供方和外包方评价
外包供方考核细则
供方(外包)考核细则
1.目的
对供方评价、采购文件和采购产品实施有效控制,以确保采购物资符合规定要求。
2. 范围
适用于公司对新供货商的开发、认证和合格供方的考核。
3. 职责
3.1 采购部:寻找新供方、收集供货商基本资料并初选供方,组织供货商评审
小组对供方进行现场评审,合格供方的考核。
3.2 供货商评审小组:供方的现场评审、输出评审结果。
3.3 品质工程部:供货商来料质量的控制,协助采购部对供货商交货质量进行考核。
3.4 研发工程部:负责提供采购物品规格资料。
4.合格供方(外包)的选择和评定
4.1新供方(外包)的选择和评定
4.1.1 采购部收集新供方(外包)的基本资料,并要求供方填写《供方调查表》
(附录A)。基本数据包括:营业执照、税务登记证、组织结构、工艺流
程图、产品认证证书等资料的复印件。
4.1.2 采购部依据供方基本资料、《供方调查表》(附录A)、价格评估结果、
产品认证结果等信息结果,组织实施供方(外包)的评定:
A﹑关键供方:需进行首批样品送样,采购部凭品质部递交的《检测报告》方可安排供方(外包)现场评审,首批样品检验必须达到100%合格。
B﹑其他供方(外包):实施供方现场评审。
4.1.3 组织安排供方(外包)现场评审,以下条件可以不纳入现场评审:
A﹑供方(外包)不是直接生产商;
B﹑在行业内极具声誉和知名度的供方(外包);
C﹑独家经营或专利产品等特殊产品和零件的供应(外包);
D﹑海外供方或距本公司距离遥远而不可能进行实地调查的供方(外包);
E﹑客户指定或无需我司付款的供方(外包)。
外部供方绩效评价报告
外部供方绩效评价报告
一、背景
外部供方绩效评价是指对公司合作的外部供应商或承包商的绩效进行
评估和分析。这个评价过程旨在衡量供方在提供产品或服务方面的表现,
并为公司提供决策和改进供应链管理的参考依据。本报告将对外部供方的
绩效进行评价,并提出相应的建议。
二、评价内容
1.供方合作时间:自与该供方签订合作协议至今,已有3年时间。
2.供方背景介绍:供方是一家专业生产电子产品的制造商,其产品广
泛应用于各个行业。
3.供方绩效评价:
(1)产品质量:通过对供方提供的产品进行抽样测试和客户反馈调查,我们发现供方的产品质量整体较为稳定,并且有较少的质量问题。
(2)交货准时率:供方在交货准时率方面表现十分出色,他们能够根
据合同约定的时间准时交付产品。
(3)服务响应速度:供方在客户提出问题或需求时能够迅速回复,并
积极解决问题,服务态度良好。
(4)成本控制:通过与供方的合作,我们发现供方能够有效地控制成本,提供有竞争力的价格。
4.潜在问题和改进建议:
(1)供方扩大产能的能力:由于市场需求增长,我们建议供方增强生产能力,以满足客户的需求。
(2)服务质量提升:供方在服务方面表现不错,但仍有改进空间。建议供方进一步加强与客户的沟通,提高服务响应速度和解决问题的能力。
(3)产品创新与研发能力:随着技术的不断发展,我们建议供方继续加大对产品创新和研发的投入,以提供更先进、更具竞争力的产品。三、结论
综上所述,供方在产品质量、交货准时率和成本控制方面表现良好,并且具备一定的服务响应能力。然而,还存在一些潜在问题需要关注和改进。通过合理的改进措施,我们相信供方能够进一步提升绩效,为公司带来更大的价值。
外包评估报告
外包评估报告
【外包评估报告】
一、评估背景
随着信息技术的快速发展和全球化趋势的加速,外包已成为当今企业重要的管理策略之一。然而,外包并非完全没有风险,企业在选择外包服务提供商时,需要进行评估,以确保能够获得优质的服务并最大程度地减少风险。
二、评估目的
本次评估的目的是对外包服务提供商进行综合评估,包括其能力、信誉、服务质量等方面,以为企业选择合适的外包服务提供商提供参考。
三、评估内容
1. 供应商背景
评估供应商的背景信息,包括企业资质、经验、规模等。评估供应商是否具备开展外包服务的能力和实力。
2. 服务质量
评估供应商的服务质量,包括交付准时性、项目管理能力、技术能力、工作效率等方面。评估供应商是否能够按时按质地完成外包项目。
3. 信息安全
评估供应商的信息安全措施,包括数据保护、网络安全、应急响应能力等。评估供应商是否能够确保外包业务的信息安全。
4. 价格竞争力
评估供应商的价格竞争力,包括价格水平、对比优势等。评估供应商的价格是否具备竞争力,并且能够提供优质的服务。
四、评估方法
1. 文献资料法
通过查阅供应商的企业资料、项目案例、相关评价等,了解供应商的背景信息和服务质量。
2. 实地调研法
对供应商的生产基地、实际项目进行实地调研,了解供应商的实际情况和工作能力。
3. 问卷调查法
针对供应商和其合作方进行问卷调查,收集意见和反馈,了解供应商的口碑和信誉。
五、评估结果
1. 供应商背景评估结果显示,供应商具备丰富的外包经验和实力,并且具备相关的资质和规模。
2. 服务质量评估结果显示,供应商在交付准时性、项目管理能力、技术能力等方面表现出色。
外包服务供应商评价
外包服务供应商评价
外包服务是一种越来越流行的商业模式,许多企业都选择将一些业务流程外包给专业的外包服务供应商。然而,选择合适的外包服务供应商是一个复杂而关键的过程。本文将探讨如何评价外包服务供应商的几个关键因素,以帮助企业做出明智的决策。
首先,一个重要的评价因素是外包服务商的专业能力和经验。企业应该评估供应商的技术能力、专业知识和行业经验,以确保他们能够胜任所承担的任务。例如,如果企业需要外包IT服务,那么供应商必须具备相应的技术实力和专业知识,能够提供稳定、高效的IT解决方案。同样,如果企业需要外包客户服务,那么供应商必须具备优秀的沟通和客户服务技能。
其次,供应商的声誉和信誉也是一个重要的考虑因素。企业应该调查供应商的背景、历史和市场声誉。他们是否被其他客户所推崇?是否有良好的口碑?这些都是评估供应商可靠性和信任度的重要指标。此外,企业还可以通过与其他客户交流,了解他们与供应商的合作体验,以便更好地评估供应商的可靠性。
供应商的财务状况也是一个重要的考虑因素。企业应该评估供应商的财务稳定性和健康状况,以确保他们能够按时履行合同义务并保持业务的连续性。企业可以要求供应商提供财务报表和其他相关的财务信息,以进行仔细的分析和评估。
另一个重要的评价因素是供应商的项目管理和交付能力。企业应该评估供应商的项目管理流程、交付能力和绩效记录。他们是否能够按
时交付高质量的成果?是否能够有效地与客户沟通并解决问题?这些
因素将直接影响供应商与企业的合作效果和业务结果。
此外,供应商的合规性和风险管理能力也是一个重要的考虑因素。
评价、选择、重新评价供方的细则范文(二篇)
评价、选择、重新评价供方的细则范文供方评价细则范文如下:
一、供方能力评价:
1. 供方的企业规模、注册资本、产能等方面是否能满足我方的需求。
2. 供方的生产设备和技术水平是否达到行业标准,并能保证稳定的生产能力。
3. 供方是否具备相关资质证书和认证,以展示其专业能力和合规程度。
4. 过去的业绩表现、客户评价、以及参与的大型项目等方面是否能够证明供方的实力和信誉。
5. 供方是否具备良好的供应链管理能力,能够保证及时交货和产品质量的稳定性。
二、产品质量评价:
1. 供方的产品是否符合国家和行业的相关标准要求。
2. 供方是否有完善的质量控制体系,包括质检流程、质检设备和人员配备等。
3. 过去的产品质量记录和客户投诉情况是否良好,能够证明供方产品的稳定性和可靠性。
4. 供方是否能提供产品质量保证和售后服务,并具备及时解决问题的能力。
5. 供方在技术创新和产品升级方面的能力是否足够,能够满足我方不断发展的需求。
三、交货能力评价:
1. 供方是否能够按时交货,保证供应链的稳定性和生产计划的顺利进行。
2. 供方是否能够提供准确的交货时间,并能够根据我方需求进行灵活调整。
3. 过去的交货记录和客户评价是否良好,证明供方在交货能力上的可靠性和责任心。
4. 供方是否与物流公司建立了良好的合作关系,确保货物安全和及时送达。
5. 供方是否有能力满足我方对于包装和运输要求的规定,保证产品在运输过程中的安全性和完整性。
四、价格竞争力评价:
1. 供方的报价是否合理公道,与市场价格相比是否具备竞争力。
2. 供方是否能够提供灵活的价格政策和优惠措施,以满足我方的不同采购需求。
供方选择和评定控制程序
供方选择和评定控制程序
1目的
规定供方的开发、选择、评定准则及合格供方管理和控制要求,确保供方具有满足提供产品质量要求的能力,为公司提供符合要求的产品。
2适用范围
适用于向本公司提供影响产品质量的原材料、外购配套件、外协件、辅料及服务项目等供方评定。
3职责
3.1物资供应部是本程序的管理部门,负责原材料及辅料供方、外协外包方的选择与评价。
3.1.1物资供应部部长
a.负责供方及外协、外包方的选择、评价、控制和监督工作;
b.负责组织相关部门对合格供方及外协、外包方进行评定;
c.负责建立合格供方及合格外协、外包方的档案。
3.2技术部部长
3.2.1.负责提供采购原、辅材料及外协产品的技术文件及资料;
3.2.2.安全环保质量部部长
a.负责原、辅材料和外协产品的检验或验证;
b.负责原材料化验的委外检测;
c.负责合格供方及外协外包方资格审批;
d.负责合格供方及外协外包方名录下发的批准。
e.负责对物资供应部及相关方的安全、环境、职业健康进行督察,对已识别的危险源进行监督防护,协助物资供应部对潜在危险源进行识别。
4工作程序
4.1采购产品分类
4.1.1根据采购产品的价值、批量大小和对公司最终产品特性的影响程度,将其分为A、B、C三类,以便选择适宜的供方评定的方式:
a.A类产品:构成本公司产品最主要的部分,可直接影响本公司最终产品质
量的原材料及外协、外购产品。如各种钢材等原材料,生产过程中制动拉杆、离合拉簧、制动器、摇把、齿轮等的外协产品,以及各种标准件、柴油机、轮胎、轮辋、变速箱、油缸、减震器、法兰等外购配套件;
对供应商的评语有哪些
对供应商的评语有哪些
采购部对于原材料供应商的评价语怎么写
采购部对于原材料供应商的评价语可以这样写:
可以按照以下去写:
1)原材料价格合理,协商态度良好,能达成双方的共赢。
2)该供应商原材料质量稳定可靠,一贯按照我们公司的要求,提供质量符合要求的货品,他们的服务我们很满意。
3)该供应商合作态度非常好,遇到各种问题时,总是愿意和我们配合,把我们看做真正的上帝。
4)该供应商供货及时,严格执行合同规定的货期,碰到特殊情况,也积极配合解决问题。
5)该供应商付款条件良好,比其他供应商都要好很多,可以达成长期合作。
对供应商的意见应该怎么写
要维护供应商的关系,最好的办法就是走访,很多网站上的一些贸易商,所能赚取的利润越来越低。
在供应商这块的沟通也主要是通过互联网和电话的方式进行交流合作。
传统企业对网购这块不是非常的信任。
所以通过互联网方式的联系,感觉就会有很大的偏差,能要到更低的价格机会是微乎其微。
多次的走访,拜访,建立友好关系,自然就有机会要到更多优惠的价格
请问怎样写对供应商的评价
及时供应货源,及时处理短缺问题,对客户态度好,服务到位。
供应商社会责任调查表谁会写的
特别是评语那一栏
谢谢
按照各个项目的的评分值进行评分。
各项目在10分,7分,4分中作出选择。
最后的分值总和即可以为总体的评价。
正如表中所说,70分以上为合格,所以,供应商自评的话,应在70分以上,但因为供应商之间可能存在排名,分数越高当然越好。
而采购商的评价,则是供应商左右不了的。
评语一栏是采购商填写的。
如在70分以上,写明“合格”。
当在某一方面有较大问题时,可填写,需调查核实,对供应商作更多了解,或要求作出整改措施,以达到更高的满足采购商要求的分值。
评价供方评语
作为一家采购方,对供方的评价是非常重要的。我们有责任对供方的服务和产品进行公正的评价,同时也期待供方能够持续提供优质的产品和服务。以下是我们对供方的评价供方评语:
一、产品质量
供方提供的产品质量始终是我们考量的重点。经过长期的合作,我们发现供方的产品质量稳定可靠,能够满足我们的需求。在产品设计和制造过程中,供方严格遵守品质标准,为我们打造了高品质的产品,令我们非常满意。
四、沟通与协作
在与供方的合作中,我们也体会到了供方优秀的沟通与协作能力。无论是合同签订过程中,还是日常业务往来中,供方都能够保持积极的沟通态度,与我们充分沟通,及时分享信息,共同解决问题。这种良好的合作氛围让我们合作愉快,也提升了双方的工作效率。
五、成本管理
供方在成本管理方面也做得非常出色。他们能够以合理的价格提供高质量的产品,并且在生产过程中能够有效控制成本,确保产品的价格具有竞争力。这也使得我们的采购成本得到了有效控制,对公司的经济效益产生了积极影响。
二、交货准时性
作为采购方,我们非常重视供方的交货准时性。供方始终能够按照合同约定的时间节点准时交付产品,从未出现延迟交货的情况。这为我们的生产计划提供了很大的便利,也展现了供方的高效管理能力和出色的生产组织能力。
三、售后服务
供方的售后服务也给我们留下了深刻印象。无论是产品安装调试还是售后维护,供方都能够及时响应我们的需求,并提供专业的技术支持。即使在遇到问题时,供wenku.baidu.com也能够迅速给予解决方案,让我们可以放心使用他们的产品。
外包供应商评估标准及质量管理规范
外包供应商评估标准及质量管理规范
1. 引言
外包是许多企业为了降低成本和提高效率而采取的一种业务方式,外包经常涉及多个供应商、多个项目、多个国家和地区,因此外包供应商的评估标准和质量管理规范对于企业来说至关重要。
2. 外包供应商评估标准
外包供应商的评估标准应该包含以下几个方面:
2.1. 企业资质与信誉度评估
评估供应商的企业资质和信誉度,包括注册资本、工商登记、营业执照、经营范围、税务登记、知识产权等方面。
2.2. 供应商的安全保障能力评估
评估供应商的安全保障能力,包括数据安全、信息安全、人员安全等方面。
2.3. 供应商的专业技术能力评估
评估供应商的专业技术能力,包括技术领先程度、技术力量、研发实力等方面。
2.4. 供应商的项目管理能力评估
评估供应商的项目管理能力,包括项目管理经验、基础设施、项目管理流程、人员配备等方面。
2.5. 供应商的质量管理能力评估
评估供应商的质量管理能力,包括质量管控流程、质量管控指标、质量管控标准等方面。
3. 质量管理规范
为了确保外包供应商提供的服务质量能够符合企业的要求,需要制定质量管理规范。质量管理规范应该包含以下几个方面:
3.1. 质量目标的制定
制定质量目标,确保外包服务能够满足企业的需求。
3.2. 供应商质量评估规范
建立统一的供应商质量评估规范,确保每个供应商都能够在同样的评价标准下进行评估。
3.3. 质量管控流程规范
建立质量管控流程规范,确保每个供应商都能够按照统一的质量管控流程来进行服务。
3.4. 质量管控指标规范
建立质量管控指标规范,制定符合供应商实际情况的质量指标,以确保外包服务的质量。
供应商及外包单位评估表
评 分 相 关 人 员
服务态度
供应商单位派遣服务的工作人员礼貌、耐心待人,如有发生冲突、冷言冷 眼、不理不睬等现象,视情节轻重进行扣款。
注:如评分得分分值高于单项分值80%,或低于20%时,需在该项评分后注明具体事例以予以证明
物业本部评分划分:
工程备件类:物业工程经理/物业维修中心经理 其他物料类:品控经理
物料采购类供应商满意度评估表
供应商名称 评分部门 评分内容 物料质量是否合格 物料价格是否合理 物 业 经 理 交货是否及时 所交物料与所订物料是否一 致 物料相关材料是否齐全 产品包装是否完好 服务态度 评分得分值 占比30%得分分值 评分人签字 物料质量是否合格 物料价格是否合理 区 域 经 理 交货是否及时 所交物料与所订物料是否一 致 物料相关材料是否齐全 产品包装是否完好 服务态度 评分得分值 占比20%得分分值 评分人签字 物料质量是否合格 物业 物料价格是否合理 本部 服务态度 评分得分值 占比30%得分分值 评分人签字 物料质量是否合格 采购 物料价格是否合理 中心 服务态度 评分得分值 占比20%得分分值 评分人签字 物料质量是否合格 物料价格是否合理 评 分 参 考 标 准 说 明 交货是否及时 所交物料与所订物料是否一致 物料相关材料是否齐全 产品包装是否完好 即对于供应商送达之物料质量进行评估,可根据采购收验货、退换货等情 况进行合理评估。 同等物料报价应符合当年的市场情况(当年的市场调价不列入偏差内), 以价格超2%为界限,视情况作评估扣分。 按照《采购明细表》要求的进仓时间,根据延迟情况进行扣分。 即对于供应商送达之物料进行收验货,可根据退换货等情况进行合理评估 。 即对于供应商送达之物料进行收验货,要求提供产品规格型号质量合格相 关证明资料,根据实际收验货情况进行评估。 即对于供应商送达之物料进行收验货,要求提供之产品包装必须完好,根 据实际收验货情况进行评估。 30 30 40 100 20 0 0 30 30 40 100 30 0 0 15 15 15 15 15 10 15 100 20 0 0 权重 15 15 15 15 15 10 15 100 30 0 0 服务园区 分值 评分说明
合格供方与外包方评价准则
合格供方与外包方评价准则
Evaluation Criteria for Qualified Supplier and Subvendor 2007-04-29发布2007-04-29实施云南云天化股份有限公司发布Q/YYTH 20131-2007 1 合格供应商与外包方评价准则1 范围本准则规定了公司所有采购产品合格供应商与外包方的评价准则。本准则适用于云南云天化股份有限公司以下简称公司。2 规范性引用文件GB/T1.12000 标准的结构和编写规则GB/T15498—95 企业标准体系—管理标准工作标准体系的构成和要求Q/YYTH.GL.11.001—2001 标准化工作管理办法Q/YYTH.GL.06.111—2002 采购控制程序Q/YYTH.GL.07.0022003 物资采购管理规定 3 职责 3.1 分管经营副总经理是合格供应商与外包方的评价的主管领导。3.2 物资部是合格供应商与外包方的评价的主管部门。3.3 物资部是合格供应商与外包方评价的具体实施部门。 3.4 设备部、生产部、安技环保部、中心化验室、总经理办公室、纪委监审部、相关生产及维护车间是合格供应商与外包方的评价的配合部门。4 合格供应商评价4.1 供应商必须是合法的生产经营组织取得政府部门颁发的营业执照、生产许可证和或经营许可证。4.2 取得ISO9000质量认证和ISO14001环境认证的供应商优先选择。 4.3 供应商应具备好的信誉。4.4 供应商的供货能力应能满足本公司对采购产品的要求。 4.5 供应商产品质量必须达到国家标准、行业标准或企业标准并且能满足本公司的特定要求。 4.6 与市场价格相比供货价格应合理。4.7 运输方便交货速度快运距短、费用省。4.8 供货业绩好能满足本公司的需求。4.9 供货风险小能按时、按量、按质量供货能保证本公司对产品的使用。4.10 售后服务好能满足本公司的服务要求。4.11 所供产品的性能、运输和包装符合国家相关环保要求。5 合格外包方评价5.1 外包方必须是合法的生产经营服务组织取得政府部门颁发的营业执照、生产许可证和或经营许可证。
外部供方绩效评价报告
外部供方绩效评价报告标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]
外部供方绩效评价报告
根据质量管理体系标准要求,按照《管理评审控制规范》、《采购控制程序》、《采购管理制度》、《供方管理规范》、《外部提供过程产品服务规范》中相关规定,针对采购部门的工作进展和目标实施状况,作如下评价汇报:
一、目标完成情况
工作开展和实施到目前为止,目标的完成都基本符合计划要求,但在供方准时交付率方面,还要加强供方交期意识的培养,加强与供方的沟通与监视,积极鼓励供方实施持续的改进,以达到在改进中增加双方的理解和友谊,并共享由此而产生的效益。
二、部门体系实施情况
根据《供方管理规范》和《外部提供过程产品和服务规范》中的相关规定,制定各个岗位的工作标准,工作的开展都围绕标准的要求,切实融入到实际工作中。当然与体系系统完美的要求相比,部门所属人员的工作还是有所欠缺,特别是记录以及供方的沟通和监视方面存在不规范和不完善。所有在今后的工作中,要求部门全体人员关于体系方面知识的补充和工作的持续改进,有待于进一步加强和提高。
三、质量管理体系要求基本上得到了贯彻、实施,具体表现在以下方面:
1.公司方针在部门内部得到宣传;
2.部门目标每月都进行统计分析;
3.内部审核没有在本部门发现严重缺失,不符合项能够及时整改;
4.为了提高部门人员的作业能力和质量方面意识,进行了相对应的培训;
5.内部沟通渠道畅通且经常进行沟通;
6.法律法规标注得到识别且进行了符合性评价,针对不符合提出了纠正措施;
7.体系文件处于受控状态;
外包服务考评意见
外包服务考评意见
外包服务是一种将企业的某些业务流程和任务委托给外部供应商处理的商业模式。它在提高效率、降低成本、提供专业知识等方面具有显著的优势。然而,由于外包服务涉及到重要的业务流程和敏感的数据处理,对外包服务的考评变得尤为重要。本文将就外包服务的考评提出一些建议和意见。
外包服务的供应商应具备良好的信誉和专业能力。在选择外包服务供应商时,应该进行详尽的调查和背景调查,了解供应商的信誉和声誉如何。同时,供应商应有相关的专业技能和经验,能够胜任所委托的任务。只有有信誉和专业能力的供应商,才能够为企业提供高质量的外包服务。
外包服务的考评应关注服务质量和效率。服务质量包括供应商对任务的理解程度、工作的准确性和可靠性等方面。企业在考评外包服务时,可以通过与供应商进行沟通和交流,了解他们对任务的理解和计划,以及他们对质量控制的措施。另外,效率也是外包服务考评的重要指标。供应商应能够按时交付任务,并在规定的时间内完成工作。企业在考评外包服务时,可以通过与供应商的合作经验和交付情况来评估他们的效率。
外包服务的考评还应关注信息安全和保密性。外包服务往往涉及到企业的敏感数据和重要信息。因此,供应商应具备良好的信息安全
措施和保密制度,确保企业的数据和信息不会泄露或被滥用。企业在考评外包服务时,可以要求供应商提供其信息安全和保密制度的详细信息,并进行评估和审查。
外包服务的考评还应关注供应商的沟通和合作能力。供应商与企业之间的良好沟通和合作关系对于外包服务的顺利进行至关重要。供应商应能够及时回应企业的需求和问题,并与企业保持密切的沟通和合作。企业在考评外包服务时,可以通过与供应商的沟通和合作经验来评估他们的沟通和合作能力。
外包服务商评价报告
外包服务商评价报告
1. 引言
外包服务在当今的商业环境中扮演着重要的角色。企业将部分业务外包给专业的服务商,以降低成本、提高效率并专注于核心业务。本报告将对外包服务商进行评价,以帮助
企业选择最合适的外包合作伙伴。
2. 评价标准
在对外包服务商进行评价时,应综合考虑以下几个标准:
- 业务专业性:外包服务商应具备专业的技能和知识,能够为企业提供高质量的服务。
- 交付准时性:外包服务商应按照合同约定的时间交付成果物,避免对企业业务的延误。- 价格合理性:外包服务商的收费应与提供的服务质量相匹配,以确保企业获得合理的回报。
- 沟通和合作能力:外包服务商应能够与企业保持良好的沟通和合作,共同解决问题并实
现共同目标。
3. 评价内容
为了评估外包服务商的综合能力和效果,我们将以下几个方面进行评价:
3.1 业务专业性
外包服务商应具备相关的专业知识和经验,以提供高质量的服务。我们将评估其团队
成员的技能和背景,以及其在相应领域的声誉和专业认证。
3.2 交付准时性
外包服务商应按照合同约定的时间交付成果物。我们将评估其交付历史记录,包括准
时交付的项目比例和是否存在延误的情况。
3.3 价格合理性
外包服务商的收费应与提供的服务质量相匹配。我们将评估其价格策略和与其他竞争
对手的比较,以确定其价格的合理性。
3.4 沟通和合作能力
外包服务商应能够与企业保持良好的沟通和合作。我们将评估其沟通渠道和反馈机制,以及其与企业的合作程度和方式。
4. 评价方法
为了对外包服务商进行评价,我们将采用以下方法:
- 网上调查:通过在相关论坛和社交媒体上寻找用户评价和经验分享,收集公众对外包服
外包质量安全评估
外包质量安全评估
外包质量安全评估是对外包服务提供商的质量和安全管理体系进行评估的过程。它旨在评估外包供应商在提供服务时是否符合质量和安全的要求,并确定其能否满足客户的需求和期望。
外包质量安全评估通常包括以下方面:
1. 质量管理体系评估:评估外包供应商的质量管理体系,包括质量策划、质量控制和质量改进等方面。这可以确保外包服务的质量符合标准和要求。
2. 安全管理体系评估:评估外包供应商的安全管理体系,包括信息安全、数据保护和风险管理等方面。这可以确保外包服务的安全性和机密性。
3. 服务合规性评估:评估外包供应商是否符合法规和合规要求,例如数据隐私法规和行业标准。这可以确保外包服务在合法合规的框架内运作。
4. 供应商绩效评估:评估外包供应商的绩效,包括服务水平、交付准时性和客户满意度等方面。这可以帮助客户选择合适的外包供应商。
5. 风险评估:评估外包服务可能存在的风险,包括质量风险、安全风险和业务风险等方面。这可以帮助客户制定风险管理计划。
通过外包质量安全评估,客户可以更好地了解外包供应商的能力和风险,并做出明智的选择。同时,外包供应商也可以通过评估结果改进其质量和安全管理体系,提供更好的服务。
外包供应商评估办法:选择和评估合适的外包供应商
外包供应商评估办法:选择和评估合适的外包供应商
引言
在当前的商业环境中,外包已经成为许多公司提高运作效率和降低成本的关键策略之一。选择和评估合适的外包供应商对于一个组织的成功至关重要。本文将介绍一些常用的外包供应商评估办法,以帮助组织选择和合作最合适的外包供应商。
外包供应商评估步骤
第一步:明确业务需求
在开始评估外包供应商之前,组织需要先明确自己的业务需求。这包括确定外包项目的目标、所需技能和经验等。只有清楚了解自己的需求,才能更好地与潜在的外包供应商进行对比和评估。
第二步:寻找潜在供应商
通过市场调研、咨询和网络搜索等方式,寻找潜在的外包供应商。可以通过参考同行业的公司选择合适的供应商,也可以通过专门的外包公司或平台寻找潜在的合作伙伴。
第三步:制定评估标准
制定评估标准是评估外包供应商的基础。评估标准应该基于组织的业务需求,并考虑供应商的能力、可靠性、成本效益等因素。一般来说,评估标准包括如下几个方面:
•供应商的专业能力和经验
•供应商的资质和声誉
•供应商的服务和支持能力
•供应商的成本效益和可持续性
第四步:收集供应商信息
在评估过程中,组织需要收集供应商的相关信息。这包括供应商的公司资料、项目经验、财务状况等。可以通过面谈、问卷调查和参考案例研究等方式获取供应商的信息。
第五步:评估供应商
•技术评估:评估供应商的技术能力和解决问题的能力。
•成本评估:评估供应商的价格是否合理,并与其他供应商进行对比。
•参考评估:了解其他客户对供应商的评价和反馈。
•合规性评估:评估供应商是否符合相关法规和规定。
第六步:选择最合适的外包供应商
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文件编号:FDJX/GL-05-2014 分发号版本号:A
供方和外包方
评价与选择准则
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供方和外包方评价与选择准则
1、目的
对供方和外包方进行控制,保证所采购或委托生产的产品符合规定的要求。
2、适用范围
适用于供方和外包方提供产品的能力进行评价控制。
3、术语
本准则采用GB/T19000中的术语和定义。
4、职责
4.1采购部是采购和供方评价控制的主管部门;
4.2生产技术部和质检部参与对供方和外包方的评价;
5、工作程序
5. 1对供方和外包方的选择准则
5.1.1供方和外包方应具备下列基本条件:
a) 执有国家注册的营业执照、产品经营许可证,具有相应的经营范围。
b) 具有有效的质量保证能力即经营规范、有相当的人员、设施或设备、加工能力、管理水平、检测手段、质量管理体系状况等。
c) 具有良好的资信度,并能提供优良的售后服务。
5.1.2采购部根据历史供货关系、市场调查情况和供方选择条件,整理供方名单,搜集供方相应的证实材料。
5.2供方和外包方的评价准则
5.2.1供方和外包方评价可选用现场评价、供货业绩认可、供方能力调查评价、样品试用、入场验证等形式进行。
a) 现场评价:由采购部负责组织现场评价小组,到供方生产现场对供方和外包方生产能力、工艺技术水平、检测能力等进行评价,并填写“供方能力调查评价表”。
b)供货业绩认可:采购部根据供方供货的质量记录(如化验单据等),或根据同行企业使用情况,填写“供方业绩评定表”,并组织其它相关部门进行评价。
c)供方能力调查:采购部以“供方能力调查评价表”发放形式了解供方的质量保证能力,并组织其它相关部门进行评价。
d)样品试用:供方提供批量样品,本公司组织试用或进行检验等形式对其进行评价。
e)入厂验证:通过对采购物资进行外观、标识、证明文件等进行评价。
5.2.2新的供方采用现场评价方式或样品试用方式进行评价。
5.2.3对原有的供方根据采购产品的分类分别采用不同的评价方式:A类供方采用a)、b)、c)、d)中任何一种方式评价;B类供方采用供方质量保证能力调查表的方式;C类采用入厂验证方式进行评价。
5.2.4根据评价结果,采购部编制“合格供方名录”,并经总经理批准。
5.2.6采购部应从合格供方采购产品。如遇特殊情况,需从非合格供方采购产品时,须经总批准后执行。
5.2.7组织如选择外包任何特殊过程,则应要求供应商遵守手册中7.5.2的要求。
5.3合格供方和外包方的控制
5.3.1合格供方和外包方提供的产品进厂后按批次检验、验收,执行《采购控制程序》。
5.3.2 对合格供方和外包方实行动态控制,每年应至少进行一次重新评价。采购部负责组织实施,评价方式与5.3相同。
5.3.3采购部应及时掌握合格供方的质量动态。当供方和外包方的产品质量发生重大变化,采购部组织对供方和外包方的质量保证能力进行重新评价;当供货质量连续出现两批次以上不合格时,采购部应向供方或外包方提出。要求供方分析原因,采取措施,必要时采购部应组织对供方或外包方的质量保证能力进行重新评价,如未采取措施或措施无效的,应取消其合格供方和外包方资格。
5.3.4采购部负责保存供方和外包方的选择、评价、重新评价以及所采取的任何措施的记录,保存期三年。
6、支持性文件
6.1经济合同管理办法
6.2采购控制程序
6.3不合格品控制程序
7、记录
7.1供方调查/评定表
7.2合格供方名录
7.3合格供方业绩评定报告