心理咨询中心预约制度
心理咨询预约须知
心理咨询预约须知
1.工作方式:心理咨询中心采用预约咨询方式进行工作,进行咨询的师生须提前一周提出预约,工作人员根据来访者情况和要求安排时间和合适的咨询师。接受预约时间为一周以内,工作人员需先确认已完成的咨询是否有续约后再安排下次咨询。
2.免费服务:心理咨询中心对本校在校学生提供咨询服务,不收任何费用。
3.会谈时间:每次五十分钟,会谈周期为每1-2周一次,若有特殊情况请和咨询师商量后加以调整。
4.取消预约:若因故不能前来咨询,请于咨询前24小时以电话或本人亲至中心取消预约或改约。
5. 终止咨询:来访者有权随时终止咨询,但必须先和咨询师讨论。
6.预约方式:电话预约6126936,或亲至中心了解预约。不必经过熟人介绍,自行前来或电话预约均可。
7.咨询时间:周一至周五8:30-11:30,14:30-17:30,咨询师具体咨询时间详见咨询中心网站。
心理咨询科工作制度
心理咨询科工作制度
一、总则
1.1 为保障心理咨询科工作的正常进行,提高心理咨询服务质量,根据我国相关法律法规和医院实际情况,制定本制度。
1.2 本制度适用于心理咨询科的全体工作人员,包括心理咨询师、护士、行政人员等。
二、工作流程
2.1 咨询预约
2.1.1 患者可通过电话、网络、现场等方式预约心理咨询。
2.1.2 预约成功后,心理咨询师在约定的时间前至少15分钟到达工作岗位,做好准备工作。
2.2 咨询过程
2.2.1 心理咨询师与患者进行一对一咨询,确保咨询过程的隐私性。
2.2.2 心理咨询师应遵循客观、中立的原则,耐心倾听患者的陈述,不得对患者进行指责、贬低或误导。
2.2.3 心理咨询师应根据患者的具体情况,制定合适的咨询方案,并在咨询过程中根据患者的需求和反馈进行调整。
2.2.4 心理咨询师在咨询过程中应保持与患者的良好沟通,及时了解患者的心理状态,确保患者的安全。
2.3 咨询结束
2.3.1 心理咨询师应在患者离开前,对患者进行必要的提醒和指导,确保患者在咨询后的生活中能够自我调节,避免出现心理问题。
2.3.2 心理咨询师应对患者的咨询情况进行总结,形成书面材料,存档备查。
三、心理咨询师职业素养
3.1 心理咨询师应具备国家规定的职业资格,持有相关证书。
3.2 心理咨询师应尊重患者,关心患者,保持良好的职业道德,不得利用患者的信息进行不正当用途。
3.3 心理咨询师应不断学习新的心理咨询理论和技能,提高自
身业务水平。
四、培训与考核
4.1 医院应定期组织心理咨询师进行专业培训,提高心理咨询
心理咨询门诊的规章制度
心理咨询门诊的规章制度
《心理咨询门诊规章制度》
为了保障心理咨询门诊的正常运作和提高服务质量,制定以下规章制度:
一、门诊时间:每周工作日上午9:00-12:00,下午14:00-17:00,具体时间根据医院安排而定。
二、预约方式:患者可通过电话、网上预约或现场挂号的方式预约心理咨询服务,预约需提前一天进行。
三、咨询师资格:所有提供心理咨询服务的咨询师必须具备相关专业资格和执业证书,且经过医院认可。
四、保密条例:心理咨询过程中,咨询师和患者之间的交流内容应当严格保密,不得向外界透露。
五、咨询内容:咨询师应当遵守专业道德准则,不得进行任何违法、违规行为,不得利用患者信息谋取私利。
六、收费标准:心理咨询服务收费标准应当合理、公开,并严格遵守医院规定的收费政策。
七、咨询记录和档案管理:咨询师应当及时、规范地记录患者的咨询信息,并妥善管理患者档案。
八、医患关系:咨询师应当尊重患者的人格和尊严,积极维护医患关系和谐。
九、投诉渠道:患者在心理咨询过程中如有异议或投诉,可通过医院投诉渠道进行投诉,并有权获得及时处理和回复。
十、违规处理:对违反以上规章制度的咨询师,医院有权采取相应的处理措施,包括警告、罚款、停职等。
以上规章制度,旨在规范心理咨询门诊的运作,保障患者权益,提高心理咨询服务的质量和水平。希望全体咨询师严格遵守并认真执行这些规定。
心理科门诊服务制度
心理科门诊服务制度
1. 服务目标
本心理科门诊服务制度的目标是为患者提供优质的心理咨询和治疗服务,帮助他们解决心理健康问题,提高生活质量。
2. 服务范围
本门诊服务制度适用于所有患者,包括但不限于以下情况:
- 心理压力导致的焦虑、抑郁等心理问题
- 恐惧症、强迫症等心理障碍
- 儿童行为问题、学习困难等儿童心理问题
- 婚姻家庭问题、亲子关系问题等人际关系困扰
3. 服务流程
3.1 预约挂号
患者可以通过电话、在线平台或现场前台预约挂号。预约时,患者需提供个人基本信息和主要症状,以便医生做初步评估。
3.2 初诊评估
患者初次来院时,将进行初诊评估。医生会与患者进行面对面的访谈,了解患者的症状、病史和需求。初诊评估的目的是确定患者的诊断和治疗计划。
3.3 治疗方案制定
根据初诊评估的结果,医生将制定个性化的治疗方案。治疗方案可能包括心理咨询、认知行为疗法、药物治疗等,具体根据患者情况而定。
3.4 心理治疗
根据治疗方案,医生将进行心理治疗。心理治疗的形式可以是个体治疗、家庭治疗或群体治疗等,具体根据患者需求而定。
3.5 治疗进展跟踪
在治疗过程中,医生将定期进行治疗进展跟踪。通过与患者的交流和观察,医生评估患者的治疗效果,并根据需要进行调整。
3.6 治疗结束评估
当患者症状减轻或达到治疗目标时,将进行治疗结束评估。医生将评估患者的治疗效果,并与患者一起制定后续的康复计划。
4. 服务规范
4.1 保密原则
医生将严格遵守医务人员的保密职责,对患者的个人信息和治疗内容进行保密。
4.2 尊重和合作
医生将尊重患者的权益和选择,与患者建立良好的合作关系,共同制定治疗目标和计划。
大学心理咨询预约制度
大学心理咨询预约制度
一、预约咨询工作原则
1.咨询师的值班安排由大学心理咨询室与各心理咨询师协商确定,并按《咨询值班安排表》接受学生的咨询预约负责与咨询师联系确认,并将确认情况反馈给咨询学生。
2.咨询师按照预约案例优先安排的原则给学生提供日常心理咨询服务。
3.没有确定预约咨询任务的咨询师,按照原定安排值班, 应接待没有预约而临时来访学生。
4.咨询师在正常值班时遇到临时来访而情况紧急的学生。应优先处理情况紧急的案例。无法立即处理该案例的应当报中心协助处理。
二、心理咨询预约方法
心理咨询预约开设以下四种途径。具体预约方式如下:
1.电话预约
学生可拨打中心电话:在线进行预约。由心理咨询室工作人员协助预约咨询时间和咨询师。服务时间:工作日(节假日除外)上午10:00T2:00下午14:00-18:00
2.本人预约
来访者本人到咨询室提出预约申请。
预约地点:临潼校区22-8行政办公楼123室
服务时间:工作日(节假日除外)上午10:00-12:00下午 14:00-18:00
3.辅导员预约
各学院学生可通过辅导员进行预约咨询。各学院统一将信息提交给本学院心理辅导员后,由心理辅导员统一与心理咨询室对接,确定咨询时间及心理咨询师。
服务时间:工作日(节假日除外)上午10:00-12:00下午 14:00-18:00
4.网络预约
未返校的学生如需心理咨询,可通过QQ:在线进行预约。服务时间:每日9:00-17:00
三、心理咨询预约注意事项
1.为了方便后续的跟踪咨询服务,需要把来访者的真实姓名、所在院系、专业、联系方式、一定的家庭背景和求学背景登记在案,这些个人资料只用于心理咨询室的资料收集与管理,工作人员恪守保密性原则,不会将这些信息透露给其他单位和个人。
心理热线工作制度
心理热线工作制度
心理热线工作制度是指心理咨询机构或组织制定的规范心理热线工作的一系列规定和流程。以下是一些常见的心理热线工作制度:
1. 心理热线服务时间:制定服务时间,确定心理热线所提供服务的具体时间段,以便客户能够准确预约和接受咨询。
2. 咨询师安排:安排心理咨询师轮班,确保心理热线服务能够24小时持续提供,每个时段都有足够的咨询师提供服务。
3. 咨询师培训:要求咨询师具备心理学、咨询技巧和沟通能力等专业知识和技能,并提供定期培训,保证咨询师的专业水平和服务质量。
4. 保密和隐私保护:明确客户信息的保密责任和隐私保护措施,确保客户的个人信息和咨询内容不被泄露。
5. 紧急处理措施:制定紧急处理流程,应对有危机、紧急情况的客户,如有自杀意图或情绪激动等,及时转介或寻求其他适当的协助。
6. 伦理和道德准则:制定专业伦理和道德准则,规范咨询师的职业行为和服务质量,包括尊重客户权利、遵循专业界限、避免激发依赖等。
7. 结案和跟进:明确咨询过程的结束和结案流程,并记录咨询
内容和进展情况,有需要时进行跟进,确保客户得到持续的支持。
8. 客户反馈和投诉:建立客户反馈和投诉机制,接受客户的意见和建议,及时处理投诉,提高服务质量和客户满意度。
以上是一些常见的心理热线工作制度,具体的制度可能因机构或组织而有所不同,但总体目的是为了保证心理热线服务的质量和效果,提供安全、可靠的心理咨询服务。
学校心理咨询预约制度
学校心理咨询预约制度
学校心理咨询预约制度:提供给学生的关怀与支持
随着社会的发展,学生们承受的学业压力和心理压力日益增加。为了更好地照
顾学生的心理健康,学校心理咨询预约制度应运而生。本文将从各个角度探讨学校心理咨询预约制度对学生的好处。
一、为什么需要学校心理咨询预约制度?
学生的心理健康是学校教育的重要组成部分,而大部分学生在面对心理问题时
倾向于隐瞒。因此,开放学校心理咨询预约制度是必要的。学校心理咨询预约制度不仅能提供及时的心理支持,还可以降低学生就诊的难度和尴尬感。
二、心理咨询预约制度的优势
1. 提供专业的心理咨询服务
心理咨询是一种专业的辅导方法,可以帮助学生解决情绪问题、提升自信心等。学校心理咨询预约制度通过预约的方式,确保学生能够得到专业的心理咨询服务,帮助他们更好地面对困惑和挑战。
2. 提供个性化的服务
每个学生的心理问题都是独一无二的,因此需要个性化的咨询服务。学校心理
咨询预约制度可以让学生根据自己的需求和时间进行预约,确保每一次咨询都能针对个体情况提供定制化的帮助。
3. 保护学生隐私
心理问题往往是个人隐私的一部分,学生们可能不愿意公开自己的困扰。学校
心理咨询预约制度可以确保学生的隐私得到保护,预约流程和咨询过程都会进行保密处理,使学生能够更加放心地进行心理咨询。
三、学校心理咨询预约制度的运行流程
学校心理咨询预约制度的运行流程包括以下几个步骤:
1. 咨询需求的意识
学校可以组织心理知识宣讲和心理测评活动,提高学生对心理问题的认识和意识,让他们明白心理咨询的重要性和必要性。
2. 预约方式的设立
心理咨询预约制度
深圳亚迪学校心理咨询预约制度
心理咨询工作是一项系统服务工作,往往不是一次就能完成的,多数案例都需要有较长的服务过程。因此咨询前预约,既可以使您在咨询时有的放矢,节约您宝贵的咨询时间,也可以使咨询员对您的问题做到胸中有数,提高咨询服务的质量,以免您来了以后让你久等。咨询室特别制定心理咨询预约制度.
1.校咨询室地点在一楼心理咨询室
2。咨询室咨询时间每周一至周五中午12:30—13:50 晚上6:00—9:30 3。预约形式
(1)现场预约,来咨询室填写预约单。
(2)网上预约——通过新浪博客“悄悄话留言”的方式或者咨询邮箱597042660@qq。com预约。
4.学生需经过预约才能咨询,咨询室原则上只接待已预约的来访者。
5.预约时请与咨询员约定咨询的具体时间和所要咨询的问题,首次咨询时请尽量提供真实、详细、有效信息,并提供正确的联系方式。咨询员会遵守职业道德,保护您的隐私。
6。咨询室根据预约信息进行合理安排,并及时通知被咨询者具体咨询时间。
7.咨询时间确定后,应准时赴约,确保心理咨询有一个良好开端。每次心理咨询大约45分钟—60分钟。咨询时咨询员会在门口挂上“正在咨询中”的牌子,保证咨询时不受干扰。
8。在一次咨询结束时,可预约下一次咨询的时间.
9.如果在预约的时间里不能赴约,请提前24小时以上退约。退约方式同预约方式。
10。在咨询时间开始后10分钟内保留被咨询者的预约时间,咨询结束时间不顺延.无事先说明的,迟到10分钟以上,视为退约.
深圳中学心理健康咨询室制
医院心理咨询服务制度
医院心理咨询服务制度
第一章总则
第一条目的和依据
为满足患者对心理健康的需求,加强医院整体服务水平,提高患者
满意度,特订立本制度。
第二条适用范围
本制度适用于医院全部科室、医务人员及患者。
第三条定义
•心理咨询:指由专业心理咨询师针对患者心理问题进行的一对一咨询服务,旨在帮忙患者解决心理困惑和疾病带来的心理压力。
•心理咨询师:指持有相关资格证书,在医院从事心理咨询服务工作的专业人员。
第二章心理咨询服务流程
第四条心理咨询申请
患者可通过以下途径申请心理咨询服务: 1. 直接向医院心理咨询
中心预约; 2. 医院其他科室转诊; 3. 医生介绍。
第五条心理咨询预约
1.患者成功申请后,由心理咨询中心协调布置预约时间;
2.预约时间应充分考虑患者的愿望和实际情况;
3.确认预约时间后,提示患者定时参加咨询。
第六条心理咨询过程
1.心理咨询师应依据患者的心理问题,进行真实、客观而简
洁的记录;
2.心理咨询师应在咨询过程中采用科学、专业的方法,确保
咨询质量;
3.心理咨询师应敬重患者的个人隐私和权利,严守保密义务;
4.心理咨询师在咨询过程中,必需遵守医德,不得侵害患者
的合法权益。
第七条心理咨询记录与评估
1.心理咨询师应及时、准确地记录患者的心理咨询过程和重
要察看结果;
2.心理咨询师应依据患者的状态变动,进行有效的评估和跟进;
3.心理咨询记录应妥当保管,仅限于专业人员查阅,严禁未
经许可将心理咨询记录外泄。
第三章心理咨询服务保障
第八条心理咨询师资质要求
1.心理咨询师应具备相关怀理学或临床医学专业学位;
2.心理咨询师必需持有国家认可的心理咨询师资格证书;
学校心理咨询室管理制度
学校心理咨询室管理制度
一、概述
学校心理咨询室是为了保障学生的心理健康而设立的专门机构,旨在提供专业的心理咨询服务。为了保证咨询室的正常运营和管理,制定本管理制度,规范咨询室工作流程和相关规定。
二、咨询师的选拔和培训
1. 资格要求:咨询师应具备心理学、教育学等相关专业背景,并持有相应的心理咨询师职业资格证书。
2. 面试选拔:通过面试选拔具有良好沟通能力和职业道德的候选咨询师。
3. 培训要求:对新加入咨询师,应进行初步培训,强调咨询技巧、职业道德及咨询室工作规范,确保其具备基本咨询能力。
4. 继续教育:咨询师应定期参加相关培训,不断提高专业水平和咨询技巧。
三、咨询室的运营与预约
1. 咨询时间:
a. 工作日:上午8:00-12:00,下午14:00-18:00。特殊情况可延长开放时间。
b. 周末与节假日根据需要进行安排,确保学生的咨询需求得到及时响应。
2. 咨询预约:
a. 学生可通过线上或线下方式预约咨询服务。线上方式可以通过学校官方网站或咨询室微信公众号进行预约;线下方式可在咨询室前台填写预约表。
b. 预约时需提供必要个人信息,保障咨询服务的专业性与个性化。
3. 紧急咨询:
a. 学生在遇到紧急心理问题时,可随时向咨询师求助。咨询室应设立紧急咨询热线,并在校内醒目位置公示,以保证学生方便快速获取帮助。
b. 紧急咨询应尽快安排响应,确保学生在紧急情况下得到及时的支持和指导。
四、咨询服务流程
1. 咨询初访:
a. 学生首次咨询需进行初访,由咨询师在一个私密、不受打扰的环境中与学生进行面对面的沟通。
医院心理咨询制度
医院心理咨询制度
一、背景
心理咨询在医院中起着至关重要的作用,对于患者的心理健康恢复具有积极的促进作用。为了更好地管理和提供心理咨询服务,本医院制定了医院心理咨询制度,旨在规范医院内心理咨询的流程和标准。
二、目的
本制度的目的是确保医院内心理咨询工作的专业性、高效性和规范性,同时保护患者的隐私和权益。通过制度的实施,我们将提供优质的心理咨询服务,帮助患者快速恢复心理健康。
三、范围
本制度适用于本医院内的所有心理咨询活动,包括住院患者、门诊患者和医护人员等。
四、制度内容
1. 心理咨询师资质:心理咨询师需具有相应的资质和执业证书,必须定期参加继续教育和培训,保持专业能力和知识更新。
2. 心理咨询服务预约:患者可以通过医院预约系统或前台预约,预约心理咨询服务。预约系统将确保心理咨询服务的公平性和及时性。
3. 心理咨询评估:在进行心理咨询前,心理咨询师将对患者进
行初步评估,了解患者的情况和需求,为后续咨询提供依据。
4. 心理咨询过程:心理咨询师将根据患者的具体情况和需求,
采取合适的咨询方法和技巧,进行心理咨询。同时,心理咨询师应
保护患者的隐私和保密。
5. 心理咨询记录:心理咨询师应详细记录每次心理咨询的内容
和进展,包括患者的描述、师生之间的对话和咨询结果等。记录将
作为后续服务和评估的依据。
6. 心理咨询终止:心理咨询师可以根据患者的情况和需求,或是咨询过程中出现的问题,决定是否终止咨询。终止咨询时,应向患者提供必要的建议和指导。
7. 心理咨询评估和效果分析:医院将定期进行心理咨询服务的评估和效果分析,通过患者的反馈和对服务结果的评估,不断优化和改进心理咨询工作。
心理咨询服务规范制度
心理咨询服务规范制度
第一章总则
第一条规章制度的目的和依据
1.1 为了加强医院心理咨询服务的管理,提升服务质量,规范医务
人员的行为准则,保护患者的合法权益,订立本规章制度。
1.2 本制度所依据的法律和法规有:
•《中华人民共和国医师法》;
•《精神卫生法》;
•《医院管理条例》;
•《医务人员管理方法》等。
第二条适用范围
2.1 本规章制度适用于医院心理咨询服务中心及其全部医务人员。
2.2 医院心理咨询服务中心是指医院特地设立的为患者供应心理咨询、心理治疗等服务的部门。
2.3 医务人员是指在医院心理咨询服务中心从事心理咨询、心理治
疗等工作的卫生技术人员和医师。
第三条服务宗旨
3.1 医院心理咨询服务的宗旨是为患者供应专业、权威、隐私保密
的心理辅导与治疗服务,帮忙患者解决心理问题,提高身心健康水平。
3.2 服务理念是“敬重、关爱、隐私保护、专业引导”。
第二章心理咨询服务流程
第四条预约咨询
4.1 患者可以通过医院官方网站、电话等渠道预约心理咨询服务。
4.2 心理咨询服务中心应当在患者预约后的24小时内与患者确认
咨询时间。
第五条咨询初诊
5.1 患者首次咨询前,需填写个人基本信息表,并进行初步的身体
和心理评估。
5.2 咨询师应认真记录患者的信息、重要问题及初步评估结果,建
立个人档案。
第六条心理评估
6.1 咨询师应依据患者的情况进行专业的心理评估,包含对患者的
心理症状、心理困扰的深入了解。
6.2 心理评估结果应及时记录在患者的个人档案中,并反馈给患者,以供治疗参考。
第七条订立治疗计划
7.1 咨询师依据患者的症状和评估结果,订立个人化的治疗计划。
学生心理咨询预约制度
学生心理咨询预约制度
学生心理咨询预约制度:关注学生心理健康
作为现代教育的重要组成部分,学生心理健康备受重视。随着社会环境的变迁和学生的压力增加,学校的心理咨询服务也变得尤为重要。为了更好地满足学生的需求,一些学校开始实行学生心理咨询预约制度。本文将从以下角度来探讨学生心理咨询预约制度的意义、优势、实施方式及其对学生心理健康的影响。
一、制度意义
学生心理咨询预约制度的实施对于学生心理健康具有重要的意义。首先,它可以有效解决学生心理咨询服务资源紧张的问题。传统咨询方式中,学生随时可以前往辅导室进行咨询,但在高峰期,咨询师资源有限,无法满足所有学生的需求,导致排队时间过长。而通过预约制度,学生可以提前预约咨询时间,避免了资源的浪费和学生的焦虑。
二、制度优势
学生心理咨询预约制度的实施有着多重优势。首先,它可以提高学生心理咨询服务的效率。由于每个学生都有固定的咨询时间,咨询师可以更好地安排自己的工作日程,提高工作效率,确保每个学生都能得到足够的咨询时间。其次,预约系统可以提供更加个性化的咨询服务。学生可以选择自己心理咨询的时间和地点,以及咨询师的性别和专业特长等,满足不同学生的个性化需求。
三、实施方式
学校可以通过多种方式来实施学生心理咨询预约制度。首先,可以在学校网站上开设心理咨询预约平台,方便学生进行预约。学校还可以通过学生事务办公室、辅导员或心理咨询室等渠道来接受学生的预约。此外,学校还可以统一安排一些咨
询时间窗口,供学生自行选择合适的时间进行预约。这种方式在一些大型的学校中比较常见,能够更好地解决咨询资源紧张的问题。
门诊心理科服务制度
门诊心理科服务制度
一、宗旨
为贯彻落实国家关于心理健康的政策导向,提高门诊心理科服务质量,更好地满足患者的心理健康需求,我们制定了一套完善的门诊心理科服务制度。本制度以患者为中心,致力于提供专业、人性化的心理医疗服务。
二、服务内容
1. 预约挂号服务:提供电话、网络、现场等多种预约方式,方便患者提前预约心理科专家。预约挂号服务:提供电话、网络、现场等多种预约方式,方便患者提前预约心理科专家。
2. 咨询服务:心理科专家为患者提供一对一的心理咨询服务,包括心理评估、心理咨询和心理治疗等。咨询服务:心理科专家为患者提供一对一的心理咨询服务,包括心理评估、心理咨询和心理治疗等。
3. 药物治疗:根据患者病情,心理科医生为患者提供合理的药
物治疗方案。药物治疗:根据患者病情,心理科医生为患者提供合
理的药物治疗方案。
4. 康复指导:为患者提供心理康复指导和家庭护理建议,帮助
患者更好地恢复心理健康。康复指导:为患者提供心理康复指导和
家庭护理建议,帮助患者更好地恢复心理健康。
5. 健康教育:开展心理健康知识讲座,提高公众对心理健康的
认识和重视。健康教育:开展心理健康知识讲座,提高公众对心理
健康的认识和重视。
三、服务流程
1. 挂号:患者通过电话、网络或现场等方式预约心理科专家号。挂号:患者通过电话、网络或现场等方式预约心理科专家号。
2. 就诊:患者按照预约时间就诊,心理科专家进行初步诊断。
就诊:患者按照预约时间就诊,心理科专家进行初步诊断。
3. 评估:专家对患者进行心理评估,包括问卷调查、心理测试等。评估:专家对患者进行心理评估,包括问卷调查、心理测试等。
心理咨询室工作制度
心理咨询室工作制度
在心理咨询室工作,在为客户提供咨询服务的同时,也需要遵守一定的工作制度和规范。以下是一份,用于规范工作流程,保障服务质量。
一、工作时间:
1. 心理咨询室的工作时间为每周一至周五,上午9:00至下午5:00。
2. 周末和节假日可以根据工作需要进行临时安排,需要提前通知管理人员。
二、工作任务:
1. 心理咨询师的主要工作任务是为客户提供心理咨询服务,包括情绪调节、心理疏导、心理咨询等。
2. 在咨询过程中,需要保护客户的隐私权和信息安全,不能泄露客户的个人信息。
三、工作流程:
1. 客户可以通过电话预约或直接前来咨询室进行预约。
2. 在每次咨询前,心理咨询师需要与客户建立信任关系,了解客户的需求和问题。
3. 在咨询过程中,需要倾听客户的需求和情绪,给予适
当的建议和指导。
4. 在咨询结束后,需要对咨询过程进行总结和评估,为
客户制定下一步的服务计划。
四、工作要求:
1. 心理咨询师需要具备扎实的心理学知识和丰富的咨询
经验。
2. 心理咨询师需要遵守职业道德规范,对客户的信息保密,不得利用客户信息谋取私利。
3. 心理咨询师需要不断提升自己的专业水平,定期参加
相关培训和学习。
4. 心理咨询师需要保持良好的心理状态,不能因工作压
力而影响服务质量。
五、工作评估:
1. 心理咨询室需要定期对心理咨询师的工作进行评估和
考核,评估内容包括服务质量、客户满意度等。
2. 根据评估结果,对表现优秀的咨询师进行奖励和激励,对表现一般的咨询师进行指导和提升。
六、工作风险防范:
1. 在心理咨询过程中,可能会遇到一些特殊情况,如客
心理咨询室预约制度
.
精选范本心理咨询室预约制度
一、心理咨询室需要预约安排,咨询预约需要提前一天进行。
二、预约可以进行电话预约和当面预约两种。
三、预约心理咨询的学生应事先与辅导员或学校心理咨询室预约。
四、学生需要提供真实姓名及资料,我们对资料会进行保密,绝不外泄。
五、学校心理咨询室将建立若干个心理信箱,每天开箱一次,学生可通过心理信箱进行心理咨询预约。
六、学校心理咨询室将根据预约信息进行合理安排,并及时通知被咨询者具体咨询时间。
七、在一次咨询结束时,可预约下一次咨询的时间。
八、如果在预约的时间里不能赴约,请提前电话退约,或直接到学校心理咨询室取消预约。
九、在咨询时间开始后10分钟内保留被咨询者的预约时间,咨询结束时间不顺延。无事先说明的,迟到10分钟以上,视为退约。
十、原则上接受教职员工任何形式的心理咨询预约。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
辽宁科技学院心理咨询预约制度
为了科学地安排和利用时间,更有效地为同学服务,大学生心理健康教育与咨询中心实行预约制度。具体制度如下:
一、学院大学生心理健康教育与咨询中心每周一至周五的上午9:00—11:30,下午13:00—16:00接待学生预约咨询。
二、预约方式:可以直接到大学生心理咨询中心预约、电话预约或者发邮件预约。预约时需把自己的电话号码告知中心,以便在出现变更时及时通知。
三、如果需要更改预约时间,请来访者提前24小时通知中心。
四、咨询时间一旦确定,来访者必须严格遵守,按时到达指定的咨询地点。如果在预约时间后20分钟内到达,咨询中心将不再延长原拟订的咨询时间。如果迟到时间超过20分钟,本次咨询将被取消。
五、咨询的时间每次约50分钟,特殊情况可延长至90分钟。
大学生心理健康教育与咨询中心地址:艺术楼309
大学生心理健康教育与咨询中心电话:45861353
注意:网上预约时,需要察看该心理咨询师是否开放网上心理咨询。如果开放网上心理咨询,同样遵循预约机制,时间不变。
辽宁科技学院大学生心理健康教育与咨询中心