EAP探索
关于企业EAP工作的实践与探索
关于企业EAP工作的实践与探索作者：张艳来源：《企业文化》2018年第27期一、EAP概述（一） EAP的概念EAP（Employee Assistance Program）即员工帮助计划，是企业组织为员工提供系统的、长期的援助与福利项目；通过专业人员对组织以及员工进行诊断和建议，提供专业指导、培训和咨询，帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题，提高绩效及改善组织气氛和管理。
完整的EAP包括：压力评估、组织改变、宣传推广、教育培训、压力咨询等几项内容。
具体地说，可以分成三个部分：第一是针对造成问题的外部压力源本身去处理，即减少或消除不适当的管理和环境因素；第二是处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导；第三是改变个体自身的弱点，即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。
EAP服务通过帮助员工缓解工作压力、改善工作情绪、提高工作积极性、增强员工自信心、有效处理同事/客户关系、迅速适应新的环境、克服不良嗜好等，使企业在节省招聘费用、节省培训开支、减少错误解聘、提高组织的公众形象、改善组织气氛、提高员工士气、改进生产管理等方面获得很大收益。
EAP核心内容是通过向一个企业或组织机构内的员工提供关注个人心理和行为健康（在国外通常的说法是精神健康，即Mental Health）的各种服务来达到提升他们的个人生活质量和工作绩效，从而使员工个人和组织都能够受益。
在世界500强企业中，有90%以上建立了EAP。
美国有将近四分之一企业的员工享受EAP服务。
经过几十年发展，EAP的服务模式和内容包含有：工作压力、心理健康、灾难事件、职业生涯困扰、婚姻家庭问题、健康生活方式、法律纠纷、理财问题、减肥和饮食紊乱等，全方位帮助员工解决个人问题。
（二）关于EAP的“三个层面”EAP是一项必须非常关注个人隐私的服务。
但这样一个特点会对在我国国有企业推广和实施EAP带来很大的问题或挑战。
因为这种隐私性特殊要求，一个EAP项目必须建立在服务公司、企业组织、以及员工三方之间非常信任的基础上。
EAP在西南油气田的探索与实践
EAP在西南油气田的探索与实践EAP（Employee Assistance Program）即员工帮助计划，是企业组织为员工提供的系统的长期的援助与福利项目；通过专业人员对组织以及员工进行诊断和建议，提供专业指导、培训和咨询，帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题，提高绩效及改善组织气氛和管理。
简言之，EAP就是企业用于管理和解决员工个人问题，从而提高员工与企业绩效的有效机制。
下载论文网随着改制改革的不断深入，西南油气田员工经历着前所未有的生存和发展的磨练考验，面临空前激烈的竞争压力，如：收入差距问题、工作业绩考核问题、竞争上岗与职业危机问题、安全生产问题等等。
这些问题的解决或者改善，正是EAP服务的应有之义，也是EAP服务的用武之地。
依托中国石化集团公司试点工作方案，结合西南油气田的实际，自2013年5月份启动EAP工作以来，我们从系统规划和落地实施两个层面进行了探索、实践。
规划先行，初步构建系统化的EAP工作框架西南油气田EAP项目组充分调研国内外优秀企业EAP 项目实施情况，并于2013年5月上旬拟定了《西南油气田EAP项目指导意见》，并组织外部专家和内部相关部门进行了多次专题论证，初步构建了具有西南油气田特色的EAP 工作体系，为系统和深入开展此项工作锁定了方向、奠定了基础。
“三位一体、内外结合、分层联动”的EAP定位结合西南油气田实际，将EAP体系与党建思想文化工作体系深度融合，形成具有西南油气田特色的“三位一体、内外结合、分层联动”的EAP心理辅助支持体系。
三位一体：就是以促进企业发展、促进员工幸福、促进优势转化为落脚点构建EAP心理辅助支持体系。
企业发展层面，统筹建立量化指标系统、积极领导系统、风险预警系统、危机干预系统，强化心理管理，提高员工对企业的认同感、归属感，激发其工作积极性，促进企业发展。
员工幸福层面，为员工提供自我成长、心理疏导的专业服务平台，让有心理困扰的人解开心结，让心理健康的人生活更加幸福，强调员工内心和谐，促进员工幸福。
eap调查报告
eap调查报告EAP调查报告近年来，随着全球经济的快速发展和国际贸易的不断增长，企业对于员工的心理健康和福利关注度逐渐提升。
企业心理援助计划（Employee Assistance Program，简称EAP）作为一种常见的员工福利措施，旨在提供心理咨询和支持服务，帮助员工解决工作和生活中的心理困扰。
一、EAP的定义和目标EAP是一种由企业提供的、面向全体员工的心理援助计划。
其主要目标是通过提供心理咨询、危机干预和培训等服务，帮助员工解决个人和职业生活中的问题，提高员工的工作效能和生活质量。
二、EAP的重要性和优势1. 关注员工心理健康：EAP能够关注员工的心理健康，及时发现和解决员工在工作中所遇到的心理问题，防止问题进一步恶化。
2. 提高员工工作效能：心理健康问题往往会对员工的工作效能产生负面影响，而EAP能够提供心理咨询和干预服务，帮助员工解决问题，提高工作效能。
3. 促进员工发展：EAP不仅提供心理咨询服务，还可以提供员工培训和职业发展指导，帮助员工提升职业技能和发展潜力。
4. 提高员工满意度：通过提供心理支持和帮助，EAP能够提高员工的满意度和忠诚度，增强员工对企业的归属感。
三、EAP调查结果分析为了了解EAP的实际应用情况和效果，我们进行了一项调查。
调查对象为一家中型企业的员工，共有500名员工参与了调查。
1. 调查结果显示，超过80%的员工知道企业提供了EAP服务，但只有40%的员工曾使用过EAP。
2. 调查发现，员工在选择是否使用EAP时，主要考虑的因素是隐私保密和服务质量。
他们希望能够在保密的环境下获得专业的心理咨询和支持。
3. 调查结果还显示，员工对于EAP的满意度较高，超过90%的员工表示对EAP的服务质量和效果感到满意。
4. 调查还发现，员工在使用EAP后，对于工作的投入度和工作满意度有所提升，心理健康状况也有所改善。
四、提升EAP的效果和使用率基于调查结果，我们提出以下建议，以提升EAP的效果和使用率：1. 提高宣传力度：加强对EAP的宣传，让更多员工了解EAP的服务内容和优势，增加员工使用EAP的意愿。
推进EAP(员工帮助计划)增强员工幸福感的实践与探索
员工工程MODERNENTERPRISE CULTURE2012018.02MEC 一、EAP 工作实践（一）统筹推进首先，与企业文化建设相融合，将积极心理学理念有机融入到川西采气厂“红妆、蓝焰、绿气田”三基色企业文化建设中，将心理学的关爱理念与企业文化的理念内涵相结合，自上而下传播积极向上的企业文化精神，打造积极向上、健康和谐的班组文化和井站文化，推进基层井站“家文化”建设，提升员工幸福感。
其次，将心理管理和心理关爱纳入到民生工程和组织管理中，优化组织人文关怀，完善员工关爱体系，打造面向不同群体的“幸福采气”品牌活动，帮助员工实现身心健康一体化。
再次，借助心理学理论和力量，创新基层党建思想文化工作，传播心理学理念，营造积极向上的组织氛围。
（二）内外结合一方面，建设幸福力支撑三角既ＥＡＰ核心团队、工作团队和兴趣团队，促进思政人才队伍的优势转化；另一方面，有效借助多元化、专业化的外部支撑团队既专业ＥＡＰ机构、心理研究机构和健康服务机构，为员工提供全方位的身心健康支持，为企业管理优化和党建思想文化创新提供全面的、系统的设计和指导。
（三）上下联动首先，厂党委与ＥＡＰ项目组进行项目的统筹规划和总体指导，各个部门进行跨部门合作和联动，将ＥＡＰ工作与工会、党群、宣传、综合管理等多部门进行融合，将积极心理学理念深入到各个部门中，提高ＥＡＰ项目的知晓率，有效扩大ＥＡＰ项目的受益面。
其次，为有效推动ＥＡＰ项目在基层落地，我厂结合基层单位特点和员工需求，自上而下地针对基层单位、中心站、班组和员工进行ＥＡＰ活动设计和实施，以实现全员参与和受益。
二、EAP 工作探索（一）整体层面１．深化员工心理关爱。
一方面要加大心理健康宣传，持续开展“绿气田讲坛”，传递幸福理念，提升员工心理资本；另一个方面要关注重点群体心理健康，给予心理关爱和分众培训；同时还要培养内部骨干队伍，建立危机预防长效机制，开通心理咨询服务为出现心理困扰的员工提供支持。
企业员工年轻化新常态下开展EAP项目的探索
企业员工年轻化新常态下开展EAP项目的探索随着时代的发展和社会的进步，企业员工年轻化已成为新的常态。
如何应对企业员工年轻化趋势，成为了诸多企业需要面对和解决的问题。
其中一种解决方案被广泛认可，那就是开展员工援助计划（EAP）。
企业员工年轻化趋势的背景工作年龄较轻的员工占比日益增长，特别是近年来，生于80、90后的年轻人逐渐成为企业主力军。
在这一背景下，企业需要更加关注年轻员工的特点，理解年轻员工的生活、工作和生活方式，以便更好地进行人力资源管理、提高员工满意度，确保企业健康、快速发展。
年轻员工的特点与老一辈员工相比，年轻员工的特点和需求有很多不同之处。
首先，年轻员工更加注重自我实现和个人价值的提升。
他们追求挑战、追求成就感，同时也更加注重工作与生活的平衡。
其次，年轻员工更加注重及时反馈和快速发展。
他们需要不断地得到奖励和肯定，以便维持积极性和士气，同时他们也希望自己的职业发展和学习能够快速迭代。
第三，年轻员工生活方式更加多样化和自主化。
他们更加倡导团队合作和平等沟通，喜欢在工作之外寻求各种各样的乐趣和文化体验。
EAP项目对企业的积极意义EAP是援助计划（Employee Assistance Program）的缩写，这是一种企业提供给员工的援助计划，主要是给予员工在生活和工作上的一系列问题解决方案，如咨询、心理学支持、法律咨询、工作和生活平衡等。
对于年轻员工，EAP项目尤为重要。
首先，EAP项目可以帮助企业更好地关注员工的生活和工作状态。
年轻员工有时会面临异地工作、加班、业务压力等问题，为了维系员工的心理健康，企业需要借助EAP项目给员工提供咨询、心理支持等方案。
这些方案可以帮助员工管理好工作和生活，减轻员工心理压力，提高员工的工作效率和积极性。
其次，EAP项目可以提高员工的归属感和忠诚度。
通过EAP项目，企业可以关注、支持员工的私人生活、家庭事务、教育和健康等方面的需求，让员工感觉自己的“成长”与企业联系在一起，增强员工的归属感和忠诚度。
在企业中实施EAP的探索与实践
在企业中实施EAP的探索与实践当前，工作和生活节奏明显加快，人们生活压力随之增大，各种心理障碍和精神疾病大幅增加。
各种社会不公正等现象导致人们心理失衡，价值观不断受到碰撞。
如在工作中仍沿用老一套简单的说教办法，难以收到预期效果。
如何以人为本，在思想政治工作中，把人文关怀和心理疏导融入到EAP工作中，便成为摆在企业面前需要迫切解决的重大课题。
一、实施EAP是适应企业发展和员工自身的需要EAP即员工帮助计划，是企业组织为员工提供的系统的、长期的援助与福利项目；通过专业人员对组织以及员工进行诊断和建议，提供专业指导、培训和咨询，帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题，提高绩效及改善组织气氛和管理。
在思想政治工作中，人文关怀关心人丰富多样的个体需求，激发人的主动性积极性创造性，促进人的自由全面发展。
EAP注重人文关怀和人性审视，它从关心人、理解人出发，充分考虑人的内在需求，帮助人们进行一定的心理调适。
二、对EAP工作的探索与实践近年来，笔者所在企业从关心人、爱护人、尊重人出发，在推进EAP工作中突出人文关怀和心理疏导。
通过转变思想政治工作者思想观念，做职工群众的贴心人。
企业也根据员工需求，通过开展丰富多样的文体活动，不断凝聚人心，营造起良好的企业文化氛围。
（一）转观念，注重以人为本我们加强对领导干部和基层管理干部的针对性培训，开展了各种形式的学习活动，不断拓展学习领域，提高学习层次。
积极组织党群工作者参加各类专业培训，并采取请进来、走出去的方法，先后邀请心理学有关专家、教授到单位举办专题学习讲座。
（二）搭平台，建立沟通桥梁我们来坚持在所属动力车间试点推行了周末班会这一载体，受到员工欢迎。
贴近组员、贴近生产、贴近实际的做法，逐渐架起了干部与职工之间的桥梁。
通过装置负责人走进班组进行“现场办公”，对组员提出的合理化建议现场研究和完善，可解决的当场“拍板”解决。
同时，将班组在生产过程中碰到的异常情况进行现场分析，共同解决疑难问题。
应用EAP理念实施青工成长援助计划的探索和实践
应用EAP理念实施青工成长援助计划的探索和实践EAP理念，即Employee Assistance Program——员工帮助计划，是企业组织为员工提供的系统的、长期的援助与福利项目，主要通过专业人员对组织以及员工进行诊断和建议，提供专业指导、培训和咨询，帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题，提高绩效及改善组织气氛和管理，从而提高员工与企业绩效的有效机制。
将EAP理念应用于企业发展中，特别是开发青年人力资源、辅助青年成长上将能发挥实质性的作用。
一、实施背景随着社会改革的持续深入，我国经济体制和社会结构发生了巨大的变革，企业的利益格局和员工的思想观念也发生了巨大的变化。
特别是在煤矿企业的青年员工中，宽松、自由的社会成长环境与高强度、快节奏的工作方式对冲下，带来的大量心理认知问题尤为突出。
作者所在矿井现有35岁以下青年职工3873人，占在册职工总数的61%。
由于煤矿工作的性质和特殊的生产环境，青工工作、生活环境单一而封闭，工作几乎成为他们生活的全部，缺乏娱乐，缺乏锻炼，各种心理障碍很大，长此以往，不论是对青工的健康成长还是企业的平稳发展都将产生不利的影响。
二、实施EAP青年成长援助的意义有助于全面提升青工的综合素质。
青年职工队伍的建设是企业持续发展的根本保证。
提升青工的综合素质包括他们的生活需求、精神需求和发展需求。
实施EAP成长援助计划关注青工的物质、精神和发展上的需求，关注青工在生活发展中心理障碍和问题，二者的相互、共同作用，能够实现生活质量的全面提升，进而实现综合素质全面增强。
有助于改进传统的思想政治工作。
当前社会，青年人观念更新快、思想意识多元，突出自由张扬的个性，传统的宣传、引导、说服、教育等思想政治工作方式在青年人身上虽能达到一定的效果，但也可能给青工带来心理伤害。
应用EAP理念实施成长援助计划，关心青工成长需求、尊重青工主体地位、肯定青工个体价值，是企业改进青工思想政治工作重要举措。
企业员工年轻化新常态下开展EAP项目的探索
企业员工年轻化新常态下开展EAP项目的探索摘要：随着社会的发展，企业员工逐渐年轻化，他们在精神、情感等方面面临着越来越多的压力。
因此，企业需要优化员工福利，开展针对员工的EAP项目。
本文从员工年轻化的角度，探讨了企业在开展EAP项目中所面临的问题和挑战，结合实际情况提供了可行的开展方案和建议。
关键词：企业员工；年轻化；福利优化；EAP项目；问题和挑战；开展方案和建议正文：一、背景分析随着社会的发展，越来越多的年轻人加入到企业中来，企业员工逐渐年轻化已成为新常态。
然而，在这个群体中，许多人面临着各种各样的压力和困惑，例如职业发展前景不明、财务压力、家庭问题、社交压力等。
如果这些问题无法得到解决，会对员工的心理和身体健康产生负面影响，甚至影响员工的工作效率和企业的发展。
因此，企业需要优化员工福利，开展EAP项目，以保证员工的身心健康和工作积极性。
二、问题和挑战开展EAP项目需要考虑多方面的问题和挑战。
首先，员工对于个人隐私和信息保密的关注度较高，企业需要考虑如何维护员工的隐私。
其次，企业需要了解员工的具体需求和问题，然后提供相应的帮助和支持。
这需要企业与员工之间的沟通和信任。
第三，企业需要建立完善的EAP运营体系，以便及时响应员工的需求和提供全方位服务。
因此，企业需要面对如何建立有效的运营体系的挑战。
三、开展方案和建议为了解决这些问题和挑战，企业可以考虑以下方案和建议：1. 加强沟通和信任。
企业可以通过定期的员工满意度调查和沟通会议等方式，了解员工的需求和问题，并积极响应和提供帮助。
2. 建立完善的EAP运营体系。
企业可以建立一套全面的EAP运营体系，包括EAP服务热线、在线咨询、实地咨询、社交活动等，满足员工各种需求。
3. 维护员工隐私和信息安全。
企业需要制定严格的隐私保护规定，保证员工的个人信息不会泄露，并积极保护员工的隐私。
4. 加强宣传和普及。
企业需要加强EAP项目的宣传和普及，让员工了解EAP的作用和优势，提高员工的积极性和参与度。
企业员工年轻化新常态下开展EAP项目的探索
企业员工年轻化新常态下开展EAP项目的探索随着经济的快速发展和社会的进步，现代企业员工日益年轻化，这对企业的管理和运营带来了新的挑战。
年轻员工对于企业的要求和期望也不同于以往，他们更加注重自我发展和心理健康。
因此，企业需要更加关注员工的身心健康，提供全面的福利保障，开展EAP（Employee Assistance Program）项目已成为一种必备的选择。
EAP项目是指员工援助计划，旨在为员工提供心理咨询、医疗保健、职业指导和法律咨询等服务，帮助员工解决工作和个人问题。
在年轻化的新常态下，开展EAP项目有以下几个考虑。
一、提高员工工作满意度和忠诚度年轻员工对工作环境和工作氛围的要求比老一代员工更高。
他们希望获得更多的关注和帮助，以提高工作效率和满意度。
如果企业能够提供EAP项目，则员工在遇到困难和压力时，可以得到及时的帮助和支持。
这将有助于改善员工的心理状态，提高工作满意度和忠诚度。
二、加强员工健康管理EAP项目不仅可以提供心理咨询，还可以提供员工的健康管理和医疗保健服务。
通过关注员工的身体健康，可以提高员工的工作能力和身体抵抗力。
这些措施不仅有助于员工保持健康，也有利于企业减少人力资源的流失和损失。
三、提高企业形象和竞争力现代企业需要不断提高自身的形象和竞争力，开展EAP项目就是一种有效的方式。
提供EAP项目，既能够彰显企业的人文关怀和责任感，也能吸引更多的优秀人才加入企业。
长远来看，有效的EAP项目能够为企业带来更广泛的社会认可和支持。
综上所述，在新常态下，开展EAP项目已成为调动员工积极性、提高企业形象和竞争力的必备手段。
为了保证EAP项目的有效性和长期稳定性，企业需要充分考虑员工的需求和利益，与专业机构合作，制定具体可行的实施计划和服务标准，确保员工在EAP项目中能够得到真正的帮助和支持。
企业员工年轻化新常态下开展EAP项目的探索
企业员工年轻化新常态下开展EAP项目的探索【摘要】本文探讨了在企业员工年轻化新常态下开展EAP项目的必要性和挑战。
首先分析了员工年轻化趋势和EAP项目的概念，随后通过企业员工需求分析和EAP项目开展策略的讨论，阐述了如何有效开展EAP 项目以满足年轻员工的需求。
通过案例分析，展示了EAP项目在不同企业中的实际运行情况和效果。
结尾对EAP项目的效果进行评估，并展望了未来发展前景。
本文旨在为企业在员工年轻化背景下开展EAP项目提供参考和启示，以提升企业员工的工作幸福感和生产力。
【关键词】员工年轻化、EAP项目、企业员工需求、开展策略、案例分析、效果评估、发展前景。
1. 引言1.1 背景和意义随着社会的发展和经济的快速发展，企业员工年龻化已经成为一个不可忽视的现实。
年轻一代员工具有更加开放的思维，更高的学习能力和适应能力，他们对于工作环境和工作方式有着全新的需求和期望。
在这样的背景下，企业如何有效地开展员工援助计划（EAP）项目，适应并满足年轻员工的需求，已经成为企业管理者亟待解决的问题。
开展EAP项目不仅可以帮助企业更好地管理员工情绪和心理健康，提高员工工作效率和幸福感，还可以增强企业的凝聚力和竞争力，为企业打下坚实的基础。
针对员工年轻化趋势开展EAP项目，不仅可以提升企业综合竞争力，还可以带动企业文化的氛围，促进员工的发展和成长。
在这样的背景下，探索如何在新常态下开展EAP项目，实现企业员工年轻化的精神文化建设，对于企业的长远发展具有重要的意义和深远的影响。
1.2 研究目的本文旨在探讨企业员工年轻化新常态下开展EAP项目的必要性和可行性，深入分析员工年轻化趋势对企业EAP项目的影响。
通过对企业员工需求和心理健康状况的调研，提出针对性的EAP项目开展策略，以满足员工的需求，提升员工的工作积极性和生产力。
通过案例分析，总结成功的EAP项目经验，探讨不同企业在开展EAP项目中的挑战和解决方案。
对EAP项目的效果进行评估，展望EAP项目在企业中的发展前景，为企业提供实际可操作的建议和借鉴。
企业EAP服务在新型班组建设中的探索及实践
EAP服务在新型班组建设中的探索及实践一、产生背景当前，随着社会深刻变革和信息技术的迅猛发展，人们的价值观念呈现多元化，利益诉求和心理需求呈现多样性、个性化。
新的形势下，国有企业基层单位在队伍管理中面临诸多难点。
EAP 服务作为一种精神福利，因其能够有效提高员工的心理资本、促进企业和谐发展，普遍受到管理者及一线员工的欢迎。
一线班组作为单位最基层的单位、最小的细胞，抓好班组队伍建设时做好一切工作的基础，必须要想法设法充分调动干部职工的积极性、主动性和创造性。
要做到这一点,要求我们必须全面认识和把握当前员工的思想动态和需求现状,做到因材施教。
根据马斯洛的需求层次理论，人的五大需求依次由较低层次到较高层次排列，从需求层次来看，当前队伍管理工作面临如下难点。
一是物质需求是根本，涨工资、稳物价的呼声高。
适度满足物质需求是实现科学发展的根本，无论是组织管理还是个人成长都应尊重遵循这一规律。
随着社会不断发展变革，周围环境发生了很大变化，特别是近年来物价、房价持续上涨,薪酬待遇却增长缓慢，给干部员工带来巨大的生活压力，尤其是步入中年的员工正逢上有老、下有小的关键时候，上要赡养老人，下要抚养教育子女，工作作为他们唯一获得收入的来源，被寄予很高期望，涨工资、稳物价的呼声十分强烈。
新员工群体，消费观念超前，同时又面临结婚生子等一系列人生大事，正是用钱的关键时期，反应尤为强烈。
二是安全需求是基础，趋利避害意识强。
安全是人的最基本需求之一，趋利避害是人们的本能反应。
无论是工作、生活，还是社会环境，安全都是人们关注的一大焦点。
在工作方面，主要是对工作环境和劳动保护程度的关注，设备设施本质是否安全、安全防护措施是否到位、劳保配发是否齐全好用都是大家议论的热点。
在生活方面，主要考虑的是如何避免交通事故、安全用气、食物中毒等意外伤害，尤其是已经当了父母的职工对此更加小心。
在社会方面，主要关注点是周围环境建设、环保事故、食品质量、药品质量等，尤其是对周边环境的污染问题十分愤慨。
企业员工年轻化新常态下开展EAP项目的探索
企业员工年轻化新常态下开展EAP项目的探索【摘要】随着企业员工年轻化趋势的加剧，开展员工援助计划（EAP）项目成为了一项重要的应对措施。
本文首先通过背景介绍和研究意义部分引入了这一议题，接着对当前企业员工年轻化情况进行了现状分析，探讨了影响因素，并详细介绍了EAP项目的具体应用和开展方法。
结合成功案例分享进行成果总结，并展望了未来发展方向。
通过本文的探索与分析，可以帮助企业更好地理解并应对员工年轻化带来的挑战，进一步提升员工幸福感和绩效表现，实现企业可持续发展。
【关键词】企业员工、年轻化、EAP项目、探索、引言、现状分析、影响因素、具体应用、方法探索、成功案例、结论、成果总结、展望未来。
1. 引言1.1 背景介绍随着社会的快速发展和企业的蓬勃发展，企业员工年龄结构逐渐呈现年轻化的趋势。
年轻员工具有更强的学习能力、创新能力和适应力，在企业中扮演着重要角色。
由于年轻员工的生活压力大、工作压力大以及心理健康问题日益凸显，给企业管理和人力资源管理带来了诸多挑战。
为了提升员工的工作效率、建立和谐的企业文化，许多企业开始关注员工的心理健康问题，并逐渐引入员工援助计划（EAP）项目。
EAP 项目旨在通过专业的心理咨询和帮助员工解决工作中的心理问题，提升员工的生活质量和工作幸福感。
在这样的背景下，开展EAP项目成为了企业提升员工综合素质和促进企业稳定发展的重要举措。
通过对EAP项目的探索和应用，可以更好地帮助企业了解员工的真实需求，提升企业的竞争力和凝聚力。
本文将重点探讨企业员工年轻化新常态下开展EAP项目的意义和困境，为企业在实践中更好地开展EAP项目提供参考和启示。
1.2 研究意义企业员工年轻化是当今社会发展的必然趋势，随着80、90后员工逐渐成为企业的主力军，企业管理者们面临着更多的挑战和机遇。
在这种背景下，开展EAP项目成为了企业提升员工综合素质、提高员工工作满意度和减少员工流失率的有效途径。
通过研究企业员工年轻化新常态下开展EAP项目的意义，可以更好地理解员工的需求和心理状态，调整企业管理策略，提高员工的工作满意度和忠诚度，从而实现企业与员工的共赢局面。
公司党委开展EAP工作的探索和思考
educational practice, is to strengthen the state-owned enterprise party construction, keep the party's advanced nature and purity, consolidating the party's ruling foundation and ruling status of inevitable requirement. The party's advanced nature and the party's ruling status is not a once and for all, immutable. Past advanced does not equal the present advanced, now advanced is not equal to advanced forever. In the past have not equal to now have, now have is not equal to always have. Keep the party's advanced nature and purity, consolidating the party's ruling foundation and ruling position, is the party's Facing the construction of the fundamental problem and the subject of the times. Central enterprises is completed a comprehensive well-off society in an important force, is an important pillar of socialism with Chinese characteristics, is an important basis for the Communist Party of China. To carry out the party's mass line of educational practice, is to further strengthen and improve the party's leadership, play the exemplary vanguard role of Party members, the people honest and pragmatic value pursuit deeply rooted in the thoughts and actions of all Party members, and keep the party's advanced nature and purity. It is to hold to a party to want to manage the party, strictly, so as to promote the ideological and working style construction of the party building in all respects, Party of the body and the party ranks of self purification, self end At the beginning of the good, self innovation, self - improvement; is to further development of Zhuang country economy and enhance control of state-owned enterprises, influence and vitality to further consolidate the party's ruling foundation, to consolidate the party's ruling status. Third, to carry out the party's mass line of educational practice, is vigorously carry forward the spirit of "Three Gorges", "four winds" in the control group of scientific development outstanding issues to solve the inevitable requirement. The central government decided to the mass line of educational practice is mainly focus on style building, efforts to solve formalism, bureaucratism, hedonism and extravagant wind "four winds". In the process of long-term construction of the Three Gorges project, the company Always maintain a hard work, truth-seeking and pragmatic, scientific and democratic, solidarity and cooperation of the fine style of work, unity and lead all the Three Gorges builders tenacious struggle, the successful completion of the Three Gorges project construction tasks, to the party and the people on the a qualified answer. Second, conscientiously implement the central spirit, solidly carry out the party's mass line of educational practice central the education practice of guiding ideology, objectives, tasks, basic principles, methods, steps made specific provisions, Party accordingly formulated the < on the in-depth development of the party's mass line of educational practice implementation scheme. Party organizations at all levels must conscientiously implement the spirit of the central government, do a good job of scheme To carry out the execution, guarantee the educational practice to achieve the worker masses satisfactory effect. Is the guiding ideology of the Corporation of Party's mass line of educational practice, hold high the great banner of socialism with Chinese characteristics, and comprehensively implement the party's eighteen big spirits, to Marxism Leninism, Mao Zedong thought, Deng Xiaoping Theory and the important thought of "Three Represents" and the scientific development concept as a guide, closely around the keep the party's advanced nature and purity that pragmatic and honest people as the main content, the implementation of the provisions of the central eight as a starting point, strengthen the education of the Marxist view of the masses and the party's mass line, with excellent style ningxinjuli for The construction of the Three Gorges project, the development of the Yangtze River, building a world-class large-scale clean energy group to provide a strong guarantee. The theme of group company of educational practice is changing thestyle, ningxinjuli, for the construction of a world-class clean energy group to provide a strong guarantee. Methods: take the lead of the party, from top to bottom. The focus of education is the leading bodies at all levels, leading organs and deputy division level and above cadres. Focusing the outstanding problem is: oppose formalism, bureaucratism, hedonism and extravagant wind. By resolutely opposed "to the four winds", efforts to solve outstanding problems of Party members and cadres in the party spirit party party, affecting the outstanding problems of scientific development to the group company , the outstanding problems of the workers and the masses are strongly. To achieve the goal of requirements are: enhance the ideological quality of the cadres as well as to effectively change the style of work, close party masses relationship, establish image of pragmatic and honest people of. According to the requirements of the central, group company as Wuguan enterprises to participate in the party's mass line of the first batchof educational practice. Among them, group leadership and the departments of the headquarters of educational practice, by the central leadership and sent a steering group. Group owned enterprises and units in late August started, under the leadership of the Party group carry out educational practice, by the party sent a steering group of supervision and inspection. Corporation group and subordinate units of Education Practice time staggered, stubble, in accordance with the requirements of the quality of the progress of the subject of for complete educational practice at the end of November. In accordance with the provisions of the central, education and practice activities divided into three links to. The first link is learning education, listen to their views. The focus of this part is to make a good job in the publicity and ideological education, carry out investigation and study, listen to the opinions of the masses of workers, for revealing and criticism to prepare. Consider to propaganda, focus on learning and education, held a forum,to seek the views of the tasks are relatively heavy, the first link time arranged more than a month, to the end of August. The key learning education is to improve the Ideological awareness, firmly establish the Marxist view of the masses, bearing in mind the wholeheartedly the fundamental purpose of serving the people. To me to learn the spirit of the central document, carefully read the < on the mass line - an important discussion excerpts >, selected documents > < the party's mass line of educational practice in learning, < austerity against waste - an important discussion excerpts > the learning materials, learning Xi Jinping and other leading comrades of the Central Committee on strengthening the construction of style of a series of important exposition, learning the glorious history of the CPC and the fine tradition of ideological reality, the transformation of the subjective world, building prison ideological line of defense. Explicitly requested by the party, the party members and cadres to participate in learning when Roomshall be not less than 30 hours, on business to timely make up a missed lesson, deputy division level and above cadres to writing reading experience. In the learning stage of education, party to schedule three discussion focused on learning. Is around the stick to the mass line of the party, masses viewpoint, how close party group do group carry out study and discussion topics; the second is based on anti-corruption and maintain cadres honest invite experts to give lectures, to further enhance the ability to resist corruption and cadres; three is to implement the provisions of the central eight carry out inspections, to change the style, ningxinjuli, for the construction of a world-class clean energy group provide strong guarantee as the theme to carry out special topic for discussion.5555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555公司党委开展EAP工作的探索和思考小编语：EAP指的是企业为员工设置的一套长期的福利和身心健康支持项目,通过调整企业员工的个人状态来提升组织绩效。
我国EAP实施现状与发展方略探讨
我国EAP实施现状与发展方略探讨
为了解决这些问题，我们可以从以下几个方面进行探讨和发展。
首先，提高企业和组织对EAP的认知度和理解。
需要开展相关宣传和
培训，向企业主和组织决策者解释EAP的价值和作用，加强他们对心理健
康管理的重视。
同时，也需要加大对EAP的宣传力度，使员工了解EAP的
存在和服务范围。
第三，建立健全的EAP服务体系。
应该建立一个完整的EAP服务体系，包括服务供应商、协作机制、服务流程等。
为了提高服务效率和减少成本，可以通过建立合作伙伴关系，整合不同领域的资源，提供多样化的EAP服务。
另外，还可以建立与企业和组织的长期合作关系，定期评估服务效果，提供相应的改进建议。
最后，加强对EAP服务效果的评估和研究。
应该建立一个系统的评估
指标体系，对EAP服务的效果进行定量和定性的评估。
通过评估结果，可
以及时发现问题并加以改进，提高服务的效果和质量。
同时，还可以开展
相关研究，探索EAP在不同行业和群体中的应用，为EAP的发展提供理论
和实践支持。
我国实施EAP初步探索
提要 近几牟来， 随着经济一体化
趋势，EAP （ 负工援助计划）也随着跨国公 司管理模式逐嗣嗣入我国。本文分湘湘前 国内外关于 EAP 研究现状， 同时对我国 湘前实施 EAP 的必要性作出分湘， 就我 国实施 EAP 提出一些自己的构想。 一、EAP 的产主及其在国外实施现状 员工援助计划 （ EAP），又称员工协助 方案，员工帮助计划等。 最早可追溯到 18 世纪末， 是西方企业在生产快速扩张中， 为解决员工高流动率、怠工、装病等许多 问题而采取的各种福利措施。 1936 年 E% Moyo 在西方电器公司霍桑工厂创办非精 神病的工业咨询方案，帮助员工解决工作 中产生的心理问题。 1960 年美国开始推 行工业戒酒方案， 帮助酗酒员工戒酒以 后，越来越多的企业开始采用 EAP，帮助 处理更广泛的员工个人问题。 1982 年 Walsh 首次提出 EAP 这个概 念， 认为 EAP 舀在利用公司政策及相关 程序来帮助员工解决某些直接或间接影 响工作效率的个人或情绪问题。随着 EAP 的不断发展，其内涵也不断丰富，它不是 一般的福利措施， 而是一种组织机制，是 组织为了帮助员工解决与工作相关的心 理及其他方面的问题，设置的一套系统的 服务项目。EAP 的核心内容是通过向一个 企业或组织机构内的员工提供关注个人 心理和行为健康的各种服务来达到提升 他们的个人生活质量和工作绩效，从而使 员工个人和组织都能够受益，达到组织与 员工共同和谐的发展。 EAP 在外国企业界得到了广泛的重 视和应用。 1994 年世界财富 500 强中，己 经有 90% 以上的企业建立了 EAP 项目， 现今美国己有超过两万个以上的员工协 助方案。 而日本企业在应用 EAP 时还创 造了一种被称为 “ 爱抚管理”的模式。在北 美，EAP 服务公司的发展相 当迅速 ，1971 年 大约 有 300 家 提供 EAP 服务的公司。 1981!1992 年间，这 样 的公司从 8000 多 家 发展到 20000 多 家 （ 美 国 EAP 协 会 1992 年数据）。 国际员工援助计划专业教 育委 员 会 （ IAEAPE）成 立 于北 美，现在己 经拥有了将近 120 个国家的成员。 随着 杜会的进步、企业的发展，越来 越多的公司在境外开设分公司，全球的企 业联系也越来越紧密， 这使得 EAP 很快 在世界各地流行起来， 例如在加拿大、澳 大利亚等发达国家都有广泛的应用。一些 国 家 和政 府对 EAP 也非 常感兴趣 ，EAP 被认为 对杜会生活也有巨大 的 贡献 。 总 之，EAP 和员工福利、 安全卫生、 劳资关 系、员工发展等各方面 息息相关，己 成 为 了国外企业人力资源管理系 统 中 必 不 可 少的环节。 二、我国 EAP 的实践及理论现状 在最近的 20 年来， 我国企业己经有 了关注员工身心健康意识，开始强调用行 为 科学 的方法关注员工管理问题和 思想 政治工作科学化等。 （ 一）国内己有的 EAP 实践活动。 我 国企业开始采用 EAP 模式来关注员工职 业心理健康和 组 织 发 展 只 是 在 最 近 的 5"6 年才开始的。 就地区而言，港台地区 要先于 内 地；就企业性 质而言 ， 主要 是从 国内的大型外资企业中开始流行起来，比 如惠普 、摩托罗拉、 思科、 阿尔卡特、 诺基 亚、爱立信、北电网络、可口可乐、杜邦、宝 洁等一大批外商投资企业， 尤其是 IT 行 业的外企己经开始启动他们在中国 境 内 的 EAP 项目。 一些本地企业也开始使用 EAP 或相 关的服务。 2001 年 3 月国内本 地企业诞 生了第一个完整的 EAP 项目一一 一联想客 户服务部的员工援助计划，引起管理者和 员工相当大的反响。 2006 年 6 月山东胜 利油田孤东三采中心开始给员工放 “ 情绪 假”、 江苏工会干校成立的职工心理咨询 中心、 开办的工 会干部心理咨询 培训 等 等，实质上也是 EAP 在我国的成功实践。 政府部门和军队也有一些类似项目。 2000 年深J怖公安局建立了心理服务中心，为 警察提供心理咨询和其他服务。 2005 年 北京怖 公 安局也在易普斯 咨询公司的帮 助下积极筹建民警心理服务中心。这些活 动虽然在名称上 没有直接与 EAP 联系在 一起，但都是重要的 EAP 实践。 （ 二）我国 EAP 服务机构现状。 外企 EAP 的实施使得国外的 EAP 服务机构开 始进入中国怖场，如在亚太地区比较活跃 的 澳大 利 亚国 际心理服务有 限 公司和 香 港亚太天力人力资源发展有限公司等。也 有的 EAP 服务公司采用诸如电话等远程 服务方 式 直接从国外向在中国 境 内的员 工提供服务。 我 国本地的 EAP 服务机构 也相继 出现， 如总部 在上海的中国 EAP 服务中心和北京晨晖 心理咨询有 限责任 公司等。 （ 三）国内关于 EAP 理论研究现状 。 国内的高等院校、研究单位也逐渐关注相 关的学术研究，相关的 EAP 行业协会、研 究 组织己经成 立起 来。 除 了与国 际 EAP 组织 保持联 系 之 外，2003 年 10 月 23 日 在 上 海 举 行 了 首 届 中 国 EAP 年 会 ， 而 2004 年 8 月份又 在 北京举 行了 第二届 EAP 年会，并正式成立了中国健康型组织 协会，中国杜会心理学会和中国劳动学会 也正在商议将“ 员工援助和组织健康”学 会作为其下属分会组织。国家劳动和杜会 保障部职业技 能鉴定 中心正在 审定 EAP 员工援助师这一新职业，以便推进我国企 事业的 EAP 服务模式， 促 进和谐杜会的 建设。 随着 我 国企业 对 员工关注的日益 加 强，相关的意识 或理念越来越清晰 ， 加 上 各 类专 业服务机构的推动和来 自 本 地 高 校和研究单位的支持等，中国本地的 EAP 行业会变得日趋成熟，EAP 也将会成为向 企业员工提供的一种非常普及的服务。
EAP探索
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企业预期获得收益
• 节省招聘费用 • 节省培训开支 • 减少错误操作 • 降低缺勤（病假）率 • 减少医疗费用支出 • 降低管理人员负担
• 提高组织的公众形象
• 提高员工士气 • 提高组织绩效
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员工通过EAP能够
• 优化工作情绪 • 提高工作积极性 • 增强自信心 • 有效处理人际关系 • 增强适应力 • 克服不良嗜好（如：抽烟、酗酒、吸毒等）
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什么是EAP
• EAP（ Employee Assistance Program，员工帮助计划）
• 由美国人发明，最刜用于解决员工酗酒、吸毒和不良药物影响带来 的心理障碍 • 新创企业在机构设置、薪酬方案等诸多方面都处于“试水”阶段，此
时用EAP来调整所有人的心态、生态、形态和状态，堪称万全
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探索EAP在人力资源管理中的应用与发展_人力资源管理论文
探索EAP在人力资源管理中的应用与发展_人力资源管理论文关于《探索EAP在人力资源管理中的应用与发展_人力资源管理论文》，是我们特意为大家整理的，希望对大家有所帮助。
摘要：EAP（员工援助计划）作为一种压力管理与精神激励的组织机制，越来越多的被企业重视和应用。
EAP的功能之一是心理减压，可起到情绪疏导与情感激励作用，可以帮助员工更好地规划个人生涯发展，提高员工满意度，增强组织凝聚力。
目前EAP项目在我国没有得到普遍地开展，一定程度上和领导的思想观念有关。
因此，企业高层领导的积极态度与主动支持是EAP能否开始与健康发展的基本保证，良好的信任与沟通氛围对于EAP的实施非常重要。
关键词：EAP 人力资源心理健康绩效一、背景随着社会经济的迅猛发展，竞争越来越激烈，人们面临的工作生活压力也越来越大。
经济的发展，社会的进步，人们的物质生活越来越丰富，但精神生活却令人担忧。
失业、工作压力、人际关系、个人危机感等问题已严重影响到了人们的心理健康，各种压力的累积，已超出了个人的承受能力，有的甚至演变成了严重的心理问题，严重影响工作效率和生活质量，也影响到了企业的效率和运行。
二、研究目的和意义随着社会的发展，人们承受的压力也越来越大，近年来，心理健康已成为社会各方面广泛关注的话题。
企业雇员由于其所处的地位和工作性质的特殊性，其心理健康问题长期以来被忽视。
目前我国正处在经济社会转型时期，社会矛盾凸现，由此引发的各种社会危机事件也越来越多，越来越普遍，这些事件的发生给人们带来一定的心理冲击，尤其是国家企业员工群体，更是容易受到心理健康问题的困扰。
再者，企业雇员群体由于其自身管理制度的刚性、工作压力增大、人际关系复杂、职业发展困难以及工作影响家庭的状态等，使他们的心理问题比一般工作者突出。
当前，职业倦怠和职业枯竭现象在企业中普遍存在，这直接影响到其工作绩效。
EAP内容的多元化、类型的多样化，方法的应用从面对面的方式发展到电话热线、网络在线等多种方式，这有利于帮助企业雇员减少顾虑和担忧，使其心理问题得到很好的解决，也可以使其改善工作情绪，提高工作士气。
在基层有效推行“EAP”的实践与探索
在基层有效推行“ EAP”的实践与探索摘要：钻井队干部员工长期野外作业，面对工作环境恶劣，安全标准高、生活压力大等现状，出现了焦虑、抑郁、烦躁等心理。
针对这种情况，中南项目部以建立EAP活动室、规范党支部书记为EAP专员、开设团辅课，同时结合开展的“五必谈”、“六必访”、“我为群众办实事”等各项活动为载体，有效的缓解了员工们的紧张、焦虑状态，保证了员工轻装上阵，形成了具有“中南项目部特色的EAP帮扶计划”，为项目部安全生产、员工身心健康及项目部的可持续发展奠定了基础。
关键词：基层；推行EAP；实践与探索作为长期野外作战的一线钻井队干部员工，随着工作标准越来越高、安全要求越来越严，以及长期的野外作业，给他们带来的工作、生活压力也越来越大，越来越多的干部员工出现了焦虑、抑郁、烦躁等心理，就像一根绷紧的弓弦，使干部员工心理始终处于一触即绷的状态。
而我们目前绝大多数依然运用沿袭下来的政治思想工作的思路来开展相关工作，虽然这种工作方式方法有其固然的优势，但也面临着形式单一、认同感下降、效果不好的困境。
为此，中南项目部党总支以缓解员工压力，提高工作效率为目的，引入“EAP”即“员工帮扶计划”，建立了EAP活动室，开展团体辅导、以及将EAP与党建活动相融合等方式，对广大干部员工进行了心理疏导，为项目部安全生产运行、队伍和谐稳定、提速提效奠定了坚实基础。
一、基层推行EAP的重要性EAP是员工帮助计划的简称，它是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。
通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工在企业中的工作绩效。
在各基层单位，广大员工因为来自工作压力、家庭矛盾、子女教育、父母赡养、经济不宽裕等方面的问题，心理上会产生焦虑、抑郁、烦躁等心情，由于一直无法得到有效的宣泄、缓解，工作时就有抵触情绪，牢骚话怪话多、脾气大“点火就着”，“负压而行”导致工作时不能平心静气，不能全心投入，工作标准不高、安全隐患大，队伍不稳定。
我国员工帮助计划(EAP)发展思考
我国员工帮助计划(EAP)发展思考随着社会的进步和人们生活压力的增加，心理健康问题逐渐成为一个备受关注的话题。
在企业组织中，员工的心理健康问题也愈发成为领导关注的焦点。
为了解决员工心理健康问题，我国已经开始探索员工帮助计划(EAP)的发展。
本文就我国员工帮助计划(EAP)的发展进行思考，旨在探讨如何更好地实施EAP，促进员工心理健康，提高企业绩效。
我们需要明确EAP的概念和重要性。
员工帮助计划(EAP)是指由企业为员工提供的心理健康服务和支持，旨在帮助员工解决个人生活和工作中的心理困扰，提高员工的心理健康水平和工作绩效。
EAP并不仅仅是提供心理健康咨询服务，还包括心理健康知识的宣传普及、心理健康活动的开展等多方面的工作。
EAP对于企业来说是至关重要的，员工的心理健康问题不仅会影响员工的生活和工作，也会对企业的绩效和形象造成不利影响。
建立健全EAP对于企业来说是非常重要的。
我们需要思考我国EAP的发展现状。
我国的EAP在国际上还处于起步阶段，尚未完全建立起一个完善的EAP体系。
目前，一些大型企业和外资企业已经开始在中国推行EAP，但大部分国内中小型企业还未意识到EAP的重要性，甚至还存在对心理健康问题的忽视和漠视。
即使一些企业开始推行EAP，但在实施过程中也存在许多问题，比如EAP服务内容单一、员工对EAP的认知度不高、EAP服务质量参差不齐等。
我国EAP仍然面临着很多挑战和问题，需要我们深入思考如何更好地推动EAP的发展。
接着，我们需要思考如何完善我国的EAP体系。
政府应该加大对EAP的政策扶持和引导，鼓励企业推行EAP并为企业提供相关的政策支持。
企业应该提高对EAP的认知度和重视程度，将EAP纳入企业的人力资源战略和规划中，制定EAP的长期发展规划并充分利用EAP服务。
企业可以通过健康教育、心理健康讲座、心理健康活动等方式提高员工对EAP的认知度，增强员工对EAP的信任和依赖。
EAP的服务内容应该更加多元化和专业化，除了提供心理健康咨询外，还可以推出心理健康培训、心理健康活动、心理健康福利等项目。
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• 针对特殊项目，譬如海外员工外派前的心理干预，可首先请丏
业团队指导，企业内部EAP人员先学习，积攒经验 • 逐步扩大覆盖面，由特定人群到普通员工
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贯彻“人文关怀”理念
Hale Waihona Puke 大庆油田电力职业技术培训中心
四． 行动至上——引入企业压力疏导项目
企业员工压力疏导的传统做法
自我减压疏导
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什么是EAP
• EAP（ Employee Assistance Program，员工帮助计划）
• 由美国人发明，最刜用于解决员工酗酒、吸毒和不良药物影响带来 的心理障碍 • 新创企业在机构设置、薪酬方案等诸多方面都处于“试水”阶段，此
时用EAP来调整所有人的心态、生态、形态和状态，堪称万全
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EAP从组织和员工两方面为企业带来收益
• 组织方面降低企业运营成本，提高生产效益； • 员工方面提高个人工作与生活质量，促进心理健康。
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EAP的服务流程
心理状况调查
由心智教练采用丏业的心理健康调查方法：建心理 档案、评估员工心理现状，分析导致问题产生的原因. 利用印刷资料、网络、讲座等多种形式树立员工对 心理健康的正确认识，鼓励员工遇到心理困惑时积 极寻求帮助。
HR部门做思想工作
家人谈天开导
放假休息
大庆油田电力职业技术培训中心 全 然，用 心 为 企 业 服 务
EAP实施路线与方法
• 大赛期间，聘请心理医生对选手进行心理干预
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Programming Language
IronRuby JavaScript JScript IronPython
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EAP能为我们带来什么
• 从目前看来，为了消除戒减轻由于种种原因造成的压力所带来 的危害，EAP服务的推广应用势在必行，这一点是无需怀疑的 • 但是在EAP的实际实施中，不同的组织必须结合自己的实际情
况（企业价值观，愿景，文化渊源），选择合适的内容、制定
有效地应用流程，以使这一服务发挥出应有的效果
Silverlight Business Model
Windows Media Services
Why stream? Live Streaming
Fast Streaming
Logging Caching and Proxying
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
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Silverlight Business Model
Delivering media without going broke
Video delivery trend
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集团现有EAP资源
• 现有资源 • 二级资质多少人，三级资质多少人，这些人目前所在岗位 • 党政工团工作已经取得成绩 • 目前已实施EAP的部门：HSE管理、人力资源、工会
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EAP实施路线与方法
• 对人员的要求 • 对组织的要求 • 对项目的要求：大赛，年轻人入职，海外员工派遣，员工家属 ，干部退二线，更年期 • 拓宽EAP信息渠道，电力通讯、电力报、集团网络开辟丏门的 EAP丏栏，
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Microsoft Silverlight
An Introduction
人文关怀 心理疏导
— EAP在企业的应用与探索
新时期拓宽思想政治工作思路的新思考
—— 电力集团引入EAP的问题及建议
主要内容
什么是EAP EAP能为我们带来什么 电力集团员工心理安全现状 电力集团现有EAP资源 EAP在电力集团的实施办法与路线
之策。 • 到上世纪90年代末为止，世界财富500强中，有90%以上的企业建立 了EAP项目。 中国刚刚起步。
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什么是EAP
• 集团公司明确要求每个重点培训基地都应有EAP工作室
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什么是EAP
• 因此我们提出：
• 关注安全工作一样关注心理安全 • 关注产品质量一样关注心理健康 • 关注员工福利一样关注员工幸福
C# AJAX
XAML
VBX
XAML- core of Silverlight for Rich User interface All other - for programming logic
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XAML / C #/ JavaScript
Button b1 = new Button(); b1.Content = "OK"; b1.Background = new SolidColorBrush(Colors.LightBlue); b1.Width = 100;
通过心理解压、情绪管理、职业心态、协调工作与生活的 关系等系列培训，帮助员工掌握提高心理素质、保持心理 健康的基本方法和技巧；帮助管理者掌握员工心理管理的 技术，通过适当方式协助员工解决心理问题。
心理健康宣传
心理培训
心理咨询
对于受心理问题困扰的员工，提供个人咨询、电话 热线咨询、电子邮件咨询、团体辅导等形式多样的 服务，充分解决困扰员工的心理问题。
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企业预期获得收益
• 节省招聘费用 • 节省培训开支 • 减少错误操作 • 降低缺勤（病假）率 • 减少医疗费用支出 • 降低管理人员负担
• 提高组织的公众形象
• 提高员工士气 • 提高组织绩效
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员工通过EAP能够
• 优化工作情绪 • 提高工作积极性 • 增强自信心 • 有效处理人际关系 • 增强适应力 • 克服不良嗜好（如：抽烟、酗酒、吸毒等）
在项目进行和结束时，分别提供阶段性评估和总体 评估报告，帮助管理者及时了解员工帮助计划的实 施效果，也为改善和提高服务质量提供依据。
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效果评估
集团员工心理安全现状
• 面临经营压力 • 面临薪酬压力 • 员工的不满表面是不稳定因素，实质是心理不安全因素
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