技术报告

南京工业职业技术学院项目技术报告
联想电脑的供应链管理 技术报告
实训名称 系/专 业 班级 学号 学生姓名 日期
供应链管理综合实训 工商管理系/物流管理
物流 0921 0905333204 闫晓强 2010 年 12 月 16 日
指 导 教 师 ： 谈过供应链管理系统操作，系统地完成一个完整的供应链业务流 程，在具体的业务背景下(联想电脑的供应链管理)，学习供应链环境下的 采购、销售、仓储、运输、配送、生产制造的决策和业务操作知识。使学 习者具备信息收集处理、方案比较决策、制定行动计划、实施计划任务和 自我检查评价的能力。通过完整工作过程的训练，掌握完成供应链管理实 际项目应具备的核心能力和关键能力。
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第一章 供应链管理概述
1.1 供应链管理的定义
供应链管理（Supply chain management，SCM）是一种集成的管理思想和 方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。从单一 的企业角度来看，是指企业通过改善上、下游供应链关系，整合和优化供应链中 的信息流、物流、资金流，以获得企业的竞争优势。
尽管在实际的物流管理中，只有通过供应链的有机整合，企业才能显著地降 低成本和提高服务水平，但是在实践中供应链的整合是非常困难的，这是因为： 首先，供应链中的不同成员存在着不同的、相互冲突的目标。比如，供应商一般 希望制造商进行稳定数量的大量采购，而交货期可以灵活变动；与供应商愿望相 反，尽管大多数制造商愿意实施长期生产运转，但它们必须顾及顾客的需求及其 变化并作出积极响应，这就要求制造商灵活地选择采购策略。因此，供应商的目 标与制造商追求灵活性的目标之间就不可避免地存在矛盾。
其次，供应链管理的目的在于追求整个供应链的整体效率和整个系统费用的 有效性，总是力图使系统总成本降至最低。因此，供应链管理的重点不在于简单 地使某个供应链成员的运输成本达到最小或减少库存，而在于通过采用系统方法 来协调供应链成员以使整个供应链总成本最低，使整个供应链系统处于最流畅的 运作中。
第三，供应链管理是围绕把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商有机 结合成一体这个问题来展开的，因此它包括企业许多层次上的活动，包括战略层 次、战术层次和作业层次等。
供应链管理：它从战略层次和整体的角度把握最终用户的需求，通过企业之
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间有效的合作，获得从成本、时间、效率、柔性等最佳效果。包括从原材料到最 终用户的所有活动，是对整个链的过程管理。
SCM（供应链管理）是使企业更好地采购制造产品和提供服务所需原材料、 生产产品和服务并将其递送给客户的艺术和科学的结合。供应链管理包括五大基 本内容。
其次，供应链是一个动态的系统，随时间而不断地变化。事实上，不仅顾客 需求和供应商能力随时间而变化，而且供应链成员之间的关系也会随时间而变 化。比如，随着顾客购买力的提高，供应商和制造商均面临着更大的压力来生产 更多品种更具个性化的高质量产品，进而最终生产定制化的产品。
研究表明，有效的供应链管理总是能够使供应链上的企业获得并保持稳定持 久的竞争优势，进而提高供应链的整体竞争力。统计数据显示，供应链管理的有 效实施可以使企业总成本下降 20%左右，供应链上的节点企业按时交货率提高 15%以上，订货到生产的周期时间缩短 20%~30%，供应链上的节点企业生产率 增值提高 15%以上。越来越多的企业已经认识到实施供应链管理所带来的巨大好 处，比如 HP、IBM、DELL 等在供应链管理实践中取得的显著成绩就是明证。
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是 ERP 系统）及各种资料型态，此转换会通过标准中介工具或技术，如 DCOM、 COBRA、ODBC 等等，提供与主要决策系统互动的能力。
SCM 能为企业带来如下的益处： 增加预测的准确性。 减少库存，提高发货供货能力。 减少工作流程周期，提高生产率，降低供应链成本。 减少总体采购成本，缩短生产周期，加快市场响应速度。 随着互联网的飞速发展，越来越多的企业开始利用网络实现 SCM。 即利用互联网将企业的上下游企业进行整合，以中心制造厂商为核心，将产 业上游原材料和零配件供应商、产业下游经销商、物流运输商及产品服务商以及 往来银行结合为一体，构成一个面向最终顾客的完整电子商务供应链，目的是为 了采购成本和物流成本，提高企业对市场和最终顾客需求的响应速度，从而提高 企业产品的市场竞争力。 供应链管理是当前国际企业管理的重要内容，也是我国企业管理的发展方 向。基于企业内部范围的管理。它将企业内部经营所有的业务单元如订单、采购、 库存、计划、生产、质量、运输、市场、销售、服务等以及相应的财务活动、人 事管理均纳入一条供应链内进行统筹管理。当时企业重视的是物流和企业内部资 源的管理，即如何更快更好地生产出产品并把其推向市场，这是一种“推式”的供 应链管理，管理的出发点是从原材料推到产成品、市场，一直推至客户端； 随 着市场竞争的加剧，生产出的产品必须要转化成利润，企业才能得以生存和发展， 为了赢得客户、赢得市场，企业管理进入了以客户及客户满意度为中心的管理， 因而企业的供应链运营规则随即由推式转变为以客户需求为原动力的“拉式”供 应链管理。这种供应链管理将企业各个业务环节的信息化孤岛连接在一起，使得 各种业务和信息能够实现集成和共享。
供应链管理是企业的有效性管理，表现了企业在战略和战术上对企业整个作 业流程的优化。整合并优化了供应商、制造商、零售商的业务效率，使商品以正 确的数量、正确的品质、在正确的地点、以正确的时间、最佳的成本进行生产和 销售。
SCM(Supply Chain Management)就是对企业供应链的管理，是对供应、需求、 原材料采购、市场、生产、库存、定单、分销发货等的管理，包括了从生产到发 货、从供应商的供应商到顾客的顾客的每一个环节。
1.2 供应链管理的作用
从上述定义中，我们能够解读出供应链管理包含的丰富内涵。 首先，供应链管理把产品在满足客户需求的过程中对成本有影响的各个成员
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单位都考虑在内了，包括从原材料供应商、制造商到仓库再经过配送中心到渠道 商。不过，实际上在供应链分析中，有必要考虑供应商的供应商以及顾客的顾客， 因为它们对供应链的业绩也是有影响的。
制造：安排生产、测试、打包和准备送货所需的活动，是供应链中测量内容 最多的部分，包括质量水平、产品产量和工人的生产效率等的测量。
它主要是一种整合整个供应链信息及规划决策，并且自动化和最佳化信息基 础架构的软件，目标在于达到整个供应链的最佳化（在现有资源下达到最高客户 价值的满足），为一种新的决策智能型软件，覆盖在所有供应链公司的 ERP 和交 易处理系统之上。
SCM 通常具有一个转换接口，用以整合供应链上各公司的应用系统（尤其
供应链管理(SCM)应用是在企业资源规划(ERP)的基础上发展起来的，它把 公司的制造过程、库存系统和供应商产生的数据合并在一起，从一个统一的视角 展示产品建造过程的各种影响因素。供应链是企业赖以生存的商业循环系统，是 企业电子商务管理中最重要的课题。统计数据表明，企业供应链可以耗费企业高 达 25%的运营成本。
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目录 概 要........................................................................................................2 第一章 供应链管理概述......................................................................... 4 1.1 供应链管理的定义............................................................................. 4 1.2 供应链管理的作用............................................................................. 5 1.3 供应链管理的意义............................................................................. 7 第二章 联想集团的供应链管理简介.......................................................8
2.1 联想集团简介............................................................................... 8 2.2 联想集团供应链管理模式简介.................................................10 第三章 联想电脑的供应链管理模拟数据...........................................12 3.1 背景资料..................................................................................... 12 3.2 模拟数据..................................................................................... 13 第四章 供应链管理系统的功能介绍...................................................15 4.1 供应链管理系统设计依据.........................................................15 4.2 供应链管理系统功能介绍.........................................................16 第五章 供应链管理系统的操作流程...................................................17 5.1 供应链管理系统总流程图.........................................................17 5.2 供应链角色流程图.................................... 错误！未定义书签。 第六章 联想电脑的供应链管理技术方案............... 错误！未定义书签。 结 论..................................................................................................... 19 致 谢..................................................................................................... 20 参考文献................................................................................................... 21