外资制药企业_全面风险管理访谈提纲_医学事务及信息部

医学事务及信息部
访谈提纲
尊敬的医学事务及信息部领导:
您好！我们是顾问团队，负责协助外资制药企业(制药)中国有限公司开展全面风险评估管理工作。

访谈提纲的目的是为了便于您提前了解我们的关注点，以提高访谈效率。

非常感谢您在百忙之中阅读该提纲并接受我们的访谈。

一、访谈目的
为进一步了解贵公司各职能部门对公司面临的重大、重要风险的意见，以及管理层所持风险偏好与容忍度，以帮助我们在风险梳理过程中重点关注贵公司高风险领域，同时为贵公司风险事件库的设计提供依据与指引。

二、访谈信息
三、访谈内容
1.根据《外资制药企业制药（中国）部门职责》，我们了解到，医学及开发本部下属医学事
务及信息部的主要职责是为公司培养专业人才、为内外部客户提供及时、准确医学信息等，请结合以上部门主要职责，简要介绍一下医学事务及信息部的部门架构、职责分工以及定岗定员等情况。

2.请您从公司医学事务及信息部相关业务管理实际出发，谈谈公司在培养专业人才、为内
外部客户提供及时、准确医学信息等相关业务内容都有哪些？这些业务内容涉及到的具体流程有哪些？我们应该向哪位领导或同事访谈才能了解到这些具体的流程内容？
3.在您看来，公司在针对产品培养专业医学人才方面是否存在人才培养计划制定不合理、
培养过程缺乏合理管控监督，从而导致公司人才培养无法满足产品需要？
4.公司在为内外部客户提供医学信息过程中是否存在信息不准确、同其他部门信息沟通不
畅从而导致信息传递效率降低的风险？
5.企业在提供宣传资料和培训材料时是否存在其中医学信息知识不准确或更新不及时的风
险？
6.您觉得从医学事务及信息部目前的职能设置，人员配置或资源投入等状况，以及公司目
前组织架构设置及管理等内容，存在哪些管理风险或需要提升改进的地方？针对这些您觉得需要从哪些方面着手？
7.在您看来，公司在对于沈阳工厂，以及其他办事处培养专业人才、为内外部客户提供及
时、准确医学信息等方面的工作是如何进行管理的？存在哪些风险或管理方面的困难？
8.作为医学事务及信息部负责人，您觉得外资制药企业制药（中国）医学事务管理及医药
信息管理的未来发展规划应该包括哪些内容？目标定位是什么？当前的管理状况与未来目标之间差异主要表现在哪些方面？
9.请您从公司或本部培养专业人才、为内外部客户提供及时、准确医学信息等角度出发,谈
谈对外资制药企业制药（中国）有限公司全面风险评估工作有哪些期望或者建议?
10.是否存在本访谈提纲尚未涉及到，但是医学事务及信息部所承担的业务，请您简单介绍
一下？。