着重要的意义。
因此，建立完善的来访管理制度对于企业来说至关重要。
本文将结合实际情况，针对外企公司来访管理制度进行详细阐述。
二、来访接待流程1.来访预约外企公司来访前需提前与我司联系，确定来访时间、人员、目的等具体信息，并填写来访申请表格。
来访时间不宜安排在公司重要会议或活动期间，以免影响正常工作秩序。
2.来访接待来访当天，接待人员应提前到达接待点位，准备好来访协议、备忘录、名片等资料，并保持良好的仪表仪容。
来访客人到达后，接待人员应亲切地为其引领、带领其到达会议室或接待室，并准备好灌水、提供休息等服务。
3.接待礼仪在接待外企公司来访时，接待人员应注意礼仪，待客热情周到。
在沟通交流中，应表现出礼貌、尊重和友好，细致入微地为客人提供所需服务，使客人感受到公司的诚信和专业。
4.现场安排在来访接待的过程中，接待人员应根据来访客人的身份和目的，合理安排会议议程，统筹协调各项事务，确保会议的顺利进行。
如果涉及到文件资料的展示或演示，应提前准备并测试，保证正常使用。
5.反馈跟进来访结束后，接待人员应及时对来访客人进行感谢，并商讨后续合作事宜。
同时，应记录来访客人的意见、建议，及时反馈给相关部门，做好后续的跟进工作，以达到实现合作的目的。
三、来访安全管理1.安全检查在外企公司来访前，我司应对来访客人的身份、背景进行核查，确保来访人员的安全性。
同时，要做好现场安全检查，提前排查潜在的安全隐患，保障来访过程的安全。
2.应急预案在来访接待中，接待人员应掌握公司的应急预案，熟悉应急救援措施，确保在出现突发事件时能够迅速应对，保障来访人员的安全。
3.规范制度针对外企公司来访的各项安全管理工作，公司应建立完善的安全管理制度，明确责任人和处理流程，定期开展安全演练和培训，提升公司员工的应急处理能力。
四、来访礼仪管理1.形象仪容来访接待人员应穿着整洁得体，符合公司形象标准，保持良好的仪表仪容。
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来宾接待管理规程
为树立公司形象，规范来宾接待程序，确保相关接待事项的运作顺畅和掌控管理。
为此，特整合修订如下管理规定。
一、适用范围
**中国公司各地区工厂及分支机构
二、来宾对象
凡因经营业务之需，前来公司各区块参观访问、商务考察、技术援助、业务研讨等各类中、外来访团体和个人。
三、实施原则
1、各地区或部门应邀来访宾客的接待礼仪安排，必须事先以书面形式
《来宾接待申请表》,申报所属管理部门（综合管理部、总经理秘书室、外联部、总经办）。
2、所属管理部门，将根据不同来访者的目的、性质、等级和需求统筹安
排相应礼仪接待事项，并以书面《来宾接待通知》形式送发各相关部门付诸实施。
3、如遇原定接待计划变更，应以《来宾接待变更通知》及时通知相关担
当部门和责任担当，以便及时调整相关接待安排。
四、
五、 变更申报
1、 凡各类来宾，因故变更原计划事项，各相关担当部门和责任人应将变
更事项（出入境往返日期、航班车次、交通住宿、接待部门、接待担 当等），及时通知相关接待部门和担当管理部门，以便及时调整相应 接待计划。
2、 各相关接待担当、管理部门：当获悉来宾相关变更信息第一时间段，
应按以下程序申报通知：
2
六、工厂特例
凡各工厂下属部门之来宾接待申请或变更申请，必须先通知归口综合管 理部；如遇特殊情况需与外部机构联系的配合事项，应抄送所属综合管 理部备案。
七、通知形式
正常情况，各类接待申请和接待通知，均以书面规定格式通知相关管理 部门或责任担当；时间紧迫情况下，可电话告之（事后补书面通知）， 但各相关担当均应确认变更事项。
八、责任界定
1、各类来宾：对未按调整计划安排，擅自行动所造成的接待失误，均由 当事人自行负责（请接待担当部门，事先告知往返来宾）
2、责任担当：对未及时申报通知或工作失职造成的经济损失和接待失误， 将酌情追究当事人责任，并应承担相应经济赔偿和考核扣分。
本规定自****年**月**日施行（原文件同时失效）！
附：《来宾接待申请》《来宾接待通知》《接待变更通 知》《来宾回国返程确认》表
**公司总经办 ****年十月十二日
来宾接待补充管理规定
随着公司经营规模及社会知名度的不断扩展提升，社会各界来宾的参观访问日趋频繁。
为了维护公司内部办公场所、作业现场工作秩序及技术保密防范管理。
特作如下来宾接待补充管理规定：
一、适用范围
**中国公司各地区工厂及分支机构
二、来宾定义
凡以参观访问、业务联络等名义，前来公司各地区工厂及分支机构的中外各界供应商、客户、合作伙伴、政府部门等社会团体组织和个人。
三、来宾接待场所审批
（一）一般供应商、客户、业务联络等来访者，不得进入办公区域及工作场所。
一律安排在大厅接待处或指定接待室。
（二）相关来宾需参观视察本公司内部生产现场及相关业务的接待场所安排。
需上报各区块最高负责人审批，经所属区块行政职能部门确认安排，并通知有关接待部门落实相关接待事项准备。
四、来宾接待审批担当
●日本各界来宾 = 总社经营管理部部长(总社组织参访团)
●国内一般来宾 = 各地区及各分支机构区块负责人
●政府部门来宾 = 总经理办公室主任
●特殊重要来宾 = 总经理（副总经理）
五、来宾接待安排程序
报送
审批
通知
注：有关来宾接待申请程序，参照《来宾接待管理规程》文件施行。
**公司总经办
****年**月**日
来宾接待失误管理办法
为确保来宾礼仪接待安排，增强来宾接待担当责任心。
现对各相关来宾接待责任担当，由于未及时确认或未积极采取有效措施等责任心不强造成的接待失误，作如下管理规定。
一、适用范围
**中国各地区工厂及分支机构（各相关部门接待担当、司机）
二、责任承担
1、未及时安排交通接送或未按指定地点接送，导致来宾误接、漏接所造成的工作延误及经济损失；
2、未及时预定或报错来宾姓名，导致来宾无法入住宾馆而造成的声誉影响及经济损失；
3、由于来宾原定计划变更，未及时通知担当部门（人）作相应变更调整，而造成的经济损失（原订宾馆未注销退房，机票、火车票过期及交通车误/漏接）；
4、由于责任心不强等主观因素，造成接待失误的一切行为。
三、处理条款
1、属二、1责任：按事态程度扣分，并列入绩效考核记录，赔偿相应经济损失；
2、属二、2责任：按事态程度扣分，并列入绩效考核记录，赔偿相应经济损失；
3、属二、3责任：除扣分列入绩效考核记录，责任担当应承担70%~100%经济损失（酌情处理）
4、属二、4责任：按事例责任大小、性质、损失程度酌情处理（扣分、记过、调岗、下岗、罚款等）。
本管理办法自文件颁布日起施行！
**总经办
****年**月***日
来宾接待用餐 & 出差机票订购暂行规定
为加强各部门来宾接待用餐及出差飞机票订购管理，结合公司现行交际成本管理体制，暂作如下管理规定；
一、适用范围
**公司各工厂及分支机构
二、管理条例
（一）、接待用餐
1、各部门因业务之需，用于招待来宾（客户、供应商、社会各界关联机构）的请
客用餐，必须经有权上级主管核批；
2、用餐酒家，应由各地行政管理部门（综管部、外联课、秘书课）定点预订；
3、各类来宾定点酒家及规格标准参考：
A、一般来宾招待餐宴酒家及规格（原则不超出80元/人标准，超额部分必须经地区
最高负责人审批后，酌情报销）
B、国外宾客、政府官员、重要客户等来宾的招待餐宴酒家及规格标准，应经地区最
高负责人审批后，由秘书课预订。
（二）、出差飞机票
1、凡因公出差需乘坐飞机的订购机票，应申报各地行政管理部门（综管部、外联
课、秘书课）预订；
2、除时限紧迫等特殊情况外，一般不得向公司预支借款；
3、购票担当：
国外机票 == 秘书课国内机票 == 工厂-- 综管部、总部--外联课
4、订票机构：订票电话：
三、以上二项经费的支付报销和支票申领手续，均由申报部门自行办理。
本管理规定自****年**月**日实行！
**公司总经办
****年**月**日
关于[来宾礼仪接待]相关事项通知
为树立公司形象，提升全体员工文明素质修养，规范各类来宾接待礼仪统一标准，现就有关事项作如下说明，望各区块职能部门，加强本区块全员文明礼貌、迎宾宣教培训工作，并予付诸实施宣贯见效：
一、适用范围
**中国公司各地区工厂及分支机构
二、欢迎词（欢迎牌、横幅、显示屏）
**总社及各地区下属机构人员，均无需注名（姓名、职务）。
三、来宾牌
**各地区社员和国外来宾牌，切勿交叉发错。
来宾牌公司将考虑统一设计制作后下发各区块使用。
四、宣教培训
* 行为规范参考如下：
1、礼貌用语：请用“早上好、您好、欢迎光临、请这边走、请走好、请问
您找谁、欢迎下次再来、再见”等；
2、走道遇客：微笑点头示意，谦和让道，不得抢先夺路；
3、脸部表情：面带笑容、切忌冷漠、置之不理或久盯不移；
4、作业场所：认真专心、不得停止作业，切忌东张西望、斜视宾客。
本文要求自文件颁发之日起施行！
**公司总经办****年**月**日
来宾接待申请
申报部门：申报人：核准：批准：
来宾接待通知
部门：
. 月日，星期，时
. 公司位来宾将来我公司进行
接待场所参观部门
接待要求：
门卫接待
接待陪同
参观陪同
翻译陪同
观光陪同
用餐陪同
住宿安排
交通接送
礼品馈赠
备注：
请各相关部门和责任担当，落实接待事项。
谢谢配合！
通知部门：
年月日
来宾接待变更通知
部门
原来宾，现因缘故，将作如下接待事项计划变更：
变更事项明细
往返日期时间：原定现定
往返航班车次：原定现定
交通接送车型：原定现定
接送担当司机：原定现定
住宿标准安排：原定现定
用餐标准安排：原定现定
参观部门：原定现定
接待场所：原定现定
接待陪同：原定现定
翻译陪同：原定现定
礼品馈赠：原定现定
其它事项：原定现定
备注：
请于确认落实，谢谢协作配合！
变更通知部门：
年月日
来宾回国返程接送确认单
客人姓名：英文名：
所属部门：
回国日期：
回国航班及出发时间：
是否需要订上海饭店：
是否需调用上海派车：
从饭店或宿舍出发时间：
来宾确认签字：
部门主管签字：
注：该表由来宾所属接待部门和来宾共同确认填报后，送交所属工厂综合管理部或区块职能部门，并抄送总经理秘书室，本地区派车可由综合管理部或区块职能部门直接安排车辆接送。
确认部门：
年月日。