2009年上半年系统集成项目管理工程师考试试题
2009上半年信息系统项目管理师上午考试真题(二)
2009上半年信息系统项目管理师上午考试真题（二）信息系统项目管理师是软考中一门高级资格考试科目，历年参考人数都很多，想要顺利通过考试，平时的试题练习肯定少不了，以下是小编为大家整理的2009上半年信息系统项目管理师考试真题，供大家参考使用。
祝大家考试顺利，一次性过！●（31）属于项目财务绩效评估的基本方法。
A. 动态分析法B. 预期效益分析法C. 风险调整贴现率法D. 因果图●监理工程师可以采用多种技术手段实施信息系统工程的进度控制。
下面（32）不属于进度控制的技术手段。
A．图表控制法B．网络图计划法C．ABC分析法D．“香蕉”曲线图法●旁站是信息工程监理控制工程质量、保证项目目标必不可少的重要手段之一，适合于（33）方面的质量控制。
A．网络综合布线、设备开箱检验、机房建设等B．首道工序、上下道工序交接环节、验收环节等C．网络系统、应用系统、主机系统等D．总体设计、产品设计、实施设计等●依据《计算机软件保护条例》，对软件的保护包括（34）。
A. 计算机程序，但不包括用户手册等文档B. 计算机程序及其设计方法C. 计算机程序及其文档，但不包括开发该软件所用的思想D. 计算机源程序，但不包括目标程序●以ANSI冠名的标准属于（35）。
A. 国家标准B. 国际标准C. 行业标准D. 项目规范●需求工程帮助软件工程师更好地理解要解决的问题。
下列活动中，不属于需求工程范畴的是（36）。
A. 理解客户需要什么，分析要求，评估可行性B. 与客户协商合理的解决方案，无歧义地详细说明方案C. 向客户展现系统的初步设计方案，并得到客户的认可D. 管理需求以至将这些需求转化为可运行的系统● Web Service体系结构中包括服务提供者、（37）和服务请求者三种角色。
A．服务认证中心B．服务注册中心C．服务协作中心D．服务支持中心●下面关于企业资源规划（ERP）的叙述，不正确的是（38）。
A. ERP为组织提供了升级和简化其所用的信息技术的机会B. 购买使用一个商业化的ERP软件，转化成本高，失败的风险也很大C. 除了制造和财务，ERP系统可以支持人力资源、销售和配送D. ERP 的关键是事后监控企业的各项业务功能，使得诸如质量、有效性、客户满意度、工作成果等可控●（39）属于组织过程资产。
[信管网]2009年上半年信息系统项目管理师真题(下午案例分析题与解析)
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全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试2009年上半年信息系统项目管理师下午试卷I（考试时间13:30～15:00 共90分钟）请按下述要求正确填写答题纸1. 本试卷共三道题，全部为必答题，每题25分，满分75分。
2. 在答题纸的指定位置填写你所在的省、自治区、直辖市、计划单列市的名称。
3. 在答题纸的指定位置填写准考证号、出生年月日和姓名。
4. 答题纸上除填写上述内容外只能写解答。
5. 解答时字迹务必清楚，字迹不清时，将不评分。
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信管网——专业、专注、专心，成就你的项目管理师梦想！信管网：信管网考试中心：/exam/信管网培训中心：/peixun/试题一阅读下列说明，针对项目的启动，计划制订和执行过程中存在的部分问题，回答问题1 至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]2007 年3 月系统集成商BXT 公司承担了某市电子政务三期工程，合同额为5000 万元，全部工期预计6 个月。
该项目由BXT 公司执行总裁涂总主管，小刘作为项目经理具体负责项目的管理，BXT 公司总工程师老方负责项目的技术工作，新毕业的大学生小吕负责项目的质量保证。
项目团队的其他12 个成员分别来自公司的软件产品研发部、网络工程部。
来自研发部的人员负责项目的办公自动化软件平台的开发，来自网络工程部的人员负责机房、综合布线和网络集成。
总工程师老方把原来类似项目的解决方案直接拿来交给了小刘，而WBS 则由小刘自己依据以往的经验进行分解。
2009年上半年信息系统项目管理师上午试卷及答案
2009年上半年信息系统项目管理师上午试卷及答案 2009-5-26 8:58:07● 安全审计是保障计算机系统安全的重要手段之一，其作用不包括（1）。
（1）A. 检测对系统的入侵B. 发现计算机的滥用情况C. 发现系统入侵行为和潜在的漏洞D. 保证可信网络内部信息不外泄● 网络安全包含了网络信息的可用性、保密性、完整性和真实性。
防范 Dos 攻击是提高（2）的措施，数字签名是保证（3）的措施。
（2）A. 可用性 B. 保密性 C. 完整性 D. 真实性（3）A. 可用性 B. 保密性 C. 完整性D. 真实性● 防火墙把网络划分为几个不同的区域，一般把对外提供网络服务的设备（如WWW 服务器、FTP服务器）放置于（4）区域。
（4）A. 信任网络B. 非信任网络C. 半信任网络D. DMZ（非军事化区）● 下列不能作为监理依据的是（5）。
（5）A. 现行国家、各省、市、自治区的有关法律、法规B. 国际、国家IT行业质量标准C. 业主单位和承建单位的合同D. 承建单位的决议● 关于政府采购法的描述，正确的是（6）。
（6）A．各级人民政府财政部门是负责政府采购监督管理的部门，依法履行对政府采购活动的监督管理职责B．集中采购机构是非营利事业法人，也可以是营利性事业法人，根据采购人的委托办理采购事宜C．自然人、法人或者其他组织不能组成一个联合体以一个供应商的身份共同参加政府采购D．竞争性谈判应作为政府采购的主要采购方式● 合同可以变更，但是当事人对合同变更的内容约定不明确的，推定为（7）。
（7）A. 未变更B. 部分变更C. 已经变更D. 变更为可撤销● 两个以上法人或者其他组织组成联合体投标时，若招标文件对投标人资格条件有规定的，则联合体（8）。
（8）A．各方的加总条件应符合规定的资格条件B．有一方应具备规定的相应资格条件即可C．各方均应具备规定的资格条件D．主要一方应具备相应的资格条件● 在我国境内进行的工程建设项目，可以不进行招标的环节是（9）。
2009年上半年软件水平考试(高级)信息系统项目管理师下午(案例
2009年上半年软件水平考试（高级）信息系统项目管理师下午（案例分析）试题真题试卷(题后含答案及解析) 题型有：1. 试题一 2. 试题二 3. 试题三试题一（25分）阅读下列说明，针对项目的启动，计划制订和执行过程中存在的部分问题，回答问题1至问题3，将解答填入的对应栏内。
[说明] 2007年3月系统集成商BXT公司承担了某市电子政务三期工程，合同额为5000万元，全部工期预计6个月。
该项目由BXT公司执行总裁涂总主管，小刘作为项目经理具体负责项目的管理，BXT公司总工程师老方负责项目的技术工作，新毕业的大学生小吕负责项目的质量保证。
项目团队的其他12个成员分别来自公司的软件产品研发部、网络工程部。
来自研发部的人员负责项目的办公自动化软件平台的开发，来自网络工程部的人员负责机房、综合布线和网络集成。
总工程师老方把原来类似项目的解决方案直接拿来交给了小刘，而WBS则由小刘自己依据以往的经验进行分解。
小刘依据公司的计划模版，填写了项目计划。
因为项目的验收日期是合同里规定的，人员是公司配备的，所以进度里程碑计划是从验收日期倒推到启动日期分阶段制定的。
在该项目计划的评审会上，大家是第一次看到该计划，在改了若干错别字后，就匆忙通过了该计划。
该项目计划交到负责质量保证的小吕那里，小吕看到计划的内容，该填的都填了，格式也符合要求，就签了字。
在需求分析时，他们制作的需求分析报告的内容比合同的技术规格要求更为具体和细致。
小刘把需求文档提交给了甲方联系人审阅，该联系人也没提什么意见。
在项目启动后的第二个月月底，甲方高层领导来到开发现场听取项目团队的汇报并观看系统演示，看完后甲方领导很不满意，具体意见如下：●系统演示出的功能与合同的技术规格要求不一致，最后的验收应以合同的技术规格要求为准。
●进度比要求落后2周，应加快进度赶上计划。
●……1．你认为造成该项目的上面所述问题的原因是什么?正确答案：可能原因如下：1．项目经理小刘和负责质量保证的小吕的问题：无论需求确认、对项目计划的评审还是质量保证人员的把关，都存在走过场问题，没有深入地评审。
系统集成项目管理工程师2009年上半年真题
2009上半年软考系统集成项目管理工程师考试试题2009年上半年系统集成项目管理工程师上午试卷●所谓信息系统集成是指（1）。
（1）A.计算机网络系统的安装调试B.计算机应用系统的部署和实施C.计算机信息系统的设计、研发、实施和服务D.计算机应用系统工程和网络系统工程的总体策划、设计、开发、实施、服务及保障●（2）是国家信息化体系的六大要素。
（2）A.数据库，国家信息网络，信息技术应用，信息技术教育和培训，信息化人才，信息化政策、法规和标准B.信息资源，国家信息网络，信息技术应用，信息技术和产业，信息化人才，信息化政策、法规和标准C.地理信息系统，国家信息网络，工业与信息化，软件技术与服务，信息化人才，信息化政策、法规和标准D.信息资源，国家信息网络，工业与信息化，信息产业与服务业，信息化人才，信息化政策、法规和标准●以下关于计算机信息系统集成企业资质的说法正确的是（3）。
（3）A.计算机信息系统集成企业资质共分四个级别，其中第四级为最高级B.该资质由授权的认证机构进行评审和批准C．目前，计算机信息系统集成企业资质证书有效期为3年D.申报二级资质的企业，其具有项目经理资质的人员数目应不少于20名●信息系统工程监理活动的主要内容被概括为“四控、三管、一协调”，其中“三管”是指（4）。
（4）A.整体管理、范围管理和安全管理B.范围管理、进度管理和合同管理C.进度管理、合同管理和信息管理D.合同管理、信息管理和安全管理●与客户机/服务器（Client/Server，C/S）架构相比，浏览器/服务器（Browser/Server，B/S）架构的最大优点是（5）。
（5）A.具有强大的数据操作和事务处理能力B.部署和维护方便、易于扩展C.适用于分布式系统，支持多层应用架构D.将应用一分为二，允许网络分布操作●（6）的目的是评价项目产品，以确定其对使用意图的适合性，表明产品是否满足规范说明并遵从标准。
（6）A.IT审计B.技术评审C.管理评审D.走查●按照规范的文档管理机制，程序流程图必须在（7）两个阶段内完成。
2009年上半年系统集成项目管理工程师模拟考试附答案(II)
全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试2009年上半年系统集成项目管理工程师模拟考试下午试卷（考试时间 13:00～15:30 共150分钟）1.本试卷共3道题，全部是必答题，满分75分。
2.在答题纸的指定位置填写你所在的省、自治区、直辖市、计划单列市的名称。
3.在答题纸的指定位置填写准考证号、出生年月日和姓名。
4.答题纸上除填写上述内容外只能写解答。
5.解答时字迹务必清楚，字迹不清时，将不评分。
6.仿照下面例题，将解答写在答题纸的对应栏内。
例题2009年上半年全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试日期是（1）月（2）日。
因为正确的解答是“5月23日”，故在答题纸的对应栏内写上“5”和“23”（参看下表）。
试题一（25分）阅读下面叙述，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]老张是某系统集成公司的项目经理，他身边的工作人员始终在抱怨公司的工作氛围不好，沟通不足。
老张非常希望能够通过自己的努力来改善这一状况，因此他要求项目组成员无论如何每周都必须参加例会并发言，但对例会应如何进行，老张却不知如何规定。
很快项目组成员就开始抱怨例会目的不明确、时间太长、效率太低、缺乏效果等，而且由于在例会中意见相左，很多组员甚至开始相互争吵，甚至影响到人际关系的融洽。
为此老张非常苦恼。
[问题一] （10分）针对上述情况分析问题可能产生的原因（300字以内）1．缺乏对项目组成员的沟通需求和沟通风格的分析2．缺乏完整的会议规程，会议目的、议程、职责不清、缺乏控制、导致会议效率低下3．会议没有相应的纪录4．会议没有对应的行动项计划5．沟通方式单一[问题二]（10分）针对上述情况如何提高例会效率（300字以内）1．在项目中制定例会制度2．放弃可以不开的会议3．明确会议目的和期望目的4．发布会议通知5．会议之前发送相关材料6．借助视频等会议设备7．明确会议规则8．会后总结，生成结论9．出具会议记录10．做好会议后勤保障11．制定会议行动计划12．对会议中设定的行动计划进行持续跟踪[问题三]（5分）针对上如情况，除了例会之外老张还可以采用哪些方法来促进有效沟通1．分析项目组成员的沟通需求2．为不同的沟通需求设置不同的沟通渠道和沟通方式3．除了周例会之外，还可以采用电话、邮件、QQ等其他沟通方式4．正式沟通的结果形成书面记录并落实责任人5．引入标准化的沟通模版6．在项目组内培养团结的氛围并注意冲突管理试题二（25分）阅读下面叙述，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
51CTO学院-2009年上半年系统集成项目管理工程师 下午题答案及解析试题三
51cto学院-2009年上半年系统集成项目管理工程师下午题答案及解析试题三（15 分）阅读下列说明，针对项目的质量管理，回答问题 1至问题 3。
将解答填入答题纸的对应栏内。
［说明］某系统集成公司在 2007 年 6 月通过招投标得到了某市滨海新区电子政务一期工程项目，该项目由小李负责，一期工程的任务包括政府网站以及政务网网络系统的建设，工期为6个月。
因滨海新区政务网的网络系统架构复杂，为了赶工期项目组省掉了一些环节和工作，虽然最后通过验收，但却给后续的售后服务带来很大的麻烦：为了解决项目网络出现的问题，售后服务部的技术人员要到现场逐个环节查遍网络，绘出网络的实际连接图才能找到问题的所在。
售后服务部感到对系统进行支持有帮助的资料就只有政府网站的网页HTML文档及其内嵌代码。
［问题 1］（5分）请简要分析造成该项目售后存在问题的主要原因。
［问题 2］（6分）针对该项目，请简要说明在项目建设时可能采取的质量控制方法或工具。
［问题 3］（4分）请指出，为了保障小李顺利实施项目质量管理，公司管理层应提供哪些方面的支持。
［问题1解析］“为了赶工期项目组省掉了一些环节和工作”:说明该项目工期太短，或者项目成员不足。
“绘出网络的实际连接图才能找到问题的所在”：说明原有网络连接图不准确。
“售后服务部感到对系统进行支持有帮助的资料就只有政府网站的网页HTML文档及其内嵌代码”：说明该项目缺少软件开发和实施的相关技术文档。
分析原因是未做好项目的质量管理工作，质量管理工作主要包括“项目质量计划、项目质量保证、项目质量控制”三方面内容。
［问题1］答：（1）缺少软件开发和实施相关文档；（2）没有制定质量管理计划；（3）没有实施质量保证；（4）没有实施质量控制；（5）工期太短，人手不够。
［问题2解析］《教材》10.4.2项目质量控制的方法、技术和工具日本在开展全面质量管理的过程中通常将因果图、流程图、直方圈、检查表、散点图、排列图和控制图称为“老七种工具”，而将相互关系图、亲和圈、树状图、矩阵图、优先矩阵图、过程决策方法图(PDPC)和活动网络图统称为“新七种工具”。
2009年上半年上午 系统集成项目管理工程师 试题及答案与解析-软考考试真题-基础知识
2009年上半年上午系统集成项目管理工程师考试试题-答案与解析一、单项选择题（共 75 分，每题 1 分。
每题备选项中，只有 1 个最符合题意）●1、所谓信息系统集成是指（）。
A.计算机网络系统的安装调试B.计算机应用系统的部署和实施C.计算机信息系统的设计、研发、实施和服务D.计算机应用系统工程和网络系统工程的总体策划、设计、开发、实施、服务及保障【答案解析】：“计算机信息系统集成是指从事计算机应用系统工程和网络系统工程的总体策划、设计、开发、实施、服务及保障”。
计算机信息系统集成的显著特点如下：信息系统集成要以满足用户需求为根本出发点；信息系统集成不只是设备选择和供应，更重要的是具有高技术含量的工程过程，要面向用户需求提供解决方案，其核心是软件；系统集成的最终交付物是一个完整的系统而不是一个分立的产品；系统集成包括技术、管理和商务等各项工作，是一项综合性的系统过程，技术是系统的核心，管理和商务活动是系统集成项目成功实施的保障。
【参考答案】： D●2、（）是国家信息化体系的六大要素。
A.数据库，国家信息网络，信息技术应用，信息技术教育和培训，信息化人才，信息化政策、法规和标准B.信息资源，国家信息网络，信息技术应用，信息技术和产业，信息化人才，信息化政策、法规和标准C.地理信息系统，国家信息网络，工业与信息化，软件技术与服务，信息化人才，信息化政策、法规和标准D.信息资源，国家信息网络，工业与信息化，信息产业与服务业，信息化人才，信息化政策、法规和标准【答案解析】：国家信息化体系包括信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化法规政策和标准规范6个要素【参考答案】： B●3、以下关于计算机信息系统集成企业资质的说法正确的是（）。
A.计算机信息系统集成企业资质共分四个级别，其中第四级为最高级B.该资质由授权的认证机构进行评审和批准C．目前，计算机信息系统集成企业资质证书有效期为 3 年D.申报二级资质的企业，其具有项目经理资质的人员数目应不少于 20 名【答案解析】：《计算机信息系统集成企业资质等级评定条件（2012年修定版）》。
2009年上半年信息系统项目管理师考试试题和答案详细解析(上午、案例和论文写作)
2009---75 45 1501 11 A BC DDP627/629 :2~3 Dos 2 32 A B C D3 A B C D2 A3 DP591DoS Dos4 WWW FTP 44 A B C D DMZD:3 DMZ Web FTP DNS5 55 AB ITCDD:;6 66 ABCDA::“ ”“ :“ :“7 77 A B C DA:“ ”8 88 ABCDC:“9 99 A B C DB10 1010 A BC DCP10111 1111 A BC DBP346:1234512 1212 ABCDDP133/138/13913 25 40GB 1km TCP/IP 1313 A B C DA100m 10Mb/s-1000Mb/s100m 10Mb/s-1000Mb/s2km 51Mb/s-1000Mb/s2-10km 1-10Gb/s13 40G 2514 4-6 3 1414 A 0 B 1 C 2 D 3B22 4-6”4-6” 6-9" 2 2315 1515 ABCDBP14116 WBS 1616 A B C WBS DDP115 WBSWBS17 17 WBS17 AB WBSC WBSDBP117/121 WBSWBS WBS WBS :WBS:;;;;;;18 1818 A B C DAP84:1019 1919 ABCDBP98~9920 2020 A BC DCP95::21 2121 A 4B XC YDDXY22 2222 ABCDD23 2323 A BC DBP19824 2424 A BC DB““““25 2525 A B C DAP25726 26 AD26 A AD= /B AD= /C AD= + 4 + / 6D AD= ×D30:AD= =30 /5 =627 2727 A B C DB28 2828 ABCDCP99\127:29 CCB 2929 A CCBB CCBC CCBD CCBDP99CCBCCH CCBCCB30 3030 ABCDCP52431 3131 A B C DAP53332 3232 A B C ABC D " "CABC ABC ABC ABCES LS ES LS33 3333 ABCDA34 3434 ABCDC:35 ANSI 3535 A B C DAANSI American National Standards Institute --36 3636 ABCDCP370“37 Web Service 3737 A B C DBWeb ServiceWeb Service38 ERP 3838 A ERPB ERPC ERPD ERPDERPERP IT ERP IT39 3939 A BC DBP8640 4040 A BC DCADSL DDN41 4141 A B C DB42 ISO/IEC 12207 1995 4242 A B C DD43 " - " 4343 A BC D WBSCWBS44 4444 A B C DCP; ; ; ; ;45 4545 A B C DB/46~47464746 A B C D47 A B C D46 C 47 DP2848~50 48 49 5048 A B C D49 A B C D50 A B C D48 A 49 B 50 C51 5151 A / B C DA52~53 52 5352 A PERT B C D53 A PERT B C D52 B 53 AP146CPM52PERT PERT PERT54 PMO 5454 A PMOB PMOC PMOD PMOBP9\410 PMOPMO PMO : PMO ;:;;;;PMO ;;PMOPMO55 5555 ABCDCP15956 5656 ABCDCP185\179 IT57~58 A B C D E F G HA B C D E F G H— — A B C C D,E G211121218454437857 5857 A 8 B 9 C 10 D 1158 A 8 B 9 C 10 D 1157 A 58 B5757 :ACEGH 2+1+2+2+1=8058B, D, F :B. C59 IT 3 7 10 5 2 7 70 86 185/ /3570728610 71855959 A 15 B 18 C 20 D 23C15, 15*10<185 1518 18 17*10+7<185 18*3=54<7020 15 15*10+5*7=185, 15*3+5*5=70, 15*7+2*5=115>8660 241 2 3 4 5 68 13 6 9 5 73 5 24 2 36060 A 11 B 10 C 9 D 8B2,4 2,3,5 4 10,4,7,561 0 25 0 50 0 25 6161 A B C DBP:4.5 X 0.25+4.4 X 0.5+1 X 0.25=I .125+2.2+0.25=3.575:5X0.25+4X0.50+1.6 X 0.25=1.25+2+0.4=3.65:6 X 0.25+3X0.5+1.3 X 0.25=1.5+1.5+0.325=3.325:5.5 X 0.25+3.9 X 0.5+0.9 X 0.25=1.375+1.95+0.225=3.5562 6262 ABCDBP413”:; ;;63 6363 ABCDDP41464 6464 A B C DCP416IT65 6565 ABCDCA,B,D66 6666 A BC DDP398\399 :;;;;ABC67 6767 A B C DAP33:68 6868 ABCDC69 6969 ABCDB70 7070 A BC DD71~75 Many of the activities performed during the preliminary investigation are still being conducted in 71 , but in much greater depth than before During this phase, the analyst must become fully aware of the 72 and must develop enough knowledge about the 73 and the existing systems to enable an effective solution to be proposed and implemented Besides the 74 for process and data of current system, the deliverable from this phase also includes the 75 for the proposed system71 A analysis p hase B design phaseC implementation p haseD maintenance phase72 A main s ymptom B root problem C final blueprint D data specification73 A hardware environment B testing environmentC software e nvironmentD business environment74 A logical models B physical models25 ----BXT BXT 12 WBS……1 82 7WBS WBS WBS3 10:11.5 WBS :WBS101.2.3.4.5.25 ----M1.2. M3.101. :2. ;;;25 ---“JK P1 JK JK P1 JK P1 P11 812:;;;:;ANSIIIEEE Std 729-1983 :1231.23.:::1.2.3. .:。
2009年上半年(5月)信息系统项目管理师真题(论文)
2009年上半年（5月）信息系统项目管理师真题（论文）论题一：论软件项目质量管理及其应用软件工程的目标是生产出高质量的软件。
ANSI/IEEE Std 729-1983对软件质量的定义是“与软件产品满足规定的和隐含的需求能力有关的特征或特性的全体”，实际上反映了三方面的问题：（1）软件需求是度量软件质量的基础。
（2）只满足明确定义的需求，而没有满足应有的隐含需求，软件质量也无法保证。
（3）不遵循各种标准定义的开发规则，软件质量就得不到保证。
软件质量管理贯穿于软件生命周期，极为重要。
软件质量管理过程包括软件项目质量计划、软件质量保证和软件质量控制。
质量管理的关键是预防重于检查，应事前计划好质量，而不只是事后检查，这有助于降低软件质量管理成本。
请围绕“软件项目质量管理及其应用”论题，依次从以下三个方面进行论述。
1、概要叙述你参与管理和开发的软件项目以及你在其中担任的主要工作。
2、详细论述在该项目中进行质量保证和质量控制时所实施的活动，并论述二者之间的关系。
3、分析并讨论你所参与的项目中的质量管理成本，并给出评价。
论题二：论大型信息系统项目的风险管理项目风险管理应贯穿项目的整个过程，成功的风险管理会大大增加项目成功的概率。
对信息系统项目进行有效的风险管理，使用合理的方法、工具，针对不同风险采取相应的防范、化解措施，及时有效地对风险进行跟踪与控制，是减少项目风险损失的重要手段。
大型项目具有规模大、周期长、复杂度高等特点，一旦出现问题，造成的损失更是难以预料，所以针对大型项目进行有效的风险管理尤为重要。
请围绕“大型信息系统项目的风险管理”论题，分别从以下三个方面进行论述：1、结合你参与管理过的大型信息系统项目，概要叙述项目的背景（发起单位、目的、项目周期、交付产品等）以及你在其中承担的工作。
2、简要描述你承担的大型信息系统项目中可能存在的风险因素以及采取的应对措施。
3、结合你所在组织的情况，论述组织应如何实施大型信息系统项目的风险管理。
2009年上半年系统集成项目管理工程师真题案例分析
2009年上半年系统集成项目管理工程师真题案例分析试题一（15分）阅读下列说明，针对项目的合同管理，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]系统集成公司A于2009年1月中标某市政府B部门的信息系统集成项目。
经过合同谈判，双方签订了建设合同，合同总金额1150万元，建设内容包括：搭建政府办公网络平台，改造中心机房，并采购所需的软硬件设备。
A公司为了把项目做好，将中心机房的电力改造工程分包给专业施工单位C公司，并与其签订分包合同。
在项目实施了2个星期后，由于政府B部门为了更好满足业务需求，决定将一个机房分拆为两个，因此需要增加部分网络交换设备。
B参照原合同，委托A公司采购相同的网络交换设备，金额为127万元，双方签订了补充协议。
在机房电力改造施工过程中，由于C公司工作人员的失误，造成部分电力设备损毁，导致政府B部门两天无法正常办公，严重损害了政府B部门的社会形象，因此B部门就此施工事故向A公司提出索赔。
[问题1]（4分）请指出A公司与政府B部门签订的补充协议有何不妥之处，并说明理由。
[问题2]（5分）请简要叙述合同的索赔流程。
[问题3]（6分）请简要说明针对政府B部门向A公司提出的索赔，A公司应如何处理。
答案分析：【问题1】不妥之处在于双方签订的补充协议的价格超过了原合同总额的10%《中华人民共和国政府采购法》规定，采购人追加与合同中相同标的的货物、工程或服务时，其补充协议中的价格不能超过原合同总额的10%。
【问题2】1、提出索赔要求2、提供索赔材料3、索赔答复4、索赔认可5、提交索赔报告【问题3】1、A公司接到政府B部门的索赔要求，并得到政府B部门的索赔材料后，根据双方签订的合同中的相关条款，进行认真分析和评估，给出索赔答复。
2、A公司与政府B部门就索赔事项达成认可后，A公司向政府B部门进行赔偿，如果不能达成一致的，按照合同的条款，提请仲裁和诉讼3、A公司根据与C公司签订分包合同，向C公司提出索赔要求，试题二（15分）阅读下列说明，针对项目的范围管理，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
2009年上半年下午 系统集成项目管理工程师 试题及答案与解析-软考考试真题-案例分析
2009年上半年下午系统集成项目管理工程师考试试题-案例分析-答案与解析【试题一】（15 分）阅读下列说明，针对项目的进度管理，回答问题1 至问题 3。
将解答填入答题纸的对应栏内。
［说明］B 市是北方的一个超大型城市，最近市政府有关部门提出需要加强对全市交通的管理与控制。
2008 年 9 月 19 日 B 市政府决定实施智能交通管理系统项目，对路面人流和车流实现实时的、量化的监控和管理。
项目要求于 2009 年 2 月 1 日完成。
该项目由C 公司承建，小李作为 C 公司项目经理，在 2008 年 10 月 20 日接到项目任务后，立即以曾经管理过的道路监控项目为参考，估算出项目历时大致为 100 天，并把该项目分成五大模块分别分配给各项目小组，同时要求：项目小组在 2009 年 1 月20 日前完成任务，1 月 21 日至 28 日各模块联调，1 月 29 日至 31 日机动。
小李随后在原道路监控项目解决方案的基础上组织制定了智能交通管理系统项目的技术方案。
可是到了 2009 年 1 月 20 日，小李发现有两个模块的进度落后于计划，而且即使这五个模块全部按时完成，在预定的 1 月21 日至 28 日期间因春节假期也无法组织人员安排模块联调，项目进度拖后已成定局。
【问题1】（8 分）请简要分析项目进度拖后的可能原因。
【试题解析】要求考生分析项目进度拖后的可能原因。
在分析进度拖后的可能原因时，考生能够了解的信息，也只能从本题的说明中发现，从题目的说明中寻找可能的原因。
例如发现的可能原因如下：“立即以曾经管理过的道路监控项目为参考，估算出项目历时大致为 100 天，并把该项目分成五大模块分别分配给各项目小组”，这说明项目经理提出的只是一个初步的、粗糙的、仅反映他个人意见的概括性进度计划。
“小李随后在原道路监控项目解决方案的基础上组织制定了智能交通管理系统项目的技术方案”。
当借鉴原来项目的经验时，只有与原来项目同类、同种时才有较大的借鉴价值，在本题中本次的智能交通管理系统项目的技术方案不能从道路监控项目直接抄袭。
系统集成项目管理工程师历年真题中的专业英语题及答案
［2009年上半年上午题］● Which of the following statement related to PMO is not correct? (71)(71) A. The specific form, function, and structure of a PMO is dependent upon the needs of the organization that it supports.B. One of the key features of a PMO is managing shared resources across all projects administered by the PMO.C. The PMO focuses on the specified project objectives.D. The PMO optimizes the use of shared organizational resources across all projects.［答案C］［2009年上半年上午题］● The inputs of developing project management plan do not include (72).(72) A. project charter B. stakeholder management strategyC. project scope statementD. outputs from planning processes［答案B］［2009年上半年上午题］● A project life cycle is a collection of generally sequential project （73）whose name and number are determined by the control needs of the organization or organizations involved in the project. The life cycle provides the basic （74）for managing the project, regardless of the specific work involved.（73）A. phases B. processes C. segments D. pieces（74）A. plan B. fraction C. main D. framework［答案A、D］［2009年上半年上午题］●（75）is one of the quality planning outputs.(75) A. Scope base lineB. Cost of qualityC. Product specificationD. Quality checklist［答案D］69. 71．Ris kmanagement allows the project menaget and the project team not to(71) 。
2009上半年信息系统项目管理师真题
全国计算机技术与软件专业技术资格全国计算机技术与软件专业技术资格（（水平水平））考试考试20020099年上半年年上半年 信息系统项目管理师信息系统项目管理师 上午试卷上午试卷（考试时间 9:00～11:30 共150分钟）请按下述要求正确填写答题卡请按下述要求正确填写答题卡1. 在答题卡的指定位置上正确写入你的姓名和准考证号，并用正规 2B 铅笔在你写入的准考证号下填涂准考证号。
2. 本试卷的试题中共有75个空格，需要全部解答，每个空格 1分，满分75分。
3. 每个空格对应一个序号，有A、B、C、D 四个选项，请选择一个最恰当的选项作为解答，在答题卡相应序号下填涂该选项。
4. 解答前务必阅读例题和答题卡上的例题填涂样式及填涂注意事项。
解答时用正规 2B 铅笔正确填涂选项，如需修改，请用橡皮擦干净，否则会导致不能正确评分。
例题例题● 2009年上半年全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试日期是 （88） 月 （89） 日。
（88）A.4B.5C.6D.7 （89）A.20B.21C.22D.23因为考试日期是“5月23日”，故（88）选B，（89）选D，应在答题卡序号 88 下对B 填涂，在序号 89 下对 D 填涂（参看答题卡）。
● 安全审计是保障计算机系统安全的重要手段之一，其作用不包括 （1） 。
（1）A. 检测对系统的入侵B. 发现计算机的滥用情况C. 发现系统入侵行为和潜在的漏洞D. 保证可信网络内部信息不外泄● 网络安全包含了网络信息的可用性、保密性、完整性和真实性。
防范Dos攻击是提高 （2） 的措施，数字签名是保证 （3） 的措施。
（2）A. 可用性 B. 保密性 C. 完整性 D. 真实性（3）A. 可用性 B. 保密性 C. 完整性 D. 真实性● 防火墙把网络划分为几个不同的区域，一般把对外提供网络服务的设备（如WWW 服务器、FTP服务器）放置于 （4） 区域。
（4）A. 信任网络 B. 非信任网络C. 半信任网络D. DMZ（非军事化区）● 下列不能作为监理依据的是（5）。
2009年上半年下午试题及答案
2009年上半年系统集成项目管理工程师下午试题及答案试题一（15分）阅读下列说明，针对项目的进度管理，回答问题 1至问题 3。
将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]B 市是北方的一个超大型城市，最近市政府有关部门提出需要加强对全市交通的管理与控制。
2008年9月 19日B 市政府决定实施智能交通管理系统项目，对路面人流和车流实现实时的、量化的监控和管理。
项目要求于2009年2月1日完成。
该项目由CSAI公司承建，小李作为CSAI公司项目经理，在 2008 年 10 月 20 日接到项目任务后，立即以曾经管理过的道路监控项目为参考，估算出项目历时大致为100天，并把该项目分成五大模块分别分配给各项目小组，同时要求：项目小组在 2009年 1月 20日前完成任务，1月21日至28日各模块联调，1月29日至31日机动。
小李随后在原道路监控项目解决方案的基础上组织制定了智能交通管理系统项目的技术方案。
可是到了2009年1月20日，小李发现有两个模块的进度落后于计划，而且即使这五个模块全部按时完成，在预定的1月21日至28日期间因春节假期也无法组织人员安排模块联调，项目进度拖后已成定局。
[问题1]（8 分）请简要分析项目进度拖后的可能原因。
答：（1）历时估算不准确；（2）没有考虑到法定节假日，这些不应该计算在节假日内；（3）没有安排应急时间；（4）没有做好进度控制。
[问题 2]（4分）请简要叙述进度计划包括的种类和用途。
答：（1）项目综合进度计划：计划整个项目的总工期，直到达到计划目标确定的合理工期为止；（2）项目实施进度计划：根据所需人工数，求出各项活动的实施时间，制定实施进度计划；（3）项目采购的进度计划：按项目总进度计划中对各项设备和材料到达现场的时间要求，确定出各项采购实施的具体日期；（4）项目验收进度计划：实施中以及即将结束时进行的验收活动安排的计划。
一般包括试运行、系统初验、系统运行、系统终验等几个阶段；（5）项目的维护计划：项目的后期维护计划。
2009年上半年系统集成项目管理工程师上午试卷[4]
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2009年上半年系统集成项目管理工程师上午试卷[4]系统集成项目管理工程师是软考中一门中级资格考试，每年考两次，以下是小编整理的2009年上半年系统集成项目管理工程师上午试卷，供同学们参考使用。
2017年上半年系统集成项目管理工程师考试时间为5月20日，祝大家考试顺利，一次性过。
上午试题在当今高科技环境下，为了成功激励一个IT项目团队，（46）可以被项目经理用来激励项目团队保持气氛活跃、高效率的士气。
A．期望理论和X理论B．Y理论和马斯洛理论C．Y理论、期望理论和赫兹伯格的卫生理论D．赫兹伯格的卫生理论和期望理论（47）不是创建基线或发行基线的主要步骤。
A．获得CCB的授权B．确定基线配置项C．形成文件D．建立配置管理系统项目绩效审计不包括（48）。
A．决算审计 B．经济审计 C．效率审计 D．效果审计在项目结束阶段，大量的行政管理问题必须得到解决。
一个重要问题是评估项目有效性。
完成这项评估的方法之一是（49）。
A. 制作绩效报告B. 进行考察C. 举行绩效评估会议D. 进行采购审计项目将要完成时，客户要求对工作范围进行较大的变更，项目经理应（50）。
A．执行变更 B．将变更能造成的影响通知客户C．拒绝变更 D．将变更作为新项目来执行51-55暂缺对于（56）应实行旁站监理。
A．工程薄弱环节B．首道工序C．隐蔽工程D．上、下道工序交接环节（57）活动应在编制采购计划过程中进行。
A. 自制或外购决策B. 回答卖方的问题C. 制订合同D. 制订RFP文件采购审计的主要目的是（58）。
A. 确认合同项下收取的成本有效、正确B. 简要地审核项目C. 确定可供其他采购任务借鉴的成功之处D. 确认基本竣工建设方在进行项目评估的时候，根据项目的类型不同，所采用的评估方法也不同。
如果使用总量评估法，其难点是（59）。
A. 如何准确确定新增投入资金的经济效果B. 确定原有固定资产重估值C. 评价追加投资的经济效果D. 确定原有固定资产对项目的影响项目论证是指对拟实施项目技术上的先进性、适用性，经济上的合理性、盈利性，实施上的可能性、风险可控性进行全面科学的综合分析，为项目决策提供客观依据的一种技术经济研究活动。
计算机水平考试高级信息系统项目管理师2009年上半年下午真题Ⅰ
计算机水平考试高级信息系统项目管理师2009年上半年下午真题Ⅰ(总分：74.97，做题时间：90分钟)一、{{B}}试题一{{/B}}(总题数：1，分数：25.00)阅读下列说明，针对项目的启动，计划制订和执行过程中存在的部分问题，回答问题1至问题3，将解答填入的对应栏内。
{{B}}[说明]{{/B}}2007年3月系统集成商BXT公司承担了某市电子政务三期工程，合同额为5000万元，全部工期预计6个月。
该项目由BXT公司执行总裁涂总主管，小刘作为项目经理具体负责项目的管理，BXT公司总工程师老方负责项目的技术工作，新毕业的大学生小吕负责项目的质量保证。
项目团队的其他12个成员分别来自公司的软件产品研发部、网络工程部。
来自研发部的人员负责项目的办公自动化软件平台的开发，来自网络工程部的人员负责机房、综合布线和网络集成。
总工程师老方把原来类似项目的解决方案直接拿来交给了小刘，而WBS则由小刘自己依据以往的经验进行分解。
小刘依据公司的计划模版，填写了项目计划。
因为项目的验收日期是合同里规定的，人员是公司配备的，所以进度里程碑计划是从验收日期倒推到启动日期分阶段制定的。
在该项目计划的评审会上，大家是第一次看到该计划，在改了若干错别字后，就匆忙通过了该计划。
该项目计划交到负责质量保证的小吕那里，小吕看到计划的内容，该填的都填了，格式也符合要求，就签了字。
在需求分析时，他们制作的需求分析报告的内容比合同的技术规格要求更为具体和细致。
小刘把需求文档提交给了甲方联系人审阅，该联系人也没提什么意见。
在项目启动后的第二个月月底，甲方高层领导来到开发现场听取项目团队的汇报并观看系统演示，看完后甲方领导很不满意，具体意见如下：● 系统演示出的功能与合同的技术规格要求不一致，最后的验收应以合同的技术规格要求为准。
● 进度比要求落后2周，应加快进度赶上计划。
● ……（分数：24.99）(1).[问题1]你认为造成该项目的上面所述问题的原因是什么?（分数：8.33）__________________________________________________________________________________________ 正确答案：()解析：可能原因如下： 1．项目经理小刘和负责质量保证的小吕的问题：无论需求确认、对项目计划的评审还是质量保证人员的把关，都存在走过场问题，没有深入地评审。
2009年上半年系统集成项目管理工程师上午试卷
全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试2009年下半年系统集成项目管理工程师上午试卷（1）A．信息化人才B．信息技术应用C．信息技术和产业D．信息化政策法规和标准规范● A 不属于供应链系统设计的原则。
（2）A. 分析市场需求和竞争环境B. 自顶向下和自底向上相结合C. 简洁D. 取长补短●在ERP系统中，不属于物流管理模块功能的是 C）。
（3）A．库存控制B．销售管理C．物料需求计划管理D．采购管理●CRM系统是基于方法学、软件和互联网的以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。
A 准确地说明了CRM的定位。
（4）A. CRM在注重提高客户的满意度的同时，一定要把帮助企业提高获取利润的能力作为重要指标B. CRM有一个统一的以客户为中心的数据库，以方便对客户信息进行全方位的统一管理C. CRM能够提供销售、客户服务和营销三个业务的自动化工具，具有整合各种客户联系渠道的能力D. CRM系统应该具有良好的可扩展性和可复用性，并把客户数据可以分为描述性、促销性和交易性数据三大类2009 年下半年系统集成项目管理工程师上午试卷第2 页（共12 页）● D 是通过对商业信息的搜集、管理和分析，使企业的各级决策者获得知识或洞察力，促使他们做出有利决策的一种技术。
（5）A．客户关系管理（CRM）B．办公自动化（OA）C．企业资源计划（ERP）D．商业智能（BI）●某一MIS系统项目的实施过程如下：需求分析、概要设计、详细设计、编码、单元测试、集成测试、系统测试、验收测试。
那么该项目最有可能采用的是C 。
（6）A．瀑布模型B．迭代模型C．V模型D．螺旋模型●以质量为中心的信息系统工程控制管理工作是由三方分工合作实施的，这三方不包括C 。
（7）A．主建方B．承建方C．评测单位D．监理单位●典型的信息系统项目开发的过程为：需求分析、概要设计、详细设计、程序设计、调试与测试、系统安装与部署。
B 阶段拟定了系统的目标、范围和要求。
2009年上半年信息系统项目管理师真题
全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试2009年上半年信息系统项目管理师上午试卷●安全审计是保障计算机系统安全的重要手段之一，其作用不包括（1）。
(1)A.检测对系统的入侵B.发现计算机的滥用情况C.发现系统入侵行为和潜在的漏洞D.保证可信网络内部信息不外泄●网络安全包含了网络信息的可用性、保密性、完整性和真实性。
防范Dos 攻击是提高（2）的措施，数字签名是保证（3）的措施。
(2)A.可用性 B.保密性 C.完整性 D.真实性(3)A.可用性 B.保密性 C.完整性 D.真实性●防火墙把网络划分为几个不同的区域，一般把对外提供网络服务的设备（如WWW服务器、FTP服务器）放置于（4）区域。
(4)A.信任网络 B.非信任网络 C.半信任网络 D. DMZ（非军事化区）●下列不能作为监理依据的是（5）。
(5)A.现行国家、各省、市、自治区的有关法律、法规B.国际、国家IT行业质量标准C.业主单位和承建单位的合同D.承建单位的决议●关于政府采购法的描述，正确的是（6）。
(6)A.各级人民政府财政部门是负责政府采购监督管理的部门，依法履行对政府采购活动的监督管理职责B.集中采购机构是非营利事业法人，也可以是营利性事业法人，根据采购人的委托办理采购事宜C.自然人、法人或者其他组织不能组成一个联合体以一个供应商的身份共同参加政府采购D.竞争性谈判应作为政府采购的主要采购方式●合同可以变更，但是当事人对合同变更的内容约定不明确的，推定为（7）。
(7)A.未变更 B.部分变更 C.已经变更 D.变更为可撤销●两个以上法人或者其他组织组成联合体投标时，若招标文件对投标人资格条件有规定的，则联合体（8）。
(8)A.各方的加总条件应符合规定的资格条件B.有一方应具备规定的相应资格条件即可C.各方均应具备规定的资格条件D.主要一方应具备相应的资格条件●在我国境内进行的工程建设项目，可以不进行招标的环节是（9）。
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1．所谓信息系统集成是指（）。
A. 计算机网络系统的安装调试B. 计算机应用系统的部署和实施C. 计算机信息系统的设计、研发、实施和服务D. 计算机应用系统工程和网络系统工程的总体策划、设计、开发、实施、服务及保障2．是国家信息化体系的六大要素。
A.数据库，国家信息网络，信息技术应用，信息技术教育和培训，信息化人才，信息化政策、法规和标准B.信息资源，国家信息网络，信息技术应用，信息技术和产业，信息化人才，信息化政策、法规和标准C.地理信息系统，国家信息网络，工业与信息化，软件技术与服务,信息化人才,信息化政策、法规和标准D.信息资源，国家信息网络，工业与信息化，信息产业与服务业，信息化人才，信息化政策、法规和标准3．以下关于计算机信息系统集成企业资质的说法正确的是A. 计算机信息系统集成企业资质共分四个级别，其中第四级为最高级B. 该资质由授权的认证机构进行评审和批准C. 目前，计算机信息系统集成企业资质证书有效期为3 年D. 申报二级资质的企业，其具有项目经理资质的人员数目应不少于20 名4．信息系统工程监理活动的主要内容被概括为“四控、三管、一协调”，其中“三管”是指A. 整体管理、范围管理和安全管理B. 范围管理、进度管理和合同管理C. 进度管理、合同管理和信息管理D. 合同管理、信息管理和安全管理5．与客户机/服务器（Client/Server ，C/S）架构相比，浏览器/服务器（Browser/Server，B/S）架构的最大优点是A. 具有强大的数据操作和事务处理能力B. 部署和维护方便、易于扩展C. 适用于分布式系统，支持多层应用架构D. 将应用一分为二，允许网络分布操作6．的目的是评价项目产品，以确定其对使用意图的适合性，表明产品是否满足规范说明并遵从标准。
A. IT 审计B. 技术评审C. 管理评审D.走查7．按照规范的文档管理机制，程序流程图必须在（）两个阶段内完成。
A. 需求分析、概要设计B. 概要设计、详细设计C. 详细设计、实现阶段D. 实现阶段、测试阶段8．信息系统的软件需求说明书是需求分析阶段最后的成果之一，（）不是软件需求说明书应包含的内容。
A. 数据描述B. 功能描述C. 系统结构描述D. 性能描述9．在GB/T14393 计算机软件可靠性和可维护性管理标准中，（）不是详细设计评审的内容。
A. 各单元可靠性和可维护性目标B. 可靠性和可维护性设计C. 测试文件、软件开发工具D. 测试原理、要求、文件和工具10．（）不是虚拟局域网VLAN 的优点。
A. 有效地共享网络资源B. 简化网络管理C. 链路聚合D. 简化网络结构、保护网络投资、提高网络安全性11．UML 2.0 支持13种图，它们可以分成两大类：结构图和行为图。
（）说法不正确。
A. 部署图是行为图B. 顺序图是行为图C. 用例图是行为图D. 构件图是结构图12．以太网100BASE-TX标准规定的传输介质是（。
A. 3 类UTPB. 5 类UTPC. 单模光纤D. 多模光纤13．根据布线标准ANSI/TIA/EIA-568A，综合布线系统分为如下图所示的6 个子系统。
其中的①为（13）子系统、②为（14）子系统、③为（15）子系统。
（13）A.水平子系统 B. 建筑群子系统 C.工作区子系统 D. 设备间子系统（14）A.水平子系统 B. 建筑群子系统 C.工作区子系统 D. 设备间子系统（15）A.水平子系统 B. 建筑群子系统 C.工作区子系统 D. 设备间子系统16．通过局域网接入因特网，图中箭头所指的两个设备是A. 二层交换机B. 路由器C. 网桥D. 集线器17．在铺设活动地板的设备间内，应对活动地板进行专门检查，地板板块铺设严密坚固，符合安装要求，每平米水平误差应不大于（）。
A. 1mmB. 2mmC. 3mmD. 4mm18．在（）中，项目经理的权力最小。
A. 强矩阵型组织B. 平衡矩阵组织C. 弱矩阵型组织D. 项目型组织19．矩阵型组织的缺点不包括（）。
A. 管理成本增加B. 员工缺乏事业上的连续性和保障C. 多头领导D. 资源分配与项目优先的问题产生冲突20．定义清晰的项目目标将最有利于（）。
A. 提供一个开放的工作环境B. 及时解决问题21．信息系统的安全属性包括（）和不可抵赖性。
A．保密性、完整性、可用性B．符合性、完整性、可用性C．保密性、完整性、可靠性D．保密性、可用性、可维护性22．反映了信息系统集成项目的技术过程和管理过程的正确顺序。
A. 制定业务发展计划、实施项目、项目需求分析B. 制定业务发展计划、项目需求分析、制定项目管理计划C. 制定业务发展计划、制定项目管理计划、项目需求分析D. 制定项目管理计划、项目需求分析、制定业务发展计划23．制定项目计划时，首先应关注的是项目（）A．范围说明书B．工作分解结构C．风险管理计划D．质量计划24．在项目某阶段的实施过程中，A 活动需要2 天2 人完成，B 活动需要2 天2 人完成，C活动需要 5 天4 人完成，D 活动需要 3 天 2 人完成，E 活动需要1天1人完成，该阶段的时标网络图如下。
该项目组共有8 人，且负责A、E 活动的人因另有安排，无法帮助其他人完成相应工作，且项目整个工期刻不容缓。
以下（）安排是恰当的，能够使实施任务顺利完成。
A．B 活动提前两天开始B．B 活动推迟两天开始C．D 活动提前两天开始D．D 活动推迟两天开始25．德尔菲法区别于其他专家预测法的明显特点是（）。
A．引入了权重参数B．多次有控制的反馈C．专家之间互相取长补短D．至少经过4 轮预测26．某项目计划08 年12 月5 日开始进入首批交付的产品测试工作，估算工作量为8 （人）×10 （天），误差为2 天，则以下（26）理解正确（天指工作日）。
A．表示活动至少需要8 人天，最多不超过10人天B．表示活动至少需要8 天，最多不超过12天C．表示活动至少需要64 人天，最多不超过112人天D．表示活动至少需要64 天，最多不超过112天27．某项目完成估计需要12个月。
在进一步分析后认为最少将花8 个月，最糟糕的情况下将花28 个月。
那么，这个估计的PERT 值是（）个月。
A．9 B．11 C．13 D．1428．在项目进度控制中，（28）不适合用于缩短活动工期。
A．准确确定项目进度的当前状态B．投入更多的资源C．改进技术D．缩减活动范围29．范围管理计划中一般不会描述（）。
A．如何定义项目范围B．制定详细的范围说明书C．需求说明书的编制方法和要求D．确认和控制范围30．以下关于工作包的描述，正确的是（）。
A．可以在此层面上对其成本和进度进行可靠的估算B．工作包是项目范围管理计划关注的内容之一C．工作包是WBS 的中间层D．不能支持未来的项目活动定义31．小王正在负责管理一个产品开发项目。
开始时产品被定义为“最先进的个人数码产品”，后来被描述为“先进个人通信工具”。
在市场人员的努力下该产品与某市交通局签订了采购意向书，随后与用户、市场人员和研发工程师进行了充分的讨论后，被描述为“成本在1000 元以下，能通话、播放MP3、能运行Win CE 的个人掌上电脑”。
这表明产品的特征正在不断改进，但是小王还需将（）与其相协调。
A．项目范围定义B．项目干系人利益C．范围变更控制系统D．用户的战略计划32．项目绩效评审的主要目标是（）。
A．根据项目的基准计划来决定完成该项目需要多少资源B．根据过去的绩效调整进度和成本基准C．得到客户对项目绩效认同D．决定项目是否应该进入下一个阶段33．不是组建项目团队的工具和技术。
A．事先分派B．资源日历C．采购D．虚拟团队34．团队建设一般要经历几个阶段，这几个阶段的大致顺序是（）。
A．震荡期、形成期、正规期、表现期B．形成期、震荡期、表现期、正规期C．表现期、震荡期、形成期、正规期D．形成期、震荡期、正规期、表现期35．既可能带来机会、获得利益，又隐含威胁、造成损失的风险，称为（）。
A．可预测风险B．人为风险C．投机风险D．可管理风险36．如果项目受资源限制，往往需要项目经理进行资源平衡。
但当（36）时，不宜进行资源平衡。
A．项目在时间上有一定的灵活性B．项目团队成员一专多能C．项目在成本上有一定的灵活性D．项目团队处理应急风险37．定性风险分析工具和技术不包括（）。
A．概率及影响矩阵B．建模技术C．风险紧急度评估D．风险数据质量评估38．合同法律关系是指由合同法律规范调整的在民事流转过程中形成的（）。
（38）A．买卖关系B．监督关系C．权利义务关系D．管控关系39．（）属于要约。
A．商场的有奖销售活动B．商业广告C．寄送的价目表D．招标公告40．属于《合同法》规定的合同内容。
A．风险责任的承担B．争议解决方法C．验收标准D．测试流程41．《合同法》规定，价款或酬金约定不明的，按（）的市场价格履行。
A．订立合同时订立地B．履行合同时订立地C．订立合同时履行地D．履行合同时履行地42．诉讼时效期间从权利人知道或者应当知道权利被侵害起计算。
但是，从权利被侵害之日起超过（）年的，人民法院不予保护。
A．10 B．15 C．20 D．3043．在项目管理的下列四类风险类型中，对用户来说如果没有管理好，（43）将会造成最长久的影响。
A．范围风险B．进度计划风险C．费用风险D．质量风险44．对于一个新分配来的项目团队成员，（）应该负责确保他得到适当的培训。
A．项目发起人B．职能经理C．项目经理D．培训协调员45．进行配置管理的第一步是（）。
A．制定识别配置项的准则B．建立并维护配置管理的组织方针C．制定配置项管理表D．建立CCB46．在当今高科技环境下，为了成功激励一个IT 项目团队，（）可以被项目经理用来激励项目团队保持气氛活跃、高效率的士气。
A．期望理论和X理论B．Y理论和马斯洛理论C．Y理论、期望理论和赫兹伯格的卫生理论D．赫兹伯格的卫生理论和期望理论47．（）不是创建基线或发行基线的主要步骤。
A．获得CCB 的授权B．确定基线配置项C．形成文件D．建立配置管理系统48．项目绩效审计不包括（）。
A．决算审计B．经济审计C．效率审计D．效果审计49．在项目结束阶段，大量的行政管理问题必须得到解决。
一个重要问题是评估项目有效性。
完成这项评估的方法之一是（）。
A. 制作绩效报告B. 进行考察C. 举行绩效评估会议D. 进行采购审计50．项目将要完成时，客户要求对工作范围进行较大的变更，项目经理应（）。
A．执行变更B．将变更能造成的影响通知客户C．拒绝变更D．将变更作为新项目来执行51．在项目实施中间的某次周例会上，项目经理小王用下表向大家通报了目前的进度。
根据这个表格，目前项目的进度（）。