国寿福销售手册

“幸福生活，让爱无缺”

国寿福（至尊版）产品销售

内

训

宝

典

（内部资料请勿外传仅供参考）

目录

一、理念引导

1、健康话题切入

2、我们的健康面临严重风险

3、重大疾病呈现“三高一低”现状

4、如何应对高额医疗费用

5、有社保就够了吗？

6、购买商业健康险是最好的解决方式

二、产品形态与亮点

1、产品形态

2、产品亮点及案例（成人版国寿福）

3、产品亮点及案例（少儿版国寿福）

三、话术参考

1、FABE话术参考

2、目标市场话术

3、异议处理话术

四、核保规则

1、总体核保规则

2、国寿福至尊版单核规则

3、新客户投保国寿福至尊版速查表

五、投保实务

1、电子确认书填写模板

2、国寿E家录单操作

第一部分理念引导

一、健康话题切入

【参考话术】

王先生，您觉得人一辈子最重要的是什么呢？我想人一生的追求说的俗一点不外乎，票子、妻子、儿子、房子、车子、位子，总之家庭美满事业成功。

但是，无论我们追求的有多少，拥有有多少，有一件是必不可少的，那就是健康，您说是吗？

健康是所有财富前的“1”，没有健康，一切都失去意义！

二、我们的健康面临严重风险

目前，我国面临严重的空气污染、水污染、土壤污染和食品安全问题。空气污染诱发心血管病症，导致全球每年300多万人过早死亡。水污染是导致癌症高发的原因之一，80%的疾病与50%的儿童死亡，是饮用不良水质造成的。长江三角洲、珠江三角洲土壤污染问题突出，土壤重金属（铬、汞、砷、铅）超标严重，导致农产品重金属超标，食品安全问题日益严重。

【参考话术】

我们现在的生活环境严重威胁着我们的健康，我们身边隐藏着三大健康杀手：

①环境污染影响身体健康；

②工作压力大、生活习惯差，亚健康问题普遍存在；

③食品药品安全问题威胁健康。

这些健康杀手时刻侵蚀我们的身体，健康风险不容忽视。

三、重大疾病呈现“三高一低”现状

（一）重疾发病率越来越高

2015年，我国癌症新发病例429.2万，平均每天有7700人

死于癌症。这个数字仍在不断上升！

（二）重疾治愈率越来越高

以上海市质子重离子医院为例，2015-2016年该医院癌症治

愈率高达86.2%。随着科学技术水平发展，癌症的治疗手段

愈加丰富，效果愈加显著，治愈率逐年攀升。

（三）重疾治疗费用越来越高

目前，我国重大疾病仅前期治疗费用就在10~50万之间。

（四）重疾发病年龄越来越低

重大疾病已不再是中老年人的专利，中国癌症低龄化趋势已

显，儿童发病率增加25%。

【参考话术】

现在，关于我们老百姓的健康状况油脂中说法叫“三高一低”，您知道吗？所谓“三高一低”，就是：①重大疾病的发病率越来越高，据卫生组织统计，人一生中患重大疾病的可能性高达72.18；②治愈率越来越高，世界卫生组织调查，重疾治愈率已高达50%；③治疗费用越来越高，平均治疗费用30万，还不包括护理费、疗养费、误工费；④发病年龄越来越低，平均年龄39.4岁，正是上有老下有小的时候。

“三高一低”现状下，疾病，已不是意外，而是每个人生病中必须计算的成本。

四、如何应对高额医疗费用

罹患重疾后，需要长期住院治疗、大额医疗费、长期被他人照顾、长期进行康复、长期不能参加工作及日常生活。因此，医药费、康复费、收入损失费——三笔费用必不可少。

【参考话术】

病魔是不讲情面的，它随时可能侵袭，让人防不胜防。一旦罹患重大疾病，我们不仅要面对病痛和悲伤，更要面临收入中断、巨额的医疗费用和高昂的康复费用，特别是一些需要长期治疗的疾病，费用

往往高达几十万甚至上百万元，这么多钱，是靠自己储蓄，还是靠儿女或者亲朋资助？

五、有社保就够了吗？

高额医疗费用从何而来？

全面的健康防火墙=社保+商保

社保的报销范围：

【参考话术】

王先生，您好，社保住院报销好比这个图。

1、这是住院的起付线，起付线以下需要我们自己承担。

2、起付线以上的部分也不是都可以报的，因为社保还规定了一条封顶线，封顶线以上部分同样需要自己承担。

3、起付线以上，封顶线以下部分是不是都可以报呢？也不是，因为社保一般都规定了一定比例的自付比例。还有一部分自费的药物、医疗设备、医疗服务项目，这部分也要自己承担。

您看，自己要承担的部分很多，所以人们常说一病回到解放前，医疗费用的支出会成为家庭巨大的负担。仅靠社保是远远不够的，而且随着医疗费用增加，这个缺口会越来越大。因此，购买商业医疗保险作为补充是十分必要的。

六、购买商业健康险是最好的解决方式

【参考话术】

重疾虽然可怕，但更可怕的是没有做好科学的准备，您说对吧？为自己及家人预备一笔健康保障，是每个人一生中不可缺少的“专项

规划”！而选择商业健康险，是家庭应对健康风险的科学合理的财务安排。购买健康险有四大优势：一是抵御人生重大风险；二是保障数

字化，确诊即给付；三是专款专用；四，对于没有社会医保的人来说，商业重疾险尤其重要；对于有社会医保的人来说，商业重疾险是一种必要的补充。

第二部分国寿福至尊版产品形态

一、产品形态

二、产品亮点及案例

1、国寿福至尊版

国寿福用三个词来形容就是“全面，实惠，长久”，

全面：这款产品的保障范围很全，能够为您提供人身、重疾、轻症、伤残（80+30）、多重意外（可选）等多方面的保障，特别是疾病保障，目前80+30的组合涵盖了各类常见重大疾病，包括癌症、心脑血管疾病等等，保障全面无死角。