医院网络维护常见网络故障及排除技巧

医院网络维护常见网络故障及排除技巧

作者：王唯

来源：《科学与信息化》2018年第04期

摘要随着近两年来社会经济以及网络信息技术的不断发展，医院信息化建设的进程也越来越快。网络维护作为医院信息化建设过程中非常重要的内容，通过对医院网络系统运行过程中所存在的故障进行排除，不仅可以有效提高医院网络的运行效率，与此同时也能大大提高医院经济效益。医院作为信息资料十分丰富的场所，网络信息技术在医院管理过程中的应用有效提高了信息数据的传送以及保存效率，同时也为医院工作人员大大节省了工作时间和精力。但随着医院信息化建设的不断发展，网络故障问题也频繁出现，这些故障不仅造成了信息数据的丢失，并且给一些不法分子的病毒入侵提供了便利，基于这些情况，相关医院管理人员应该要加强对各部门工作程序的管控，通过科学、合理的方式对网络故障进行有效排除，从而促进医院信息化发建设的良好发展。

关键词医院网络维护；常见故障；排除技巧

Abstract with the continuous development of social economy and network information technology in the past two years， the process of hospital information construction has been getting faster and faster. Network maintenance as a very important content in the process of hospital information construction， through the hospital network system of faults in the operation process，not only can effectively improve the efficiency of the operation of the hospital network， at the same time also can greatly improve the hospital economic benefit. Hospital as a place of information is very rich， the network information technology application in the process of hospital management improve the efficiency of data transmission and preservation， as well as hospital staff work greatly saves time and energy. But with the continuous development of hospital informationization construction，network fault problem also appeared frequently， these failures not only caused the loss of information data， and gives some criminals network intrusion is convenient， based on these conditions， related to hospital managers should strengthen the control of various departments work procedures， through the scientific and reasonable way to effectively eliminate of network failure，so as to promote the development of the construction of hospital informatization.

Keywords Hospital network maintenance； Common failures； Rule out skills

随着网络信息技术的不断进步，医院信息化建设也有了良好的发展趋势。但根据相关调查结果显示，我国部分医院管理人员还没有正确地意识到网络维护的重要性，在医院网络运行过程往往会出现各种故障问题，这些问题在一定程度也严重影响医院信息化建设的发展。因此，相关医院管理人员应该要加强对内部网络的维护和管理，通过对网络运行过程出现故障进行有效排除，从而确保医院网络系统能够安全、稳定运行。另外，医院网络管理过程中相关维护人员应该要充分掌握好各种常见网络故障的排除方法，这样便可以及时、高效地解决各种突发故

障问题[1]。本文通过对医院网络维护常见网络故障进行了分析，并相应提出了一些排除技巧。

1 物理类的故障及排除技巧

医院作为一个信息数据十分丰富的场所，在其信息化建设过程中往往会涉及各种网络线路、计算机、路由等，这些装置在运行过程中也很容易出现各种故障。就目前来看，医院网络维护过程中常见的物理故障主要有以下几种：①线路故障。由于医院网络维护中往往会涉及许多网络线路，这些线路通常会出现损坏、干扰等故障。针对这种故障通常采用的排除技巧为：利用网线与相关设备进行连接，然后再接入局域网时设备能够正常运行，那么便没有故障，反之。除此之外，对于一些比较重要的线路，应该要准备好备用的机器和网线。②端口故障。端口故障往往都是由于插头不牢固以及端口损坏所造成的，这些端口故障会对信号灯的正常显示造成影响。这种故障的排除技巧则为：直接检测相关信号灯的显示状态，另外也可以检查相关端口连接情况，并以此来判断是否出现故障[2]。③路由器以及交换机故障。这两种设备作为医院网络系统中十分重要的部分，一旦任何一个部分出现了问题，那么都会造成整个网络出现不稳定的现象，从而对医院的正常工作造成影响。这种故障最为简单的排查方法便是使用笔记本到弱电井设置放置处连接交换机或者路由器，检测其网络是否能够正常运行。

2 计算机网络故障及排除技巧

医院网络维护过程中通常会涉及许多网络硬件和软件，这些两个部分也是出现网络故障的主要地方。其中医院中心机房作为整个网络运行的核心，相关网络维护人员一定要加强对机房内部的环境管理，同时也要严格按照相关制度以及工作流程对服务器以及网络控制系统时定期检测，从而有效排除各种故障的出现[3]。另外，对于医院内每个工作站的计算机以及相关设备进行严格维护，医院工作站中相关计算机以及设备作为网络运行中的重要部分，也是发生故障的集中地，所以医院相关网络维护人员应该要定期对这些计算机及设备做好保养工作，从而确保医院各个工作站的网络能够正常运行。除此之外，网络维护人员也要注重对一些重要的数据进行备件，同时要定期检测备件情况。病毒作为网络故障中的重要因素，医院管理人员应该要安装相应杀毒软件，以此来防护病毒对网络系统的破坏[4]。

3 局域网故障及排除技巧

医院网络维护过程中常常会遇到局域网故障问题，针对这种故障相关维护人员应该先要对故障的具体表现进行分析和诊断，通过收集相应的故障信息，从而采用最佳的排除方法。比如网络协议配置或操作错误出引起的故障，这时应该要先对网络协议中的IP地址进行排查，与此同时，也要注重对相关电脑中异常标识及时进行更正[5]。另外网络传输设备以及通信阻塞也会造成网络故障，这时医院网络维护人员可以在相关服务器上安装相应的企业管理器来结束一些因通信阻塞面造成的死锁进程，这样可以有效排除网络传输及通信阻塞等故障。

4 结束语