营运现场管理工作标准DOC
现场管理工作评价标准(设备现场管理部分)
现场管理工作评价标准(设备现场管理部分) 现场管理工作评价标准(设备现场管理部分)
管理要求 1、设备、设施状态完好: 生产设备、设施基础稳固,结构完整,零部件齐全,连接牢靠;设备本体无裂纹、 变形、磨腐蚀在允许的技术范围内;设备基础螺丝及各部位连接螺丝、销子齐全无 缺,全部紧固;设备安全防护装置、润滑装置、电气保护装置完好;各类管网及支 架完好美观,管网保温无脱落;现场围栏、走结构架等各类设施牢固、功能完备、 状态良好 2、设备、设施安全运行正常: 各类生产设备、设施运行稳定,功能正常,精度达到公称能力(按设计性能,出厂 名牌所规定的能力);设备润滑良好,无油量不足或油脂不净,无明显磨损、损坏 现象;电气及控制系统运行稳定,各类报警、保护灵敏可靠;附属设备完备。 3、设备、设施现场环境良好: 生产设备、设施本体无积灰,辅助区域设备、设施本体无浮灰、见本色;电气室管 理符合《电气室环境管理办法》要求;设备本体及周围清洁无杂物,无“跑、冒、 滴、漏、松、脏、缺、锈”现象;点检通道畅通;设备现场物品摆放有序,备品备 件归类存放、挂牌,各类工具归类存放,存取方便。各类电缆沟盖板完整,电缆线 路排列整齐;生产场地及工作室要求的照明及开关完好, 4、设备、设施现场标识清晰: 设备标识清晰,“三定”挂牌整齐、责任明确,设备名牌齐全完好,各类能源介质 管道按标准着色,介质流向标识明显;电气线路、设备、开关及操作、指示元件标 识及电气安全警示牌悬挂齐全、正确;设备现场物品定置挂牌到位。 5、工业建(构)筑物使用规范: 不准拆除、损坏工业建(构)筑物各种结构构件、构造措施以及各类防护设备及测 量标志;不准以结构或构件做吊锚点,吊、挂、拉、扯重物;不准在楼面、作业平 台超载堆放物料,通廊楼面及运转平台不准积料;建筑物完好无损,无裂纹和下沉 、无锈蚀、无脱落,屋顶不漏雨、墙壁无孔洞、门窗完好。 设定分 评分标准 生产设备、设施基础出现不稳固、塌陷、倾斜、腐蚀、裂纹每 项扣2分;连接部位松动、断裂、脱落每项扣2分;设备本体出 现裂纹、变形、磨损、腐蚀超过允许的技术范围每项扣2分;其 它未做到每处扣1分。 设备功能不正常,精度达不到要求,没有整改措施每项扣2分; 设备润滑不良,造成有关部位明显磨损、损坏现象每项扣2分; 电气及控制系统不稳定、绝缘不好,柜、盘面内导线端子接头 有过热、变色及打火放电现象,控制器安全装置不完整、操作 不灵敏每项扣2分;其它未做到每处扣1分。 否决 条件
现场安全管理标准化管理制度
现场安全管理标准化管理制度第一章总则第一条本制度是为了加强现场安全管理,保障人员生命财产安全,规范化管理,提高工作效率,建立安全文化,提升企业综合竞争力而制定的。
第二条本制度适用于所有企业的现场施工、生产、运营等工作场所。
第三条现场安全管理的目标是保障现场人员的生命安全和财产安全,预防事故的发生,降低事故的损失,并提高企业安全管理的水平。
第四条现场安全管理的原则是预防为主,综合治理,全员参与,分级负责。
第二章组织机构第五条企业应当建立一套现场安全管理组织机构,明确各级工作责任及权限。
第六条企业安全管理部门是现场安全管理的主要责任部门,负责制定安全管理制度、开展安全培训、督促现场安全检查、处理事故等工作。
第七条部门经理是现场安全管理的首要责任人,负责监督现场各项工作的安全管理。
第八条现场安全员是现场安全管理的执行人员,负责现场各项安全工作的具体实施。
第三章安全培训第九条企业应当定期开展现场安全培训,提高员工的安全意识和安全技能。
第十条企业应当建立现场安全培训档案,记录员工的培训情况。
第十一条现场培训内容包括但不限于安全知识、安全操作规程、应急处理等。
第十二条现场培训可以采用面授、课件、视频等形式进行。
第四章现场安全检查第十三条企业应当建立现场安全检查制度,定期对现场进行安全检查。
第十四条现场安全检查应当涵盖施工区域、设备设施、安全设备、作业人员等方面。
第十五条发现安全隐患的,应当立即采取相应措施进行整改,并做好安全记录。
第十六条现场安全检查报告应当及时进行归档,汇总问题,并对问题进行整改。
第五章事故处理第十七条对于发生的事故,企业应当立即启动应急预案进行处理。
第十八条对于事故的原因和责任,企业应当进行调查和追责,并做好事故记录。
第十九条对于事故的损失,企业应当及时进行统计和报告,并进行相应赔偿和补救。
第六章监督检查第二十条企业应当定期进行现场安全管理的监督检查。
第二十一条监督检查可以由企业内部或者外部专业机构进行。
现场管理工作规范
现场管理工作规范一、引言现场管理是指对工作现场进行有效的组织、协调和监督,确保工作的顺利进行和安全生产。
本文旨在制定一套现场管理工作规范,以确保现场工作的高效性、安全性和质量。
二、现场管理团队1. 现场管理团队的组成:现场经理、现场主管、安全主管、质量主管等。
2. 现场管理团队的职责:- 确保现场工作的顺利进行,按时完成工作目标;- 确保现场工作的安全性,制定并执行安全措施;- 确保现场工作的质量,制定并执行质量控制措施;- 协调各部门之间的工作,解决现场问题。
三、现场管理流程1. 现场管理计划:- 制定现场管理计划,明确工作目标、时间和资源分配;- 根据工作需要,确定所需人员和设备,并做好准备工作。
2. 现场安全管理:- 制定安全管理制度和规范,确保现场工作的安全性;- 提供必要的安全培训和教育,确保员工具备必要的安全意识和技能;- 定期进行现场安全检查,发现并解决潜在的安全隐患。
3. 现场质量管理:- 制定质量管理制度和规范,确保现场工作的质量;- 提供必要的质量培训和教育,确保员工具备必要的质量意识和技能;- 定期进行现场质量检查,发现并解决质量问题。
4. 现场协调与沟通:- 确保各部门之间的协调与沟通,解决现场问题;- 及时反馈现场工作进展和问题,确保高效的决策和行动。
四、现场管理的注意事项1. 安全注意事项:- 确保现场工作区域的清洁和整洁,防止杂物堆积和摆放不当;- 使用符合标准的个人防护装备,如安全帽、安全鞋、手套等;- 严禁在现场吸烟、使用明火和违规操作;- 遵守现场安全操作规程,如正确使用机械设备、遵守高处作业安全规范等。
2. 质量注意事项:- 按照质量管理制度和规范执行工作;- 严格按照工艺流程操作,确保产品质量;- 及时处理质量问题,防止不良品流入市场。
3. 协调与沟通注意事项:- 及时沟通和协调现场工作,确保各部门之间的配合;- 解决现场问题时,采取合适的沟通方式,确保信息的准确传递。
现场管理工作规范
现场管理工作规范标题:现场管理工作规范引言概述:现场管理工作规范是指在工作现场上对人员、设备、材料等进行有效管理和监督,确保工作安全、高效进行的一系列规定和措施。
遵守现场管理工作规范可以有效提高工作效率,降低事故风险,保障工作质量。
一、人员管理1.1 人员资质要求:确保每位工作人员具备相应的技能和证书,能够胜任自己的工作任务。
1.2 安全培训:定期组织安全培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。
1.3 人员配备:根据工作需要合理配置人员数量,确保工作顺利进行。
二、设备管理2.1 设备检查:定期对使用的设备进行检查和维护,确保设备处于良好状态。
2.2 设备标识:设备上应有清晰的标识,标明使用方法和注意事项。
2.3 设备使用:严格按照设备使用说明进行操作,避免因误操作导致事故发生。
三、材料管理3.1 材料验收:对进场的材料进行验收,确保质量符合标准。
3.2 材料存放:合理存放材料,避免受潮、变质等情况发生。
3.3 材料清点:定期清点库存,确保材料使用情况清晰明了。
四、环境管理4.1 环境清洁:保持工作现场的清洁整洁,避免杂物堆积影响工作。
4.2 环境通风:确保工作现场有良好的通风条件,避免因空气不畅导致职工不适。
4.3 环境安全:定期检查工作环境安全隐患,及时处理。
五、应急管理5.1 应急预案:制定完善的应急预案,包括事故处理流程、应急联系人等。
5.2 应急演练:定期组织应急演练,提高员工的应急处理能力。
5.3 应急设备:配备必要的应急设备,确保在事故发生时能够及时处理。
结语:遵守现场管理工作规范不仅可以提高工作效率,降低事故风险,还可以提升工作质量,保障员工的安全。
惟独严格执行规范,才干确保工作现场的安全和有序进行。
现场管理制度岗位标准化操作制度
现场管理制度岗位标准化操作制度引言概述:现场管理制度岗位标准化操作制度是指在企业的现场管理中,为了提高工作效率、保障安全生产、规范操作流程而制定的一系列标准化操作规定。
本文将从五个方面详细阐述现场管理制度岗位标准化操作制度的内容。
一、岗位职责1.1明确岗位职责:制定明确的岗位职责,包括岗位名称、工作职责、工作要求等,确保每一个岗位的职责清晰明确。
1.2细化工作流程:将工作流程分解为具体的操作步骤,明确每一个步骤的职责和要求,确保工作流程的顺畅进行。
1.3建立工作指引:制定工作指引,包括操作手册、工作规范等,为员工提供具体的操作指导,降低操作风险。
二、安全管理2.1制定安全操作规程:针对不同岗位的安全风险,制定相应的安全操作规程,明确操作过程中的安全要求和注意事项。
2.2培训员工安全意识:组织安全培训,提高员工的安全意识和操作技能,确保员工在操作过程中能够正确使用安全设备和遵守安全规定。
2.3建立事故应急预案:制定事故应急预案,明确在发生事故时的应急措施和责任分工,提高应对突发情况的能力。
三、质量管理3.1制定质量标准:根据产品或者服务的要求,制定相应的质量标准,明确岗位在质量控制方面的职责和要求。
3.2建立质量检查机制:建立质量检查机制,包括自检、互检、专检等环节,确保产品或者服务的质量符合标准。
3.3持续改进措施:建立持续改进机制,采集反馈意见和问题,及时进行改进和优化,提高产品或者服务的质量水平。
四、绩效考核4.1设定绩效指标:根据岗位职责和工作要求,设定相应的绩效指标,明确衡量员工工作表现的标准。
4.2制定绩效考核方法:制定绩效考核方法,包括定性和定量评价,确保绩效考核的公平、客观和有效。
4.3建立奖惩机制:建立奖惩机制,根据绩效考核结果赋予奖励或者惩罚,激励员工积极工作和提高工作质量。
五、培训与发展5.1制定培训计划:根据岗位需求和员工发展需求,制定培训计划,明确培训内容和培训方式。
5.2组织培训活动:组织培训活动,包括内部培训、外部培训、岗位轮岗等,提升员工的专业技能和综合素质。
货运作业现场管理规定
货运作业现场管理规定(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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现场管理工作标准
1 目的与范围1.1为提高企业现场管理水平,规范员工的现场管理行为,树立良好的企业形象,特制定以“整理、整顿、清扫、清洁、素养”为核心内容的现场管理制度。
1.3本制度适用于集团公司所有部门。
2总则2.1现场管理是现代企业管理的重要组成部分,是促进公司发展,提高公司在市场中竞争能力的基础。
为此,现场管理工作应成为公司员工主动的、自发的管理行为。
2.2现场管理是企业形象和企业文化的体现,涉及到厂容、厂貌、安全生产、产品质量、市场开拓、环境保护等方面内容,贯穿于整个生产经营过程中,现场管理工作应是全员、全过程的管理行为。
2.3公司的现场管理工作贯彻区域分工,分级管理、分线负责的原则,实行公司监督、部门管理、班组区域负责制。
2.4现场管理在公司内按区域划分为:厂区、办公区域、生产区域。
2.5现场管理工作的方针是,明确职责,细化标准,强化监督检查与严格考核,通过制约和激励机制,促进企业现场管理的规范化,标准化和制度化。
3 职责3.1安技部是集团公司现场管理的主管部门,负责现场管理标准的制定、修改和贯彻实施及监督检查。
3.2各单位是现场管理的实施部门,按本制度开展现场管理。
4现场分级管理负责制3.1现场管理领导小组职责3.1.1制订或修订企业现场管理规章制度、现场管理标准、考核办法等。
3.1.2 审批企业年度现场管理工作目标,审批公司年度现场管理工作计划,并督促实施。
3.2现场管理办公室职责,负责公司现场管理和日常管理工作。
,实现现场管理工作目标。
,制定年、季现场管理工作计划,并组织实施。
,划定各部门现场管理区域。
,并及时将考核结果向全公司通报。
3.3部门(车间)现场管理职责,组成本部门现场管理领导小组,并指派专人负责日常管理工作。
,不断增强全体员工现场管理意识和素质。
,实施分类定置管理。
,开展本部门的日常检查工作,接受现场管理领导小组的监督、检查及指导。
,根据检查结果实施奖惩。
4现场管理分线负责制4.1生产线现场管理职责,负责生产作业现场的文明生产及考核。
商场营运部管理制度4
商场营运部管理制度4一、总则为规范商场营运部的管理工作,提高管理效率,保障营运部工作运转顺利,特制定本管理制度。
二、组织机构1. 营运部部门设置商场营运部设立部长一人,副部长一人,分管不同工作职能。
部门下设各个具体职能的小组,分工明确,协作配合。
2. 部门职责•部长:负责商场营运部的全面管理,制定部门发展战略规划,统筹各项工作。
•副部长:协助部长管理部门日常工作,负责部门内部协调与沟通。
三、工作制度1. 工作时间商场营运部工作时间为每周一至周五,上午9:00至下午6:00,中午12:00至1:00为午休时间。
部门工作时间严格执行,不能私自调整。
2. 工作任务分配根据各小组工作特点和部门工作需要,部长负责指定各小组任务及工作计划,并定期检查工作进展情况,确保任务按时完成。
3. 工作流程商场营运部工作流程包括信息收集、数据分析、策略制定、执行落实、效果评估等环节,要求各小组在工作流程中严格执行,确保工作有序、高效。
四、考核制度1. 考核方式商场营运部将定期进行绩效评估,评定各小组及个人在工作中的表现,以考核结果作为晋升、奖惩和薪酬调整的重要依据。
2. 考核标准评估标准主要包括工作效率、工作质量、团队合作、创新能力等多个方面,以多维度评价综合表现。
五、奖惩机制商场营运部将根据员工工作表现设立奖励机制,对表现优异者给予奖金、晋升等奖励措施;对工作不力、违反规定的人员给予相应处罚,包括扣减奖金、降职处理等。
六、附则本管理制度自发布之日起正式实施,若有需要修改的地方,必须经过商场高层管理人员讨论通过后方可执行。
感谢各部门全体员工的支持与配合,相信在新的管理体制下,商场营运部将会蓬勃发展,创造更好的业绩!。
货运作业现场管理规定
货运作业现场管理规定
1. 货运作业现场的管理人员必须具备相关的专业知识和技能,能够有效地组织和指挥作业人员进行货运作业。
2. 现场管理人员必须熟悉并严格执行相关的货运作业安全规定,确保作业过程中的安全。
3. 现场管理人员必须了解货物的特性和运输要求,合理安排作业人员和设备,确保货物按时安全送达。
4. 现场管理人员必须掌握货物的装卸要求和操作流程,能够指导作业人员正确、高效地进行装卸作业。
5. 现场管理人员必须严格执行货物装卸的标准操作规程,确保作业过程中不发生货损、人员伤亡等事故。
6. 现场管理人员必须善于协调各方面的资源,包括人力、物力和时间等,以便快速、高效地完成货物装卸作业。
7. 现场管理人员必须定期检查货物装卸设备的工作状态,确保设备的正常运行,以及故障及时处理。
8. 现场管理人员必须及时记录和报告作业过程中的异常情况和问题,协助解决并预防类似问题再次发生。
9. 现场管理人员必须保持良好的沟通和协调能力,与作业人员、客户和其他相关方面保持密切联系,确保作业的顺利进行。
10. 现场管理人员必须不断学习和更新相关的货运作业管理知识和技能,不断提高自身的综合素质和能力。
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现场基本管理制度
现场基本管理制度第一章总则第一条为规范现场管理,保障工作安全,提高工作效率,根据国家相关法律法规和公司制度,制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有现场工作,包括但不限于施工现场、生产现场、运输现场等。
所有从业人员必须严格遵守本制度。
第三条公司现场管理以安全第一、责任至上为原则,要求所有现场工作人员必须严格遵守安全操作规程,做到安全生产,文明施工。
对违反本制度的行为,公司将严格追究相关人员的责任。
第二章现场管理责任第四条公司领导层必须高度重视现场安全工作,对每个工作环节进行细致考虑和周密布局,确保现场操作过程中最大限度地减少事故和风险。
第五条现场主管负责现场安全工作的组织、协调和管理。
必须严格执行公司安全管理制度,对现场所有操作进行严格监督,确保现场操作安全。
第六条现场作业人员必须严格按照操作规程进行操作,并对自己的安全负责。
必须参加公司组织的安全培训,熟悉安全操作规程和应急预案。
第三章安全生产管理第七条现场作业人员必须佩戴个人防护装备,并按规定使用相关安全设施,遵守操作规程,严禁违反工作程序。
第八条对危险作业和高风险作业必须进行严格管控,必须配备专业人员进行监督,并制定详细的安全操作方案。
第九条对特种设备必须进行定期检查和维护,确保设备的安全性能,严禁使用过期、损坏的设备。
第四章安全培训和应急预案第十条公司必须定期组织相关人员进行安全培训,包括但不限于消防安全、应急救援等,确保所有从业人员具备基本安全状况知识和应急处置能力。
第十一条所有现场作业人员必须熟悉公司的应急预案,掌握应急处置流程和方法,确保在突发情况下能够有效应对。
第五章现场秩序和环境管理第十二条现场工作人员必须保持工作现场的整洁和秩序,做到文明施工,防止造成环境污染和工作事故。
第十三条现场作业人员必须妥善保管现场工具和设备,避免损坏和丢失。
第十四条在施工现场,必须设置清晰的安全警示标志,确保工人能够清晰识别危险区域,避免事故发生。
第六章安全检查和监督第十五条公司必须定期进行现场安全检查,发现安全隐患和问题要及时整改。
营运现场管理工作标准
项目工作要点工作内容管理控制责任人工作记录支持文件日常经营环境管理广播管理1.服务台接待人员按照《广播工作指引》的规定进行广播播放并在《广播记录表》中记录播报情况;2.服务台接待人员应随时插播其他信息(寻人、寻物、停车等);3.商户的促销活动,服务台应及时进行广播,营运助理应主动提醒商户办理申请手续,填写《促销广播审批表》经营运经理或主管批准同意,进行播报;4.服务台接待人员每日检查和更新商户的促销信息;5商场的开闭店音乐、背景音乐、广播稿模板内容,由公司制订下发。
根据季节、节假日等情况,应及时调整背景音乐的内容。
1.营运助理巡场时,应对广播的音量、音质和内容进行检查,并及时通知服务台进行调整;2.广播音量已不影响顾客正常交流为宜;3.商铺内的广播音量不得高与公共区域的音量;4.100平方米以下的商铺原则上不得安装广播音响设备,商铺内只能播放背景音乐,多种经营不得安装音响和广播设备;5.商铺内安装广播音响设备,需经总经理批准同意。
服务台接待人员营运主管《广播记录表》《促销广播审批表》日常经营环境管理LED屏和服务台信息屏管理1.大屏幕和服务台的电视机是广场日常统一信息发布点,营运部应进行重点监控,与企划部及时沟通,对播放的内容定期更新,紧跟社会热点,并及时插播需要对外的重要信息;2.室外大屏幕的播放内容主要为品牌介绍、促销信息、公益广告、活动和新片预告等;的日常播放。
1.营运助理巡场时,应对各类信息屏幕的内容、播放质量等进行检查(每天开店时和下午至少2次),发现问题应及时通知服务台进行调整。
并在《日常运营巡视记录表》做好记录;2.信息屏的播放内容应由营运经理批准同意。
营运主管《日常运营巡视记录表》项目工作要点工作内容管理控制责任人工作记录支持文件营运美陈管理1.营运助理巡场时,应对美陈布置进行检查,公共区域美陈的问题应及时向企划部反映,商铺美陈的问题及时要求商户落实整改,并在《日常运营巡视记录表》做好记录;2.美陈布置存在安全隐患的,营运助理应及时向营运经理回报,并由营运部开具《整改通知单》要求商家或相关部门限期整改;3.当发现美陈布置落令或损坏时,应通知企划部或商家及时进行更换或调换。
(现场管理)现场管理的重要准则
现场管理的重要准则大多数的经理人员,较喜欢把办公室当做工作的场所,而且希望自己能远离发生事件的生产现场。
大多数的经理人都仅是通过每天、每周、甚至每月一次的报告和会议,来接触、了解现场的实情。
与现场保持密切的接触及了解,是效率化管理生产线的第一步骤。
因此,有5项现场管理的重要准则:1. 当问题(异常)发生时,要先去现场。
2. 检查现物(有关的物件)。
3. 当场采取暂行处置措施。
4. 发掘真正原因并将之排除。
5. 标准化1. 现场管理的重要准则第一步:先去现场管理阶层的职责,包含了工人的聘用及训练,为他们的工作设定标准、设计产品及流程。
管理阶层设定现场的作业条件,使得无论发生了什么事,都能反映给管理阶层知道。
管理人员必须要能知道现场中第一手的情况,就如这句箴言“先去现场”所示,将它当做例行事务;管理及督导人员应当立即到现场去,站在那里观察事情的进展。
在养成到现场的习惯之后,管理者就能建立起应用惯例,以解决特定问题的自信心。
克利斯迪安托·佐加(Kristianto Jahja)曾服务于丰田汽车公司,并且在印尼的亚斯特拉集团合资的公司,担任改善顾问。
他回想起第一次被派往日本的丰田工厂,接受训练的情形;第一天,一位指定担任他师傅的督导人员,带他到工厂的一个角落,用粉笔在地上画了个小圆圈,告诉他一整个上午都要待在这个小圈子内,用眼睛注意看看有什么事情发生。
于是佐加专注地看了又看。
半个钟头、一个钟头过去了,随着时间消逝,他感到烦躁了,因为他仅看到一些例行重复的工作。
最后,他气得对自己说:“我的督导是想干什么呢?我是被派来学习一些东西的,但是,他根本没教我任何东西。
还是他想显示一下他的权威?这是什么样的训练?”就在他还不至于感到太受挫之前,这位督导人员回来了,带他到会议室去。
在会议室里,佐加被要求描述他的观察。
他被问到特别的问题,如“你在那儿看到什么?”以及“对于那个流程你有何想法?”佐加无法回答大部分的问题,因而了解到自己的观察,漏失了许多重要的地方。
现场管理工作规范
现场管理工作规范一、引言现场管理是指对工地、生产车间、会议场所等实际工作场所进行管理和监督的过程。
良好的现场管理可以确保工作场所的安全、高效和有序运行,提高工作质量和效率,减少事故和损失的发生。
本文旨在制定现场管理工作规范,确保现场管理工作的顺利进行。
二、现场管理职责1. 现场管理人员应具备相关专业知识和技能,负责现场管理工作的组织和协调。
2. 现场管理人员应对工作场所的安全、环境、设备等进行全面监督和管理,确保符合相关法律法规和标准要求。
3. 现场管理人员应制定并执行现场管理计划,确保工作场所的安全和生产秩序。
三、现场管理流程1. 现场管理人员应在工作开始前进行现场检查,确保工作场所的安全和卫生条件良好。
2. 现场管理人员应与工作人员进行沟通,明确工作要求和安全注意事项。
3. 现场管理人员应对工作过程进行监督,确保工作人员按照规范操作,遵守安全操作规程。
4. 现场管理人员应及时发现和处理工作中的安全隐患和问题,采取措施防止事故的发生。
5. 现场管理人员应定期进行现场巡检,检查设备运行情况和工作环境,及时处理异常情况。
6. 现场管理人员应记录和报告工作中的安全事故和问题,并提出改进措施和建议。
四、现场管理要求1. 现场管理人员应具备良好的沟通能力和团队合作精神,与工作人员保持良好的关系。
2. 现场管理人员应熟悉相关法律法规和标准要求,确保工作场所的合规性。
3. 现场管理人员应定期组织培训和教育,提高工作人员的安全意识和技能水平。
4. 现场管理人员应建立健全的档案管理制度,记录和保存相关的管理文件和资料。
5. 现场管理人员应与相关部门和单位保持良好的合作关系,共同推进现场管理工作。
6. 现场管理人员应定期评估和改进现场管理工作,提高管理水平和效能。
五、现场管理的意义1. 提高工作场所的安全性,减少事故和损失的发生。
2. 保证工作环境的良好和卫生,提高工作人员的工作积极性和效率。
3. 优化工作流程和组织结构,提高工作质量和效率。
精选营运现场管理
营运现场管理 营运现场管理 营运现场管理
3.现场角色体验 现场管理有利于管理人职业成长和角色体验,管 理人的成长除接受正规的训练外还要有角色体验。
任何人在比原有职务更高的职务位置上时基本是 错位的,当进入角色一段时间后如果不能胜任角 色归位就会出现角色负位,要实现角色归位需要 接受训练、指导、体验。
营运现场管理 营运现场管理 营运现场管理
二、现场管理推进
现场管理是在现场管理框架的约束下(本节第 四部分论述),按现场管理的要求,以现场管理要 素为核心完成现场管理的任务。
(一)现场管理理念
餐饮企业的现场管理有五大要素,即人、机、 物、法、境。
营运现场管理 营运现场管理 营运现场管理
人是指现场作业人员,涉及效率问题与效能问题; 机是指现场工作设备,涉及安全问题与使用问题; 物是指现场使用资源,涉及成本问题与费用问题; 法是指现场工作方法,涉及规则问题与绩效问题; 境是指现场营运环境,涉及清洁问题与安全问题。
在现场管理的五大要素中人是决定因素,现场管 理工作的一切都是围绕这五大要素进行的。
营运现场管理 营运现场管理 营运现场管理
(二)现场管理要求
1.五按要求阐述 五“按”:按时间、按流程、按动线、按标准、按指令
五“按”是管理人实施营运现场管理的工作主线。 现场管理是按时间、按流程、按动线、按标准、 按指令实现的。
营运现场管理 营运现场管理 营运现场管理
5.工具体系设计 工具体系是营运现场管理的规范尺度,工具能确 保现场营运工作的定量性、指导性、实操性、约 束性。工具体系包括:制度、表单、手册三类。
在营运现场管理中,没有巡铺路线、开市准备不 足……都是缺乏工具体系支持的结果。
中国餐饮企业应建立完善工具体系,打造店铺营 运支持的工具箱。
现场管理标准
现场管理标准现场管理是指在工程施工、生产制造、活动策划等现场进行管理和监督的一项重要工作。
良好的现场管理标准能够有效提高工作效率,保障工作人员的安全,确保项目顺利进行。
因此,制定科学合理的现场管理标准对于各行各业都至关重要。
一、现场管理标准的重要性。
1. 提高工作效率。
良好的现场管理标准可以规范工作流程,避免因为混乱的现场而导致工作延误或者重复劳动,从而提高工作效率。
2. 保障工作人员安全。
现场管理标准能够规范安全操作流程,提供必要的安全防护设施和设备,保障工作人员在工作中的安全。
3. 确保项目顺利进行。
科学合理的现场管理标准可以有效避免因为现场混乱而导致的质量问题、工期延误等情况,确保项目按时按质完成。
二、现场管理标准的内容。
1. 现场环境管理。
包括现场的整体布局、通道设置、危险品存放、消防设施等,确保现场环境整洁、安全。
2. 人员管理。
包括人员进出管理、工作人员着装要求、工作人员岗前培训等,确保工作人员的安全和素质。
3. 设备管理。
包括设备的摆放位置、使用规范、定期检查维护等,确保设备的正常运转和安全使用。
4. 安全生产管理。
包括安全操作规程、应急预案、事故处理流程等,确保在突发情况下能够及时有效地处理。
5. 现场卫生管理。
包括现场卫生清洁、垃圾分类处理、病媒生物防治等,确保现场卫生状况良好。
6. 现场监督管理。
包括现场监督人员的设置、监督流程、监督记录等,确保对现场工作的全面监督。
三、现场管理标准的执行。
1. 制定标准。
根据不同行业的特点和工作内容,制定相应的现场管理标准,确保标准科学合理。
2. 培训人员。
对工作人员进行现场管理标准的培训,使其了解标准内容和执行要求。
3. 落实执行。
由管理人员对现场管理标准进行全面的执行和监督,确保标准的有效落实。
4. 定期检查。
定期对现场管理标准的执行情况进行检查,及时发现问题并进行整改。
5. 不断改进。
根据实际情况和问题反馈,不断完善和改进现场管理标准,提高管理水平和效果。
运行现场规章制度牌
运行现场规章制度牌第一条:运行现场责任1.1负责人员1.1.1项目负责人:全面负责现场运行管理工作,组织协调各部门合作,确保项目按时高质量完成。
1.1.2安全负责人:负责安全管理工作,提供安全指导和培训,确保现场安全生产。
1.1.3质量负责人:负责质量管理工作,确保产品达到标准要求。
1.2员工责任1.2.1员工应严格遵守现场规章制度,服从管理层指挥安排。
1.2.2员工应全面做好安全生产工作,严格遵守操作规程,杜绝违章操作行为。
1.2.3员工应积极参加培训,提高自身专业技能水平,不断提升工作效率。
第二条:安全管理2.1人员进场2.1.1员工需佩戴上岗证和安全帽进入现场,禁止无证擅自闯入。
2.1.2施工现场必须建立入场登记制度,记录每个员工的进出时间。
2.1.3严格管理外来人员,需提供身份证明,并接受安全培训后方可进场。
2.2作业安全2.2.1作业前需进行现场安全交底,明确作业流程、注意事项及应急措施。
2.2.2作业现场必须设置明显的安全警示牌,禁止入内人员非法进入。
2.2.3现场作业必须按照安全操作规程进行,杜绝违章操作行为。
2.3安全设施2.3.1安全出口必须保持畅通,不得占用或封闭。
2.3.2现场必须配备必要的消防器材和应急设施,保证安全生产。
2.3.3定期检查安全设施完好情况,如发现问题及时整改。
第三条:质量管理3.1质量控制3.1.1严格执行工程质量验收标准,确保产品合格。
3.1.2建立质量抽检制度,对产品进行抽查,查出问题需及时整改。
3.1.3质量管理人员必须熟悉相关技术标准和要求,做好质量检验工作。
3.2质量监管3.2.1建立质量档案,对产品生产、检验记录进行归档管理。
3.2.2定期组织质量检查,评估项目进展情况及质量状况。
3.2.3接受客户监督,主动接受客户提出的意见和建议,提升服务质量。
第四条:卫生管理4.1现场环境4.1.1保持现场环境清洁整洁,杂物不得乱堆乱放。
4.1.2建立垃圾分类制度,定期清理园区,保持环境卫生。
现场管理工作评价标准
现场管理工作评价标准(之一)
现场管理工作评价标准(之二)
现场管理工作评价标准(之三)
现场管理工作评价标准(之四)
现场管理工作评价标准(之五)
现场管理工作评价标准(之六)
说明:A类区域指生产区域的各单位及所属车间﹑站所; B类区域指检验试验区域和各单位主操作室﹑检验室﹑仪器仪表室.
现场管理工作评价标准(之七)
现场管理工作评价标准(之八)
现场管理工作评价标准(之九)
现场管理工作评价标准(之十)
现场管理工作评价标准(之十一)
现场管理工作评价标准(之十二)
现场管理工作评价标准(之十三)
现场管理工作评价标准(之十四)
现场管理工作评价标准(之十五)
现场管理工作评价标准(之十六)。
公司现场管理规章制度范本
公司现场管理规章制度范本
《公司现场管理规章制度范本》
第一条员工入场准备
1.1 所有员工必须按时到达工作岗位,并做好入场准备。
1.2 入场准备包括身体清洁、着装整洁、佩戴工作证、携带必备工具等。
1.3 若因特殊原因不能按时到达或无法做好入场准备,需提前向主管汇报并请假。
第二条安全制度
2.1 所有员工必须遵守公司的安全制度,不得擅自改动或忽视安全设施。
2.2 在工作中发现安全隐患,应立即上报给主管,同时采取必要措施避免事故发生。
2.3 在特殊情况下,如火灾、地震等突发事件,员工需按照公司的应急预案执行。
第三条工作纪律
3.1 所有员工必须严格遵守工作纪律,按照公司规定的工作时间和工作流程完成工作任务。
3.2 不得私自泄露公司机密信息,不得利用公司资源从事违法、违纪行为。
3.3 若因私事需要离开工作岗位,需事先向主管汇报并经批准。
第四条环境卫生
4.1 每位员工都应该对自己所在的工作场所进行日常的卫生清
洁工作。
4.2 不得随意乱丢垃圾、破坏工作环境,必须妥善保管公司财产。
4.3 发现卫生死角或环境污染现象,应当立即上报给主管,并
进行整改。
以上规章制度为公司现场管理的基本要求,所有员工必须严格遵守,如有违反将受到相应的处罚。
希望大家共同维护良好的工作环境和公司形象,为公司的发展添砖加瓦。
运营部2024现场管理制度
运营部2024现场管理制度1. 现场管理目标:确保现场运营安全、高效、有序进行,提供良好的工作环境和服务。
2. 现场管理责任:- 运营部经理负责制定和执行现场管理制度,并对现场管理工作负总责。
- 现场管理员负责具体的现场管理工作,包括现场日常巡视、设备维护保养等。
3. 现场管理流程:- 现场日常巡视:现场管理员每天进行巡视,检查设备运行情况、工作人员配备和工作环境的整洁等。
- 设备维护保养:设备管理员定期对现场设备进行维护保养,确保设备的正常运行和安全使用。
- 安全防范措施:制定相应的安全管理制度,包括消防安全、紧急救援预案等,确保现场的安全。
- 突发事件应对:建立应急预案和应急联系人名单,在突发事件发生时能够及时、快速地响应和处置。
4. 现场管理规定:- 现场安全规定:制定现场安全操作规程,明确现场安全的管理要求和操作规范,做好安全培训和意识教育。
- 设备使用规定:明确设备的使用流程和操作要求,严禁未经授权的人员使用设备,确保设备的正常运行和使用寿命。
- 工作环境规定:规定工作场所的清洁和整理要求,保持良好的工作环境,提高员工的工作效率和舒适度。
- 现场纪律要求:制定现场纪律要求,包括准时上下班、穿着整齐、礼貌待人等,保持良好的工作氛围。
5. 现场管理评估:- 定期进行现场管理评估,检查各项工作的执行情况和管理效果,并及时进行改进和调整。
- 设立奖惩机制,对现场管理工作表现突出的个人和团队进行激励,对违反管理规定的人员进行纪律处分。
以上是运营部2024现场管理制度的主要内容,旨在提高现场管理的水平和效果,确保现场运营的顺利进行。
具体的管理细则可以根据实际情况进行制定和完善。
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项目工作要点工作内容管理控制责任人工作记录支持文件日常经营环境管理广播管理1.服务台接待人员按照《广播工作指引》的规定进行广播播放并在《广播记录表》中记录播报情况;2.服务台接待人员应随时插播其他信息(寻人、寻物、停车等);3.商户的促销活动,服务台应及时进行广播,营运助理应主动提醒商户办理申请手续,填写《促销广播审批表》经营运经理或主管批准同意,进行播报;4.服务台接待人员每日检查和更新商户的促销信息;5商场的开闭店音乐、背景音乐、广播稿模板内容,由公司制订下发。
根据季节、节假日等情况,应及时调整背景音乐的内容。
1.营运助理巡场时,应对广播的音量、音质和内容进行检查,并及时通知服务台进行调整;2.广播音量已不影响顾客正常交流为宜;3.商铺内的广播音量不得高与公共区域的音量;4.100平方米以下的商铺原则上不得安装广播音响设备,商铺内只能播放背景音乐,多种经营不得安装音响和广播设备;5.商铺内安装广播音响设备,需经总经理批准同意。
服务台接待人员营运主管《广播记录表》《促销广播审批表》日常经营环境管理LED屏和服务台信息屏管理1.大屏幕和服务台的电视机是广场日常统一信息发布点,营运部应进行重点监控,与企划部及时沟通,对播放的内容定期更新,紧跟社会热点,并及时插播需要对外的重要信息;2.室外大屏幕的播放内容主要为品牌介绍、促销信息、公益广告、活动和新片预告等;的日常播放。
1.营运助理巡场时,应对各类信息屏幕的内容、播放质量等进行检查(每天开店时和下午至少2次),发现问题应及时通知服务台进行调整。
并在《日常运营巡视记录表》做好记录;2.信息屏的播放内容应由营运经理批准同意。
营运主管《日常运营巡视记录表》营运美陈管理1.营运助理巡场时,应对美陈布置进行检查,公共区域美陈的问题应及时向企划部反映,商1.重大节假日及季节变化时应对商场内外的氛围布置进行更新营运主管《日常运营巡视记录表》《营运巡检管控要点》项目工作要点工作内容管理控制责任人工作记录支持文件铺美陈的问题及时要求商户落实整改,并在《日常运营巡视记录表》做好记录;2.美陈布置存在安全隐患的,营运助理应及时向营运经理回报,并由营运部开具《整改通知单》要求商家或相关部门限期整改;3.当发现美陈布置落令或损坏时,应通知企划部或商家及时进行更换或调换。
变换;2.公共区域的美陈管理要点是:时效性、完好性以及是否存在安全隐患;3.商铺的美陈管理由营运部根据广场的整体要求,进行指导和落实,并建议适当开展商铺美陈工作的评比和总结;4.营运部根据广场的运营状况,向企划部提出美陈布置和调整的建议。
《整改通知书》日常经营环境管理库房管理1.库房正式使用时,物管部签发《仓库使用许可证》,张贴在仓库门上,便于相关部门检查。
2.营运助理巡场至少每周1次对库房的安全和卫生情况进行检查(建议每周一下午),并在《日常运营巡视记录表》做好记录;3.发现安全隐患或严重违规行为,应开具《整改通知书》限期整改和跟进;4.主力店的库房管理也纳入商管公司的管控范围;5.营运部配合物管部做好库房的安全管理工作,同时提醒商户做好防水防潮工作。
1.商铺内部的库房管控的重点是安全,不得使用电器设备,货品堆高必须距喷淋头50CM以上,配备灭火器;2.专用库房管控的重点是安全和卫生。
门锁,安装防爆灯,货品下方应放置垫板,配备灭火器;3.仓库内禁止放置烟花爆竹、汽油、柴油、液化瓶、氧气瓶等易燃易爆物品;4.仓库内不得作为办公、吃饭、休息之用。
营运助理营运主管《仓库使用许可证》《日常运营巡视记录表》《整改通知书》《营运消防安全管控要点》日常经营环境管理外立面管理1.营运部根据《门头和店招设计导则》对商户的店招设计和装修风格进行管控,检查和指导橱窗布置,保持公共区域环境的协调和美观;2.营运助理每天对商铺的门头、店招和橱窗进1.商户的门头和店招须报公司审核,批准后,营运部跟进现场装修(重点对材质、效果和工艺进行监督);2.店招和门头:做到简洁,醒目,营运助理营运主管《日常运营巡视记录表》《整改通知书》项目工作要点工作内容管理控制责任人工作记录支持文件行检查,重点是整洁程度和是否有损坏,包括灯光等,对发现的问题立即要求整改,并在《日常运营巡视记录表》做好记录;3.营运助理每天至少一次对外立面进行检查(白天),并在《日常运营巡视记录表》做好记录。
精致,完好和整洁;3.橱窗:原则上每周更换模特的出样,根据季节和节假日的需要,进行背景和布置的更新;4.广场外围的立面,包括墙面、外橱窗、门、广告位等的完好和整洁。
日常经营环境管理导识和导购系统管理1.营运助理每天对导识和导购的开启、整洁度和完好性进行检查,对发现的问题立即要求相关部门整改,并在《日常运营巡视记录表》做好记录;2.每天不少于3次检查扶梯旁DM展架,清理和补充DM宣传品,如发现外来品牌DM单及时做好清除工作,总服务台上原则上只放置万宝广场的导购手册;3.营运部每月对导识系统、每周对导购系统的内容进行检查,向企划部和物管部提出改进的建议和要求;4.新进的商户,营运部应至少提前一周通知企划部,做好导向标识的调整和导购宣传;5.根据经营需要为商户提供导购宣传服务。
导识和导购系统应该做到:1.内容准确,方便顾客辨别;2.内容更新及时,有利于商户的推广;3.广场提供广播、大屏幕、广告立牌、DM展架、桁架等资源,为商户提供导购宣传服务。
营运助理营运主管《日常运营巡视记录表》日常经营环境管理通道管理1.营运助理每天对通道及通道内设施的开启、安全、整洁度和设施完好性进行检查,特别是主力店内的消防通道的检查,对发现的问题立即要求相关部门整改,并在《日常运营巡视记录表》做好记录;2.发现通道地面或墙面、设施有人为损坏,应1.消防通道内灯光完好,禁止占用;2.多种经营或临时促销点位,须确保至少留出2.5米的通道;3.通道两侧及通道内的景观、休闲设施、装饰物等应无锋利边角等安全隐患;营运助理营运主管《日常运营巡视记录表》项目工作要点工作内容管理控制责任人工作记录支持文件及时通知物管部,并配合进行事故调查。
4.通道内地插和压线条应做好警示标记;5.外广场的地面应平整,无翘起物,防止行人绊倒,发现油污应立即通知保洁清洗防滑。
日常经营环境管理保洁管理1.营运助理每天对公共区域的卫生状况进行检查(开店前必须进行检查),对发现的问题立即要求物管部和工程部整改,并在《日常运营巡视记录表》做好记录;2.节假日客流高峰期间,营运助理加强巡场,配合物管部做好保洁工作;3.遇突发事件,及时联系物管部进行处置,并在现场协助秩序维护;4.严禁商户在营业时间将垃圾放在店外,应将垃圾放置在每个楼层指定的垃圾桶内。
1.顶面:无灰尘、无污渍、无孔洞;2.地面:无灰尘、无污渍、无垃圾;3.墙面:无灰尘、无污渍、无破损;4.设施设备:无灰尘、无污渍、无破损;5.卫生间:地面、台盆和玻璃无水渍,无异味,灯光及设施完好;6.垃圾筒:及时清理,防止垃圾外溢;7.及时制止顾客吸烟等的不文明行为,和未经批准的拉客、发宣传品等行为;8.特殊气候:遇到下雨、下雪等特殊天气,应加强力量,做好通道的排水、防滑和清洁工作。
营运助理营运主管《日常运营巡视记录表》日常经营环境管理商铺环境管理1.商铺开业前,营运部牵头组织物管部和工程部进行开业前检查,不符合开业条件的不能开张营业;2.营运助理至少每周一次对商铺内部的装修、道具货架、灯具等进行检查,对发现有破损等情况立即要求商户进行整改,并在《日常运营巡视记录表》做好记录;3.市调过程中注意收集品牌最新的装修式样,1.商户的二次装修和装饰都必须通过审核;2.装修的实际效果(包括柜台、货架)必须与批准同意的方案一致;3.不得使用旧的或破损的柜台货架;4.营运部应该根据实际运营状况营运助理营运主管《日常运营巡视记录表》《整改通知书》项目工作要点工作内容管理控制责任人工作记录支持文件原则上经营两年以上的商户要求重新安装最新形象进行装修和调整。
要求商户进行调整;商铺货品管理1.营运助理每天至少一次对商铺内部的货品出样和陈列、商品质量和标识等情况进行检查,确保商品出样的美观度、适应性和店内货品的整洁度、丰满性。
对发现缺货、凌乱等情况应立即要求或指导商户进行整改,并在《日常运营巡视记录表》做好记录;2.营运助理应与商户店长经常沟通,了解新品上柜、补货等情况,若发现货品不正常等情况,应及时与对方公司协调解决;3.发现商品存在以次充好、假冒伪劣等情况时,应立即要求货品撤除,并与其公司进行联系;4.节假日和重大活动之前应加强检查,注意检查各店柜货品货量。
1.商品的品牌、品类应与租赁合同一致,商品标识符合规定;2.出样应符合季节特点,每两周应更换出样货品;3.货架、货柜不能出现大面积空档;4.商品陈列不能过于拥挤;5.季节性商品应确保及时上货,原则上不允许进行长时间(一个月以上)的反季销售。
营运助理营运主管《日常运营巡视记录表》《整改通知书》日常经营环境管理物价签、POP宣传品管理1.营运助理每天至少一次对商铺内部的物价签、POP宣传品等情况进行检查,对发现内容不清,摆放凌乱等情况应立即要求或指导商户进行整改,并在《日常运营巡视记录表》做好记录;2.节假日和重大活动之前应加强检查;3.对商户发放的DM单、优惠券等内容的有效性和真实性进行核对,涉及虚假广告的一律不得发放;4.发现有价格偏离或虚假广告等情况,应立即1.物价签:明码标价,真实有效;2.宣传品:内容清晰,制作精美3.优惠券/卡:内容真实,无虚假性;4.商户的促销活动,总服务台有义务进行广播,营运助理应主动提醒商户办理申请手续;5.商户提供DM等宣传品,经营运部审核后,由营运助理统一摆放营运助理营运主管《日常运营巡视记录表》《整改通知书》项目工作要点工作内容管理控制责任人工作记录支持文件与对方公司沟通,要求整改;5.商场内及外广场上原则上不允许由人员派发宣传品或赠品,或进行拉客推销等活动。
到DM展架上,并及时进行补充。
日常经营环境管理商铺环境卫生管理1.营运助理每天应对所有商户进行至少一次的卫生检查(开店后),餐饮商户下午增加一次检查,对发现的问题及时要求商户整改,并在《日常运营巡视记录表》(每日)、《餐饮厨房排油烟系统检查表》(每周)做好记录;2.营运部负责收集所有餐饮商户的油烟机和油烟管道清洗的合同和记录;3.租户油烟管道清洗后,营运部联系工程部和物管部进行验收检查。
对不符合规定的限期整改。
1.生活垃圾:不得放在店外,商户打包后放置在各楼层统一垃圾桶内;2.餐饮厨房:每天营业结束后做好清洁,做到地面无污水和垃圾,地沟无积水;3.油烟清洗:每天擦拭油烟机表面,每周清洗挡火板,可视部分无油污。
至少每两个月清洗油烟管道(重油烟每月一次);4.餐厨垃圾:及时清理,不隔夜。