网络视频培训方案
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网络视频培训方案
本文的网络视频培训方案主要是针对YY网络视频培训的一些方案该如何实施下去,以及该如何解决目前面临的几大难题。
面临的几大难题:
一、很多客户根本就不懂手机app
二、客户压根不知道YY是什么东西,跟别提让他们操作
三、如何下载,下载了如何注册账号
四、注册完账号,如何进入公司的培训频道
五、微信指导收效甚微,因为这个年龄段的客户很少使用微信,其次手机型号不同,下载YY的具体图文会差距。只用图片和文字说明某样东西,他们的理解和接受能力特别有限
六、现阶段处于农忙阶段,很多乡镇客户根本没有时间关注公司的活动和培训
七、网络培训单靠一个人力量很难了解培训效果如何,需要全体工作人员的配合
最好的解决办法—当面指导客户
一、首先得第一步就是先让公司的工作人员知道如何操作YY
二、客户每周来参加活动时,工作人员分别负责某几个客户给他们指导
三、公司临时决定去哪个区域的客户那里做现场活动时,由去当地的工作人员指导客户下载和操作
指导的主要内容包括:
一、让客户知道如何下载YY
二、教会客户如何注册YY
三、教会客户如何进入YY视频以及如何互动
四、告诉他们培训时需要注意的事项