高风险和高风险服务管理规程
高风险和高风险服务管理规程
1目的
规范为高风险患者提供的医疗护理行为，减少高风险医疗服务的意外，确保向患者提供全程优质安全的医疗服务。
2范围
适用于高风险患者及高风险服务管理。
3定义
3.1高风险患者：指自身情况和体质特殊，进行任何诊疗操作都具有高风险患者。
包括：70岁以上高龄患者、6个月以下儿童、急诊患者、免疫抑制患者、病情危重、昏迷患者、高敏特异体质患者、残疾患者等。
3.2高风险服务：指诊疗流程中风险较高的诊治服务环节。
包括：手术、各种有创检查或治疗、麻醉、输血及血液制品、肿瘤化疗、高危药品、血液透析、中深度镇静、传染病、心肺复苏、使用约束具等的诊治服务环节。
4要求
4.1高风险患者管理
4.1.1各临床科室医务人员对高风险患者要高度重视，依本专业高风险患者的疾病特点，设计出必要的工作流程、制度及应急处理方案。
4.1.2在医疗服务过程中按照《患者知情同意告知制度》，主管医生负者及时向患者和其家属详细告知患者病情、预后、可选择的治疗方案、估计的医疗费用等，征得家属的理解和同意，同时要尊重家属的意见并详细记录在病历上签名确认。当患者需要做有创性或潜在危险性的检查治疗项目时，需按照《疑难危重病例讨论制度》、《会诊制度》组织讨论，对其风险进行评估，必要时确定应急方案，同时患者或其委托代理人要签署相关知情同意书。
4.1.3遇到重大抢救的患者，科室尽力组织抢救同时，要及时向医务部、护理部报告，以便组织、调配各科室专业人员参加抢救。患者病情危重时，负责医生按照《危重患者抢救制度》实施抢救，向患者法定委托代理人解释患者情况，发送《病危（重）通知书》到患者委托代理人并由其签字认可。经抢救后病情稳定允许搬动者，按照《ICU转入转出制度》、《危重患者转运制度》应尽可能迅速送入ICU病房救治。
4.1.4对住院就诊者实行《三级医师查房制度》，落实《会诊制度》。方案的制定必须由责任组长以上医生决定，全面负责高风险患者的医疗护理工作。主任医师每周最少查房二次，主治医师每天最少查房一次，负责管床医师随时观察病情变化并及时处理，按照《病历书写制度》要求完成各种医疗文件的记录，有重大病情变化及时处理疑问时，应立即向上级医生汇报。
4.1.5急诊患者的医疗服务：对急诊患者严格按照《急诊绿色通道管理制度》、《急诊留观制度》、《危重患者抢救制度》等相关制度执行。急诊科遇到重大灾难性事故时，要及时向医务部和院领导报告。急诊急救电话要做到24小时畅通，救护车随时保持出车状态。护士、医生要遵守各自的岗位职责，向患者提供高效优质的医疗服务。
4.1.6接受生命支持疗法及昏迷患者的医疗服务：对接受生命支持疗法及昏迷的患者提供医疗服务时，按照《生命支持患者服务制度》、《昏迷患者服务制度》执行。
4.1.7虚弱或高龄老人、残疾及6岁以下儿童的医疗服务：要充分考虑到他们行动不便，生活缺乏自我照顾能力，生理功能分别处于衰退和发育时期，易受损伤，主动为他们的就诊提供充分的帮组和照顾，这类患者在医院就诊时得到全程优质医疗护理服务，防止意外发生。
4.2高风险服务管理
4.2.1手术及有创操作服务：对接受手术及有创操作的患者，严格按照《手术（有创操作）分级管理制度》、《围手术期管理制度》、《手术安全核查制度》、《重大、特殊手术审批制度》等相关制度执行。
4.2.2麻醉管理：实施麻醉服务中，执行《麻醉分级授权管理制度》、《疼痛管理制度》、《中深度镇静管理制度》、《术前访视制度》、《镇痛泵管理制度》、《麻醉复苏管理制度》等
制度。
4.2.3输血及血液制品服务管理：在为患者实施输血及血液制品时，按照《临床用血管理实施规范》及《临床输血管理制度》执行。
4.2.4高危药品的管理：按照《高危药品管理制度》和《接受化疗或其他高危险药物的患者医疗服务管理规程》等执行，规范化疗、毒性、放射、麻醉、精神药品及高浓度电解质等高危药物的储存、调配、发放、使用、丢弃等各个环节，保证患者及环境的安全，防止滥用、误用。
4.2.5透析患者的医疗服务：按照《血液净化管理制度》。为患者提供血液透析、腹膜透析、血浆置换等医疗服务。医护人员严格遵守透析患者管理制度，在接受透析治疗前，完善签署《血液净化治疗知情同意书》以确保合作对疾病治疗的了解，减少医疗风险。
4.2.6中深度镇静患者的医疗服务：按照《中深度镇静管理制度》执行。患者在接受中深度镇静时，麻醉医师在实施镇静前须对患者进行评估及知情同意，严格遵守镇静治疗的指征，以保证镇静治疗方法的正确使用，确保患者的医疗安全。
4.2.7传染病及免疫抑制患者的医疗服务：按照《传染病管理制度》、《免疫功能低下病人管理制度》执行。对传染病及免疫抑制就诊者严格做好隔离保护措施，保证就诊者、家
属及员工的安全。
4.2.8心肺复苏患者的医疗服务：按照《危重患者抢救制度》、《心肺复苏管理制度》执行。对可能存在心肺复苏风险的病人做好评估及防护措施，一旦需进行心肺复苏时要严格按要求进行抢救、报告，所有医务人员都需就受人工复苏知识和操作技能的培训及考核，且需经医院考试合格后方能上岗。
4.2.9使用约束具医疗服务：按照《约束具使用制度》执行。
4.3临床科室和职能部门通力合作，定期对高风险患者的服务流程实施监控、定期回顾、修改完善相关的制度和流程，并及时分专业对相关的员工进行培训和教育。
5相关文件
《患者知情同意告知制度》
《疑难危重病例讨论制度》
《会诊制度》
《危重患者抢救制度》
《病危（重）通知书》
《ICU转入转出制度》
《危重患者转运制度》
《三级医师查房制度》
《病历书写制度》
《急诊绿色通道管理制度》
《急诊留观制度》
《生命支持患者服务制度》
《昏迷患者服务制度》
《手术（有创操作）分级管理制度》
《围手术期管理制度》
《手术安全核查制度》
《重大、特殊手术审批制度》
《麻醉分级授权管理制度》
《疼痛管理制度》
《中深度镇静管理制度》
《术前访视制度》
《镇痛泵管理制度》
《麻醉复苏管理制度》
《临床用血管理实施规范》
《临床输血管理制度》
《高危药品管理制度》
《接受化疗或其他高危险药物的患者医疗服务管理规程》《血液净化管理制度》
《中深度镇静管理制度》
《传染病管理制度》
《免疫功能低下病人管理制度》
《心肺复苏管理规定》《约束具使用制度》
6附则
病危/病重通知书
【高风险诊疗技术目录】高风险诊疗技术操作授权管理制度
【高风险诊疗技术目录】高风险诊疗技术操作授权管 理制度 高风险诊疗技术操作授权管理制度 高风险诊疗技术操作授权管理制度 及审批程序 为了规范手术、麻醉、介入、腔镜等高风险诊疗技术的临床应用，加强高风险诊疗技术和人员资质的准入管理，减少安全隐患，保障医疗安全。根据卫生部《医疗技术临床应用管理办法》，结合医院实际，制定本制度。 一、高风险技术操作的许可授权范围：应当包括所有进行本诊疗操作的执业医师。 二、高风险诊疗技术项目目录的医生资质准入管理，参照《手术分级管理办法》及《麻醉医师资格分级授权管理制度》进行管理，涉及高风险诊疗技术项目的科室及人员必须严格遵照执行，医院明确规定对需要资格许可授权的高风险诊治操作项目，每项具体诊治操作项目都有操作常规，应做好高风险诊疗技术的操作常规及考评标准培训。 三、由医院医疗质量与安全管理委员会负责建立相应的资格许可授权程序与机制。 （一）进行高风险诊疗技术项目的人员必须经授权后方能有资格准入，资格认定后，未予授权的人员不得开展相应操作。
（二）由医疗管理等职能部门与专业人员组成考评组织。 （三）提供需要资格许可授权的诊治操作项目的操作常规与考评标准，并实施培训与教育。 （四）应当结合操作者的理论水平和实际操作技能，对其熟练掌握程度进行认定。 （五）所有资格评价资料都应当是可信任的，是书面的、详细的，并能随时可查。 四、审批程序 （一）各临床科室从事高风险诊疗技术人员填写《高风险诊疗技术操作授权申请表》。 （二）科室质量管理小组对申请人进行考核，根据其实际操作能力等条件，同意后由科主任签署意见上报医务科。 （三）医务科根据其职称、手术权限申报材料等申报条件予以审核，对符合要求者报医疗质量与安全管理委员会。 （四）医疗质量与安全管理委员会根据《手术分级管理办法》、《麻醉医师资格分级授权管理制度》等规定，结合本人围手术期水平、手术操作能力等进行综合评定，并签署审批意见。 五、高风险诊疗技术实行追踪管理，开展高风险诊疗技术的科室自项目开展日起，每年对高风险诊疗技术开展情况进行总结，并将总结报告报送医务科备案。 六、高风险诊疗技术的资格许可授权实行动态管理，每两年复评一次，当出现下列情况，医院将取消或降低其进行操作的权力。
高风险病人管理制度
高风险病人管理制度 高风险病人管理制度 一、高风险病人的范围 1.危重病人，主要指心、肺、脑、肾、肝等人体生命器官出现功能衰竭者，其中最常见的为心功能衰竭、呼吸衰竭，也可见于多器官功能不全综合征以及各种休克(最常见的为创伤性失血性休克、心源性休克、过敏性休克）、昏迷（脑性和代谢性昏迷等）； 2.手术后病人，尤其是胸外手术、脑外科手术、骨科手术后病人； 3.新生儿病人，其高风险程度比较明显； 4.疾病晚期的临终病人，是需要进行特别照料的人群； 5.急诊病人，尤其是成批交通事故或工伤事故的外伤病人，或成批中毒病人，对社会影响较大； 6.社会上有影响有地位的人物； 7.与医疗纠纷或司法案例有关的病人等。 8.有自杀倾向的病人。 二、“四三”管理责任制度 1.门诊、急诊、病房负责制 (1)对急诊病人和危重病人，门诊要及时发现和处理； (2)急诊要24小时应诊，作好一切抢救的准备；
(3)病房要做门急诊的后盾，及时全力支持医务人员的抢救并收治必须住院的病人。 2.落实三级医师负责制，住院医师（包括进修医师）、主治医师、主任医师负责制，各负其责，各在其位，加强请示报告和督促检查制度； 3.临床、医技、行政工勤人员负责制 高危病人诊疗不只是医师护士之事，要靠各医技部门的支持配合，要靠行政后勤部门的服务，任何环节的失误都会招致不良后果； 4.院长（业务院长）、医务处、临床科室负责制 (1)各临床科室要高度重视高危病人的诊疗工作，并及时请示报告； (2)医务处要经常深入病房、门急诊了解情况，参加讨论，征求意见，进行协调； (3)院领导能重点掌握全院高危病人诊疗情况，重点巡视高危病人，参加甚至组织指挥全院性的重点抢救、病例讨论会或大会诊，解决管理中的重点问题。 三、高风险病人日报制度 医院要制定本院高危病人的管理标准，建立日报制度，病房和门急诊要填写高危病人情况表，对病重通知或病危通知的病人情况要及时向医务处或院领导汇报，使全院上下对本院高危病人诊疗情况清楚明了并管理有力。（附表） 四、危重病人抢救管理制度 1.建立健全医院各级抢救组织，并做到思想、组织、技术、人员、药品器械、后勤保障落实； 2.及时填写高危病人通知单，上报院医务处，并通知病人家属；
野外作业安全
野外作业安全 一、作业人员在野外施工作业时，必须按照国家有关部门关于安全和劳动保护的规定，正确配戴安全防护和劳动保护用品。 二、在炎热或寒冷、冰雪天气施工作业时应采取防暑或防寒、 遇有强风、暴雨、大雾、雷电、冰雹、沙尘暴等恶劣天气时，应停止露天作业。雷雨天不得在电杆、铁塔、大树、广告牌下躲避。 三、勘测复测管线路由时，应对沿线情况进行地理、环境等综合调查，将管线路走向所遇到的河流、铁路、公路、穿跨越其他线路等进行详细记录，熟悉线路环境，辨识和分析危险源，制定相应的预防和安全控制措施。 四、进入山区和草原施工作业时： 1、在山岭上不得攀爬有裂缝、易松动的地方或不稳固的石块。 2、在林区、草原或荒山等地区作业时，严禁烟火。需动用明火 时，应征得相关部门同意，同时必须采取严密的防范措施。 3、应熟悉工作地区环境。在有毒的动、植物区内施工时，应采取戴防护手套、眼镜、绑扎裹腿等防范措施。 4、在已知野兽经常出没的地方行走和住宿时，应特别注意防止野兽的侵害。夜晚查修线路障碍时，要有两人以上并携带防护用具或请当地相关人员协助。 5、不要触碰或玩弄猎人设置的捕兽陷阱或器具；不要食用不知名的野果或野菜；不要喝生水。
6、严禁在有塌方、山洪、泥石流危害的地方和高压输电线路下面架设帐篷及搭建简易住房。 五、需砍伐树木作业时： 1、选择安全可靠的位置。 2、在道路旁砍伐树木时，必须在树木周围设置安全警示标志，并设专人指挥行人和车辆通行。 3、遇树上有毒蜂或毒蛇等动物时，砍伐前应采取清除措施。 4、风力在5级以上时，不得砍伐树木。 六、在水田、泥沼中施工作业时应穿长筒胶鞋，预防蚂蝗、血吸虫、毒蛇等叮咬。野外作业应备有防毒及解毒药品。 七、在滩涂、湿地及沼泽地带施工作业时，应注意有无陷入泥沙中的危险。 八、在铁路沿线施工作业时： 1、严禁在铁轨、桥梁上坐卧。 2、严禁在铁轨或双轨中间行走。 3、携带较长的工具、材料在铁路沿线行走时，所携带的工具、材料要与路轨平行，并注意避让。跨越铁路时，必须注意铁路的信号灯和来往的火车。 九、穿越江河、湖泊水面施工作业时： 1、遇有河流，在未弄清河水的深浅时，不得涉水过河。需要涉渡时，应以竹杆试探前进，严禁泅渡过河。 2、在江河、湖泊及水库等水面上作业时，应配置与携带必要的
医院高风险诊疗技术操作授权及审批管理规定
医院高风险诊疗技术操作 授权及审批管理规定 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020
岱岳区第二人民医院高危技术操作授权及审批管 理制度 为了规范手术、麻醉、等高风险诊疗技术的临床应用，加强高风险诊疗技术和人员资质的准入管理，减少安全隐患，保障医疗安全。根据卫生部《医疗技术临床应用管理办法》，结合医院实际，制定本制度。 一、各医疗、医技科室应当依据本科室实际，确定本科室高风险医疗技术目录（含手术），并对高风险技术项目严加控制，制定每项具体诊治操作项目操作常规和风险应急处置预案，应做好高风险诊疗技术的操作常规及考评标准培训。定期评估高风险技术项目的实施效果并加以改进。 二、医院对高风险诊疗技术操作人员实行授权管理，定期进行能力评估与再授权管理。 三、获得授权的人员方可进行高风险诊疗技术操作。无操作权的个人，除非在有正当理由的紧急情况下，不得进行高风险技术诊疗操作。涉及高风险诊疗技术项目的科室及人员必须严格遵照执行。 四、高风险诊疗技术操作授权、能力评价与再授权程序与机制 1.高风险诊疗技术操作授权、能力评价与再授权参照手术分级授权管理制度执行； 2.各科室确定高风险诊疗技术操作项目的操作常规与考评标准，并实施培训与教育。 3.申请者必须是高年资医务人员，最少为高年资主治医师以上人员，有丰富的临床实践经验和应急处理能力。 4.申请者必须有参与高风险技术项目实际操作的经历，并在上级医师的指导下完成一定数量的操作例次（具体由各科室依据业内标准确定），或前往上级医院或国外接受专项培训并获取相应证明。 5.科室成立考评小组，考评小组的成员人数应当3人以上，必要时可请院外同行专家作为评委。
高风险工点风险管理办法标准版本
文件编号：RHD-QB-K1287 （管理制度范本系列） 编辑：XXXXXX 查核：XXXXXX 时间：XXXXXX 高风险工点风险管理办 法标准版本
高风险工点风险管理办法标准版本操作指导：该管理制度文件为日常单位或公司为保证的工作、生产能够安全稳定地有效运转而制定的，并由相关人员在办理业务或操作时必须遵循的程序或步骤。，其中条款可根据自己现实基础上调整，请仔细浏览后进行编辑与保存。 为进一步加强工程安全风险管理，推进安全风险标准化管理，有效规避和控制安全风险，确保铁路工程建设安全，结合工程特点，有效控制高风险工点风险。 铁路建设工程风险等级根据事故发生的概率和后果程度，参照铁路隧道风险等级确定标准，分为低度风险、中度风险、高度风险和极高度风险四个级别。风险等级定性为高度风险和极高度风险的工点，统称为高风险工点。规避极高度风险，采取措施减少高度风险，通过风险识别、风险评价、风险控制等，降低和减少风险灾害及风险损失。
一、风险管理体系 成立高风险工点风险管理领导小组： 二、风险管理机制 根据风险评估结果、地质条件、施工条件等，对承担任务范围内的高风险工点逐一进行分析，逐条细化风险控制措施，并编制风险管理实施细则。风险管理实施细则经监理单位审查、建设单位审定后，纳入实施性施工组织设计。 风险管理实施细则应包括相关的安全管理制度、标准、规程等支持性文件，风险管理机构及职责划分，人员安全、培训、现场警示、标识规划，设备器具及材料准备，现场设施布置，作业指导书清单，监控、监测及预警方案，应急预案及演练安排，过程及追溯性记录文件格式和要求等。 明确项目部风险管理部门，配备专职安全风险管
XXX公司客户分级管理制度
客户分级管理制度 为进一步合理有效的管理客户资源，更好的服务于每一个客户，提高客户的满意度、忠诚度，同时进一步提高产品的利润率，提升客户价值，XXX有限公司拟制定以下客户分级管理制度。 一、客户分级管理办法 1.针对目前现有客户，对上一年度的销售情况进行整体分析，按照下述的分级管理 规定合理分级，并有针对性的进行管理。自该制度制定并实施起，每年度对客户 经营情况进行一次分级考核，有效调整客户管理方式； 2.客户分级管理采用计分形式，总分为100分。具体计分项由销售规模、付款信誉、 产品利润率、产品订量、销售模式、金鹏产品在其销售总额中的比例、经营产品 历史、行业知名度等8项构成。根据积分高低，按20%A类客户，30%B类客户， 40%C类客户，10%D类客户进行分类； 3.针对不同分级的客户，公司原则上采取下述的价格控制方式：A类客户在公司内 控价格基础上，可以给予5%以内的价格优惠，B类客户可以给予3%以内的优惠， C类客户按不低于内控价格执行，D类客户按内控价格基础上提价5%执行；内销 JUF代理客户中，A 4.A类客户在保证收款安全的前提下，可适当放宽付款期限至交货日3个月内。B 类客户在保证收款安全的前提下，可适当提供货到付款及远期30日内支付的付款 方式；C类客户原则上不接受远期付款方式；D类客户付款方式必须为款到发货； 同时，如果客户在1个季度内有两次（含）以上不按付款条件支付货款的情况发 生，营销部应立即将其付款方式降低到下一级别； 5.A、B、C三类客户订单原则上必须按合同要求按时保质的完成，同时遵循A类优 先，B类保障，C类让步的原则，A类客户常规订单交期保证在20天内，B类常规 订单交期保证在30天内，C类客户常规订单交期保证在40天内，并且允许对A 类客户加急订单进行插单处理，B类客户视生产状况决定是否接受插单；D类客户 订单签订时，必须充分考虑现有整体订单情况，严格审单，酌情接单；对于同一 类别客户，优先顺序按积分由高到低排列； 6.营销部对所有客户询价及其他函电，必须在24小时内予以答复。同时，A类客户 是公司的重点保护客户，应每季度对客户进行一次电话或现场随访，即时了解客
野外用火管理制度
木凯淖尔镇野外用火管理制度 第一章总则 第一条为加强森林和草原防火工作，规范野外用火管理，保障林业、牧业发展，根据《中华人民共和国森林法》、《中华人民共和国草原法》、《森林防火条例》、《草原防火条例》等法律法规规定，结合木凯淖尔镇实际，制定本办法。 第二条本办法适用于木凯淖尔镇行政区域内。 第三条本办法所称森林防火，是指森林、林木和林地火灾的预防和扑救。 本办法中草原防火，是指天然草原、草山草坡、滩涂草地和人工草地等畜牧用地火灾的预防和扑救。 本办法中野外用火，是指单位和个人在木凯淖尔镇行政区域内从事的生产、生活等用火行为，包括生产性用火和非生产性用火。生产性用火是指在林区、植被区、草原、林地边缘烧荒、烧茬、烧灰积肥等农林业生产活动及其他生产领域活动的野外用火；非生产性用火是
指在林区、植被区、草原、林地边缘上坟烧香烧纸、燃放烟花爆竹、野炊、烤火、吸烟等非生产性活动的野外用火。 第四条森林草原防火戒严期为每年的春节至清明节，防火期内出现高温、干旱、大风等高火险天气时，由森林（草原）防火指挥部提请木凯淖尔镇政府同意发布通告，确定防火戒严期，戒严期内，禁止一切野外用火，对有关活动依法进行限制。 第五条木凯淖尔镇森林、草原防火办公室的主要职责是： （一）贯彻执行国家森林草原防火工作的法律、法规和方针、政策，监督有关法律、法规和本办法的实施； （二）进行森林草原防火宣传教育，制定森林草原防火措施，组织群众预防森林草原火灾； （三）组织森林草原防火安全检查，消除火灾隐患； （四）组织森林草原防火科学研究，推广先进技术，培训森林、草原防火专业人员； （五）检查本地区森林草原防火设施的规划和建设，组织有关单位维护、管理防火设施及设备； （六）掌握火情动态，制定扑火预备方案，统一组织和指挥扑救森林、草原火灾；
高风险诊疗技术操作授权及审批管理制度
新泰市人民医院 高风险诊疗技术操作授权及审批管理制度 为规范高风险诊疗技术的管理，加强医疗技术和人员资质的准入，减少安全隐患，提高医疗质量，降低医疗风险，保障患者医疗安全，根据《中华人民共和国执业医师法》、《医疗技术临床应用管理办法》，结合我院实际，制定本制度： 一、高风险诊疗技术操作资格的授权范围包括所有进行本诊疗操作的执业医师与注册护士。未经授权的个人，除非在有充分正当理由的紧急情况下，不得从事诊疗操作。 二、手术、麻醉、介入、腔镜诊疗技术及二类医疗技术项目列入高风险诊疗技术管理范围，对实施手术、麻醉、介入、腔镜诊疗技术的医师进行资格分级授权。 三、高风险诊疗技术项目目录的医生资质准入管理，参照《手术医师资格分级授权管理制度》、《麻醉医师资格分级授权管理制度》和《医疗技术准入与分类管理制度》进行管理，涉及高风险诊疗技术项目的科室及人员必须严格遵照执行，科室明确规定对需要资格许可授权的高风险诊治操作项目，每项具体诊治操作项目都有操作常规，应做好高风险诊疗技术的操作常规及考评标准培训。 三、组织领导 成立医院高风险诊疗技术资格许可授权考评领导小组。 组长： 副组长： 成员：由医疗质量与安全管理委员会成员组成 高风险诊疗技术资格许可授权考评领导小组负责高风险诊疗
技术的资质准入审批与管理，办公室设在医务科，任办公室主任。 四、高风险诊疗技术项目目录：详见附件一。 五、由医疗管理等职能部门负责建立相应的资格许可授权程序与机制。 （一）进行高风险诊疗技术项目的人员必须经授权后方能有资格准入，资格认定后，未予授权的人员不得开展相应操作。 （二）由医疗管理等职能部门与专业人员组成考评组织。由院医疗质量与安全管理委员会成员与专业人员组成考评组织。 （三）提供需要资格许可授权的诊治操作项目的操作常规与考评标准，并实施培训与教育。 （四）应当结合操作者的理论水平和实际操作技能，对其熟练掌握程度进行认定。 （五）所有资格评价资料都应当是可信任的，是书面的、详细的，并能随时可查。 六、审批程序 （一）各临床科室从事高风险诊疗技术人员填写《高风险技术操作资质授权申请表》（附件2）、《授权手术（高风险、介入、腔镜）考评表》（附件3）、《高风险技术操作授权审批表》（附件4）。 各临床科室从事高风险诊疗技术人员填写《高风险诊疗技术资质申请表》（附件2）。 （二）各科室质量管理小组对申请人进行考核，根据其实际操作能力等条件，同意后由科主任签署意见上报医务部。 （三）医务部根据其职称、手术权限申报材料等申报条件予以审核，对符合要求者报医疗质量与安全管理委员会。 （四）医疗质量与安全管理委员会根据《手术医师资格分级授权管理制度》、《手术医师能力评价与再授权制度及程序》、《麻醉医师资格分级授权管理制度》、《麻醉医师能力评价与再授权制度及程序》、《医疗技术准入与分类管理制度》等规定，结合本人
高风险病人管理制度
成都航天医院 高 风 险 病 人 管 理 制 度 成都航天医院医务处 成都航天医院 高风险病人管理制度 一、高风险病人的范围 1.危重病人，主要指心、肺、脑、肾、肝等人体生命器官出现功能衰竭者，其中最常见的为心功能衰竭、呼吸衰竭，也可见于多器官功能不全综合征以及各种休克(最常见的为创伤性失血性休克、心源性休克、过敏性休克）、昏迷（脑性和代谢性昏迷等）； 2.手术后病人，尤其是胸外手术、脑外科手术、骨科手术后病人； 3.新生儿病人，其高风险程度比较明显； 4.疾病晚期的临终病人，是需要进行特别照料的人群； 5.急诊病人，尤其是成批交通事故或工伤事故的外伤病人，或成批中毒病人，对社会影响较大； 6.社会上有影响有地位的人物； 7.与医疗纠纷或司法案例有关的病人等。 8.有自杀倾向的病人。 二、“四三”管理责任制度
1.门诊、急诊、病房负责制 (1)对急诊病人和危重病人，门诊要及时发现和处理； (2)急诊要24小时应诊，作好一切抢救的准备； (3)病房要做门急诊的后盾，及时全力支持医务人员的抢救并收治必须住院的病人。 2.落实三级医师负责制，住院医师（包括进修医师）、主治医师、主任医师负责制，各负其责，各在其位，加强请示报告和督促检查制度； 3.临床、医技、行政工勤人员负责制 高危病人诊疗不只是医师护士之事，要靠各医技部门的支持配合，要靠行政后勤部门的服务，任何环节的失误都会招致不良后果； 4.院长（业务院长）、医务处、临床科室负责制 (1)各临床科室要高度重视高危病人的诊疗工作，并及时请示报告； (2)医务处要经常深入病房、门急诊了解情况，参加讨论，征求意见，进行协调； (3)院领导能重点掌握全院高危病人诊疗情况，重点巡视高危病人，参加甚至组织指挥全院性的重点抢救、病例讨论会或大会诊，解决管理中的重点问题。 三、高风险病人日报制度 医院要制定本院高危病人的管理标准，建立日报制度，病房和门急诊要填写高危病人情况表，对病重通知或病危通知的病人情况要及时向医务处或院领导汇报，使全院上下对本院高危病人诊疗情况清楚明了并管理有力。（附表） 四、危重病人抢救管理制度 1.建立健全医院各级抢救组织，并做到思想、组织、技术、人员、药品器械、后勤保障落实； 2.及时填写高危病人通知单，上报院医务处，并通知病人家属； 3.强调医务人员坚守岗位，做好交接班； 4.强调严格执行各种抢救危重病人的技术操作规程； 5.强调一切抢救药品、器械、敷料等定位、标记和管理措施； 6.强调必须认真做好各项记录工作； 7.强调重大抢救必须立即报请医务处或院领导亲临参加指挥； 8.强调在危重病人抢救过程中各部门的支持配合，并制定对影响抢救工作或造成不良后果者的惩处制度。
公司客户管理制度.pdf
文案类别规章制度编号 执行部门各业务单位监督部门市场部 无忧世嘉文化传媒有限公司客户管理实施细则 第一章总则 第一条为规范无忧世嘉文化传媒有限公司（以下简称“公司”）客户管理，理顺客户管理工作程序、明确管理标准与职责，促使公司经营 规模不断扩大，保障公司良性发展，特制订本实施细则。 第二条本细则适用与公司及各生产经营单位、市场业务单位（以 下简称“各业务单位”）客户的管理，各业务单位必须严格执行。 第二章管理机构与职责 第三条公司市场部负责公司客户的归口管理，主要履行以下职责：（一）负责公司及各业务单位客户管理日常工作的组织与开展，贯 彻执行本细则，对公司各业务单位客户管理工作进行指导、检查与考核。 （二）负责建立公司重点客户档案，对各业务单位客户档案管理进 行检查，定期收集、更新客户信息，确保客户档案信息的完整。 （三）负责落实客户需求，与各业务单位沟通、协调资源配置工作，与生产单位沟通、协调，确保客户需要的产品保质、保量、及时供应。 （四）负责公司市场调研、回访方案的制定，安排客户走访，收集、处理、反馈客户建议及意见。 （五）负责公司外部网站相关产品价格、市场信息的发布，进行网 站维护与更新工作。 （六）负责公司产品营销策略制定及渠道管理等相关工作。 （七）负责产品售后问题和其他服务投诉的受理，协助调查、核实 索赔和用户反馈等工作。 （八）负责组织召开客户座谈会、交流会等活动，组织重要客户来 访接待，进行重点客户日常关系维护，协调、稳定企业与客户关系。 （九）根据客户实际业务情况进行创新客户服务。 第四条公司财务部（以下简称“财务部”）主要职责：
（一）负责公司产品销售、售后产品质量问题（退换货）相关财务 手续的办理，对客户货款以及退款环节提供服务。 （二）负责对客户在核对账务、查询明细中提供服务。 （三）负责公司外部网站财务制度、资金流转过程中相关信息的发布、维护、更新等工作。 （四）负责制定相关价格政策，为客户提供财务政策解读。 第五条公司技术中心（以下简称“技术中心”）主要职责： （一）负责公司产品售后质量问题处理等环节提供技术支持。 （二）负责在公司新产品推广中，向客户提供相关技术指导和服务。 （三）负责公司外部网站中与产品相关的技术应用等信息的发布和 更新维护等工作。 第六条公司质量监督部（以下简称“质监部”）主要职责： （一）负责组织、协调、处理产品售后质量问题，制定并落实改进 措施，满足客户需求。 （二）负责产品售后质量问题投诉的处理。 第七条公司企业管理部（以下简称“企管部”）主要职责： （一）负责公司《客户管理实施细则》的修订与完善。 （二）负责制定与完善与客户管理相关的各项工作流程、制度。 （三）负责客户管理工作标准与流程的监督检查，及时发现问题、 总结经验，完善服务管理机制、改进服务工作流程、提高服务效率。 （四）负责公司外部网站涉及客户服务信息的综合管理工作。 （五）接受和处理客户投诉，及时向相关部门反馈并跟踪处理进程； （六）负责各业务单位客户服务工作质量的考核与评估；监督、维 护本细则，确保严格执行。 第七条公司储运分公司（以下简称“储运公司”）主要职责： （一）负责公司产品发运及仓储环节业务的组织与开展，及时办理 相关手续，进行信息反馈，对客户产品发运及仓储环节提供相关服务。 （二）负责公司外部网站与物流、仓储相关信息的发布、维护、更 新等工作。
野外作业安全管理制度
编号：SY-AQ-01562 ( 安全管理) 单位：_____________________ 审批：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 野外作业安全管理制度 Field operation safety management system
野外作业安全管理制度 导语：进行安全管理的目的是预防、消灭事故，防止或消除事故伤害，保护劳动者的安全与健康。在安全管 理的四项主要内容中，虽然都是为了达到安全管理的目的，但是对生产因素状态的控制，与安全管理目的关 系更直接，显得更为突出。 一、野外作业前必须制定好安全预案措施，并确认好互保联保对子，报车间和安环科备案，必要时安全员要到场监督。 二、作业时必须认真对工作场地进行检查，特别要注意是否有毒蛇、毒蜂等危险因素，确认无危险因素后，方可工作。 三、夏季野外作业时，必须做好防暑工作，防止中暑。 四、使用氧气、乙炔进行焊割时，氧气瓶与乙炔瓶相隔摆放距离应达5米以上，并远离工作人员达5米以上。夏季时应使用东西遮挡，以防止高温曝晒发生爆炸。 五、涉及到使用电时，必须认真检查电源线的绝缘情况，相隔50米左右要安装电器控制开关。电源线摆放不能与其他备件、管子等同道，以防磨穿电源线。电源线不能沿公路、潮湿场所摆放。收线时，必须先停下电源并检验无电后方可进行。 六、使用三脚架起吊重物时必须固定好，以防侧翻伤人。
七、涉及高空作业时必须有人监视，并系好安全带，搞好防范措施，严禁进行交叉作业。 八、起吊重物必须由起重工到场起吊并作指挥。 九、严格穿戴好劳动保护用品。 十、注意防火工作，预防火灾。 这里填写您的公司名字 Fill In Your Business Name Here
高风险诊疗技术管理制度
高风险诊疗技术管理制度 ***医院高风险诊疗技术管理制度 为提高医疗质量、保障医疗安全～加强高风险诊疗技术的管理和规范高风险诊疗技术的临床应用～根据卫生部颁发的《中华人民共和国执业医师法》、《医疗技术临床应用管理办法》、《医院工作制度与人员岗位职责》等法律法规～制定本制度。 一、医疗技术分为普通有创诊疗技术和高风险诊疗技术。 ,一,、普通有创诊疗操作技术 1、指临床常用低风险～操作简单、安全的有创操作:如导尿、胃肠减压、骨髓穿刺～浅表组织活检～B超引导下诊疗性腹穿、胸穿～外周血管穿刺～清创等, 2、普通有创诊疗操作技术权限及授权 取得执业医师资格的医师～在上级医师指导下成功完成5例以上的操作后～经科室质控小组审核同意后～予以本项目操作权限～记录于本科室质控文件同时报医务处备案。未取得医师资格证书的本院医师可在上级医师指导下进行普通有创诊疗操作。凡在医院学习的实习生、进修生均不得开展普通有创诊疗操作～临床型已获得执业医师资格研究生可在上级医师指导下进行普通有创诊疗操作。 ,二,、高风险诊疗技术 1、高风险诊疗技术相对于普通有创诊疗技术～相对具 有高危险性、高难度操作性～具有准入要求。高风险诊疗技术随着医学科学发展和不同地域、不同医学学科发展水平的不同具有差异性和变动性。各临床专业科室根据本专业有创诊疗操作技术的复杂性、难度和风险～确定本科室高风险诊疗技术项目～并根据学科发展和技术变化～定期进行项目更新。
2、手术、麻醉、介入、腔镜以及新技术、新项目纳入高风险诊疗技术范畴管理。 二、高风险诊疗技术操作的管理 ,一,、执业医师必须经授权后方能进行高风险诊疗技术项目操作～未予授权的人员不得开展相应操作。 ,二,、各科根据本专业有创诊疗操作技术的复杂性、难度和风险～列出高风险诊疗技术目录～报医务处审核备案～并对目录进行定期更新。 ,三,、高风险诊疗操作技术按专业分别设制准入标准～各专业执业医师根据高风险诊疗操作的复杂性和技术难度按项目分别进行操作资质准入。 ,四,、危重患者高风险诊疗操作的管理 对危重患者进行高风险诊疗操作～除紧急情况～在操作前要进行科室讨论～综合评估病情～确立操作方案和应急预案。原则上要安排技术熟练的医师负责具体操作。 ,五,、手术分级管理～按照医院《手术分级管理制度》 执行。 ,六,、新技术、新项目的管理～按照医院《新技术、新项目准入管理制度》实施。 ,七,、腔镜手术的管理～按照医院《腔镜诊疗技术资质评审办法》执行。 ,八,、麻醉医疗技术的管理按照医院《麻醉医师资格分级授权管理制度》执行。 ,九,、介入医疗技术的管理～按照医院《介入诊疗技术资质评审办法》执行。 三、高风险诊疗技术操作权限的申请及授权 1、申请者须取得主治医师及以上职称方可提出高风险诊疗操作技术项目权限申请。
高风险业务管理实施细则
** 规章制度控制表
高风险业务管理实施细则 1 目的 加强**（以下简称公司）高风险业务管理，明确管理权限，控制和防范风险，促进企业健康发展。 2 适用范围 本制度适用于公司本部及所属分公司、内部核算单位和二级、三级控股子公司（简称各单位）。 3 职责 3.1 公司财务部负责对申报开展高风险业务的审批，对高风险业务财务管理工作进行规范、指导和检查。公司其他相关部室按照职责分工，参与对各单位高风险业务的审批和进行专业管理。 3.2 监察与审计部负责对高风险业务的风险评估，并对执行情况进行监督检查，提出评价意见。 3.3 各单位根据公司制定的高风险业务管理细则规定的管理权限，管理本单位及所管单位的高风险业务，接受公司及**公司有关部门的检查和监督。 4 工作内容及要求与程序 4.1 管理内容 4.1.1 本细则所称高风险业务是指股票投资、债券投资、期
货交易、外汇（币）交易、委托理财、房地产投资等业务。 4.1.2 高风险管理业务包括申请、审查、审批、后续管理、监督检查等管理内容。 4.2 管理原则 4.2.1 严格限制原则。严格禁止分公司、内部核算单位等非独立法人单位开展本细则规定的高风险业务。具备独立法人资格的各级单位未经公司批准，不得开展以下高风险业务：4.2.1.1 股票买卖； 4.2.1.2 通过证券公司等中介机构的委托理财； 4.2.1.3 企业债券投资； 4.2.1.4 利用期货套期保值规避本单位产品现货交易市场风险之外的期货交易； 4.2.1.5 正常贸易之外的外汇（币）交易以及金融衍生品交易； 4.2.1.6 房地产投资业务等。 4.2.2 安全效益并重原则。各单位应建立风险识别、风险评价等风险控制机制，通过风险预测、风险追踪，采取预防、规避、分散、转移、抑制和补偿等措施，将风险控制在最低，保证业务风险的可控在控。 4.2.3 集体决策原则。在高风险业务具体操作过程中，应按照公司资金管理办法的规定，必须通过资金管理委员会的审批。
客服组管理制度
客服理制度 一、总则： 为进一步加强和规范客服中心的基础管理制度，提高技术人员的业务技能和服务水平，充分调动技术人员的工作积极性，大力提升客服中心服务形象，特制定本管理制度，坚持公开、公平、公正的原则，对技术人员的业务综合素质、工作表现进行全面的监督和管理。 本客户服务管理制度主要包括客户服务中心服务规范、售后服务管理制度、客户投诉管理制度等。 二、考勤 1、客户中心员工每天早上必须到公司签到，因工作紧急直接去现场工作而不能到公司报到 的，必须在上班时间（8：30）以前电话通知部门经理原因，未通知者视为旷工，未提 前者通知视为迟到。 2、客服中心员工请假需预先报告部门经理批准，否则视为旷工处理；请假3天以上必须报 由公司行政人事部批准。完假以后必须到公司行政人事部销假（病假需带上正规医院开 具的相关证明）。客服中心员工请假必须做好工作汇报和工作交接，请假期间必须保持 联系畅通。 3、相关处罚除按公司考勤管理规度处理外，另：A类迟到两次含两次以上20元/次，B类 迟到两次含两次以上30元/次，作为部门经费。 三、试用期员工 1、所有新录用员工都有试用期。在试用期间一律为临时员工。试期满后，临时员工可申请 转正写《转正申请表》及《个人试用期总结报告》交于其直接上司。其直接上司在签署 评价意见后转交人事部。非常优秀的临时员工（特别是指那些在试用期间有重大立功表 现的人）可提前转正,需由部门经理、行政部、总经理特批。 2、在试用期间，公司方有权单方面的解除临时工的工作；亦有权重新调配临时工的职位安 排；对有不胜任、明显违纪或工作失职的，公司有权辞退、调职、延长试用期等。 四、离职手续 1、离职的形式： 辞职，辞退（直接解聘或劝退），自动离职，开除 2、离职的程序详见行政部规章制度 五、加班 1、公司如遇紧急项目需要加班时，大家应义不容辞的加班，特殊情况除外。 2、加班费:
野外作业安全管理制度标准范本
管理制度编号：LX-FS-A26677 野外作业安全管理制度标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
野外作业安全管理制度标准范本 使用说明：本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 一、野外作业前必须制定好安全预案措施，并确认好互保联保对子，报车间和安环科备案，必要时安全员要到场监督。 二、作业时必须认真对工作场地进行检查，特别要注意是否有毒蛇、毒蜂等危险因素，确认无危险因素后，方可工作。 三、夏季野外作业时，必须做好防暑工作，防止中暑。 四、使用氧气、乙炔进行焊割时，氧气瓶与乙炔瓶相隔摆放距离应达5米以上，并远离工作人员达5米以上。夏季时应使用东西遮挡，以防止高温曝晒发
高风险诊疗技术操作授权与审批管理制度
高风险诊疗技术操作授权及审批管理制度 为规高风险诊疗技术的管理，加强医疗技术和人员资质的准入，减少安全隐患，提高医疗质量，降低医疗风险，保障患者医疗安全，根据《人民国执业医师法》、《医疗技术临床应用管理办法》，结合我院实际，制定本制度： 一、高风险诊疗技术操作资格的授权围包括所有进行本诊疗操作的执业医师与注册护士。未经授权的个人，除非在有充分正当理由的紧急情况下，不得从事诊疗操作。 二、手术、麻醉、介入、腔镜诊疗技术及二类医疗技术项目列入高风险诊疗技术管理围，对实施手术、麻醉、介入、腔镜诊疗技术的医师进行资格分级授权。 三、组织领导 成立医疗质量与安全管理委员会。 主任委员：思伟 副主任委员：伟华丁钋 成员：由医院学术委员会成员组成 高风险诊疗技术资格可授权考评领导小组负责高风险诊疗技术的资 质准入审批与管理，办公室设在医务处，由部门组责任人丁钋负责。 四、高风险诊疗技术项目目录：详见附件一。医疗技术分为普通有创
诊疗技术和高风险诊疗技术 （一）普通有创诊疗操作技术资质审批 普通有创诊疗操作技术指临床常用低风险，操作简单，安全的有创操作：如导尿、胃肠减压、骨髓穿刺，浅表组织活检，B超引导下诊疗性腹穿、胸穿，外血管穿刺，清创等，取得执业医师资格的医师，在上级医师指导下成功完成一定例数的操作后，经科室医师评定考核后，予以资质准入。未取得医师资格证书的本院医师可在上级医师指导下进行普通有创诊疗操专业资料． 作。凡在医院学习的实习生、进修生均不得开展普通有创诊疗操作，临床型已获得执业医师资格研究生可在上级医师指导下进行普通有 创诊疗操作。 （二）高风险诊疗技术资质审批。 1、各科根据本专业有创诊疗操作技术的复杂性，难度和风险，列出高风险诊疗技术目录，报医务处审核，科室根据学科发展和技术变化，对目录进行定期更新。 2、各专业根据高风险诊疗操作过程的复杂性和技术的难度要求按项目进行资质准入，高风险诊疗操作技术分专业设制准入标准，取得主治医师职称可提出最低难度的高风险诊疗操作技术项目的准入资质 申请，大多项目要求副主任及以上职称可申请准入资格，申请前必须完成5例以上的一助，和在上级医师（或有经验医师）指导下成功施
客户信用风险评定管理制度
客户信用风险管理制度 第一章总则 第一条为有效防范和控制由于客户信用风险给公司经营可能造成的损失，保证公司信用付款（预付帐款、赊销帐款）的安全回收，特制定本制度。 第二条公司各业务部在业务活动过程中必须遵守本制度。 第二章客户信用风险及评定适用范围 第三条客户信用风险是指与公司存在业务关系的客户，其在自身经营过程中由于经营者素质、管理方法、资本运营、生产水平、经营能力等各方面因素造成其在资金支付、商品交付过程中出现危机，使公司对其的预付款项、赊销款项无法安全回收，致使公司出现损失的可能性。 第四条公司与客户在交易结算过程中采用预付款、赊销方式时使用客户信用单据评定指标对客户进行信用等级评定。公司按客户信用评定等级设定预付、赊销额度或比例，客户信用风险等级越高，与其交易的安全性越低，公司对其信用额度越低；客户信用风险等级越低，与其交易的安全性越高，公司对其信用额度越高。 第三章客户信用等级评定要素 第五条客户信用等级评定指标由客观评价指标（财务数据、非财务数据）、主观评价指标组成。 其中：财务数据指标权重占50％ 非财务数据指标权重占30％
主观评价指标权重占20％ 第六条财务数据指标包含资产负债率、流动比率、净资产收益率、销售收入总额、经营性现金流量、资产总额六项指标。 其中：资产负债率权重占10％ 流动比率权重占10％ 净资产收益率权重占10％ 销售收入总额权重占10％ 经营性现金流量权重占5％ 资产总额权重占5％ 六项指标权重合计50％。 第七条非财务数据指标包括国别、营业年限、所有制、公司品牌、质量认证、政策性业务六项指标。 其中：国别权重占5％ 营业年限权重占5％ 所有制权重占7％ 公司品牌权重占4％ 质量认证权重占4％ 政策性业务权重占5％ 六项指标权重合计30％。 第八条主观数据指标包涵客户经营稳定性、客户人员总体素质、客户对五矿的依存度、客户与公司合同履约率、客户市场知名度、客户经营发展趋势六项指标。
集团公司客户管理制度模板
集团公司客户管理制度模板1 集团公司客户管理制度 第一章总则 第一条为了加强市场管理和缩减销售成本，有效规避市场风险，寻求扩展业务所需的新市场和新渠道，并且通过提高和改进客户满意度、赢利能力以及客户的忠诚度来改善集团公司的经营有效性，特制订本制度。 第二条客户管理主要是针对客户信息的收集和管理工作，并通过本制度保证各单位部门的客户信息管理工作顺利进行。 第三条客户管理以强化公司业务流程管理和客户信息管理为前提，以科学、准确、动态的原则，对各公司客户的潜在分析、初期接触到签订合同、日常维护的全过程进行管理。 第二章客户信息管理制度 第四条客户信息主要包括：客户原始资料、各公司的信息资料、交易往来客户一览表、交易往来客户各类销售数据表。 （一）各公司应将客户原始资料，包括客户的机构、内容、信用以及与本公司的关系等各种信息以客户信息表（包括客户营业执照、税务登记证、组织机构代码证）的方式进行详细记录。并分别存放于各个公司的客户管理部门（销售部门），并抄送总管理部； （二）为了市场动态分析，各公司的信息资料，包括法定代
表人、经营管理层及业务员的各类信息存于总管理部； （三）交易往来客户一览表：是对客户的机构、内容、信用以及与本公司的关系的简单记录，主要是分配给各公司负责部门使用； （四）交易往来客户各类销售数据表：是对市场销售分析,客户信誉分析的重要依据,分别存于各公司的客户管理部门（销售部门），并抄送集团总管理处。 第五条各公司要做好各类信息审查、查阅记录，发现问题及时纠正，保证信息真实准确。 第六条客户档案及相关资料应由专人管理。 第七条客户档案应分类管理。将不同的客户及销售人员的信息资料、不同公司及不同区域的客户资料，按客户的年销售量、信誉度、回款率等装订成活页册。 第八条各公司客户管理部门（销售部门）每季度末的次月6日前，应将客户资信报表及客户的销售管理季度分析表报到总管理部，总管理部8日前将季度汇总分析表报到总管理处。 化工企业客户管理部门（销售部门）应在每季度末的次月6日前将季度客户销售报表报送总管理部；总管理部将季度客户销售汇总表在每季度末的次月8日前送报到总管理处。医药企业客户管理部门（销售部门）应在次月的6日前将上月客户销售报表报告送总管理部；总管理部将月度客户销售汇总表在次月8日前送报到总管理处。
测绘外业安全生产管理规定
测绘项目外业安全生产管理规定 1．目的 为加强测绘外业安全生产管理，预防安全事故发生，确保测绘外业员工生命和财产安全，根据测绘野外作业特点和工作实际，制定本规定。 2．范围 测绘外业安全生产运行和管理.。 3．职责 3.1院长对安全生产工作全面负责，是安全生产第一责任人。负责对突发预案进行决策，组织对预案的启动和执行。 3.2项目经理负责组织项目开展环境因素和职业健康安全危险源的识别、评价，控制措施的评审和应急预案的制定等工作。对本项目部的安全生产工作负责。 3.3项目经理负责现场安全的控制工作，是安全生产工作直接责任人，负责对现场安全生产工作的监督检查。 3.4作业组长负责作业现场的安全生产工作，对作业组的安全负直接责任，并及时向项目经理进行安全工作汇报。 3.5安全员负责安全制度在本作业组的宣传，督促，落实。 3.6作业员负责项目运作过程中的各项控制措施的执行和相互监督。4管理内容与要求 4.1总体要求 4.1.1各测区项目经理必须贯彻“安全第一，预防为主”的思想，认
真执行外业测绘安全生产管理规定，加强监督检查，并保持相关记录。 4.1.2项目经理应定期组织对外业现场安全进行宣传教育与检查；作业组长，安全员应加强日常性的安生生产教育和监督提醒，发现问题及时协调解决，教育和监督检查情况应予记录.使员工充分认识到外业安全生产工作的重要性，树立安全生产意识并能结合具体情况进行自我保护。 4.1.3各作业组做到了解当地治安情况及当地民族风俗，防止因不了解情况，引起民族纠纷和治安事件，有问题及时上报。 4.1.4外业测绘过程中配发的帐篷、警示服、安全隔离桩等安全防护装备，应定期进行保养和检查，发现不合格的应及时报废更新。材料及仪器设备的管理按安全生产有关规定执行，做好防火，防盗工作。 4.1.5项目经理应关注员工健康，积极组织开展自我健身娱乐活动，确保外业员工保持旺盛的精力和热情，做好测绘工作。 4.2生活安全 4.2.1各项目经理应加强日常用电，行车，餐饮及燃气设备等管理和监督检查，及时发现并消除一切不安全因素，防止火灾、人身伤亡、食物中毒等事故发生。 4.2.2宿舍内严禁使用大功率耗电设备，严禁私拉乱接用电线路，外来人员未经批准，严禁借宿。 4.2.3对于外业使用的测量仪器设备，应明确专人负责和保管，严防私自外借，破坏或丢失。 4.2.4外业测绘员工应加强自我防范意识，离开宿舍时，应关好门窗
高风险诊疗技术操作授权管理制度(修订版)
附件 鹤壁市人民医院 高风险诊疗技术操作授权管理制度 1目的 为了规范手术、麻醉、介入、腔镜等高风险诊疗技术的临床应用，加强高风险诊疗技术和人员资质的准入管理，减少安全隐患，保障医疗安全。根据《中华人民共和国执业医师法》、《医疗技术临床应用管理办法》，结合我院实际修订本制度。 2适用范围 各相关科室。 3内容 3.1成立鹤壁市人民医院高风险诊疗技术操作授权管理领导小组 组长：姚志喜 副组长：付美琴李云富杨东斌刘鹏
成员：孙秋喜雷东华郭明奇任志娟吕霄峰 领导小组下设办公室，负责全院高风险诊疗技术项目的资质准入审批与管理，办公室设在医教部。 3.2高风险诊疗技术项目实行资质准入制度，参照《鹤壁市人民医院手术分级管理制度》及《鹤壁市人民医院麻醉医师资格分级授权管理制度》进行管理，涉及高风险诊疗技术项目的科室及人员必须严格遵照执行。未取得授权的医师，除非在有正当理由的紧急情况下，否则不得从事本诊疗操作。 3.3各科室对本科室的高风险诊治操作项目必须有详细的操作流程和考评标准。 3.4审批程序 3.4.1各临床科室从事高风险诊疗技术人员填写《鹤壁市人民医院高风险诊疗技术资质申请表》。 3.4.2科室质量管理小组对申请人进行考核，根据其实际操作能力等条件，同意后由科主任签署意见上报医教部。 3.4.3医教部根据其职称、手术权限申报材料等申报条件予以审核，对符合要求者备案、发放资质授权书并报主管院长。 3.4.4高风险诊疗技术实行追踪管理，开展高风险诊疗技术的科室每年对高风险诊疗技术开展情况进行总结并报送医教部。
3.5高风险诊疗技术的资格许可授权实行动态管理，每两年复评一次，出现下列情况，医院将取消或降低其进行操作的权力。 3.5.1达不到操作许可授权所必需资格认定的新标准者。 3.5.2对操作者的实际完成质量评价后，经证明其操作并发症的发生率超过操作标准规定的范围者。 3.5.3在操作过程中明显或屡次违反操作规程。 3.6高风险诊疗技术资格许可授权考评复评标准 3.6.1手术系列科室人员考评、复评标准参照《手术医师定期能力评价与再授权管理制度》执行。 3.6.2麻醉科各级麻醉医师考评、复评标准参照《麻醉医师定期能力评价与再授权管理制度》执行。 3.6.3腔镜诊疗技术人员考评、复评、取消和降低标准： 3.6.3.1对本级别腔镜种类完成 80%者，视为相关能力评价合格，可授予同级别腔镜诊疗技术权限； 3.6.3.2预申请高一级别腔镜权限的医师，除达到本级别腔镜种类完成80%以外，尚同时具备以下条件： (1)符合受聘卫生技术资格，对资格准入手术，腔镜者必须是已获得相应专项腔镜的准入资格者； (2)在参与高一级别腔镜中，依次从辅助到主助做起；各类腔镜手术一助累积达到 20 例以上；专项病例腔镜手