ERP系统1 (4)
企业资源系统( ERP )
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在编制计划中需要许多生产基本信息，这 些基本信息就是制造标准，包括零件、 产品结构、工序和工作中心，都用唯一 的代码在计算机中识别。
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3.物流管理 （1）分销管理
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4.人力资源管理模块 （1）人力资源规划的辅助决策 （2）招聘管理 （3）工资核算 （4）工时管理 （5）差旅核算
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生产运作管理
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（二）ERP的主要功能模块简介
1.财务管理模块 （1）会计核算 1)总帐模块 2）应收帐模块 3）应付帐模块 4）现金管理模块 5）固定资产核算模块 6）多币制模块 7）工资核算模块 8）成本模块
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（2）财务管理 1）财务计划：根据前期财务分析做出下 期的财务计划、预算等。 2）财务分析：提供查询功能和通过用户 定义的差异数据的图形显示进行财务绩 效评估，帐户分析等。 3）财务决策：财务管理的核心部分，中 心内容是作出有关资金的决策，包括资 金筹集、投放及资金管理。
生产运作管理
企业资源系统（ ERP ）
一、ERP概念 ERP──Enterprise Resource Planning 企业资 源计划系统，是指建立在信息技术基础上， 以系统化的管理思想，为企业决策层及员工 提供决策运行手段的管理平台。
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（1）是由美国著名的计算机技术咨询 和评估集团Garter Group Inc.（盖 勒普集团 ）提出的一整套企业管理系 统体系标准，其实质是在MRP II （Manufacturing Resources Planning,“制造资源计划”） 基 础上进一步发展而成的面向供应链 （Supply Chain）的管理思想。
1 ERP系统功能组成
的安排，生产进度的控制与汇报，生产订单的完
工汇报，等等。
4、财务管理 财务管理部分包括总账管理、应收账款管理、应 付账款管理、固定资产管理等四个主要功能模块。 总账记录并汇总公司所有的财务数据，支持对分类 账及从其它主要功能模块产生和传输的信息资料进 行直接操作。应收账款管理处理来自客户的应收款， 并对应收款进行监控和处理。应付账款管理用于处 理企业的负债，用于限制付款余额，并提供付款的 有效信息。（还包括现金管理、财务分析等）
erp软件名称软件提软件包含模块系统特点金蝶k3金蝶国际软件集团销售管理采购管理仓存管理存货核算计划管理车间管理成本管理总账系统报表系统固定资产应收应付系统现金流量财务分析合并报表质量管理设备管理人力资源管理集团分销客户关系管理知识管理决策支持具有行业解决方案kingdeeeas应用套件适应于成长型企业的信息化需求集成化解决方案支持灵活的销售管理产品数据管理完善支持企业供应链管理全面成本管理用友u8用友软件股份有限公司产品和物料管理产品数据管理计划管理财务和成本管理销售订单管理采购管理资源计划工程和产品数据管理分销和后勤管理财务管理质量管理动态企业建模策略实施客户交互适用于制造业服务业流通业公用事业和政府采用多客户端服务器技术平台dcom技术采用olap组件技术支持多种数据库支持所有主流语言提供系统升级技术施工中采用的钢材水泥砂石外加剂预制构件等材料应有出厂合格证进场要进行外观等检查需要进场检验的应按规定抽样检测不符合要求的不得使用
MPS，MRP，CRP 库存管理 工艺路线 工作中心 BOM
MRP
70年代
MRP II
80年代
ERP
90年代
ERP II
21世纪
4.2 ERP主要功能模块—SAP R/3系统
智邦国际ERP系统(经典版)功能简介(1)
智邦国际ERP系统(经典版）功能简介目录1.产品简述 (3)1.1系统简介 (3)1.2产品概述 (4)1.3产品价值 (5)2.核心功能 (6)2.1客户管理 (6)2.2微信管理 (6)2.3项目管理 (7)2.4报价管理 (7)2.5销售管理 (7)2.6合同管理 (8)2.7售后管理 (8)2.8产品管理 (9)2.9呼叫中心 (9)2.10短信管理 (10)2.11邮件管理 (10)2.12通知管理 (10)2.13二维码管理 (11)2.14采购管理 (11)2.15仓库管理 (12)2.16发货管理 (12)2.17生产管理 (13)2.18财务管理 (14)2.19人资管理 (14)2.20办公管理 (15)2.21移动应用 (15)3.产品体系 (17)4.应用案例 (18)1.产品简述1.1系统简介智邦国际ERP系统（经典版），将企业实际管理需求与先进信息技术结合，打造企业全程一体化管理体系，打破各部门、各区域、各系统之间沟通和协作壁垒，建立规范、灵捷、高效的业务流程，实现客户、项目、销售、报价、生产、库存、采购、合同、售后、产品、财务、人资、办公等所有环节全程协同管理。
该产品支持多组织、多地点、多语言、多仓库管理，确保了数据信息在传递过程中的准确性、时效性和有效性，帮助企业快速反应、紧密协作、良好运营，更快推进业务发展，提升核心竞争力。
该产品是ERP系列产品之一。
ERP系列，主要解决企业一体化管理问题，现已形成：ERP （经典版）、ERP（销售版）、ERP（生产版）、ERP（微信版）等多种产品，分别满足综合型、销售型、生产型、电商型等不同企业一体化管理需求。
1.2产品概述【特点】将呼叫中心、销售、库存、生产、财务、OA融合；互联网、局域网皆可使用【功能】包含ERP（销售版）、ERP（生产版）的所有功能，集成呼叫中心，在一套系统内解决企业一体化管理问题，数据实时共享，全程监控企业各个环节的运转和协作【软件架构】B/S架构【移动应用】支持Android、iOS等【功能定制】支持【系统对接】支持【升级更新】支持【用户数量】不限【使用期限】终身使用【售后服务】专属客服全程服务，完善的服务监督和控制体系【适用企业】适合在一套系统里管理公司全部业务的企业使用1.3产品价值2.核心功能2.1客户管理【客户集中管控】完整记录、追踪客户及往来经过，支持客户积分、暂存、查询、检索、导入、导出、打印等操作；【客户智能分配】通过客户导入、领用、指派、共享、保护、收回、转移等，循环跟进客户，智能防撞单、抢单；【客户高效跟进】销售自动化动态监控待办通知、跟进过程、业绩成果等，通过日程、邮件、提醒等加速跟进；【客户管理策略】提供客户分类、地区、资质、审核、跟进等策略，自动化销售流程，提升客户管理水平，杜绝客户流失；【客户实时统计】新增客户对比，跟进、领用客户对比，新增、回收客户分布，客户走势、客户联系人、绩效统计等。
erp给订单和批量,求库存量例题
erp给订单和批量,求库存量例题（原创版）目录1.ERP 系统简介2.订单和批量的概念3.循环库存量的计算4.经济订购批量的概念5.最大库存量的计算6.应用实例正文一、ERP 系统简介ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源规划）系统是一种集成的企业管理信息系统，用于实现对企业各个部门的资源进行有效规划、管理和控制。
在 ERP 系统中，库存管理是一个重要模块，它能够实现对企业库存物品的实时监控，确保企业在满足生产和销售需求的同时，最大限度地减少库存成本。
二、订单和批量的概念订单是指客户对产品或服务的需求，通常以销售订单的形式体现。
而批量是指在满足订单需求时，企业一次性生产的产品数量。
在 ERP 系统中，订单和批量是库存管理的重要依据，它们直接影响到企业的库存水平。
三、循环库存量的计算循环库存量是指企业在一定时期内，根据订单和批量的变化，实时调整的库存量。
循环库存量的计算公式为：循环库存量 = 订单数量 - 批量四、经济订购批量的概念经济订购批量（Economic Order Quantity，简称 EOQ）是指企业在满足客户需求和降低库存成本之间达到平衡的最佳订货数量。
经济订购批量的计算需要考虑订单数量、库存成本和订货成本等因素。
五、最大库存量的计算最大库存量是指企业在满足订单需求的同时，能够保持的库存上限。
最大库存量的计算公式为：最大库存量 = 再订购点数量 - 经济批量六、应用实例假设某企业生产 A 产品，其经济订购批量为 1000 件，再订购点为2000 件。
根据经济订购批量的计算公式，当库存量低于 2000 件时，企业应立即订购 1000 件 A 产品。
此时，企业的最大库存量为 1000 件，即在满足订单需求的同时，库存量不能超过 1000 件。
erp基本操作流程
erp基本操作流程
ERP（Enterprise Resource Planning）是企业资源规划系统，是一种集成管理软件，能够帮助企业实现各个部门之间的信息共享和协作。
ERP系统的基本操作流程包括以下几个步骤：
1. 系统登录：用户首先需要输入用户名和密码登录ERP系统。
不同的用户可能有不同的权限，根据用户的角色和权限不同，可以访问不同的功能模块。
2. 数据录入：在ERP系统中，用户可以录入各种数据，包括客户信息、供应商信息、产品信息、订单信息等。
这些数据可以通过各种方式录入，如手工输入、导入Excel表格等。
3. 数据处理：ERP系统可以对录入的数据进行各种处理，如数据分析、报表生成、自动化流程等。
用户可以根据需要对数据进行查询、筛选、排序等操作。
4. 业务流程管理：ERP系统可以帮助企业管理各种业务流程，如销售订单处理、采购订单处理、库存管理、生产计划等。
用户可以通过ERP系统监控和控制各个业务流程的进展情况。
5. 决策支持：ERP系统可以为企业提供各种决策支持功能，如预测分析、风险评估、财务分析等。
用户可以通过ERP系统获取各种报表和指标，帮助他们做出更明智的决策。
6. 系统维护：ERP系统需要定期进行维护和更新，以确保系统
的稳定性和安全性。
用户需要定期备份数据、更新软件版本、优化
系统性能等。
总的来说，ERP系统的基本操作流程包括数据录入、数据处理、业务流程管理、决策支持和系统维护等步骤。
通过ERP系统，企业
可以实现信息共享和协作，提高工作效率和管理水平，从而更好地
应对市场竞争和实现可持续发展。
ERP管理系统
E R P管理系统(总20页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--企业 ERP管理系统Enterprise Resource Planning System系统介绍北京银彩互通科技有限公司第一部分：系统概述第一节：前言随着中国企业信息化基础的完善和信息化意识的增强，信息化企业管理软件已被越来越多的企业所采用。
企业在企业管理软件选型和实施过程中，往往会更注重投资规模、实施周期长短、实施效果等问题。
系统对企业库房、采购、生产、销售、财务管理、物流管理等各个环节进行有效计划、控制和反馈，帮助企业合理利用资源、降低库存、减少资金占用、增强企业应变能力、提高市场竞争力和经济效益。
随着企业的发展，采购、库存、销售、生产、客商管理等诸多环节的业务越来越多，数据量急剧增加，但大多企业目前主要是手工业务处理，个别业务使用计算机打印一些文档与单据。
所以，迫切需要建立完整的计算机管理系统，将各部门的工作紧密连接起来，形成统一的业务运作和统计分析的平台，使各环节管理科学有序，实现企业的经营信息快速反馈，使企业管理上升一个新的高度，通过规范的管理流程和迅速准确的经营决策，从而实现企业的业务再产生新的飞跃。
应用ERP 管理系统可实现企业的信息化管理，进一步提高业务管理水平,实现：行政管理、生产、销售、采购、库房、售后等计算机综合管理系统，在一个统一的平台下，实现数据的互联互通。
第二节：系统简介企业资源计划系统ERP(Enterprise Resource Planning)是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
ERP系统是一种主要面向企业进行物资资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业管理软件系统。
一、ERP实现工作目标：1、建立企业管理与决策的计算机管理网络，实现信息资源共享；2、建立综合管理系统数据库，实现对数据的集中存储与管理；3、实现对数据的授权访问控制机制；4、实现企业各部门协同工作，提高工作效率；5、实现系统设备与应用的安全可靠运行6、为企业的经营管理提供科学的技术决策支持；7、建立进、销、存的统一管理机制；8、建立计算机网络和数据库的维护管理机制。
信息化(ERP)系统简介
信息化的核心就是：ERP 是Enterprise Resources Planning（企业资源计划）的缩写，最初是由美国的Gartner Group公司在90年代初提出的。
根据GartnerGroup 的定义，ERP系统是“一套将财会、分销、制造和其它业务功能合理集成的应用软件系统”。
在企业市场化、全球化、信息化的今天，商业活动和信息技术日新月异，竞争的赢家一定是那些反应快、效率高、灵活性强、核心竞争力突出，而且能成功地收集、分析、理解和使用信息的企业。
信息技术不仅是一种减轻工作量、提升效率、节约成本的管理工具，已经上升为企业的核心竞争要素，成为企业不可或缺的经营管理平台，而且对越来越多的企业来说，信息技术已经成为其产品或服务的重要组成部分。
在信息社会的浪潮中，企业只有利用各种先进的管理方式和技术手段实现信息的高度集成，提高快速准确获取和利用信息的能力，发展知识经济，才能在激烈的市场竞争中取得优势。
对一个想要在全球化市场获得竞争优势的企业来说，浪潮ERP-PS不单是一套复杂的软件产品，而是一种通过引入满足中国企业需求的全球化经营管理模式、先进的软件技术以及专业的行业应用服务，来提高企业的核心竞争能力的手段。
经过不断应用、发展和创新，浪潮ERP-PS 已成为企业管理的有效工具。
浪潮ERP-PS以市场需求为导向，以理顺企业业务流程和管理机制，强化管理，迅速准确的获取市场信息，合理有效的利用企业资源为目标，并将先进的技术成功应用于企业商业环境，满足企业复杂的、变化的、个性化的应用需求，帮助企业以更短的周期和较低的成本对市场变化做出迅速反应。
经过多年的发展，浪潮ERP-PS已成为众多成功企业的首选，并帮助企业取得了显著的效益。
（ERP）管理系统真正能给企业带来什么好处：制造业是国民经济的发动机，加入WTO之后，中国已经逐步成为世界制造产业的集中区。
近年来，随着市场化程度的深化与竞争的日趋激烈，适时导入企业资源管理系统（ERP），全面整合销售、采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人才等资源，实现最佳资源组合，取得最佳效益，已成为中小企业管理升级的焦点。
ERP基础资料录入操作指导
ERP基础资料录入操作指导ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源规划）是一种将运营、财务、人力资源和其他关键业务功能整合在一起的管理软件系统。
资料录入是ERP系统的基本操作之一，正确的资料录入能够保证系统的正常运行和准确性。
下面是ERP基础资料录入操作指导的详细步骤：1.登录系统：打开ERP系统的登录页面，在用户名和密码字段中输入正确的登录信息，点击"登录"按钮进入系统。
2.导航栏：在系统主界面的导航栏或菜单中找到“基础数据”或“数据维护”等相关选项，点击进入基础资料录入页面。
3.选择资料类别：在基础资料录入页面，通常会有不同的资料类别或模块，如客户信息、供应商信息、产品信息等。
根据需要选择相应的资料类别。
4.新增资料：点击“新增”或类似的按钮，进入新增资料页面。
6.保存资料：填写完资料后，点击“保存”或类似的按钮，将资料保存到系统中。
确保保存成功后，可以继续进行下一条资料的录入。
8.删除资料：如果需要删除已有资料，可以在资料列表中选中要删除的资料，点击“删除”按钮。
系统会弹出确认对话框，确认删除后，点击“确定”按钮删除选中资料。
9.查询资料：如果需要查询已有资料，可以在资料列表页面使用系统提供的查询功能。
通常可以输入关键字进行模糊查询，也可根据资料编号或其他字段进行精确查询。
查询结果会显示在列表中。
11. 导出资料：如果需要将系统中的资料导出为Excel或其他格式的文件，可以使用系统提供的导出功能。
通常可以根据需要选择导出的资料类别和字段，以及导出文件的格式。
12.数据备份：为了防止数据丢失，建议定期进行系统数据的备份操作。
一般可以通过系统设置或管理员权限进入备份页面，按照系统要求进行备份操作。
以上是ERP基础资料录入操作的指导步骤。
正确的资料录入能够保证ERP系统的正常运行和准确性，提高企业的管理效率和决策能力。
在进行资料录入操作时，应注意填写准确、完整的资料信息，并定期备份数据以防止丢失。
erp试题及答案
erp试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. ERP系统的核心功能不包括以下哪一项？A. 财务管理B. 人力资源管理C. 客户关系管理D. 办公自动化答案：D2. 以下哪个不是ERP系统的组成部分？A. 供应链管理B. 客户关系管理C. 企业资源计划D. 项目管理答案：D3. ERP系统的实施过程中，以下哪项不是实施的关键步骤？A. 需求分析B. 系统设计C. 系统测试D. 系统维护答案：D4. 在ERP系统中，MRP指的是什么？A. 物料需求计划B. 制造资源计划C. 管理资源计划D. 市场资源计划答案：A5. ERP系统实施的最终目标是什么？A. 提高工作效率B. 降低成本C. 提高客户满意度D. 以上都是答案：D6. 在ERP系统中，以下哪个模块不是生产管理模块的一部分？A. 生产调度B. 库存管理C. 销售管理D. 采购管理答案：C7. ERP系统实施过程中，以下哪项不是关键因素？A. 技术支持B. 人员培训C. 系统维护D. 客户需求答案：C8. 以下哪个不是ERP系统的优势？A. 信息共享B. 流程自动化C. 数据隔离D. 决策支持答案：C9. ERP系统实施过程中，以下哪项不是风险？A. 技术风险B. 财务风险C. 人员风险D. 市场风险答案：D10. 在ERP系统中，以下哪项不是财务管理模块的功能？A. 财务报告B. 预算管理C. 订单处理D. 成本控制答案：C二、多选题（每题3分，共15分）1. ERP系统的实施可以带来以下哪些好处？A. 提高生产效率B. 减少库存成本C. 提高客户满意度D. 增加市场份额答案：ABC2. 在ERP系统中，以下哪些属于供应链管理模块的功能？A. 供应商管理B. 采购管理C. 库存管理D. 客户服务答案：ABC3. 实施ERP系统时，以下哪些因素会影响实施的成功？A. 管理层的支持B. 员工的参与度C. 系统软件的质量D. 外部市场环境答案：ABC4. 在ERP系统中，以下哪些是生产管理模块的关键功能？A. 生产计划B. 生产调度C. 质量控制D. 客户服务答案：ABC5. 以下哪些是ERP系统实施过程中可能遇到的问题？A. 系统兼容性问题B. 员工抵制C. 预算超支D. 系统维护困难答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. ERP系统可以完全替代传统的手工管理方式。
erp的组成
erp的组成ERP（Enterprise Resource Planning）是企业资源计划的缩写，是一种用于管理企业内部各个部门和业务流程的综合性管理软件系统。
它由多个组成部分构成，下面将分别介绍ERP的组成。
1. 人力资源管理模块：人力资源管理模块是ERP系统中的一个重要组成部分，它涵盖了员工招聘、薪资管理、绩效评估、培训开发等方面的功能。
通过该模块，企业可以实现对人力资源的全面管理，提高员工的工作效率和满意度。
2. 采购管理模块：采购管理模块主要用于管理企业的采购流程，包括供应商选择、采购合同管理、采购订单管理、采购付款等。
通过该模块，企业可以实现对采购流程的标准化和自动化，降低采购成本，提高采购效率。
3. 销售管理模块：销售管理模块是ERP系统中的另一个重要组成部分，它涵盖了销售订单管理、客户关系管理、销售报价管理等功能。
通过该模块，企业可以实现对销售过程的全面管理，提高销售效率和客户满意度。
4. 库存管理模块：库存管理模块用于管理企业的库存流程，包括物料入库、出库、盘点等。
通过该模块，企业可以实现对库存的实时监控和管理，避免库存过剩或缺货的情况发生，提高库存周转率。
5. 财务管理模块：财务管理模块是ERP系统中的核心模块之一，它涵盖了财务核算、资金管理、固定资产管理等功能。
通过该模块，企业可以实现对财务情况的实时监控和管理，提高财务决策的准确性和效率。
6. 生产管理模块：生产管理模块用于管理企业的生产流程，包括生产计划、生产订单管理、生产进度跟踪等功能。
通过该模块，企业可以实现对生产过程的全面管理，提高生产效率和产品质量。
7. 供应链管理模块：供应链管理模块涵盖了供应商管理、物流管理、配送管理等功能。
通过该模块，企业可以实现对供应链各个环节的协调和优化，提高供应链的运作效率和灵活性。
8. CRM模块：CRM（Customer Relationship Management）模块是ERP系统中的一个重要组成部分，它用于管理企业与客户之间的关系，包括客户信息管理、销售机会管理、客户服务管理等功能。
ERP培训教程
ERP培训教程在当今数字化的商业环境中，企业资源规划（ERP）系统已成为企业管理的重要工具。
ERP 系统能够整合企业的各种业务流程，包括财务、采购、销售、生产等，实现信息的高效共享和协同工作，从而提高企业的运营效率和决策科学性。
为了帮助您更好地理解和使用 ERP 系统，本教程将为您详细介绍 ERP 的相关知识和操作方法。
一、什么是 ERP 系统ERP 全称 Enterprise Resource Planning，即企业资源规划。
它是一种集成的管理信息系统，通过使用一套统一的数据库和软件应用程序，将企业的各个部门和业务流程连接起来，实现数据的实时共享和业务的协同运作。
ERP 系统的主要功能包括财务管理、供应链管理、生产管理、销售与客户管理、人力资源管理等。
通过这些功能模块，企业能够对其资源进行有效的规划和管理，提高资源的利用效率，降低运营成本，增强企业的竞争力。
二、ERP 系统的优点1、提高工作效率ERP 系统实现了业务流程的自动化和标准化，减少了人工操作和重复劳动，大大提高了工作效率。
例如，采购订单的生成、审批和执行可以在系统中自动完成，减少了纸质文件的传递和处理时间。
2、优化资源配置ERP 系统能够实时提供企业的资源状况和业务数据，帮助管理层做出更准确的决策，优化资源配置。
例如，通过系统可以清楚地了解到库存水平，避免库存积压或缺货的情况发生。
3、加强信息共享ERP 打破了部门之间的信息壁垒，实现了信息的实时共享和流通，使各个部门能够更好地协同工作。
例如，销售部门可以及时了解到生产部门的生产进度，以便更好地与客户沟通交货时间。
4、提升管理水平ERP 系统提供了丰富的管理报表和分析工具，帮助管理层监控企业的运营状况，发现问题并及时采取措施加以解决，从而提升企业的管理水平。
三、ERP 系统的实施流程1、项目规划明确 ERP 项目的目标、范围、时间表和预算，组建项目团队，制定项目计划。
2、需求分析对企业的业务流程进行详细的调研和分析，确定 ERP 系统的功能需求和业务流程优化方案。
ERP管理系统是什么
ERP管理系统是什么ERP（Enterprise Resource Planning）管理系统是企业资源规划管理系统的简称。
它是一种基于计算机技术的信息管理系统，旨在帮助企业有效地管理和整合各种资源，提高运营效率和决策能力。
本文将详细介绍ERP管理系统的定义、功能以及在企业管理中的应用。
一、ERP管理系统的定义ERP管理系统是一种集成化的信息管理系统，通过整合企业内部各个部门和业务流程的数据和功能，实现资源的优化配置和信息的快速流转。
它通过统一的数据平台，提供了全面的企业管理功能，包括财务管理、供应链管理、销售管理、生产管理等。
ERP管理系统的核心目标是实现企业资源的高效利用，提升企业绩效和竞争力。
二、ERP管理系统的功能1. 财务管理功能：ERP管理系统能够对企业财务数据进行全面的管理和分析。
它可以自动化处理财务核算、预算编制、资金管理等工作，实现财务数据的集中管理和准确计算，提高财务决策的准确性和效率。
2. 供应链管理功能：ERP管理系统能够管理企业的采购、库存和供应商等供应链环节。
它可以实现物料采购的自动化、库存的实时监控和供应商的绩效评估，提高供应链的协同和效率，降低采购成本和库存风险。
3. 销售管理功能：ERP管理系统能够支持企业的销售管理和客户关系管理。
它可以通过销售订单的管理、销售数据的分析和客户的跟踪等功能，帮助企业实现销售业绩的提升和客户满意度的提高。
4. 生产管理功能：ERP管理系统能够对企业的生产流程进行全面管理和控制。
它可以提供生产计划的编制、生产进度的跟踪和产品质量的控制等功能，实现生产过程的可视化和优化，提高生产效率和产品质量。
5. 人力资源管理功能：ERP管理系统能够管理企业的人力资源信息和流程。
它可以提供员工档案管理、薪资福利管理和绩效考核管理等功能，帮助企业实现人力资源的合理配置和员工绩效的改进。
6. 决策支持功能：ERP管理系统能够提供全面的数据报表和分析工具，支持企业管理层的决策需求。
ERP系统操作流程(完整版)
ERP系统操作流程(完整版)一、登录系统1. 打开浏览器，输入ERP系统的网址。
2. 在登录页面，输入您的用户名和密码。
3. “登录”按钮，进入系统首页。
二、数据录入1. 系统首页的“数据录入”菜单。
2. 选择需要录入的数据类型，如采购订单、销售订单、库存信息等。
3. 在数据录入页面，按照提示填写相关信息。
4. 填写完毕后，“保存”按钮，将数据保存到系统中。
三、数据查询1. 系统首页的“数据查询”菜单。
2. 选择需要查询的数据类型，如采购订单、销售订单、库存信息等。
3. 在数据查询页面，输入查询条件，如订单号、日期范围等。
4. “查询”按钮，系统将返回符合条件的查询结果。
四、数据统计1. 系统首页的“数据统计”菜单。
2. 选择需要统计的数据类型，如采购订单、销售订单、库存信息等。
3. 在数据统计页面，选择统计方式和时间范围。
4. “统计”按钮，系统将返回统计结果。
五、数据导出1. 在数据查询或数据统计页面，选择需要导出的数据。
2. “导出”按钮，系统将弹出导出对话框。
3. 选择导出格式，如Excel、CSV等。
4. “确定”按钮，系统将导出数据并保存到本地。
六、系统设置1. 系统首页的“系统设置”菜单。
2. 在系统设置页面，可以修改系统参数、用户权限等。
3. 修改完毕后，“保存”按钮，将设置保存到系统中。
七、退出系统1. 系统首页的“退出”按钮。
2. 系统将弹出退出确认对话框。
3. “确定”按钮，退出系统。
ERP系统操作流程(完整版)八、审批流程1. 当需要审批的订单或任务后，系统会自动将审批请求发送给相应的审批人员。
2. 审批人员登录系统后，可以在“审批任务”菜单中查看待审批的任务。
3. 需要审批的任务，进入审批页面。
4. 在审批页面，审批人员可以查看任务的详细信息，并进行审批操作。
5. 审批操作包括同意、拒绝、退回等，审批人员根据实际情况选择相应的操作。
6. 审批完成后，系统会自动更新任务状态，并将审批结果通知相关人员。
使用ERP的好处
使用ERP的好处使用企业资源计划（ERP）系统带来了许多好处，无论是对大型企业还是中小型企业来说，都能在多个方面提高业务效率和效益。
以下是使用ERP系统的一些好处。
1.整合数据：ERP系统可以通过整合各个部门的数据，将企业的各个方面（如销售、采购、生产、库存等）相关的信息集中在一起，提供全面的数据分析和决策支持，帮助企业更好地管理和控制业务活动。
2.提高流程效率：ERP系统可以自动化和标准化企业各个业务流程，包括采购、生产、销售、库存管理等等。
通过优化和自动化流程，可以减少手动操作的错误和重复性工作，提高工作效率和准确性。
3.增强可见性：ERP系统提供了实时的、全面的企业数据和报告，使管理层能够深入了解企业各个方面的情况，包括销售趋势、库存水平、供应链状态等等。
这种可见性有助于快速做出决策和及时调整策略。
4.优化库存管理：通过ERP系统，企业可以实时监控库存情况，包括库存水平、预测需求、库存周转等等。
这有助于企业减少库存过剩或不足的情况，避免资金闲置或生产停滞。
5.增强客户服务：ERP系统可以提供客户关系管理（CRM）功能，使企业能够更好地与客户进行沟通和交流。
通过CRM功能，企业能够更好地了解客户需求和喜好，并及时响应客户的问题和要求，提供更好的客户服务。
6.提高财务管理：ERP系统可以整合财务管理模块，帮助企业更好地管理财务数据和流程。
财务管理模块包括会计、成本控制、预算管理等功能，可以提供准确的财务报表和分析，帮助企业进行财务决策和预测。
7.强化合规性：ERP系统可以帮助企业遵守法规和标准，如财务报告准则、税务规定等。
通过ERP系统的内部控制和审计功能，企业可以更好地管理风险、检测异常和进行合规性审计。
8.提高生产效率：ERP系统可以帮助企业优化生产计划和资源调度，减少生产停滞和浪费。
通过实时监控生产流程和关键指标，企业能够更好地控制生产进度、提高生产效率和质量。
9.促进供应链协作：ERP系统可以更好地管理和协调企业内外的供应链，包括供应商、分销商和合作伙伴。
erp的主要特点
erp的主要特点ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）是一种集成管理软件系统，它通过整合与协调企业内部的各个部门和业务流程，实现企业资源的高效管理和利用。
ERP的主要特点如下：1. 综合性与全面性：ERP系统能够整合和管理企业内各种不同功能的软件系统，如销售、采购、生产、物流、财务等，达到企业资源的全面管理。
2. 集成性与一体化：ERP系统将企业的各个部门和业务流程进行集成，实现了数据的共享和信息的流通，以避免了不同系统之间数据冗余和信息孤岛的问题。
3. 高效性与响应性：ERP系统通过有效的数据管理和流程优化，提高了企业的运作效率，减少了不必要的重复工作和纸质文档的使用，同时也能够更加快速地响应客户需求和市场变化。
4. 标准化与规范化：ERP系统是基于业界通用的最佳实践和标准，它强制性地规范企业的各个流程和操作，使企业能够按照一套统一的规则来开展工作，提高了管理水平和工作质量。
5. 信息化与智能化：ERP系统通过实时的数据采集和分析，能够为企业提供准确的信息和决策支持，帮助企业管理者及时了解企业运营情况并做出科学决策。
6. 灵活性与可定制化：ERP系统拥有强大的灵活性和可定制性。
企业可以根据自身的业务需求和特点进行定制配置，以满足企业个性化的管理需求。
7. 集团化与多语言支持：ERP系统能够应对集团公司的管理需求，支持多语言和多货币的处理，有效地处理跨国企业的管理问题。
8. 扩展性与可扩充性：ERP系统具有良好的扩展性和可扩充性，能够随着企业的发展而逐步增加新的功能模块和业务流程，以适应企业不断变化的需求。
9. 安全性与可靠性：ERP系统具有严格的权限管理和安全控制机制，以保证企业数据的安全和可靠性，防止数据泄露和误操作，保障企业的正常运作。
10. 成本效益性：尽管实施ERP系统可能需要较高的投入，但从长远来看，ERP系统能够提高企业的管理水平和工作效率，降低企业的管理成本，提升企业的竞争力和盈利能力。
《ERP原理及应用》第1~4章习题
《ERP原理及应⽤》第1~4章习题《ERP系统应⽤》习题（1-4章）1．以下哪些关于ERP发展历史阶段的陈述是正确的？A.ERP的发展先后经历了订货点法、闭环MRP、时段式MRP、MRPII和ERP等阶段B.ERP的发展先后经历了ERP、时段式MRP、闭环MRP、MRPII和订货点法等阶段C.ERP的发展先后经历了订货点法、时段式MRP、闭环MRP、MRPII和ERP等阶段D.ERP的发展先后经历了订货点法、闭环MRP、MRPII、时段式MRP、和ERP等阶段2．下⾯哪⼀项关于订货点法的表述是正确的？A. 订货点=单位时区的需求量×安全库存量+ 订货提前期B. 订货点=安全库存量×订货提前期+ 单位时区的需求量C. 订货点=单位时区的需求量×订货提前期+ 安全库存量D. 订货点=单位时区的需求量+ 订货提前期+ 安全库存量3．⼀项物料提前期为6周，平均需求量为每周150件，安全库存量为300件，订货批量为2000件。
订货点是多少？A.300件B.900件C.1200件D.2000件4. 在使⽤ERP的制造企业中，下⾯哪种物料的库存管理可以使⽤订货点法？A. 原材料B. 维护、维修与操作物料C. 产成品D. 在制品5. 下⾯哪⼀项关于⾮独⽴需求物料的举例是最好的？A. 产成品B. 维修件C. 市场价格很敏感的产品D. 原材料、⼦项零件和⼦装配件6. 在下⾯的图中，物料E可以作为备⽤件。
哪些物料是具有独⽴需求的物料？A. A和BB. A，B和CC. B，D和CD. 只有A和E7．在什么情况下将出现对⼀个⼦项物料的独⽴需求？A.该⼦项物料有多个⽗项B.该⼦项物料的⽤量很⼩C.该⼦项物料是采购物料D.该⼦项物料可以⽤作备⽤件8．以下哪像陈述最好地表达了MRPII系统的特点？A.把企业中的各⼦系统有机地结合起来，实现供应链的集成；各⼦系统在统⼀的数据环境下⼯作；能根据不同的决策⽅针模拟出各种未来将会发⽣的结果。
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通过BPR将引起的一系列变化
★
按专业分工的职能部门转变为面向任务面向 过程的工作团队(Team) 工作团队不是与该项任务有关的各部门的代 表的集合,而是按任务需要把有关各专业的 工作人员集中在一个组织之内
★
团队组织有利于情况的的沟通、交流、协调和及
时反馈
★
团队成员共同承担一项任务,利害休戚相关,有 利于树立互助合作的团队精神
★ 业务流程重组后建立了四个综合性小组,每 个小组都全面负责从接受客户申请到支付 贷款和收回贷款的全过程 B P R 后客户从申请到取得贷款只要一天
案例的分析与讨论
按专业分工的利弊分析
• 传统观念: 劳动分工能提高劳动生产率。 十八世纪著名经济学家亚当、斯密在其著 作《国富论》中最早提出(18世纪英国制 针业的例子) • 美国汽车大王福特创造装配流水线的成功 与失败 • 分工与合作是对立统一的。分工越细,对 工作上的沟通与协调要求越高,管理工作 的工作量越大,难度也越大。
最重要的生产力 ★ 为发挥员工的积极性、创造性,在管理上要求授于员工 更多的参与权和决策权,要求使工作内容丰富化
★ 随着信息技术和计算机网络的发展,企业ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ部中层管理
的作用正在弱化
某公司信贷营业部 进行BPR的案例
★ 原来营业部分五个专业组:①客户组②信用
评审组③信贷利率组④合同组⑤财务组
客户从申请到取得贷款通常需要一个星期
专业化分工引起的主要问题
1.分工越细,一个业务流程经过的部门和环 节越多,交接、审核、批准等不增值的环 节也越多,协调与管理的工作量就越大,管 理人员多,机构臃肿,管理成本高。 2.按职能分工,“铁路警察各管一段”大家 只关心本部门本专业范围的工作,缺乏全 局观念,容易产生部门主义。 3.专业化分工使员工的技能单一,限制了员 工能力的发挥,限制了大家的创造性。
实施BPR将引起的一系列变化
★ 业务流程由串行变为并行或串并结合 的流程
并行可以缩短周期,避免到过程后期才
发现问题进行大的返工
并行工程
(Concurrent Engineering)
★ 并行工程的概念是1986年美国国防部防御 研究所的R-338报告中首先提出的 ★ 并行工程是对产品及其相关的各种过程(包 括制造过程、服务过程、维修过程等支持 过程)进行并行地、集成地设计的一种系统 方法
★ 现在通常把业务流程重组 (Business Process Reengineering )简称为 B P R
〔企业重构〕提出的 时代背景
★ 市场需求的多样性,并且具有不稳定性和难以预测
★ 响应市场需求的速度和快速的应变能力已成为企业能 否生存与发展的决定性因素
★ “ 创新”是知识经济时代企业能够保持活力,持续发展 的
几项统计资料
★ 波音公司关于产品生命周期费用(Life Cycle Cost
L.C.C.) 的研究报告指出: L.C.C.的 85%决定于产品
设计开发的早期阶段,而该阶段本身所花的费用只占 L.C.C.的 7% ★ 通用汽车公司的研究报告指出: 产品设计费用 只占 LCC的5%,但LCC的70%是由产品设计决定的 ★ 1998年Dixon和Duffey的研究报告指出: 所有的产品质 量问题有40%均归结于不良的设计。修改设计的成本
金字塔型层级式组织 的优缺点分析
重构后的现代企业 与传统企业的区别(续)
现代企业 ★ 组织结构 扁平化、网络型 传统企业 金字塔型纵向控制
★人员素质
要求掌握多种技能
强调协作能力
重视专业水平
发挥个人能力
★企业文化
为顾客着想
团队协作精神
部门主义
岗位职责明确
金字塔型层级式 组织的特征
★ 按等级分配权力 形成分等级的指挥链 纵向控制 ★ 岗位职责明确 职与权对等统一 ★ 详尽的规章制度 各项工作有标准的工作程序,政策的一 贯性,一切按制度办事 ★ 组织中的人际关系 强调岗位角色,排斥私人感情,工作上 要求用理性而非感情 ★ 职务升迁是主要的激励手段 ★ 遇到了有争议的问题,由上级协调仲裁,不允许不通过上 级领导,同级之间自已协商
重构后的现代企业 与传统企业的区别
• • • • • • • • 指导思想 工作导向 管理方式 管理重点 领导方式 工作内容 评价标准 现代企业 传统企业 只有变革才能生存 不得已才变革 满足顾客要求 完成上级任务 全过程管理 按职能管理 全过程优化 部门优化 授权、指导 指挥、控制 强调丰富化 强调专业化 着重小组业绩 主要看个人业绩
管理者角色的转变
★ 重构给基层团队授权,为了完成任务,过程管理 的许多具体工作由团队自己负责自主运作,因此 对经理的职能提出挑战。经理的角色应有所转变, 由一个指挥者、监控者转变为指导员和教练员
★高层领导摆脱了日常事务,可以有充裕的时间 去研究企业的明天,研究企业发展的战略性问题 也有更多的时间去了解基层的情况,听取意见,研 究政策,及时给基层以支持和指导
随着修改的时间越靠后,发现问题越晚，成本就越高
实施并行工程的基本要求
★ 管理方面 1.组织形式 采用跨部门、多专业的团队组织 2.管理方式 采用项目管理方式和网络计划方法
★ 技术方面
1.采用 DFX 技术 如可加工性设计DFM、可装 配性 设计DFA、可检测性设计DFT等 2.采用CAX计算机辅助技术 如CAD、CAPP、CAE等 3.采用统一的产品数据交换标准和建立产品全生命周
• 信息的采集、处理模式: 分散采集,纵向传递,逐 级处理,集中决策
• 组织的各级成员将获得的信息整理后只送给他 的直接上级,整理时保存共性,去除个性(细节),最高 领导看到的基层传来信息的共性特征,因此其决策是 基于这些共性特征作出的
• 组织的层级多,信息的传递路线长,费时多,容易 贻误商机。信息处理经过的部门越多,失真越严重, 容易导致领导作出错误决策
并行工程的本质特征
★ 在任务开始进行的早期阶段(规划设计阶段) 就要考虑任务全生命周期内可能出现的各种 问题,例如在产品设计阶段就要解决好产品的
可加工性、可装配性、可检测性、可维修性
以及废弃物处理的方便性和环保问题等
★ 任务进行过程各阶段的活动要尽可能地平行
交叉进行
★ 并行工程强调面向任务,要求系统集成,整体优化
金字塔型层级式组织 的优缺点分析
★ 效能问题
• 企业的总目标沿组织的层级逐级分解,形成各级的子目 标,最终将任务落实到基层的每个员工身上,任务的分解和部 门设置是一致的。各级人员按上级指挥去完成所分派的任务。 工作中出现问题时,将问题逐级向上反映,直至负责解决该类 问题的部门。整个组织像一架大机器围绕既定的任务能准确 地高效运转
BPR前企业中常见的问题
★ 部门之间信息交流过多,而且很多重复 ★ 控制点太多,割裂了过程 控制点太多会形成束缚,不能发 挥员工的自治机能 ★ 信息反馈点往往设置在过程的后端 发现问题己迟,造成 大的返工 ★ 不恰当的缓冲机制 为了应付各种不确定性,动用了过多 的资源作安全储备,重构应尽可能消除不确定性 ★ 不分正常情况和特殊情况用同一的标准业务过程去处理,, 使业务过程复杂化
业务流程重组的基本概念
• 为了要在质量、服务、成本、速度、生产效率
等重要指标上取得显著进展,而进行的根本性的 重新思考和对生产经营过程所作的彻底的重新 设计 • 要点是: 根本性的重新思考 彻底的重新设计 要求取得显著进展,显著的效益 • 核心问题是要打破把业务流程割裂的“按专业 职能分工”, 而是按过程进行重组
期的数据库
基层工作人员角色的转变
基层工作人员过去只是一个听上级指挥的执行 者。重组后基层组建了团队,团队得到授权,只要在 任务目标、质量标准、费用预算、完工期限等方 面与组织规定的目标保持一致,在如何去完成任务 上有完全的自主决策权。
所以他们不再是单纯的执行者,他们参与团队管 理,是团队工作的决策者。从而团队的基层工作者 的积极性大大提高, 他们的主动性、创造性能更好 地发挥
• 当任务发生变化时,组织内的部门设置、人员分工、规 章制度须相应调整,如调整跟不上变化只能作临时性安排。 任务的分配可能忙闲不均,出现的有些问题没有对口的负责 解决的部门。因此根据原来的职责分工,会出现三不管的问 题,于是就容易踢皮球,互相扯皮。
金字塔型层级式组织 的优缺点分析
★信息的采集、传递和处理对决策的影响
绩效评价标准的变化
★ 传统: 岗位职能完成的好坏
重组: 看重的是工作成果,即对组织作出的贡献。
员己报酬的多少,直接取决于其贡献的大小 ★ 关于职务升迁与奖励 传统: 在等级制的组织里通常把职务升迁作为一种重要的 激励手段
重组: 工作表现好的给予奖励,包括物质的和精神的,如加 薪、奖金、表扬等。至于职务的升迁,则主要取决于他是否具 有胜任新工作岗位的能力,如领导能力、组织能力、洞察力、 判断能力、沟通能力等等
业务流程重组(BPR)
实施ERP和进行BPR的关系
★ ERP是蕴含一定的管理模式和管理方法的管理信 息系统。如果企业现行的管理体制、组织形式和经 营机制与之有冲突,不协调,那末实施ERP时必然会遇 到种种阻力,不可能顺利进行。 ★ 通过BPR改革传统的管理模式,建立适应现代市 场经济要求的现代企业制度,包括现代企业的管理体 制、组织形式和经营方式。 ★ 正确地进行BPR是成功实施ERP的必要条件。
对员工素质要求的变化
★ 过去对员工的要求主要是熟练地掌握专业技 能,至于做什么和工作如何安排都是上级决定的。 基层工作者只是服从和执行。
★ 在团队里工作不仅涉及的专业范围广了,要求 有较宽的知识面,而且要求面对变化着的情况能够 自己去分析问题,自己去寻找解决问题的办法。因 此对员工素质的要求不仅是掌握专业技能,而且重 要的是要具有分析问题、处理问题的能力。 ★ 因此对员工的培训教育就不能只是岗位技能 的培训,而要更加注重能力的培养。