霍霁雪 导盲产品设计前期调研
“校企协同创新”路径实践探索——以安徽财经大学艺术学院产品设计系为例
山东农业工程学院学报2019年第36卷第3期“校企协同创新”路径实践探索
##以安徽财经大学艺术学院产品设计系为例
张亚军，余雪莲,许心宏
(安徽财经大学艺术学院，安徽蚌埠233030)
摘要：在国家提出-中国制造2025”计划、强调-创新驱动”的大背景下，产品设计专业发展和学生创新能力培养日益受到社会的重视，我国各高校产品设计专业都在积极进行针对教学改革&产品设计与开发能力是企业的核心竞争力，高校培养的设计人才能否适应企业、市场的飞速变化，直接决定着人才的发展和未来职业规划&安徽财经大学艺术学院产品设计系针对专业创新发展中存在，在实践中探索出一套-校企协同创新”的方法与路径，希冀可以对产品设计专业的创新发展提供参照&
关键词：校企协同+创新+产品设计专业+教学改革
中图分类号:F590.7文献标识码：A文章编号:2095-7327(2019)-03-0173-05 The Path of"School-enterprise Collaborative Innovation"
------Exploration of the Product Design Department of Art College of
Anhui University of Finance and Economics
ZHANG Yajun,YU Xuelian,XU Xinhong
(School of art,Anhui University of Finance and Economics,Bengbu Anhui233030)
黄山学院学报2020年总目录
第6期哲学社会科学
[徽州文化研究]
徽商经济建构下明清刻书中徽派版画嬗变探析
…………………………………………………薛配，吴衍发（1.1）明清徽州彻上明造建筑木雕文化形态研究……李健，黄凯（1.6）抗战时期绩溪县人口伤亡和财产损失情况的调查……汪伟强（1.10）徽州藏书与新安理学人才……………………张守卫，解馨培（2.1）徽墨产业发展的调查研究……………………王曼，吴文浩（2.6）歙县韶坑目连戏班社现存状况调查与思考…………方文婷（2.11）徽州美学思想研究三论…………………………………洪永稳（4.1）徽州傩舞的历史特色、现状与传承保护………翟屯建，曹必冉（4.6）清代“一口通商”时期徽州“屯溪茶”外销到英国东印度公司的出口量研究……………………………………………吕长岭（4.11）羁绊与困窘：晚清徽州发轫之际的新式教育……………方光禄（6.1）论许国的寿序创作………………………………………许璐（6.8）“一带一路”背景下徽州非遗生产性保护策略研究
…………………………………………………方新，荣金金（6.12）徽商文化在“一带一路”建设中的作用研究……………许文娟（6.17）
[旅游研究]
国内旅游企业管理研究现状可视化分析
——基于Cite Space 的分析………顾寒月，王群，杨万明（1.14）“一带一路”合作倡议与出境旅游市场发展……………程涛（1.20）县域旅游目的地旅游投资模式演化研究
——以黄山市黟县为例…………李东和，李雨轩，孟红（2.18）“三生”融合视角下黄山世界遗产地保护和利用新途径
传统美学观念融入当代文创产品设计的思路研究
传统美学观念融入当代文创产品设计的思路研究
发布时间：2021-06-10T15:05:26.047Z 来源：《教育研究》2021年6月作者：章裔涵白雪[导读] 近年来，由于文化创意产业的蓬勃发展，很多文创产品设计的风格开始逐渐趋向于传统美学的主观表现。传统美学作为传统文化的一个重要组成部分，是最核心的审美范畴。文化创意产品是艺术和文化与产品相结合的艺术衍生品，促进了文化的传播、经济的发展以及满足消费者精神需求。
江西新余工程学院章裔涵白雪 338000
【摘要】近年来，由于文化创意产业的蓬勃发展，很多文创产品设计的风格开始逐渐趋向于传统美学的主观表现。传统美学作为传统文化的一个重要组成部分，是最核心的审美范畴。文化创意产品是艺术和文化与产品相结合的艺术衍生品，促进了文化的传播、经济的发展以及满足消费者精神需求。本文通过分析传统美学的定义及特征，明确文化创意产品的概念，分析传统美学对当代文创产品设计的影响，探讨传统美学观念与文创产品设计融合的路径，为当代文化创意产品设计提供可参考与借鉴的设计思路。关键词：传统美学；文化创意；产品；设计
一、传统美学的定义
美学是研究有关审美活动规律的学科，作为哲学的一个分支，美学富于形而上追求和思辨色彩。传统美学作为传统文化的一个重要组成部分，是最核心的审美范畴。中华文明源远流长，各个时期的文化造就了不同的艺术风格形式，代表着当时人们对美学的认识。传统美学作为一种客观存在，在历史前进的过程中，不断积淀，在一定程度上对我们的思维方式和审美习惯都造成了重要的影响。随着时代的发展，美学观念也在不断进步，也在不断衍生新的审美标准。传统美学思想内涵十分丰富，饱含中华民族文化的精神特征，天人合一、与自然和谐相处等方面的文化内涵在我国传统美学思想中也得到充分展现。
基于CMF视角下的文创产品设计研究与应用——以发簪为例
基于CMF视角下的文创产品设计研究与应用——以发簪为例张琪;史安旭;郑趁雪
【期刊名称】《鞋类工艺与设计》
【年(卷),期】2022(2)21
【摘要】文章通过对产品发簪的创意设计与制作,科学合理地从CMF视角探索文创产品的设计方法。运用CMF理念深入探究传统文化的视觉要素,在保护环境与传承文化的基础上,提升产品品牌质量和文化创意。从色彩、材料、表面处理工艺及图纹等4个方面获取产品语意,搭建消费者的情感纽带,让产品与消费者存在长久供需的关系,在融合传统文化与现代设计的同时,对文创产品的价值意义进行持续性思考。
【总页数】3页(P182-184)
【作者】张琪;史安旭;郑趁雪
【作者单位】江苏农林职业技术学院;陆家居(昆山)家居用品有限公司
【正文语种】中文
【中图分类】TB472
【相关文献】
1.朝鲜族文化在高校校园文创产品设计中的应用研究与实践——以延边大学系列文创产品设计为例
2.南通地域文化元素在文创产品设计中的应用
——以《状元张》文创产品设计为例3.超现实化视角下商业插画在云冈石窟文创产品设计中的应用研究4.基于地域文化视角下的校园文创产品设计研究——以"韶
华金陵"校园文创产品开发为例5.基于南京地域文化的文创产品设计研究——以牛首山文创产品设计为例
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视觉设计思维助力高校灾难教育传播的理路探析
2022年第2期总第554期
No.2,2022
Sum
No.554 Journal of Science and Education
设计思维（Design Thinking）也称为设计思考[1]，是硅谷著名创新设计公司IDEO的创始人之一David Kelley开创的思维模式。视觉传达设计需要结合思维对信息进行整合与重组[2]，这就引出了视觉设计思维的概念。本文认为，视觉设计思维是指能够运用视觉传达设计专业综合的知识结构，科学地发现问题、分析问题和解构问题，有针对性地找出解决问题的方法以及在整个过程中所采取的系统性的思维方式。当前，美国、日本等发达国家已经认识到视觉设计丰富的表现形式和发展前景，将这种思维模式应用到灾难信息的传播及救援中。比如约翰斯·霍普金斯大学的可视化疫情地图项目和日本的PANDAID网站项目，充分利用各类视觉载体向人们普及防灾知识，培养公众的忧患意识，形成了适合各自本土文化特色和高校体制的灾难教育体系[3]。
国内对大学生灾难教育的研究主要集中在非典型肺炎疫情之后，学术界就大学生灾难教育的作用、现状等达成了基本共识，认为其对大学生正确认识灾难、提高应对灾难的能力等有重要作用[3]。国内的大学生灾难教育实践主要参考美国、日本等
国家大学生灾难教育的先进经验，投入了较大的人力、物力和财力建设灾难教育所需的硬件资源。我国尝试将灾难教育纳入日常教学的实践多发起于“985”“211”院校，现有的开展形式大多是口号宣传、专家讲座等，与真正形成有针对性、实效性强的教育目标相距甚远。
产品设计课题调研
源自文库个人信息：
75岁 退休老人 同老伴居住，离儿子较近 平日爱出去走走，看跳广 场舞
知识和经验
基本没有使用 缺乏对智能话的认知 看病较少
产品与认知态度
操作复杂 快捷 省时 方便 自动化处理 安全
信息渠道
公共设施 亲眼所见 工作人员引荐
4.角色意象拼图（次要人物）
活力
健康
享受
恬静
生命
第三部分
机器 智能 医院 机器 智能 医院
调查2:在人工窗口排队中的王奶奶来医院看病。 分析：缺点：排队的人比较多，而且办理比较慢。 优点：1.为老人和不方便的人服务。 2.更有人性化。
3.总结
根据以上观察我们得出结论： 医院排队人多； 自助挂号机可以帮助没有带现金的人挂号； 分散了人工窗口服务的人流量， 提高就诊效率； 避免人工操作的错误性； 自助挂号机不能现金挂号； 自主挂号机字体较小。
个人信息：
50岁 个体老板 忙于应酬，时常喝酒、大 鱼大肉，血压、胆固醇高。
知识和经验
使用次数多 对智能话的认知较高 看病较较多 医院常驻人
产品与认知态度
操作简便 快捷 省时 方便 自动化处理 安全
信息渠道
公共设施 亲自操作 互联网 朋友介绍 电视
2.角色意象拼图（首要人物）
应酬
养生
学习
商务
交际
基于AI技术的视觉障碍产品设计研究
04
基于AI技术的视觉障碍产品设计的评估
与优化
基于AI技术的视觉障碍产品设计的评估方法
定量评估
通过收集和分析产品的使用数据，如使用频率、使用时长、错误 率等，对产品的性能和效果进行定量评估。
用户反馈
通过用户调研和反馈，了解用户对产品的满意度、易用性、可维 护性等方面的评价，从而对产品设计进行评估。
推动产业发展
视觉障碍产品设计是一个具有巨大潜力的产业领 域，研究成果可以应用于相关产品的研发和推广 ，推动产业的发展和创新。
促进社会公平
通过改善视觉障碍人群的生活条件和提供更好的 支持，可以促进社会公平和包容性发展。
拓展AI技术的应用范围
本研究将AI技术应用于视觉障碍产品设计领域， 拓展了AI技术的应用范围，为其他相关领域的研 究提供了新的思路和方法。
功能拓展
根据市场需求和用户需 求，不断增加产品的功 能，提高产品的实用性 和竞争力。
基于AI技术的视觉障碍产品设计的评估与优化案例分析
产品A
通过对市场上的同类产品进行对比分析，结合用户反馈和评估结果，发现产 品A在某方面的性能存在瓶颈，因此进行了算法优化和界面改进，提高了用 户体验和产品竞争力。
产品B
技术实现
AI技术在视觉障碍产品设计中的应用需要技术支持，如 何实现自动化设计是一个难点。
用户隐私保护
在使用AI技术时，需要保护用户的隐私，如何平衡用户 隐私和设计效果是一个难点。
基于Kano_模型的老年产品色彩设计策略研究——以康复助行器为例
余成陈 张学东 吴睿奇
Yu Chengchen,Zhang Xuedong,Wu Ruiqi 安徽工程大学艺术学院 安徽 芜湖 241000
Department of Art,Anhui Polytechnic University,Wuhu Anhui 241000
摘 要：首先应用KANO 模型对老人康复助行器功能的满意度系数进行数据分析，然后通过分析用户满意度系数来确定用户需求的侧重点和需求偏好，其次通过实地调研和数据模型分析得出相关结果，挖掘老人康复助行器的潜在需求。最后通过用户使
用产品的行为和对助行器的功能分析发现，将兴奋型属性的需求和期望型属性的需求作为助行器的设计发现点并提出具体设计策略，有效地满足用户的使用需求。
关键词：助行器；Kano 模型；需求分析；用户体验；老年产品
Abstract: Firstly, the KANO model is used to analyze the satisfaction coefficient of the rehabilitation walker function of the elderly, and then the focus and demand preference of the user demand are determined by analyzing the user satisfaction coefficient, and then the relevant results are obtained through field research and data model analysis, and the potential demand of the elderly rehabilitation walker is tapped. Finally, through the user's behavior of using the product and the functional analysis of the walker, it is found that the demand for excitatory attributes and the demand for expected attributes are taken as the design discovery points of the walker, and specific design
基于“情感互动”的盲人触觉认知与艺术产品设计研究
设计教育
123
设计
DESIGN
图1 塑料盒包装图2 其他品牌的包装 VS 图3 各种花卉和绿植
图4 Logo 设计图 图5 VI 设计的基本元素
图8 采摘包装袋（布袋、塑料袋、纸袋）
图6 工作服、采摘服图7 工作牌 口罩
参考文献
[1]解荟霖.“双创”视野下艺术设计人才培养模式的创新研究[J].哈尔滨职业技术学院学报，2018（7）：52-58.
[2]吴军.设计艺术类专业人才培养模式的探索与创新[J].设计，2018（9）：42-44.
[3]孔德时，许晓萍.高等教育中民族民间艺术传承的发展路径[J].设计，2019（11）：86-87.
[4]魏本悦.双创背景下艺术设计人才培养模式探究[J].佳木斯职业学院学报，2021（1）：102-106.[5]何建湘.培育壮大乡村特色产业对策研究[J].热带农业科学，2020，40（11）：121-125.
[6]钟华勇.“互联网+”时代下，国内外大学艺术教育手段和模式比较[J].设计，2020（23）：32-35.[7]张康宁.农产品包装设计研究[J].包装工程，2020（3）：289-292.
[8]陈方圆，沈达，高莹.特色农产品电商品牌形象设计研究与实践[J].包装工程，2020（12）：312-318.
[9]乔治，马军，黄镜帆.乡村旅游地域文化创意元素提取及品牌重塑研究[J].包装工程，2019（12）：95-103.[10]张琲，郏林彤.天津农产品区域公用品牌的包装设计研究[J].包装工程，2019（9）：227-235.
息等进行简单组合，设计感不强，没有美感，缺乏辨识度。在同质化现
基于人物角色的中原地域文化产品设计需求获取研究与实践
第43卷 第14期 包 装 工 程
2022年7月 PACKAGING ENGINEERING 417
收稿日期：2022–02–08
基金项目：河南省软科学研究计划项目（182400410225）；河南省哲学社会科学规划年度项目（2021BYS049）
作者简介：屈新波（1982—），硕士，讲师，主要研究方向为多学科集成创新方法、可用性与用户体验、文化的可持续性。
基于人物角色的中原地域文化产品设计
需求获取研究与实践
屈新波
（郑州轻工业大学，郑州 450002）
摘要：目的 挖掘用户需求进行中原地域文化产品设计研究，增强文化产品的区域认同感，提高我国人民的民族文化自信心。方法 通过产品用户研究方法，以Likert 量表（李克特量表）对地域文化产品设计进行用户需求获取，将用户需求明确为文化创意产品设计目标，并以此建立人物角色模型进而指导文化产品设计实施过程。结果 能帮助设计师快速把握用户需求，抓住设计要点，创造出符合用户期待的产品。使文化产品的人群定位更加精准、销售渠道更加通畅。结论 通过人物角色分析能够获取消费者的真实需求，激发个性化的产品设计方案，让地域文化产品更具记忆性、易用性和便携性，增强人民群众的获得感、幸福感，进而体会到不同历史文化、地理特征所展现出的独特文化魅力。 关键词：人物角色、用户需求、文化产品设计
中图分类号：TB472 文献标识码：A 文章编号：1001-3563(2022)14-0417-08 DOI ：10.19554/ki.1001-3563.2022.14.052
Research and Practice on Demand Acquisition of Cultural Products
过往经验中失智老人自理产品的设计逻辑
张艳河 ZHANG Y anhe 车奇鸿 CHE Qihong 田丹舟 TIAN Danzhou 华南农业大学，广东广州510642 （South China Agricultural University，510642 Guangzhou Guangdong）
03
摘要：为了增强失智老人自理能力，本研究从过往经验视角探讨了自理产品的设计逻辑。失智老人在过往经验的帮助下先从产品形式中解构产品线索，然后根据过往经验的清晰度和相似性识别产品及其内容。与此对应，自理产品的设计逻辑是以过往经验为基础、以线索为载体、以清晰度与相似度为核心的引导逻辑，包括熟悉引导、迁移引导、重复引导和易学引导四种子逻辑。本研究根据此逻辑创作了失智老人音乐疗愈产品，该结果表明引导逻辑对自理产品设计具有指导价值。关键词： 过往经验；失智老人；自理产品；设计逻辑
Abstract: In order to enhance the self-care ability of the elderly with dementia, this study explored the design logic of self-care products from the perspective of past experience. With the help of past experience, the elderly with dementia fi rst deconstruct the product clue from the product form, and then identify the product and its content according to the clarity and similarity of past experience. Correspondingly, the design logic of self-care products is a guidance logic based on past experience, with clues as the carrier, and with clarity and similarity as the core, including four sub-logics: familiarity guidance, migration guidance, repetition guidance, and easy to learn guidance. Based on this logic, this research created a music therapy product for the elderly with dementia, which shows that the guiding logic has guiding value for self-care product design.Key words: past user experience ； elderly dementia ； self-care product ； design logic
针对全盲用户的导航软件信息无障碍设计
第40卷 第16期 包 装 工 程
收稿日期：2019-03-02
基金项目：安徽省高校人文社会科学研究重大项目（SK2016SD11）
针对全盲用户的导航软件信息无障碍设计
汪海波，胡雪茜，郭会娟，胡芮瑞
（安徽工业大学，马鞍山 243002）
摘要：目的 研究影响全盲用户使用导航软件的因素，并基于信息无障碍设计，提出具体的设计策略和服务系统架构，为导航软件进一步服务全盲用户提供借鉴。方法 首先，提出信息无障碍设计中信息的等效替代、强固性、易用性及设计的通用性原则。其次，从生理、认知和行为习惯等方面分析全盲用户群特征，并通过实地访谈和观察实验的方法对全盲用户进行调查研究，构建人物角色模型，绘制用户旅程图，从而获知全盲用户使用导航软件的痛点和机会点。结论 研究表明当前导航软件的无障碍服务水平有待提升，存在缺少盲道指引、无障碍物提示、目的地定位不准确等问题，因此，在增加盲道指引，利用听觉感官给予交互反馈，提供实时路况这3个具体功能点的基础上，构建信息无障碍的服务系统架构。 关键词：信息无障碍；导航软件；用户角色；用户旅程图
中图分类号：TB472 文献标识码：A 文章编号：1001-3563(2019)16-0123-05 DOI ：10.19554/ki.1001-3563.2019.16.018
Information Accessibility of Navigation Software for Visually Impaired Users
WANG Hai-bo , HU Xue-qian , GUO Hui-juan , HU Rui-rui
盲人产品设计研究
盲人产品设计研究
摘要：本文通过以触觉为核心的研究思路，对盲人产品的设计探究，通过对盲人群体的分类与其特点的深入研究，借以了解盲人群体的生理与心理特征，通过其思考和对产品的认知方式，希望能够以全新的设计思路对盲人产品设计提供新的设计方向，增加产品与盲人群体之间的交互感受，让盲人群体与产品可以通过触觉来建立起全新的对话机制。为今后的盲人产品设计，在触觉方向上提供新的理论可能，减少盲人群体在使用产品时所产生的障碍，增加人机互动，同时给盲人群体带来心理上的安慰与满足感，体现人文关怀。
关键词：盲人群体；触觉感知；心理；人文关怀；产品交互
中国存在着数量庞大的盲人群体，并且每年还会随着时间而增加。眼部疾病在世界范围内一直是一个备受关注的公共卫生问题[1]。设计师在对盲人产品的设计过程中要充分考虑这一群体真正的需求与感受，通过对产品的设计，希望能够使盲人群体在生活的每一个细节上都能够得到关怀与心灵上的满足，让盲人群体不会因为生理上的缺陷而感到心理的落差与不安。
1盲人群体的分类
盲人群体可以分为以下三种类型：第一类是先天致盲的全盲人群。这类人群由于先天致盲，从来没有通过“看”认知过外部世界，他们认知世界的方式就是通过听觉、触觉、嗅觉、味觉，而触觉是居于听觉以外最重要的通道[2]。所以他们对于事物的具体形态与正常人所看到的世界不同，他们通过其他的感觉器官，感受事物的形状、纹理、质感、声音、味道等等，这样的区别，让全盲人群虽然不如正常“看”世界那样直观，但是他们所感受到的世界却更加立体。所以，
这类人群的特点就是对于正常事物形象的理解能力较差，但是排除视觉的其他感觉器官则非常灵敏。第二类是后天原因造成视力损伤的盲人群体。这类人群先天拥有健康的视力，而后天由于疾病等原因导致了视力的丧失。这类人群由于最初“看”过世界，所以当视力丧失之后，对向其描述的事物的外观形态，会有更快的接受能力，对事物特征的认知理解比先天视觉残障人士好[3]。他们会通过现有的已知概念对所接受的信息加以整合，会更方便理解。但是由于后天的失明，会导致这类人群的其他感觉器官相对来说并不会那么灵敏，而在之后长时间适应中逐渐加强。由于经历过失明，从正常人变成盲人，会有很大的心理落差，这类人群的自卑感相对较强，会更加依赖辅助设备。这类盲人群体的特点，对事物的接受能力较快，心理落差较大。第三类是接近于盲的严重弱视群体。这类人群有非常微弱的视力，但是不同于近视者，接近盲的状态但能看得到近距离的物体[4]。并且对分辨率较强的物体较为敏感，比如说对于鲜明的色彩及移动的物体就有一定的分辨能力，他们会通过视觉继续接受一部分信息，而通过其他的感觉器官辅助接收更多的事物信息。这类盲人群体的特点，拥有一定的视力，可以辨别鲜明的色彩和移动的物体。有研究表明，盲人群体有着与正常人相同甚至更好的记忆力，因为盲人群体接收信息的方式更加立体。正常人有超过70%的信息都是通过“看”来接受，因为视觉功能的强大而忽视了其他的感官功能，而盲人群体虽然有视觉的丧失，但是通过其他感觉器官会接受到更加全面的信息，这些信息会形成更加立体的印象。我们在设计产品时应忘记我们是先天健全的正常人，而应以盲人群体的生理特征为出发点，以一种全新的、立体型的思维方式来指导我们的设计，这样才会真正站在盲人群体的立场上看待问题。
市场调研在产品前期设计中的运用
市场调研在产品前期设计中的运用
赵军静
【期刊名称】《现代科技（现代物业下旬刊）》
【年(卷),期】2009(008)008
【摘要】企业在决定开发新产品的过程中,首先需要对市场有一个全方位的了解,在理性分析和严格定位现有产品的基础上,再来进行新产品的开发设计,这样才能做到有的放矢.本文就是立足于产品前期的设计定位研究,通过对现阶段国内外调研方法的比较,总结出了一套适合目前国内企业进行产品前期设计的市场调研方法,并对其进行了可行性分析.
【总页数】3页(P27-28,30)
【作者】赵军静
【作者单位】长江大学机械工程学院工业设计系湖北荆州 434023
【正文语种】中文
【中图分类】F273.2
【相关文献】
1.感性工学研究方法在产品前期设计中的运用——以一体式厨房设计为例 [J], 栾吉平;张霁
2.“无意识设计”在产品设计中的运用研究--以健康牙杯设计为案例 [J], 徐乐;秦菊英
3.互联网时代市场调研在产品设计中的作用浅析 [J], 何葳
4.浅谈在产品设计前期构思中“发现和解决问题的能力” [J], 刘阳河;陈洋
5.用户体验设计要素及其在产品设计中的运用研讨 [J], 任丽丽
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2011年北京项目申报列表
张彩萍 赵景华
叶俊彦 2009 于凌达 2010 王珍妮 2010 许文静 2010 杨旸 2009
邹姝阳 2009 韩东柏 2010 刘懿萱 2010
2011年度北京市级本科生科研创新计划立项项目
76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 日本动漫文化产业模型研究—兼及中国相关产业的发展 中国铁路运输行业的投入产出分析 电子商务网站的个性化元素研究—以服装行业为例 中华老字号网络营销中的问题及解决方案—以餐饮业中桂香村和五 芳斋为例 手机银行安全交易方案及其客户端的开发研究 基于物联网技术下的农产品供应链信息流的优化 基于视频序列的数字水印技术研究 优化医疗资金分配促进医疗服务高效化(以北京地区为例) 对传统出版业效率的研究—从电子书出现前后精简装书籍比例着手 政府引导城市居民低碳消费的最优化策略研究 构建适应本土化生存的第三方理财公司模型 基于我国政策现状对供求双方分析下的我国商业银行外汇理财产品 模式创新 融资融券市场下基金公司新型盈利模式的研究 吴强 2010 刘莎 2009 牛映雪 2009 蒋景 李元恺 王耀华 刘冰心 陈其泽 刘明轩 李心怡 李慧 2010 2009 2010 2009 2010 2010 2009 2010 外国语学院 应用数学学院 信息学院 信息学院 信息学院 信息学院 信息学院 中国经济与管理研究院 中国经济与管理研究院 中国金融发展研究院 中国金融发展研究院 中国金融发展研究院 赵雄斌、虞玥、马碧诚、路泽明 周晗、孙晓虹 王昱、曾青青、孙梦忆 高维婧、刘琦、吕思莹、陶勇 莫家琦、朱达忞、赵静、金楚 王贝贝、何懿敏、张舒雯、邓炜 祝素雯、谢歆、谭博文、安钊 曾怀天、郑世威、杜照祺、彭夏 雨 陈超峰、赵宏鹤、万开元、侯明 伦 张浩阳、李冉、郇羽、张乃文 张巾、杨通、马斌超、廖术先 张若杨、郁霄、王珏帅 王晓红 严成樑 涂艳 林政 章宁 刘灿涛 柴艳妹 邓健 张定胜 李杰 吴晓瑜 李杰 欧阳远芬 卢茂君 贾尚晖
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霍霁雪高档导盲杖设计调查
一、调查概述霍霁雪
本调查以高档导盲杖为对象，通过问卷调查的方式了解盲人用户对于高档导盲杖的理解和期待，明确高档导盲杖应该具备什么因素以及各个因素的重要程度，并以该调查结果为依据为高档导盲杖制定一份设计指南。
二、调查前期准备
1、前期准备的目的霍霁雪
（1）初步了解盲人对于导盲杖的期望和要求
（2）根据需求确定高档因素
2、前期准备过程及效度霍霁雪
笔者对导盲杖的设计了解极为有限，所以在调查之前进行了丰富的前期准备工作。首先通过网络及亲自访问等方式对市场上已有的导盲杖进行了解，发现现存的各种导盲杖结构简单，功能单一。询问相关销售人员，发现他们对于导盲杖了解也很有限，对与“高档”的认知停留在优良的材质和可伸缩等简单层面上，对于这次调查的参考价值非常有限。为了有效的寻找并确定导盲杖相关的高档因素，笔者只能从导盲杖的使用者——盲人用户入手，深入了解他们的需要。
首先，笔者通过国内最大的盲人论坛“自强盲人论坛”对盲人的需求和期待进行初步了解。询问内容包括：盲人的愿望和期待；是否希望在外貌上与正常人一样（抛弃导盲杖的有型设计）；是否对时尚、对外观有要求；是否有长途旅行的愿望；是否有安全性的要求等。通过调查我发现，90%被调查的盲人不在乎与正常人外在的差异，并且要求导盲设备必须是有形设计，否则缺少心里的踏实感、安全感和依靠感。绝大部分盲人对外观与时尚因素没有要求。盲人最需要解决的难题是“准确的判定前方障碍，并能提示周围有哪些设施”；“希望导盲杖使用方便”。对与导盲杖的愿望和期待包括“不仅能让盲人通过敲打地面来获得一些简单信息，还应借助更高的科技手段从根本上解决盲人走路的问题”“路过各大景点时有语音介绍，使我们也能做到对周围景色‘尽收眼底’”等。
为了更真切的了解盲人的需求，增加前期准备调查的效度，笔者参加了天津市视力障碍学校举办的“接送盲人学生上下学”的志愿者帮扶活动。帮扶对象是一名50岁左右的中老年盲人朋友，通过与他的交谈发现，他对于导盲杖添加一些高科技的导航设备等并没有很高的要求，仅仅希望导盲杖结实耐用，轻巧方便；同时他对盲人远行旅游也持反对的态度。在观察他用盲杖行走时笔者也发现，用导盲杖沿着熟悉的固定路线行走时，步行速度很快，步伐稳健熟练。而一旦有陌生的障碍物比如停放的汽车等挡在盲道上需要绕行时，他盲杖敲击地面的频率明显加快，步伐也变得谨慎而缓慢。事后笔者通过
网络了解盲人使用导盲杖行走的方法“三点一线法”。这种方法要求盲人准确记忆路线周围固定的声音、气味等信号，结合导盲杖敲击地面的质感和声音不同来行走，并要求勤加练习。显然，这种方法只适用于固定路线的行走。笔者认为正是导盲杖简陋的功能限制了盲人的出行。
三、高档因素的确定霍霁雪
1、因素查找过程
针对以上前期准备所得到的结论，笔者从外观、功能、使用、材质、制造工艺、售后服务等方面入手，尽量收集查找各种相关的可能的高档因素。对于高档产品，因素的全面与否非常重要，所以这一阶段的目标就是尽量全面的集合各种因素，做到不遗不漏。
查找收集到的各种因素
外观 造型、大小、重量、色彩、表面处理
功能 GPS导航 公共交通线路提示、红绿灯提示、夜间安全提示灯、遇险报警功能、紧急求助、多媒体娱乐功能
使用 握持感、操作便捷性、按键排列方式、按键位置、按键可识别性、语音提示功能、语音提示可开闭、一键恢复、挂绳
材质 不锈钢、镁铝合金、工程塑料、木质
制造工艺 细节做工良好、结构结实耐用、设备故障率低
售后服务 完善的售后服务保障、便捷的维修方式
2、因素选择和确定霍霁雪
如此众多的因素和专业词汇并不是所有的人都能理解的。笔者对上述词汇进行处理、分类。将以上因素划分为导盲杖的外观、功能、使用、制造工艺、售后服务五个方面，并对相关专业词汇进行了解释说明。
因素列表及说明
因素名称 内容名称 内容解释
外观 造型
外形尺寸 大小、重量
表面处理 钢琴漆表面、拉丝金属表面、镜面、细腻磨砂处理表面
材质 不锈钢、镁铝合金、工程塑料、木材
功能 GPS导航系统 （Global Positioning System）全球定位系统(GPS)，具有的全天候、高精度和自动测量的特点。
公共交通线路提示 与GPS及城市交通建设配套的设备，通过无线传输方式，在接近车站时将车辆信息传递给用户。
红绿灯提示 与GPS及城市道路建设配套的设备，通过无线传输的方式，在接近红绿灯设施时将灯信号信息实时的传递给用户。
夜间安全提示灯 夜间不停闪亮，提示过往车辆与行人
遇险报警功能 在遇抢或类似受到人身伤害的情况下发出高声报警音的设备
紧急求助功能 与GPS及抢险救助部门相配套的设备，迷路或遇险时发送GPS信号给当地救助单位
多媒体娱乐功能 MP3、收音机等娱乐功能
使用 握持感
操作便捷性 较少操作步骤实现功能
按键排列方式 圆盘排列、十字排列、万向摇杆、转盘
按键位置 快捷准确完成操作
按键可识别性 盲人受眼部残疾影响，要求按键拥有极
高的可识别性，避免误操作
语音提示功能 盲人受眼部残疾影响，要求功能操作必须拥有语音提示
语音提示可开闭
一键恢复 通过按下这一特殊按键是所有功能复位，属于纠正误操作功能
挂绳 方便将导盲杖悬挂于家中或手腕上
制造工艺 细节做工良好 接缝小，零部件安装到位
结构坚固耐用
设备故障率低 较长的使用寿命
售后服务 完善的售后服务保障 较长的保修期，良好的服务质量
便捷的维修方式 较多的维修网点，上门服务
注：因素的先后排列不代表其先后程度
四、调查问卷设计及效度分析霍霁雪
1、结构效度
在进行了充分前期准备并确定了高档因素内容后，笔者开始问卷调查的设计。
第一次问卷分为两大层次，第一层为大类因素，包括导盲杖的外观、功能、使用、制造工艺、售后服务五大类因素。第二层为各大因素下包含的内容，用于描述和反映第一大类因素。
第二次问卷对第一次的因素类别和结构进行了调整。将制造工艺下面所包含的因素分别合并到外观及使用两大类别中。增加了对于电池、耳机等附件的描述。调整后的因素主要分为：外观、功能、使用、售后服务四大类。其中，“功能”按照性质不同划分为：导航功能、安全性功能、娱乐功能三部分。而“使用”则分为：人机、误操作、寿命、附件四方面。因素中部分内容更改为选择题的形式，增加并修改了对问题的描述。
最终高档因素列表
因素名称 因素内容
1、外观 导盲杖造型
导盲杖杖体材质
导盲杖握把材质
导盲杖大小
导盲杖重量
导盲杖表面处理工艺
导盲杖细节做工
2、功能 导航功能 GPS导航系统
公共交通线路提示
红绿灯提示
安全性功能 夜间安全提示灯
遇险报警功能
紧急求助功能
娱乐功能 MP3功能
收音机功能
3、使用 人机 握持感
操作便捷性
按键排列方式
按键位置
语音提示可开闭
挂绳
误操作 按键可识别性
语音提示功能
一键恢复
寿命 设备故障率低
结构坚固耐用
较长的电池寿命
附件 耳机
电池
4、售后服务 完善的售后服务保障
便捷的维修方式
注：因素的先后排列不代表其先后程度
2、内容效度霍霁雪
内容效度主要检验调查过程中各个因素的提问是否恰当，设置是否合理，各因素所包含内容是否真实、准确。为了提高调查的问卷效度，在进行问卷访谈之前笔者进行了大量的前期调查，大致了解了盲人对于导盲杖的期望和要求。在之后的因素收集与问题设置上都以这些信息为基础进行。
问卷包括外观、功能、使用、售后服务四个方面的内容因素。在对外观进行的调查
中共设置了7个问题，由于盲人的特殊生理缺陷，取消了对颜色因素的提问。而盲人用户对造型、材质的要求分歧比较大。因此对导盲杖造型、材质进行提问时采用选择题的方式，题目的语句结构为：您对导盲杖的造型（材质）是否有要求？如果有要求那么以下哪种造型（材质）您认为能体现高档？在选项设置中要保证选项的全面和可区分性，同时还要保证每个选项表意清楚，使得被调查者的理解与问题设置的意图保持一致。其他问题由于是盲人能够直接感知的内容，其需求也比较明确，因此采用李克特量表的形式提问。
在对功能的调查中共设置了8个问题，采用李克特量表的形式提问。问卷中全部功能因素的确定和选择来源于对盲人用户进行的前期调查准备工作。由于各种功能释义比较复杂，为了能让被调查者保持清晰的思路，笔者将功能因素分为导航、安全、娱乐三部分。在访谈前对所有功能的背景资料进行熟悉、研究，访谈时，以便在遇到被调查人不了解的功能的情况下，能够进行详细的解释，避免功能含义理解的差错，提高效度；同样，网络调查问卷中各种功能都附有详细的解释说明，确保调查内容的效度。同时，笔者在问卷中还增加了“您觉得导盲杖还需要哪些功能，对导盲杖还有哪些期望”这样的开放性问题，让被调查者填出对自己影响较大或遇到问题最多的因素，进一步提高了调查内容的效度。
对使用因素的调查共设置了14个问题，其中对按键排列方式、耳机、电池的提问采用选择题的形式。其它问题采用李克特量表的形式提问。在第一次问卷中，关于导盲杖各种按键的操作仅用“操作便捷性”表述，涵盖范围模糊不清，不能保证足够的内容效度，因此在第二次问卷中，将操作便捷性又细分出按键形式、按键位置、按键可识别性三方面内容。其中“按键排列方式”很难通过李克特量表的形式准确表述，因而以选择题的方式进行提问，提问句式为：您认为按间排列形式是否能体现高档？如果是，您认为以下几种排列方式哪种最能体现产品的高档？为了最大限度的保证调查内容的效度以及对以后设计工作的指导价值，在使用因素的调查中特别强调了对“误操作”相关内容的考虑，盲人的特殊生理障碍决定了他们在使用电子产品时可能出现较多的误操作，而按键可识别性、语音提示功能、一键恢复这三个因素能够有效降低此类错误发生的概率，使盲人也能顺利的完成各种操作。
最后的售后服务内容设计两个问题，采用李克特量表的形式提问。
对每个选择题均设置“其他”选项，避免遗漏设计因素。
出于对盲人用户
群体特殊性的考虑和尊重，对其个人情况的调查仅设置对年龄和性别的提问。
3、交流效度 霍霁雪
检验调查过程中调查者与被调查者之间的沟通和理解的效度。
由于导盲杖用户群体的特殊性，能进行面对面访谈的用户数量有限，方法也比较复杂、费时。笔者采用网络问卷与当面访谈相结合的方式进行调查。采用网络问卷的方式是因为盲人用户不能“看”到打印的问卷，但可以通过一种“读屏”软件来“阅读”电脑屏幕上的文字。为了保证被调查者对各种因素的正确理解，笔者对各种功能、使用因素都进行了详细的注解，并开设了问题邮箱。被调查者如果有任何疑问，都可以通过这一电子邮箱或聊天软件跟笔者联系，一一进行解答。面对面的访谈比较复杂，由于盲人用户不能阅读我的问卷，为了保证交流效度笔者必须采用阅读整个问卷的形式进行调查，对李克特量表的提问也不能简单的设计为“下面是对高档导盲杖上述因素的具体描述，按照认同度，用‘1、2、3、4、5”进行打分。”而要设计为“下面是对高档导盲杖上述因素的具体描述，请从“非常不重要、不重要、无所谓、重要、非常重要”五个等级中选择一种来评价”，非常费时费力。
网络被调查对象与访谈对象对问卷中的各种因素均无异议，但笔者在面对面访谈时还是会观察被调查者的回答情况来判断，当遇到被调查者长时间思考而没有作答的问题时，说明对问题选项有疑惑，笔者会主动询问“您对这个题目有什么疑惑吗？”然后对该题进行解释说明，引导被调查者理解问题所要表达的意图。大部分疑惑集中在功能部分，如GPS导航，公共交通提示系统等。这些问题专业词汇过多，容易使被调查者产生困惑，缺乏感性认识，影响部分效度。
4、分析效度
检验结果是否能真实全面的反应调查的情况霍霁雪
调查问卷的第一部分采用李克特量表对因素内容进行排序和分析，计算每个因素或内容的加权平均分，然后按分数进行排列；第二部分是对某些因素的不同方面进行选择，采用多选题的方式，根据每个选项被选择的频数来排序，两种方法不同，不能放在一起进行比较，只能在该因素内部进行比较，而第二种方法仅仅是人数上的比较，不能体现每个选项的重要程度，只能反映各个选项的喜好比例，而这个喜好比例带有较大的主观性，受限于被调查者的认知或问卷所涉及的选项不全面，在排序效度上不及李克特量表。