201318市场营销
剑桥2013版-市场营销学(知识整理)1.1
第一章市场营销概述
1.1市场营销人员及工作
知识点:
1,市场营销经理必须从事有关金融和财务的工作,能清楚产品有多少利润,制定营销预算,决定价格。
2,市场营销的领域非常广泛:广告,品牌经理,B2B,直复营销,分销渠道经理,国际营销,市场营销模型和系统分析,市场研究,新产品计划,零售管理,销售和销售管理,服务营销等。
3,市场营销的定义:英国市场营销学会定义为“市场营销是向通过交易影响的每一个人传递价值”。
本教材定义为“正确的时间和正确的地点以正确的价格提供正确的产品”
4,市场营销是满足需要(需求)。
这种需要可以分为生理(基本的)需要和心里(欲望)需要。
5,举个例子:“一对夫妇穿着婚纱和礼服开着刚买的车前往圣保罗大教堂举办婚礼。
”
这句话里包含了市场营销的形式效用,地点效用,时间效用和所有权效用。
6,市场营销的核心是交换关系。
课后习题(个人观点):
1:此题为开放性试题。
2:市场营销的核心是交换。
无论是何种买卖,都离不开“交换”这种交换是在
买卖双方都认可的情况下达成的交易。
购买房子是货币与房产产权的交换,购买大米是货币与食物的交换,去游乐园玩是货币与服务的交换。
3:时间效用,地点效用,形式效用和所有权效用。
市场营销学试题及答案2018
市场营销学试题及答案2018一、选择题1. 市场营销目标是什么?a) 产品定价b) 利润最大化c) 顾客满意度达到最大化d) 基于需求的生产答案:c) 顾客满意度达到最大化2. 市场细分是指将一个整体市场划分为一系列更小、更具体的市场细分,以满足不同顾客需求。
以下哪项不是市场细分的好处?a) 提高营销效率b) 优化产品定价c) 增加市场占有率d) 提高顾客满意度答案:b) 优化产品定价3. 市场定位是指通过确定目标市场的需求并提供相应的产品和价值,以在市场中形成对竞争对手的区分。
市场定位有三种策略,分别是:a) 领导策略、追随策略和跟踪策略b) 低成本策略、差异化策略和专注策略c) 市场扩张策略、市场渗透策略和市场发展策略d) 高风险策略、低风险策略和中等风险策略答案:b) 低成本策略、差异化策略和专注策略二、判断题1. 市场营销是指通过市场调研来确定产品的售价和销售渠道。
答案:错误2. 品牌是指一个产品或服务所携带的非物质属性,如信誉、形象和情感价值。
答案:正确3. 顾客价值是顾客认为自己从一种产品或服务中所获得的好处。
答案:正确三、简答题1. 简述市场研究的重要性以及市场研究过程中需要采取的步骤。
市场研究的重要性:市场研究是市场营销的基础,有助于企业了解顾客需求和市场趋势,从而制定适应市场的营销策略。
它可以帮助企业降低风险,提高营销效率,优化产品定位与开发,增加市场份额并提高顾客满意度。
市场研究的过程:- 确定研究目标:明确研究目标,如了解产品需求、顾客行为和市场竞争等方面。
- 设计研究方案:确定研究方法和样本规模,选择合适的调查方式(如问卷调查、访谈等)。
- 数据收集:根据研究方案进行实施,收集有关的市场数据和顾客反馈。
- 数据分析和解释:对收集到的数据进行统计和分析,得出结论并解释研究结果。
- 研究报告和决策:将研究结果整理成报告,并根据结果提出相关的营销建议和决策。
2. 简述市场营销的四个P(产品、价格、渠道、推广)在营销策略中的作用。
《市场营销》习题与答案
《市场营销》习题与答案(解答仅供参考)一、名词解释:1. 市场营销:市场营销是一种组织功能及程序,通过创造、传播和传递卓越价值以满足客户、合作者和社会的需求,从而实现组织目标的过程。
它不仅包括商品销售,更涵盖了市场调研、产品定位、价格策略、促销活动以及分销渠道等一系列管理活动。
2. STP战略:STP是Segmentation(市场细分)、Targeting(目标市场选择)和Positioning(市场定位)三个英文单词的首字母缩写,是企业在市场营销过程中,首先对市场进行细分,然后根据自身条件和市场状况选择目标市场,并在此基础上确定自身产品的市场定位策略。
3. 4Ps营销组合:4Ps营销理论由麦卡锡提出,是指Product(产品)、Price(价格)、Place(渠道或地点)、Promotion(促销)四个基本元素,企业通过合理配置这四个方面,制定出有效的市场营销策略。
4. 品牌忠诚度:品牌忠诚度是指消费者在购买决策中对某一品牌的持久偏好,表现为反复购买该品牌的产品或服务,且对该品牌产生情感依赖,即使面临竞争品牌或其他替代品时,依然保持对原品牌的偏爱。
5. 竞争对手分析:竞争对手分析是企业在市场营销活动中,系统研究与评估同一市场中的主要竞争对手,了解其优势、劣势、战略方向以及市场行为,以便制定相应的竞争策略和市场定位。
二、填空题:1. 市场营销的核心是______导向,即企业的一切活动都应围绕消费者需求展开。
答案:消费者2. 4Cs营销理论主要包括Consumer(消费者)、Cost(成本)、Convenience(便利)和______。
答案:Communication(沟通)3. SWOT分析法中,O代表______,W代表______。
答案:O代表Opportunity(机会),W代表Weaknesses(弱点)4. 产品生命周期分为导入期、成长期、成熟期和______四个阶段。
答案:衰退期5. 市场细分的基础是______原则,即消费者的消费需求、购买行为存在差异性。
2013市场营销串讲2(全国同等学力考试)ppt课件
九阳对经销商采取竞争淘汰制。1997年是九阳拥
有经销商最好的时候,一共有200家。但1997年并不 是销售量最好,也不是增长最快的年份,1998、1999 年销售增长了,经销商的数量却减少了。随着一些地区 销售额的突破性增长,经销商队伍出现分化,做得不好 的经销商会被淘汰。
在销售制度上,九阳执行款到发货。但对销售人员来
总计 26 20 30 70 55 50 2531
已考名词解释(10题30分)
1. 品牌扩展(03)
2. 竞争对等法(04)
3. 交叉销售(05年)
4. 推销观念(06年)
5. 无差异市场营销策略(07)
6. 产品生命周期(08)
7. 市场营销战略(09)
8. 选择分销(10)
9. 市场定位(11)
• 格兰仕的低价战略在业界褒贬不一。有人认为格兰仕的
低价是建立在规模经济和专业化、国际化等战略基础上,
利国利民。但也有不少专家质疑价格战存在相当大的弊
端。一是破坏了整个行业的利润结构,不利于行业的发
展;二是对公司品牌的建立和维护很不利;第三。为格
兰仕进入高端市场设置了障碍;第四,对格兰仕其他产
品类别的销售产生不利影响。格兰仕空调虽采用相同的
5
4 9+3 7
25+3
3
0
4
+7 22 10 32+7
5
2
7
9
6 12+1 8+2 6 21
10 57+3
7 5+1
7
10 22+1
8
3 7 +11 10 20+11
9 1+1 2
2013市场营销期中试卷答案
赣榆中等专业学校2013—2014学年第一学期期中考试2011级市场营销专业《市场营销理论》试卷答 题 纸三、填空题(每空1分,共20分)1. 消费者需求 、 顾客 。
2. 说明需要 、 使用效果的反馈和评价 。
3. 理解价值 、 反向定价法 。
4. 逐项更新 、 全面更新。
5.最早采用者 、 早期采用者 。
6. 资源供应者 、 营销中介 。
7. 最终用户 、 用户规模 。
8. 提价 、 降价 。
9.固定成本 、 单位变动成本 。
10. 市场渗透 定价法 、 市场撇脂定价法 。
四、名词解释:(每题4分,共20分)1.需求价格弹性:需求价格弹性是指产品价格变动对市场需求量的影响。
它反映市场需求对价格变动的反应灵敏程度。
2.价格线定价:价格线定价策略又称分档定价,是指一种商品往往有许多品牌、规格、型号,分成几档,每档定一个价格,而不必一物一价,这既可使消费者挑选时容易作出决策又可简化交易手续。
3.产品生命周期:产品生命周期是指产品的市场寿命,即产品从试制成功投放市场开始,到最后被市场所淘汰为止的全部过程所经历的时间。
一般地一个完整的产品生命周期包括四个阶段:投入期(介绍期)、增长期(成长期)、成熟期、衰退期。
4.市场定位:就是根据市场的竞争情况和本企业的条件,确定本企业产品在目标市场上的竞争地位。
具体地说,就是要在目标顾客的心目中为产品创造一定的特色,赋予一定的形象,以适应顾客一定的需要和偏好。
5.产品线扩充:是指在现有产品线的范围内增加产品项目,即扩充产品线。
五、简答题:(每题6分,共30分)1.简述企业定价程序。
答:(1)选择定价目标、 (2)确定需求、 (3)估计成本、 (4)分析竞争者、 (5)选择定价方法、 (6)选定最终价格2.简述选择目标市场应该考虑的因素。
答:1.企业的资源能力。
2.产品特点。
3.产品寿命周期。
4.市场特点。
5.竞争对手的市场策略。
6.市场的供求状况及趋势。
2013年春季学期经济类专业《市场营销》课程期末复习答案
2013年春季学期经济类专业《市场营销》课程期末复习提纲一、复习方法指导和总体要求。
了解营销哲学、发现营销机会、能够分析宏观营销环境;消费者市场行为分析;组织市场行为分析;竞争者市场行为分析;营销调研系统。
灵活运用营销战略,包括市场需求量的预测,目标市场战略的确定,生产战略,竞争战略。
学会制定营销战术,产品策略、定价策略、促销策略、分销渠道策略。
营销计划的实施与控制。
掌握基本概念,学会分析问题,结合案例进行讨论。
二、参考资料。
教材:《营销管理教程》周建波著,北京大学出版社。
课件:北京大学《市场营销》视频教学课件三、考试形式与试卷结构。
闭卷考试,试卷满分100分,时间90分钟。
共分两种题型:一、简答题(5道题)二、论述题(2道题,其中一题是案例分析题)四、各章节知识点。
(注:知识点后的数字标号,黑点之前的表示知识点所在的章,黑点之后的表示知识点所在的节)第一篇营销哲学第一章市场营销导论(课件1、2、4)【重点】1、简述营销与推销的区别。
(1.1)(1)起点不同。
推销的起点是工厂和种植园,而营销的起点是市场。
(2)中心不同。
推销是以产品为中心,而营销是以顾客的需求为中心。
(3)手段不同。
推销的手段是推销及促销,而营销的手段是企业整体的营销活动。
(4)终点不同。
推销的终点是以销售产品获得利润,而营销的终点是通过满足顾客的需求获得利润。
【重点】3、如何发现消费者的需求?(1.2)1,盯住竞争对手的产品缺陷2,盯住投诉3,盯住消费者的困难和幻想4,盯住市场的限制5,盯住相关信息6,用普遍联系观点观察生活,从生活中汲取创造的营养。
【重点】4、简述营销组合理论与营销组合原则。
(1.4)营销组合理论:1,“4P’s”理论:包括Product产品,Price价格,Place地点,Promotion推广。
2,“6P’s”理论:在“4P’s”基础上加进权力(Power)和公共关系(Public relations)。
(完整word版)2018年市场营销学试题[含答案解析]
第一题解释下属名词(每小题4分)1. 市场营销:是个人和群体通过创造产品和价值,并同他人进行交换已获得所需所欲的一种社会及管理过程。
2.市场细分:指企业通过市场调研,依据一定的标准,把整体市场划分为若干个子市场的市场分类过程。
3. 品牌:是一个或一群生产者、经营者,为了识别其产品,并区别于其他竞争者,所用的一种具有显著特征的标记。
4. 数量折扣:又称批量作价,是企业对大量购买产品的顾客给予的一种减价优惠。
5. 广告狭义广告的定义为:“广告是广告主以付费的方式,通过公共媒介对其商品或劳务进行宣传,借以向消费者有计划地传递信息,影响人们对所广告的商品或劳务的态度,进而诱发其行动而使广告主得到利益的活动第二题单项选择题(每题2分,共20分)1、需求是指人们有能力购买并愿意购买某个(种)具体产品的愿望,也就是说,需求可表示为_____________。
CA、欲望需要B、需要购买力C、欲望购买力D、欲望人数2、“寻求品种的购买行为”就是指消费者购买特定产品时,面对的市场情况为:“品牌差异”_______,而其的“购买介入程度”又_______。
BA、大高B、大低C、小高D、小低3、分别为若干不同的细分市场设计不同的产品或服务,并采用不同的营销组合,就是目标市场营销战略中的_______战略。
BA、无差异B、差异C、集中D、部分差异4、引入期的“快速掠取战略”是指采用_______促销和_______订价。
DA、高低B、低高C、低低D、高高5、顾客主要想通过购买努力在市场上寻找到价格更便宜的产品,属于消费品分类中__B_____品中的异质品。
A、方便B、选购C、耐用D、特殊6、按照订价的“3C模型”原理,企业确定价格时,应该使制定出来的价格与竞争者的价格有相同的___D____。
A、成本利润率B、利润水平C、价值D、价值价格比7、一般说来,产品的价格越贵,就越应该使用____C___渠道。
A、较长B、密集性C、较短D、独家分销8、生产制造商向最上级渠道成员实施营销刺激,由此逐级带动渠道成员多进货和向顾客销售产品的促销作法称为____B___战略。
2018《市场营销》试题及答案
2018 《市场营销》试题及答案《市场营销》试题及答案一、选择题1 、企业营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观,充分考虑社会效益,既自觉维护自然生态平衡,更自觉抵制各种有害营销,被称为(A)。
A、广义绿色营销B、狭义绿色营销C、整合营销D、关系营销2 、企业在营销活动中,谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调,被称为(B) 。
A、广义绿色营销B、狭义绿色营销C、整合营销D、关系营销3 、实施绿色营销的企业,对产品的创意、设计和生产,以及定价与促销的策划和实施,都要以 (C) 为前提,力求减少和避免环境污染,保护和节约自然资源,维护人类社会的长远利益。
A、企业盈利B、企业经营目标C、保护生态环境D、满足股东利益4、20 世纪 90 年代以来,一方面由于产品的同质化日益增强,另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展,于是日渐兴起的 4C 观念,强化了以(C)为中心的营销组合。
A、沟通B、宣传C、消费者D、质量5 、企业要把重视顾客放在第一位,强调创造顾客比开发产品更重要,满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要,这是 4C 观念中的(A)观念。
A、消费者B、成本C、便利性D、沟通6 、着眼于加强双向沟通,增进相互的理解,实现真正的适销对路,培养忠诚的顾客,这是 4C 观念中的(D)观念。
A、消费者B、成本C、便利性D、沟通7 、当营销执行的结果偏离预期目标,或是执行中遇到较大阻力时,需确定问题的症结所在并寻求对策时,需运用( B)。
A、营销贯彻技能B、营销诊断技能C、问题评定技能D、结果评价技能8 、以消费者为核心重视企业行为和市场行为,综合协调地使用各种形式的传播方式,以统一的目标和统一的传播形象、传播一致的产品信息,实现与消费者的双向沟通,迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立产品与消费者长期密切的关系,更有效地达到广告传播和产品行销的目的,这被称为( C)。
A、大市场营销B、营销信息系统C、整合营销传播D、宣传9 、关系营销是以 (D) 为基本思想,将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动。
武汉大学-《市场营销管理》教案
目标市场营销阶段
2013-8-11
Buick Sail
42
版权所有 汪涛
市 场 细 分 的 客 观 基 础
人口出生率下降
人口结构
人口老龄化
家庭规模越来越小:离婚率高、非家庭住户
家庭结构
妇女就业机会越来越大
人口分布:
2013-8-11
版权所有 汪涛
21
经 济 环 境 分 析
经济发展阶段 消费者收入
实际收入与名义收入
可支配收入与可任意支配收入
支出模式:恩格尔系数
储蓄及信贷
2013-8-11
版权所有 汪涛
• 作为观念企业经营观念的演变: 生产观念 产品观念 推销观念 市场营销观念
2013-8-11 版权所有 汪涛 5
生产观念
• 企业认为消费者会喜欢那些价格低的和随处可 买得到的产品,因此企业应致力于提高生产的 效率和扩大配销的范围上。 • 企业生产经营的核心在生产环节,而非消费需 求上 • 生产观念在一定情况下,也会发挥作用。
企 业
2013-8-11 版权所有 汪涛
市 场
13
需求的八种型态
反 需 求
2013-8-11
无 需 求 ———— 刺 激 性 营 销
潜 在 需 求
过 度 需 求
下 降 需 求
饱 和 需 求
不 规 则 需 求 同 步 性 营 销
有 害 需 求
———— 扭 转 性 营 销
汽车维修连锁店 软 件
保 险 经 纪 信 用 卡
2013-8-11
版权所有 汪涛
11
第三节
从策略的角度理解市场营销
• 营销管理的实质 • 需求的八种型态及对应的营销策略 • 营销管理的过程
2018年市场营销学试题附答案
2018年市场营销学试题附答案一、单项选择题(在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的,并将选中答案的字母填在答题纸上。
每小题1分,共12分。
)1、市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的_________。
A.欧洲B.日本C.美国D.中国2、从组织创新的角度看,传统企业组织(有的学者称之为“命令──控制式组织”)的致命弱点是_________。
A.高度集权B.效率低下C.执行过时的营销观念D.阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播3、与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,被称为_________。
A.营销环境B.宏观营销环境C.微观营销环境D.营销组合4、反映广告费用与商品销售额之间的比例关系的指标,被定义为广告的_________。
A.社会效果B.本身效果C.直接效果D.促销效果5、_________指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力,即内在需要。
A.刺激物B.诱因C.反应D.驱使力6、_________是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。
A.风险业务B.市场机会C.困境业务D.环境威胁7、运用直线趋势法对某商场连续7年的营业额建立的直线趋势方程为Y=0.5+0.3x(亿元),则第8年可能实现的营业额预测值是_________。
A.2.6亿元B.2.9亿元C.0.8亿元D.1.7亿元8、依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场,即企业所选择的目标市场是否易于进入,这是市场细分的_________原则。
A.可衡量性B.可实现性C.可赢利性D.可区分性9、市场领导者保护其市场份额的途径是_________。
A.以攻为守B.增加使用量C.转变未使用者D.寻找新用途10、品牌暗示了购买或使用产品的_________类型。
A.生产者B.经销商C.代理商D.消费者11、当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时,企业便具备了_________的可能性。
201318市场营销
2013浙江省高等职业技术教育招生考试18商业类试卷(市场营销)姓名准考证号码本试卷卷共五大题。
全卷共6页。
满分180分,考试时间150分钟。
一.单项选择题(本大题共20小题,每小题2分,共40分)在每小题列出的四个备选答案中,只有一个是符合题目要求的。
错涂.多涂.未涂均无分。
1.“迪斯尼乐园的产品不是米老鼠.唐老鸭,而是快乐”,这体现的市场营销观念是()A.生产观念 B.产品观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念2.下列不属于文化环境因素的是()A.风俗习惯B.宗教信仰C.价值观D.政策法规3.科研院所是企业的()A.媒介公众B.内部公众C.政府公众D.社会公众4.企业市场营销环境包括()A.人口环境与经济环境B.自然环境与文化环境C.微观环境与宏观环境D.政治环境与法律环境5.天猫商城“双十一”一天的营业额高达191亿元,主要是得益于()A.新技术革命的发展B.政治和法律环境的改善C.经济发展水平的提高D.人口环境的变化6.蔗糖制糖业都集中在广东.广西.云南.福建等省区,或广东的制糖业主要集中在湛江及其周边县市,就是因为在那里有大量的种蔗基地。
这是根据()进行的细分和选择。
A.用户地点B.地理因素C.最终用户D.人口因素7.在六一儿童节即将来临的时候,许多商家都大做广告,以促销自己的产品。
他们对市场进行细分的方法是()A.地理环境细分B.人口因素细分C.购买行为细分D.心理因素细分8.以下()最适合采用无差异营销A.家用电器类产品B.市场很小的产品 C.处于投入期的产品D.竞争对手实力雄厚9.洗衣机生产企业原来生产容量为5公斤的滚筒式.波轮式洗衣机,又增加了迷你型洗衣机,我们称该企业增加了产品组合的()A.深度 B.宽度C.宽度和深度D.相容性10.在产品生命周期的成熟期,企业为维持已有的市场地位,常采用()策略。
A.低价.低促销费用B.高价.高促销费用 C.低价.高促销费用D.高价.低促销费用11.逢年过节之时,许多饮料.食品企业纷纷推出各种年味装.家庭装新产品,这种新产品为()。
大学生市场营销考试题目和答案
大学生市场营销考试题目和答案大学生市场营销考试题目和答案市场营销又称作市场学、市场行销或行销学,MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。
大学生市场营销考试题目和答案,我们来看看。
大学生市场营销考试题目和答案一名词解释1.诱因是指刺激物所具有的能驱使人们产生一定的行为的外在刺激。
2.选购品是指消费者为了物色适当的物品,在购买前往往要走许多家零售商店了解和比较商品的花色、式样、质量、价格等的消费品。
3.新产品扩散过程是指新产品上市后随着时间的推移不断地被越来越多的消费者所采用的过程。
4.总可变成本是指一定时期内产品可变投出成本的总和。
产量越大,总可变成本也越大;反之,产量越小,总可变成本也越小。
5.规模效益是指各种生产要素都等比例增加时,对产量变动的影响程度。
如果产量的增加大于投入的增加,则企业支出会使规模效益增加;如果企业的产出增加小于投入增加,则企业规模效益会减少、如果企业产出与投入以同样的比例增加,则规模效益不变。
6.认知价值定价法就是企业根据购买者对产品的认知价值来确定价格的方法。
7.直接分销渠道是指产品从生产者流向最终消费者的过程中不经过任何中间商转手的分销渠道。
直接分销渠道主要用于分销产业用品。
8.促销组合是指企业根据促销需要,对广告、销售促进、宣传与人员推销等各种促销方式进行的适当选择与配合。
9.宣传是指发起者无需花钱,在某种媒体上发布重要商业新闻,或者在广播、电视和银幕、电台上获得有利的报道、展示、演出,用这种非人员形式来刺激目标顾客对某种产品、服务或商业单位的需求。
10.市场营销组织是指企业内部涉及市场营销活动的各个职位及其结构11.产业市场是指一切购买产品和服务并将之用于生产其他产品或服务,以供销售、出租或供给他人的个人和组织。
12.知觉是指个人选择、组织并解释信息的投入,以便创造一个有意义的过程,它不仅取决于刺激物的特征,而且还依赖于刺激物同周围的环境关系以及个人所处的状况。
2018年市场营销试题及答案
2018年市场营销试题及答案市场营销有哪些试题跟答案呢?今天小编给大家带来了2018年市场营销试题及答案,有需要的小伙伴赶紧来参考一下吧,相信能给大家带来帮助。
市场营销试题及答案(一):单选题1、对于减少失调感的购买行为,营销者要带给完善的B ,透过各种途径带给有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自我购买决定的正确性。
A。
售前服务 B。
售后服务 C。
售中服务 D。
无偿服务2、执行推销观念的企业,称为推销导向企业。
其口号是B。
A。
我们生产什么就卖什么 B。
我们卖什么就让人们买什么 C。
市场需要什么就生产什么 D。
好酒不怕巷子深3、下列A属于企业的不可控因素。
A 营销环境B 营销组合C 促销策略D 产品组合4、准确地计算产品所带给的全部市场认知价值是B 的关键。
A。
反向定价法B。
认知价值定价法 C。
需求差异定价法 D。
成本导向定价法5、非营利组织的采购部门透过传播媒体发布广告或发出信函,说明有关要求,邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫A 。
A。
公开招标选购 B。
议价合约选购 C。
日常选购 D。
正常购买6、根据“需要层次论”,下列属于第三层次的是CA 安全需要B 自尊需要C 社会需要D 自我实现的需要7、在营销调研中,调研人员一般先收集B。
A 一手资料 B 二手资料 C 原始资料 D 外部资料8、一个市场是否有价值,主要取决于该市场的C。
A 需求状况B 竞争潜力C 需求状况和竞争潜力D 中间商的多少9、产品生命周期中在C购买者一般较多。
A 引入期 B 成长期 C 成熟期 D 衰退期10、以迅速获得较大市场占有率为目的的定价策略被称为___A____A。
渗透定价 B。
撇脂定价 C。
心理定价 D。
促销定价11。
产品生命周期的最后阶段是___C____A。
产品成熟期 B。
明星类 C 产品衰退期 D。
问号类12。
下列产品C富有弹性 A 大米 B 肥皂 C 家电 D 食盐13。
将顾客划分为更小,更具同性质的群体的过程是___B____ A。
国际营销第18版中午
国际营销第18版中午
【实用版】
目录
1.国际营销第 18 版的简介
2.国际营销第 18 版的主要内容
3.国际营销第 18 版的特点和亮点
4.国际营销第 18 版的适用对象和价值
正文
《国际营销第 18 版》是一本关于国际市场营销领域的专业教材,自首次出版以来,已经历过数次修订,如今已经更新到了第 18 版。
这本书详细介绍了国际市场营销的基本概念、策略以及实践方法,旨在帮助读者深入理解国际市场营销的本质,提升其在全球化背景下的市场竞争力。
本书共分为四个部分,第一部分为国际营销概述,包括国际营销的概念、背景及其重要性。
第二部分则重点讲述了国际市场营销环境分析,包括国际政治、经济、文化、法律等方面的因素对市场营销的影响。
第三部分为国际市场营销策略,涵盖了产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略等方面的内容。
第四部分为国际市场营销管理,主要讲述了如何实施和控制国际市场营销活动。
《国际营销第 18 版》的特点和亮点在于其紧跟时代脉搏,关注全球化发展趋势,注重理论与实践的结合,提供了丰富的案例分析。
此外,本书还针对不同国家和地区的市场特点,给出了具体的营销策略建议,具有很高的实用性和针对性。
本书适用于市场营销、国际商务等专业的本科生、研究生以及 MBA 学生,同时也可作为企业营销管理人员的培训教材。
第1页共1页。
市场营销2018
8.消费者在做出购买行为时大多数是属于()。
A.半专业性的 B.非专业性的 C.专业性的 D.其它9.当家庭收入达到一定水平时,随着收入增长,恩格尔系数将( )。
A.下降 B.增大 C.不变 D.上下波动10.向购买者提供的基本效用和利益是产品的( )层。
A.产品核心 B.产品有形 C.产品延伸 D.产品价值11.采用无差异性营销战略的最大优点是( ).A.市场占有率高 B.成本的经济性 C.市场适应性强 D.需求满足程度高12. 在“彩电大战”、“空调大战”如火如荼的同时,海尔始终坚持“优质高价”战略。
海尔采取的市场定位方法叫( )。
A.根据产品属性和利益定位 B.根据产品价格和质量定位C.根据产品用途定位 D.根据使用者定位13.产品市场生命周期的( )阶段,市场竞争最激烈。
A.成长期 B.投入期 C.成熟期 D.衰退期14.顾客购买某种商品100件以下的单价为10元,100件以上的单价为9元,这种折扣属于( )。
A.现金折扣 B.季节折扣 C.交易折扣 D.数量折扣15.( )是指对那些有较高声誉的名牌高档商品或在名店销售的商品制定较高的价格,以满足消费者求名和炫耀的心理。
A.声望定价 B.撇脂定价 C.尾数定价 D.习惯定价16.美国杜邦公司在推出新产品时往往把价格尽可能定高,以后,随着销量和产量的扩大,再逐步降价,这家公司采用的是( )价格策略。
A.撇脂定价 B.新产品 C.渗透定价 D.均匀定价17.分销渠道的长短一般按流通环节多少来划分,一级渠道模式包括了( ). A.批发商 B.代理商 C.零售商 D.采购商18.“统一"方便面通过大小批发商、零售商销售给消费者,其销售渠道属于(). A.间接渠道 B.直接渠道 C.短渠道 D.窄渠道19.下列情况下的( )类产品宜采用最短的分销渠道。
A.单价低、体积小的日常用品 B.处在成熟期的产品C.技术性强、价格昂贵的产品 D.生产集中、消费分散的产品20大型设备、专用工具一般采取( )。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
2013浙江省高等职业技术教育招生考试18
商业类试卷(市场营销)
姓名准考证号码
本试卷卷共五大题。
全卷共6页。
满分180分,考试时间150分钟。
一.单项选择题(本大题共20小题,每小题2分,共40分)
在每小题列出的四个备选答案中,只有一个是符合题目要求的。
错涂.多涂.未涂均无分。
1.“迪斯尼乐园的产品不是米老鼠.唐老鸭,而是快乐”,这体现的市场营销观念是()A.生产观念 B.产品观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念
2.下列不属于文化环境因素的是()
A.风俗习惯B.宗教信仰C.价值观D.政策法规
3.科研院所是企业的()
A.媒介公众B.内部公众C.政府公众D.社会公众
4.企业市场营销环境包括()
A.人口环境与经济环境B.自然环境与文化环境
C.微观环境与宏观环境D.政治环境与法律环境
5.天猫商城“双十一”一天的营业额高达191亿元,主要是得益于()
A.新技术革命的发展B.政治和法律环境的改善
C.经济发展水平的提高D.人口环境的变化
6.蔗糖制糖业都集中在广东.广西.云南.福建等省区,或广东的制糖业主要集中在湛江及其周边县市,就是因为在那里有大量的种蔗基地。
这是根据()进行的细分和选择。
A.用户地点B.地理因素C.最终用户D.人口因素
7.在六一儿童节即将来临的时候,许多商家都大做广告,以促销自己的产品。
他们对市场进行细分的方法是()
A.地理环境细分B.人口因素细分C.购买行为细分D.心理因素细分
8.以下()最适合采用无差异营销
A.家用电器类产品B.市场很小的产品 C.处于投入期的产品D.竞争对手实力雄厚9.洗衣机生产企业原来生产容量为5公斤的滚筒式.波轮式洗衣机,又增加了迷你型洗衣机,我们称该企业增加了产品组合的()A.深度 B.宽度C.宽度和深度D.相容性10.在产品生命周期的成熟期,企业为维持已有的市场地位,常采用()策略。
A.低价.低促销费用B.高价.高促销费用 C.低价.高促销费用D.高价.低促销费用11.逢年过节之时,许多饮料.食品企业纷纷推出各种年味装.家庭装新产品,这种新产品为()。
A.全新产品B.改进新产品C.换代新产品D.地域性新产品
12.创新采用者是企业推广新产品时应把握的()。
A.极好目标市场B.很好的目标市场 C.理想的目标市场D.较差的目标市场13.吉利汽车车集团以18亿美元收购沃尔沃轿车公司100%的股权,得到Volvo品牌。
这种品牌策略就是()
A.品牌扩张策略B.个别品牌策略 C.制造商品牌策略D.外来品牌策略14.除下列()情况外,需求弹性都较大。
A.只有少数代用品B.购买者十分注意价格变动
C.购买者觉得涨价是没有理由的 D.供大于求的非生活必需品
15.某地产公司规定,购房时一次付清房款,可享受9.5折优惠,这种价格策略称为()A.现金折扣 B.功能折扣 C.数量折扣 D.季节折扣
16.分销渠道的长度是指()
A.同类型中间商数目的多少B.流通环节(层次)多少
C.运输路程的长短D.商品在市场中的范围
17.日用消费品品种多,需求量大,可选择()
A.长而宽渠道B.短而宽渠道限 C.短而窄的渠 D.长而窄的渠道
18.推销员先设计好能引起顾客兴趣,刺激顾客购买欲望的推销语言,进行试探,加以诱导,实现敦促顾客购买的推销方法是()
A.配方——成交策略B.试探性策略 C.诱发——满足策略D.针对性策略19.下列不属于广播广告的特点的有()
A.覆盖面广B.生动活泼C.费用低廉D.传播快
20.“限时抢购”是对准了国人爱占便宜的“穴位”搞强刺激,是一种非常有效的促销手段。
从促销方式的角度分析,它是一种()。
A.广告B.人员推销C.公关活动D.营业推广
二.填空题(本大题共25小题,每空格2分,共30分)
21.欲望没有得到满足时的感受状态称为__________。
22.沃尔玛及我国一些大型零售名店,都要求其供应商提供保护环境安全的产品,并承诺在广告中突出宣传这些产品,这说明企业在经营中注重_________________观念的指导。
23.随着消费者收入的变化,消费者支出模式和消费结构也会发生相应的变化。
现在经常用____________________反映这种变化。
24.日用品的经营者应该以____________________为主,并注重新产品的推广。
25.生产资料市场购买者的购买目的是为了生产,如果某种生产资料是生产中必不可少的,那么即使价格变化,也不会引起需求量大多的变化,这说明生产资料市场的____________________较小。
26.一个人的家庭成员、同事、朋友等的言行观点,对一个人的行业会产生直接的影响,这是主要的____________________。
27.从______ __角度来看,各种社会产品的市场可以分为两类:同质市场和异质市场。
28.市场定位策略是一种____________________策略,它显示了一种产品与其他企业同类的产品或企业之间的竞争关系。
29.产品生命周期四个阶段的策略都可以用一个字来概括。
那么成长期的策略概括起来是__ 。
30.当企业的生产技术和产品质量在市场上都居于领先,且竞争对手较弱或产品供不供求时,企业采用___________________为定价目标。
31.假设某企业的某种产品某月提价了4%,当月的销售量由原来的1000件下降到800件,则该产品的需求价格弹性系数为____________________。
32.适用于高档消费品,能提高产品“身价”的心理定价策略是__________________。
33.按照是否拥有____________________,可以将中间商分为经销商和代理商。
34.直接渠道与间接渠道的选择,实质上就是是否采用___________________的决策。
35.促销组合是一个重要的概念,他体现了市场营销理论的核心思想——_______________。
三.名词解释(本大题共3小题,每小题6分,共18分)
36.派生需求:37.产品线延伸:38.促销组合:
四.问答题(本题共2小题,第39小题17分,第40小题16分,共32分)
39.“甘其食”包子铺在杭州的餐饮界声名鹊起,长长的队伍中的顾客,有为了那一口味道,有为了一包汤的,更甚至就为了排队而排队的。
请分析:
(1)“甘其食”采用了哪种目标市场营销策略?该策略有什么优缺点?
(2)“甘其食”采用了哪种品牌统分策略?该策略有什么优缺点?适用于什么企业?40.IPHONE5可以选择什么样的分销渠道?营销分销渠道选择的产品因素有哪些?对于IPHONE5可以采用何种促销方式,优缺点有哪些?(选择任意两种促销方式)
五.案例分析题(本大题共2小题,第41小题25分,第42小题35分,共60分)41.“中国好声音”唱响中国,随之一起火爆的就是加多宝集团,其不仅是该栏目的冠名商,而且全程参与选秀过程。
该栏目追求节目的内涵与选手的实力,加多宝同样是这样,追求正宗与内涵。
相关内部人称:“加多宝对这档节目的介入很深,无论形式还是舞台布置,而且该档栏目在选秀期间,加多宝各地市场将紧密配合营销。
”
《战争论》的作者克劳塞维茨认为,战争的艺术就是如何将优势兵力投放在决胜点。
一时间,关于加多宝的营销手段高超的热议也在网上展开,深陷王老吉商标纠纷中的加多宝已经将商标战和口水战转向市场战。
根据以上案例,完成下列题目。
(1)~(3)为单项选择题,每题各3分;第(4)题16分。
(1)加多宝处于产品生命周期的阶段。
A.投入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期
(2)加多宝集团采用的是()策略。
A.统一品牌策略
B.个别品牌策略
C.多品牌策略
D.品牌扩展策略
(3)冠名“中国好声音”,属于促销策略中的()。
A.人员推销
B.广告
C.公共关系
D.营业推广
(4)赞助“中国好声音”只是加多宝密集营销攻势的一块阵地,请你再为加多宝凉茶策划一个营销活动(从SWOT分析.STP战略及促销策略等方面进行分析)。
42.广场作为社区空间的重要组成部分,已经融入了居民整个生活体系。
广场文化不断的被赋予新的内涵,成为人们喜欢与向往的公共活动场所及展示空间,同时广场文化也蕴含了巨大的商机。
某房地产开发商看中了广场舞对于丰富居民业余文化生活.增强其归属感凝聚力的作用,准备在其某一学区楼盘售房中心举办一场广场舞比赛,借此推广该楼盘。
请你以这场比赛为依托,为该楼盘做一份营销策划方案。