社会道德冷漠之冷漠看客

社会道德冷漠之冷漠看客

“冷漠看客”这个名词对于大家来说都已经不在陌生了。因为爱管“闲事”的国人越来越少了，热衷于“看热闹”、“看白戏”的人却越来越多了。人们在追求自身利益的过程中，忽略了对社会的一种责任意识，不自觉地加入了这个群体。这不得不让我们为之警醒。

让我们来看一看，为什么当人们发现在公交车上作案的小偷时，许多人采取自保的默认态度，甚至任意让小偷殴打，让小偷如此气焰嚣张？为什么当抢劫、斗殴事件发生时，有见义勇为者站出来却往往是孤军奋战，往往不能即时得到社会的救援，几十人的微观只是为了看戏呢？为什么每当有跳楼者时，往往会聚集大量的人群在楼下观望、呼喊、聊天呢？这是这样的一种场面，这又是多么的令人心痛。为什么一些平时看上去遵纪守法的公民，就会在特定的时刻，变成了冷漠无情的看客呢？

看客现象的主要表现：

【讨薪女子站在13楼窗外欲跳楼遭围观起哄】

一位30多岁的妇女站在13楼的窗沿上欲跳楼，在僵持了2个小时后，她被警察和消防人员救下。但在这个危机的过程中，楼下有的围观居民却面带笑容进行着调侃。当时下面有少数的围观群众笑着调侃：“快跳啊，不跳不是英雄。”还有人在喊，‘怎么还不跳’、‘有本事就跳啊’”，对于这些人不尊重他人生命的表现，与间接杀人有什么不同呢？

【女子列车突发精神病脱衣裤引10多人强行拍摄】

10月30日下午，在大连开往上海的T131列车上，一名年轻女子突发精神性疾病，当众脱下衣裤。正当车上司乘人员忙着安抚病人情绪时，约10多名男

性乘客不顾女病人惊恐尖叫，拿着具有拍照、录像功能的手机围上前去拍摄。这些人不仅没有同情心，还表现出了道德的沦丧。

以上两则新闻足以让我们看到社会看客现象之冷漠。在当今社会，每一个城市都在上演着这样的悲哀，这些新闻也不足为怪了。大众也许都抱着这样的心理：“少管闲事”、“各人自扫门前雪，哪管他人瓦上霜”。可是我们换为思考一下，如果我们受到了伤害，可是得不到别人的帮助，那我们会是怎样的一种心情和对社会的绝望，该如何在这种社会氛围中寻找到自己与社会的平衡点呢？看客现象也同时折射出当代社会群体的麻木性，冷漠性，道德的滑轮。

最近几年，中国十大冷漠城市的排行榜也备受关注。改革开放前，人民的生活水平虽然较低，但让他们想象这样一种评选活动是他们所根本就想不到的。城市的冷漠就是一个小社会群体的冷漠，每个人都各怀其私，缺乏团队意识，没有凝聚力，反映出了整个社会道德的滑轮。

看客现象发生的原因：

看客现象不是一种突然发现的状况，它有一定的历史背景，有人说它是一种道德的滑轮，这些都是有一定的道理，但我们不能单纯得把它局限在人的自身因素上。我们在面对管理学问题时，要有具体问题具体分析的思维方式。我认为这种现象的产生主要有三个方面的因素。

第一、历史原因

在千百年来的封建社会环境中，中国民众处在社会最低层，他们的思想被禁锢着，没有人会毫不顾虑地表达自己的观点，导致从众心里很严重。鲁迅著作《药》中有一段：“却只见一堆人的后背，颈项都伸得很长，仿佛许多鸭，被无形的手捏住了的，向上提着”。这是描绘当时看晚清时期的革命党人被杀头时看

客的形态。甚至还有人说“杀头比枪毙好看多了”，现在100多年过去了，中国的现代社会依然发生着这些令人心寒的看客事件。

第二、群体压力

纽约的两个心理学家比布拉坦和约翰达利做了一个实验，他们让一个学生独自呆在一个房间里，假装发病并发出求救。结果，如果在隔壁的屋子里只有一个人，那他会去救助的概率有85%，可是当屋子里有一群人时，会去救助的概率只有31%了。这个实验说明面对同一个环境，你独立的反应和在集体中的反应是不一样的。法国心里学家勒邦，在《群众心理学》一书中有说到，群体是冲动的，无理性的，个体一旦参加到群体中，就会丧失个体的理性。

所以在看客的整个群体中，我们不能一概而论所有的看客者都是冷漠的，也许很多都是受到社会压力的影响。

第三、自身道德

在冷漠看客中，还有极少部分人如上面则新闻中的那样，拿他人的生命开玩笑。这就是一些国人自身素质的低下，他们缺乏应有的社会责任感和道德良知。

同时，我们接受过的从小的教育也局限了孩子们的思维和勇气，很多人都很有想法却不愿意说，怕招来他人的嘲笑。缺乏勇气也造成了冷漠的看客现象。

第四、社会环境

当代社会，法律体制还没有很完善，例如彭宇案，说的是一位老太太和见义勇为者之间的民事纠纷案，老太太因为找不到让她跌倒的肈事都而把好心扶起她并把她送往医院的彭宇告上法庭。而法院一开始却定彭宇有罪，怎么能让大家去相信社会能够保护所有正义的人，去毫无顾忌地做见义勇为的事呢？所以很多人虽然非常的同情被伤害的人，却缺乏勇气站出来，害怕被打击报复甚至是被

反咬一口，都抱有一种多一事不如少一事的态度。这样的社会风气，只会导致社会冷漠的加剧。

解决看客现象的措施：

看客现象虽然是冷漠的，但是这些现象是可以改善或者是避免的。人都是有道德有良心的，靠整个社会的力量去改善这种冷漠是能够实现的。

第一、冲破群体压力，加大激励政策

一个人如果处在一个群体中，那他一定会受到来自其他成员的压力，就像霍桑实验中，无论管理者采用什么手段来激励员工，一个小组的生产总是维持在一个特定的水平。现在我们假设你跟别人同处于一个群体中，那你们的身份是一样的，如果别人都选择了沉默的围观，周围的人、他们的表情、眼神，都有一种力量让你屈从，让你跟他们都一样。于是，冷漠就像病毒一样在人群中流传。

但是这个不好的环境是很容易被打破，在看客群中，很多人都是有善心的，只是他们不知道该怎么做，或者是把希望寄托在其他人身上。只要有人带头站出来，做一个道德上的意见领袖，就会引发大家内心深处的善心，影响所有人的选择。

我建议应该加大对见义勇为的奖赏，激励人们能够在危机的关头挺身而出。

第二、提高公众道德素质，增加救助途径

所谓“看客”，是指那些麻木不仁，总是报着一种看笑话的心理去面对遭遇不幸的人。他们在紧急、危险的情况下，在别人急需帮助的时候，不愿意伸出援手，只是冷漠的观看。这些行为都是一个缺乏道德素质的人的表现。虽然在法律上是不会被惩罚的，但是道德上是会受到舆论的谴责。我们无法通过法制来限制一个人的行动，就用道德和舆论的力量去约束。

1、政府和学校要加强道德教育和宣传，推广雷锋精神。要让公众知道，当一个冷漠的看客是一件可耻的事情。

2、要改正看客的心态，不要拿别人的遭遇来当做自己生活的笑话，每个人都会有自己遇到困难的时候。

3、政府要多开设紧急救助的途径，教会人们遇到一些社会突发事件，具体应该怎么做。

第三、加强法制建设，改善社会风气

道德的重塑，离不开法律制度的保证。我们都知道，在一些重大案件需要广大群众提供一些证据时，那些本应该受到保护的人却遭到秘密报复。如果每一个正义的人都遭到这样的报复，谁还会去选择用生命来换取正义感呢？

加强法制建设，用法律条例来保障每一个人的正当权益，不要再让彭宇事件再次发生。同时也不能让一些嚣张的公民逍遥法外，就像上面提到的两个案例，那些喊着让他跳楼的人和后面拿着手机拍照的人都应该要受到法律一定的制裁，这对他人造成了一定精神程度上的伤害。

我还是相信社会有好的方面，人们冷漠的心是可以被唤醒的。只要我们每个人一个小小的动作就可以改变。当老人摔倒在地时，我们只要伸出我们的手，给她力量；当我们看到有小偷在行窃时，我们只要大喊一声，让他羞愧；当有人想要轻生时，我们只要为他加油，发现世间的美好。。。。我们虽然都是普通人，但我们的行动是可以温暖整个社会的。