领导干部的礼仪修养100分

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领导干部必备的公务礼仪常识

领导干部必备的公务礼仪常识强烈推荐收藏领导干部必备的公务礼仪常识在公务交往中，公务人员的衣着打扮、言谈举止等外在形象不仅体现了个人素养，更代表了部门形象。

以下公务礼仪，公务人员不可不知。

△着装：一般来说，公务场合应庄重保守，社交场合应时尚个性，休闲场合应舒适自然。

在总体上应当以少为宜，并最好将其控制在三种色彩之内，这也被称为着装“三色原则”。

男士穿西服套装时，要注意“三一定律”，鞋子、腰带、公文包应控制在一种颜色，且以黑色为首选。

穿西服套装时，色彩应为深色，首选藏蓝色；衬衫的色彩，最佳则是白色。

穿单排扣西装上衣时，两粒纽扣的要系上面一粒，三粒纽扣的要系中间一粒或是上面两粒，坐下时解开。

领带打好之后，其外侧应长于内侧。

其标准的长度，应当是下端正好触及腰带扣的上端。

腰带不能挂任何东西。

女士在穿西装套裙时，上衣的扣子要全部扣上。

佩戴首饰原则上不应超过三种，每种不超过二件。

△称呼：在人际交往中使用称呼时，一定要回避6种失敬于人的错误做法：错误的称呼、过时的称呼、不通行的称呼、不恰当的行业称呼、庸俗低级的称呼、绰号。

△介绍：为他人作介绍时，应当遵守“尊者优先了解情况的原则”，其介绍顺序是：先把年幼者介绍给年长者；先把晚辈介绍给长辈；先把男士介绍给女士；先把未婚者介绍给已婚者；先把家人介绍给同事、朋友；先把主人介绍给客人；先把后来者介绍给先至者；先把下级介绍给上级;先把职位、身份低者介绍给职位、身份高者。

作为大会的接待人员，当客人和主人初次见面时，应不分男女、不看长幼、无论职务高低，应先把主人介绍给客人，让客人优先了解情况。

△握手：在握手时，女士同男士握手时，应由女士首先伸手。

长辈同晚辈握手时，应由长辈首先伸手。

上司同下级握手时，应由上司首先伸手。

宾主之间的握手正确的做法是：客人抵达时，应由主人首先伸手，以示欢迎之意；客人告辞时，则应由客人首先伸手，以示主人可就此留步。

切记，不要用左手与他人握手；不要在握手时戴着手套、墨镜、帽子；不要在握手时另一只手依旧拿着东西不肯放下；不要在握手时长篇大论；不要在握手时仅仅握住对方的手指尖；不要在与人握手之后立即擦拭自己的手掌；不要拒绝与他人握手。

领导干部政务礼仪

四、名片礼仪 1、名片的制作 2、名片的分类 3、名片的用途 4、名片的交换
教学方法：
整个课程采用了多种互动式教学方法，运用头脑风暴法进行研讨。利用205教室进行教学。
握手礼仪
在我国，握手是最常见的会面礼仪，从某种意义上来讲它也是国际社会中最通用的会面礼节之一。握手礼是一种不用说话就能体现出热情友好的待人之道，那么究竟怎样的握手才能表现出您的绅士淑女范呢？
特殊情况：
1、女士与男生握手时：在工作场合遵循尊者决定原则在社交场合遵循女士优先原则 2、作为东道主迎接或送别来访者时：迎接时主人先伸手，表示欢迎送别时客人先伸手，表示请主人留步
（四）握手的禁忌
1、在任何情况下都不要拒绝与他人握手 2、不要用左手与他人握手 3、不要在握手时戴着手套，女士的薄纱手套除外 4、不要在握手时戴墨镜 5、不要交叉握手，形成的十字架西方人认为很不吉利 6、不要在握手时面无表情，东张西望，甚至和别人打招呼 7、不要在握手时长篇大论 8、不要在握手时只握对方的手指尖，好像有意与对方保持距离 9、不要在握手时把对方的手拉过来，推过去，或者上下抖个没完 10、不要以肮脏不洁或患有传染病的手与他人相握 11、不要在握完手之后立即檫拭自己的手
本堂课主要讲授的是领导干部会面礼仪，他包括称呼礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪这四个方面
一、称呼礼仪 1、生活中的称呼 2、工作中的称呼 3、外交中的称呼 4、称呼的禁忌
二、介绍礼仪 1、自我介绍 2、介绍他人 3、介绍集体
课程框架
三、握手礼仪 1、握手的场合 2、握手的动作要领 3、握手时伸手的顺序 4、握手的禁忌
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（三）伸手的顺序
当两人握手时，应首先确定握手双方彼此身份的尊卑，然后以此来决定伸手的先后。通常应该由位尊者首先伸出手来，即，尊者决定原则，也就是说他有权去决定是否与你握手，如果他不伸手，那就证明他不想与你握，这时候您一定不能贸然的去伸手。

领导干部的礼仪修养

领导干部的礼仪修养奚炜菁中共常州市委党校副校长现代人越来越重视自己的礼仪形象，我想主要是这两个方面：一个方面是平行竞争的需要，另一方面也是满足自身的精神方面的需求满足，觉得自己的形象好了，品位也高了，也得到公众的认可。

不光光是我们女同志，男同志也是越来越重视自己的礼仪形象。

中国是一个文明古国，是个礼仪之邦，我们的礼仪开山鼻祖孔子说过这样一句话“质胜文则野，文胜质则史，文质彬彬，然后君子。

”文质彬彬这句成语我们非常熟悉，孔子说这句话是什么意思呢？我们知道文，文就是文采，一种外在修饰的东西，质是质朴，内在的东西，质胜文则也，文胜质则史，一个人他如果是只有质朴内在的东西，没有外在的文采修饰，这个人就会给人感觉特别粗野，反过来讲，如果这个人只有内在的东西，他没有内在的东西，只有外在的一些修饰的话，这个人也很难在社会上立足，文质彬彬然后君子，真正的君子是内在的品质和外在的修饰结合在一起的。

国庆期间，因为在家里休息，《百家讲坛》正好放的是清华大学的教授彭林说礼，彭教授说礼，他也讲到，在我们中国古代传统文化里头当中，有要求我们礼仪当中有九容。

在《礼记》中有记载了这样的九容，足容重，手容恭，容端，口容止，声容静，头容直，气容肃，立容德，色容庄。

足容重，就是我们走路的脚步要稳重，从容，不要慌慌张张的、匆匆忙忙的。

手容恭，恭是恭敬的意思，就是我们的手势，手要端庄，不要手不停的来来回回放来放去，有的人他站在那里手就不知道放在哪里，一会儿摸摸头，摸摸鼻子，这个手容恭，特别是我们对人行礼，古人行礼作揖的时候就要有恭敬的姿态。

目容端，眼睛也要端庄，眼睛端庄什么意思呢？就要直视，不要斜视藐视这样看别人，不要偷偷地看别人，你如果说是眼睛过高的话，给人的感觉会很高傲，如果眼睛看得过低的话感觉你这个人很自卑。

口容止，就是说你这个嘴巴要紧闭，我们的嘴巴除了说话、除了吃饭你不要乱说乱动嘴，声容静，就是我们的声音，说话的声音要平和，轻声西语，不要大生喧哗，声容经，古人就是有这样的声容静，但是我们现在社会到哪都是特别嘈杂，无论是在电梯里，在地铁里，在公共汽车里，特别是到了国外之后，你会感觉我们中国人嗓门特别大，是练就了这样一种大的嗓门，因为噪音我们要比别人要高一点，头容直，头也要摆正，不要东倒西歪。

领导干部的礼仪修养 100分

一、单选 ( 共 8 小题，总分: 40 分)1. （）是礼仪的核心和宗旨。

A.尊重他人B.举止文明C.举止优雅D.谈吐文明2. 张明明教授指出，在重大国事活动的三排七人座轿车座次安排中，主宾一般位于（）A.右后位B.左后位C.副驾驶D.右中位3. 张明明教授指出，人们在社会交往中尊重他人和约束自身的各种规范性做法指的是（）A.礼仪B.礼节C.仪式D.仪表4. 下列各项表述中正确的是哪项？A.乘坐无人值守垂直电梯，应主人先上，客人先下。

B.乘坐无人值守垂直电梯，应主人先下，客人先上。

C.乘坐无人值守垂直电梯，应客人先上，客人先下。

D.乘坐无人值守垂直电梯，应主人先上，主人先下。

5. 张明明教授指出，人们如何礼尚往来、待人接物的礼仪。

A.交际礼仪B.礼节C.仪式D.仪表6. 张明明教授指出，在接电话的礼仪中，应尽快接听，遵循铃响（）原则。

A.1声B.3声C.5声D.7声7. 张明明教授指出，在接电话的礼仪中，通话长度应遵循（）A.1分钟原则B.3分钟原则C.5分钟原则D.7分钟原则8. 张明明教授指出，在接电话的礼仪中，应耐心拨打，遵循铃响（）原则。

A.1声B.3声C.5声D.7声二、多选 ( 共 4 小题，总分: 20 分)1. 下列各项表述中正确的有哪些？A.张明明教授指出，在礼宾次序中，一般而言，主人比客人有在先权。

B.张明明教授指出，在礼宾次序中，一般而言，客人比主人有在先权。

C.张明明教授指出，在礼宾次序中，一般而言，高职比低职有在先权。

D.张明明教授指出，在礼宾次序中，一般而言，低职比高职有在先权。

2. 张明明教授指出，男式西装套装的着装“三色原则”指的是，（）各为一色。

A.西装B.衬衣C.领带D.皮鞋3. 张明明教授指出，在礼宾次序中，有以下哪几种排列规则？A.按照英文字母顺序排序B.按照身份职务高低排序C.按照就职时间先后排序D.按照资本多少排序4. 张明明教授指出，礼仪包括（）A.礼貌B.礼节C.仪式D.仪表三、判断 ( 共 8 小题，总分: 40 分)1. 目前国际礼仪通行的是以右为上。

领导干部的礼仪修养90

领导干部的礼仪修养一、单选( 共8 小题，总分: 40 分)1. 张明明教授指出，礼宾次序指（）的秩序。

A.在先权B.国力大小C.控制权D.制高权2. （）是礼仪的核心和宗旨。

A.尊重他人B.举止文明C.举止优雅D.谈吐文明3. 下列各项表述中正确的是哪项？A.乘坐无人值守垂直电梯，应主人先上，客人先下。

B.乘坐无人值守垂直电梯，应主人先下，客人先上。

C.乘坐无人值守垂直电梯，应客人先上，客人先下。

D.乘坐无人值守垂直电梯，应主人先上，主人先下。

4. 张明明教授指出，在接电话的礼仪中，应尽快接听，遵循铃响（）原则。

A.1声B.3声C.5声D.7声5. 张明明教授指出，在接电话的礼仪中，通话长度应遵循（）A.1分钟原则B.3分钟原则C.5分钟原则D.7分钟原则6. 社会成员自身形象方面的礼仪指的是（）A.个人礼仪B.社会礼仪C.交际礼仪D.公务礼仪7. 张明明教授指出，在接电话的礼仪中，应耐心拨打，遵循铃响（）原则。

A.1声B.3声C.5声D.7声8. 张明明教授指出，在重大国事活动的三排七人座轿车座次安排中，主宾一般位于（）A.右后位B.左后位C.副驾驶D.右中位二、多选( 共 4 小题，总分: 20 分)1. 张明明教授指出，男士西装套装穿着的三一原则是（）统一为一个颜色，首选黑色。

A.腰带B.皮鞋C.袜子D.衬衣2. 张明明教授指出，职业男士的发型要求是（）A.前不附额B.侧不压耳C.后不及领D.前不压眉3. 下列各项表述中正确的有哪些？A.张明明教授指出，在礼宾次序中，一般而言，面门为上。

B.张明明教授指出，在礼宾次序中，一般而言，背门为上。

C.张明明教授指出，在礼宾次序中，一般而言，前排为上。

D.张明明教授指出，在礼宾次序中，一般而言，后排为上。

4. 下列各项表述中正确的有哪些？A.张明明教授指出，礼仪是规范性做法。

B.张明明教授指出，礼仪是对自身的约束。

C.张明明教授指出，礼仪是对他人的尊重。

领导干部政务礼仪修养

英国哲学家约翰.洛克在《教育漫话》中说：“礼仪是一个人加在别种美德之上的一层藻饰，它的效用就是获得他人的尊重与好感。”
尊重
日本著名作家粟良平：《一碗阳春面》
尊重
尊重上级是一种天职，尊重同事是一种本分，尊重下级是一种美德，尊重群众是一种常识，尊重对手是一种风度，尊重所有人是一种教养。
（四）会议礼仪
3、会议座次
□ 主席台式：
前排高于后排；中间高于两侧；左侧高于右侧。
（四）会议礼仪
（四）会议礼仪
（四）会议礼仪
小型会议排位六上原则：
面门为上、背景为上、居中为上、以远为上、前排为上、以左为上。
（四）会议礼仪
（五）介绍礼仪
1．介绍礼仪的基本要领
①介绍的时机 ②介绍的主角 ③介绍的表达方式 ④介绍的手势
△ 接过对方名片后一眼不看； △ 或漫不经心地丢一边；
△ 或顺手将名片塞进袋子里； △ 或一边与对方交谈，一边用手摆弄名片； △ 或随意放在餐桌上甚至忘记带走等等，都是不礼貌的。
（七）电话礼仪
（七）电话礼仪
1、电话形象 ■时间和空间的选择 ■通话的态度 ■通话的内容
（五）电话礼仪
2、接电话的礼仪要领
序
位低者先行
（3）自我介绍的内容
（4）借助辅助工具和辅助人员
3、为他人做介绍（第三方介绍）
（1）谁来当介绍人
●专业人士 ●对口人员
◇对贵宾、佳宾，一般是由东道主一方职务最高者出面做介绍。
3、为他人做介绍（第三方介绍）
（2）介绍的顺序 • 介绍晚辈和长辈，要先
介绍晚辈给长辈； • 介绍上级和下级，要先
1、端正会风
□ 控制会议。少

领导干部的礼仪修养2

4、言谈礼仪
四要点：
表情合作，掌握好度根据对象，表达恰当语速要慢，音量适中少用术语，语言规范
★ 智者善听，愚者多言
三、社交礼仪
三、社交礼仪
介绍
名片
握手
接待
涉外
1、介绍
自我介绍：选准时机热情大方内容准确留下印象

为他人作介绍： 1、掌握介绍顺序：先将男士介绍给女士先将年轻者介绍给年长者先将职位低者介绍给职位高者先将未婚者介绍给已婚者原则：尊者有优先知情权
3、递接名片
递交名片
事先备好双手递上注意方向目光注视面带微笑
接受名片双手接过表示感谢认真阅读郑重放好
4、接待礼仪
迎送
待茶宴请
4、接待礼仪
迎送
待茶宴请
4、接待礼仪
迎送
待茶宴请
陪车
专职司机驾车时

主人亲自驾车时

出于安全考虑时

4、言谈礼仪
4、言谈礼仪
六不谈：不议论党政不插嘴打断不补充对方不纠正对方不质疑对方不独，表达恰当语速要慢，音量适中少用术语，语言规范
一个秀才在睡梦中脚被蝎子蜇了一下，剧痛，急忙叫醒老伴，说：“吾之贤妻，速燃烛台！视汝夫吾其为毒虫所噬乎？”他老伴冲他直翻白眼，听不懂他在说什么。秀才疼痛难忍，大叫道：“老婆子，快点灯！看看我是不是被蝎子蜇着了！”他老伴马上明白了他的话。
礼仪的内容日趋简单化礼仪的标准日趋国际化
3. 礼仪的原则
孔子说： “礼者敬人也” 俗语：“礼多人不怪”
敬人原则
自律原则
宽容原则适度原则

李静-领导干部的礼仪修养

领导干部的礼仪修养李静( 中共克孜勒苏柯尔克孜自治州委员会党校)一、礼仪修养的内涵及其定义1、礼仪的内涵华夏文明五千年，礼仪文化源远流长，自古中国就有“礼仪之邦”的称号。

中华民族的礼仪文化是几千年灿烂辉煌传统文化的重要组成部分。

身居礼仪之邦,应为礼仪之民，知书达礼,待人以礼。

在日常人际交往过程中,礼仪无处不在。

有鉴于此,孔子早就指出:“不学礼,无以立”。

礼是强调尊重，仪是讲究标准，礼者敬人，仪者规范，礼仪就是按照规范化的要求尊敬他人。

礼仪就是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范。

2、什么是修养古代儒家多指按照其学说的要求培养完善的人格,使言行合乎规矩。

对于当今社会我们每个人来说，修养就是通过自身不断的努力，培养高尚的品质和正确的待人处世的态度，从而使学识和品德都达到完美的境界。

领导干部是社会中一个非常重要的、特殊的群体，是我们国家治国理政的精英，是执政兴国的骨干力量。

正是因为领导干部这个群体在社会中巨大的影响力，所以领导干部才应当带头遵守礼仪规范和修养准则。

二、领导干部加强礼仪修养的重要性1、领导干部加强礼仪修养是适应新形势、新变化、新要求的需要。

礼仪修养是领导者在领导活动中融洽人际关系的一把金钥匙，它能体现出领导者的教养、风度与魅力以及领导者对他人的认知水平、尊重程度。

我国古代著名政治家、思想家管仲提出“礼义廉耻，国之四维”的治国理念；他把礼放在道德规范之首，这充分表明礼已经由原来的一种习俗仪式逐步规范为一种道德教化和道德理念，升华为治国的四大要素之首，可见领导干部礼仪修养之重要性。

2、领导干部加强礼仪修养是提高领导艺术、提升领导魅力的需要。

领导干部的人格魅力,是其道德风范、知识修养、心理素质、仪表风度等各方面的综合体现,是一种权力之外的影响力。

领导干部加强个人礼仪修养实际上是在培养一种个人魅力，而个人魅力又是领导者的重要资源，是领导者的一种无形资产，是一个成功的领导者必备的素质。

领导干部公务礼仪

领导干部公务礼仪简介领导干部作为国家事务的重要决策者和执行者，其公务活动涉及到国家和人民的利益。

因此，领导干部在公务活动中应遵守一定的礼仪规范，以展示他们的权威和社会责任感。

本文将介绍领导干部公务礼仪的基本要求，包括仪容仪表、言谈举止、待人接物等方面的内容。

仪容仪表仪容仪表是领导干部身体形象的直接体现，对于树立形象和维护领导干部的权威性和亲和力非常重要。

以下是一些关于仪容仪表的基本要求：1.仪表整洁：领导干部应保持整洁的仪容，包括服饰、头发、指甲的卫生和整齐。

男性干部应穿着正式的西装，女性干部应穿着得体的职业装。

2.端庄大方：领导干部在公务场合应保持端庄大方的仪态，不应有过于随意或粗鲁的行为。

3.笑容自然：领导干部应当习惯性地保持微笑，这不仅可以给他人留下好印象，还能表达他们对公务活动和与之相关的人的态度。

言谈举止言谈举止是领导干部在公务活动中表达自己观点和展示个人魅力的重要方式。

以下是一些关于言谈举止的基本要求：1.语言规范：领导干部应尽量使用准确、简练、明了的语言进行沟通，避免使用俚语或不当的口头禅。

2.听众关注：领导干部在与他人交流时，应尽量关注对方的反馈和需求，礼貌地倾听他人的意见，并尽量给予合理回应。

3.以身作则：领导干部在公务活动中，应当做到言行一致，以身作则，以良好的榜样影响身边的人员。

待人接物领导干部在公务活动中经常需要与各种各样的人交往，正确的待人接物能够有效地增强工作的顺利进行和人际关系的良好发展。

以下是一些关于待人接物的基本要求：1.亲和友善：领导干部应以亲善友好的态度对待他人，尤其对待普通百姓或下属，倾听他们的关切和意见。

2.尊重差异：领导干部应尊重他人的文化、价值观和观点，避免以自己的标准衡量他人。

3.公平公正：领导干部在接待来访的人员时，应保持公平公正的态度和行为，不偏袒、不歧视。

总结通过遵守领导干部公务礼仪的要求，领导干部可以在公务活动中展示自己的权威和亲和力，维护自身形象并与他人建立良好的关系。

礼仪修养与领导干部形象塑造总结

礼仪修养与领导干部形象塑造总结
礼仪修养与领导干部形象塑造是领导干部工作中的重要一环，对于提升自身形象、树立权威形象和提高工作效果具有重要意义。

以下是礼仪修养与领导干部形象塑造的总结：
1. 重视仪态仪表。

领导干部应重视自身仪态仪表的塑造，保持良好的精神面貌和形象。

他们要注重仪容仪表的整洁、得体，讲究着装的合理性和专业性。

此外，他们还要注重言行举止的得体，注意控制自己的表情和动作，给人留下亲和力和权威感。

2. 重视言谈举止。

作为领导干部，他们的言谈举止应该高雅大方，用词得体，举止得体。

他们要注重语言的准确性和流利性，避免使用粗俗或过于随便的语言。

此外，他们要注重表达的清晰度和逻辑性，能够用简洁明了的语言表达自己的意思，使人容易理解。

3. 重视仪式感。

领导干部要注重仪式感的营造，包括重视场合的仪式感、制定一些规范性的活动和流程等。

这样可以增加领导干部的威信和权威感，使他们的工作更加有效。

此外，他们还要注重礼仪的规范，遵守礼仪的基本规则，尊重他人，给人留下良好的印象。

4. 重视身心管理。

礼仪修养与领导干部形象塑造还需要注重身心管理。

领导干部要注重自身的修养和素质的提高，包括学习和培养好的习惯，保持健康的生活方式，保持良好的心态和情绪稳定等。

他们要注重增强自身的学识和能力，提高自己的专业素养，不断提升自己的能力水平。

总之，礼仪修养与领导干部形象塑造是领导干部工作中的重要方面，要注重自身仪态仪表的修养和形象的塑造，注重言谈举止的得体和仪式感的营造，同时注重身心管理，提高自身的素质和能力水平，从而提升自身形象和工作效果。

党员干部的礼仪修养

关键词：礼仪；礼仪修养；形象
礼仪，是中华民族传统美德，是中国古代文化的精髓。身居礼仪之邦，应为礼仪之民。知书达礼，待人以礼。在日常人际交往过程中，礼仪无处不在，孔子早就指出：“ 不学礼，无以立” 。礼仪是人们在社会交往中，共同遵守的行为准则和规范，它既可以在较大、较隆重的场合表示礼貌和尊重而举行的礼宾仪式，也可以指人们相互交往的礼节、礼貌，礼仪是对礼节、礼貌和仪式的统称。塑造形象，是现代礼仪中一项重要内容。新时期加强党的作风建设，从一定意义上说，就是要加强共产党员的形象建设。党员形象的好坏，直接关系到党的基本路线的顺利贯彻，关系到党的总任务能否顺利实现的大问题。党员没有良好的形象，就不能取信于民，不能团结并发动群众为新时期党的总任务而奋斗，从这个意义上来说，党员干部礼仪风范和形象并非细枝末节而是至关重要的问题。探究造成这种素质缺陷的
党员干部的礼仪修养
王慧霞
（中共和静县委党校新疆和静８４１３００）
摘要：讲究礼仪反映着一个社会的文明程度，作为领导干部是否讲究 “ 礼仪”不但关乎自身的形象，而且关系到政府形象、党的形象的确立。通过礼仪知识的学习，既能提高礼仪修养，也使党员干部执政为民的使命真正落到实处。
一
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作性质和内容往往带有相对的规定性和指令性，但绝不是一种简单机械的 “ 上传下达 ” 。如果完全将自己限定在 “指令 ”之中，撞钟和尚得过且过，便难免在单调呆滞的重复中渐渐形成平板的仪容、灰暗的外表、干涩的语言、封闭的心态．另外，党员干部无论职位高低，权力大小都是全心全意为人民服务，对这一内涵的任何扭曲都会导致党员干部在社会结构中的错位，造成社会公众对党与政府在情感和心理上的疏远。这无疑不利于党的各项事业

领导干部要重视公务礼仪修养

领导干部要重视公务礼仪修养领导干部要重视公务礼仪修养随着现代社会的发展，领导干部的社会活动不断增多，公务交往和个人交往日益频繁，文明礼仪知识和文明行为的养成已成为必备的素质。

各级领导干部作为机关公务人员，在国内代表着党和政府的形象，在国际上代表着国家的形象和国民素质的水平。

因此，学习和掌握一定的公务礼仪知识，有助于规范自身的言行举止，提升党的执政能力，从而更好地为人民群众服务。

一般常用的公务礼仪有以下几种：一、电话接待礼仪时间选择。

公务通话一般应在办公时间内进行，不宜过长，以不超过五分钟为佳。

文明接听。

电话铃一响，应及时接听，以铃响三次左右为宜。

拿起话筒首先自报家门，然后再询问对方来电的意图等。

真诚交流。

电话交流要认真理解对方意图，并对对方的谈话进行必要的重复和附和，以示对对方的积极反馈。

做好记录。

应备有电话记录本，重要的电话应做记录。

礼貌结束。

电话内容讲完，应等对方结束谈话后再以“再见”为结束语。

对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示对对方的尊敬。

二、介绍礼仪属于社交场合的介绍有两种：为他人做介绍和自我介绍。

为他人做介绍时五指并拢，手心向上，指向被介绍人。

要掌握介绍的先后顺序：一般情况下先将职位低的人介绍给职位高的人；先将男士介绍给女士；先将晚辈介绍给长辈；先将未婚者介绍给已婚者；先将客人介绍给主人；先将非官方人士介绍给官方人士；先将个人介绍给团体，如个人身份和地位明显高于团体，应将团体先介绍给个人。

自我介绍要先向对方点头致意，再说明自己的姓名和身份，可以同时递上名片。

自我介绍时要把握分寸，既不过分自谦，也不夸大其词。

三、握手礼仪握手顺序按照“尊者为先”的原则。

在正式场合，以上级先伸手为礼；在日常生活中，以长辈、女士、已婚者先伸手为礼；在社交场合，以先到者先伸手为礼；在接待来客时，以主人先伸手为礼；客人告辞时，以客人先伸手为礼。

四、接送名片礼仪递送名片时，交换名片的顺序一般是：先客后主，先低后高。

领导干部的交际礼仪

领导干部的交际礼仪张文勇一、中国古代礼仪（郑和下西洋中的[礼仪]）在今天社会主义精神文明建设中，我们应立足于吸收民族文化中的精华，使传统文明礼仪古为今用，重建一套现代文明礼仪。

礼仪即礼节与仪式（一）中国古代的“五礼”中国古代有“五礼”之说，祭祀之事为吉礼，冠婚之事为嘉礼，宾客之事为宾礼，军旅之事为军礼，丧葬之事为凶礼。

五礼的内容相当广泛，有反映人与天、地、鬼神关系的祭祀之礼，有体现人际关系的家族、亲友、君臣上下之间的交际之礼；有表现人生历程的冠、婚、丧、葬诸礼，有人与人之间在喜庆、灾祸、丧葬时表示的庆祝、凭吊、慰问、抚恤之礼，可以说是无所不包，充分反映了古代中华民族的尚礼精神。

吉礼居五礼之手，它主要是对天神、地祗、人鬼的祭祀典礼。

其主要内容可包括三个方面。

第一是祭天神，即祀昊天上帝；祀日月星辰；祀司中、司命、风师、雨师等。

第二是祭地祗（zhi），即祭社稷、五帝、五岳；祭山林川泽；祭四方百物等。

第三是祭人鬼，主要为春夏秋冬享祭先王、先祖。

凶礼是哀悯、吊唁、忧患之礼。

它的主要内容有：以丧礼哀死亡，以荒礼哀区礼，以吊礼哀祸灾，以桧礼哀围败，以恤礼哀寇乱。

其中，丧礼是对各种不同地位的人之死亡，通过规定时间的服丧过程来表达不同程度的悲伤；荒礼是对某一地区或某一国家受到饥馑疫病的不幸遭遇，国王与群臣都采取减膳、停止娱乐等措施来表示同情；吊礼是对同盟国或挚遇有死丧或水火灾祸而进行吊唁慰问的一种礼节。

这三种礼节各级贵族都可举行。

桧礼是同盟国中某国被敌国侵犯，城乡残破，盟主国应会合诸国，筹集财货，偿其所失；恤礼是某国遭受外侮或内乱，其邻国应给予援助和支持。

宾礼是接待宾客之礼。

它主要包括朝、宗、觐、遇、会、同、问、视八项。

军礼是师旅操演、征伐之礼，军礼主要有大师之礼、大均之礼、大田之礼、大役之礼、大封之礼。

大师之礼是军队征伐的仪礼；大均之礼是王者和诸侯在均土地、征赋税时举行军事检阅，以安抚民众；大田之礼是天子的定期狩猎，以练习战阵，检阅军马；大役之礼是国家兴办的筑城邑、建宫殿、开河、造堤等大规模土木工程时的队伍检阅；大封之礼是勘定国与国，私家封地与封地间的疆界、树立界碑的一种活动。

领导干部公务礼仪共104页

23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！Βιβλιοθήκη 21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
1、不要轻言放弃，否则对不起自己。
2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人，常是愿意去做，并愿意去冒险的人。“稳妥”之船，从未能从岸边走远。-戴尔．卡耐基。
梦境
3、人生就像一杯没有加糖的咖啡，喝起来是苦涩的，回味起来却有久久不会退去的余香。
领导干部公务礼仪4、守业的最好办法就是不断的发展。 5、当爱不能完美，我宁愿选择无悔，不管来生多么美丽，我不愿失去今生对你的记忆，我不求天长地久的美景，我只要生生世世的轮回里有你。

干部文明礼仪修养汇总

干部文明礼仪修养文明礼仪修养如何，是衡量每一名干部道德水准和最明显最直接的标尺。

职业道德规范规定，干部应“衣着整洁、大方，举止端庄，语言文明，礼貌待人，以身作则。

”一名干部的道德水平其表现见诸于衣、食、住、行、言以及社交、家庭、娱乐等各个方面、但最明显最直接的外在表现是是否举止文明、语言文明、礼貌待人。

“礼者，所以正身也；师者，所以正礼也。

”作为“为人正礼”的干部决不能轻礼、怠礼、歪礼甚至不讲礼。

无庸讳言，至今在极少数单位和极个别干部存在着文明礼仪程度低下的表现。

诸如：对待来客的冷冰冰，不请坐，不搭话，更不送客；与同事及相识人员相遇,视若路人，爱理不理，漫不经心，“说上一句不耐烦，两句未完向后转”；对同事说话粗俗，对下属说话刻薄，对待不同见解或不同意见的人说话尖刻；经常拖鞋披衣，以不修边幅为潇洒，以不拘小节为清高等等。

上述表现决不是一名干部应有的形象。

因此规范干部仪表，加强礼仪教育就显得尤为重要。

干部应该“以自己的高尚人格教育和影响群众，努力成为受到全社会尊敬的人。

干部文明礼仪的基本要求：仪表衣着文明。

一个人的仪态仪表是其修养和文明程度的外在标志。

干部的衣着整洁、典雅、合群，则对群众具有导向和潜移默化的影响。

“夫容貌者，人之符表也。

符表正，故情性治；情性治，故仁义存；仁义存，故胜德著。

”不修边幅，衣冠不整，蓬头垢面，也会带来许多负面影响。

对仪表衣着，集古今之约成，大体要求是：个人外在的仪表仪态，要以内在的德行为本，“心诚则色恭”，否则有虚伪之嫌；外在的仪表与内在的素质要配合得恰到好处；讲仪表仪态，不可孤芳自赏，以致失去生活中的亲密融洽。

言行举止文雅。

一个人的言谈举止庄重文雅，语言可亲，进退有礼，执事谨敬，不仅受人尊敬，而且有助于进德修业，也蕴涵着一种对自己、对他人高度负责的精神。

提倡举止庄重，言谈有度，落落大方，不卑不亢。

举止轻浮、装腔作势、放肆说笑、喜怒无常等，都应从干部的言谈举止中彻底清除。

青年干部礼仪修养2014.12.2

青年干部礼仪修养在现代社会中，礼仪修养已经成为一种必不可少的素养。

礼仪修养的好坏直接关系到个人形象和职场发展。

而对于青年干部来说，修养良好的礼仪更是必要的。

青年干部在行使职责的同时，必须注重自身修养，尤其是在社交场合，一定要做到恰当得体。

下面我们将从各方面来介绍青年干部的礼仪修养。

一、穿着的礼仪衣着是一个人第一时间展示出来的形象，因此，干部的穿着对于个人形象和身份的表达至关重要。

以下是因为个人职位不同而具有不同的衣着礼仪建议：1. 男士（1）岗位级别为科级以下的干部，一般适宜着装轻便、舒适、干净、整洁的衣服。

需要注意的是，不要穿得太过随意而失去工作的庄重性。

（2）岗位级别为处级干部的男性，应该着正式的衬衫、正裤和皮鞋。

如果在某些正式场合，应该注意打结整齐的领带和西装。

（3）岗位级别为正厅级干部的男性，需要着正式的礼服。

一般而言，黑色的礼服最为适合。

2. 女士女干部的着装礼仪参照男干部的一般规定，不同的是，女士多可以随意变换服饰，不过，在严格、正式的场合，需要注意着装设计的简洁大方，不要过分夸张。

全珠和膝下裙都是可以接受的，衣着颜色也要适宜。

二、礼仪座右铭礼仪座右铭可以帮助干部明确自己的礼仪标准，因为如果没有可行性的座右铭，向青年干部学习礼仪也许就会成为空话。

1. 礼尚往来不仅仅是在工作场所，日常生活中，礼尚往来对于青年干部的成长非常重要。

对于他人的感谢、询问、邀请等都需要及时回复，这是作为一名青年干部的基本素质。

2. 身体力行干部以身作则的力量是不言而喻的。

一名领导能成为下属的楷模，让他们也能更好地加入到礼仪修养的行列中。

只有领导人自己积极参与，并在某种程度上表现出好的礼仪素养，他的个下属才能更快地接受礼仪修养的意愿，从而都朝着良好的礼仪形象发展。

3. 志同道合同学是志同道合的伙伴，青年干部更应该以此为己任。

在交往的过程中，学习他人的优点和成长经历，这些都是对于自身训练礼仪的积极影响。

三、礼仪交谈作为青年干部，在社交谈判时，要记住以下重点。

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2020礼仪知识领导干部应具备的基本素质_0439文档EDUCATION WORD礼仪知识领导干部应具备的基本素质_0439文档前言语料：温馨提醒，教育，就是实现上述社会功能的最重要的一个独立出来的过程。

其目的，就是把之前无数个人有价值的观察、体验、思考中的精华，以浓缩、系统化、易于理解记忆掌握的方式，传递给当下的无数个人，让个人从中获益，丰富自己的人生体验，也支撑整个社会的运作和发展。

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希望可以帮助到大家!一个高素质的干部，首先要有良好的身体素质。

只有在生理能上有健全的体质，才具有从事实践活动的物质载体，能够承受繁重的工作，在各种艰难困苦的环境中保持精力充沛、斗志旺盛、卓有成效地胜任所从事的实践活动。

如果没有强健的体质，不论做什么事，都会体力不支、力不从心。

人们常说：“身体是革命的本钱”，揭示的一个浅显哲理就是健康的身体是做好革命工作的基本条件。

邓小平同志指出：“从精力上说，能够顶着干八小时工作，这一点切不要忽视。

做四个现代化的闯将，没有专业知识是不行的，没有干劲是不行的，没有精力是不行的。

不管你的见解多么高明，如果没有精力，要做好工作是很困难的。

一个高素质的干部，必须有良好的心理素质。

当今，对一个干部来说，事业是否获得成功，不仅要有健康的体质来满足体能的消耗，而且要接受心理上的诸多挑战。

因此.没有良好的心理素质，难以胜任所担负的工作。

心理素质，主要是指情感、性格、意志、心理调适、心理保健、心理体验等方面的要求。

一个高素质的干部，要有饱满的热情，浓厚的兴趣，稳定的情绪;要有坚强的意志，顽强的毅力，果断的魄力;要有坚定的信念，乐观向上的信心，执着明确的追求;要有身处逆境的忍耐力和身处顺境的自控力，不论成功与失败，都能保持心理调适，胜不骄、败不馁;要有知人之明和自知之明，与他人保持良好的人际关系，善于理解人、尊重人、帮助人，诚实宽厚待人;要有理想、有追求、有责任，对未来有明确的生活目标;要善于顺应时势和潮流，目光远大，胸襟开阔，豁达大度;要有良好的节操，威武不能屈，富贵不能淫，贫贱不能移。