大学生志愿者激活图书馆服务工作创新——以陕西交通职业技术学院为例
融入服务支撑体系提升图书馆服务能力-西安交通大学图书馆
邓景康祝贺交通大学建校120周年暨迁校60周年西安交大2016.04.01融入服务支撑体系提升图书馆服务能力邓景康祝贺交通大学建校120周年暨迁校60周年西安交大2016.04.01融入服务支撑体系提升图书馆服务能力3提升高校图书馆服务能力的思路2清华图书馆服务概览3美国学术图书馆发展目标调研14美国学术图书馆发展目标调研1. 馆藏发展Implement a Harvard Library collection and content development strategic plan in support of University-wide research, teaching and learning for today and the future.2. 资源获取Enable effective access to the world of knowledge and data throughintuitive discovery, networks of expertise and global collaborations.哈佛大学图书馆：馆藏：1700万册，资源经费：$45,220,00053. 教学科研支撑Deliver innovative and programmatic support for learning and research in partnership with faculty and other research and pedagogical support organizations.4. 校园内外的合作Steward vulnerable and critical research information in partnership with academic and administrative functions across the University and beyond .美国学术图书馆发展目标调研6哥伦比亚大学图书馆：馆藏：1200万册，资源经费：$27,724,1521. 馆藏发展/特藏Growing global and special collections.2. 馆藏发展/数字馆藏Expanding digital collections while sustaining strong investments in print resources.美国学术图书馆发展目标调研73. 获取学术信息Building effective interfaces and improved access to scholarly information.4. 空间Developing library space; and ？？5. 教学科研支撑Creating a new type of research library, with important roles in supporting teaching and learning, research, and scholarship.美国学术图书馆发展目标调研8康奈尔大学图书馆：馆藏：800万册，资源经费：$19,863,959美国学术图书馆发展目标调研1. 资源获取Ensure access to the full scholarly record for the Cornell community.2. 资源查找Dramatically improve systems for finding and using scholarly resources.3. 科研支撑Provide services to support the full cycle of research and scholarly exchange.9美国学术图书馆发展目标调研4. 学生成长Strengthen the educational impact of library programs for students at all levels.5. 空间Invest in physical and virtual library spaces.6. 参与Expand the Library’s reach through public engagement.7. 馆员成长Promote an original culture that helps staff succeed in …10•物理空间•合作•馆藏建设Academic Libraries‘ Strategic Plans: Top Trends and Under-Recognized Areas 63/170 ACRL2015美国学术图书馆发展目标调研美国学术图书馆发展目标调研12提升高校图书馆服务能力的思路2清华图书馆服务概览3美国学术图书馆发展目标调研113图书馆的“服务性”服务性定位–服务于文献保障支撑的核心需求–服务于教、学、研活动–服务于教师、学生、职员–服务于大学建设目标–服务于知识生产、保存、传播及有效利用思路：关注学校对图书馆的核心需求，积极融入服务支撑体系，发挥图书馆优势，在切实满足师生需求上做文章。
高校图书馆志愿者工作实践与创新8篇
高校图书馆志愿者工作实践与创新8篇篇1一、引言高校图书馆作为学校的重要组成部门，不仅承担着为学生和教师提供文献资源和阅读场所的职责，更是推动校园文化建设和传承的重要阵地。
志愿者工作在高校图书馆中扮演着重要的角色，他们通过自己的实际行动，为图书馆的发展和学生的成长贡献着力量。
本文将结合实际工作案例，探讨高校图书馆志愿者工作的实践与创新。
二、志愿者工作的实践1. 图书馆日常管理志愿者们积极参与图书馆的日常管理，协助工作人员维护图书馆的秩序和整洁。
他们帮助读者查找书籍、解答咨询、引导读者使用自助服务设备，确保图书馆的高效运转。
此外，志愿者们还积极参与图书馆的开放时间和环境优化建议，为读者提供更加便捷和舒适的服务。
2. 阅读推广活动高校图书馆经常举办各种阅读推广活动，如读书节、书展、讲座等。
志愿者们在这些活动中发挥着重要的作用。
他们协助组织活动、布置会场、接待来宾，确保活动的顺利进行。
同时，志愿者们还会在活动中担任讲解员、主持人等角色，为活动的成功举办贡献着智慧和力量。
3. 图书分类与编目图书分类与编目是图书馆的一项重要工作，志愿者们通过学习专业的图书分类法，帮助工作人员进行图书的分类、编目和上架工作。
他们熟悉图书的分类规则，能够将图书准确地归位，提高图书管理的效率。
同时，志愿者们还积极参与图书的验收、登记和报废工作，确保图书馆的图书资源得到合理利用。
三、志愿者工作的创新1. 创新服务模式随着科技的发展，高校图书馆逐渐引入智能化、信息化服务模式。
志愿者们积极学习新技术，掌握智能化设备的使用方法，为读者提供更加便捷的服务。
例如，他们能够熟练运用自助借还书机、电子阅览室等设备，满足读者的多样化需求。
同时，志愿者们还能够通过社交媒体等渠道，推广图书馆的资源和服务，扩大图书馆的影响力。
2. 开展特色服务为了更好地服务读者，高校图书馆鼓励志愿者们开展特色服务。
志愿者们根据读者的需求和兴趣，开展了一系列有特色的服务项目，如导读服务、阅读疗法、图书推荐等。
陕西省图书馆志愿者服务策划书
工程机械学院青年志愿者服务队“陕西省图书馆志愿服务”-----宣传及面试策划书工程机械学院团委青年志愿者服务队2012年10月11日一、活动主题：志愿义工服务，锻炼自我——相约陕西省图书馆二、活动背景：书是人类进步的阶梯，书是知识的源泉。
生活里没有书籍，就晴天好像没有阳光；智慧里没有书籍，就好像鸟儿没有翅膀。
大学是人生中接受知识能力最强的时期，在这一时期多阅读好书，不但可以丰富知识，而且可以开阔视野、陶冶情操，为大学生今后的发展打下坚实的基础。
三、活动目的和意义：为了更好的让大众利用图书馆的资源，充分发挥图书馆的作用，通过帮助管理员整理书籍，维持安静的读书环境，既能协助图书馆有条不紊地运行，又能使每一个成员受到知识的熏陶，从而提升学生的服务意识和公德意识。
同时也通过类似的对外活动，开拓大家的视野，丰富大家的志愿服务经历，并通过在学校招募志愿者初步确定一个长期的学院志愿者名单，为以后成立工程机械学院青年志愿者服务队志愿者库做准备。
四、活动主办单位：长安大学工程机械学院青年志愿者服务队五、活动时间：2012年10月15-19日六、活动地点：宣传：东西区食堂门前面试：待定七、活动对象：长安大学全体学生八、具体活动安排：1.前期准备：宣传部：宣传板两张，东西区各一个，注意体现主题：陕西省图书馆志愿者招募，校级精品活动，机械服务队。
制作宣传单及报名表（正面报名表背面宣传单），10.13之前交给拓展部审核：人人、微博、贴吧等按阶段及时更新状态。
活动创意部：负责宣传点的人员安排（人员来自活动部、监理部、培训部、拓展部干事）。
公关部：拉赞助支持活动中的经费（两条横幅）；申请宣传及面试场地。
监理部：根据经费预算采购各阶段所需的物资：制定本次活动考评表，并责成干事进行考核评定。
秘书处：报名表汇总后进行面试名单及总表的制作（给每个人编号，方便以后工作）：制作面试时评委的打分表（最迟10.15完成）；10.12向各部发飞信询问不参加活动的干事，并将姓名学号联系方式做成表发到群里。
高校图书馆志愿者管理制度的探索
立与人交往 的关系 。 在志愿活动的过程中， 服务与被服务 的关系 ， 无形地把志愿者和师生组成了～个 团体 ， 他们之间的沟通交流更是提供 了可 以获得与人相交 ． 与人相处的经历和经验 。 习得一些交往 的 艺术 。同 时 ， 大学 阶 段 ， 在 学生 希望 通 过取 得 成就 鼓舞 自己 ， 示 自己 ， 图书馆 志愿 者 实 践活 动恰 好 展 而 为他们 提供 了一个获得成就的平 台， 因此他们很乐意承担这一任务。
李海英
（ 伊犁师范学院图书馆 新疆 伊宁 ８５ ０ ） ３ ００
［ 内容提要】 大学生志愿者参与图书馆 的日常服务工作 ， 即对 图书馆产生 了积极作用 。 同时也产生 了消极影响。探索转 变 图书馆对大学生志愿者的管理观 念 ， 建立志愿者服务长效机制 ， 充分发挥志愿者 的积极作用 ， 提高 图书馆服务质量 ， 最 终为实现图书馆和志愿者的共赢具有及其重要意义 。 ［ 关键词】 高校 图书馆 志愿者服务 管理制度 ［ 编￣ ］ ｏ １．９ ９ ．ｓ ． ７ — ２ ７ ０２０ ． ＤＯＩ Ｊｄ ｉ ０ ６ ￣ｉ ｎ１ ４ ６ ８ ． １．２ ４ ： ３ ｓ ６ ２ ３
１ ． 过于形式化 ， 工作效果差强人意 。 目前我馆吸收大批大学生志愿者 ， 其效果并不 明显 ， 有相 当一 部分志愿者在 图书馆服务活动期间只是出于应付差事。 由于现在的大学生一般都是独 生子女 ， 在家 重活、 脏活从不粘手 ， 大都是在父母 的溺爱和娇惯中成长 ， 自我意识强于社会责任 感。他们对于志愿 者这个称号勉强接 受 ， 被动服从 ， 散漫的完成组织交代 的任务 ， 这种过于形 式化 的服 务态度 ， 不但不 会是图书馆的服务质量提升 ， 工作效率提高 ， 甚至有 时会使图书馆和志愿者 处于 比较尴尬的境地 ， 增
陕西省图书馆学会志愿者行动总结
成 绩 ， 会 颇多 ： 体
一
、
培训 活 动 提 升 了我 省 基 层 图 书 馆 业 务 骨 干 的
整体 专 业素 养
通 过三 年 ６地对 ５ ０多名 基 层 馆 长 和 业 务 骨 ２
干 的专 业轮 训 ， 应 了基 层 图 书 馆 发 展 过 程 中 的 适
红 副研 究馆 员 、 西 省 图 书 馆 参 考 咨 询 部 主 任 胡 陕
４Ｊ 信 ， 西 省 图书 馆 学 会 志 愿 者 行 动 必 将 在 全 ｆ， －Ｈ 陕
国产 生 强大 的 示 范 和 带 动 效 应 ， 我 国 图 书 馆 界 把 的志愿 者活 动推 进到 一 个新 的水 平 。 国内 其他 地 ” 区 的不 少 图林 大 腕 纷 纷 表 示 ， 意 参 与 我 们 的志 愿
的服 务 ， 提升 我们 基层 公 共图 书馆 的社会 地位 。 “ 堂是 图 书馆 的模 样 ” 天 。希 望我 们 每 一个 图 书馆 人都 能成 为读 者 心 目中那 一个 美丽 的天 使 。
干 ： 国公共 图 书馆 事 业发 展 的 春天 已经 到 来 ， 中 随
着陕 西地 方 经 济 实 力 的逐 年 增 长 ， 文化 共 享 工 及
程和 中央 三 馆 免 费 开放 政 策 的 实 施 ， 省 基 层 图 我 书馆 的办 馆 条件 已经 有 了 很 大 的变 化 。神 木 、 铜
能、 提升 基层 图 书馆 服 务 能 力和 水平 的极 好 机 会 。
因此 ， 这事 业发 展 的大 好 环 境 下 ， 望 我们 每 一 在 希 个 图书 馆 同仁 都 能 抓住 机 遇 ， 力 工 作 ， 努 通过 我 们
动 的联 系和 组 织工作 ， ６个培 训 地 图书 馆付 出大 量
提升高校图书馆流通部服务水平的探索——从“勤工助学”到“志愿者”
［ ３ ］ 郭京生． 绩效管理案例与案例分 析［ Ｍ］ Ｅ 京： 中国劳动社会 保障出版社 ， ２ ０ ０ ８ ： ７ １ — ７ ３ ．
广西师范学院新 闻传播学专 业（ 硕士 ） ， 馆员 ， 梧州学 院图书馆 ， 广西壮族 自治区梧州市 ， ５ ４ ３ ０ ０ ２ ．
Ｄｉ ｓ ｃ ｕ ｓ ｓ ｉ ｏ ｎ ｏ ｎ Ｌｉ ｂ ｒ ａ ｒ ｙ’ Ｓ Ｍａ ｎ ａ ｇ ｅ ｍｅ ｎ ｔ Ｓ ｔ ｒ ａ ｔ ｅ ｇ ｉ ｅ ｓ ｆ ｏ ｒ Ｓ ｔ ｕ ｄ ｅ ｎ ｔ Ｌｉ ｂ ｒ ａ ｒ ｉ ａ ｎ ｓ
从事社会公益事业 。高校图书馆 为学校的教学 和科研提供信息 ， 为校内外读者提供文献服务 ， 是大学生志愿者活动的重要基地。 不管是 “ 勤工 助学 ” 还是“ 志愿者” ， 这些在校的大学生群体 ，
高校 师生员工提供 优质 的信息支 持 ， 指 导读 者好读书 ， 读好 书 ，
节约读者 的时间 ， 吸引更 多的读者走进 图书馆 ， 这是高校图书馆 流通部 的努 力方 向。在长期的实践中 ， 我们发现 ， 让学生和馆员
Ｌ Ｉ Ｄａ ｎ ， Ｚ ＨＯＮ Ｇ Ｌ ｉ ａ ｎ ｇ ｊ ｉ ａ ｎ
ＡＢＳ ＴＲＡＣＴ ： Ｔ ｈ ｉ ｓ ｐ ａ ｐ ｅ ｒ ｅ ｘ ｐ ｏ ｕ ｎ ｄ ｓ ｓ ｏ ｍｅ ｐ ｒ ｏ ｂ ｌ ｅ ｍｓ ｅ ｘ ｉ ｓ ｔ ｉ ｎ ｇ ｉ ｎ ｔ ｈ ｅ ｗ ｏ ｒ ｋ ｏ ｆ ｓ ｔ ｕ ｄ ｅ ｎ ｔ ｌ ｉ ｂ ｒ ａ ｒ ｉ ａ ｎ ｓ ，ａ ｎ ｄ ｐ ｕ ｔ ｓ ｆ ｏ ｒ ｗａ ｒ ｄ ｓ ｏ ｍｅ
科技情报开发 与经济
文章编号 ： １ ０ ０ ５ — ６ ０ ３ ３ （ ２ ０ １ ３ ） ２ ０ — ０ ０ ５ ０ — ０ ３
高校图书馆流通服务工作创新
高校图书馆流通服务工作创新【摘要】一个服务场所在日常工作的基础上，适当增加读者教育、藏书管理、参考咨询、馆际互借等力所能及的工作，使读者的需求能尽量得到满足，这就是我们的图书馆流通服务工作。
【关键词】图书流通创新为培养市场竞争需要的人才，满足广大师生的求知欲，图书馆流通部门必须广、快、精、准地为读者提供文献资料，那么，有效地开发利用馆藏资料，加强图书馆的图书流通，是一个关键的问题。
1.牢固树立为读者服务的思想是加强图书流通的必要条件。
图书馆工作人员必须有为人民服务的高尚职业道德，而图书馆馆员的职业道德建设是图书馆整体建设的重要组成部分，图书馆工作是项崇高的职业，“一切为了读者”是图书馆服务工作的根本原则，每一个工作人员都应具备良好的职业道德，爱岗敬业、为人师表、服务育人。
同时还应有较高的专业水平和业务素质，在网络环境下，大学图书馆的信息服务人员既要有较高的外语水平，又要有一定的计算机、网络、数据库、图书情报和其他专业知识，还要有娴熟的信息资源检索技能。
目前这类人员数量匮乏，需开辟渠道或加速进行培养，以适应信息网络环境飞速发展的需要。
以上这是做好图书馆工作，提高流通服务工作质量的前提和基础。
广大师生读者是高校图书馆服务的对象，也是赖以存在的根本所在。
为此，图书馆工作的根本任务就是千方百计满足读者的需要。
所以，图书馆工作人员要牢固树立读者意识和服务意识，要深入地了解读者、尊重读者。
有了这个出发点，图书馆工作人员就能在工作中乐于服务、善于服务，就会为人找书，为书找人，让图书发挥最大的潜能，最大限度地为广大读者服务。
图书馆是通过对馆藏资料、科技情报的推荐、宣传和提供来满足读者的需要，在当今的信息网络环境下，对图书馆的评价标准不再仅仅是拥有大的藏书量、到馆的读者数、图书借阅量，而是能否提供方便、快捷、准确的文献信息服务，尤其是网上的服务。
这就要求图书馆工作人员应视服务为己任，增强服务意识，并且不断拓宽服务范围，提高服务质量。
图书馆服务工作创新的途径
图书馆服务工作创新的途径作者：张彧来源：《思想政治教育研究》2009年第02期摘要：结合目前国内外高校图书馆的现状和社会发展需求，针对高校图书馆服务机制的建立及服务途径的拓展，提出了具体的措施；阐述了高校图书馆在服务对象、服务内容、服务方式和模式等方面创新的必要性和具体途径，提出了高校图书馆应充分利用知识技术资源和信息资源的优势为师生服务，为社会造福的理念。
为丰富高校图书馆图书资源，提高图书利用率提出了有效途径。
构建图书馆建设的多项服务工作的创新举措，以适应与日俱增的知识经济发展的需要。
关键词：图书馆；创新服务；途径中图分类号： G２５１文献标识码：Ａ文章编号：１６７２－９７４９（２００9）０2－０１２４－０２高校图书馆是终身教育的最佳场所，也是公共文化资源的一部分，为适应社会发展，技术进步，创新教育，实现管理现代化、开放化、特色化、全面化、服务主动化，以全方位优质服务保证高等教育改革稳步发展。
本文就三个方面来阐述图书馆服务工作创新的途径。
一、充分发挥高校图书馆优势，面向社会开放教育部颁发的《普通高等学校图书馆规程（修订）》第二十一条规定，“有条件的高校图书馆应尽可能向社会读者开放。
根据发达国家图书馆的经验，高校图书馆面向社会服务是发展的趋势。
图书馆界多年来对此也进行了一些理论和实践的探索。
1.值得借鉴的成功经验美国高校图书馆在为本单位服务的同时，还强调图书馆的社会服务功能，公立大学图书馆一般都对公众开放。
日本大学图书馆面向社会服务的内容也不断拓展，除了传统的阅览服务外，大学图书馆还开展了针对信息弱势群体如老年人的图书馆信息技术利用的培训。
在意大利大学的各学院及各学科的中心图书馆都对全社会开放。
凭有效证件，任何人都可以进入图书馆阅览图书和查阅文献，图书馆一般提供借阅、咨询检索、复印服务、文献传递服务。
有的图书馆还提供馆际互借和免费的信息检索、培训课程等服务。
国内一些大学图书馆也开始尝试向社会服务并取得了较好的效果。
高校图书馆服务创新案例分析———以“第二届全国高校图书馆服务创新案例大赛”获奖案例阐释
高校图书馆服务创新案例分析———以“第二届全国高校图书馆服务创新案例大赛”获奖案例阐释胡娟娟1，方超2（1.上海民航职业技术学院图书馆，上海200232；2.上海健康医学院图书馆，上海201318）研讨研讨◆创新◆校企同为高校图书馆，为什么有些馆办得如火如荼，而有些馆却门可罗雀？有些图书馆成为学校教学、科研的左膀右臂，有些依然只是个冷清的藏书楼？有些图书馆成为大学生学习和活动的中心，有些还是那个冷清的藏书楼？2016年11月3日，第二届全国高校图书馆服务创新案例大赛决赛在北京师范大学图书馆举行，从进入决赛的案例出发，我们可以对上述问题进行一些思考。
国内高校图书馆的发展存在很不平衡的情况，部分高校图书馆服务已经达到了世界先进水平。
如清华大学图书馆，其制作的采用视频短剧和网页游戏（排架游戏）帮助新生进行图书馆戏院利用的设计于2012年获得了IFLA 国际图书馆营销奖首奖。
对于起步较晚的高职高专图书馆，可以从这些先进的案例中汲取许多营养。
一、目前国内高校图书馆创新服务的方向根据高校图工委公布在“第二届全国高校图书馆服务创新案例大赛暨研讨会”网站上的信息，进入大赛决赛的共30个案例。
除北京大学图书馆、西北工业大学图书馆、浙江农林大学图书馆和北华大学图书馆四个图书馆没有公开资料，上海交通大学图书馆和首都师范大学图书馆资料无法读取，笔者对其余24个进入决赛的案例的汇报课件分析，进行关键词提取和分类。
（一）获奖案例分类参考高校图工委网站对参赛案例的分类，依据案例内容的详细分析，笔者将24个案例归类为5大类，分别为读者活动、基础服务、资源推广、空间装饰和其他。
为了更进一步了解国内高校图书馆创新服务的方向，借鉴其优秀案例的经验，笔者对24个案例进行二次归类，并列举每个子类在案例中呈现的主要活动形式（见下表所示）。
获奖案例分类表序号分类数量（百分比）子类数量（百分比）活动形式单位1读者活动11（45.83%）内涵活动6（54.5%）读书会、系列讲座、真人图书馆、诵读活动等深圳职业技术学院图书馆、厦门大学图书馆区域研究资料中心、济宁学院图书馆、湖北工业大学图书馆、南京中医药大学图书馆、大连海事大学图书馆外延活动5（45.5%）文化传承、校史教育、创新创业、心理健康教育等沈阳师范大学图书馆、华中师范大学图书馆、凯里学院图书馆、西安交通大学图书馆、上海对外经贸大学图书馆2资源推广7（29.17%）线上推广4（57.14%）微信、微课程、翻转课堂等四川大学图书馆、北京师范大学图书馆、南方医科大学图书馆、中国矿业大学图书馆线下推广3（42.86%）深阅读、外文资源推广等沈阳农业大学图书馆、福州大学图书馆、东南大学图书馆3基础服务3（12.50%）学科服务2（66.67%）学科服务南开大学图书馆、西安科技大学图书馆其他1（33.33%）设备管理天津工业大学图书馆4空间装饰1（4.17%）空间装饰1创客空间沈阳师范大学图书馆5其他2（8.33%）读者资源2学生馆长、学生服务团队中南林业科技大学图书馆、西安欧亚学院图书馆［摘要］试图讨论目前国内领先的图书馆服务创新案例对高职高专图书馆创新服务建设的启示。
独立学院图书馆志愿者管理的探索与实践
独立学院图书馆志愿者管理的探索与实践[摘要] 独立学院是利用非国家财政性经费举办的实施本科学历教育的高等学校，独立学院的图书馆服务工作的拓展需要大学生志愿者的积极参与。
本文根据2010年广东外语外贸大学南国商学院图书馆志愿者管理的实例，从志愿者的招募，使用、管理上进行探讨，完善其管理机制，建立合理的激励制度，形成大学生志愿者与图书馆的双赢模式。
[关键词] 独立学院广外大南国商学院图书馆图书馆志愿者管理[abstract] independent college, held by the non-state fiscal funds, is an institution of higher education for undergraduate level. the active voluntary involvement among students is required for meeting the need of the development of library services in an independent college. in the light of the instances of the library volunteers’ management in 2010, we will have a research on the work of volunteers recruitment, personnel assignment and management, perfect the management mechanism and set up a justified personnel incentive system, to achieve a win-win situation between the college library and student volunteers.[keywords] independent college the library of south china business college guangdong university of foreignstudies library volunteer management广东外语外贸大学南国商学院是一所由广东外语外贸大学举办国家教育部批准成立的本科层次的独立学院，共有10个系部，18个专业，分属于4个学科门类，现有在校学生8300人。
关于图书馆志愿者的社会实践报告范文（精选10篇）
图书馆志愿者的社会实践报告关于图书馆志愿者的社会实践报告范文（精选10篇）社会实践结束了，回顾坚强地走过的这段时间，取得的成绩实则来之不易，是时候进行一个全面的总结了。
可是实践报告怎么写才合适呢？下面是小编为大家整理的关于图书馆志愿者的社会实践报告范文，仅供参考，欢迎大家阅读。
图书馆志愿者的社会实践报告篇1一、在社会上要善于与别人沟通。
经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。
如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。
以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。
人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。
别人给你的意见，你要听娶耐心、虚心地接受。
二、在社会中要有自信。
自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。
在多次的面试中，明白了自信的重要性。
你没有社会工作经验没有关系。
重要的是你的能力不比别人差。
社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。
三、在社会中要克服自己胆怯的心态。
开始放假的时候，知道要打暑假工时，自己就害怕了。
自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。
几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。
其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。
战胜自我，只有征服自己才能征服世界。
有勇气面对是关键，如某位名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。
”四、工作中不断地丰富知识。
知识犹如人体血液。
人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。
以上是我自己觉得在这次暑假社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。
正是因为有这样的环境，正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。
我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。
公共图书馆开展科技查新服务的实践与探索——以陕西省图书馆为例
公共图书馆开展科技查新服务的实践与探索——以陕西省图书馆为例随着科技的发展，科技查新服务也变得越来越重要，而公共图书馆是开展科技查新服务的重要场所之一。
公共图书馆除了为读者提供各类图书、期刊等资源外，还应该开展科技查新服务，为读者提供及时、准确、全面的科技信息。
陕西省图书馆是一家大型公共图书馆，本文将以陕西省图书馆为例，探讨公共图书馆开展科技查新服务的实践与探索。
一、陕西省图书馆开展科技查新服务的现状陕西省图书馆作为一家大型公共图书馆，自然也重视科技查新服务。
目前，陕西省图书馆提供的科技查新服务主要包括如下几个方面：1.定制服务：读者可以根据自己的需求向图书馆提交相关的科技查新要求，图书馆将根据需求提供相关的信息资源。
2.微信服务：陕西省图书馆已经开发出了自己的微信公众号，读者可以通过微信公众号进行在线咨询，获取相关的科技查新信息。
3.数据库资源：陕西省图书馆还购买了多种在线数据库资源，包括中国知网、万方等。
读者可以通过图书馆的电子阅览室进行在线查询。
通过以上几种服务方式，陕西省图书馆为读者提供了全方位、多元化的科技查新服务。
二、陕西省图书馆开展科技查新服务的优势1.丰富资源：陕西省图书馆拥有丰富的图书、期刊、数据库等资源，可以为读者提供全面、专业的科技查新服务。
2.高效便捷：通过微信公众号和电子阅览室等在线方式，读者可以随时随地进行科技查新服务，从而提高了效率，降低了成本。
3.专业服务：图书馆拥有专业的图书馆员队伍，可以为读者提供专业的科技查新服务，保证了服务的质量和准确性。
4.知识分享：图书馆开展科技查新服务不仅可以为读者提供及时、准确的信息，同时也可以促进知识的分享和传播，提高了社会的科技水平。
以上几个优势可以有效地促进陕西省图书馆的科技查新服务的发展与壮大。
三、公共图书馆开展科技查新服务的困境与对策在开展科技查新服务的过程中，公共图书馆也面临着一些困境。
其中，主要的困境包括以下几点：1.资源保障问题：公共图书馆的经费有限，购买数据库等电子资源需要高昂费用，因此如何保障资源的充足和高效利用至关重要。
全民阅读环境下图书馆志愿者服务模式的转变与创新
全民阅读环境下图书馆志愿者服务模式的转变与创新作者：唐禹来源：《河南图书馆学刊》 2017年第7期关键词：全民阅读环境；图书馆；志愿者服务模式；转变与创新摘要：文章阐述了全民阅读环境下图书馆志愿者服务的意义，分析了全民阅读环境下图书馆志愿者服务的制约因素，并从志愿者培训、志愿者服务队伍、志愿者服务制度及志愿者活动等四个方面论述了全民阅读环境下图书馆志愿者服务模式的转变与创新。
中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003 -1588(2017)07 -0085 -03l全民阅读环境下图书馆志愿者服务的意义图书馆志愿者是不以经济利益、社会地位等为目的，自愿参与到图书馆服务活动中的一类人。
在全民阅读环境下，图书馆志愿者服务不仅缓解了图书馆的服务压力，搭建了双向交流的服务平台，也实现了志愿者的社会价值及个人价值。
1.1弥补服务人员不足，扩大服务范围随着全民阅读环境的构建，图书馆内读者的数量越来越多，文化层次也原来越多元化，对于服务的要求也越来越高。
图书馆内固有的服务人员已不能满足数量激增读者的需求，而图书馆志愿者的加入很好地解决了这个问题，即便是图书馆不断增加书本借阅量，或是开放新的书架，图书馆志愿者也能很好地缓解全民阅读给图书馆带来的服务压力。
此外，人员不足使很多服务项目难以开展，而图书馆志愿者的加入不仅缓解了图书馆的服务压力，而且也扩大了图书馆的服务范围。
1.2搭建双向沟通平台，提升服务层次图书馆志愿者在工作过程中经常要面对读者和图书馆管理员，通过搭建图书馆志愿者、管理员及读者的沟通平台，可以提升服务的质量，具体流程见图l。
1.3满足志愿者精神追求，实现个人价值志愿者参与志愿活动，其目的并不在于获取一定的经济利益和社会地位，而是要在服务工作中满足其精神追求，实现其个人价值。
图书馆给志愿者提供了一个良好的服务平台，在这个平台上工作，不仅能培养志愿者的团结协作意识，同时也能提高他们的社交能力，实现其价值。
陕西省高校图工委、陕西省图书馆学会 - 西安交通大学图书馆
陕西省高校图书馆员读者服务典型案例征集启事各高校图书馆：陕西省高校图工委于2013年成功举办了参考咨询服务案例的征集、展示与评比活动，此项活动参与人数多，展评现场互动性强，气氛热烈，对提升我省高校图书馆的读者服务水平起到了积极作用。
为了把案例展评活动办成我省高校图书馆的品牌活动，2014年，省高校图工委决定继续举办此项活动，特委托陕西师范大学图书馆作为承办单位，并扩大案例征集范围，凡参考咨询、流通、阅览等读者服务中的案例均可参加此项活动。
具体案例征集说明如下：1、征集对象：我省高校图书馆参考咨询、流通、阅览、读者教育部门的馆员。
2、征集内容：在读者服务工作中遇到的疑难案例和解决方法。
3、案例文案：案例文案要求有时间、地点、人物等背景信息，有过程与结果的描述，难点分析和经验提炼等内容，可附说明文档、照片或截屏。
参考咨询案例应真实、具体、有一定专业难度。
4、征集时间：2014年4月10日—2014年9月30日。
5、评优方式：2014年10月组织专家对所征集的案例文案进行评选，评定优秀入围作品；11月组织入围作品进行现场宣讲和答辩，决定最终获奖案例。
6、评优标准：从案例难度、解决方式、现场宣讲、互动答辩等四个方面对案例作品进行综合评价。
7、奖励方式：根据最终评价结果，对优秀案例提交人授予证书和奖品。
8、征集联系人：陕西师范大学图书馆：王大盈，电话：85310199，Email：wdy_ying@谢原，电话：85310199，Email: xieyuan@希望各高校图书馆积极组织本馆图书馆员参加活动，并做好参考咨询案例的征集宣传、筛选和推荐工作。
特此通知。
陕西省高等学校图书情报工作委员会2014年4月10日附件1：读者服务案例文案简表。
高校图书馆志愿者工作实践与创新
高校图书馆志愿者工作实践与创新1. 引言1.1 高校图书馆志愿者工作实践与创新高校图书馆作为学校的重要场所，承载着为师生提供学习资源、文献资料以及学术交流的重要职责。
随着信息化的发展和学术需求的增长，高校图书馆的服务需求也不断提升，传统的服务模式已经无法完全满足广大师生的需求。
为了更好地提升高校图书馆的服务质量和效率，许多高校图书馆开始引入志愿者工作机制，通过志愿者的参与与服务，提升图书馆的服务水平和社会效益。
高校图书馆志愿者工作实践与创新成为了当前高校图书馆发展的重要方向。
志愿者们通过自愿服务、文化宣传、学习指导等多种形式，为图书馆的日常运行和服务工作提供了有力支持，促进了图书馆服务理念的创新与实践。
志愿者们也在服务过程中积累了宝贵的经验和教训，为高校图书馆的未来发展提供了借鉴和启示。
通过不断探索和创新，高校图书馆志愿者工作将成为高校图书馆服务的重要载体，为提升高校图书馆服务质量和效率做出更大的贡献。
2. 正文2.1 高校图书馆志愿者工作的背景与意义随着高校图书馆的持续发展和规模不断扩大，传统的图书馆服务模式已经无法满足读者的需求。
面对信息化和数字化技术的快速发展，图书馆的服务内容和方式也发生了巨大的变化。
为了更好地适应这一变化，高校图书馆开始引入志愿者工作，希望通过志愿者的参与，拓展图书馆的服务范围，提高服务质量，促进图书馆的创新和发展。
高校图书馆志愿者工作不仅是适应时代潮流和提高图书馆服务质量的需要，更是一种推动学生教育和社会发展的重要途径。
志愿者工作的开展不仅有利于提升图书馆服务水平，更有益于培养学生的社会责任感和实践能力，为他们的未来发展打下良好基础。
高校图书馆志愿者工作的背景与意义正是在这种背景下得以凸显和体现。
2.2 高校图书馆志愿者工作的实践经验分享高校图书馆志愿者工作的实践经验分享是一种宝贵的资源，可以为其他高校图书馆志愿者提供借鉴和学习的机会。
在实践过程中，志愿者们积累了丰富的经验和技能，不仅提升了个人能力，也丰富了图书馆的服务内容和形式。
浅谈图书馆的创新服务
浅谈图书馆的创新服务作者：尉力来源：《科技与创新》 2015年第19期文章编号：2095－6835（2015）19－0028－01尉力（包头市中心医院，内蒙古包头 014000）摘要：图书馆作为保存人类文化遗产的书籍和资料的单位，应该创新性地为读者服务，以传播民族文化为己任，建立新的管理模式，树立“一切为了读者，为了读者的一切”的理念，不断提升图书馆的服务质量。
关键词：图书馆；创新服务；管理服务；服务读者中图分类号：G252 文献标识码：A DOI：10.15913/ki.kjycx.2015.19.028图书馆是收藏、储存图书资料，供读者阅读、欣赏的机构。
在服务读者的过程中，由图书管理员管理，读者借阅，达到互相信任、互相学习的目的；创新性地传播人类文化知识，实现共赢，最终达到提高读者文化素养和文化内涵的目标。
那么，如何创新性地开展图书管理工作呢？笔者结合自己的经验，从以下几方面展开论述。
1 制订一套新型的管理方案建立新的管理模式，首先要在管理思想上创新，其次要在管理制度上的创新，最后要在管理方式上创新。
人们只有思想上接受了，才愿意接受制度的约束，才能够适应新的管理方式；只有突破传统意义上的思维方式，改善管理模式，才能提高管理效率。
图书馆创新发展的决定性因素是建设开放性的主体和营造良好的氛围。
创新主体是形成创新思维的主体，创新氛围是现代管理的延伸和进步，没有创新，就没有发展。
在创新过程中，首先要提升智力资本，树立“以人为本”的理念，进行知识的再创造，以知识的重组与再造为目标；其次要尊重图书管理员，引导图书管理员不断提高自身素质，树立主人翁精神，积极向上，最大限度地开发他们的潜能，激发他们的创造激情。
2 以读者为中心，全力服务读者以往，图书馆的书放在哪儿，从来没有人过问，单位的图书馆从来不开，学校的图书馆也是如此。
有时为了应付上级检查，开一会儿图书馆，等检查团一走，马上就关了。
图书管理员从来不上班。
新升本院校图书馆读者服务工作创新
务意识，由以藏为主向以用为主转变，由被动服务向主动服
服务需求也随之呈现出多元化趋势。
务转变，拓展知识服务内容，创新知识服务模式，不断完善服
2.2
务保障体系建设，提供能够为读者解决问题的有效服务。明
开放性
确目标是要根据学校的整体发展战略和教育目标，制定切合
随着新媒体技术的应用、数据与信息透明性及易获取性
[11]
孔敏.图书馆数字参考咨询服务发展策略[J].图书馆学
图书情报工作，2011（11）：99-103.
[4] 马骏.高职院校图书馆网上参考咨询服务现状调查与分
[10]
http：///Item/23651.aspx.
分析[J].贵州师范学院学报，2012（11）：42-45.
文化创意。
女，1976 年生，讲师。研究方向：数字图书馆、
（收稿日期：
2014-09-19；
责编：
杨新宽。
）
贵州省教育厅.贵州省教育厅 贵州省委教育工委关于
96
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2015 年第 1 期
图书馆学刊
[18]
全国图书馆参考咨询联盟.全国图书馆参考咨询联盟加
[5] 蔡明.高职院校图书馆虚拟参考咨询服务探析[J].云南社
[6] 王艳.无锡市高职院校图书馆参考咨询服务调研分析[J].
[7] 丁学淑，王晓霞.高职院校图书馆虚拟参考咨询服务保障
咨询服务 VRS 调查研究[J].农业图书情报学刊，2013（7）：
[1]
理念的深化，开放的概念正成为高校的一种新的价值观 。
实际的图书馆读者服务工作愿景规划。
拥有大量信息资源的高校图书馆，也必然成为为师生获取开
浅谈高校图书馆读者服务工作
科技视界
浅谈高校图书馆读者服务工作
卫蕊红 渊西安翻译学院 图书馆袁陕西 西安 710105冤
揖摘 要铱高校图书馆读者服务工作是一项思想性尧科学性很强的工作袁是图书馆工作的中心环节袁是完成图书馆任务的关键所在遥 本文通 过论述读者服务工作的意义袁进一步说明了如何做好高校图书馆读者服务工作遥
. Al财l富遥Rights Reserved.
读者服务工作袁要通过读者利用藏书的效果袁图书流通率的提高袁 藏书的补充是否切合读者的需要袁 藏书数量能否满足读者的要求袁图 书目录能否充分提示馆藏等等来衡量遥 图书馆的各项业务工作袁只有 围绕读者工作这个中心环节进行袁才能目标明确袁生动活泼和富有朝 气袁而发挥其应有的作用遥
读者服务工作人员要熟悉自己的业务袁 具有一定的文化科学知 识袁恰当安排工作遥 要熟悉馆藏图书袁熟悉读者袁熟练地使用工具书袁要 了解和掌握本馆藏书的一般情况和藏书特点曰重点了解各学科基本著 作曰了解和掌握各种工具和各种参考工具书袁结合工作实际勤翻多练袁 做到工作得心应手遥 3.2 做好图书流通工作
对于学校图书馆来说袁服务对象主要是教职工和学生遥 教学的流 通工作是学校图书馆读者服务工作的主要内容遥 读者阅读需要带有明 显的阶段性遥 如在开学尧上课尧考试尧放假袁每个阶段教学活动的内容和 特点不同袁读者在对图书的需要方面袁不同阶段也有明显的差异遥 考试 阶段袁学生忙于全面系统复习功课袁这时候读者的需要集中于一定数 量的最主要的教学书遥 在放假期间袁时间比较充裕袁学生经过一段紧张 的考试之后袁需要适当休息遥 这一阶段读者的阅读需要比较广泛袁借书 品种多遥 特别是文艺书籍袁长篇小说的需要量大大增加袁一般科技知识 读物尧青年修养读物等等的流通量也显著增长遥
和谐理念下高校图书馆的服务创新
和谐理念下高校图书馆的服务创新
李久林
【期刊名称】《科技管理研究》
【年(卷),期】2008(028)003
【摘要】本文尝试从和谐社会理念视觉下,分析高校图书馆服务存在的问题.阐述了怎样搞好高校图书馆服务,提出了一些切实可行的措施,希望能够为高校在新形势下开展图书馆服务提供一些启发与建议.
【总页数】2页(P152-153)
【作者】李久林
【作者单位】陕西工业职业技术学院,陕西咸阳,712000
【正文语种】中文
【中图分类】G251.5
【相关文献】
1.和谐理念下的高校图书馆服务创新
2.和谐社会视角下的高校图书馆服务创新
3.和谐理念下高校图书馆的服务创新
4.和谐社会理念下高校图书馆的服务创新
5.和谐社会环境下的信息服务创新模式探讨——以高校图书馆为例
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【 关键词 １ 大 学生 ； 志愿者 ； 图书馆 ； 服务 ； 创新 大 学 生 是 志 愿 服 务 事 业 的一 支 重 要 力 量 ， 大 学 生 志 愿 者 在 志
但 是图书馆 把志愿 者拒之 门外 。（ ２ ） 志愿 者管理 不规 范 ， 无章 可 循 。（ ３ ） 图书馆与志愿者之 间缺 乏有效稳 定 的合 作机 制 。（ ４ ） 图
走 进 图书馆 ， 扩 大 图书馆 的读 者 队伍 ， 提 高 图书 资 源的 利 用效 率 ， 也 有 助 于图 书馆 及 时获知 读者 的反馈 ， 改进服 务工 作 ， 更好 地 为学 院教 科研
和师 生 阅读提 供优 质服 务和 坚 实馆是志愿者 向社会献爱心 的重要平 台。高校 图书馆 志愿者在服务 师生阅读及科研 需求 、 服务 图书馆 自身管理方 面产 生了巨大的效益 ， 也有 着较 好 的师生 口碑 ， 但也 普遍 存在 以下 问 题： （ １ ） 图书馆开 展志愿 服务积极 性不 高 ， 志愿者 服务 热情很 高 ，
馆采购 纸质 图书 ２万册 ， 两校区师生专业图书 、 社科 图书 的借还 书
总量 ５万 人 册 ， 期刊 、 过刊、 报纸、 工 具书 、 样 本 图 书 的 阅 览 量 也 有
类 似的借 阅量。工作 人员 每天 要完 成借 书 、 上 书、 排架 、 整架、 巡 架、 回答师生咨询 、 打 扫卫 生等 工作任务 ， 相对 于庞大 的师生读 者
（ 一） 组建志愿者协会 ， 激活学生与 图书馆 互动和服 务创 新。
近２ ０年来 ， 我 院经历 了从 中专学校—— 国家重点 中专——高
职 学 院 —— 省 级 示 范 高 职 院 校 的跨 越 ， 图书馆馆舍 面积扩 大 了 １ ０
倍， 服务 的师生 也从 ２ ０ ０ ０年迁 校 之初 的 ２ ０ ０ ０余 人猛 增 到 １ ５ ０ ０ ０ 余 人。借 阅高峰 ， 馆员疲于应付借 阅书籍的师生 ， 根本没有 余力去 参与和推动服务工作创新 。 ２ ０ １ ３年 ９月 ， 我院图书馆在对企事业单位和 Ｎ Ｇ Ｏ组织志愿者 服务管理进行调研的基础上组 建了“ 图书馆志愿 者协会 ” ， 先 期在 实行学生 自主管理 、 馆内业务指 导 ， 志愿 者主 动参与 、 图书 馆加强
一
、
自强校 区分馆进试点 。协会成立之初 ， 共有学生会员 ２ ３人 。协会
不从心 。
近年来 ， 随着高校办学规模 的扩大 ， 我院图书馆也 面临着读 者 数 量激 增 、 服务人员短缺等软硬两方面 的问题 。目前 ， 我馆设 有校 本部图书馆和 自强校 区分 馆 ， 下设 专业 图书阅览 室等 １ ３个部 门 ，
群， 图书 馆 人 员 明显 不 足 。
题， 也节 约学 院的经 费开支 ， 既解决了各院校图书馆因工作人员 编 制不足 ， 造成服务 工作 “ 盲点 ” 的尴尬 ， 又为 热心社 会公 益事 业 的
大学生志愿者提供了服务平台 ， 达 到实现个人终 身学 习 、 完善 自我
价 值 的 目的 ， 实 现 了 图 书 馆 和 志愿 者 之 间 的 “ 双赢” 。
指导 。截至 ２ ０ １ ４年 ７月 ， 图书馆志愿者参与 了图 书馆 除过经济 账
生及离 退休 教职工 １ ５ ０ ０ ０余 人 。两校 区 图书馆实行 全年 开馆 ， 开
放 式借阅 ， 外借 图书教职工最 多可借 阅 ２ ０本 、 学 生 ２本 ； ２ ０ １ ４年全
化 。试点一年来 ， 志愿者工作积极一直很高 ， 工作 的效果 也非常 显 著： 馆 员的工作 强度 大为降低 ； 馆舍 环境卫生得 到较 大改观 ； 干部 职工有 精力 和时 间进 行科研 和攻 关 ， 共立项 课题 １项 ， 发表论 文 １ １ 篇 。图书馆志愿者协会的建立 ， 既缓解 了图 书馆 人力不 足 的难
有 工作 人 员 ２ １人 ， 其 中正式编 制 １ ５人 、 临 时 工 ６人 ， 服 务 学 院 师
培训和考核 ， 重 视付 出和 汇报 、 图书馆灵 活评 价志 愿者 服务 的策 略， 由分馆 负责 人对协会进行 管理 、 对志愿者工作进行协调和业 务
以外 的所 有工作 ， 服务 的效果 比勤工俭学 学生有 了翻 天覆地 的变
同、 “ 壹基金 ” 温暖包发放等 ， 形式多样 、 丰 富多彩 的校 内外服务 创
新 活动 ， 推动 了馆 内服务创新不断取得新的突破 ， 对构建 良好 的校 风、 学风也有积极的作用 ， 受到 了师生 以及社会有关方 面的关注 。 组建志愿者协会的背景 （ 一） 图 书馆 工 作 人 员 少、 工作 强度 大， 服 务 师生 阅读 需求 力
大学生志愿者激活 图书馆服务工作创新
— —
以陕西交通职业技术学院为例
张岳琢
贺延情
（ 陕西交通职 业技 术学院 ７ １ ０ ０ １ ８ ）
【 摘 要】 大 学生志 愿者是 图书馆 服务 的提 供 者 ， 又是 图书馆 工作推 动 者。 充分发挥 图书馆 大学 生志愿 者的 作 用 ， 既 有 益 于吸 引 更 多的读 者
书馆对志愿者缺乏针对性 系统 培训 。（ ５ ） 图书馆缺 乏对志愿 者 的 有效激励措施。因此 ， 图书馆志愿者服务工作创新是必然 的趋势 。
二、 我 院 图 书馆 志愿 者 协 会 服 务 和 实践
愿服务 中实现价值 ， 推动志愿服务 事业持续 健康 的发展 。２ ０ １ ３年 ９月 ， 陕西交通职业技术 学 院技术 学院 图书馆利 用在馆 内进行 勤